Hello.
I thank you for your help, but this story has a continuation. I just want to share my experience. Trust me, I don't enjoy it, but I feel it is my duty to inform other players about what to expect. An employee of dozenspins.com answered me and, as always, he lied again and, as always, I again showed that he was lying with evidence. Also, his arguments were again illogical and deliberately misleading. And according to the good old tradition, he did not answer at all. Here is his next answer:
"The security service of the Dozenspins project carried out a detailed check using the login RAMANAH89.
On October 24, 2020, the bookmaker contacted us with information that the player RAMANAH89 makes arbitrage bets on the next event (Basketball / Spain / ACB League).
On 10/25/2020, the situation repeated with the arbitrage rate again on (Basketball / Spain / ACB League).
According to the terms and conditions of casino 1.26:
1.26 Dozenspins reserves the right to invalidate the concluded betting agreement (including the one concluded before or after the start of the event), refuse to fulfill the obligations under such an agreement (including refusing to pay any winnings) or refund any bet made, in the event of if a:
• The game account is used to play in arbitration situations;
Dozenspins administration has the right to declare such bets invalid and block the client's account.
After the administration of Dozenspins canceled the winnings for the player due to violation of the project rules, it returned the amount of his deposit (1000 EUR) to the player's balance and sent the player a letter indicating that the player must play fair according to the rules and conditions of the project.
The player refused to continue playing and play fair.
Since the player systematically made two-day arbitrage bets on identical events, the casino administration decided to void the player's winnings, as well as return the last deposit of EUR 1,000 to him, in accordance with the refund policy.
The player's deposit was returned to the Skrill wallet on 11/13/2020, and the game account was closed due to violation of the terms and conditions of the project.
Since the player refused to play fair in accordance with the terms and conditions of the project, he is prohibited from playing on this casino site, as well as on the sites specified in the license.
I would also like to draw your attention to the fact that the player made the largest bets on arbitrage bets.
At the moment, the licensing department is already working on this issue and is conducting a detailed check.
The final decision on the player's situation will be made by the licensing department. "
Here's my answer, which the support person once again ignored:
"" The security service of the Dozenspins project carried out a detailed check using the login RAMANAH89.
On October 24, 2020, the bookmaker contacted us with information that the player RAMANAH89 makes arbitrage bets on the next event (Basketball / Spain / ACB League). "
In that case, why didn't you immediately block my account and return the deposits? You yourself write that on 10/24/2020 they contacted you and said that I placed an arbitration bet on basketball. Why did you let me play beyond the 24th of the 25th, to play in the casino? You could easily block my account on the 24th, demand documents and return deposits, but you did not. Let's take a close look at the screenshot to understand the strange logic of Dozenspins.
The screenshot shows that on the 24th I made a bet on Spanish basketball and, as you say, the bookmaker's floor informed you about it. However, the screenshot shows that after betting on Spain on the 24th, I lost the next 5 bets in a row and it turns out that you did not block me just because I lost.
Then you write
"On 10/25/2020, the situation repeated with the arbitrage bet again on (Basketball / Spain / ACB League)."
Then I won big in slots and I made the next bet on Spanish basketball in the evening and then I won five bets in a row in sports. And then you already decided not to pay me. First, having come up with a version about collusion, but due to its insolvency, this version was replaced by arbitration situations.
Then you talked about the fact that in slots I won from winning money in arbitrage situations, so you canceled all winnings. However, I proved with proofs that I first won in slots and only then made a bet. Rhetorical question, why did you decide to take the money from me after I won, and not when you became aware of it?
Further:
You write:
"• The game account is used to play in arbitration situations;
Dozenspins administration has the right to declare such bets invalid and block the client's account. "
You yourself write SUCH BETS, but you took all the winnings from all bets in sports and from all bets in the casino from me. Why didn't you cancel my bets on the 24th? obviously because on the 24th I was in the red with you. You waited until I paid a plus and took away all the winnings from the casino and sports, and also took part of the deposit. Great business model.
I understand that it is not entirely correct to reason in the "if only, if only" style, but something tells me that if I had lost several thousand with you, then there would be no question of any arbitrage rates. Offers with bonuses and free spins would be poured into the mail, and a daily telephone conversation with a personal manager would become an obligatory ritual.
"After the administration of Dozenspins canceled the winnings for the player due to violation of the project rules, it returned the amount of his deposit (1000 EUR) to the player's balance and sent the player a letter indicating that the player must play fair according to the rules and conditions of the project. "
I have caught you lying many times, even in this post of yours and you are talking about honesty?
"The player refused to play further and play fair."
I've played before and played fair and won fair. I generally refused to play with you after you brazenly took 3100 euros from me.
"Since the player was systematically making two-day arbitrage bets on identical events, the casino administration decided to void the player's winnings, as well as to return the last deposit of 1000 EUR to him, according to the refund policy."
I have not made arbitrage bets. But you yourself accuse me of 2 arbitrage rates out of 13. What kind of systematicity can we talk about here? These are two bets on two different teams, on two different quarters made with a difference of one day, they have in common only that these teams are from Spain. You are again trying to present unproven and untrue information from the angle you need.
"I would also like to draw your attention to the fact that the player made the largest bets on arbitrage bets."
I've lost count of the times you lie. Let's take a look at the screenshot again.
Two bets on Spanish basketball (bets that you accuse of arbitration) on the 24th I bet 300 euros, and on the 25th I bet 500 euros.
Also, on the 25th, I made 3 bets on Italian basketball Serie A for 500 euros each, and on the 24th and 25th I also made other bets that you do not accuse of arbitration. Apart from these two bets on Spanish basketball, I made bets on other championships for 2,620 euros, and on the Spanish basketball bets that you accuse of arbitration, 800 euros. What are the biggest arbitrage bets you are talking about? You are lying again. "
Hallo.
Ik dank u voor uw hulp, maar dit verhaal heeft een vervolg. Ik wil gewoon mijn ervaring delen. Geloof me, ik geniet er niet van, maar ik vind het mijn plicht om andere spelers te informeren over wat ze kunnen verwachten. Een medewerker van tientallenspins.com antwoordde mij en zoals altijd loog hij opnieuw en zoals altijd liet ik opnieuw zien dat hij loog met bewijsmateriaal. Bovendien waren zijn argumenten opnieuw onlogisch en opzettelijk misleidend. En volgens de goede oude traditie antwoordde hij helemaal niet. Hier is zijn volgende antwoord:
"De beveiligingsdienst van het Dozenspins-project heeft een gedetailleerde controle uitgevoerd met behulp van de login RAMANAH89.
Op 24 oktober 2020 nam de bookmaker contact met ons op met informatie dat de speler RAMANAH89 arbitrageweddenschappen doet op het volgende evenement (Basketbal / Spanje / ACB League).
Op 25-10-2020 herhaalde de situatie zich met het arbitragetarief weer ingeschakeld (Basketbal / Spanje / ACB League).
Volgens de algemene voorwaarden van casino 1.26:
1.26 Dozenspins behoudt zich het recht voor om de gesloten weddenschapsovereenkomst (inclusief degene die voor of na de start van het evenement is gesloten) ongeldig te verklaren, te weigeren aan de verplichtingen uit een dergelijke overeenkomst te voldoen (inclusief het weigeren om eventuele winsten uit te betalen) of een gedane weddenschap terug te betalen, in het geval van als een:
• Het spelaccount wordt gebruikt om in arbitragesituaties te spelen;
De administratie van Dozenspins heeft het recht dergelijke weddenschappen ongeldig te verklaren en de account van de klant te blokkeren.
Nadat de administratie van Dozenspins de winsten voor de speler had geannuleerd vanwege overtreding van de projectregels, werd het bedrag van zijn storting (1000 EUR) teruggestort op het saldo van de speler en werd de speler een brief gestuurd waarin werd aangegeven dat de speler eerlijk moest spelen volgens de regels. regels en voorwaarden van het project.
De speler weigerde verder te spelen en eerlijk te spelen.
Omdat de speler systematisch tweedaagse arbitrageweddenschappen deed op identieke gebeurtenissen, besloot de casinoadministratie de winst van de speler ongeldig te verklaren en de laatste storting van € 1.000,- aan hem terug te betalen, in overeenstemming met het terugbetalingsbeleid.
De storting van de speler werd op 13-11-2020 teruggestort in de Skrill-portemonnee en het spelaccount werd gesloten vanwege schending van de algemene voorwaarden van het project.
Omdat de speler weigerde eerlijk te spelen in overeenstemming met de voorwaarden van het project, is het hem verboden om op deze casinosite te spelen, evenals op de sites die in de licentie zijn gespecificeerd.
Ik zou ook uw aandacht willen vestigen op het feit dat de speler de grootste weddenschappen heeft geplaatst op arbitrageweddenschappen.
Op dit moment is de afdeling licentieverlening hier al mee bezig en voert een uitgebreide controle uit.
De uiteindelijke beslissing over de situatie van de speler wordt genomen door de licentieafdeling. "
Hier is mijn antwoord, dat de ondersteuningspersoon opnieuw negeerde:
"" De beveiligingsdienst van het Dozenspins-project heeft een gedetailleerde controle uitgevoerd met behulp van de login RAMANAH89.
Op 24 oktober 2020 nam de bookmaker contact met ons op met informatie dat de speler RAMANAH89 arbitrageweddenschappen doet op het volgende evenement (Basketbal / Spanje / ACB League). "
Waarom heeft u in dat geval niet onmiddellijk mijn rekening geblokkeerd en de aanbetaling teruggestort? U schrijft zelf dat ze op 24-10-2020 contact met u hebben opgenomen en hebben gezegd dat ik een arbitrageweddenschap op basketbal heb geplaatst. Waarom liet je me na de 24e van de 25e spelen, om in het casino te spelen? Je kon gemakkelijk mijn rekening op de 24e blokkeren, documenten opeisen en aanbetalingen terugstorten, maar dat deed je niet. Laten we de schermafbeelding eens goed bekijken om de vreemde logica van Dozenspins te begrijpen.
De schermafbeelding laat zien dat ik op de 24e een weddenschap heb geplaatst op Spaans basketbal en, zoals je zegt, de bookmakersvloer heeft je hierover geïnformeerd. De schermafbeelding laat echter zien dat ik na het wedden op Spanje op de 24e de volgende 5 weddenschappen op rij verloor en het blijkt dat je me niet hebt geblokkeerd alleen maar omdat ik verloor.
Dan schrijf je
"Op 25-10-2020 herhaalde de situatie zich met de arbitrageweddenschap opnieuw op (Basketbal / Spanje / ACB League)."
Toen won ik veel in slots en deed ik 's avonds de volgende weddenschap op Spaans basketbal en daarna won ik vijf weddenschappen op rij op sportgebied. En toen besloot je al om mij niet te betalen. Ten eerste, nadat ik een versie over collusie had bedacht, maar vanwege de insolventie ervan werd deze versie vervangen door arbitragesituaties.
Toen had je het over het feit dat ik bij slots won door geld te winnen in arbitragesituaties, dus je annuleerde alle winsten. Ik bewees echter met bewijzen dat ik eerst op slots had gewonnen en pas daarna een weddenschap had geplaatst. Retorische vraag: waarom besloot je het geld van mij aan te nemen nadat ik had gewonnen, en niet toen je je ervan bewust werd?
Verder:
Jij schrijft:
"• Het spelaccount wordt gebruikt om in arbitragesituaties te spelen;
De administratie van Dozenspins heeft het recht dergelijke weddenschappen ongeldig te verklaren en de account van de klant te blokkeren. "
Je schrijft zelf DERGELIJKE WEDDENSCHAPPEN, maar je hebt alle winsten van alle weddenschappen op sport en van alle weddenschappen in het casino van mij afgepakt. Waarom heb je mijn weddenschappen op de 24e niet geannuleerd? uiteraard omdat ik de 24e bij jou in het rood stond. Je wachtte tot ik een plus betaalde en alle winsten van het casino en de sport afnam, en ook een deel van de aanbetaling nam. Geweldig bedrijfsmodel.
Ik begrijp dat het niet helemaal correct is om te redeneren in de stijl van 'als maar, als maar', maar iets zegt me dat als ik met jou een paar duizend had verloren, er geen sprake zou zijn van arbitragetarieven. Aanbiedingen met bonussen en gratis spins zouden per post worden gestort en een dagelijks telefoongesprek met een persoonlijke manager zou een verplicht ritueel worden.
"Nadat de administratie van Dozenspins de winsten voor de speler had geannuleerd vanwege overtreding van de projectregels, werd het bedrag van zijn storting (1000 EUR) teruggestort op het saldo van de speler en werd de speler een brief gestuurd waarin werd aangegeven dat de speler eerlijk moest spelen volgens de regels en voorwaarden van het project.”
Ik heb je vaak betrapt op liegen, zelfs in deze post van je, en je hebt het over eerlijkheid?
"De speler weigerde verder en eerlijk te spelen."
Ik heb eerder gespeeld en eerlijk gespeeld en eerlijk gewonnen. Over het algemeen weigerde ik met je te spelen nadat je schaamteloos 3100 euro van mij had afgepakt.
"Aangezien de speler systematisch tweedaagse arbitrageweddenschappen deed op identieke evenementen, besloot de casinoadministratie de winsten van de speler ongeldig te verklaren en de laatste storting van 1000 euro aan hem terug te betalen, in overeenstemming met het terugbetalingsbeleid."
Ik heb geen arbitrageweddenschappen afgesloten. Maar u beschuldigt mij zelf van twee van de dertien arbitragepercentages. Over welke systematiek kunnen we hier praten? Dit zijn twee weddenschappen op twee verschillende teams, op twee verschillende kwartalen, gemaakt met een verschil van één dag. Ze hebben alleen gemeen dat deze teams uit Spanje komen. Je probeert opnieuw onbewezen en onware informatie te presenteren vanuit de hoek die jij nodig hebt.
"Ik zou ook uw aandacht willen vestigen op het feit dat de speler de grootste inzetten heeft gedaan op arbitrageweddenschappen."
Ik ben de tel kwijt van de keren dat je liegt. Laten we nog eens naar de schermafbeelding kijken.
Twee weddenschappen op Spaans basketbal (weddenschappen die u beschuldigt van arbitrage) op de 24e wed ik 300 euro, en op de 25e wed ik 500 euro.
Ook heb ik op de 25e 3 weddenschappen afgesloten op de Italiaanse basketbalserie A voor elk 500 euro, en op de 24e en 25e heb ik ook andere weddenschappen afgesloten die je niet van arbitrage beschuldigt. Naast deze twee weddenschappen op het Spaanse basketbal heb ik op andere kampioenschappen weddenschappen afgesloten voor 2.620 euro, en op de Spaanse basketbalweddenschappen die jij van arbitrage beschuldigt, 800 euro. Wat zijn de grootste arbitrageweddenschappen waar je het over hebt? Je liegt weer. "
Vertaling 
