Casino Rep
17
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Vertaling 
vertaald met 
I want to thank you and management for taking the time to review my account and clear up the misunderstanding.
This matter has been satisfactorily resolved and there are no outstanding complaints. I will read the terms of each promotion more carefully and reach out with questions.
Thanks.
Ik wil u en het management bedanken voor de tijd die u heeft genomen om mijn account te bekijken en het misverstand op te helderen.
Deze kwestie is naar tevredenheid opgelost en er zijn geen openstaande klachten. Ik zal de voorwaarden van elke actie zorgvuldiger lezen en contact opnemen als ik vragen heb.
Bedankt.
Xivis Xivis wrote:I am writing with a warning. I am in an active dispute with GOAT a sister site of MrO Eternal and Detective slots. All sister sites engage in chip rigging to ruin your chances of winning. They’re admitting this in writing and issued a single chip for a fraction of the altered chips. They did so also last year on more than one sister site and when I called then on it - same thing. They issued a single chip for a fraction of the total in altered chips. I have closed all but one account ( GOAT) and am waiting for their response.
Casino: Goat Spins Casino
Case #: 3967
I have been playing at Goat Spins since the site launched. I recently encountered a problem with chip wagering and am happy to report management took the time to review my account and address my concerns. I enjoy the site and will continue to play there exclusively.
Xivis Xivis schreef:Ik schrijf u met een waarschuwing. Ik ben verwikkeld in een actief conflict met GOAT, een zustersite van MrO Eternal en Detective Slots. Alle zustersites maken zich schuldig aan het manipuleren van fiches om uw winstkansen te verkleinen. Ze geven dit schriftelijk toe en hebben één fiche uitgegeven ter waarde van een fractie van de gemanipuleerde fiches. Dit deden ze vorig jaar ook al bij meerdere zustersites, en toen ik hen daarop aansprak, was het hetzelfde verhaal. Ze gaven één fiche uit ter waarde van een fractie van het totale aantal gemanipuleerde fiches. Ik heb alle accounts behalve één (GOAT) gesloten en wacht op hun reactie.
Casino: Goat Spins Casino
Zaaknummer: 3967
Ik speel al bij Goat Spins sinds de lancering van de site. Onlangs had ik een probleem met het inzetten van fiches en ik ben blij te kunnen melden dat het management de tijd heeft genomen om mijn account te bekijken en mijn zorgen weg te nemen. Ik vind de site prettig en zal er exclusief blijven spelen.
Moderator
6183
Dear Xivis Xivis,
We are glad to hear that. 
We will now mark Case #3967 as RESOLVED.
Beste Xivis Xivis ,
Dat horen we graag. We zullen zaaknummer 3967 nu als OPGELOST markeren.
Pathetic Public relations and not even following their own terms and conditions? i think i had less than 10$ off my free spins just playing around i wasnt told anything about my winnings being taken and certainly seen nothing along the lines of an MCO with my no deposit bonus, then told my winnings were void because of overbetting, when literally i screenshoted the logs as well i was using 20 cents on autospin, the autosping ran out and i ACCIDENTILLY hit max bet instead of more autospin and just got the luckiest win ever. goatspins has all this advertisement of no MCO.until someone wins. then the minimum wage live chat tries to quote the terms and conditions to me like i didnt read them. also overbetting is apparently fine as long as i dont win? just more parasites bending rules. ive got more pictures and video as well but they just removed 3,200$ from my account AFTER i already explained the entire situation to tanother support guy that congragulated me on my win.
just seems like a young age ragingbullslots. everything is cool until i go to cash out i had planned on endorsing goatspins as well on my platform now its looking like the exact opposite. i feel swingled and id gladly trade the winnings for some addresses..
Wat een waardeloze public relations en ze houden zich niet eens aan hun eigen algemene voorwaarden? Ik denk dat ik minder dan $10 aan gratis spins had verdiend door gewoon wat te spelen. Er werd me niets verteld over het inhouden van mijn winst en ik heb zeker niets gezien dat leek op een MCO (Minimum Contribution Order) met mijn bonus zonder storting. Vervolgens werd me verteld dat mijn winst ongeldig was vanwege overbetting, terwijl ik letterlijk screenshots van de logs heb gemaakt. Ik gebruikte 20 cent voor autospins, de autospins liepen af en ik drukte PER ONGELUK op de maximale inzet in plaats van meer autospins en won toen de meest gelukkige winst ooit. Goatspins adverteert met 'geen MCO' totdat iemand wint. En dan probeert de live chat, die een minimumloon verdient, de algemene voorwaarden aan me voor te lezen alsof ik ze niet heb gelezen. Overbetting is blijkbaar ook prima zolang ik maar niet win? Weer van die parasieten die de regels overtreden. Ik heb nog meer foto's en video's, maar ze hebben gewoon $3200 van mijn rekening afgeschreven NADAT ik de hele situatie al had uitgelegd aan een andere medewerker van de klantenservice die me feliciteerde met mijn winst.
Het lijkt me gewoon een jonge leeftijd, ragingbullslots. Alles is prima totdat ik mijn winst wil laten uitbetalen. Ik was van plan om Goatspins ook op mijn platform te promoten, maar nu lijkt het precies andersom. Ik voel me bedrogen en zou de winst graag inruilen voor wat adressen.
Casino Rep
17
Dear Ronald,
Please note that according to the terms of the coupon you used, the maximum allowed bet per hand is $5. Our records indicate that a single bet of $20 was placed while the coupon was active, which constitutes a violation of the promotional terms.
As a result, the associated winnings were voided in accordance with the coupon rules.
However, we would be more than happy to provide you with another set of free spins. You may contact our Live Chat support team or send us an email at support@goatspins.com so we can process them for you.
Thank you for your understanding, and please feel free to reach out if you need any further assistance.
Kind regards,
Lucky
Team Goat Spins
Beste Ronald,
Houd er rekening mee dat volgens de voorwaarden van de coupon die u hebt gebruikt, de maximaal toegestane inzet per hand $5 is. Uit onze gegevens blijkt dat er een inzet van $20 is geplaatst terwijl de coupon actief was, wat een overtreding van de promotievoorwaarden vormt.
Als gevolg hiervan werden de bijbehorende winsten ongeldig verklaard in overeenstemming met de couponvoorwaarden.
We geven je echter graag nog een set gratis spins. Je kunt contact opnemen met onze live chat-support of een e-mail sturen naar support@goatspins.com , dan regelen we het voor je.
Bedankt voor uw begrip. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u verdere hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groeten,
Gelukkig
Team Goat draait
Moderator
6183
Hello Ronald Yates,
Thank you for sharing your experience with the LCB community. We understand how frustrating this situation must feel, especially after such a significant win.
Please note that in most online casinos, bonus play (including no deposit bonuses and free spins) is subject to strict maximum bet limits. If a bet exceeds the allowed limit, even accidentally, the casino generally reserves the right, under its Terms & Conditions, to void the winnings derived from that bet. Unfortunately, unless there is clear evidence of a technical malfunction, casinos typically apply these rules regardless of whether the overbet was intentional or accidental.
If you need any assistance, please feel free to send us your casino username via private message.
Thank you.
Hallo Ronald Yates ,
Bedankt dat je je ervaring met de LCB-community hebt gedeeld. We begrijpen hoe frustrerend deze situatie moet zijn, vooral na zo'n belangrijke overwinning.
Houd er rekening mee dat bij de meeste online casino's bonusspellen (inclusief bonussen zonder storting en gratis spins) onderworpen zijn aan strikte maximale inzetlimieten. Als een inzet de toegestane limiet overschrijdt, zelfs per ongeluk, behoudt het casino zich over het algemeen het recht voor om, conform de algemene voorwaarden, de winst die met die inzet is behaald ongeldig te verklaren. Helaas passen casino's deze regels doorgaans toe, tenzij er duidelijk bewijs is van een technische storing, ongeacht of de overschrijding opzettelijk of per ongeluk was.
Mocht u hulp nodig hebben, kunt u ons uw casino-gebruikersnaam gerust via een privébericht sturen.
Bedankt.
Nieuwkomer
10
Gotta say love the weekly LCB codes that come out for all GOAT/Mr.O/Eternal/Detective - howevermust admit the most recent changes to the promo policy is quiete the damper... not referring to the maximum 3 freebies between deposit changes but rather the newest changes since.
The new changes to the promo policy now include: [100%-Cashback promos / Comp-point Redemptions / Automatic Loyalty spins (on login)] - those three now count toward the maximum redemption policy for no-deposit promos between deposits & widthdrawels.
The change from 5 freebies max to 3 total was frankly not the biggest deal considering the generosity overall the casinos have shown & been known for - however the newest additions to the changes is kinda 🫤...
Especially the automatic loyalty spins, that particular change is a pain in the arse if you intentionally might be holding off on claiming a 3rd redemption with the intent of using it toward the LCB weekly codes that come out every Tuesday & Thursday. That intent becomes easily negated by the non-optional loyalty spins that pop-up on login.
Would love to see the casinos rollback those newest policy alterations - despite having always been of the opinion that Weekend Spins & Monthly Reward spins should be considered exceptions to the Maximum coupon limit policy.
Much love still for LCB codes & my bad for the rant lol.
figured at least worth sharing the thought & updates with the community on off chance the sentiment is shared and vocalized across the boards giving casino reps a chance to relay the buzz up the ladder & maybe get upper brass to reconsider some of these changes
Happy spinnin LCB Fam ❤️🔥
Ik moet zeggen dat ik dol ben op de wekelijkse LCB-codes die voor alle GOAT/Mr.O/Eternal/Detective-games verschijnen, maar ik moet toegeven dat de meest recente wijzigingen in het promotiebeleid een beetje een domper zijn... ik heb het niet over de limiet van 3 gratis games tussen stortingswijzigingen, maar over de nieuwste wijzigingen sindsdien.
De nieuwe wijzigingen in het promotiebeleid omvatten nu: [ 100% cashback-promoties / inwisseling van spaarpunten / automatische loyaliteitsspins (bij inloggen ) ] - deze drie tellen nu mee voor het maximale inwisselingsbeleid voor promoties zonder storting, verdeeld over stortingen en opnames.
De wijziging van maximaal 5 gratis bonussen naar in totaal 3 was eerlijk gezegd niet zo'n groot probleem, gezien de algemene vrijgevigheid die de casino's altijd al hebben getoond en waar ze om bekendstaan. De nieuwste toevoegingen aan de wijzigingen zijn echter wel een beetje vreemd 🫤...
Vooral de automatische loyaliteitsspins zijn erg vervelend, vooral als je bewust een derde inwisseling uitstelt om die te gebruiken voor de wekelijkse LCB-codes die elke dinsdag en donderdag verschijnen. Die intentie wordt echter al snel tenietgedaan door de verplichte loyaliteitsspins die bij het inloggen verschijnen.
Ik zou graag zien dat de casino's die nieuwste beleidswijzigingen terugdraaien, ondanks dat ik altijd al van mening ben geweest dat weekendspins en maandelijkse beloningsspins uitzonderingen zouden moeten zijn op de maximale couponlimiet.
Ik heb nog steeds veel liefde voor LCB-codes en sorry voor mijn uitbarsting lol.
Ik dacht dat het in ieder geval de moeite waard was om deze gedachte en updates met de community te delen, in de hoop dat het sentiment breed gedeeld en geuit wordt. Zo krijgen casinomedewerkers de kans om de geruchten door te geven aan hun meerderen en wellicht de hogere leiding ertoe te bewegen sommige van deze veranderingen te heroverwegen.
Fijne spinnin LCB Fam ❤️🔥
Moderator
6183
Hello Playkim,
Thank you for sharing your feedback with the community. We understand your concerns regarding the recent changes to the promotional policy and how certain offers are now counted toward the maximum no-deposit redemption limit.
Should you need any assistance, we’re here to help.
Hallo Playkim ,
Bedankt voor uw feedback met de community. We begrijpen uw zorgen over de recente wijzigingen in het promotiebeleid en hoe bepaalde aanbiedingen nu meetellen voor de maximale limiet voor inwisselbare bonussen zonder storting.
Mocht u hulp nodig hebben, dan staan wij voor u klaar.
I am writing to address an issue regarding my recent withdrawal request, which was declined due to an "expired coupon". I received a $30 chip as an incentive to play, and after dedicating a considerable amount of time to play, I successfully met the $600 playthrough requirement. However, upon attempting to withdraw my funds, I encountered this issue. To clarify, I did not actively claim any coupons; I simply logged in, made a deposit, and found the free chip already in my account. If the funds had indeed expired, I believe they should have been deducted from my account to prevent any confusion. I kindly ask for your assistance in resolving this matter as soon as possible so that I can access my funds. Thank you for your attention to this issue, and I look forward to your prompt response. Best regards, Michael Boyd
Betwiste bedrag: 50$
Casino: Goat Spins Casino
Zaaknr.: 4078
Ik schrijf u om een probleem aan te kaarten met betrekking tot mijn recente uitbetalingsverzoek, dat is afgewezen vanwege een "verlopen coupon". Ik ontving een chip van $30 als bonus om te spelen, en na veel speeltijd te hebben besteed, heb ik met succes voldaan aan de inzetvereiste van $600. Toen ik echter mijn geld wilde opnemen, stuitte ik op dit probleem. Ter verduidelijking: ik heb geen coupons actief geclaimd; ik ben gewoon ingelogd, heb een storting gedaan en zag dat de gratis chip al in mijn account stond. Als het tegoed inderdaad was verlopen, vind ik dat het van mijn rekening had moeten worden afgeschreven om verwarring te voorkomen. Ik verzoek u vriendelijk om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, zodat ik toegang krijg tot mijn geld. Bedankt voor uw aandacht voor deze kwestie en ik zie uw snelle reactie met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Michael Boyd
Betwiste bedrag: 50$
Casino: Goat Spins Casino
Zaaknr.: 4078
Logged in to make a deposit*
not "made"
Ingelogd om een storting te doen*
niet "gemaakt"
Moderator
6183
Hello Mike Boyd,
Thank you for reaching out.
Your case has been forwarded to the casino representative, and we have requested clarification regarding your situation. Please keep an eye on this thread for further updates.
Also, could you please let us know if you signed up to the casino through our website?
Thank you.
Hallo Mike Boyd ,
Bedankt voor uw bericht.
Uw zaak is doorgestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino en we hebben om opheldering gevraagd over uw situatie. Houd dit forum in de gaten voor verdere updates.
Kunt u ons ook laten weten of u zich via onze website bij het casino heeft aangemeld?
Bedankt.
I don't remember, it was awhile ago..
Ik weet het niet meer, het is al een tijdje geleden.
Casino Rep
17
Dear Michael Boyd,
Thank you for contacting us regarding your recent withdrawal request. We have thoroughly reviewed your account and the circumstances surrounding your $30 free chip promotion.
According to our records, your winnings from this promotion were initially voided because two key casino rules were not met:
1. You had already used the maximum number of free promotions allowed since your last deposit.
2. More than seven days had passed since the free promotion was redeemed.
However, after carefully reviewing your case, we acknowledge that the promotion was sent to your account directly by our team and that you received communication from us regarding it. In light of this, we have decided to make an exception. Your winnings will be reinstated, and you will now be able to proceed with your withdrawal as requested.
We sincerely apologize for any confusion or inconvenience this situation may have caused. Our team is committed to ensuring a fair and transparent experience for all our players, and we appreciate your understanding.
If you encounter any further issues or have additional questions, please do not hesitate to contact our support team directly.
Best regards,
Oliver
Team Goat Spins
Beste Michael Boyd,
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen naar aanleiding van uw recente opnameverzoek. We hebben uw account en de omstandigheden rondom uw promotie met de gratis chips van $30 grondig bekeken.
Volgens onze gegevens werden uw winsten uit deze promotie in eerste instantie ongeldig verklaard omdat er niet aan twee belangrijke casinoregels werd voldaan:
1. Je hebt sinds je laatste storting al het maximale aantal gratis promoties gebruikt.
2. Er waren meer dan zeven dagen verstreken sinds de gratis promotie was verzilverd.
Na uw geval zorgvuldig te hebben bekeken, erkennen we echter dat de promotie rechtstreeks door ons team naar uw account is verzonden en dat u hierover van ons een bericht heeft ontvangen. Daarom hebben we besloten een uitzondering te maken. Uw winst wordt hersteld en u kunt nu verdergaan met uw uitbetaling zoals u heeft aangevraagd.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor eventuele verwarring of ongemakken die deze situatie mogelijk heeft veroorzaakt. Ons team streeft naar een eerlijke en transparante ervaring voor al onze spelers en we stellen uw begrip op prijs.
Mocht u verdere problemen ondervinden of aanvullende vragen hebben, neem dan gerust rechtstreeks contact op met ons supportteam.
Hartelijke groeten,
Oliver
Team Goat draait
Thank you, I appreciate you making an exception due to the misunderstanding.
Dank u wel, ik waardeer het dat u vanwege het misverstand een uitzondering hebt gemaakt.
Moderator
6183
Based on the rep's response, we will now consider Case #4078 as RESOLVED.
Op basis van het antwoord van de medewerker beschouwen we zaaknummer 4078 nu als OPGELOST.
Dream Royale Casino Hieronder vind je codes zonder storting voor Dreams Royale die ik momenteel ken.
Dream Royale Casino Geen Storting
Hallo LCB'ers! We horen graag wat u ervan vindt. Uw mening is belangrijk voor ons.
$250 LCB maart 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
EZZ Casino Bonusbedrag: €/$10 gratis chip Bonuscode: Spicy10 Bonuscode: PNDBONUS10 Bonuscode: BM10 Bonuscode: ALLGEM10 Inzetvereisten: 60x het bonusbedrag Maximale uitbetaling: €/$50 of het...
Waarschuwing [Geen licentie]: Ezz Casino zonder storting
