GOAT Spins - Ondersteuning en klachtenthread

Omdat we niets meer van het lid hebben vernomen, beschouwen we deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

Beste allemaal,

Ik vertrouw erop dat het goed met je gaat.

Ik heb een account geopend bij Goatspins, omdat het alweer een tijdje geleden is dat ik bij een RTG-casino heb gespeeld.

Bij mijn registratie kreeg ik een welkomstchip, ik zette de bonus in en vroeg om een uitbetaling van $100.

Dit casino is er trots op een "NO KYC" casino te zijn, maar toen ik geld wilde opnemen, werd ik gevraagd de normale KYC-documenten te overleggen, zoals een identiteitsbewijs, adres, selfie, etc.

De belangrijkste reden dat ik me hier heb aangemeld, was de anonimiteit, omdat ik me ook niet veilig voel om mijn documenten naar volslagen vreemden te sturen. De supportafdeling vroeg me om een verificatiestorting te doen, wat ik ook heb gedaan.

Ik ontving een e-mail waarin stond dat mijn account was gemarkeerd voor onderzoek. Ik ging vervolgens naar de chat en de live support vertelde me dat de e-mail een vergissing was en dat ik zou worden betaald zodra ik de benodigde KYC-documenten zou aanleveren.

Vervolgens heb ik de verificatiedocumenten opgestuurd en hen gevraagd mijn account te sluiten zodra het resterende bedrag was uitbetaald!

Wat er daarna gebeurde was schokkend! Ze betaalden mijn verificatiestorting terug en zeiden vervolgens dat ik mijn winst niet kon opnemen, omdat ik had verzocht mijn account te sluiten.

Ik ben geen beginner op dit gebied en voor zover ik weet, zou het volledige saldo van de speler uitbetaald moeten worden bij sluiting van de account.

Punten om op te letten:

1. Ze zeggen dat er geen KYC is en komen dan met vreemde smoesjes om niet uit te betalen. Elke marketingpromotie van hen vermeldt "GEEN KYC" en ik haat valse marketing, omdat het spelers lokt die er anders nooit zouden zijn.

2. Ik heb duidelijk aangegeven dat mijn account pas gesloten zou worden nadat mijn "VOLLEDIGE SALDO" betaald was.

Het excuus dat de support geeft, is dat ik om sluiting van mijn account heb gevraagd en dat ik mijn winst nu niet meer kan opnemen, ook al heb ik bovenstaande aangegeven.

3. Het is een klein bedrag, maar het principe is hier belangrijk en ik zou het vreselijk vinden als spelers duizenden dollars proberen op te nemen en vervolgens helemaal aan het lijntje worden gehouden.

Ik ben bereid om, indien nodig, de nodige screenshots van mijn gesprekken en ondersteunend bewijs van mijn beweringen aan een LCB-medewerker te verstrekken.

AAN ALLE NIEUWE SPELERS DIE DIT BERICHT LEZEN: blijf weg van dit casino en haar zustersites en speel in plaats daarvan bij een gerenommeerd, gevestigd en erkend casino.

Bedankt!

Beste BeGavin02 ,

Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn.

Houd er rekening mee dat het verificatieproces (KYC) erg belangrijk is voor online casino's om verschillende redenen: het voorkomen van frauduleuze accounts, het beschermen tegen witwassen, het weren van minderjarige spelers van de site en het verminderen van andere beveiligingsrisico's. Om deze redenen hebben casino's het recht om KYC aan te vragen.

Stuur je casinogebruikersnaam en/of het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd via een privébericht , samen met relevante screenshots. We nemen dan contact op met het casino en vragen om een duidelijke uitleg.

Bedankt.

Beste Jovana,

Dank u voor uw snelle reactie.

Ik begrijp dat KYC vereist is bij de meeste casino's, maar goatspins heeft op alle promotiematerialen en voorwaarden aangegeven dat er geen KYC vereist is.

Ik heb echter wel de benodigde documenten aangeleverd en de verificatiestorting gedaan.

De gebruikersnaam is naar u verzonden via een privébericht. Indien gewenst kunnen wij u ook een bewijs sturen dat mijn beweringen ondersteunt.

Dank u wel en ik waardeer de hulp.

Gebruikersnaam bij Goatspins casino is sa***

Bedankt.

Hallo BeGavin02 ,

Bedankt voor het doorgeven van je casinogebruikersnaam. We nemen nu contact op met de casinomedewerker voor verdere uitleg. We houden je hier op de hoogte, dus volg deze thread.

Hallo BeGavin02 ,

De vertegenwoordiger van het casino heeft ons een gedetailleerde uitleg gegeven, samen met ondersteunend bewijs.

In dit geval zijn de Algemene Voorwaarden van het casino overtreden. U bent hiervan volledig op de hoogte. Uw account is gesloten en uw storting is terugbetaald (enkele van de overtreden punten staan vermeld in paragraaf 4.1, punten (a) en (c)).

Omdat er een overtreding van de strikte algemene voorwaarden heeft plaatsgevonden, heeft het casino het recht om uw winst te betwisten.

Ze hebben ook aangegeven dat ze u een e-mail zullen sturen met een volledige uitleg van de zaak.

Gelet op het voorgaande beschouwen wij deze zaak als opgelost.

Dank u voor uw begrip.

Ik ben erg teleurgesteld in dit casino. In het begin was jullie klantenservice zo vriendelijk en behulpzaam toen ik vragen had over het doen van een storting. Ik had nog nooit eerder met crypto gestort. Maar toen het op opnames aankwam, lieten ze hun ware aard zien. Ze annuleerden mijn opname, verwijderden mijn winst, luisterden helemaal niet naar me in de livechat en verlieten zelfs de chat midden in een gesprek. De e-mailondersteuning was nog schandaliger en beweerde, ondanks screenshots als bewijs, simpelweg dat ik enkele uren na het verzilveren van de coupon had gestort, terwijl ik ongeveer 30 minuten eerder had gestort. Ze begrepen niet dat ik in Duitsland woon en dat we een tijdsverschil van enkele uren hebben. Op dit moment interesseert het geld me niet meer. Maar ik laat me niet voor de gek houden door iemand die niet weet dat de tijd in andere landen niet altijd hetzelfde is. Voor dat kleine bedrag had ik het diezelfde avond nog opnieuw gestort. Ik wilde gewoon testen hoe opnames met crypto werkten. Ze hebben zichzelf alleen maar pijn gedaan. Ik geef mijn geld liever uit waar het waardevol is.

Beste nasim11nasim11 ,

Bedankt dat u uw ervaring met de LCB-leden deelt.

Als u wilt dat wij contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino voor verdere uitleg, stuur ons dan uw casinogebruikersnaam via een privébericht .

Bedankt.

Nadat ik met of zonder bonus heb gestort en mijn saldo na de volgende draai onder de $1 zakt, terwijl het in dit geval 99 cent was, is het ineens verdwenen. Dat was echter niet de enige keer dat dit gebeurde, het gebeurde minstens vier of vijf keer eerder. Ik begrijp dat de bedragen niet hoog zijn, maar het komt erop neer. Bovendien klopt het niet. Kijk dit alstublieft na. Als er meer mensen zijn die dit soort problemen hebben gehad en niets hebben gezegd, doe dat dan alsjeblieft!!!!!!!

Casino: Goat Spins Casino

Zaaknr.: 3760

Hallo Daleboy15 ,

Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We zullen contact opnemen met de casinomedewerker. Volg deze thread voor toekomstige updates.

Ik wil ook graag weten wat hiermee aan de hand is, niet alleen hier bij Go"at Spins, maar ook bij andere casino's. In mijn accountgegevens staat het als "Manager opname", 0,99 cent, 90 cent. Wat is dit?

Beste Daleboy15 ,

Volgens de recente update van onze spelprovider geldt het volgende: als uw saldo onder de $ 1 zakt en u een gratis coupon inwisselt, verwijdert het systeem automatisch het resterende couponsaldo en herstelt het uw account naar het saldo dat u had op het moment dat u de coupon oorspronkelijk claimde.

Houd er echter rekening mee dat het probleem eerder vandaag is opgelost en dat de coupon nu alleen wordt gewist als uw saldo onder de $ 0,20 daalt.

Als blijk van goede wil en waardering voor uw loyaliteit hebben we ook een aantal gratis spins aan uw account toegevoegd. Dit is een klein teken van onze voortdurende samenwerking.

Wij verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. Wij stellen uw geduld en begrip zeer op prijs terwijl wij aan de oplossing van dit probleem werken.

Hallo nasim11nasim11 ,

Bedankt voor het doorgeven van uw casinogebruikersnaam. We zullen uw zaak doorsturen naar de casinovertegenwoordiger. Volg deze thread voor toekomstige updates.

Bedankt.

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen, nasim11nasim11 ,

Nadat we uw aanvraag hebben beoordeeld, hebben we vastgesteld dat er in totaal 8 gratis promoties zijn gebruikt tussen uw twee stortingen.
Houd er rekening mee dat als u meer dan 5 gratis promoties achter elkaar gebruikt, uw winst helaas komt te vervallen.

Hieronder vindt u het gebeurtenislogboek met de eerste storting, alle ingewisseld gratis promoties en de volgende storting:

- Storting – 30-10-2025 12:49:32

- LCB** – 31-10-2025 01:16:40

- GOTR** – 31-10-2025 02:41:24

- FTD** – 11/04/2025 02:42:51

- OVERWINNING** – 11/10/2025 13:06:19

- OVERWINNING** – 11/11/2025 10:35:53

- LCB** – 11/12/2025 07:04:14

- NIEUW** – 11/12/2025 08:19:18

- OVERWINNING** – 11/12/2025 13:57:59
*Winsten ongeldig verklaard - 11/12/2025 15:34:34

- Storting – 13-11-2025 11:26:39

Houd er rekening mee dat tijdzones geen invloed hebben op deze berekening. De volgorde van de gebeurtenissen laat duidelijk zien hoeveel gratis promoties er tussen stortingen door zijn gebruikt.

Bedankt voor uw begrip.


Hartelijke groeten,
Dustin
Geitendraaiingen

Ik heb screenshots van mijn storting. Ik heb deze naar de support gestuurd, waarop te zien is wanneer ik de storting heb gedaan, op 12 november om 19.32 uur in Duitsland. Ik heb ook screenshots van Moonpay naar de support gestuurd, die ik moest gebruiken om mijn account via jullie casino te registreren en te verifiëren om een storting te kunnen doen. De betaling is verwerkt, maar moet nog worden gecontroleerd, wat tot 72 uur kan duren. Het is niet mijn schuld dat de betaling moest worden gecontroleerd door, ik benadruk het, jullie betalingsprovider en pas op 13 november is aangekomen. Vreemd genoeg stond mijn eerste storting bij jullie, met dezelfde account en ook via jullie betalingsprovider, na ongeveer 10 minuten op mijn rekening. Ik heb alle screenshots nog steeds.

Bovendien heb ik op 12 november om 19:32 uur gestort. Dit betekent dat ik de storting heb gedaan vóórdat ik de Victory-coupon gebruikte, die ik wilde gebruiken voor een opname nadat ik aan de inzetvereisten had voldaan. Dus ik heb tussendoor gestort. In de algemene voorwaarden las of begreep ik dat je bij een storting 5 coupons kunt gebruiken en ook kunt opnemen als je aan de inzetvereisten voldoet. Alles daarboven kan niet worden opgenomen en je moet een nieuwe storting doen voordat je de coupons opnieuw kunt gebruiken. Dat is precies wat ik heb gedaan.

Dit zijn slechts 4 van de 12 screenshots die bewijzen dat ik een storting heb gedaan voordat ik de coupon gebruikte. Ik moest een screenshot van mijn stortingsbevestiging van mijn e-mailadres een beetje bewerken – ik moest hem kleiner maken, anders zou mijn e-mailadres zichtbaar zijn. Natuurlijk heb ik ook het origineel.

Beste Daleboy15 ,

Kunt u bevestigen of u het antwoord van de vertegenwoordiger hebt gezien?

Bedankt.

Omdat er 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, maar we wel een reactie van het casino hebben, markeren we zaak #3760 als opgelost.

Op basis van de gedetailleerde uitleg van de vertegenwoordiger zullen we deze zaak als opgelost markeren.

Ik had nooit gedacht dat ik, als bijna 8-jarig lid van LBC, zo teleurgesteld zou zijn. Ik heb hier duidelijk bewijs geplaatst met screenshots van wat ik heb gestort voordat ik de no deposit coupon gebruikte. En toch kies je nog steeds hun kant. Maar ik begrijp het. Je krijgt commissie van elke speler die zich daar aanmeldt. Klantenbescherming is voor jou irrelevant.

Hallo nasim11nasim11,

Allereerst willen we u verzekeren dat we bij de behandeling van klachten van spelers volledig neutraal blijven en alle partijen eerlijk behandelen.

Casinomedewerker Dustin heeft uitgelegd waarom uw uitbetaling is geweigerd.

Volgens informatie van de casinomedewerker heeft u op 30-10-2025 om 12:49:32 een storting gedaan en vervolgens acht no-deposit codes achter elkaar geclaimd zonder tussendoor stortingen te doen.

• LCB – 31-10-2025 01:16:40

• GOTR – 31-10-2025 02:41:24

• FTD – 11/04/2025 02:42:51

• OVERWINNING – 11/10/2025 13:06:19

• OVERWINNING – 11/11/2025 10:35:53

• LCB – 11/12/2025 07:04:14

• NIEUW – 11/12/2025 08:19:18

• OVERWINNING – 11/12/2025 13:57:59

Het probleem is dat u na uw storting op 30 oktober acht bonussen zonder storting achter elkaar heeft geclaimd zonder tussendoor stortingen te doen, en uw volgende storting pas op 12 november plaatsvond. Zelfs als het volgens uw tijdzone 12 november was, terwijl het in de tijdzone van het casino 13 november was, heeft dit geen invloed op de situatie. Vóór die storting werden de regels overtreden door acht bonussen zonder storting achter elkaar te claimen zonder tussendoor stortingen te doen.

Samenvattend is uw uitbetaling geweigerd omdat er acht bonussen zonder storting zijn geclaimd verdeeld over twee stortingen, wat niet in overeenstemming is met de algemene voorwaarden van het casino. In de betreffende voorwaarden staat duidelijk het volgende vermeld:

Het is niet toegestaan om meerdere gratis bonussen achter elkaar te claimen; er moet minimaal één storting tussen zitten. De speler erkent dat winsten uit vijf opeenvolgende gratis promoties ongeldig kunnen worden verklaard wegens misbruik van gratis bonussen, naar goeddunken van het casino.

We hopen dat dit de situatie verduidelijkt en voor meer inzicht zorgt.

Ik denk dat jullie me allemaal verkeerd begrijpen, of niet willen begrijpen. Het is normaal dat mijn transactiegeschiedenis in de kassa 13 september laat zien, want toen is het geld binnengekomen. Maar ik heb het op 12 september gestort, zoals je duidelijk kunt zien op mijn screenshots. Het is niet mijn schuld dat het pas op 13 september is aangekomen. Begrijpen jullie het nu?

Ik wil dat geld toch niet meer. Maar ik ga het daar zeker niet meer storten.

Hallo nasim11nasim11,

Dus je zegt dat je een storting hebt gedaan voordat je de code 'VICTORY' zonder storting hebt ingewisseld?

Uit je eerste screenshot blijkt alleen dat er op 12 november om 19:32 uur een kooporder voor 0,18 LTC is geplaatst en dat deze nog steeds wordt verwerkt.

De tweede schermafbeelding laat zien dat je de bonuscode VICTORY op 12 november om 13:57 uur hebt geclaimd, wat ook door een medewerker van het casino is bevestigd.

De datum en tijd van uw storting bij de kassier is 13-11-2025 om 11:26:39 .

De cruciale informatie bestaat uit de data en tijden van uw transacties, samen met de details van eventuele promoties die u bij de kassa heeft geclaimd.

Precies, ik heb de storting gedaan voordat ik de Victory-coupon inwisselde, ongeveer 20-30 minuten later. Ik ontving een bericht van Moonpay dat de storting geverifieerd moest worden en dat dit tot 72 uur kon duren. Toen controleerde ik mijn e-mailinbox en zag dat ik een e-mail van Goatspins had met de Victory-couponcode, dus die heb ik gebruikt.

En trouwens, de vierde screenshot laat zien dat 13:57 uur Eastern Standard Time (EST) 19:57 uur in Duitsland is. En mijn storting was om 19:32 uur. Ik ben blij dat tenminste iemand me begrijpt. Ik dacht dat ik gek werd.

Hallo nasim11nasim11 ,

Zoals u al aangaf, was uw storting nog niet verwerkt op het moment dat u de VICTORY-coupon inwisselde. Aangezien een storting pas geldig is zodra deze volledig is verwerkt en zichtbaar is in uw rekeningoverzicht, beschouwde het systeem dit als een bonus die werd geclaimd zonder actieve storting. Daarom werden de winsten ongeldig verklaard.

Helaas is de situatie hier duidelijk en kunnen wij van onze kant niets meer doen.

Voor de toekomst is het altijd raadzaam te wachten tot een storting volledig is verwerkt en in uw saldo is bijgeschreven voordat u gebruikmaakt van promoties.

Bedankt voor uw begrip.

Hallo nasim11nasim11,

Je moest wachten tot je storting volledig was verwerkt en bijgeschreven op je casino-account.

Hoewel er een transactie van 0,18 LTC werd gestart , is de storting niet daadwerkelijk bij het casino aangekomen. Zoals u al aangaf, ontving u een bericht van MoonPay waarin stond dat de storting verificatie vereiste en tot 72 uur in beslag kon nemen.

Vanuit het perspectief van het casino werd er pas op 13 november 2025 om 11:26:39 een geldige storting ontvangen, waarna het geld uiteindelijk werd bijgeschreven.

Het is belangrijk om te weten dat het casino geen inzicht heeft in wanneer een transactie wordt gestart of hoe lang een externe partij erover doet om deze te verwerken. Het casino wordt pas op de hoogte gesteld wanneer het geld daadwerkelijk is aangekomen en op de casino-account is bijgeschreven. Tot die tijd is er vanuit het perspectief van het casino geen sprake van een storting.

Het is niet zo dat ik Moonpay specifiek als betaalmethode heb gekozen. De betaalpagina van Goatspins bood "Koop crypto met creditcard" aan als betaaloptie, dus ik klikte erop en werd automatisch doorgestuurd naar Moonpay, waar ik mijn account moest verifiëren en crypto moest kopen. Ik had nog nooit van Moonpay gehoord. De eerste storting verliep probleemloos. Mijn geld stond binnen vijf minuten op mijn Goatspins-account. Dus ik zou het geen derde partij noemen als ze Moonpay als betaalprovider hebben gekozen. Maar goed. Ik ga er in ieder geval niet meer storten.

Let op: deze klacht betreft het Goat Spins Casino.

Hallo, ik heb ongeveer 13 uur in het casino gespeeld met deze kortingscode en heb aan de casino-vereisten voldaan. Nu ik $70 wil opnemen, krijg ik de melding dat ik twee accounts heb, terwijl mijn oude e-mailadres al lange tijd inactief is en ik het niet meer gebruik. Als dit het probleem was, had ik hierover gewaarschuwd moeten worden bij mijn registratie! Maar nu, bij het opnemen, krijg ik deze melding. Ik ben erg teleurgesteld. Bedankt voor uw aandacht.

Betwiste bedrag: 70$

Casino: BETGOAT

Zaaknr.: 3837

Hallo Rezai74 ,

Allereerst, welkom bij LCB.

Kunt u bevestigen of uw account volledig is geverifieerd, of dat het verificatieproces nog gaande is?

Houd er rekening mee dat problemen zoals meerdere accounts vaak pas tijdens de verificatie (KYC) aan het licht komen. Daarom worden ze mogelijk niet direct bij de registratie opgemerkt. Bij de meeste casino's is het hebben van meer dan één account strikt verboden volgens hun algemene voorwaarden, ongeacht of een oud e-mailadres nog actief is of niet.

Kunt u bevestigen of u zich eerder bij het casino heeft geregistreerd met dat oude e-mailadres? Zo ja, heeft u al geprobeerd het casino uit te leggen dat het e-mailadres niet meer actief of in gebruik is?

Zodra we deze informatie hebben ontvangen, kunnen we uw klacht verder in behandeling nemen.

Dank u voor uw medewerking.

Bedankt voor uw bericht.

Zoals u al aangaf, heeft u een ander account op ons platform aangemaakt omdat uw oorspronkelijke e-mailadres niet meer actief is. Hoewel we uw situatie begrijpen, is het hebben van meerdere accounts een overtreding van onze gebruiksvoorwaarden en wordt dit beschouwd als een ernstige schending van ons beleid.

In dergelijke gevallen bieden we 24/7 live chat-ondersteuning en is onze e-mailondersteuning ook altijd beschikbaar. Problemen zoals het herstellen van toegang tot een oud account kunnen doorgaans binnen enkele minuten worden opgelost door contact op te nemen met ons supportteam. Wij kunnen u dan toegang geven tot uw oorspronkelijke account zonder dat u een nieuw account hoeft aan te maken.

Onze excuses voor het ongemak.


Hartelijke groeten,
Dustin
Geiten draaien

Ik kan niets meer doen op deze site. Ik heb een promotiecode geselecteerd en nu zit ik vast. Er staat steeds dat ik een coupon in behandeling heb en ik hoefde geen storting te doen om te kunnen spelen, maar nu wordt er gevraagd om geld te storten om verder te kunnen spelen.

Casino: Goat Spins Casino

Zaaknr.: 3845

Beste Jeremy,

We hebben gezien dat u met succes een welkomstbonus heeft geclaimd. Om een nieuwe gratis promotie te claimen, moet u uw e-mailadres verifiëren.

Neem contact met ons op via de live chat, zodat een van onze medewerkers u kan helpen met de e-mailverificatie en het claimen van uw nieuwe promotie.

Dank u voor uw medewerking.

Hartelijke groeten,
Henry
Geiten draaien

Hallo Rezai74 ,

Kunt u bevestigen of u het antwoord van de medewerker heeft gezien?

Bedankt.

Aangezien er 48 uur zijn verstreken en we nog niets van het lid hebben gehoord, terwijl we wel een reactie van het casino hebben ontvangen, zullen we zaaknummer 3837 als opgelost markeren.

Hallo Jeremy Mohler ,

Kunt u ons laten weten of u een reactie van de casinomedewerker heeft ontvangen? Heeft u contact opgenomen met de klantenservice van het casino en is het u gelukt uw e-mailadres te verifiëren?

Bedankt.

Beste casino

Aangezien er 48 uur zijn verstreken en we nog niets van het lid hebben gehoord, terwijl we wel een reactie van het casino hebben ontvangen, zullen we zaaknummer 3845 als opgelost markeren.

Ik heb me net aangemeld bij Goat Spins, heb aan de inzetvereisten voldaan, maar nu ik aan de uitbetalingsvereisten voldoe en mijn adres geverifieerd is, kan ik mijn winst niet opnemen. Mijn adres wordt namelijk niet geverifieerd, terwijl ik alle velden heb ingevuld. Wat is dit nou? Ze willen mijn rechtmatige winst niet vrijgeven.

Hoi Turbaby,

Bedankt voor uw bericht en uw geduld. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als een uitbetaling vertraging oploopt.

Ter verduidelijking: uw documenten zijn goedgekeurd en uw account is geverifieerd. Omdat de winst is gegenereerd met een bonus zonder storting en er geen eerdere storting op het account heeft plaatsgevonden, vereist ons systeem een verificatiestorting van $10 USDT voordat een uitbetaling kan worden voltooid.

Dit is een standaardprocedure zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden (sectie h ) en er worden geen kosten in rekening gebracht. De $10 is volledig opneembaar en hoeft alleen maar samen met uw winst te worden opgenomen.

Zodra die verificatiestorting is gedaan, kan de opname normaal worden verwerkt.

Neem gerust contact met ons op via de live chat, dan helpen we je graag verder. 🫡

Bedankt voor uw begrip.
Luca
Klantenserviceteam GOAT Spins

Hallo Turbaby ,

Kunt u ons laten weten of er nog updates zijn over uw zaak en of u uw geld succesvol heeft kunnen opnemen?

Bedankt.

Aangezien er 48 uur zijn verstreken en we nog niets van het lid hebben gehoord, terwijl we wel een reactie van het casino hebben ontvangen, zullen we deze zaak als opgelost markeren.

Schone stortingen zonder bonus, Plinko heeft geen bonus geactiveerd in meer dan 2000 dollar aan ononderbroken spel, hun instant blackjack heeft zichzelf 21 of 20 gedeeld in 58 van de laatste 80 handen die ik heb gespeeld, en hun suit-em-up blackjack heeft zichzelf 4 keer achter elkaar blackjack gedeeld terwijl ik in totaal maar 7 handen heb gespeeld. Dus in 7 handen heeft het zichzelf 4 keer achter elkaar blackjack gedeeld, wat statistisch gezien echt onmogelijk is, geen kans van één op een miljard, niets van dat alles. Het is echt statistisch onmogelijk om 4 keer achter elkaar blackjack te krijgen. De software manipuleert de uitkomsten. Ik kan maar één afbeelding uploaden, terwijl ik honderden screenshots als bewijs heb.

Betwiste bedrag: 100$

Casino: Goat Spins Casino

Zaaknr.: 3963

Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en uw zorgen met ons hebt gedeeld.
Het spijt ons oprecht te horen over uw recente ervaring, en we begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer de resultaten tijdens het spelen niet naar wens zijn.

Houd er rekening mee dat alle spellen op ons platform gebruikmaken van een willekeurige getallengenerator (RNG) die wordt geleverd door onafhankelijke spelaanbieders. De uitkomsten kunnen niet door het casino worden gemanipuleerd en dezelfde spelversies worden gebruikt in alle casino's die spellen van dezelfde aanbieder aanbieden. Elke spelronde wordt automatisch en onafhankelijk gegenereerd, wat zorgt voor een consistente spelervaring voor alle spelers.

Als vriendelijke tip: als het spel even niet lekker loopt, raden we je aan af en toe een pauze te nemen. Verliesperiodes kunnen namelijk erg frustrerend zijn. Een pauze kan ervoor zorgen dat je langer van het spel kunt genieten.


Hartelijke groeten,
Dustin
Geiten draaien