Still nothing ?
Ondersteuning en klachtentopic voor Grande Vegas Casino
- 70,365
- bekeken
- 357
- antwoorden
Laatste post
geleden 2 maanden geleden door
JovanaV
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Spinrollz Casino Sportbonussen en Promot...
1 3122 maanden geleden -
KarhuBet Casino Bonussen en Promoties
1 4952 maanden geleden -
GESLOTEN: Platinum Reels - Exclusieve Ha...
1 4782 maanden geleden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- Leslie Capps
- op Oct 25, 25, 11:04:53 PM
-
Senior Nieuwkomer
40
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 27, 25, 03:36:12 AM
-
Moderator
5659
Hello Leslie Capps,
Please note that most responses from the casino rep don’t arrive over the weekend. Since we sent the reminder on Friday, their reply may be delayed. We’ll let you know as soon as we hear back from them.
Thanks for your patience.
Hallo Leslie Capps ,
Houd er rekening mee dat de meeste reacties van de casinomedewerkers pas in het weekend aankomen. Omdat we de herinnering op vrijdag hebben verzonden, kan hun reactie vertraging oplopen. We laten het u weten zodra we van hen horen.
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 29, 25, 06:01:05 AM
-
Moderator
5659
Hello Leslie Capps,
We still haven’t received any response from the casino representative, so we’ve sent another reminder. Has there been any news on your end in the meantime?
Thank you for your patience.
Hallo Leslie Capps ,
We hebben nog steeds geen reactie ontvangen van de casinomedewerker, dus hebben we een nieuwe herinnering gestuurd. Is er in de tussentijd al nieuws van jullie kant?
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 30, 25, 06:30:22 AM
-
Moderator
5659
Hello Leslie Capps,
We have received feedback from the casino rep that they still have not received a response from you. They still need Photo holding ID and BTC wallet address confirmation to be able to go ahead with the transfer.
Hallo Leslie Capps ,
We hebben van de casinomedewerker de feedback ontvangen dat ze nog steeds geen reactie van u hebben ontvangen. Ze hebben nog steeds een foto van hun identiteitsbewijs en een bevestiging van hun BTC-walletadres nodig om de overboeking te kunnen uitvoeren.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 03, 25, 08:36:44 AM
-
Moderator
5659
Hello Leslie Capps,
Could you please confirm if you have sent the requested documents for verification, as the casino rep advised?
Thank you.
Hallo Leslie Capps ,
Kunt u bevestigen of u de gevraagde documenten ter verificatie heeft opgestuurd, zoals de vertegenwoordiger van het casino heeft geadviseerd?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 05, 25, 07:49:34 AM
-
Moderator
5659
Hello Leslie Capps,
Could you please confirm if you’ve seen the casino representative’s latest reply and whether you’ve sent the requested documents for verification, as advised?
Since your complaint has been ongoing for a while and we’ve been in regular contact with the casino rep on your behalf, it’s really important that we hear back from you so we can continue assisting effectively. Without your feedback, we won’t be able to move the case forward.
Please let us know once you’ve completed the requested steps or if there’s any new information from your side.
Thank you for your cooperation.
Hallo Leslie Capps ,
Kunt u bevestigen of u het laatste antwoord van de vertegenwoordiger van het casino hebt gezien en of u de gevraagde documenten ter verificatie hebt opgestuurd, zoals geadviseerd?
Omdat uw klacht al een tijdje loopt en we regelmatig contact hebben gehad met de casinomedewerker namens u, is het erg belangrijk dat u ons laat weten dat we u effectief kunnen blijven helpen. Zonder uw feedback kunnen we de zaak niet verder behandelen.
Laat het ons weten als u de gevraagde stappen hebt voltooid of als er nieuwe informatie van uw kant is.
Hartelijk dank voor uw medewerking.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 07, 25, 04:17:32 AM
-
Moderator
5659
JovanaV wrote:
Hello Leslie Capps,
The casino confirmed your account was closed the same day you registered because online gambling is prohibited in Washington State. Unfortunately, their system didn’t block registration before the deposit.
They said they are willing to refund you via BTC and have been guiding you through the process, but they still need you to send a clearer photo holding your ID. Their team has been guiding you to receive the funds back, they would just need you to be responsive.
Hello Leslie Capps,
Despite our multiple messages and updates from the casino, we have not received any regular feedback from you.
The casino representative has provided all the necessary guidance and confirmed that they are ready to proceed with the refund via BTC. They have requested a clearer photo of you holding your ID and confirmation of your BTC wallet address.
Please note that the casino is still willing to process the refund, but it requires your direct cooperation to provide the requested documents.
As we have now fulfilled our part in communicating with the casino and obtaining their cooperation, and Case #3554 has been ongoing for some time, but we are unable to continue due to your irregular engagement, we will have to close it and mark it as resolved.
Thank you for your understanding.
JovanaV schreef:
Hallo Leslie Capps ,
Het casino bevestigde dat je account gesloten was op dezelfde dag dat je je registreerde, omdat online gokken verboden is in de staat Washington. Helaas blokkeerde hun systeem de registratie niet vóór de storting.
Ze zeiden dat ze bereid zijn je terug te betalen via BTC en hebben je door het proces begeleid, maar ze hebben nog steeds een duidelijkere foto van je identiteitsbewijs nodig. Hun team heeft je geholpen bij het terugkrijgen van het geld, ze vragen alleen om een reactie van je.
Hallo Leslie Capps ,
Ondanks de vele berichten en updates van het casino, hebben we nog steeds geen regelmatige feedback van u ontvangen.
De vertegenwoordiger van het casino heeft alle nodige begeleiding gegeven en bevestigd dat ze klaar zijn om de terugbetaling via BTC uit te voeren. Ze hebben om een duidelijkere foto van u gevraagd met uw identiteitsbewijs en een bevestiging van uw BTC-walletadres.
Houd er rekening mee dat het casino de terugbetaling nog steeds wil verwerken, maar dat het wel uw directe medewerking vereist om de gevraagde documenten te verstrekken.
Omdat wij onze taak om met het casino te communiceren en hun medewerking te verkrijgen hebben vervuld, en zaak #3554 al een tijdje loopt, maar we deze niet kunnen voortzetten vanwege uw onregelmatige betrokkenheid, zullen we de zaak moeten sluiten en markeren als opgelost.
Dank u voor uw begrip.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest opwindende jaarlijkse tradities van onze...
GESLOTEN: LCB Awards 2025 $6.000 geldprijs: Stem op de beste in iGaming!
Las Vegas USA - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $20 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , naar promoties gaan en...
Exclusieve bonus zonder storting in Las Vegas, VS
Jovana1407
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn in jouw land op onze kerstpagina. We zullen in dit topic ook updates plaatsen voor uw gemak.
Kerstcasinobonussen en promoties 2025
