No email received and I don't understand how a player can pass verification and then be given an excuse that they didn't pass internal security checks.
This casino is clearly one to stay away from.
If possible can you kindly ask for a more detailed explanation please as that is a very vague response from the casino rep.
I thank you for all the assistance thus far.
Ik heb geen e-mail ontvangen en ik begrijp niet hoe een speler de verificatie kan doorstaan en vervolgens als excuus krijgt dat hij de interne veiligheidscontroles niet heeft doorstaan.
Dit casino kun je beter mijden.
Kunt u, indien mogelijk, om een meer gedetailleerde uitleg vragen, aangezien het antwoord van de casinomedewerker erg vaag is.
Ik dank u voor alle hulp tot nu toe.