AreDoes my name appear on those accounts? Is my name on the deposits? What you keep hiding, all the evidence shows that these accounts belong to me, there were more players it was me, and I have the right to have and use as many accounts as I want, if they are in my name clearly!
King Billy Casino Ondersteuning en klachtenthread
- 31,278
- bekeken
- 416
- antwoorden
Laatste post
geleden 7 maanden geleden door
Complaints Moderator
- Gestart door
- KING BILLY CASINO
-
Casino Rep
2
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- DobreMadalina
- op Nov 17, 20, 05:46:03 AM
-
Senior Nieuwkomer
19
Origineel
Vertaling
vertaald met 
Verschijnt mijn naam op die accounts? Staat mijn naam op de deposito's? Wat je blijft verbergen, al het bewijsmateriaal toont aan dat deze accounts van mij zijn, er waren meer spelers, ik was het, en ik heb het recht om zoveel accounts te hebben en te gebruiken als ik wil, als ze duidelijk op mijn naam staan!
-
- Beantwoord door
- DobreMadalina
- op Nov 17, 20, 05:53:07 AM
-
Senior Nieuwkomer
19
`are you on his side? HAHAHA WHERE ARE THE EVIDENCE? I posted them if you want to look ... what's suspicious that it took me 4 days? IF THEY SEND ME TO THE BANK, AND THEY TELL ME THIS FRIDAY EVENING, DO YOU THINK IT'S MOTHER'S BANK TO GO WHEN I WANT?
my evidence is clear. I AM NOT EDITED, I CONTAIN NAME, ACCOUNT, EVERYTHING'Staat u aan zijn kant?' HAHAHA WAAR IS HET BEWIJS? Ik heb ze gepost als je wilt kijken ... wat is verdacht dat het mij 4 dagen kostte? Als ze mij naar de bank sturen, en ze vertellen me deze vrijdagavond, denk je dan dat het moeders bank is wanneer ik dat wil?
mijn bewijs is duidelijk. IK BEN NIET BEWERKT, IK BEVAT NAAM, ACCOUNT, ALLES -
- Beantwoord door
- DobreMadalina
- op Nov 17, 20, 05:57:01 AM
-
Senior Nieuwkomer
19
Kingbillyaff wrote:
Dear LCB Forum,
First of all, we strongly disagree with the offensive language used. We have been called “crooks”, our services have been called “mockery” and our brand has been called “the king of stupidity” and “a casino of all embarrassment”.
Frustration is one thing, but assaults of this kind are completely another and they insult hard-working men and women on a professional and personal level. We like to think that we are one of the “good guys” in the industry and we politely ask the forum moderator for some protection from verbal abuse.
Having said the above, please read our Anti-Fraud Department’s comments on this case:
• Player was not an account holder of bank account **0928 at the moment deposits were made, which can be stated due to lack of player's name on the deleted screenshots.
• Also, it took them about 4 days to upload another screenshot, which is also suspicious.
• Winnings were gained though the play with the deposit made via the bank account **0928, which is considered as 3rd party's one.
• Therefore all the deposits made via bank account ***0928 have to be refunded and remaining funds confiscated.
• Account has to be closed due to violation of the rules: 10.1.12 Player acknowledges that they do not use the funds for third parties to replenish the Casino account. Usage of any joint bank accounts or joint credit/debit cards shared by two or more individuals are not allowed in the aim to replenish the Casino account.
Dear LCB Forum,
Based on the above, we would like to have this complaint closed in our favor.
Thank you,
The King Billy TeamDo you think everyone is stupid, and will believe the lies, I put evidence, where is your evidence?
Kingbillyaff schreef:Beste LCB-forum,
Allereerst zijn wij het absoluut niet eens met het beledigende taalgebruik. We zijn ‘boeven’ genoemd, onze diensten zijn ‘spot’ genoemd en ons merk is ‘de koning van de domheid’ en ‘een casino van alle schaamte’ genoemd.
Frustratie is één ding, maar dit soort aanvallen is iets totaal anders en ze beledigen hardwerkende mannen en vrouwen op professioneel en persoonlijk vlak. We denken graag dat we een van de ‘goeden’ in de branche zijn en we vragen de forummoderator beleefd om enige bescherming tegen verbaal geweld.
Na het bovenstaande te hebben gezegd, verzoeken wij u de opmerkingen van onze afdeling fraudebestrijding over deze zaak te lezen:
• De speler was geen rekeninghouder van bankrekening **0928 op het moment dat de stortingen werden gedaan, wat kan worden vermeld omdat de naam van de speler niet op de verwijderde schermafbeeldingen staat.
• Het kostte hen ook ongeveer vier dagen om nog een screenshot te uploaden, wat ook verdacht is.
• Er zijn winsten behaald door te spelen met de storting via de bankrekening **0928, die wordt beschouwd als die van een derde partij.
• Daarom moeten alle stortingen gedaan via bankrekening ***0928 worden terugbetaald en moeten de resterende gelden worden geconfisqueerd.
• Account moet worden gesloten vanwege overtreding van de regels: 10.1.12 De speler erkent dat hij het geld niet voor derden gebruikt om de Casino-account aan te vullen. Het gebruik van gezamenlijke bankrekeningen of gezamenlijke creditcards/betaalkaarten die door twee of meer personen worden gedeeld, is niet toegestaan om de Casinorekening aan te vullen.
Beste LCB-forum,
Op grond van het bovenstaande willen wij deze klacht graag in ons voordeel laten afsluiten.
Bedankt,
Het King Billy-teamDenk je dat iedereen dom is en de leugens zal geloven, ik leg bewijs neer, waar is je bewijs?
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 17, 20, 06:00:10 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi DobreMadalina,
I removed the screenshots of the bank card, so please do not attach the documents with your personal details on the public forum.
As you already stated in the emails you sent to the casino, you used your boyfriend's card for a deposit which is strictly forbidden.
Hallo DobreMadalina,
Ik heb de screenshots van de bankkaart verwijderd, dus voeg de documenten met uw persoonlijke gegevens niet toe op het openbare forum.
Zoals je al hebt aangegeven in de e-mails die je naar het casino hebt gestuurd, heb je de kaart van je vriend gebruikt voor een storting, wat ten strengste verboden is.
-
- Beantwoord door
- DobreMadalina
- op Nov 17, 20, 06:07:05 AM
-
Senior Nieuwkomer
19
DOES MY NAME APPEAR THERE? I have the right to use more cards if they are in my name, right? if the bank legally allows me to use this account, what is wrong with you
STAAT MIJN NAAM DAAR? Ik heb het recht om meer kaarten te gebruiken als ze op mijn naam staan, toch? als de bank mij wettelijk toestaat deze rekening te gebruiken, wat is er dan mis met u?
-
- Beantwoord door
- DobreMadalina
- op Nov 17, 20, 06:14:16 AM
-
Senior Nieuwkomer
19
Hr A Bojan, Mw M Dobre
NL************09 28
PLEASE PLEASE POST MY ACCOUNT EXTRACT, EVEN IF MY DATA IS VISIBLE, I WANT TO PROVE THAT I HAVE THE RIGHT TO USE THE CARD
Hr A Bojan, Mw M Dobre
NL**************09 28
GELIEVE MIJN ACCOUNTUITTREKSEL TE POSTEN, ZELFS ALS MIJN GEGEVENS ZICHTBAAR ZIJN, WIL IK BEWIJZEN DAT IK HET RECHT HEB OM DE KAART TE GEBRUIKEN
-
- Beantwoord door
- DobreMadalina
- op Nov 17, 20, 06:19:51 AM
-
Senior Nieuwkomer
19
PLEASE PLEASE POST MY ACCOUNT EXTRACT, EVEN IF MY DATA IS VISIBLE, I WANT TO PROVE THAT I HAVE THE RIGHT TO USE THE CARD
GELIEVE MIJN ACCOUNTUITTREKSEL TE POSTEN, ZELFS ALS MIJN GEGEVENS ZICHTBAAR ZIJN, WIL IK BEWIJZEN DAT IK HET RECHT HEB OM DE KAART TE GEBRUIKEN
-
- Beantwoord door
- DobreMadalina
- op Nov 17, 20, 06:23:03 AM
-
Senior Nieuwkomer
19
MY LOVE'S CARD, BUT MY NAME IS ON THAT CARD.THE ACCOUNT IS NOT VISIBLE, SO PLEASE DO NOT DELETE THE PICTURE
DE KAART VAN MIJN LIEFDE, MAAR MIJN NAAM STAAT OP DIE KAART. HET ACCOUNT IS NIET ZICHTBAAR, DUS VERWIJDER DE FOTO NIET
-
- Beantwoord door
- gaius79
- op Nov 28, 20, 09:10:31 AM
-
Senior Nieuwkomer
32
why does the casino denies towards LCB the existence of my account registered under email gai*************@gmail.com?
when i made my deposits you guys seem to acknowlege the account
waarom ontkent het casino jegens LCB het bestaan van mijn account geregistreerd onder e-mailadres gai***************@gmail.com?
Toen ik mijn stortingen deed, lijken jullie de rekening te erkennen
-
- Beantwoord door
- tenjiotex
- op Nov 29, 20, 04:31:37 AM
-
Senior Nieuwkomer
21
Hello everybody! I go back to my case again. Today, one of the casinos returned money to all players who played wealth series slots. I understand that they did not find an error in the game. Please come back to reviewing my case. Or provide an official letter from the provider that the error was.
Hallo iedereen! Ik ga weer terug naar mijn zaak. Vandaag heeft een van de casino's geld teruggegeven aan alle spelers die op slots uit de rijkdomreeks speelden. Ik begrijp dat ze geen fout in het spel hebben gevonden. Kom alstublieft terug om mijn zaak te beoordelen. Of geef een officiële brief van de aanbieder mee dat de fout was.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 30, 20, 06:24:00 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi gaius79,
The casino has just confirmed that 25 free spins have been issued to your account.
Hallo gaius79,
Het casino heeft zojuist bevestigd dat er 25 gratis spins op uw account zijn geplaatst.
-
- Beantwoord door
- gaius79
- op Dec 01, 20, 03:50:02 PM
-
Senior Nieuwkomer
32
-
- Beantwoord door
- gaius79
- op Dec 01, 20, 03:53:29 PM
-
Senior Nieuwkomer
32
cause there s nothing in my account
want er staat niets op mijn rekening
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Dec 01, 20, 03:54:24 PM
-
Almachtige
15546
As far as I can see 25 Casino Spins on either Gonzo’s Quest or Rook’s Revenge (depending on your location).
Voor zover ik kan zien 25 Casino Spins op Gonzo's Quest of Rook's Revenge (afhankelijk van je locatie).
-
- Beantwoord door
- gaius79
- op Dec 01, 20, 03:57:33 PM
-
Senior Nieuwkomer
32
excuse me i just received them..thank you 4 ur help melissa
Excuseer me, ik heb ze net ontvangen. Bedankt voor je hulp Melissa
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Dec 01, 20, 03:59:10 PM
-
Almachtige
15546
You are very welcome. Enjoy and have fun!
Heel graag gedaan. Geniet en veel plezier!
-
- Beantwoord door
- nirankalii
- op Dec 04, 20, 03:02:08 PM
-
Senior Nieuwkomer
24
king billy casino refuses to pay me the correct amount of cashback for two weeks!
King Billy Casino weigert mij twee weken lang het juiste bedrag aan cashback te betalen!
4.2/ 5
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Dec 04, 20, 04:55:10 PM
-
Almachtige
15546
Could you please private message me your casino username? We're going to notify the casino rep.
nirankalii schreef:King Billy Casino weigert mij twee weken lang het juiste bedrag aan cashback te betalen!
Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in een privébericht sturen? We gaan de vertegenwoordiger van het casino op de hoogte stellen.
4.2/ 5
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Dec 07, 20, 02:30:02 AM
-
Almachtige
15546
Hi nirankalii,
We received your account details and notified the casino rep about your complaint. Please keep an eye on this topic.
Hallo nirankalii,
We hebben uw accountgegevens ontvangen en de casinovertegenwoordiger op de hoogte gesteld van uw klacht. Houd dit onderwerp in de gaten.
-
- Beantwoord door
- nirankalii
- op Dec 07, 20, 02:49:59 AM
-
Senior Nieuwkomer
24
what account details did you recieve and my complaint is already being dealt with the pogg, and i already explained that you. i just wanted to report the latest issue about the latest casback last week that i didn't recieve. is that what your speaking about.
welke accountgegevens heb je ontvangen en mijn klacht is al in behandeling bij de pogg, en dat heb ik je al uitgelegd. Ik wilde alleen het laatste nummer melden over de laatste casback van vorige week die ik niet heb ontvangen. is dat waar je het over hebt.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Dec 07, 20, 03:11:59 AM
-
Almachtige
15546
nirankalii wrote:
what account details did you recieve and my complaint is already being dealt with the pogg, and i already explained that you. i just wanted to report this issue here so that you guys know whats going on!
Since you posted here and send me your casino username we notified the casino. If you don't want our help that's fine. No problem. However, we also need to hear the casino's side since you bring this to our attention.
nirankalii schreef:welke accountgegevens heb je ontvangen en mijn klacht is al in behandeling bij de pogg, en dat heb ik je al uitgelegd. Ik wilde dit probleem hier melden, zodat jullie weten wat er aan de hand is!
Omdat je hier een bericht hebt geplaatst en mij je casino-gebruikersnaam hebt gestuurd, hebben we het casino hiervan op de hoogte gesteld. Als je onze hulp niet wilt, is dat prima. Geen probleem. We moeten echter ook de kant van het casino horen, aangezien u dit onder onze aandacht brengt.
-
- Beantwoord door
- Kingbillyaff
- op Dec 07, 20, 08:24:25 AM
-
Casino Rep
16
Your Royal Highness Prince Niran,
We would kindly ask you to read (or read again, if you haven’t done so) the most recent email from our Senior VIP Manager Vita Vacaresco. The email was sent on Wednesday, December 02, 2020, 15:31.
In this email, it is clearly stated that your Highness is no longer eligible for any bonuses resulting from King Billy Casino promotions or loyalty programs, including the week of November 26 up to December 03.
Please also note that this is a final, not amendable decision, nor can it be discussed with the Casino Management.
We thank you,
The King Billy Team
Uwe Koninklijke Hoogheid Prins Niran,
Wij verzoeken u vriendelijk de meest recente e-mail van onze Senior VIP Manager Vita Vacaresco te lezen (of nogmaals te lezen, als u dat nog niet heeft gedaan). De e-mail is verzonden op woensdag 02 december 2020, 15:31.
In deze e-mail wordt duidelijk vermeld dat Uwe Hoogheid niet langer in aanmerking komt voor bonussen die voortvloeien uit promoties of loyaliteitsprogramma's van King Billy Casino, inclusief de week van 26 november tot en met 3 december.
Houd er ook rekening mee dat dit een definitieve, niet wijzigbare beslissing is en dat deze ook niet met het casinomanagement kan worden besproken.
Wij danken u,
Het King Billy-team
4.2/ 5
-
- Beantwoord door
- nirankalii
- op Dec 07, 20, 12:11:14 PM
-
Senior Nieuwkomer
24
yeah but i also had a email exchage with your vip vita and in it i said on nov 24,
dear vita,
I feel our relationship is sour between us should I still gamble with you guys, and deposit bc of the complaint I made to The Pogg and am I going to have anymore complications because I am not getting my comp points added to my account and feel if I deposit I will get more complications if I wanted to withdraw.
then she emailed me back on nov 26,:
Dear Niranjan,
Hello! How are you doing?
Niranjan, we do sincerely apologize for the inconvenience with the 'Points for Money' Bonus. The issue has been resolved and the points amount which was not credited to your account automatically has been added manually. In case we see that any error occurs from our side, we do always fix it and provide the player with compensation for the inconvenience. I hope you agree that it's a fair resolution.
Niranjan, I understand that your experience playing King Billy Casino was not very pleasant for the last three weeks. But we do really believe that we can fix it. Hope you will give King Billy Casino another chance
Niranjan, please, let me offer you $45 + 45 free spins on any VIP game as a loyalty bonus
The bonus will be added instantly by your request via live chatPlease, let me know if you have any questions or requests
Good luck and have fun ✊Long Live Prince Niranjan
Long Live the Kingthen i got my paychek and deposited 850 dollars 3 days later, then when it was time for me to get a cashback you guys said management has made a decision to stop giving me bonus when i was supposed to get my cashback about a new term thats not on the agreement about damaging the casinobut also i have proof that i had cashed out 200 reedable comp points when i played that day from the money i deposited.
Ja, maar ik had ook een e-mailuitwisseling met je VIP Vita en daarin zei ik op 24 november:
lieve vita,
Ik heb het gevoel dat onze relatie tussen ons zuur is als ik nog steeds met jullie gok, en de klacht die ik bij The Pogg heb ingediend, stort en ik nog meer complicaties krijg omdat ik mijn comp-punten niet aan mijn account krijg toegevoegd en voel of Ik stort. Ik krijg meer complicaties als ik me wil terugtrekken.
Toen mailde ze me terug op 26 november:
Beste Niranjan,
Hallo! Hoe is het met je?
Niranjan, onze oprechte excuses voor het ongemak met de 'Points for Money'-bonus. Het probleem is opgelost en het puntenbedrag dat niet automatisch op uw account is bijgeschreven, is handmatig toegevoegd. Als we zien dat er van onze kant een fout optreedt, herstellen we deze altijd en voorzien we de speler van een compensatie voor het ongemak. Ik hoop dat u het ermee eens bent dat het een eerlijke oplossing is.
Niranjan, ik begrijp dat je ervaring met het spelen van King Billy Casino de afgelopen drie weken niet erg prettig was. Maar we geloven echt dat we het kunnen oplossen. Ik hoop dat je King Billy Casino nog een kans geeft
Niranjan, alsjeblieft, laat me je $ 45 + 45 gratis spins aanbieden voor een VIP-spel als loyaliteitsbonus
De bonus wordt op jouw verzoek direct toegevoegd via livechatLaat het me weten als u vragen of verzoeken heeft
Veel succes en plezier ✊Lang leve prins Niranjan
Lang leve de koningtoen kreeg ik mijn loonchek en stortte ik 3 dagen later 850 dollar, en toen het tijd was voor mij om cashback te krijgen, zeiden jullie dat het management een beslissing heeft genomen om te stoppen met het geven van bonussen terwijl ik mijn cashback moest krijgen over een nieuwe termijn, dat is niet op de afspraak over het beschadigen van het casino, maar ik heb ook bewijs dat ik 200 comp-punten had uitbetaald toen ik die dag speelde van het geld dat ik had gestort.
4.2/ 5
-
- Beantwoord door
- nirankalii
- op Dec 22, 20, 06:58:12 PM
-
Senior Nieuwkomer
24
This casino has no respect for players as you can see above. What they did here was trick me into sending more money to them and then blocked me from recieving my bonus or cashback, because they were mad that i complained about them to the pogg!
Shows you the type of casino you will deal with, if you make a complaint thats valid! also have proof that they forged and edited the gaming logs that i requested for a dispute i had, i have proof of all that. It was sent to me by Max Pascal their tech rep! that's fraudulent!!
Vita my vip rep also sent me 5 diff. cashback schemes with different formulas within a month bc i was a newbie to casinos. Thats straight up fraudulent and she should be charged, she's a scam artist and preyed upon someone who didn't know anything about casinos, and probably didn't think that i would do research. Imagine how many other people, they/she have done this to!!
Since my complaint to the pogg they have changed their cashback scheme three times. If they didn't do anything wrong why did they change it? that's the question that needs answering!!
This casino is commmiting a lot of fraud and illegal activites and s******** people out of their money, don't deposit any money to this casino!!
Dit casino heeft geen respect voor spelers zoals je hierboven kunt zien. Wat ze hier deden, was mij misleiden om meer geld naar hen te sturen en mij vervolgens blokkeren voor het ontvangen van mijn bonus of cashback, omdat ze boos waren dat ik over hen klaagde bij de pogg!
Toont u met welk type casino u te maken krijgt, als u een klacht indient die geldig is! Ik heb ook het bewijs dat ze de gamelogboeken hebben vervalst en bewerkt die ik had aangevraagd voor een geschil dat ik had, ik heb daar een bewijs van. Het werd mij toegestuurd door Max Pascal, hun technische vertegenwoordiger! dat is frauduleus!!
Vita, mijn VIP-vertegenwoordiger, stuurde me ook 5 diff. cashback-regelingen met verschillende formules binnen een maand omdat ik een nieuwkomer was in casino's. Dat is ronduit frauduleus en ze zou aangeklaagd moeten worden. Ze is een oplichter en heeft op iemand gejaagd die niets van casino's afwist, en waarschijnlijk niet dacht dat ik onderzoek zou doen. Stel je voor hoeveel andere mensen zij/zij dit hebben aangedaan!!
Sinds mijn klacht bij de pogg hebben ze hun cashback-schema drie keer gewijzigd. Als ze niets verkeerd hebben gedaan, waarom hebben ze het dan veranderd? dat is de vraag die beantwoord moet worden!!
Dit casino pleegt veel fraude en illegale activiteiten en ******** mensen die hun geld kwijt zijn, stort geen geld in dit casino!!
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Dec 23, 20, 03:50:58 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi nirankalii,
We kindly ask you to stop posting this kind of post on our forum, since you advised us that another platform is taking care of your complaint and you don't want us to deal with this. The casino rep answered here as well. Please refrain from posting offensive messages, be patient, and wait for other portal's feedback.
Thank you for your understanding.
Hallo nirankalii,
Wij verzoeken u vriendelijk dit soort berichten niet meer op ons forum te plaatsen, omdat u ons heeft laten weten dat een ander platform uw klacht in behandeling neemt en u niet wilt dat wij deze in behandeling nemen. De casinovertegenwoordiger antwoordde hier ook. Plaats geen aanstootgevende berichten, wees geduldig en wacht op de feedback van andere portals.
Bedankt voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- nirankalii
- op Dec 23, 20, 11:23:34 AM
-
Senior Nieuwkomer
24
Bedankt voor deze post van:
no problem, i will wait on the poggs decision!
geen probleem, ik wacht op de beslissing van Poggs!
-
- Beantwoord door
- nirankalii
- op Jan 04, 21, 07:58:48 PM
-
Senior Nieuwkomer
24
the pogg is consultng the malta gaming authority, and i'm assuming bc they informed king billy to pay me the $10,000 CAD they owe me for the cashback. Can you have Ruslan answer this question, they have disabled my account and have not answered any of my emails.
Also he hasn't responded to the accusations that i have made about their casino!
De pogg raadpleegt de gokautoriteit van Malta, en ik neem aan dat ze koning Billy hebben geïnformeerd om mij de $ 10.000 CAD te betalen die ze me schuldig zijn voor de cashback. Kunt u Ruslan deze vraag laten beantwoorden? Ze hebben mijn account uitgeschakeld en hebben geen van mijn e-mails beantwoord.
Ook heeft hij niet gereageerd op de beschuldigingen die ik heb geuit over hun casino!
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 05, 21, 02:48:57 AM
-
Almachtige
15546
Hi nirankalii,
Have you got the official statement regarding your case or the conclusion is based on your assumption?
Hallo nirankalii,
Heeft u de officiële verklaring over uw zaak of is de conclusie gebaseerd op uw veronderstelling?
-
- Beantwoord door
- nirankalii
- op Jan 05, 21, 12:03:16 PM
-
Senior Nieuwkomer
24
This is not something i'm assuming but why don't you ping Ruslan and have him answer this question!
This would also explain why he hasn't answered to the accusations that i have put against his casino!
Dit is niet iets waar ik van uitga, maar waarom ping je Ruslan niet en laat hem deze vraag beantwoorden!
Dit zou ook verklaren waarom hij niet heeft geantwoord op de beschuldigingen die ik tegen zijn casino heb geuit!
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 05, 21, 03:39:35 PM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
nirankalii wrote:
This is not something i'm assuming but why don't you ping Ruslan and have him answer this question!
This would also explain why he hasn't answered to the accusations that i have put against his casino!
You clearly stated that you don't want us to intervene until you get the official statement from another platform. Therefore, there is no need to contact him again unless you want us to take care of this complaint.
nirankalii schreef:Dit is niet iets waar ik van uitga, maar waarom ping je Ruslan niet en laat hem deze vraag beantwoorden!
Dit zou ook verklaren waarom hij niet heeft geantwoord op de beschuldigingen die ik tegen zijn casino heb geuit!
U heeft duidelijk aangegeven dat u niet wilt dat wij ingrijpen totdat u de officiële verklaring van een ander platform ontvangt. U hoeft daarom niet opnieuw contact met hem op te nemen, tenzij u wilt dat wij deze klacht in behandeling nemen.
-
- Beantwoord door
- nirankalii
- op Jan 05, 21, 03:56:12 PM
-
Senior Nieuwkomer
24
The pogg is handling the complaint, but obviously theres a reason why they have gone to the malta gaming authority.
I have already spoke with one of your chat reps and they have confirmed that i was right in the calculation of the formula for the cashback, i also have a screenshot of the chat.
the reason why i'm trying to get you involved here is because king billy is not responding to any of my emails about this investigation and hoping you could help mediate a convo in why they can't respond back to me via email or on here?
If this is out of your framework of duties i understand totally, but i have read on the poggs terms and conditions for complaints they only seek to go to mga when the casino does not want to pay after they have asked them to or that they are seeking sanctions to be placed on the casino.
So hope you can help get an answer from Ruslan, because if anything this looks bad on his casino, and the policies they administer there. Also thought you might want to ask him about these accusations since this is a public forum!
De Pogg behandelt de klacht, maar er is duidelijk een reden waarom ze naar de gokautoriteit van Malta zijn gegaan.
Ik heb al met een van jullie chatvertegenwoordigers gesproken en zij hebben bevestigd dat ik gelijk had bij de berekening van de formule voor de cashback, ik heb ook een screenshot van de chat.
De reden waarom ik u hier bij betrokken probeer te krijgen, is omdat King Billy niet reageert op mijn e-mails over dit onderzoek en ik hoop dat u kunt helpen bij het bemiddelen in een gesprek over waarom ze niet op mij kunnen reageren via e-mail of hier ?
Als dit buiten uw takenpakket valt, begrijp ik het volkomen, maar ik heb in de algemene voorwaarden van Poggs gelezen dat ze alleen naar mga willen gaan als het casino niet wil betalen nadat ze erom hebben gevraagd of dat ze dat wel doen. op zoek naar sancties tegen het casino.
Ik hoop dus dat je kunt helpen om een antwoord van Ruslan te krijgen, want dit ziet er in ieder geval slecht uit voor zijn casino en het beleid dat ze daar voeren. Ik dacht ook dat je hem misschien naar deze beschuldigingen zou willen vragen, aangezien dit een openbaar forum is!
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 05, 21, 04:00:07 PM
-
Almachtige
15546
We will bring this to the casino rep's attention and see what he has to say about your comments.
We zullen dit onder de aandacht van de casinovertegenwoordiger brengen en kijken wat hij over uw opmerkingen te zeggen heeft.
-
- Beantwoord door
- nirankalii
- op Jan 13, 21, 05:09:39 PM
-
Senior Nieuwkomer
24
i have a question if a casino edits their gaming logs and commits fraud, by law are they required to refund all deposits back to the customer??
ik heb een vraag als een casino zijn spellogboeken bewerkt en fraude pleegt, zijn ze dan volgens de wet verplicht om alle stortingen terug te betalen aan de klant?
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 14, 21, 06:56:14 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi nirankalii,
They can't refund the deposits that you already played. Casinos usually refund the last deposit but it's not the case with every casino.
Could you please explain what do you mean by changing gaming logs? Casinos have a right to change their T&C and players do need to check them regularly in case of any changes. Unfortunately, most brands do not notify players of those changes.
Hallo nirankalii,
Ze kunnen de stortingen die je al hebt gespeeld niet terugbetalen. Casino's betalen meestal de laatste storting terug, maar dit is niet bij elk casino het geval.
Kunt u uitleggen wat u bedoelt met het wijzigen van gamelogboeken? Casino's hebben het recht om hun algemene voorwaarden te wijzigen en spelers moeten deze regelmatig controleren in geval van wijzigingen. Helaas informeren de meeste merken spelers niet over deze wijzigingen.
-
- Beantwoord door
- nirankalii
- op Jan 14, 21, 01:05:27 PM
-
Senior Nieuwkomer
24
the gaming logs are stored and provided by sofswiss the service provider. The gaming logs consist of all the bets i have placed and amounts i have won, it has nothing to do with the terms and conditions. originally when i was trying to calculate the cashback they deleted all of the gaming logs in my account profile, then they sent be two betting logs that were edited out. The malta gaming authority says in the gaming act that king billy is not allowed to edit those logs, and are supposed to be provided in the original format. Which they weren't and that is forging documents and cosidered fraud. Since they did this shouldn't i be able to get all of the deposits from the casino back?
de gamelogboeken worden opgeslagen en geleverd door sofswiss, de serviceprovider. De spellogboeken bestaan uit alle weddenschappen die ik heb geplaatst en de bedragen die ik heb gewonnen, het heeft niets te maken met de algemene voorwaarden. Oorspronkelijk, toen ik de cashback probeerde te berekenen, verwijderden ze alle gamelogboeken in mijn accountprofiel, en vervolgens stuurden ze twee goklogboeken die werden verwijderd. De gokautoriteit van Malta zegt in de kansspelwet dat koning Billy deze logs niet mag bewerken en dat ze in het originele formaat moeten worden verstrekt. Wat ze niet waren en dat is het vervalsen van documenten en het plegen van fraude. Aangezien ze dit hebben gedaan, zou ik dan niet alle stortingen van het casino terug kunnen krijgen?
-
- Beantwoord door
- nirankalii
- op Mar 06, 21, 12:54:49 PM
-
Senior Nieuwkomer
24
i found a picture i saved from casinomeister PAB manager when i showed him the forged documents this was his reply! This should show you what type of casino this is and how the PAB manager Maxd felt about the fraud King Billy did!!
Ik heb een foto gevonden die ik heb bewaard van de manager van Casinomeister PAB toen ik hem de vervalste documenten liet zien. Dit was zijn antwoord! Dit zou je moeten laten zien wat voor soort casino dit is en hoe de PAB-manager Maxd zich voelde over de fraude die koning Billy deed!!
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Mar 08, 21, 03:30:44 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi nirankalii,
Please don't share screenshots from other forums here. Thanks.
Hallo nirankalii,
Deel hier geen screenshots van andere forums. Bedankt.
-
- Beantwoord door
- nirankalii
- op Mar 08, 21, 01:17:09 PM
-
Senior Nieuwkomer
24
Since i couldn't post the pic i will just quote the conversation.
I asked Maxd from casinomeister when i showed him the forged betting logs "if this was normal?"
Maxd replied "normal, is relative. This is a Direx NV casino, yes? The bull**** can get pretty deep when dealing with them"
Omdat ik de foto niet kon plaatsen, citeer ik alleen het gesprek.
Ik vroeg Maxd van casinomeister toen ik hem de vervalste goklogboeken liet zien: "of dit normaal was?"
Maxd antwoordde "normaal, is relatief. Dit is een Direx NV casino, ja? De bull**** kan behoorlijk diep gaan als je ermee te maken hebt"
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Mar 08, 21, 03:30:04 PM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
As far as I know, you are blocked from this site. Can you please tell me if you get any reply from MGA?
Voor zover ik weet, bent u geblokkeerd van deze site. Kunt u mij alstublieft vertellen of u antwoord krijgt van MGA?
-
- Beantwoord door
- nirankalii
- op Mar 08, 21, 07:04:01 PM
-
Senior Nieuwkomer
24
I made sure i screenshot that picture as soon as the PAB manager Maxd sent it so i would have proof, and good thing i did that. Now based on his response that should proove the chaos within the ranks of that forum.
yea i got kicked off the site bc i was fighting back against all the trolls who thought i was wrong but everystep of the way i prooved them that i was right!!!
Last time i checked Ruslan is not even responding to complaints on his own king billy casino forum.
No i have't got a response back from the pogg, but looks like king billy hasn't responded back to my accusations that they comitted fraud here, and their silence speaks VOLUMES!!!!!!
Ik zorgde ervoor dat ik een screenshot van de foto maakte zodra PAB-manager Maxd hem stuurde, zodat ik bewijs had, en maar goed dat ik dat deed. Nu gebaseerd op zijn antwoord zou dat de chaos binnen de gelederen van dat forum moeten bewijzen.
Ja, ik werd van de site geschopt omdat ik terugvechtte tegen alle trollen die dachten dat ik ongelijk had, maar bij elke stap bewees ik hen dat ik gelijk had!!!
De laatste keer dat ik het controleerde, reageert Ruslan niet eens op klachten op zijn eigen King Billy Casino-forum.
Nee, ik heb geen reactie terug van de Pogg, maar het lijkt erop dat koning Billy niet heeft gereageerd op mijn beschuldigingen dat ze hier fraude hebben gepleegd, en hun stilzwijgen spreekt VOLUMES !!!!!!
4.2/ 5
-
- Beantwoord door
- paster8
- op Apr 20, 21, 02:56:32 AM
-
Nieuwkomer
4
Hello dear forum I have problems with the casino KingBilly .I'll start from the beginning I contacted the chat to clarify the information about withdrawal to bitcoin the operator assured me that this is not a problem two hours later I decided to withdraw money and when i went to my profile I did not see this method for withdrawing money although the operator assured me that they have the ability to withdraw money to bitcoin I went to the chat again and then it began they write to me that these are two different casinos and they have two licenses they say casinos are very similar but the less they are different This is the first time I've heard such nonsense.Please invite a casino representative to resolve my issue let them think how can I withdraw money to bitcoin
mail casino blackroom77@mail.ru
user name Pastor8
Hallo beste forum, ik heb problemen met het casino KingBilly. Ik begin vanaf het begin. Ik heb contact opgenomen met de chat om de informatie over het opnemen van bitcoin te verduidelijken. De operator verzekerde me dat dit geen probleem is. Twee uur later besloot ik geld op te nemen en toen ik ging naar mijn profiel. Ik zag deze methode voor het opnemen van geld niet, hoewel de operator me verzekerde dat ze de mogelijkheid hebben om geld op te nemen in bitcoin. Ik ging opnieuw naar de chat en toen begon het. Ze schreven me dat dit twee verschillende casino's zijn en ze hebben twee licenties, ze zeggen dat casino's erg op elkaar lijken, maar hoe minder ze van elkaar verschillen. Dit is de eerste keer dat ik zulke onzin hoor. Nodig een vertegenwoordiger van het casino uit om mijn probleem op te lossen, laat ze nadenken hoe ik geld kan opnemen naar bitcoin
mail casino blackroom77@mail.ru
gebruikersnaam Pastor8
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Apr 20, 21, 03:28:59 AM
-
Almachtige
14944
Hello paster8,
The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.
Hallo paster8,
De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Apr 20, 21, 06:51:56 AM
-
Almachtige
14944
Hello paster8,
We've received a reply from the Casino Representative. Here's what he says:
"The player contacted Live chat using Kingbilly.com (MGA). There is no BTC on MGA. We do not see chats from Curacao License.
In order to get a reply regarding Curacao - he had to contact the Support of Kingbillycasino.com."Can you please try to contact their support as they've suggested?
Hallo paster8,
We hebben een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger. Dit is wat hij zegt:
"De speler heeft contact opgenomen met de livechat via Kingbilly.com (MGA). Er is geen BTC op MGA. We zien geen chats van de Curaçao-licentie.
Om antwoord te krijgen over Curaçao moest hij contact opnemen met de ondersteuning van Kingbillycasino.com."Kunt u alstublieft proberen contact op te nemen met hun ondersteuning, zoals zij hebben voorgesteld?
-
- Beantwoord door
- paster8
- op Apr 20, 21, 10:22:41 AM
-
Nieuwkomer
4
dear casino representative your operator offered me to withdraw money through skrill or neteler these methods are blocked for me I can only withdraw money to Yandex money qiwi or bitcoin
suggest an alternative
Beste casinovertegenwoordiger, uw operator heeft mij aangeboden om geld op te nemen via skrill of neteler. Deze methoden zijn voor mij geblokkeerd. Ik kan alleen geld opnemen naar Yandex-geld qiwi of bitcoin
een alternatief voorstellen
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Apr 20, 21, 02:45:17 PM
-
Almachtige
14944
Hello paster8,
We've notified the Casino Representative. Keep you posted.
Hallo paster8,
We hebben de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Apr 21, 21, 04:16:02 AM
-
Almachtige
14944
Hello paster8,
Here's what the Casino Representative says:
"The available withdrawal options for Belarus players are Bank Transfer, Bitcoin and MiFinity.
The player never deposited, so for now he has only 3 options to withdraw. If he wants to use different options that are darkened on the screen, he needs to make a deposit to activate the payment systems.
Please see the screenshot below."
Hallo paster8,
Dit is wat de casinovertegenwoordiger zegt:
"De beschikbare opnamemogelijkheden voor Wit-Russische spelers zijn bankoverschrijving, Bitcoin en MiFinity.
De speler heeft nooit gestort, dus voorlopig heeft hij slechts 3 opties om zich terug te trekken. Als hij verschillende opties wil gebruiken die op het scherm donker zijn, moet hij een storting doen om de betalingssystemen te activeren.
Zie onderstaande schermafbeelding."
-
- Beantwoord door
- paster8
- op Apr 21, 21, 10:10:42 AM
-
Nieuwkomer
4
Dear Representative I have no withdrawal to bitcoin (see the photo),withdraw manually to bitcoin,send me instructions by mail i will send you my bitcoin address and let's close this topic a lot of time has passed and we are marking time
I'm waiting for a letter from you
Geachte vertegenwoordiger, ik heb geen opname voor bitcoin (zie de foto), handmatig opnemen voor bitcoin, stuur mij instructies per post. Ik zal u mijn bitcoin-adres sturen en laten we dit onderwerp sluiten. Er is veel tijd verstreken en we zijn tijd aan het markeren
Ik wacht op een brief van jou
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Apr 21, 21, 02:24:33 PM
-
Almachtige
14944
Hello paster8,
We've sent an email to the Casino Representative. Keep you posted.
Hallo paster8,
We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Oussama Ayari
- op Apr 21, 21, 03:16:34 PM
-
Nieuwkomer
1
Bedankt voor deze post van:
Nice casino and i have help me beceause is my first enter for the lcb
Think you
Leuk casino en ik heb me geholpen omdat het mijn eerste deelname is aan de lcb
Denk je
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Apr 22, 21, 04:50:25 AM
-
Almachtige
14944
Hello paster8,
The Casino Representative says you should contact their Live Chat for such requests since he is not sure what are the steps of manual withdrawal via BTC.
Hallo paster8,
De casinovertegenwoordiger zegt dat je voor dergelijke verzoeken contact moet opnemen met hun livechat, omdat hij niet zeker weet wat de stappen zijn voor handmatige opname via BTC.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
