Onbeperkte casino-ondersteuning en klachtenthread

111,638
bekeken
684
antwoorden
Laatste post geleden 22 uur geleden door njanjam
Limitless_Casino
  • Gestart door
  • Limitless_Casino
  • Serbia Casino Rep 91
  • laatste activiteit 3 maanden geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Susanb6,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino rep that the account is verified, we will mark the case as RESOLVED.

    Hallo Susanb6 ,

    Aangezien er 48 uur zijn verstreken en we nog niets van het lid hebben gehoord, maar we wel een bevestiging van de casinomedewerker hebben ontvangen dat het account is geverifieerd, zullen we de zaak als OPGELOST markeren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Theses support people are literally telling me that I can’t redeem a gift of 100 spin that they sent me . Not to mention that I been a member for 3-4 years now and I only make clean deposits. Every other sister site did it , so did it no problem others took a email but this place is not loyal to the members and we are spending our money.

     

     

    Deze medewerkers van de klantenservice vertellen me letterlijk dat ik een cadeaubon van 100 spins die ze me hebben gestuurd niet kan inwisselen. En dan heb ik het nog niet eens over het feit dat ik al 3-4 jaar lid ben en alleen maar schone stortingen doe. Alle andere zustersites deden het zonder problemen, en andere sites vroegen om een e-mailadres, maar deze site is niet loyaal aan haar leden en wij geven ons geld uit.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi SevereHD #1,

    Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear that you are facing this issue.

    Since this is a no-deposit bonus, Limitless Casino’s Terms and Conditions state that only one free promotion can be claimed between bonus-free deposits:

    The Player understands that he or she may claim only one free promotion between bonus-free deposits.

    This means your last action must have been a deposit in order to be eligible. It is possible that your last action was not a deposit.

    If it was, and you still did not receive the bonus, please send us your casino username via private message and we will contact the casino rep to check your profile.

    Hallo SevereHD #1 ,

    Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen. Het spijt ons te horen dat u dit probleem ondervindt.

    Aangezien dit een bonus zonder storting is, staat in de algemene voorwaarden van Limitless Casino dat er slechts één gratis promotie kan worden geclaimd tussen stortingen zonder bonus:

    De speler begrijpt dat hij of zij slechts één gratis promotie kan claimen tussen stortingen zonder bonus.

    Dit betekent dat uw laatste handeling een storting moet zijn geweest om in aanmerking te komen. Het is mogelijk dat uw laatste handeling geen storting was.

    Mocht dit het geval zijn en je de bonus nog steeds niet hebben ontvangen, stuur ons dan je casino-gebruikersnaam via een privébericht. Wij nemen dan contact op met de casino-medewerker om je profiel te controleren.

      3.7/ 5

    1. Origineel English Vertaling Dutch

      Hi SevereHD #1,

      Could you please let us know if you still need our assistance?

      If your last action was a deposit, and you still did not receive the bonus, please send us your casino username via private message and we will contact the casino rep to check your profile.

      Hallo SevereHD #1 ,

      Kunt u ons laten weten of u onze hulp nog steeds nodig heeft?

      Als uw laatste actie een storting was en u de bonus nog steeds niet heeft ontvangen, stuur ons dan uw casino-gebruikersnaam via een privébericht. Wij nemen dan contact op met de casino-medewerker om uw profiel te controleren.

    2. Origineel English Vertaling Dutch

      Hi SevereHD #1,

      Since we never received your username, we'll consider this complaint CLOSED due to the submitter's inactivity.

      Hallo SevereHD #1 ,

      Aangezien we uw gebruikersnaam niet hebben ontvangen, beschouwen we deze klacht als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

    3. Origineel English Vertaling Dutch

      Yeah same thing happened to me. Been loyal for years then all of sudden boom no new rewards at all

      Ja, dat is mij ook overkomen. Jarenlang trouw geweest en toen ineens geen nieuwe beloningen meer.

    4. Origineel English Vertaling Dutch

      Hi Brody2080,

      Sorry to hear about your experience, especially if you’ve been a loyal player for years.

      If you would like, you can send us your casino username via private message so we can reach out to the casino rep to check your account and see whether there are any available rewards or if there’s any issue.

      Hallo Brody2080 ,

      Jammer om te horen over je ervaring, vooral als je al jaren een trouwe speler bent.

      Als je wilt, kun je ons je casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casino-medewerker om je account te controleren en te kijken of er nog beloningen beschikbaar zijn of dat er een probleem is.

    5. Origineel English Vertaling Dutch

         3x Wow Wheels. Error that the casino will not admit to

       

      Has anyone else has this happen to them on this game...... It's happend three time now and they say it was correct but it definitely wasn't. The wheel spun once and it spun half ass backwards and landed on X5 and only credited me for whatever my bet was x the number of multiplier. I was never given a respin

      3x Wow Wheels. Een fout die het casino niet wil toegeven.

      Is dit iemand anders ook overkomen bij dit spel? Het is nu al drie keer gebeurd en ze zeggen dat het klopt, maar dat is absoluut niet zo. Het wiel draaide één keer en draaide half achteruit, waarna het op X5 landde. Ik kreeg alleen mijn inzet vermenigvuldigd met de vermenigvuldiger. Ik heb geen respin gekregen.

    6. Origineel English Vertaling Dutch

      Jackpot Bonus Wheel

      • The Jackpot Bonus Wheel feature is triggered by a combination of 3 Wild Wheel symbols on an active payline during the Base Game.
      • The Jackpot Bonus Wheel offers a combination of Jackpots and Multipliers.
      • If the player wins a Multiplier, the game must increase the values of all Jackpot prizes and award a Re-Spin.
      • The feature ends when a Jackpot Prize is won.

      Jackpot Bonuswiel

      • De Jackpot Bonus Wheel-functie wordt geactiveerd door een combinatie van 3 Wild Wheel-symbolen op een actieve winlijn tijdens het basisspel.
      • Het Jackpot Bonuswiel biedt een combinatie van jackpots en vermenigvuldigers.
      • Als de speler een vermenigvuldiger wint, moet het spel de waarde van alle jackpotprijzen verhogen en een re-spin toekennen.
      • De functie eindigt wanneer de jackpot wordt gewonnen.
    7. Origineel English Vertaling Dutch

      Hello,
      Hope you’re doing well.

      We’ve checked the bets and the bonus round you mentioned, and everything appears to be working correctly. All winnings were calculated according to the game rules and have been fully processed. Based on our review, the payout of 90 cents at a €0.18 bet was correct for that round.

      If you have any additional details or notice anything else that doesn’t seem right, feel free to let us know and we’ll be happy to take another look.

      Sincerely,
      Walter
      Limitless Casino Support Team

      Hallo,
      Ik hoop dat het goed met je gaat.

      We hebben de weddenschappen en de bonusronde die u noemde gecontroleerd en alles lijkt correct te werken. Alle winsten zijn berekend volgens de spelregels en volledig verwerkt. Op basis van onze controle was de uitbetaling van 90 cent bij een inzet van € 0,18 correct voor die ronde.

      Mocht u nog aanvullende informatie hebben of iets anders opmerken dat niet klopt, laat het ons dan gerust weten. We bekijken de zaak dan graag opnieuw.

      Eerlijk,
      Walter
      Ondersteuningsteam van Limitless Casino

      3.7/ 5

    8. Origineel English Vertaling Dutch

      Hello Brando Leein,

      Could you please let us know if you have any screenshots or a video recording that would help demonstrate when the issue you described occurred? If so, kindly send them to us via private message.

      From the forwarded response provided by the casino, it appears that they have already reviewed the case and confirmed that the game functioned correctly and that the winnings were calculated according to the game rules. However, if you would like us to further investigate the matter, please also send us your casino username via private message so we can contact the casino representative for a full clarification of this case.

      Thank you.

      Hallo Brando Leein ,

      Kunt u ons laten weten of u schermafbeeldingen of een video-opname heeft die kunnen aantonen wanneer het door u beschreven probleem zich voordeed? Zo ja, kunt u deze dan via een privébericht naar ons sturen?

      Uit het doorgestuurde antwoord van het casino blijkt dat ze de zaak al hebben bekeken en bevestigd dat het spel correct functioneerde en dat de winsten volgens de spelregels zijn berekend. Mocht u echter willen dat we de zaak verder onderzoeken, stuur ons dan uw casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casino-medewerker voor een volledige verduidelijking van deze kwestie.

      Bedankt.

    9. Origineel English Vertaling Dutch

      Hi Brando Leein,

      Could you please let us know if you have any evidence of the game malfunctioning, such as screenshots or a video recording?

      If you would like us to investigate this matter further, please also send us your casino username and evidence via private message so we can contact the casino representative and request a full clarification.

      Hallo Brando Leein ,

      Kunt u ons laten weten of u bewijs heeft van een storing in het spel, zoals screenshots of een video-opname?

      Als u wilt dat we deze zaak verder onderzoeken, stuur ons dan ook uw casino-gebruikersnaam en bewijsmateriaal via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casino-medewerker en om een volledige opheldering kunnen vragen.

    10. Origineel English Vertaling Dutch

      Hi Brando Leein,

      Since more than 48 hours have passed and we haven't received a response from the member, we will mark this case as resolved, as we have an answer from the casino and their explanation.

      Hallo Brando Leein ,

      Aangezien er meer dan 48 uur zijn verstreken en we geen reactie van het lid hebben ontvangen, zullen we deze zaak als opgelost markeren, omdat we een antwoord en een toelichting van het casino hebben ontvangen.

    11. Origineel English Vertaling Dutch

      Hi I won $50 at limitless casino and now they want me to fill out an account verification form. I click the link and it does nothing. I have tried using my home computer, my cell phone, and my work phone. Not working on any of these devices. Quite frustrating. But that's probably the idea. About to give up on it.
      Can you guys at LBC please help me. I don't know how many more hoops I gotta jump through but hopefully this will be helpful. I appreciate you guys, whatever you can do!

      My username is ******

      Hallo, ik heb $50 gewonnen bij Limitless Casino en nu willen ze dat ik een accountverificatieformulier invul. Ik klik op de link, maar er gebeurt niets. Ik heb het geprobeerd via mijn computer thuis, mijn mobiele telefoon en mijn werktelefoon. Het werkt op geen van deze apparaten. Erg frustrerend. Maar dat is waarschijnlijk de bedoeling. Ik sta op het punt het op te geven.
      Kunnen jullie van LBC me alsjeblieft helpen? Ik weet niet hoeveel obstakels ik nog moet overwinnen, maar hopelijk helpt dit. Ik waardeer jullie hulp enorm, wat jullie ook kunnen doen!

      Mijn gebruikersnaam is ******

      3.7/ 5

    12. Origineel English Vertaling Dutch

      Hi Chadox78,

      Thank you for reaching out to us and for appreciating our work. We are doing our best and will try to assist you further.

      You should have the option to upload your documents in the My Account section.

      If you don’t see this option, please note that you can also submit your verification by sending the documents via email to banking@limitlesscasino.com

      The following documents are required:

      • ID card, passport, driver’s license, or another government-issued identification document
      • A selfie holding your ID document
      • Proof of address
      • Proof of payment method ownership (if you deposited using a card)
       

      Verification usually takes 0–5 days. We’ll be here if you need any further assistance.

      Hallo Chadox78 ,

      Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en ons werk waardeert. We doen ons best en zullen proberen u verder te helpen.

      Je zou in het gedeelte 'Mijn account' de mogelijkheid moeten hebben om je documenten te uploaden .

      Als u deze optie niet ziet, kunt u uw verificatie ook indienen door de documenten per e-mail te sturen naar banking@limitlesscasino.com.

      De volgende documenten zijn vereist:

      • Identiteitskaart, paspoort, rijbewijs of een ander door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs
      • Een selfie met je identiteitsbewijs in je hand.
      • Adresbewijs
      • Bewijs van eigendom van de betaalmethode (indien u met een kaart heeft gestort)

      De verificatie duurt doorgaans 0-5 dagen. We staan voor u klaar als u verdere hulp nodig heeft.

    13. Origineel English Vertaling Dutch

      Thanks for responding.  I couldn't find any link to the verification form so I'm just gonna send everything in to the email address you provided. 

      Bedankt voor je reactie. Ik kon geen link naar het verificatieformulier vinden, dus ik stuur alles maar naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven.

    14. Origineel English Vertaling Dutch

      Hi Chadox78,

      Great! Keep us posted thumbs_up

      Hallo Chadox78 ,

      Geweldig! Houd ons op de hoogte. thumbs_up

    15. Origineel English Vertaling Dutch

      Hi Chadox78,

      Any update?

      We would like to know whether your issue has been resolved.

      Hallo Chadox78 ,

      Is er al nieuws?

      Wij willen graag weten of uw probleem is opgelost.

    16. Origineel English Vertaling Dutch

      I keep receiving offers for free spins that aren't redeemable. Today it was for 85 free spins on the 75TOGO promo code. Its a bit frustrating. If I can't claim the offers, why send them in the first place?

      Casino: Limitless Casino

      Zaaknr.: 4081

      Ik blijf aanbiedingen voor gratis spins ontvangen die ik niet kan inwisselen. Vandaag was het een aanbieding voor 85 gratis spins met de promotiecode 75TOGO. Dat is best frustrerend. Als ik de aanbiedingen niet kan gebruiken, waarom sturen ze die dan überhaupt?

      Casino: Limitless Casino

      Zaaknr.: 4081

      Ingediend middels het LCB klachtenformulier
    17. Origineel English Vertaling Dutch

      Hi Gary Talmadge,

      Sorry to hear about your experience. Thank you for bringing this to our attention. We will forward your casino username to the casino rep to check your account.

      Could you please let us know if your last action was a free bonus?

      According to the casino’s Terms & Conditions, only one free bonus is allowed between deposits.

      Hallo Gary Talmadge ,

      Het spijt me te horen over uw ervaring. Bedankt dat u ons hierop attent heeft gemaakt. We zullen uw casino-gebruikersnaam doorsturen naar de casino-medewerker om uw account te controleren.

      Kunt u ons laten weten of uw laatste actie een gratis bonus betrof?

      Volgens de algemene voorwaarden van het casino is er slechts één gratis bonus toegestaan tussen stortingen.

    18. Origineel English Vertaling Dutch

      Hi Gary Talmadge,

      We have received a response from the casino representative confirming that this bonus is only available to new players. You have already used your welcome bonus on December 26th, 2025.

      According to the Terms & Conditions, only one welcome bonus is allowed per player.

      Hallo Gary Talmadge ,

      We hebben een reactie ontvangen van de casinomedewerker waarin wordt bevestigd dat deze bonus alleen beschikbaar is voor nieuwe spelers. U heeft uw welkomstbonus al gebruikt op 26 december 2025.

      Volgens de algemene voorwaarden is slechts één welkomstbonus per speler toegestaan.

    19. Origineel English Vertaling Dutch

      I've received 2 or 3 bonuses that are not redeemable. Not sure what this is about.

      Casino: Limitless Casino

      Zaaknr.: 4085

      Ik heb 2 of 3 bonussen ontvangen die niet inwisselbaar zijn. Ik weet niet waar dit over gaat.

      Casino: Limitless Casino

      Zaaknr.: 4085

      Ingediend middels het LCB klachtenformulier
    20. Origineel English Vertaling Dutch

      Welcome limitles casino!

      I am gonna try-out and well see what we get haha! Ofcourse..

      Grenzen kai

      Welkom bij Limitless Casino!

      Ik ga het uitproberen en we zien wel wat ervan komt haha! Natuurlijk...

      Grenzen kai

    21. Origineel English Vertaling Dutch
      njanjam wrote:

      Hi Gary Talmadge,

      We have received a response from the casino representative confirming that this bonus is only available to new players. You have already used your welcome bonus on December 26th, 2025.

      According to the Terms & Conditions, only one welcome bonus is allowed per player.

      Hi Gary Talmadge,

      Please see our response to your complaint above.

      njanjam schreef:

      Hallo Gary Talmadge ,

      We hebben een reactie ontvangen van de casinomedewerker waarin wordt bevestigd dat deze bonus alleen beschikbaar is voor nieuwe spelers. U heeft uw welkomstbonus al gebruikt op 26 december 2025.

      Volgens de algemene voorwaarden is slechts één welkomstbonus per speler toegestaan.

      Hallo Gary Talmadge ,

      Zie hierboven ons antwoord op uw klacht.

    22. Origineel English Vertaling Dutch
      njanjam wrote:

      Hi Chadox78,

      Any update?

      We would like to know whether your issue has been resolved.

      Hi Chadox78,

      Since we have not heard back from you, and considering the nature of this case (KYC), as well as the instructions we already provided, we will mark your case as RESOLVED. 

      If you have any further questions or concerns, feel free to reach out.

      njanjam schreef:

      Hallo Chadox78 ,

      Is er al nieuws?

      Wij willen graag weten of uw probleem is opgelost.

      Hallo Chadox78 ,

      Aangezien we niets meer van u hebben vernomen, en gezien de aard van deze zaak (KYC) en de instructies die we u al hebben gegeven, zullen we uw zaak als OPGELOST markeren.

      Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

    23. Origineel English Vertaling Dutch
      njanjam wrote:

      Hi Gary Talmadge,

      We have received a response from the casino representative confirming that this bonus is only available to new players. You have already used your welcome bonus on December 26th, 2025.

      According to the Terms & Conditions, only one welcome bonus is allowed per player.

      Hi Gary Talmadge,

      Since more than 48 hours have passed and we haven't received a response from the member, we will mark this case as resolved, as we have received an answer and explanation from the casino representative.

      njanjam schreef:

      Hallo Gary Talmadge ,

      We hebben een reactie ontvangen van de casinomedewerker waarin wordt bevestigd dat deze bonus alleen beschikbaar is voor nieuwe spelers. U heeft uw welkomstbonus al gebruikt op 26 december 2025.

      Volgens de algemene voorwaarden is slechts één welkomstbonus per speler toegestaan.

      Hallo Gary Talmadge ,

      Aangezien er meer dan 48 uur zijn verstreken en we geen reactie van het lid hebben ontvangen, zullen we deze zaak als opgelost markeren, omdat we een antwoord en uitleg van de casinomedewerker hebben ontvangen.

    Feedback van Leden

    Plaats jouw reactie.

    lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

    Meest bekeken forum posts

    Dayyzzed
    Dayyzzed United States 2 maanden geleden
    11

    Dream Royale Casino Hieronder vind je codes zonder storting voor Dreams Royale die ik momenteel ken.
    Dream Royale Casino Geen Storting

    Dzile
    Dzile Serbia 24 dagen geleden
    159

    Hallo LCB'ers! We horen graag wat u ervan vindt. Uw mening is belangrijk voor ons.
    $250 LCB maart 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!

    drgabber
    drgabber Bulgaria 2 maanden geleden
    14

    EZZ Casino Bonusbedrag: €/$10 gratis chip Bonuscode: Spicy10 Bonuscode: PNDBONUS10 Bonuscode: BM10 Bonuscode: ALLGEM10 Inzetvereisten: 60x het bonusbedrag Maximale uitbetaling: €/$50 of het...
    Waarschuwing [Geen licentie]: Ezz Casino zonder storting