MYBCasino, BigSpinCasino, MyBookie, Xbet Casino Ondersteuning en klachtenthread

Hallo iedereen,

Mijn naam is Shawn en ik ben de casinovertegenwoordiger voor MYBCASINO . Ik ben erg opgewonden om deel te nemen aan dit forum, omdat ik heb gehoord dat dit een geweldige plek is voor zowel spelers als casino's.

Ik nodig u uit om ons merk te ontdekken en te genieten van ons uitgebreide aanbod aan bonussen en promoties. Ik weet zeker dat je veel plezier zult beleven aan het spelen van onze bekende gokspellen en onze live dealer-tafels. Als extraatje zijn we vriendelijk tegenover cryptocurrency als middel om te storten en op te nemen.

Nog vragen? Vraag maar raak!

Shawn Lynch

BigSpinCasino - merk toegevoegd aan LCB op 27 januari 2019

Bijgewerkt op 1 juli 2019 - MyBookie Casino toegevoegd aan de LCB-lijsten

Bijgewerkt op 30 december 2019 - Xbet Casino toegevoegd aan de LCB-lijsten

Welkom op het forum

Welkom aan boord van Shawn. Bedankt dat je lid bent geworden van ons forum.

Welkom

Welkom op het beste casinoforum! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze geweldige leden te helpen.

Welkom bij LCB!

Bedankt allemaal voor de warme welkomstberichten!

Hallo, ik heb me geregistreerd bij dit casino. Ik heb de bonus van $ 10 ontvangen. Nu heb ik een opname van 120 $. Ik heb alle documenten verzonden, maar ik heb geen antwoord ontvangen

Kunt u mij vertellen wanneer u de documenten heeft verzonden?

Houd rekening met de volgende uitbetalingstijd:

Wachttijd: 48 uur
Bitcoin: 24 uur
eCheck: 7-10 werkdagen
Bankoverschrijving: 5-10 werkdagen

Ik heb ze gisteren en vandaag verzonden

Er staat dat de wachttijd 48 uur is. Wacht dus nog een dag en als u geen antwoord krijgt, laat het ons dan weten, dan brengen wij de casinovertegenwoordiger op de hoogte.

Oké, bedankt

Ik heb problemen met dit casino. Ik speelde live blackjack en maakte een totale inzet van €60. Voordat de kaarten werden gedeeld. Ik werd uit het casino opgestart en kon niet meer inloggen. Ik kon de hand niet zien om een beslissing te nemen om op stand-overgave te klikken of een verzekering af te sluiten. Er werd een rapport ingediend en mij werd verteld dat de hand met of zonder mij werd gespeeld. Daar kunnen ze niets aan doen. Dit is niet eerlijk, omdat ik me bedrogen voelde, omdat ik had moeten kunnen beslissen hoe ik mijn hand moest spelen zonder dat de verbinding werd verbroken. Ik heb zelfs schermafbeeldingen gepost om mijn poging te laten zien om opnieuw verbinding te maken, maar ik kon dit minstens 15 minuten niet doen.

Hallo Bitspender,

Bedankt voor uw bericht. We zullen uw vraag onderzoeken en binnenkort contact met u opnemen met een oplossing. We hebben uw directe bericht ontvangen en nemen contact met u op via de inbox.

Nogmaals bedankt voor uw aanvraag!

Groeten,

Het MYBCasino-team

Ik speel nu ongeveer een jaar bij mybcasino. Ik speel daar trouw. Tot vandaag nooit een probleem gehad. Ik heb daar vaak zonder problemen gewonnen en verloren. Ik heb gisteren, zoals gewoonlijk, een uitbetaling aangevraagd en kreeg te horen dat mijn opname is uitgesteld vanwege meerdere Verwijs-een-vriend-bonussen. Ik heb al meer dan drie maanden geen vriend doorverwezen. Ik heb gestort en gespeeld met mijn eigen stortingen. Ik heb dit jaar slechts twee opnames gehad en heb tussendoor verloren. Ik werd ongeveer 2 weken geleden betaald uit mijn aanbetaling en ongeveer een week daarna. Het kan zijn dat ik sinds oktober vorig jaar in totaal 5 of 6 vrienden heb doorverwezen. Vooral door ze te ontmoeten in fysieke casino's, sportevenementen en dergelijke. Ze vragen of mijn vrienden documenten kunnen opsturen zodat ze deze kunnen verifiëren. Ik ken de meeste van deze mensen niet en heb geen contact meer met hen opgenomen sinds ik ze ontmoette. Ik speel hier te goeder trouw met mijn eigen account en verwacht dat ik ook als zodanig wordt betaald. Als ze mijn zaken niet meer willen. Dat kunnen ze wel zeggen, maar zich tot een dergelijk niveau verlagen om mijn winsten vast te houden is onaanvaardbaar gedrag. Ik heb niets verkeerd gedaan, maar volgde hun regels. Ik heb veel aanbiedingen geaccepteerd die ze mij via e-mail of zelfs mijn persoonlijke telefoontje hebben gestuurd. Help mij alstublieft om deze puinhoop op te lossen.

Ze vragen mij om "de identiteit te verifiëren van uw verwijzingen die eind 2018 naar ons zijn verzonden."??? KUN JE DIT GELOVEN???

Hallo Bitspender,

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we de casinovertegenwoordiger kunnen vragen om naar uw account te kijken.

Bedankt voor het verzenden van uw casino-gebruikersnaam. We hebben de Casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht van uw zaak. Houden u op de hoogte.

Ik heb alles zelf kunnen regelen en werd uiteindelijk betaald...

Hallo Bitspender,

Bedankt dat u ons op de hoogte heeft gesteld, ik ben blij om te horen dat u uw winst heeft ontvangen.

Nogmaals, ik heb problemen met het betalen van deze outfit. Na keer op keer worstelen met dit casino. Ze beperkten mijn opname tot slechts $ 500 per week, vergeleken met $ 2000 per week. Ze beweren dat ik te veel geld heb gewonnen met hun bonus. Dat vind ik prima, dan verbied ik de bonus. Maar annuleer mijn opname niet en beperk deze tot een minimum. Het hoofd van de beveiliging heeft mij verteld dat ik het goed vind om herlaadbonussen te gebruiken, want daar zijn ze voor. Maar zodra ik win willen ze de uitbetaling van mijn account beperken. Er werd mij zelfs verteld dat het ze niets kon schelen als ik iedereen vertelde welke behandeling ze mij gaven. Ik vertelde ook dat geen enkel casino een winnaar zoals ik wil. Deze outfit hier heeft alleen maar hoofdpijn veroorzaakt en gebruikt alle excuses om de winnaars niet meer te betalen. Het enige dat ik wil is dat mijn saldo wordt uitbetaald en ik ben klaar met deze plek. Ze gebruiken malafide tactieken omdat iemand hun wekelijkse herlaadbonussen gebruikt en wint. Ze willen alleen dat recreatieve spelers komen en geld verliezen...

Hallo Bitspender,

De Casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht van het probleem dat u ondervindt. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

De mod hier heeft al meer dan een maand niet eens ingelogd. Ze hebben niet eens ingelogd voor mijn eerste klacht.

@Bitspender - We zullen proberen contact met hen op te nemen over uw zaak. Laten we eens kijken of er deze keer een reactie komt.

Hoi @bitspender,

Na het lezen van het hierboven geplaatste bericht lijkt het erop dat de door u ontvangen interpretatie niet de redenering weergeeft die ons hiertoe heeft gebracht.
Onder geen enkele omstandigheid ontlopen we onze verantwoordelijkheid voor het uitbetalen van uw winsten. Het is nooit onze bedoeling geweest om onze spelers pijn te doen.
Dit account wordt al enige tijd in de gaten gehouden en we moeten verduidelijken dat onze bonussen worden aangeboden om weddenschappen aan te moedigen en niet om misbruik te maken. Het aantal bonussen dat door dit account wordt ontvangen, laat duidelijk het doel zien om hoge bonussen te gebruiken om vervolgens maximale wekelijkse uitbetalingen te vragen. Het is een duidelijk patroon.

Na het gebrek aan waarschuwing in overweging te hebben genomen, zullen we (in plaats van de uitbetaling te verlagen) één opname ter waarde van $ 2.000,00 doen.

We willen dat u voor de lange termijn speelt, maar houd er rekening mee dat uw bonussen voor toekomstige referenties zijn verlaagd tot een maximum van 100%. Als u elke dag wilt blijven spelen en reguliere bonussen wilt gebruiken, bedraagt de opname maximaal $ 2.000,00. gebruikelijk.

Groeten,

Het MYB Casino-team

Jullie klinken gek... Ik neem alleen de wekelijkse herlaadbonus. Waarom zou je ze aanbieden als je niet wilt dat spelers ze gebruiken? Je vergeet het feit dat ik diezelfde week $ 2200 heb teruggegeven in jouw gebied voor sportweddenschappen. Geef gewoon toe dat jullie allemaal alleen maar willen dat mensen verliezen. Dit is de reden waarom er veel klachten zijn tegen dit bedrijf en een C-sportbook-rating. Als je niet wilde dat ik zulke bonussen aannam, prima. Maar als jij mijn opname beperkt tot slechts $ 500, is dat schurkengedrag.

Luister naar wat jouw voorwaarden zeggen en toch proberen jullie mij te straffen omdat ik doe wat "JOUW" voorwaarden zeggen

Deze aanbieding is beschikbaar voor spelers die eerder een eerste storting hebben gedaan.
De bonus geldt alleen voor stortingen met echt geld die op dinsdag van 00:01:00 uur tot 23:59:59 uur worden gedaan.
Spelers kunnen de bonus meerdere keren per dinsdag verzilveren.

Collega-leden van LCB, heb ik iets verkeerd gedaan op basis van de voorwaarden die ik heb gepost???

Hallo Bitspender,

We hebben de Casinovertegenwoordiger gevraagd om aanvullend bewijsmateriaal/informatie over uw zaak te verstrekken. Houden u op de hoogte.

Ze zijn boos op het feit dat mijn winst/verlies groter is. Ik stort en neem de bonussen die mij de maximale speeltijd geven. Toch willen ze mij ervoor straffen. Niet alleen heb ik zojuist gebeld met hun casinopersoon genaamd Lou, hij beperkt mijn uitbetaling tot slechts $ 1000 per week, zelfs als ik zonder bonus stort en met mijn eigen geld speel. Ik word gestraft omdat ik de hoogste bonussen neem die ze elke week aan alle stortende spelers geven en win. Dit is vooringenomenheid en ze willen duidelijk geen winnaars. Zelfs als ik met mijn eigen geld win...

Hoi @bitspender,

OOK uit onze Voorwaarden en C's:

"Het casino kan, naar eigen goeddunken, de geschiktheid van klanten om deel te nemen aan deze promotie beperken, om welke reden dan ook, zonder kennisgeving aan de eindgebruikers. De beslissing van MYBCasino zal als definitief worden beschouwd in geval van een geschil.
Het casino behoudt zich het recht voor om deze promotie op elk moment en om welke reden dan ook te wijzigen, aan te passen, te beëindigen of te beëindigen zonder kennisgeving aan de eindgebruikers, waarbij redelijke inspanningen worden geleverd om een dergelijke kennisgeving vooraf te verstrekken."

We zijn nooit boos als onze spelers winnen. Wij zijn gewoon voorzichtig wanneer hun gedrag en de actie aanwezig zijn en vlaggen hijsen, wij proberen zo goed mogelijk te voorkomen wanneer een speler probeert te profiteren van onze voordelen.

Hartelijke groeten,

Het MYBCasino-team

Welke actie? Dit is wat mij werd verteld: "Ik doe alleen stortingen om de herlaadbonussen van dinsdag te ontvangen en als ik inzet, wordt ik uitbetaald." Wat is daar illegaal aan? Sterker nog, ik ben een aantal stortingen kwijtgeraakt zonder de herlaadbonus. Ik heb duizenden en duizenden verloren bij jouw sportsbook. Zoals ik al zei, jullie willen alleen maar verliezers. Je speelt dus spellen met winnaars die een bonus konden pakken en winnen. Vertel me dat ik lieg en ik zal een aantal klachten posten van spelers die zeggen dat jullie allemaal de gewoonte hebben om dit te doen, inclusief ander ongewenst gedrag.

Hallo Bitspender,

We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd om in deze thread te reageren.

Beste vrienden totdat je begint te winnen.

Precies!!! Er zijn zoveel klachten tegen deze jongens omdat ze allerlei soorten stunts uithalen. Geen wonder dat ze een C-rating en waarschuwingsborden hebben.

Ik ben nu volledig betaald door dit casino. Ze zijn zo gemeen dat ze in plaats van alleen maar mijn saldo uit te betalen en bonussen stop te zetten. Ze beperken me tot opnames van $1000 per week en gebruiken dit als drug, in de hoop dat ik daarbij mijn evenwicht verlies. Ik heb gelezen dat dit bedrijf de inzet van mensen heeft beperkt tot maximaal $ 1 op sportweddenschappen en dat ze een weddenschap van meer dan $ 30.000 moeten voltooien. Voer een bitcoin-opname uit en elke keer stelen ze van uw geld. Er zijn veel klachten over dit gebeuren. Mensen moeten bellen en klagen om het verschil weer op hun rekening te krijgen.

Hier is een recente video van een multimiljonair die iedereen waarschuwt om uit de buurt van deze groep te blijven. Hij haalt zijn persoonlijke ervaringen en klachten van andere slachtoffers aan. https://www.thelines.com/barstool-vs-mybookie-and-offshore-sportsbooks/ . Uit een klein onderzoek blijkt ook dat de eigenaar is aangeklaagd voor aanklachten in verband met online gokken

Ik heb me aangemeld bij Big Spin Casino, een storting gedaan en hun welkomstbonus ontvangen. Ik kon de weddenschap voltooien en had een winst van €1000 op mijn account. Vervolgens heb ik mijn documenten ingediend en werden goedgekeurd. Mijn opname werd geweigerd omdat ze zeiden dat ik meerdere accounts had. Ik legde hen uit dat ik maar 1 account had. Ze zeiden dat mijn telefoonnummer overeenkwam met twee andere accounts in hun casino. Vervolgens legde ik hen uit dat het nummer afkomstig is van een gratis VOIP-nummer dat door honderden.000 mensen wordt gebruikt, omdat ik het niet leuk vind om mijn persoonlijke nummer door te geven. Vanwege het ontvangen van spammarketing en wat niet. Maar omdat mijn telefoon # overeenkwam met andere spelers in dat casino, ontkenden ze mijn winst. Ook al gaf de dame toe dat ik maar 1 account had met bijpassende naam en documenten. Vervolgens ontving ik het volgende: "De meeste promoties kunnen slechts één keer worden gebruikt per speler, e-mailadres, huishoudadres of IP-adres, tenzij anders vermeld. BigSpinCasino.com behoudt zich het recht voor om verdere limieten af te dwingen of te implementeren voor accounts die deze regel hebben overtreden, inclusief gedeelde computers zoals op universiteitscampussen, openbare bibliotheken en werkplekken, enz."

Er staat niets over telefoonnummers in hun voorwaarden. Ik heb geen enkele band met een ander account bij dat casino. Mijn adres en IP of e-mailadres komen niet overeen met wat ze hebben. Alleen omdat ik een openbaar VOIP-telefoonnummer gebruikte om spam-bellen of sms'en te voorkomen, werd mijn winst geweigerd

Hallo MikeP,

Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox en wij zullen de Casinovertegenwoordiger vragen uw zaak te onderzoeken.

@MikeP - Uw accountgegevens zijn naar het casino verzonden. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

Ik kan je nu vertellen dat deze mensen arrogant zijn en zich met schurkenstaten gedragen. Sorry, je maakt dit met hen door. Ik moest er op de harde manier achter komen en stopte daar met storten. Ze zullen elk flauw excuus vinden om je niet te betalen. Ze maken deel uit van het mybookie sportsbook en er zijn talloze klachten dat hun personeel voorgelogen wordt. De kans is groot dat ze de VOIP-telefoon # gebruiken als excuus om u niet te betalen. Terwijl ze elke kleine reden proberen te vinden om winsten ongeldig te verklaren. Als je niet betaald krijgt. Ga gewoon verder en waarschuw anderen om dit casino te vermijden.

Bedankt, maar de vertegenwoordiger lijkt hier niet al te actief. Ik geef het nog een paar dagen. Ik kwam erachter dat dit bedrijf in Costa Rica is gevestigd. Ik zal een klacht tegen hen indienen bij de regering daar als ze mijn winsten niet betalen.

Ja, de dame met wie ik aan de telefoon sprak, had een onbeleefde houding. Zelfs toen ik de situatie probeerde uit te leggen, was ze gewoon heel onbeleefd.

Hallo MikeP,

We hebben een e-mailherinnering naar het casino gestuurd. Eens kijken of er deze keer een reactie komt.

Hallo MikeP,

Het casino heeft ons geïnformeerd dat zij uw zaak onderzoeken. Houden u op de hoogte.

Zijn er updates? Ik heb een klacht ingediend bij de kansspelcommissaris onder hun licentie.

Wij hebben uw bericht ontvangen en nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Met vriendelijke groeten,
Curaçao Gaming Control Board

Volgende week zal ik aangifte doen bij de politie in Costa Rica

Hallo MikeP,

Ze onderzoeken uw zaak nog steeds. We hebben nog een e-mailherinnering gestuurd.
Houden u op de hoogte.

Ik neem het je niet kwalijk. Ze zullen er alles aan doen om onder de betaling van hun spelers uit te komen. Dit zijn klachten die de afgelopen weken tegen deze groep zijn ingediend. Als het voor jou niet lukt. Ik zou de autoriteiten in Costa Rica en ook een paar lokale nieuwsmedia bellen. Ze mogen niet wegkomen door de winst niet uit te betalen. Als ze een weddenschap accepteren, moeten ze een weddenschap betalen.

6 dagen geleden
 
Ze hebben me verkocht voor gratis spelen, maar vereisen dat ik ...
Ze hebben me verkocht voor gratis spelen, maar vereisen dat ik 20x mijn oorspronkelijke inzet inzet en nu zit mijn geld daar voor altijd vast, tenzij ik de komende jaren een goddeloos bedrag kan inzetten. Dit is mij NOOIT bekendgemaakt.

18 juli 2019

Dit is absoluut de slechtste gokwebsite ooit gemaakt! Ze hebben mijn winnende parlay geannuleerd en geprobeerd mijn geld terug te betalen in plaats van mij te betalen! Toen weigerden ze mij geld op mijn rekening te laten storten met mijn bankpas, omdat ik daarmee geld op een andere rekening had gestort waar ik niets mee te maken had. Ik heb ze zelfs zonder reden al mijn verificatiedocumenten gestuurd! Ik heb ze foto's van mijn identiteitsbewijs en bankpasgegevens gestuurd, om te horen dat ik mijn bankpas niet kan gebruiken. Dit bedrijf is een oplichter! Ze zijn aan het oplichten! Dit is veruit de slechtste ervaring die ik ooit heb gehad op een gokwebsite.

7 juli 2019

Moeilijke problemen met uitbetalingen
Moeilijke problemen met de uitbetaling, het lijkt alsof je elke twee dagen moet bellen voor verificatie, en $ 1.300 loopt mijn account mis en nu dat wordt "onderzocht", is het legitiem, maar het kost je VEEL rondlopen

12 juni 2019

Zeer oneerlijk/manipulatief
Zeer oneerlijk/manipulatief, blijf weg. Ik wed een keer in een blauwe maan, en ik zal deze site nooit aanbevelen of opnieuw gebruiken.

Hallo MikeP,

We wachten op een update omdat ze uw zaak nog beoordelen. We zullen je op de hoogte houden.

Het lijkt erop dat ze bewijs proberen te vervalsen. Het duurt niet zo lang. Van wat ik heb onderzocht, heeft dit bedrijf een slechte reputatie vanwege zijn slechte prestaties.

Laat me raden, ze zijn mijn zaak nog aan het beoordelen. Zie je niet dat deze groep guitig en vol onzin is? Zelfs hun licentienummer is nep

Hallo MikeP,

Zoals je al weet, hebben we namens jou contact opgenomen met het casino en hen gevraagd hier in de thread te reageren. Houd er rekening mee dat het meerdere keren plaatsen van hetzelfde type opmerkingen het proces niet zal versnellen.
Bedankt voor uw begrip en medewerking.