What the status of my deposit
Ritz Slots Ondersteuning en Klachten Thread
- 58,639
- bekeken
- 652
- antwoorden
Laatste post
geleden 3 uur geleden door
ives134
- Gestart door
- Ritz_Slots
-
Casino Rep
9
Topbonussen
-
RitzSlots
3.7 / 238 stemmen
Lezers van dit topic lazen ook:
-
12Play Casino Bonussen en Promoties
1 5672 maanden geleden -
Pacific Spins Casino - Exclusieve eerste...
1 9302 maanden geleden -
spinghost.usu - Geen betalingsprobleem
7 1.32 K2 maanden geleden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Wat is de status van mijn storting?
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 19, 25, 06:18:50 AM
-
Moderator
5327
JovanaV wrote:
Dear Leann Miller,
Thank you for sharing your experience with the LCB community. Please note that most online casinos, regardless of the payment method used, including crypto, require KYC verification. The verification process is important for online casinos for a bunch of key reasons, especially with the rise in fraudulent accounts, unregulated markets, underage gambling, and other risks.
You can read more about why KYC is necessary and how it works HERE.
Could you please let us know whether the casino provided any explanation for why your winnings were not paid out? Did they mention any specific reason or rule that was violated?
Thank you for your cooperation.
Hi Leann Miller,
Could you please let u know if you have managed to verify your account? Do you still need assistance?
Thank you.
JovanaV schreef:
Beste Leann Miller ,
Bedankt voor het delen van je ervaring met de LCB-community. Houd er rekening mee dat de meeste online casino's, ongeacht de gebruikte betaalmethode, inclusief crypto, KYC-verificatie vereisen. Het verificatieproces is om een aantal belangrijke redenen belangrijk voor online casino's, met name vanwege de toename van frauduleuze accounts, ongereguleerde markten, gokken door minderjarigen en andere risico's.
Meer informatie over waarom KYC nodig is en hoe het werkt, leest u HIER .
Kunt u ons laten weten of het casino een verklaring heeft gegeven voor het feit dat uw winst niet is uitbetaald? Heeft het casino een specifieke reden of regel genoemd die is overtreden?
Hartelijk dank voor uw medewerking.
Hallo Leann Miller ,
Kunt u mij laten weten of het is gelukt om uw account te verifiëren? Heeft u nog hulp nodig?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 19, 25, 06:19:48 AM
-
Moderator
5327
JovanaV wrote:
Dear kee911,
Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep and inquire about further details about this case.
Thank you.
Hi kee911,
Could you please let us know if you still need assistance?
Thank you.
JovanaV schreef:
Beste kee911 ,
Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en om meer informatie over deze zaak kunnen vragen.
Bedankt.
Hallo kee911 ,
Kunt u ons laten weten of u nog steeds hulp nodig heeft?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 19, 25, 06:23:21 AM
-
Moderator
5327
dj nevares wrote:
What the status of my deposit
Hello dj nevares,
First of all, welcome to LCB.
Can you please elaborate and provide us with more information so that we can try to assist you further? What exactly is the issue with your deposit?
Could you also please let us know the amount you deposited and the exact date of the transaction?
Thank you for your cooperation.
dj nevares schreef:
Wat is de status van mijn storting?
Hallo dj nevares ,
Allereerst welkom bij LCB.
Kunt u dit toelichten en ons meer informatie geven, zodat we u verder kunnen helpen? Wat is er precies aan de hand met uw storting?
Kunt u ons ook laten weten hoeveel u heeft gestort en wat de exacte datum van de transactie was?
Hartelijk dank voor uw medewerking.
-
- Beantwoord door
- mmbrre
- op May 19, 25, 06:55:05 AM
-
Volledig lid
161
I have a problem with Ritz Slots. I signed up for Ritz Slots awwhile ago I have made multiple deposits and have cashed out 3 or 4 times (the welcome bonus, and some $20 or $40 dollar withdrawals from free bonuses). I have also done KYC after my first withdrawal from the welcome bonus, no problem. My last withdrawal was a few days ago for $40 and there was no issue. I deposit again and win $745, they ask me to do KYC again and I do it. They, then, after 24 hours ask me for further documentation, I send it. They then tell me after 48 hours that my withdrawal is rejected due to multiple accounts? I do not have multiple accounts, I have one account. I have never, ever been accused of this or had my withdrawal rejected by any other casino, especially one that I have already used and deposited and withdrew with and did KYC previously. They, then, said they weregoing to close my account and kept my money. I am so confused by all of this. Why would I have multiple accounts, but only used, deposited and cashed out on one account? That makes no sense.
Ik heb een probleem met Ritz Slots. Ik heb me een tijdje geleden aangemeld bij Ritz Slots, heb meerdere stortingen gedaan en heb drie of vier keer laten uitbetalen (de welkomstbonus en een paar opnames van $ 20 of $ 40 van gratis bonussen). Ik heb ook KYC gedaan na mijn eerste opname van de welkomstbonus, zonder problemen. Mijn laatste opname was een paar dagen geleden voor $ 40 en er was geen probleem. Ik stort opnieuw en win $ 745, ze vragen me om KYC opnieuw te doen en dat doe ik. Na 24 uur vragen ze me om verdere documentatie, die ik opstuur. Na 48 uur krijg ik te horen dat mijn opname is afgewezen vanwege meerdere accounts. Ik heb niet meerdere accounts, ik heb één account. Ik ben hier nog nooit van beschuldigd en mijn opname is ook nog nooit afgewezen door een ander casino, vooral niet door een casino dat ik al eerder heb gebruikt, waar ik eerder geld heb gestort en opgenomen en waar ik KYC heb gedaan. Ze zeiden toen dat ze mijn account zouden sluiten en mijn geld zouden houden. Ik ben hier helemaal door in de war. Waarom zou ik meerdere rekeningen hebben, maar slechts op één rekening gebruiken, storten en laten uitbetalen? Dat is onzin.
-
- Beantwoord door
- mmbrre
- op May 19, 25, 07:00:24 AM
-
Volledig lid
161
I've emailed them to ask for proof and there is no response. The only thing I can think of is that my sister made an account, but she does not even live here, she lives in a completely different city and visits sometimes, but she joins the casinos I vouch for. That has nothing to do with me as I have no control over if that has happened and again, she lives in a different city and visits sometimes and has different information than I do. That would be one account not even under my information, so I do not have "multiple accounts".
Ik heb ze gemaild om bewijs te vragen, maar er is geen reactie. Het enige wat ik kan bedenken is dat mijn zus een account heeft aangemaakt, maar ze woont hier niet eens. Ze woont in een compleet andere stad en komt er soms, maar ze doet wel mee aan de casino's waar ik voor insta. Dat heeft niets met mij te maken, want ik heb er geen controle over of dat is gebeurd en nogmaals, ze woont in een andere stad, komt er soms en heeft andere gegevens dan ik. Dat zou dan één account zijn, niet eens onder mijn gegevens, dus ik heb geen "meerdere accounts".
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 19, 25, 07:30:24 AM
-
Moderator
5327
Dear mmbrre,
Please note that according to their T&C:
(h) Users may be restricted from withdrawing any amounts related to any deposit bonus if their account was created as part of the same household as other players. This policy is in place to prevent abuse of promotional offers and ensure fair play.
(i) Multiple Account Policy: Withdrawals related to welcome bonuses, first-time deposits (FTD), deposit promotions, free spins, free chips, and clean deposits may be rejected if multiple accounts are detected under the same user or linked to the same IP address. Please ensure you have only one active account to avoid any issues.
Please send your casino username via private message, and we will contact the casino rep and request further clarification regarding your case.
Thank you.
Beste mmbrre ,
Houd er rekening mee dat volgens hun algemene voorwaarden:
(h) Gebruikers kunnen worden beperkt in het opnemen van bedragen die verband houden met een stortingsbonus als hun account is aangemaakt in hetzelfde huishouden als andere spelers. Dit beleid is bedoeld om misbruik van promotieaanbiedingen te voorkomen en eerlijk spel te garanderen.
(i) Beleid voor meerdere accounts: Opnames met betrekking tot welkomstbonussen, eerste stortingen (FTD), stortingsacties, gratis spins, gratis fiches en clean stortingen kunnen worden afgewezen als er meerdere accounts onder dezelfde gebruiker worden gedetecteerd of aan hetzelfde IP-adres zijn gekoppeld. Zorg ervoor dat u slechts één actief account heeft om problemen te voorkomen.
Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht , dan nemen wij contact op met de vertegenwoordiger van het casino en vragen om verdere verduidelijking over uw zaak.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 19, 25, 08:39:16 AM
-
Moderator
5327
Dear mmbrre,
Thank you for providing your casino username. We’ve contacted the casino representative regarding your case, so let’s wait for their response. Please keep an eye on this thread for further updates.
Beste mmbrre ,
Bedankt voor het doorgeven van je casinogebruikersnaam. We hebben contact opgenomen met de casinomedewerker over je zaak, dus laten we hun reactie afwachten. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.
-
- Beantwoord door
- mmbrre
- op May 19, 25, 08:39:46 AM
-
Volledig lid
161
If you could, I would like to see proof of my multiple accounts. Support will not reply to me. I only have the one account and my sister does not remember making an account with Ritz Slots.
Als u mij kunt helpen, zou ik graag bewijs zien van mijn meerdere accounts. De klantenservice reageert niet. Ik heb maar één account en mijn zus kan zich niet herinneren dat ze een account bij Ritz Slots heeft aangemaakt.
-
- Beantwoord door
- exjones420
- op May 19, 25, 09:47:26 AM
-
Volledig lid
121
TBEY HAVE YET TO RESPOND TO ME SINCE APRIL 7TH. THEY OWE ME 123K. DO NOT PLAY HERE.
Ze hebben sinds 7 april nog niet gereageerd. Ze zijn me 123.000 schuldig. Speel hier niet.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op May 19, 25, 12:35:37 PM
-
Administrator
14415
Hello exjones420,
Sorry to hear that you're facing this kind of issue.
Thank you for providing your feedback to the LCB members! If you require any assistance, we are here to help.
Hallo exjones420,
Het spijt ons te horen dat u dit probleem ondervindt.
Bedankt voor je feedback aan de LCB-leden! Mocht je hulp nodig hebben, dan staan we voor je klaar.
-
- Beantwoord door
- mmbrre
- op May 19, 25, 03:05:10 PM
-
Volledig lid
161
Bedankt van:
exjones420 wrote:
TBEY HAVE YET TO RESPOND TO ME SINCE APRIL 7TH. THEY OWE ME 123K. DO NOT PLAY HERE.
I read all your posts and I am so sorry this happened to you. I wish I read through this forum before I played here. I trusted them because of the small withdrawals they granted me, but seeing everyone's posts now, I wish I would not have bothered because I doubt I am going to get my $745 withdrawal. Seems they come up with anything to not pay and if they have nothing, they ghost. Ghosting you for over a month is insane and losing out on $123K must be so frustrating!
exjones420 schreef:
Ze hebben sinds 7 april nog niet gereageerd. Ze zijn me 123.000 schuldig. Speel hier niet.
Ik heb al je berichten gelezen en het spijt me enorm dat dit je is overkomen. Ik wou dat ik dit forum had doorgelezen voordat ik hier speelde. Ik vertrouwde ze vanwege de kleine opnames die ze me toestonden, maar nu ik iedereens berichten zie, wou ik dat ik de moeite niet had genomen, want ik betwijfel of ik mijn opname van $ 745 wel krijg. Het lijkt erop dat ze alles verzinnen om niet te betalen en als ze niets hebben, ghosten ze. Je meer dan een maand ghosten is waanzin en het moet zo frustrerend zijn om $ 123.000 te verliezen!
-
- Beantwoord door
- exjones420
- op May 19, 25, 06:48:31 PM
-
Volledig lid
121
This is pretty wild in my book. Kinda costing me money , and literally the only reason I got intouch with anyone at ritz is me logging on and asking the online support, they say they will email the payout team, some reason they never get a response, iv noticed the reps that are on this forum , the day I won skipped town for about 20 days or so before they came online again, one of the game developers are taken off the site that I won on, my account had a password change one day, the money still there. Deposit still pending. Iv emailed the affiliate email like 10 times, the marketing email 15 times, the support email about 20 times. Nothing.
2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AEManager Director Mallikarjun PrabhuCompany Name Dionysus Ventures Ltd
Registration Number 15804100
Date Established 26 June, 2024Dionysus Ventures Ltd, based in Ruislip, London, is a newly established company that has sparked concerns in the online gaming industry. Founded on 26 June 2024 and registered under the number 15804100, the company operates from its office located at 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, HA4 7AE. Led by Managing Director Mallikarjun Prabhu, Dionysus Ventures aims to carve out a niche in the competitive landscape of online casinos.
However, the company currently faces significant issues, primarily due to its acceptance of players without the necessary gaming license. This lack of regulation is alarming, as it raises questions about player safety and the fairness of the gaming experience offered. Operating without a license means there are no safeguards in place to protect players, making them vulnerable to potential issues such as delayed payouts and unaddressed complaints.
So far i have out together all my info and documents and pretty much ready to see where I can take this lol.
Dit is nogal bizar, vind ik. Het kost me eigenlijk geld, en de enige reden waarom ik contact heb opgenomen met iemand bij Ritz is dat ik inlogde en de online support om hulp vroeg. Ze zeggen dat ze het uitbetalingsteam een e-mail zullen sturen, maar om de een of andere reden krijgen ze nooit een reactie. Ik heb gemerkt dat de vertegenwoordigers op dit forum, op de dag dat ik won, ongeveer 20 dagen weg waren voordat ze weer online kwamen. Een van de gameontwikkelaars is van de site waar ik gewonnen heb gehaald. Mijn account is op een dag gewijzigd, maar het geld staat er nog steeds. De storting is nog in behandeling. Ik heb de affiliate-mail zo'n 10 keer gemaild, de marketingmail 15 keer en de supportmail ongeveer 20 keer. Niets.
2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, Londen, Verenigd Koninkrijk, HA4 7AEManager Directeur Mallikarjun PrabhuBedrijfsnaam Dionysus Ventures Ltd
Registratienummer 15804100
Oprichtingsdatum: 26 juni 2024. Dionysus Ventures Ltd, gevestigd in Ruislip, Londen, is een recent opgericht bedrijf dat voor onrust heeft gezorgd in de online gamingindustrie. Het bedrijf, opgericht op 26 juni 2024 en geregistreerd onder nummer 15804100, opereert vanuit het kantoor op de 2e verdieping van College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, HA4 7AE. Onder leiding van algemeen directeur Mallikarjun Prabhu streeft Dionysus Ventures ernaar een niche te veroveren in het competitieve landschap van online casino's.
Het bedrijf kampt momenteel echter met aanzienlijke problemen, voornamelijk vanwege de acceptatie van spelers zonder de vereiste gokvergunning. Dit gebrek aan regelgeving is alarmerend, omdat het vragen oproept over de veiligheid van spelers en de eerlijkheid van de aangeboden spelervaring. Zonder vergunning opereren betekent dat er geen waarborgen zijn om spelers te beschermen, waardoor ze kwetsbaar zijn voor mogelijke problemen zoals vertraagde uitbetalingen en niet-behandelde klachten.
Tot nu toe heb ik al mijn informatie en documenten verzameld en ben ik er klaar voor om te zien wat ik hiermee kan doen, lol.
-
- Beantwoord door
- mmbrre
- op May 19, 25, 08:39:29 PM
-
Volledig lid
161
You should have a class action for players who lost out on large amounts. There is power in numbers. They also ghosted me when I asked for proof and refunded my deposit, but that was only for a $745 withdrawal. I cut my losses and do not think it will go anywhere, so pointless fighting it, but those with large withdrawals denied, they should get some additional assistance from a lawyer. I had no idea they had no license in place. They give the same reasons to everyone with no clarification (bonus violation, collusion, multiple accounts) or just ghost altogether. They will pay you out and clear KYC initially, until you have a bigger payout or more frequent payouts--then they need 20,000 forms of ID before rejecting your payout or ghosting. No protections in place for the players. LCB, this unlicensed casino should not be promoted or should come with a warning. I have never been accused of having multiple accounts or been refused a withdrawal as I had learned from the first casino I played at how to play by the rules after betting too high an amount back then and so, I never violated terms again intentionally. If I have, why can't they respond with the proof? If I messed up, I messed up; however, reading through everyone's posts is concerning and I do not know why it hasn't been blacklisted. I trusted them due to the small bonus withdrawals and have deposited several times. Never again. I will play at safe casinos that have paid me out multiple thousands in like 10-30 minutes after only one KYC. They will get all the money from me. So glad I tested a bigger withdrawal from them so I am not in the position exjones420 is in.
Je zou een collectieve rechtszaak moeten starten voor spelers die grote bedragen hebben verloren. De macht zit in de getallen. Ze hebben me ook genegeerd toen ik om bewijs vroeg en mijn storting terugbetaalde, maar dat was slechts voor een opname van $ 745. Ik heb mijn verliezen genomen en denk niet dat het ergens toe zal leiden, dus het heeft geen zin om ertegen in te gaan, maar degenen met grote opnames die zijn afgewezen, zouden wat extra hulp van een advocaat moeten krijgen. Ik had geen idee dat ze geen vergunning hadden. Ze geven iedereen dezelfde redenen zonder enige uitleg (bonusschending, samenspanning, meerdere accounts) of negeren gewoon helemaal. Ze betalen je uit en voldoen in eerste instantie aan de KYC-status, totdat je een grotere uitbetaling hebt of vaker uitbetaalt - dan hebben ze 20.000 identiteitsbewijzen nodig voordat ze je uitbetaling afwijzen of negeren. Er zijn geen beschermingsmaatregelen voor de spelers. LCB, dit casino zonder vergunning zou niet gepromoot moeten worden of met een waarschuwing moeten komen. Ik ben er nooit van beschuldigd meerdere accounts te hebben of een uitbetaling geweigerd, omdat ik van het eerste casino waar ik speelde had geleerd hoe ik me aan de regels moest houden nadat ik destijds te hoge bedragen had ingezet, en dus heb ik nooit meer opzettelijk de voorwaarden overtreden. Als dat wel zo is, waarom kunnen ze dan niet met bewijs reageren? Als ik het verprutste, dan verprutste ik het; het lezen van ieders berichten is echter verontrustend en ik snap niet waarom ze niet op de zwarte lijst staan. Ik vertrouwde ze vanwege de kleine bonusuitbetalingen en heb er al meerdere keren op gestort. Nooit meer. Ik speel bij veilige casino's die me na slechts één KYC binnen 10-30 minuten duizenden euro's hebben uitbetaald. Ze zullen al het geld van me krijgen. Ik ben zo blij dat ik een grotere uitbetaling bij hen heb geprobeerd, zodat ik niet in dezelfde situatie zit als exjones420.
-
- Beantwoord door
- mmbrre
- op May 19, 25, 10:21:17 PM
-
Volledig lid
161
They closed my account down and never responded to me with proof of multiple accounts. Still no reply and I got my deposit sent back to me and my account closed.
Ze sloten mijn account en reageerden nooit met een bewijs van meerdere accounts. Nog steeds geen reactie, maar mijn storting werd teruggestort en mijn account werd gesloten.
-
- Beantwoord door
- Peter Di Bari
- op May 20, 25, 06:18:17 PM
-
Nieuwkomer
5
I WANTED TO MAKE A DEPOSIT ON RITZ SLOTS BUT I AM VERY WORRIED ABOUT GETTING BEAT AFTER DEPOSITING FUNDS AND THEN NOT BEING ABLE TO WITHDRW HAS ANY HAD A PROBLEM LIKE THAT HERE PLEASE LET ME KNOW
IK WILDE EEN STORTING DOEN BIJ RITZ SLOTS, MAAR IK MAAK ME ZEER ZORGEN DAT IK VERLOREN WORD NADAT IK GELD HEB GESTORTEN EN DAN NIET MEER KAN OPNEMEN. HEEFT IEDEREEN HIER OOK EEN PROBLEEM ALS DAT GEHAD? LAAT HET ME A.U.B. WETEN
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 21, 25, 04:59:16 AM
-
Moderator
5327
Dear Peter Di Bari,
You can check out complaints and issues reported by other players regarding Ritz Slots Casino in this thread, as well as on their casino review page HERE, where you’ll find member feedback at the bottom of the page.
Also, on THIS PAGE, you can read about and check out our YouTube video with full details of the test of Ritz Slots Casino, conducted by the LCB team as part of the "From the Players for the Players" project. The video covers the full process of registration, deposit, gameplay, and withdrawal, which might help you make an informed decision.
Let us know if you need any further assistance.
Beste Peter Di Bari ,
In deze thread kunt u klachten en problemen bekijken die andere spelers hebben gemeld over Ritz Slots Casino. U kunt de klachten ook vinden op hun pagina met casinobeoordelingen HIER . Onderaan de pagina vindt u feedback van leden.
Op DEZE PAGINA kunt u ook onze YouTube-video bekijken met alle details over de test van Ritz Slots Casino, uitgevoerd door het LCB-team in het kader van het project "From the Players for the Players" . De video behandelt het volledige proces van registratie, storting, gameplay en opname, wat u kan helpen een weloverwogen beslissing te nemen.
Laat het ons weten als u nog meer hulp nodig hebt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 21, 25, 05:08:43 AM
-
Moderator
5327
JovanaV wrote:
JovanaV wrote:
Dear Leann Miller,
Thank you for sharing your experience with the LCB community. Please note that most online casinos, regardless of the payment method used, including crypto, require KYC verification. The verification process is important for online casinos for a bunch of key reasons, especially with the rise in fraudulent accounts, unregulated markets, underage gambling, and other risks.
You can read more about why KYC is necessary and how it works HERE.
Could you please let us know whether the casino provided any explanation for why your winnings were not paid out? Did they mention any specific reason or rule that was violated?
Thank you for your cooperation.
Hi Leann Miller,
Could you please let u know if you have managed to verify your account? Do you still need assistance?
Thank you.
Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
JovanaV schreef:
JovanaV schreef:
Beste Leann Miller ,
Bedankt voor het delen van je ervaring met de LCB-community. Houd er rekening mee dat de meeste online casino's, ongeacht de gebruikte betaalmethode, inclusief crypto, KYC-verificatie vereisen. Het verificatieproces is om een aantal belangrijke redenen belangrijk voor online casino's, met name vanwege de toename van frauduleuze accounts, ongereguleerde markten, gokken door minderjarigen en andere risico's.
Meer informatie over waarom KYC nodig is en hoe het werkt, leest u HIER .
Kunt u ons laten weten of het casino een verklaring heeft gegeven voor het feit dat uw winst niet is uitbetaald? Heeft het casino een specifieke reden of regel genoemd die is overtreden?
Hartelijk dank voor uw medewerking.
Hallo Leann Miller ,
Kunt u mij laten weten of het is gelukt om uw account te verifiëren? Heeft u nog hulp nodig?
Bedankt.
Omdat we niets meer van het lid hebben vernomen, beschouwen we deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 21, 25, 05:13:02 AM
-
Moderator
5327
JovanaV wrote:
JovanaV wrote:
Dear kee911,
Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep and inquire about further details about this case.
Thank you.
Hi kee911,
Could you please let us know if you still need assistance?
Thank you.
Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
JovanaV schreef:
JovanaV schreef:
Beste kee911 ,
Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en om meer informatie over deze zaak kunnen vragen.
Bedankt.
Hallo kee911 ,
Kunt u ons laten weten of u nog steeds hulp nodig heeft?
Bedankt.
Omdat we niets meer van het lid hebben vernomen, beschouwen we deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 21, 25, 05:15:00 AM
-
Moderator
5327
JovanaV wrote:
dj nevares wrote:
What the status of my deposit
Hello dj nevares,
First of all, welcome to LCB.
Can you please elaborate and provide us with more information so that we can try to assist you further? What exactly is the issue with your deposit?
Could you also please let us know the amount you deposited and the exact date of the transaction?
Thank you for your cooperation.
Hello dj nevares,
Could you please let us know if you still need assistance?
Thank you.
JovanaV schreef:
dj nevares schreef:
Wat is de status van mijn storting?
Hallo dj nevares ,
Allereerst welkom bij LCB.
Kunt u dit toelichten en ons meer informatie geven, zodat we u verder kunnen helpen? Wat is er precies aan de hand met uw storting?
Kunt u ons ook laten weten hoeveel u heeft gestort en wat de exacte datum van de transactie was?
Hartelijk dank voor uw medewerking.
Hallo dj nevares ,
Kunt u ons laten weten of u nog steeds hulp nodig heeft?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 21, 25, 05:32:22 AM
-
Moderator
5327
Dear mmbrre and exjones420,
We’ve contacted the casino representative and requested an update regarding your cases. Have there been any developments on your end?
Thank you for your patience.
Beste mmbrre en exjones420 ,
We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om een update over uw zaak gevraagd. Zijn er ontwikkelingen aan uw kant?
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- exjones420
- op May 21, 25, 08:15:37 AM
-
Volledig lid
121
Nope nothing. Not a word. Can you message me and talk about what kind of options I have as far as moving forward, 123k is enough to fight for. All legit on my side
Nee, niets. Geen woord. Kun je me een berichtje sturen en vertellen wat mijn opties zijn om verder te gaan? 123.000 is genoeg om voor te vechten. Alles is legitiem aan mijn kant.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 21, 25, 09:54:48 AM
-
Moderator
5327
mmbrre wrote:
I've emailed them to ask for proof and there is no response. The only thing I can think of is that my sister made an account, but she does not even live here, she lives in a completely different city and visits sometimes, but she joins the casinos I vouch for. That has nothing to do with me as I have no control over if that has happened and again, she lives in a different city and visits sometimes and has different information than I do. That would be one account not even under my information, so I do not have "multiple accounts".
Dear mmbrre,
The casino representative has provided proof showing that multiple accounts were involved. Regardless of the circumstances (as you mentioned that this was your sister’s account), this still constitutes a violation of the casino’s Terms and Conditions, as already stated above.
Given this, we will now close this case and consider it resolved.
Thank you for your understanding.
mmbrre schreef:
Ik heb ze gemaild om bewijs te vragen, maar er is geen reactie. Het enige wat ik kan bedenken is dat mijn zus een account heeft aangemaakt, maar ze woont hier niet eens. Ze woont in een compleet andere stad en komt er soms, maar ze doet wel mee aan de casino's waar ik voor insta. Dat heeft niets met mij te maken, want ik heb er geen controle over of dat is gebeurd en nogmaals, ze woont in een andere stad, komt er soms en heeft andere gegevens dan ik. Dat zou dan één account zijn, niet eens onder mijn gegevens, dus ik heb geen "meerdere accounts".
Beste mmbrre ,
De vertegenwoordiger van het casino heeft bewijs geleverd waaruit blijkt dat er meerdere accounts bij betrokken waren. Ongeacht de omstandigheden (aangezien u aangaf dat dit het account van uw zus was), vormt dit nog steeds een schending van de algemene voorwaarden van het casino, zoals hierboven al vermeld.
Daarom sluiten we de zaak en beschouwen deze als opgelost.
Dank u voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 21, 25, 10:00:34 AM
-
Moderator
5327
Dear exjones420,
Unfortunately, the casino representative has once again stated that there is no update regarding your case.
We're truly sorry that you're having to deal with such a situation, and please know that we are doing our best to follow up regularly and obtain more information on your case.
Hopefully, there will be some progress from their side soon.
Thank you for your understanding and patience.
Beste exjones420 ,
Helaas heeft de vertegenwoordiger van het casino opnieuw aangegeven dat er geen update is over uw zaak.
Het spijt ons oprecht dat u met een dergelijke situatie te maken krijgt. Weet dat we ons best doen om regelmatig contact met u op te nemen en meer informatie over uw zaak te verkrijgen.
Hopelijk zien we binnenkort enige vooruitgang van hun kant.
Hartelijk dank voor uw begrip en geduld.
-
- Beantwoord door
- exjones420
- op May 21, 25, 01:31:50 PM
-
Volledig lid
121
Thats bullshit! Love how they get back with yall but dont reply to me and my 50 emails
Dat is onzin! Ik vind het geweldig dat ze jullie allemaal terugbellen, maar niet op mij en mijn 50 e-mails reageren.
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op May 21, 25, 01:55:10 PM
-
Superster
7080
I am hoping you do get paid and it is soon. I hate to read stuff like this. You are right about some casinos will be quick to pay the small amounts but the big amounts.......
Ik hoop dat je betaald krijgt en dat het snel gebeurt. Ik lees dit soort dingen niet graag. Je hebt gelijk dat sommige casino's snel kleine bedragen uitbetalen, maar de grote bedragen...
-
- Beantwoord door
- mmbrre
- op May 21, 25, 09:17:10 PM
-
Volledig lid
161
JovanaV wrote:
Dear mmbrre,
The casino representative has provided proof showing that multiple accounts were involved. Regardless of the circumstances (as you mentioned that this was your sister’s account), this still constitutes a violation of the casino’s Terms and Conditions, as already stated above.
Given this, we will now close this case and consider it resolved.
Thank you for your understanding.
Why have they not provided me with the proof when I asked them? I don't even care at this point anymore about the withdrawal, it is the consistent ghosting. This casino is so absolutely unprofessional. I have never had to deal with a casino that operates as unprofessionally as Ritz Slots. It is so scummy. Good riddance and so glad I never deposited a ton into this place. There are so many better, more professional and LICENSED casinos out there to play at.
JovanaV schreef:
Beste mmbrre ,
De vertegenwoordiger van het casino heeft bewijs geleverd waaruit blijkt dat er meerdere accounts bij betrokken waren. Ongeacht de omstandigheden (aangezien u aangaf dat dit het account van uw zus was), vormt dit nog steeds een schending van de algemene voorwaarden van het casino, zoals hierboven al vermeld.
Daarom sluiten we de zaak en beschouwen deze als opgelost.
Dank u voor uw begrip.
Waarom hebben ze me het bewijs niet gegeven toen ik ernaar vroeg? Het maakt me op dit moment helemaal niets meer uit dat geld wordt opgenomen, het is de constante ghosting. Dit casino is echt onprofessioneel. Ik heb nog nooit te maken gehad met een casino dat zo onprofessioneel opereert als Ritz Slots. Het is echt smerig. Weg ermee en ik ben zo blij dat ik hier nooit een fortuin heb gestort. Er zijn zoveel betere, professionelere en VERGUNNINGHOUDENDE casino's om te spelen.
-
- Beantwoord door
- Cris305
- op May 21, 25, 11:27:20 PM
-
Nieuwkomer
2
My Girl Mia anybody that wants the BEST customer support, great service , and someone just nice to speak to and willing to go the extra mile for you i suggest you ask for mia CS RitzCasino also a great cryoto casino very understanding with customers always accomadating there needs. So try them out if u haveng already!! And REMEMBER ask for CS Mia !!
Mijn vriendin Mia, als je de BESTE klantenservice, geweldige service en iemand wilt die gewoon aardig is om mee te praten en bereid is om net dat stapje extra voor je te zetten, raad ik je aan om Mia CS RitzCasino te vragen. Ook een geweldig cryptocasino, erg begripvol voor klanten en altijd bereid om aan hun wensen te voldoen. Dus probeer ze eens als je ze al hebt! En vergeet niet om naar CS Mia te vragen!
-
- Beantwoord door
- exjones420
- op May 22, 25, 10:13:01 PM
-
Volledig lid
121
Cris305 wrote:
My Girl Mia anybody that wants the BEST customer support, great service , and someone just nice to speak to and willing to go the extra mile for you i suggest you ask for mia CS RitzCasino also a great cryoto casino very understanding with customers always accomadating there needs. So try them out if u haveng already!! And REMEMBER ask for CS Mia !!
"Tell Mia to get me my money "
Cris305 schreef:
Mijn vriendin Mia, als je de BESTE klantenservice, geweldige service en iemand wilt die gewoon aardig is om mee te praten en bereid is om net dat stapje extra voor je te zetten, raad ik je aan om Mia CS RitzCasino te vragen. Ook een geweldig cryptocasino, erg begripvol voor klanten en altijd bereid om aan hun wensen te voldoen. Dus probeer ze eens als je ze al hebt! En vergeet niet om naar CS Mia te vragen!
"Zeg tegen Mia dat ze mijn geld moet halen"
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 23, 25, 05:48:40 AM
-
Moderator
5327
JovanaV wrote:
JovanaV wrote:
dj nevares wrote:
What the status of my deposit
Hello dj nevares,
First of all, welcome to LCB.
Can you please elaborate and provide us with more information so that we can try to assist you further? What exactly is the issue with your deposit?
Could you also please let us know the amount you deposited and the exact date of the transaction?
Thank you for your cooperation.
Hello dj nevares,
Could you please let us know if you still need assistance?
Thank you.
Since we haven't heard back from the member dj nevares, we will consider this case as CLOSED due to the submitter's inactivity.
JovanaV schreef:
JovanaV schreef:
dj nevares schreef:
Wat is de status van mijn storting?
Hallo dj nevares ,
Allereerst welkom bij LCB.
Kunt u dit toelichten en ons meer informatie geven, zodat we u verder kunnen helpen? Wat is er precies aan de hand met uw storting?
Kunt u ons ook laten weten hoeveel u heeft gestort en wat de exacte datum van de transactie was?
Hartelijk dank voor uw medewerking.
Hallo dj nevares ,
Kunt u ons laten weten of u nog steeds hulp nodig heeft?
Bedankt.
Omdat we niets meer van het lid dj nevares hebben vernomen, beschouwen we deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.
-
- Beantwoord door
- exjones420
- op May 23, 25, 07:04:00 AM
-
Volledig lid
121
Can we please "all hands on deck" on my situation. Or atleast let's get the ball rolling on blacklisting this fraudulent site.
Kunnen we alsjeblieft "alle hens aan dek" zetten in mijn situatie? Of laten we in ieder geval de bal aan het rollen brengen om deze frauduleuze site op de zwarte lijst te zetten?
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 23, 25, 07:22:54 AM
-
Moderator
5327
Dear exjones420,
We’ve reached out to the casino representative once again and specifically requested an update regarding your case. We truly hope there will be a response this time.
We’re genuinely sorry that there still hasn’t been any direct feedback concerning your situation. Please know that we’re doing everything we can on our end to follow up regularly and push for answers. Your patience is greatly appreciated, and we’ll keep you informed as soon as we hear anything new.
Beste exjones420 ,
We hebben opnieuw contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en specifiek om een update over uw zaak gevraagd. We hopen van harte dat u deze keer een reactie krijgt.
Het spijt ons oprecht dat er nog steeds geen directe feedback over uw situatie is ontvangen. Weet dat we er alles aan doen om regelmatig contact met u op te nemen en te streven naar antwoorden. We stellen uw geduld zeer op prijs en we houden u op de hoogte zodra we meer weten.
-
- Beantwoord door
- exjones420
- op May 23, 25, 07:30:26 AM
-
Volledig lid
121
I have 0 patience left, I'm fully aggravated, pissed off and have been getting info and writing formal notes/emails to send to their gaming committee, even tho they have no license, and also sending emails and letters to business bureau that they are located in. Im allready deep into this and not about to leave without a fight. I hope everyone at ritz is having fun on vacation
Ik heb geen geduld meer, ik ben volledig geïrriteerd, pissig en heb informatie verzameld en formele aantekeningen/e-mails geschreven om naar hun gokcommissie te sturen, ook al hebben ze geen vergunning. Ik heb ook e-mails en brieven gestuurd naar het zakenbureau waar ze gevestigd zijn. Ik zit hier al middenin en ga niet zomaar weg zonder slag of stoot. Ik hoop dat iedereen bij Ritz plezier heeft op vakantie.
-
- Beantwoord door
- kee911
- op May 23, 25, 07:33:01 PM
-
Juniorlid
77
I would deposit here and there at Ritz casino. Have not won much from this casino but this will be my second withdrawal. First withdrawal request on 9/24/24 along with Documents for verification for a small amount. received payment within 24th. However second withdrawal request amount is much higher and requested on 5/16//25. I received an email that I would have to send documents for KYC verification on the same day as my request. It was strange because I thought my verification was already approved in 9/24/24. Anyway I did what they asked and the following day I received another email from Ritz casino saying at this time they would need 24 to 48hrs for they have found other accounts using my IP ADDRESS. They will do a follow up and let me know what they found. I have chatted with live chat everyday until today and all they can say is they are sorry for the delay but my withdrawal request is still pending. As soon as they get an update they will let me. I even sent two emails to them and asked for an update but no response. At this point I feel I got scammed. Plz help
Betwiste bedrag: 1981$
Casino: RitzSlots Casino
Zaaknr.: 3248
Ingediend middels het LCB klachtenformulierIk stort hier en daar geld bij Ritz Casino. Ik heb niet veel gewonnen bij dit casino, maar dit wordt mijn tweede opname. Mijn eerste opnameverzoek was op 24-9-2024, samen met documenten ter verificatie voor een klein bedrag. Ik heb de betaling binnen 24 dagen ontvangen. Het bedrag voor het tweede opnameverzoek is echter veel hoger en werd aangevraagd op 16-5-2025. Ik kreeg een e-mail dat ik op dezelfde dag als mijn verzoek documenten voor KYC-verificatie moest opsturen. Dat was vreemd, want ik dacht dat mijn verificatie al op 24-9-2024 was goedgekeurd. Hoe dan ook, ik deed wat ze vroegen en de volgende dag ontving ik nog een e-mail van Ritz Casino waarin stond dat ze op dit moment 24 tot 48 uur nodig hadden voordat ze andere accounts hadden gevonden die mijn IP-adres gebruikten. Ze zouden het later nog eens navragen en me laten weten wat ze hadden gevonden. Ik heb tot vandaag elke dag live gechat en het enige wat ze konden zeggen was dat ze hun excuses aanboden voor de vertraging, maar dat mijn opnameverzoek nog steeds in behandeling is. Zodra ze een update hebben, zouden ze me dat laten weten. Ik heb ze zelfs twee e-mails gestuurd met het verzoek om een update, maar ik heb geen reactie gekregen. Op dit punt heb ik het gevoel dat ik ben opgelicht. Help alstublieft.
Betwiste bedrag: 1981$
Casino: RitzSlots Casino
Zaaknr.: 3248
-
- Beantwoord door
- exjones420
- op May 24, 25, 01:30:23 AM
-
Volledig lid
121
kee911 wrote:
I would deposit here and there at Ritz casino. Have not won much from this casino but this will be my second withdrawal. First withdrawal request on 9/24/24 along with Documents for verification for a small amount. received payment within 24th. However second withdrawal request amount is much higher and requested on 5/16//25. I received an email that I would have to send documents for KYC verification on the same day as my request. It was strange because I thought my verification was already approved in 9/24/24. Anyway I did what they asked and the following day I received another email from Ritz casino saying at this time they would need 24 to 48hrs for they have found other accounts using my IP ADDRESS. They will do a follow up and let me know what they found. I have chatted with live chat everyday until today and all they can say is they are sorry for the delay but my withdrawal request is still pending. As soon as they get an update they will let me. I even sent two emails to them and asked for an update but no response. At this point I feel I got scammed. Plz help
Disputed amount: 1981$
Casino: RitzSlots Casino
Case #: 3248
You are very much so getting scammed. It's like someone else is now running Ritz or something. I had no problems before as well , as well as others like us it seems , all kinda recent activities. I haven't gotten accused of anything , nothing to accuse me of anyhow, but all the rest is same for me. Since April 6th my deposit has been pending and is with the "payout" team. I sent atleast 20 emails so far. To even email that Ritz has , and also th3 online support says they have send followup when I ask, which has been about every 4 hours or so for the past month. And they havent heard anything g back as well. ........... iv tried to talk since into the online support but they are also aware of what is going down i promis you that, they only talk via email apparently. They also dont even know who pays them because I asked lol. Somone has a phone. It's 2025! Sad sad sad. This is just me rambling sorry.
kee911 schreef:
Ik stort hier en daar geld bij Ritz Casino. Ik heb niet veel gewonnen bij dit casino, maar dit wordt mijn tweede opname. Mijn eerste opnameverzoek was op 24-9-2024, samen met documenten ter verificatie voor een klein bedrag. Ik heb de betaling binnen 24 dagen ontvangen. Het bedrag voor het tweede opnameverzoek is echter veel hoger en werd aangevraagd op 16-5-2025. Ik kreeg een e-mail dat ik op dezelfde dag als mijn verzoek documenten voor KYC-verificatie moest opsturen. Dat was vreemd, want ik dacht dat mijn verificatie al op 24-9-2024 was goedgekeurd. Hoe dan ook, ik deed wat ze vroegen en de volgende dag ontving ik nog een e-mail van Ritz Casino waarin stond dat ze op dit moment 24 tot 48 uur nodig hadden voordat ze andere accounts hadden gevonden die mijn IP-adres gebruikten. Ze zouden het later nog eens navragen en me laten weten wat ze hadden gevonden. Ik heb tot vandaag elke dag live gechat en het enige wat ze konden zeggen was dat ze hun excuses aanboden voor de vertraging, maar dat mijn opnameverzoek nog steeds in behandeling is. Zodra ze een update hebben, zouden ze me dat laten weten. Ik heb ze zelfs twee e-mails gestuurd met het verzoek om een update, maar ik heb geen reactie gekregen. Op dit punt heb ik het gevoel dat ik opgelicht ben. Help alstublieft.
Betwist bedrag: 1981$
Casino: RitzSlots Casino
Zaaknummer: 3248
Je wordt echt opgelicht. Het is net alsof iemand anders nu Ritz runt of zoiets. Ik heb er eerder ook geen problemen mee gehad, net als anderen zoals wij, zo te zien, allemaal recente activiteiten. Ik ben nergens van beschuldigd, in ieder geval niets om me van te beschuldigen, maar de rest is hetzelfde voor mij. Sinds 6 april staat mijn storting in behandeling en ligt die bij het uitbetalingsteam. Ik heb tot nu toe minstens 20 e-mails gestuurd. Om zelfs maar een e-mail te sturen die Ritz heeft, en de online support zegt ook dat ze een follow-up sturen als ik erom vraag, wat de afgelopen maand ongeveer elke 4 uur is gebeurd. En ze hebben ook niets teruggehoord. ........... Ik heb sindsdien geprobeerd met de online support te praten, maar zij weten ook wat er speelt, dat beloof ik je, ze praten blijkbaar alleen via e-mail. Ze weten ook niet eens wie hen betaalt, want ik heb het gevraagd, lol. Iemand heeft een telefoon. Het is 2025! Triest, triest, triest. Dit is gewoon mijn gezwets, sorry.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 26, 25, 02:35:25 AM
-
Moderator
5327
Dear kee911,
We’ve contacted the casino representative and requested further clarification regarding your case. Please keep an eye on this thread for updates.
Thank you.
Beste kee911 ,
We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om verdere verduidelijking gevraagd over uw zaak. Houd deze thread in de gaten voor updates.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Anthony Bowden
- op May 26, 25, 07:46:31 PM
-
Senior Nieuwkomer
32
I did a deposit of 300 usd accompanied with a no rules bonus I did my withdraw they took their bonus and I was left with $799.00 i was told by chat I could do another deposit while waiting for my withdraw so I did the same thing again. And now I have 1700 in my account not including there 300 for the bonus. Yet they still have not processed my withdraw every other withdraw has came through within a few hours then it went to a half day then a day now almost two weeks. No one is emailing me back chat keeps telling me the same thing that the payout team has not processed it . Which I can see that obviously. I feel like I’m getting scammed out of my money at least give me my 600 back that i deposited
Betwiste bedrag: 799$
Casino: RitzSlots Casino
Zaaknr.: 3255
Ingediend middels het LCB klachtenformulierIk heb een storting van 300 USD gedaan, inclusief een bonus zonder regels. Ik heb mijn geld opgenomen, ze hebben hun bonus afgepakt en ik hield $ 799,00 over. Ik kreeg via de chat te horen dat ik nog een storting kon doen terwijl ik wachtte op mijn opname, dus deed ik hetzelfde opnieuw. En nu heb ik 1700 USD op mijn rekening, exclusief hun 300 USD voor de bonus. Toch hebben ze mijn opname nog steeds niet verwerkt. Elke andere opname is binnen een paar uur verwerkt, toen een halve dag, toen een dag, nu bijna twee weken. Niemand mailt me terug, de chat blijft me hetzelfde vertellen: het uitbetalingsteam heeft het niet verwerkt. Dat zie ik natuurlijk ook. Ik heb het gevoel dat ik word opgelicht, geef me tenminste de 600 USD terug die ik heb gestort.
Betwiste bedrag: 799$
Casino: RitzSlots Casino
Zaaknr.: 3255
-
- Beantwoord door
- kee911
- op May 26, 25, 08:59:11 PM
-
Juniorlid
77
-
- Beantwoord door
- exjones420
- op May 27, 25, 05:23:54 AM
-
Volledig lid
121
Can we do something about this , this site is just scamming people left and right ? Can somone from lcb management contact me , my winnings/balance is 123k. Thats more than enough to fight for.
Kunnen we hier iets aan doen? Deze site is gewoon aan het oplichten. Kan iemand van het management van LCB contact met me opnemen? Mijn winst/saldo is 123k. Dat is meer dan genoeg om voor te vechten.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op May 27, 25, 06:09:25 AM
-
Moderator
5327
Bedankt van:
Dear Anthony Bowden,
Thank you for bringing this to our attention. We will contact the casino rep and request further explanation regarding this matter. Please follow this thread for updates.
Thank you.
Beste Anthony Bowden ,
Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We zullen contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en om verdere uitleg vragen. Volg deze thread voor updates.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- exjones420
- op May 27, 25, 10:30:29 AM
-
Volledig lid
121
This is the kinda treatment I get. Keep in mind I ask them like every 4 hours or so. Haven't asked this person too many times I dont belive .
Taylor
09:18
User Name : Exjones420
Email : exjones420@outlook.com
Agent profile image
Taylor
Hi there! How can I help?
09:18
09:19
What's taking my withdraw so long. It's been 2 months
Agent profile image
Taylor
We are truly sorry for the delay, as there’s still no update from the team at this time. Please rest assured that we’re actively following up and doing our best to get this resolved as quickly as possible.
09:19
09:20
Don't send me some auto comment. Type something that you truly mean
Agent profile image
Taylor
I truly wish I could do more, but as support, this is unfortunately beyond my control. That said, I've already submitted a follow-up regarding this concern
09:20
09:21
No you haven't. Prove to me you send the payout team a email
09:21
Forward me the email
09:21
Send them a email and add me in the email so I get it aswell
09:23
Ok?
09:24
Oh now u ignore me
09:24
All this is going on record you know
09:26
Helllo!!!!
09:27
Ridiculous, you are too ashamed to even reply to me
Agent profile image
Taylor
I’m sorry, but we’re not permitted to share internal communications. We appreciate your understanding on this matter.
09:28
09:28
I do not understand
Powered by tawk.to
Dit is de behandeling die ik krijg. Houd er rekening mee dat ik het ze ongeveer elke vier uur vraag. Ik heb het deze persoon nog niet zo vaak gevraagd, ik geloof het niet.
Taylor
09:18
Gebruikersnaam: Exjones420
E-mailadres: exjones420@outlook.com
Agentprofielafbeelding
Taylor
Hallo! Hoe kan ik helpen?
09:18
09:19
Waarom duurt mijn ontwenning zo lang? Het is al twee maanden geleden.
Agentprofielafbeelding
Taylor
Onze excuses voor de vertraging, want er is momenteel nog geen update van het team. We volgen het probleem actief op en doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen.
09:19
09:20
Stuur me geen automatisch commentaar. Typ iets wat je echt meent.
Agentprofielafbeelding
Taylor
Ik wou dat ik meer kon doen, maar als supportmedewerker heb ik hier helaas geen invloed op. Dat gezegd hebbende, heb ik al een vervolgbericht ingediend over deze zorg.
09:20
09:21
Nee, dat heb je niet. Bewijs me dat je het uitbetalingsteam een e-mail hebt gestuurd.
09:21
Stuur mij de e-mail door
09:21
Stuur ze een e-mail en voeg mij toe aan de e-mail, zodat ik het ook ontvang
09:23
OK?
09:24
Oh, nu negeer je me
09:24
Dit alles wordt vastgelegd, weet je
09:26
Hallo!!!!
09:27
Belachelijk, je schaamt je te veel om mij zelfs maar te antwoorden
Agentprofielafbeelding
Taylor
Het spijt me, maar we mogen geen interne communicatie delen. We stellen uw begrip hiervoor op prijs.
09:28
09:28
Ik begrijp het niet
Aangedreven door tawk.to
-
- Beantwoord door
- kee911
- op May 28, 25, 01:54:39 AM
-
Juniorlid
77
123k.... That hurts, they probably have up to 20k..... I just read somewhere that winning anything over 500 at small online casino, good luck getting paid. Ask for a monthly payment?
123k... Dat is pijnlijk, ze hebben waarschijnlijk wel 20k... Ik las net ergens dat je bij een klein online casino veel succes hebt met je uitbetaling als je meer dan 500 wint. Vraag om een maandelijkse betaling?
-
- Beantwoord door
- exjones420
- op May 28, 25, 10:06:18 AM
-
Volledig lid
121
kee911 wrote:
123k.... That hurts, they probably have up to 20k..... I just read somewhere that winning anything over 500 at small online casino, good luck getting paid. Ask for a monthly payment?
Well in their terms of service it stats that there is a 10k max withdraw per 24 hrs. 40k max a week , so from what they have on their site I would have to withdraw it 10k at a time every other day , and that is what I put the withdraw in for. 10k. And now as you can see what I'm dealing with. I even had to swap my withdraw address to a new one for personal reasons, really they just took so long and I changed crypo accounts recently , so when I changed that I actually told them ill drop the withdraw down to 1k so it wouldn't be so much of a hassle. So my withdraw please been 10k pending for about a month or so and now 1k pending. Haven't seen a dime of anything . I'd say I'm out my money too that I deposited but I actually won that with 100$ deposit. So I ain't going that route. Lol.
kee911 schreef:
123k... Dat is pijnlijk, ze hebben waarschijnlijk wel 20k... Ik las net ergens dat je bij een klein online casino veel succes hebt met je uitbetaling als je meer dan 500 wint. Vraag om een maandelijkse betaling?
Nou, in hun servicevoorwaarden staat dat er een maximale opname van 10k per 24 uur is. 40k maximaal per week, dus van wat ze op hun site hebben, zou ik het elke dag 10k tegelijk moeten opnemen, en dat is waar ik de opname voor heb gedaan. 10k. En nu, zoals je kunt zien waar ik mee te maken heb. Ik moest zelfs mijn opnameadres om persoonlijke redenen wijzigen naar een nieuw adres, echt waar het gewoon zo lang duurde en ik heb onlangs van crypto-account veranderd, dus toen ik dat veranderde, heb ik ze verteld dat ze de opname zouden verlagen naar 1k, zodat het niet zo'n gedoe zou zijn. Dus mijn opname was alsjeblieft 10k in behandeling voor ongeveer een maand of zo en nu 1k in behandeling. Ik heb geen cent van iets gezien. Ik zou zeggen dat ik ook mijn geld kwijt ben dat ik heb gestort, maar ik heb dat eigenlijk gewonnen met een storting van 100$. Dus ik ga die route niet volgen. Lol.
-
- Beantwoord door
- Begas15
- op May 28, 25, 01:33:14 PM
-
Nieuwkomer
1
I've recently started playing at Ritz and would lose but the enjoyment of playing was great. They have a variety of exciting slots. After several deposits I WON!!!! I requested my cash out of 6k casino requested KYC documents I sent them everything they requested and now it's a Ghost town. Interesting how they take their time to pay out and after reading thru this forum looks like they will find something to not pay out or just ignore it. I've played at other casinos and withdrawals in minutes without any KYC documents.
Play cautiouslyIk ben onlangs begonnen met spelen bij Ritz en zou verliezen, maar het spelen was geweldig. Ze hebben een verscheidenheid aan spannende gokkasten. Na een paar stortingen heb ik GEWONNEN!!!! Ik heb mijn uitbetaling aangevraagd bij 6k casino en heb KYC-documenten aangevraagd. Ik heb ze alles gestuurd wat ze vroegen en nu is het een spookstad. Interessant hoe ze de tijd nemen om uit te betalen en na het lezen van dit forum lijkt het erop dat ze iets vinden om niet uit te betalen of het gewoon te negeren. Ik heb bij andere casino's gespeeld en binnen enkele minuten geld opgenomen zonder KYC-documenten.
Speel voorzichtig -
- Beantwoord door
- kee911
- op May 28, 25, 01:36:06 PM
-
Juniorlid
77
A small casino promises a 10,000 withdrawal limit per 24 hours. I just realized that big casinos only allow 4000 max per week..... I have a bad feeling we r screwed. They probably don't even have 10,000 in their bank. I played at a few blacklist casinos and the last one took over half a year to pay me 1500.. I mean even blacklist casinos pays.. might take a long long time. And blacklist casinos has never ghosted me unlike Ritz. I am sure the people on live chat is one person with different names. Which is the owner of the casino... LMAO....
Een klein casino belooft een opnamelimiet van 10.000 per 24 uur. Ik realiseerde me net dat grote casino's maximaal 4000 per week toestaan... Ik heb een slecht voorgevoel dat we genaaid zijn. Ze hebben waarschijnlijk niet eens 10.000 op hun rekening staan. Ik heb bij een paar casino's op de zwarte lijst gespeeld en de laatste deed er meer dan een half jaar over om me 1500 uit te betalen... Ik bedoel, zelfs casino's op de zwarte lijst betalen... het kan lang duren. En casino's op de zwarte lijst hebben me nog nooit genegeerd, in tegenstelling tot Ritz. Ik weet zeker dat de mensen in de livechat één persoon zijn met verschillende namen. En dat is de eigenaar van het casino... LMAO...
-
- Beantwoord door
- kee911
- op May 28, 25, 01:37:42 PM
-
Juniorlid
77
-
- Beantwoord door
- kee911
- op May 28, 25, 01:39:57 PM
-
Juniorlid
77
I know what they're accusing me of is false. Like I said it's not the first time I had a withdrawal from them. The first one was 20 bucks that I received from them
Ik weet dat waar ze me van beschuldigen onwaar is. Zoals ik al zei, het is niet de eerste keer dat ik geld van ze heb opgenomen. De eerste keer ontving ik 20 dollar van ze.
-
- Beantwoord door
- exjones420
- op May 28, 25, 04:56:33 PM
-
Volledig lid
121
Iv had 2 other withdraws with them. No.problems. and yeas I do belive that as well, I doubt they have 100k, but then again thats only 123 people that deposited atleast 1000 bucks. Lol. On another note , I have recently sent in documents to their better business bureau, I put some of the info in the fourm. No gaming license but it is a company and registered with a address and someone's name attached to it. Whenever Ritz payout team comes back from vacation hopefully thell have a rude awakening. Ill update everyone about that when I get some info back about that. Im sure Aaron and Kate ( casino reps on this fourm) are still getting a check while not responding to my messages or anything. I have yet to be contacted by anyone , only contact is me going to site and talking to the incompetent support. Im allready invested in this so Ill just drag it until I feel somewhat justified. I have yet to be accused of anything which is cool I suppose, but since they have nothing on me I get this treatment. Like sadly just email me saying yall dont have 123k , it won't help nothing but atleast its a email lol.
Ik heb er nog twee andere opnames mee gedaan. Geen problemen. En ja, dat geloof ik ook wel, ik betwijfel of ze 100.000 hebben, maar aan de andere kant zijn er maar 123 mensen die minstens 1000 dollar hebben gestort. Lol. Overigens heb ik onlangs documenten naar hun Better Business Bureau gestuurd. Ik heb een deel van de informatie in het forum gezet. Geen goklicentie, maar het is een bedrijf en geregistreerd met een adres en iemands naam eraan gekoppeld. Hopelijk wordt het uitbetalingsteam van Ritz ruw ontwaakt als het terugkomt van vakantie. Ik zal iedereen hierover informeren zodra ik meer informatie heb. Ik weet zeker dat Aaron en Kate (casinomedewerkers op dit forum) nog steeds een cheque ontvangen terwijl ze niet op mijn berichten reageren of zoiets. Ik ben nog door niemand benaderd, het enige contact is dat ik naar de website ga en met de incompetente ondersteuning praat. Ik heb hier al in geïnvesteerd, dus ik wacht het gewoon af tot ik me enigszins gerechtvaardigd voel. Ik ben nog nergens van beschuldigd, wat best cool is, maar aangezien ze niets op me hebben, krijg ik deze behandeling. Het is net alsof ze me gewoon een e-mail sturen met de mededeling dat jullie geen 123.000 hebben, het helpt niets, maar het is tenminste een e-mail, haha.
-
- Beantwoord door
- exjones420
- op May 28, 25, 04:57:39 PM
-
Volledig lid
121
On another note, ill probably make the same amount in lcb funds with all these messages and post by the time I get a response lol.
Overigens verdien ik met al deze berichten waarschijnlijk hetzelfde bedrag aan LCB-fondsen en tegen de tijd dat ik een antwoord krijg, zal ik het bericht plaatsen, lol.
-
- Beantwoord door
- kee911
- op May 28, 25, 07:15:29 PM
-
Juniorlid
77
Lol I just talk to support again and yes they are giving me the run around bs again.. I asked them when was the last time they got paid? No answer to that... Bro, out of nowhere I'll be getting mad emails from them offering me free spins and chips. I no they are trying to get me to slip and claim the bonus so they can find a way to void my winnings for claiming to many bonuses. I no that if you have a pending withdrawal you can't claim another bonus with deposit..
Lol, ik heb net weer met de support gesproken en ja hoor, ze geven me weer een hoop onzin. Ik vroeg ze wanneer ze voor het laatst betaald kregen? Geen antwoord... Bro, uit het niets krijg ik boze e-mails van ze die me gratis spins en chips aanbieden. Ik weet dat ze me proberen te laten glippen en de bonus te claimen, zodat ze een manier kunnen vinden om mijn winst ongeldig te verklaren omdat ik te veel bonussen heb geclaimd. Ik weet dat als je een uitbetaling in behandeling hebt, je geen andere bonus kunt claimen bij een storting.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina . We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor je gemak.
Beste Halloween Casino Bonussen voor 2025
Danielle Clayton
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo allemaal, Welkom bij de Money Factory- thread! Ik ben Danielle, hoofd klantenservice bij TMF, en ik ben hier op dit forum om uw vragen te beantwoorden, uw zorgen weg te nemen en ondersteuning...
De Money Factory Ondersteuning en Klachten Thread
Hallo Zula-spelers! Welkom bij de officiële Zula Casino Support -thread.
Ondersteunings- en klachtenthread voor Zula Casino, Fortune Coins, Sportzino en Yay Casino
