Silver Oak, Royal Ace, Planet 7, Slot Madness, Le Bon Casino, Captain Jack Casino Ondersteuning en klachtenthread

Ik heb gestort en gespeeld met een bonus van maximaal 260 procent en 10x play-thru die ze mij in een e-mail aanboden. Ik voltooide de play-thru en vroeg om een Bitcoin-uitbetaling ($550,26 minus de bonus die ze hadden toegevoegd). Ongeveer 2 weken later vroeg ik online ondersteuning (erg aardige en respectvolle persoon) over mijn aangevraagde opname. Ze vertelde me dat ik in dit geval de wachttijd van 7 tot 10 dagen al had overschreden en dat ze een escalatie zou sturen naar haar mgr. En kom 72 uur later terug.

Ik probeer al een aantal dagen terug te komen, maar niemand beantwoordt mijn verzoek via de livechat (na 10 minuten wachten in de chat hang ik op).

Zilver Eiken acct. --*****

Hallo Qubal ,

Sorry dat u zo lang wacht op uw betaling. We zullen Casino Rep op de hoogte stellen van uw opnameprobleem, en zodra we een reactie hebben ontvangen, nemen we onmiddellijk contact met u op met de updates.

Houd dit draadje in de gaten.

Bedankt.

Hallo allemaal,

Bedankt dat je dit onder mijn aandacht hebt gebracht quball , ik zal zien wat ik kan doen om te helpen. Als er nog iets van je wordt verlangd, laat ik het hier weten.

Beste wensen,

Nick en Silver Oak Casino

Oké, heel erg bedankt Nick!

Nog steeds geen uitbetaling Nick.

Hey Qubal ,

Excuses, ik ben net terug van een lang vakantieweekend. Het had tijdens mijn afwezigheid moeten uitgaan, maar het lijkt erop dat we uw Bitcoin-adres opnieuw moeten bevestigen. Kun je mij een PM sturen of naar Berks sturen?

Bedankt!

Nick

Hallo Qubal ,

Casino Rep nam contact met ons op en vertelde dat hij via PM contact met u zal opnemen over enkele betalingsgegevens. Ik hoop dat u snel geld op uw rekening ontvangt.

Laat het ons weten als het klaar is.

Bedankt.

Ik pm even het adres van Nick.

Bedankt

Hallo Qubal ,

Bedankt voor uw medewerking.

Houd ons op de hoogte.

Alles is goed - ik heb vanochtend de volledige Bitcoin-betaling ontvangen van Silver Oak.

Bedankt Berks en Nick

Hallo Qubal ,

We zijn erg blij om te horen dat u uw geld heeft ontvangen

We zullen deze zaak als opgelost markeren.

Geniet van je winst.

Hallo jongens,

heb een kleine opname van vorige week opgehangen bij planet7. Ik zal Berks mijn gegevens pm'en

Hallo TaylorLH ,

Bedankt dat u ons uw accountgegevens heeft gestuurd. We zullen contact opnemen met Casino Rep om het opnameproces te versnellen.

Houden u op de hoogte.

Hallo allemaal,

Ik heb ernaar gekeken en de gevraagde intrekking ter beoordeling verzonden. Ze zouden er vrij snel mee aan de slag moeten gaan. Zodra we goedkeuring hebben, duurt het een volledige werkdag om ons in het financiële systeem te registreren en momenteel gaan we lokaal een driedaags vakantieweekend tegemoet. Ik zou de uitbetaling volgende week verwachten, maar het kan eerder gebeuren. Als je het woensdag nog niet hebt gezien, bel TaylorLH me hier opnieuw en ik duw het voor je de deur uit.

Best,

Nick

Hallo Berks,

Ik heb nog een opname in behandeling bij Slot Madness. Kunt u het voor mij nakijken? Ik pm je mij gebruiker.

Bedankt!

Hé Niek,

Kunt u voor mij een vastgelopen opname op slotadness controleren?

Bedankt

Hallo Djshakka ,

Bedankt voor het delen van uw accountgegevens. We nemen contact op met Nick om te informeren naar uw uitbetaling.

Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Bedankt.

Hoi Djshakka ,

Bedankt voor de waarschuwing en het doorgeven van uw inloggegevens. Gisteren is de goedkeuring doorgedrukt en de betaling zou binnenkort moeten plaatsvinden. Laat het ons weten als hij binnen is!

Best,

Nick

Hé Niek,

De betaling is gisteren ontvangen. Dank je voor je hulp! Hoewel ik Slot Madness of een van de bijbehorende sites nooit meer zal gebruiken. Ik waardeer uw hulp.

Hallo Djshakka ,

Fijn om te horen dat je je uitbetaling hebt ontvangen!

Geniet van je winst!

Wij sluiten deze klacht af en markeren deze als opgelost.

Hallo allemaal,

Ik begon de groep sites een paar maanden geleden van Virtual Casino Group te gebruiken. Er zijn er ongeveer 15. Hoe dan ook, een paar weken geleden heb ik op een paar van hen een paar stortingen gedaan. Heb er een paar gewonnen. Toen ging ik naar de slotgekte, deed die dag vier stortingen en verloor ze allemaal. Gebruikte een gratis spins-bonus en haalde de playtbrough. Ik heb mijn geldopname aangevraagd en deze werd keer op keer geannuleerd. Chat zegt dat we een document van je nodig hebben. Dus stuur ik het door. Dan krijg ik te horen dat ik een masterclassspeler ben en dat ik niet langer in aanmerking kom voor promo's of het gebruik van Coindraw. OOIT. Ik ben een nieuweling in het gebruik van online casino's. Ze zeiden dat ze me niet konden vertellen waarom, en dat de manager (Luca?) Nooit meer beschikbaar was om mee te praten. Dit is gewoon een vreselijke manier om een speler te behandelen. En ik zal in ieder geval nooit meer een van hun sites gebruiken

Hallo Djshakka ,

Voor zover wij u hebben begrepen, heeft u bevestigd dat u op 4 mei 2023 bij Slot Madnes bent betaald. Heeft u nog andere problemen met die opname?

Hoi Berks,

Ik heb mijn uitbetaling gekregen ja. Dus bedankt daarvoor. Mijn klacht is wat ik hierboven heb uitgelegd. Ik heb die dag vier stortingen gedaan en ben ze allemaal kwijtgeraakt. En won vervolgens met gratis spins. Het was de eerste keer dat ik om uitbetaling verzocht. En nu mag ik nooit promo's gebruiken of Coindraw gebruiken. Ze lieten het klinken alsof ik een bonusmisbruiker ben, maar tot die ene keer had ik letterlijk nooit een opname aangevraagd.

Hallo Djshakka ,

We zullen contact opnemen met Nick om hem te vragen waarom zoiets gebeurt, en we zijn er zeker van dat hij u zeer binnenkort zal antwoorden met de opheldering.

Houd dit draadje in de gaten.

Bedankt.

Berken,

Bedankt. Ze deden het voor elk casino in die groep. Bij elke inclave-site die ik ooit heb gebruikt, kan ik geen gratis promo's of Coindraw meer gebruiken.

Berken,

Bedankt voor uw voortdurende hulp. Ik kijk uit naar uw reactie!

Hallo Djshakka ,

We wachten nog steeds op een update van Nick. Wij zijn er zeker van dat hij zo snel mogelijk bij ons terugkomt. Zodra wij een reactie krijgen, laten wij u dit weten.

Houden u op de hoogte.

Bedankt.

Hoi Berks,

Enige update hierover?

Hallo Djshakka ,

Vanwege het weekend hebben we nog steeds geen nieuwe updates over dit probleem. Ik hoop dat Nick maandag contact met ons opneemt met de opheldering.

Bedankt voor uw begrip en geduld.

Hallo allemaal,

Ik heb inderdaad een heerlijk weekend gehad met mijn kinderen. In antwoord op uw vraag Djshakka worden de spelersklasse en de bijbehorende voordelen automatisch ingesteld door een algoritme en regelmatig bijgewerkt. Dit is geenszins permanent. Als u normaal blijft spelen, zou het al snel weer op uw vorige niveau van voordelen moeten zijn.

Beste wensen,

Nick

CAPTAIN JACK CASINO CROOKED. Ik heb het spel ontmoet en de "verificatie" -storting gedaan. Ze eren nog steeds geen eer

**********@gmail.com

David Willis

Hallo geedealy ,

Bedankt dat u uw accountgegevens met ons deelt. We zullen contact opnemen met Casino Rep om u te helpen met dit probleem.

Houd dit draadje in de gaten.

Bedankt.

Waardeer je

David

*****@gmail.com

Hallo geedealy ,

We hebben nog steeds niets van hun kant gehoord. Nick is onderweg en vertelde me dat hij deze zaak binnen een paar dagen zal afhandelen, dus laten we wachten op zijn antwoord. Zodra hij dit aan ons duidelijk heeft gemaakt, nemen wij onmiddellijk contact met u op.

Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Bedankt.

Hallo geedealy ,

Casino Rep nam contact met ons op en verduidelijkte deze zaak. Hij vertelde dat u drie accounts op uw naam heeft staan, dus dat betekent dat u niet in aanmerking komt voor winst vanwege het overtreden van de algemene voorwaarden.

Volgens hun regels:

"Er is slechts één echte account per speler toegestaan. Meerdere accounts zullen worden gesloten. Spelers die meerdere accounts registreren (inclusief accounts met verschillende persoonlijke gegevens) komen niet in aanmerking voor het ontvangen van winsten en alle opnames worden geannuleerd."

Dit gezegd hebbende, sluiten we deze klacht af en markeren we deze als opgelost.

Ik speelde met een bonus van $ 50 zonder storting die mij via mijn e-mail werd aangeboden. Ik speelde de inzetvereisten door en stortte €30 bitcoin omdat er om opname werd gevraagd. Vervolgens nam ik 110,00 op en besloot te spelen met de $ 20 die ik nog over had. Ik wist meer dan $ 412,00 te winnen en plotseling verscheen er een bericht op het scherm dat een beheerder het had stopgezet. Ze hebben mijn winst afgepakt. Ze hadden geprobeerd te zeggen dat ze de $ 30 niet hadden ontvangen. Bitcoin-storting, maar ik heb er een screenshot van gemaakt en ze laten zien. Toen zeiden ze: nou, dat komt omdat je lang geleden geen stortingscodes hebt gebruikt en nu kom je er niet voor in aanmerking. Ik heb dit nog nooit meegemaakt bij een casino waar ze het spel dat ik speel stopzetten en het allemaal wegnemen. Kan er iets gedaan worden?

Hallo STARLIGHT,

Bedankt dat u deze kwestie bij ons heeft ingediend. We zullen Casino Rep pingen om u met deze zaak te helpen.

Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Bedankt.

Hallo STARLIGHT,

Casino Rep nam contact met ons op en verduidelijkte deze kwestie. Hij zei dat je niet in aanmerking komt voor winst vanwege meerdere accounts en opeenvolgende gratis bonussen op rij. Uw bevestigingsaanbetaling wordt binnen de kortst mogelijke tijd terugbetaald.

We hebben het bewijs ontvangen, dus we beschouwen deze klacht als ongegrond en markeren deze als opgelost.

Bedankt voor uw begrip.

Ik heb de afgelopen 3 maanden $10.000 gewonnen met een jackpot op planeet 7. Ik heb gevochten om het geld te krijgen... mijn geld... vandaag hebben ze mijn account met het geld erin geannuleerd!!! Kunnen we praten over diefstal, het witwassen van geld, grote diefstal, internetmisdaden, ze begaan dit allemaal.

Hallo themameisjesloft ,

Het spijt me te horen dat u met dit merk met dit soort problemen wordt geconfronteerd.

Mogen we vragen of uw account tot nu toe is geverifieerd?

Bedankt voor je medewerking.

Hallo themameisjesloft ,

Heeft u enige updates over deze kwestie?

Alvast bedankt.

Hallo themameisjesloft ,

We sluiten deze klacht af vanwege inactiviteit van de indiener.

Ik ben hier voor hulp gekomen omdat ik niet weet wat ik anders moet doen. Ik heb ondersteuning gemaild via hun site en mijn persoonlijke e-mail, zelfs via hun ai Support-bot. De afgelopen 4 dagen absoluut geen reactie. Ze zeggen dat ze binnen 24 tot 48 uur reageren met een oplossing, en dat doen ze meestal, maar deze keer niet. Er is ook geen telefonische ondersteuning/livechat. Ik speel en stort al een paar jaar en alles is goed gegaan, zelfs met de uitbetaling. Verbazingwekkend genoeg krijgen ze die binnen enkele uren klaar. Hier is mijn probleem. Ik speelde een van hun slottoernooien in het oude casino. Het heet Slots Madness. $ 5 toegangsprijs. Ik sta dus op de 2e plaats, er zijn nog 10 minuten te gaan in het toernooi. Ik heb nog 40 van mijn 75 spins over die ik moet gebruiken voordat deze eindigt, anders verspeel ik de score. Ik sta op het punt mijn 40 spins te draaien tegen 1 cent per wanneer de site mij opstart en "uitgeschakeld voor onderhoud" is. Tegen de tijd dat de site weer actief is, is het toernooi afgelopen en wordt mijn score verbeurd verklaard omdat ik mijn spins niet heb voltooid. Ik zou geen $ 50 contant betaald krijgen en een toernooiticket van $ 30. Ik probeer al een week tevergeefs contact met ze op te nemen. Mijn gebruikersnaam is: mi******* De url is blackchippoker. Dit gebeurde op 16 augustus rond 6 uur 's middags. Help me alstublieft.

Hallo Mistaflaust ,

Bedankt dat u contact met ons opneemt. We zullen Casino Rep op de hoogte stellen van dit probleem en zodra we iets horen, laten we het u onmiddellijk weten.

Houd u op de hoogte voor eventuele updates.

Hallo Mistaflaust ,

Wij wachten nog steeds op een reactie van hun kant. Casino Rep heeft wat gezondheidsproblemen, maar zei dat hij zo snel mogelijk terug zal komen. We hebben uw probleem aan hem doorgestuurd en zodra we iets horen, zullen we u onmiddellijk op de hoogte stellen.

Bedankt voor uw begrip.

Hallo Mistaflaust ,

Casino Rep nam contact met ons op en zei dat ze uw gebruikersnaam niet als geldig kunnen vinden, dus stuur ons alstublieft uw daadwerkelijke Casino-gebruikersnaam of e-mailadres dat gerelateerd is aan uw account.

Alvast bedankt.

Hallo Mistaflaust ,

We wachten nog steeds op de echte gebruikersnaam van uw kant. Stuur ons gerust zodat we u kunnen helpen.

Bedankt.

Hallo Mistaflaust ,

We sluiten deze klacht af vanwege inactiviteit van de indiener.

Ik krijg een grote uitbetaling van ze, ik heb alle bankgegevens verstrekt, ik heb de playthrough gespeeld, ik heb gewonnen en ze geven me de oplossing. Iemand pls help!

Hallo Christie Dentrone ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam doorgeven via een privébericht , zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u te helpen?

Alvast bedankt.