Win A Day Casino, Slotland, CryptoSlots Casino, CryptoWins Casino Ondersteuning en klachtenthread

371,214
bekeken
6,885
antwoorden
Laatste post geleden 23 dagen geleden door njanjam
hilary.stovall
  • Gestart door
  • hilary.stovall
  • Nieuwkomer 13
  • laatste activiteit 6 jaar geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Ik heb de BOOK320 stortingsbonus geclaimd en een storting van $25 gedaan. Mijn storting wordt weergegeven, maar er zitten geen 320 gratis spins bij.

    Lees
  • Hit'n'Spin - Tada Gaming Toernooi Actie geldig: 08.09.2025. - 14.09.2025. Prijzenpot: €10.000 Deelnemende spellen: Alle spellen van Tada Gaming. - Als u nog geen account heeft, meld u dan HIER aan .

    Lees

    Hit'n'Spin-toernooien

    1 545
    2 maanden geleden
  • Dream Royale recensie Geen stortingsbonus: geen storting $50 Aanmeldbonus: 100% tot €200 + 100 spins Herlaadbonus: 200% tot $1000 Aanbieding verloopt op: Neem contact op met de klantenservice voor...

    Lees

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hopefully I’m posting this in the right place, if not I apologize.  I’ve had a problem with games freezing/continuously spinning in all 3 casinos but it’s been really bad today on Cryptoslots.  The games have been freezing at least 1 out of 10 spins.  It becomes a real problem when a slot is doing really well and you need to reboot only to have the good streak now gone.  This happened to me 2x today. 

    So, I’ve cleaned out my cache, etc, switched browsers, everything I know that could cause my desktop to be the problem.  Unfortunately, I’ve been telling a friend how much I love these 3 casinos. He deposited today at cryptoslots and was furious because he said the games were freezing.  I will never be able to convince him to play at these casinos again.  I have windows 10 fully capable desktop, he has chromebook.

    Sorry, I got a little off course.  I asked a live chat rep about this issue today and I have a transcript of the entire chat.  The reason he/she gave me was “Tech Dept. is tinkering around with servers to try and improve them”!  What?????  It would be nice to have a real answer.   The way it stands I’m hesitant to make any more deposits.

    Hopelijk plaats ik dit op de juiste plek, zo niet, dan bied ik mijn excuses aan. Ik heb een probleem gehad met het vastlopen/continu draaien van spellen in alle drie de casino's, maar het was vandaag erg slecht op Cryptoslots. De spellen hebben minstens 1 op de 10 spins bevroren. Het wordt een echt probleem als een slot het heel goed doet en je alleen opnieuw hoeft op te starten om de goede streak nu weg te hebben. Dit overkwam mij vandaag 2x.

    Dus ik heb mijn cache leeggemaakt, enz., van browser gewisseld, alles wat ik weet kan ertoe leiden dat mijn bureaublad het probleem is. Helaas heb ik een vriend verteld hoeveel ik van deze 3 casino's houd. Hij stortte vandaag bij cryptoslots en was woedend omdat hij zei dat de spellen vastliepen. Ik zal hem nooit meer kunnen overtuigen om bij deze casino's te spelen. Ik heb een volledig compatibele Windows 10-desktop, hij heeft een Chromebook.

    Sorry, ik dwaal een beetje af. Ik heb vandaag een vertegenwoordiger van de livechat over dit probleem gevraagd en ik heb een transcriptie van de hele chat. De reden die hij/zij mij gaf was: “De technische afdeling sleutelt aan servers om ze te verbeteren”! Wat????? Het zou leuk zijn om een echt antwoord te krijgen. Zoals het er nu voorstaat, aarzel ik om nog meer stortingen te doen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi danesduns,

    We're going to notify the casino rep about your problem. Please private message me your casino username. 

    Hallo danesduns,

    We gaan de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw probleem. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    danesduns wrote:

    Hopefully I’m posting this in the right place, if not I apologize. I’ve had a problem with games freezing/continuously spinning in all 3 casinos but it’s been really bad today on Cryptoslots..

    Hi danesduns,

    So sorry to hear you were experiencing technical issues while playing our games earlier today.

    Hard to say what could be the issue, as I don't have any reports of such behavior, nor can experience similar issues myself.

    Also upon checking with our Customer Support, that didn't exactly do a great job crafting a response like that this time, there were no further complaints either, so I'm assuming this must still be something on your end or something between you and me? 

    At any rate, I've just graced your CryptoSlots account with a small comp as of the inconvenience, plus if you PM me your friend's account ID, maybe I'll help you convince your friend giving our brands a try after gracing his account as well...? wink

    Wishing you luck (not just) at the games!

    danesduns schreef:

    Hopelijk plaats ik dit op de juiste plek, zo niet, dan bied ik mijn excuses aan. Ik heb een probleem gehad met het vastlopen/continu draaien van spellen in alle drie de casino's, maar het was vandaag erg slecht op Cryptoslots.

    Hallo danesduns,

    Het spijt ons te horen dat u eerder vandaag technische problemen ondervond tijdens het spelen van onze games.

    Moeilijk te zeggen wat het probleem zou kunnen zijn, aangezien ik geen meldingen heb van dergelijk gedrag en ik zelf ook geen soortgelijke problemen kan ervaren.

    Ook bij navraag bij onze klantenondersteuning, die deze keer niet bepaald goed werk leverde om zo'n antwoord te formuleren, waren er ook geen verdere klachten, dus ik neem aan dat dit nog steeds iets aan jouw kant moet zijn of iets tussen jou en mij?

    Hoe dan ook, ik heb zojuist je CryptoSlots-account aangevuld met een kleine aanvulling vanwege het ongemak, en als je me de account-ID van je vriend PM't, kan ik je misschien helpen je vriend ervan te overtuigen onze merken eens te proberen nadat hij zijn account als Goed...? wink

    Ik wens je veel succes (niet alleen) bij de spelen!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Slotland Casino dont let sign up and gave me a strange cause stating their partner sites did risk evaluation on me and they found im risky.I replied the mail stating i can submit my Document if they want. They dont reply anymore.Look at the screenshot below-

     

    Slotland Casino liet zich niet aanmelden en gaf me een vreemde reden waarin stond dat hun partnersites risicoanalyses op mij hadden uitgevoerd en dat ze het riskant vonden. Ik beantwoordde de e-mail waarin stond dat ik mijn document kan indienen als ze dat willen. Ze antwoorden niet meer. Kijk naar de onderstaande schermafbeelding-

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello mohammedmehadi2

    Could you please notify us with your Slotland Casino Username via private message. Thanks. 

    Hallo mohammedmehadi2 ,

    Kunt u ons via een privébericht uw Slotland Casino-gebruikersnaam doorgeven? Bedankt.

    Waardering:

    4.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Just a quick note that our Billing Dept has indeed got back to mohammedmehadi2 (I'm seeing their response now) offering him an assistance upon providing them with required docs, should he decide to send them to us. The ball is on mohammedmehadi2's side now --

    Even een korte opmerking: onze factureringsafdeling heeft inderdaad contact opgenomen met mohammedmehadi2 (ik zie nu hun reactie) en biedt hem hulp bij het verstrekken van de vereiste documenten, mocht hij besluiten deze naar ons te sturen. De bal ligt nu aan de kant van mohammedmehadi2 --

  • Origineel English Vertaling Dutch

    unable to redeem any of 3 chip deposit bonuses. Tried clicking on the chip and unsuccesful.

    kan geen van de 3 chipstortingsbonussen inwisselen. Geprobeerd op de chip te klikken, maar zonder succes.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Zellemamaflyazz

    Have you used our link ("play now" or "claim" button) to log in/ register at Casino Extreme? 

    These are the steps for claiming your $3 LCB Chip:

    1. Use the link from LCB to log in/ register at Casino

    2. Make a first-time deposit

    3. Return to LCB page to enter Casino username on the claim form (pop-up window)

    4. Click the 'Claim $3' button

    HERE you may find the list of the casinos participating in our LCB Member Rewards Program and the video on how to claim the following chip.

    Keep in mind you must be a first-time depositor through the LCB link in order to claim the $3 LCB Chip. 

    Hope this was helpful. 

    Hallo Zellemamaflyazz ,

    Heb je onze link ("nu spelen" of "claim" knop) gebruikt om in te loggen/registreren bij Casino Extreme?

    Dit zijn de stappen om uw LCB-chip van $ 3 te claimen:

    1. Gebruik de link van LCB om in te loggen/registreren bij Casino

    2. Doe een eerste storting

    3. Keer terug naar de LCB-pagina om de Casino-gebruikersnaam in te voeren op het claimformulier (pop-upvenster)

    4. Klik op de knop 'Claim $ 3'

    HIER vindt u de lijst met casino's die deelnemen aan ons LCB Member Rewards-programma en de video over hoe u de volgende chip kunt claimen.

    Houd er rekening mee dat u voor de eerste keer een storter moet zijn via de LCB-link om de LCB-chip van $ 3 te kunnen claimen.

    Ik hoop dat dit nuttig was.

    2.1/ 5

    Waardering:

    4.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    i spent $7 of my chips for a $30 credit at slotland. but it wasnt credited to my account. l********

    ik heb $ 7 van mijn fiches uitgegeven voor een tegoed van $ 30 bij slotland. maar het werd niet op mijn rekening bijgeschreven. l**********

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello lioness81263,

    We will notify Casino Rep about this matter. Once we hear back we will let you know.

    Keep you posted.

    Hallo leeuwin81263 ,

    Wij zullen Casino Rep hierover informeren. Zodra wij iets terug horen, laten wij het u weten.

    Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi lioness81263, 

    The requests are sent out once a day. Your request will sent to Slotland tomorrow.  As per shop T&C, Rule 18, allow 48h (not including weekends) for your account to be credited. 

    Hallo leeuwin81263,

    De verzoeken worden één keer per dag verzonden. Uw verzoek wordt morgen naar Slotland verzonden. Volgens de algemene voorwaarden van de winkel, regel 18, kan het 48 uur duren (weekends niet meegerekend) voordat uw account wordt gecrediteerd.

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi @Lioness81263,

    We are grateful for your interest in LCB chips for Slotland and WIn A Day.

    Please, notice that it takes around 24-48 hours to process all the requests, not one hour. We will review and add your bonus as early as possible. 

    Hoi @Leeuwin81263,

    Wij zijn dankbaar voor uw interesse in LCB-chips voor Slotland en WIN A Day.

    Houd er rekening mee dat het ongeveer 24 tot 48 uur duurt om alle verzoeken te verwerken, en niet één uur. We zullen uw bonus zo snel mogelijk beoordelen en toevoegen.

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I got an email earlier this year from Winna Day after my withdraw request. It stated that a one time exception for my withdraw has been made however any withdraws requested will be denied if 3 or more bonuses are used between a deposit. I still have that email. 
    now I got an email that they denied my withdraw because no more than one bonus between deposits. 
    I read the t&c's prior to playing and it did not say that only one bonus between deposits it says it may be denied if multiple bonuses are used- MULTIPLE- 

    and I have an email from them Helen Harper that says 3 OR MORE BONUSES WILL DENY A WITHDRAW. 
    NOW THWY TELL ME SOMETHING DIFFERENT! SAME PERSON! 

    Ik kreeg eerder dit jaar een e-mail van Winna Day na mijn opnameverzoek. Er staat dat er een eenmalige uitzondering is gemaakt voor mijn opname, maar alle aangevraagde opnames worden geweigerd als er tussen een storting 3 of meer bonussen worden gebruikt. Ik heb die e-mail nog steeds.
    nu kreeg ik een e-mail dat ze mijn opname weigerden omdat er niet meer dan één bonus tussen stortingen was.
    Ik heb de algemene voorwaarden gelezen voordat ik ging spelen en er stond niet dat er slechts één bonus tussen stortingen was, er staat dat deze kan worden geweigerd als er meerdere bonussen worden gebruikt - MEERVOUDIG -

    en ik heb een e-mail van Helen Harper waarin staat dat 3 OF MEER BONUSSEN EEN OPTREKKING ZULLEN ONTKENNEN.
    NU THWY VERTEL ME IETS ANDERS! ZELFDE PERSOON!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello ericadawn11-0

    From the attachment, we can see that you received this email a little less than a year ago. The Casino has every right to change its Terms, especially when it comes to free promotions, because players sometimes know that they abuse when the Casino allows more than one free promotion in a row.

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can check this matter with Casino Rep?

    Hallo ericadawn11-0

    Uit de bijlage kunnen we opmaken dat u deze e-mail iets minder dan een jaar geleden heeft ontvangen. Het Casino heeft het volste recht om zijn Voorwaarden te wijzigen, vooral als het gaat om gratis promoties, omdat spelers soms weten dat ze misbruik maken als het Casino meer dan één gratis promotie op rij toestaat.

    Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we deze kwestie kunnen bespreken met Casino Rep?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello ericadawn11-0

    We are still waiting for your credentials. Please send us  via private message to be able to help you.

    Thank you.

    Hallo ericadawn11-0

    Wij wachten nog steeds op uw legitimatie. Stuur ons een privébericht zodat we u kunnen helpen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello ericadawn11-0

    Please send us your account details  via private message  so we can help you.

    Hallo ericadawn11-0

    Stuur ons uw accountgegevens via een privébericht, zodat we u kunnen helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello ericadawn11-0

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.

    Hallo ericadawn11-0

    We sluiten deze klacht af vanwege inactiviteit van de indiener.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for taking care of this complaint @berks.

    Just to reiterate that although ericadawn11-0 didn't have the slightest reason to complain (brought up a year old issue, didn't read the terms, wasn't eligible for a cashout that was sent to her anyway) everything was done in a way to leave her more than happy.

    Who would be THAT crazy to expect even a short TY note, right?! 
    laugh_out_loud

    Bedankt voor het afhandelen van deze klacht @berks.

    Om te herhalen dat, hoewel ericadawn11-0 niet de minste reden had om te klagen (een probleem van een jaar oud ter sprake bracht, de voorwaarden niet had gelezen, toch niet in aanmerking kwam voor een uitbetaling die naar haar werd gestuurd), alles werd gedaan in een manier om haar meer dan gelukkig achter te laten.

    Wie zou zo gek zijn om zelfs maar een kort TY-briefje te verwachten, toch?!
    laugh_out_loud

  • Origineel English Vertaling Dutch

    lcb shop credit for depositing with slotland.

     

    Hi, I hope this post finds you well.

      ​​​​​​​​I signed up for slotland through lcb and, after using the ndb, deposited largely for the $3 lcb shop credit incentive. Well after 48 hrs, I asked lcb about the credit and they advised me ro reach out to slotland. Live chat on Slotland informed me your casino is not affiliated with lcb.

    Close to 30 days later, after emailing slotland support, I was informed your casino is indeed associated with lcb, and yes, I have deposited and signed up with the affiliate link, however I need to contact lcb for the shop credit. 

    Today, lcb has advised me to contact the Slotland representative via the forum here. Please advise.

     Regards

    Nicolas 

    lcb shoptegoed voor storten bij slotland.

    Hallo, ik hoop dat dit bericht je goed vindt.

       Ik heb me via lcb aangemeld voor slotland en nadat ik de ndb had gebruikt, heb ik een groot deel gestort voor de lcb-winkelkredietstimulans van $ 3. Ruim na 48 uur vroeg ik LCB naar het krediet en zij adviseerden mij om contact op te nemen met Slotland. Livechat op Slotland liet me weten dat uw casino niet is aangesloten bij lcb.

    Bijna 30 dagen later, nadat ik slotland-ondersteuning had gemaild, kreeg ik te horen dat uw casino inderdaad is geassocieerd met lcb, en ja, ik heb gestort en me aangemeld met de affiliate-link, maar ik moet contact opnemen met lcb voor het winkeltegoed.

    Vandaag heeft lcb mij geadviseerd contact op te nemen met de vertegenwoordiger van Slotland via het forum hier. Adviseer, alstublieft.

    Groeten

    Nicolaas

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Atomnic111,

    Could you please confirm that you correctly included your casino username when claiming the $3 reward? After you have done so correctly, your eligibility will be checked, and if everything is fine, we will issue the reward.

    Did you enter your casino username after registration and deposit? 
     

    Hallo Atomnic111 ,

    Kunt u bevestigen dat u uw casino-gebruikersnaam correct heeft opgegeven bij het claimen van de beloning van $ 3? Nadat u dit correct heeft gedaan, wordt gecontroleerd of u in aanmerking komt en als alles in orde is, zullen wij de beloning uitreiken.

    Heeft u uw casino-gebruikersnaam ingevoerd na registratie en storting?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Atomnic111,

    Any updates for us?

    Hallo Atomnic111 ,

    Zijn er updates voor ons?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Atomnic111,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Hallo Atomnic111 ,

    We sluiten deze klacht af vanwege de inactiviteit van de indiener.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello I have recently signed up and played a $25 bonus that was sent to by email. This was my first and only bonus I had played as I accepted it as my welcome offer. I played it and won all the way up to 1300. Went to cashout and it said it be paid out the next day. it wasn't so I reversed the withdrawal left 300 on the account a requested a $1000 withdrawal. played the 300 out waited two more days and still nothing. reached out to chat who said I didn't qualify for this bonus as the terms stated I needed to be a depositing player. I checked everywhere and there was no specific terms I could fins for this. they had been sending me offer after offer to try out there games even stati g in then they noticed I signed up bug hadn't played anything. I was told they'd make a one time exception and process the withdrawal of just $100 if j deposited $25 first. and send in my documents for KYC. this doesn't seem right or fair. one thing it states clearly in their terms that winnings for max cashout bonuses that arr capped as they seemed to suggest with just $100 ablebto be withdrawn out of the $1000, that withdrawals are not referable yet I reversed this withdrawal twice. it also states that no deposit is needed in order to cashout winner if this is my first bonus accepted as a new customer. and on top of that it states here on lcb no KYC documents are asked or initiated until withdrawal requests meet or exceed $2000. I'm just confused is all. none of this has been easy except the awesome play their slots provided me. 

    Hallo, ik heb me onlangs aangemeld en een bonus van $ 25 gespeeld die per e-mail is verzonden. Dit was mijn eerste en enige bonus die ik had gespeeld, aangezien ik deze als welkomstaanbod accepteerde. Ik speelde het en won tot 1300. Ik ging naar de uitbetaling en er stond dat het de volgende dag zou worden uitbetaald. het was niet zo dat ik de opname die nog 300 op de rekening had achtergelaten, terugdraaide en een opname van $ 1000 vroeg. speelde de 300 uit, wachtte nog twee dagen en nog steeds niets. Ik nam contact op om te chatten en zei dat ik niet in aanmerking kwam voor deze bonus, omdat in de voorwaarden stond dat ik een stortende speler moest zijn. Ik heb overal gecontroleerd en er waren geen specifieke voorwaarden die ik hiervoor kon vinden. ze hadden me aanbod na aanbod gestuurd om hun spellen uit te proberen, zelfs als ze binnenkwamen, toen merkten ze dat ik me had aangemeld, bug had niets gespeeld. Mij werd verteld dat ze een eenmalige uitzondering zouden maken en de opname van slechts $ 100 zouden verwerken als ik eerst $ 25 zou storten. en stuur mijn documenten in voor KYC. dit lijkt niet juist of eerlijk. Eén ding staat duidelijk in hun voorwaarden: winsten voor maximale uitbetalingsbonussen die een maximum hebben, zoals ze leken te suggereren, met slechts $ 100, kunnen worden opgenomen uit de $ 1000, en dat opnames niet kunnen worden gerefereerd, maar ik heb deze opname twee keer ongedaan gemaakt. er staat ook dat er geen storting nodig is om de winnaar uit te laten betalen als dit mijn eerste bonus is die ik als nieuwe klant accepteer. en bovendien staat hier op lcb dat er geen KYC-documenten worden gevraagd of geïnitieerd totdat opnameverzoeken $ 2000 bedragen of overschrijden. Ik ben gewoon in de war, dat is alles. niets van dit alles was gemakkelijk, behalve het geweldige spel dat hun slots mij boden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Jayweaver,

    Sorry to hear about your issue.

    Please send us your casino username via PM so that we could contact the casino rep and check your account.

    Hallo Jayweaver ,

    Sorry om te horen over uw probleem.

    Stuur ons alstublieft uw casino-gebruikersnaam via PM, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en uw account kunnen controleren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Since we never received your username we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Omdat we uw gebruikersnaam nooit hebben ontvangen, beschouwen we deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, could a rep please help me with the weekly cashbacks. I am getting no response anywhere. My user name is M*** , and for two weeks now I am not receiving the weekly cashback . Last week I had to go to chat and they just had to manually apply a bonus. Please help thank you

    Hallo, kan een vertegenwoordiger mij helpen met de wekelijkse cashbacks? Ik krijg nergens een reactie. Mijn gebruikersnaam is M*** en al twee weken ontvang ik de wekelijkse cashback niet. Vorige week moest ik naar de chat en moesten ze gewoon handmatig een bonus toepassen. Help alstublieft, bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Mypanda,

    Thank you for providing your casino username. We will contact the casino rep to check your account. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Mypanda ,

    Bedankt voor het opgeven van uw casinogebruikersnaam. We nemen contact op met de casinovertegenwoordiger om uw account te controleren. Houd deze thread in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Mypanda,

    The casino rep answered you on this thread. Please check. smiley

    Beste Mypanda ,

    De vertegenwoordiger van het casino heeft je in deze thread geantwoord. Controleer dit even.smiley

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes sorry. Mis understanding on my part. I got the msg. :)

    Ja sorry. Verkeerde interpretatie van mijn kant. Ik heb de msg ontvangen. :)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I wanted to see if the rep can help me with a small issue at Win A day casino . I have already messaged him my username . I hope one of the reps can contact him quicker then me. Thank you in advance .

    Ik wilde vragen of de medewerker me kan helpen met een klein probleem bij Win A Day Casino. Ik heb hem mijn gebruikersnaam al gestuurd. Ik hoop dat een van de medewerkers hem sneller kan bereiken dan ik. Bij voorbaat dank.

    Waardering:

    4.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Cat50,

    Could you please send us your casino username and let us know what the specific issue you are facing is? Rest assured, we will forward it to the casino rep.

    Hallo Cat50 ,

    Kunt u ons uw casinogebruikersnaam sturen en ons laten weten wat het specifieke probleem is dat u ondervindt? Wees gerust, we zullen het doorsturen naar de casinovertegenwoordiger.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    njanjam wrote:

    Hi Cat50,

    Could you please send us your casino username and let us know what the specific issue you are facing is? Rest assured, we will forward it to the casino rep.

    Message sent thank you .

    njanjam schreef:

    Hallo Cat50 ,

    Kunt u ons uw casinogebruikersnaam sturen en ons laten weten wat het specifieke probleem is dat u ondervindt? Wees gerust, we zullen het doorsturen naar de casinovertegenwoordiger.

    Bericht verzonden, bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Cat50,

    Thank you so much for your account details and explanation. We forward all the necessary information to the casino rep.

    Keep you posted here!

    Hallo Cat50 ,

    Hartelijk dank voor uw accountgegevens en uitleg. We sturen alle benodigde informatie door naar de casinovertegenwoordiger.

    Ik hou je hier op de hoogte!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Cat50,

    We still haven't heard from the rep. Any updates on your end?

    Hallo Cat50 ,

    We hebben nog steeds niets van de vertegenwoordiger gehoord. Heb jij al updates?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes i submitted correct docs and was paid. I thought since the rep helped me and i was already verified for years i did not need to. I followed the steps and resolved thank you . You may mark as resolved. 

    Ja, ik heb de juiste documenten ingediend en ben betaald. Ik dacht dat ik dat niet nodig had, aangezien de vertegenwoordiger me geholpen had en ik al jaren geverifieerd was. Ik heb de stappen gevolgd en het is opgelost, bedankt. U kunt het als opgelost markeren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Cat50,

    Thanks for letting us know, glad to hear that you received your winningthumbs_up

    Beste Cat50 ,

    Bedankt dat u het ons laat weten, fijn om te horen dat u uw prijs heeft ontvangen thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    My username is Winnitall at slotland casino. I just made WR on the LCB bonus and when i tried to cash out at first it said error. Now my balance is showing zero. I am not sure what is going on. I did not take a screen shot because i was going to try again to withdraw. Thank you in advance for any help. The max cash out was 100 and it was going to be sent to litecoin. 

    Mijn gebruikersnaam is Winnitall bij Slotland Casino. Ik heb net WR verdiend met de LCB-bonus en toen ik eerst probeerde uit te laten betalen, kreeg ik een foutmelding. Nu is mijn saldo nul. Ik weet niet wat er aan de hand is. Ik heb geen screenshot gemaakt, omdat ik opnieuw wilde proberen uit te laten betalen. Bij voorbaat dank voor alle hulp. Het maximale uitbetalingsbedrag was 100 en het zou naar litecoin worden overgemaakt.

    Waardering:

    4.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Cat50,

    Thank you for sharing your issue with us. We forward your account details and complaint to the casino rep.

    It would be helpful to share with us:

    • Which exclusive bonus did you use?
    • Is this your first withdrawal at Slotland Casino?

    Beste Cat50 ,

    Bedankt dat u uw probleem met ons deelt. We sturen uw accountgegevens en klacht door naar de casinomedewerker.

    Het zou nuttig zijn om het volgende met ons te delen:

    • Welke exclusieve bonus heb je gebruikt?
    • Is dit uw eerste opname bij Slotland Casino?

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I used promo code FREE68LCBN and yes first withdraw. I am not worried Win a day /Slotland are great casinos and even if by some fluke or something i do not get the payment i am not upset . I am sure it will be figured out. 

    Ik heb promotiecode FREE68LCBN gebruikt en ja, eerst geld opnemen. Ik maak me geen zorgen. Win a day/Slotland zijn geweldige casino's en zelfs als ik door een of andere toevalstreffer de uitbetaling niet ontvang, ben ik niet boos. Ik weet zeker dat het goedkomt.

    Waardering:

    4.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Just an update : I got my payment today so all resolved on my end. Thank you Slotland smiley

    Even een update: ik heb vandaag mijn betaling ontvangen, dus alles is voor mij opgelost. Bedankt Slotland.smiley .

    Waardering:

    4.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Cat50,

    That's great news! Glad to hear that you received your winning chips

    Beste Cat50 ,

    Dat is geweldig nieuws! Fijn om te horen dat je je prijs hebt ontvangen.chips

  • Origineel English Vertaling Dutch

    It's not really a complaint. Especially because I love LCB and All Slotland Entertainment along with all of their sister site brands. But we have 2 new reps for LCB CB Monday Exclusive bonuses for depositors and I'm not sure if they know regarding their private message folders inside LCB whenever there is some discrepancy on deposit amounts and CB eligibility I don't like to call it out or discuss in open forum because I feel like it's rude to our reps. But it's been a couple of weeks since I sent PM and I was thinking since they are new they might not be aware of pm box. Is there anyway you could reach Simon or Danny and ask them to check their boxes from time to time. Thanks so much

    Betwiste bedrag: 78$

    Casino: Slotland

    Zaaknr.: 3712

    Het is niet echt een klacht. Vooral omdat ik dol ben op LCB en All Slotland Entertainment, samen met al hun zustersites. Maar we hebben twee nieuwe vertegenwoordigers voor LCB CB Monday Exclusive-bonussen voor stortingen en ik weet niet zeker of ze op de hoogte zijn van hun privéberichtenmappen binnen LCB wanneer er een discrepantie is tussen stortingsbedragen en CB-kwalificatie. Ik vind het niet prettig om dit aan te kaarten of in een open forum te bespreken, omdat ik het onbeleefd vind tegenover onze vertegenwoordigers. Maar het is een paar weken geleden dat ik een privébericht heb gestuurd en ik dacht dat ze, omdat ze nieuw zijn, misschien niet op de hoogte zijn van de privéberichtenbox. Is er een manier om Simon of Danny te bereiken en hen te vragen om hun berichtenboxen af en toe te controleren? Heel erg bedankt.

    Betwiste bedrag: 78$

    Casino: Slotland

    Zaaknr.: 3712

    Waardering:

    5/ 5

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Mrshyde009,

    Thank you for reaching out to us. We are already handling your request in another thread.

    Please see the response from the rep here.

    Beste Mrshyde009 ,

    Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen. We behandelen uw verzoek al in een andere thread.

    Zie hier het antwoord van de vertegenwoordiger.

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Awesome and resolved!! Thanks LCB

    Geweldig en opgelost!! Bedankt LCB

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Mrshyde009,

    Thanks for letting us know. Glad to hear that the issue has been handled successfully thumbs_up

    We will mark your complaint #3712 as RESOLVED.

    Beste Mrshyde009 ,

    Bedankt dat u het ons laat weten. Fijn om te horen dat het probleem succesvol is opgelost. thumbs_up

    Wij markeren uw klacht #3712 als OPGELOST.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I hope it doesn't effect my favorite casinos' LCB stats by my using the complaints forum!  If so, I would hope there was some way I could correct the error so it's noted as non complaint!  

    Ik hoop dat het gebruik van het klachtenforum de LCB-statistieken van mijn favoriete casino's niet beïnvloedt! Zo ja, dan hoop ik dat ik de fout op de een of andere manier kan corrigeren, zodat het als 'geen klacht' wordt aangemerkt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Mrshyde009,

    Don’t worry, using the complaints forum doesn’t negatively affect the casino. The goal of the forum is to keep communication transparent and help resolve issues fairly.

    Since your case was handled properly and quickly, it only shows that the casino is responsive and cooperative, not the opposite thumbs_up

    Beste Mrshyde009 ,

    Maak je geen zorgen, het gebruik van het klachtenforum heeft geen negatieve gevolgen voor het casino. Het doel van het forum is om de communicatie transparant te houden en problemen eerlijk op te lossen.

    Omdat uw zaak correct en snel is afgehandeld, toont dit alleen maar aan dat het casino responsief en coöperatief is, en niet andersom. thumbs_up

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
435

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina . We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor je gemak.
Beste Halloween Casino Bonussen voor 2025

Danielle Clayton
Danielle Clayton Andorra 2 maanden geleden
237

Hallo allemaal, Welkom bij de Money Factory- thread! Ik ben Danielle, hoofd klantenservice bij TMF, en ik ben hier op dit forum om uw vragen te beantwoorden, uw zorgen weg te nemen en ondersteuning...
De Money Factory Ondersteuning en Klachten Thread

ZulaCasinoSupport
ZulaCasinoSupport 2 maanden geleden
130

Hallo Zula-spelers! Welkom bij de officiële Zula Casino Support -thread.
Ondersteunings- en klachtenthread voor Zula Casino, Fortune Coins, Sportzino en Yay Casino