BetBit Casino Recensie

Overzicht

BetBit werd opgericht in 2014 en is een cryptovriendelijk online casino dat in 2019 helaas tekort is geschoten bij het bieden van een eerlijke speelervaring. Als gevolg hiervan hebben ze 5 jaar na de opening behoorlijk negatieve feedback gekregen van de community.

Echter, twee jaar nadat ze de rode kaart kregen, heeft dit goketablissement opnieuw zijn deuren geopend en hopelijk is een groot aantal zaken verbeterd. Toch zullen ze hun negatieve verleden altijd met zich mee torsen, wat mogelijk blijvende schade zal toebrengen aan hun reputatie!

Het casino is op onze waarschuwingslijst geplaatst vanwege het feit dat de casino rep en hun affiliate team niet reageerden, wat hun naam en reputatie ernstig heeft geschaad. Uiteindelijk is het casino helemaal onderaan op onze casinolijst geëindigd. Er waren ook klachten over het niet uitbetalen van geld aan de spelers en hun marketingpartners, wat meestal betekent dat je ver uit de buurt moet blijven bij de casino’s waar ze mee geaffilieerd zijn.

Wat hun zustersites betreft: Fairway en Celtic Casino hebben in februari 2019 hun deuren gesloten, waarschijnlijk om dezelfde redenen. Beide platforms werden aangedreven door Visionary iGaming, een provider van live casinospellen die authentieke, interactieve softwareoplossingen levert met een hoog entertainmentgehalte.

Het is allemaal erg jammer, aangezien BetBit een grote verscheidenheid aan spellen biedt. Naast een casino met live dealers, video poker, gokkasten, tafelspellen en andere kansspelen heeft deze site ook een sportsbook met live weddenschappen op alle belangrijke internationale sportwedstrijden, liga’s en kampioenschappen.

Geld storten/uitbetalen

• Wat de betaalmethoden betreft kun je met diverse cryptovaluta’s betalen, waaronder Litecoin, Ethereum, Monero, Eos, Iota en Ripple, en creditcards worden ook geaccepteerd.
• In het algemeen behoudt het casino zich het recht voor om de door een speler verstrekte informatie op enig moment en zonder opgave van redenen te verifiëren, zoals tijdens de eerste storting en eerste uitbetaling door de speler, middels het opvragen van aanvullende documenten.
• Het casino behoudt zich het recht voor om in de laatste vijf minuten voordat een evenement begint de inzetten op een spel of de weddenschappen op een sportevenement te annuleren zonder opgave van redenen.
• BetBit kan voor het verwerken van sommige stortingstransacties kosten in rekening brengen, afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Klanten wordt aangeraden om de website te raadplegen voor de kostenstructuur.
• Het casino mag het account van een speler sluiten of permanent blokkeren zonder opgaaf van reden. In een dergelijk geval kunnen ze besluiten om het niet ingezette bedrag van de storting of het saldo terug te betalen via de oorspronkelijke stortingsmethode of, indien dit niet mogelijk is, op een bankrekening die op naam staat van de speler, met vermelding van de betreffende transactie, zoals het hun goeddunkt.
• Indien gebruikers gedurende een periode van zes maanden niet in- of uitloggen op hun account, wordt hun account als inactief beschouwd, en zij geven het casino hierbij toestemming om elke 30 dagen een maandelijkse vergoeding in mindering te brengen.
• Ofschoon de Jackpots op de website in een bepaalde valuta kunnen worden geadverteerd, kan er sprake zijn van een lager bedrag als gevolg van koersschommelingen.
• Gratis spins die na zeven dagen niet zijn gebruikt, komen te vervallen – en gratis spins zonder storting zijn alleen geldig op de dag waarop ze worden aangeboden, tenzij dit anders staat vermeld in de regels en voorwaarden van de betreffende promotie.

Integriteit/betrouwbaarheid

Volgens de spelers in onze sectie ledenfeedback hebben zich bij dit casino een aantal ernstige onregelmatigheden en problemen voorgedaan.

Met betrekking tot het storten van geld gaven sommige leden uiting aan hun bezorgdheid over de onbetrouwbaarheid van het casino als gevolg van falende communicatie en het lange wachten op een reactie.

Voor hen is het gewoon verspilde moeite om hun waardevolle cryptovaluta’s hier uit te geven. En daar kunnen we ze geen ongelijk in geven – als het management geen redelijke verklaring kan geven voor vertragingen bij betalingen, trage e-mailreacties of oneerlijke behandeling van spelers, dan zal de tevredenheid onder hun regelmatige klanten echt niet stijgen.

Verder was het absoluut een slechte zakelijke beslissing om de twee zustersites in korte tijd te sluiten, want dit heeft er niet alleen toe geleid dat de integriteit van het casino is geschonden en dat ze minder vertrouwen genieten onder spelers, het werpt ook een donkere schaduw op de affiliates. Het is voor een bitcoin casino letterlijk onmogelijk om een hoog tevredenheidsniveau te handhaven als spelers beginnen weg te lopen en als het om cryptomunten gaat, wordt het zelfs nog ingewikkelder.

Een van de minpunten die de geloofwaardigheid van dit casino ernstig hebben aangetast, was dat er maar weinig promoties werden aangeboden en dat de rondspeelvoorwaarden zeer hoog waren. Hierdoor zagen sommige spelers zich gedwongen om hun account te sluiten zonder dat ze in staat waren om hun geld te laten uitbetalen. Als spelers negatieve ervaringen hebben met trage uitbetalingen of helemaal niet uitbetaald krijgen, dan wordt de reputatie van een casino in een oogwenk verwoest. Vaak is het bijzonder moeilijk voor een casino om dit opnieuw op te bouwen.

Wat het spelaanbod betreft werkt het casino op dit moment samen met softwareontwikkelaars als BetSoft, Nucleus Gaming, GameArt, Platipus Gaming, Playpearls, Pragmatic Play, Spinomenal en verscheidene andere spelaanbieders.

Vroeger was het hele casino opgebouwd rond de live dealer spellen. Er was een bescheiden collectie gokkasten die qua spelconcepten en mobiele compatibiliteit nogal te wensen overliet. Dat is inmiddels veranderd omdat het aantal gokkasten sterk is toegenomen!

Klachten van spelers

Volgens een van onze leden uit Nederland heeft BetBit nooit de bonus bijgeschreven na zijn eerste storting en evenmin gereageerd op zijn vraag hierover. Voor een cryptocasino betekenen dergelijke wanpraktijken op het vlak van klantenondersteuning (vragen onbeantwoord laten) dat ze op een fiasco afstevenen. Niels gaf BetBit op onze site een score van 1,1 uit 5 voor de algemene indruk die hij van het casino had gekregen.

Een ander lid, W@$t3Dy0uTH, verweet het casino dat ze niet in staat waren om spelers te woord te staan. Ondanks de nette layout van de website en de relaxte taal die werd gebruikt – iets wat veel moderne spelers weten te waarderen, was de live chat niet actief – er was gewoon niemand online om te helpen. Iets anders dat hem opviel was dat de bonussen weinig indruk maakten en niet echt uitnodigden om te gaan spelen, mede gezien de bescheiden verzameling gokkasten van dit casino. Andere leden gaven aan dat de website er niet up-to-date uitzag en dat ze door de verwarrende layout moeite hadden om hun weg te vinden.

Tanunax, een speler uit Oekraïne, klaagde over het beleid van het casino inzake de rondspeelvoorwaarden en zei dat ze te hoog waren voor cryptovaluta’s. Uiteindelijk hadden de bezwaren van spelers vooral betrekking op het niet uitbetaald krijgen van geld, verdachte software en bonussen met tegenstrijdige voorwaarden. In het licht van het bovenstaande, en mede gezien het feit dat de twee andere casino’s in februari 2019 werden gesloten, moeten leden die hier willen gaan spelen de hierboven genoemde feiten serieus in overweging nemen. Als je meer wilt weten over de klachten van spelers, bezoek dan onze partnersite affiliateguarddog.com om het hele forumonderwerp te lezen.

We merken op dat deze nalatigheden optraden vóórdat het casino opnieuw zijn deuren opende, dus we hopen dat de hierboven genoemde wanpraktijken niet meer zullen voorkomen.

Conclusie

In eerste instantie was BetBit Casino een spannende keuze voor spelers die zo nu en dan een gokje willen wagen in cryptovaluta’s, vooral als je voorkeur uitgaat naar tafelspellen. Maar de bonussen en andere promoties die ze aanboden lagen beneden het gemiddelde niveau in de gokbranche, en dat is nog steeds het geval. Helaas moest ons team dit casino op de waarschuwingslijst plaatsen vanwege het toegenomen aantal klachten over niet-reagerende casino reps en affiliate teams.

Er kwamen ook meldingen binnen van spelers dat hun geld niet was uitbetaald, en daarom moet je extra voorzichtig zijn als je van plan bent om je op deze site in te schrijven. Bovendien is het casino de overeenkomsten met zijn marketingpartners niet nagekomen, waardoor hun reputatie op de markt ernstig is geschaad.

We weten allemaal dat een gezonde zakelijke relatie tussen een casino en zijn affiliates heilig is en nooit geschonden mag worden. Als je het vertrouwen verliest van je affiliates en je spelers, dan is het onmogelijk om dit terug te winnen.

We hopen van harte dat het management besloten heeft om de misstanden uit het verleden te corrigeren en dat ze na de heropening het vertrouwen zullen terugwinnen van de community.