SlotV Casino is uitgetest – waren er obstakels bij het storten en uitbetalen? Laten we eens kijken!

Het LCB team wil ervoor zorgen dat spelers de best mogelijke ervaring krijgen als ze online een gokje wagen en daarom onderwerpen we steeds meer online casino’s aan een test om te zien hoe ze presteren op belangrijke gebieden. In het kader van ons omvangrijke project “Voor de spelers door de spelers” hebben we tot dusver 30 casino’s grondig geëvalueerd – zowel respectabele casino’s als goksites die als onbetrouwbaar te boek staan.

In dit artikel presenteren we de ervaringen uit de eerste hand die onze tester had met SlotV Casino. Om te kunnen beoordelen of dit goketablissement de zaken goed aanpakt, heeft ze zich ingeschreven, een storting gedaan van $170 via Skrill en om uitbetaling van $49,78 verzocht via dezelfde methode. Ook had ze contact met de afdeling klantenservice. In het algemeen ging alles volgens het boekje.

Voordat we alle details van het onderzoek uit de doeken doen, geven we je hier de hoogtepunten:

• Tester van de dag: MarijaS
• Datum van registratie: 26 juli 2021 om 10.05 uur ‘s ochtends
• Datum waarop geld werd gestort: 26 juli 2021 om 10.14 uur ’s ochtends – $170 via Skrill
• Het uitbetalingsverzoek werd ingediend op: 26 juli 2021 om 12.41 uur ‘s middags – $49,78 via Skrill
• De uitbetaling werd ontvangen op: 26 juli 2021 om 13.01 uur ’s middags – $49,78 via Skrill
• Ken-uw-klant (KYC) procedure: daar werd bij deze gelegenheid niet om verzocht

SlotV Casino – Inleiding

SlotV Casino is goedgekeurd door een aantal gerenommeerde toezichthouders en biedt ruimte aan een groot assortiment spellen van een hele reeks aanbieders. Push Gaming, Booming Games, Rabcat, ELK Studios en Red Rake Gaming zijn enkele van de vele spelproviders die voor avontuur en vermaak zorgen in de spellobby van dit casino. Naast traditionele casinospellen heeft de site ook een uitgebreide sportsectie.

Een grote verscheidenheid aan klassieke en moderne gokkasten…

… is niet het enige wat deze goksite te bieden heeft. Je kunt ook profiteren van allerlei promoties, waaronder een welkomstbonus, een verwijs-een-vriend programma en tal van andere lucratieve deals. Ten slotte willen we vermelden dat er een gegamificeerd VIP-programma is waarbij spelers meerdere niveaus kunnen doorlopen.

En dan volgen nu de inzichtelijke testresultaten van SlotV Casino, dus lees snel verder voor alle bijzonderheden over de registratie, de storting en de uitbetaling via Skrill!

Het registratieproces

De reis van onze tester begon op 26 juli 2021 toen ze zich inschreef bij SlotV Casino. Om lid te worden moest ze een geldig e-mailadres plus wachtwoord opgeven en een valuta selecteren. Direct daarna ontving ze per e-mail een bericht om haar e-mailadres te bevestigen.

Vervolgens moest ze een formulier met persoonlijke gegevens invullen. Tijdens het invullen voerde de tester haar mobiele telefoonnummer in, waarna ze een bericht ontving met een code om het nummer te bevestigen. Alles was binnen enkele minuten klaar.

Nadat onze tester de eerste stap had voltooid bekeek ze de Regels en Voorwaarden, waarbij ze vooral aandacht besteedde aan het stortings- en uitbetalingsbeleid.

Spelers moeten rekening houden met het volgende:

“12.6. Indien uw account inactief blijft gedurende een onafgebroken periode van zes (6) maanden of langer, kunnen wij zonder voorafgaande kennisgeving uw account sluiten of opschorten. In een dergelijk geval zullen de Voorwaarden ten aanzien van u automatisch komen te vervallen vanaf de ingangsdatum van nietigverklaring.”

Geld storten

Op dezelfde dag, 26 juli 2021, deed onze tester een storting. Ze koos voor Skrill en vulde haar saldo aan met $170. Om geld over te maken van Skrill naar het casino selecteerde ze e-mail en PIN-verificatie. Ze voerde de 6-cijferige verificatiecode in en ziedaar: het geld arriveerde binnen enkele seconden op het casino-account.

Speelsessie

Nu de inschrijving was voltooid en de tester geld had gestort kon ze het spelportfolio van SlotV Casino gaan verkennen. De speelsessies vonden op dezelfde dag plaats als de registratie en de storting, 26 juli 2021.

Haar eerste keuze was Respin Circus van ELK Studios. Toen besloot ze de rollen te laten draaien op de gokkast Fat Rabbit van Push Gaming, waarna ze haar geluk beproefde met Hyper Gold van Microgaming en Gameburger Studios. De volgende titel was 6 Tokens of Gold van All41 Studios en Microgaming (met een ‘Hyper and Hold’ spelmechanisme).

En dit zijn de andere gokkasten waar de LCB tester op heeft gespeeld: Tiger’s Glory Ultra van Quickspin, Book of Kings van Rarestone, 88 Dragons Treasure van Belatra Games, Fu Fortunes Megaways van iSoftBet (onder licentie van BTG), New Year Happiness van Ruby Play en ten slotte 9 Lions van Wazdan.

Er waren geen technische storingen tijdens de speelsessie

Uitbetaling en Communicatie met de Afdeling Klantenservice

Nadat de tester zich had uitgeleefd op al die gokkasten, ging ze over naar de volgende fase – de uitbetaling. Op 26 juli 2021 diende ze een verzoek in om $49,78 uit te laten betalen via Skrill, dezelfde optie die ze had gebruikt om geld op haar account te storten.

Nadat het gewenste bedrag was ingevoerd verscheen er een bericht voor de tester dat haar verzoek in de wacht was gezet.

Om de status van haar verzoek te checken besloot ze contact op te nemen met de supportafdeling via live chat. De tester ging linea recta naar haar profiel om de “Help” knop te zoeken, en daar vond ze de gewenste optie.

Al voordat de tester de hele vraag had kunnen intypen ontving ze een reactie van de live chat medewerker. Ze kreeg te horen dat accountverificatie niet nodig was, waaraan werd toegevoegd dat ze bericht zou ontvangen indien haar ID in de toekomst moest worden gevalideerd.

Volgens de live chat medewerker worden uitbetalingen gewoonlijk binnen 24 uur verwerkt. Maar de tester ontving het geld nog dezelfde dag op haar Skrill-account. Op 26 juli 2021 arriveerde er een e-mail waarin werd bevestigd dat ze $49,78 met succes had laten uitbetalen.

Wat de ID-verificatie en het uitbetalingsbeleid betreft moeten spelers weten dat het verificatieproces dient te worden voltooid VOORDAT je om uitbetaling verzoekt. En de benodigde documenten omvatten, maar zijn niet beperkt tot: een ID-document – een kopie of digitale foto van het identiteitsbewijs van de klant (de pagina met foto), zoals een paspoort of ID-kaart; een adresbewijs en verificatie van de betaalmethode.

Ten aanzien van de geldende uitbetalingslimieten:

“8.12.5. Het maximale bedrag dat per maand kan worden uitbetaald is USD 100.000. Indien u meer heeft gewonnen dan USD 100.000, wordt de betaling van de winsten verdeeld over een aantal maanden.”

Hierbij moet worden vermeld dat als het opgenomen bedrag hoger is dan RUB50.000, USD/EUR1.000 (of het equivalent in SEK en NOK), het casino daarnaast ook de goktransacties mag checken voor een periode van ten hoogste 48 uur.

Hier volgt nog een regel waar spelers rekening mee moeten houden:

“8.16. Wanneer een storting wordt verricht zal in sommige gevallen, ongeacht de betaalmethode die wordt gebruikt, een vergoeding van 1-3% (niet meer dan $10 of het equivalent daarvan in uw valuta) van het bedrag worden afgetrokken. Wanneer een uitbetaling wordt gedaan zal ongeacht de betaalmethode die wordt gebruikt een vergoeding van 2% (niet meer dan $10 of het equivalent daarvan in uw valuta) van het bedrag worden afgetrokken.”

Het is belangrijk om te weten dat er bij deze gelegenheid geen kosten aan onze tester in rekening werden gebracht voor de uitbetaling via Skrill.

Conclusie

Op basis van de persoonlijke ervaring van onze tester kunnen we zeggen dat zich op de genoemde gebieden geen problemen hebben voorgedaan. Elke stap bij dit casino, van de registratie tot aan de storting en van de speelsessie tot aan de uitbetaling, is soepel verlopen.

Als je meer wilt weten over de andere projecten van deze LCB tester, dan kun je de volgende artikelen lezen:

• LCB heeft het op de zwarte lijst geplaatste BoVegas Casino uitgetest!
• Pin-Up Casino: Vertraagde betalingen en een langzame klantenservice
• Het op de zwarte lijst geplaatste PornHub/PlayHub Casino is twee keer uitgetest!

Heb je wel eens bij SlotV Casino gespeeld en was jouw ervaring al net zo positief? Aarzel niet om jouw feedback te delen in de commentaarsectie onderaan deze pagina, en zoals altijd – speel verantwoord!