I recently won $50 from bonus blitz free 75 spins. I tried to withdraw the $50 and it declined and said something about a deposit required. I had about $18 in LTC in my crypto portfolio so I decided to deposit it to bonus blitz hoping that would release my $50. Shocker, the $18 transaction is complete and no money is showing in my account on bonus blitz almost an hour later. I emailed support and their response was to attempt a withdraw so they could tell me my play requirements, even though not even 24 hours ago I did attempt 2 withdraws, so clearly they either don't care or didn't even bother checking.
BonusBlitz Casino Ondersteuning en klachtenthread
- 12,643
- bekeken
- 182
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 maand geleden door
BonusBlitz Manager
- Gestart door
- BonusBlitz Manager
-
Casino Rep
23
Topbonussen
-
$100
No Deposit Bonus
Bonus Blitz
3.5 / 152 stemmen
Lezers van dit topic lazen ook:
-
FCMoon Casino Bonussen En Promoties
1 3282 maanden geleden -
GESLOTEN: High Country Casino - Exclusie...
1 2512 maanden geleden -
CrownSlots Casino Toernooien
1 3842 maanden geleden
Topbonussen
-
3.5 / 152 stemmen
Bonus Blitz
$100
No Deposit Bonus
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- watty2193
- op Jan 26, 24, 09:01:01 PM
-
Senior Nieuwkomer
28
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb onlangs $ 50 gewonnen met bonusblitzvrije 75 spins. Ik probeerde de $ 50 op te nemen, maar deze weigerde en zei iets over een vereiste aanbetaling. Ik had ongeveer €18 aan LTC in mijn cryptoportfolio, dus besloot ik het te storten als bonusblitz in de hoop dat daardoor mijn €50 vrij zou komen. Shocker, de transactie van $ 18 is voltooid en bijna een uur later verschijnt er geen geld op mijn account bij bonusblitz. Ik heb de ondersteuning gemaild en hun antwoord was om te proberen een opname uit te voeren, zodat ze me mijn spelvereisten konden vertellen, ook al heb ik nog geen 24 uur geleden twee opnames geprobeerd, dus het kan ze duidelijk niets schelen of ze hebben niet eens de moeite genomen om het te controleren.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Jan 26, 24, 09:11:14 PM
-
Administrator
13545
Hello watty2193,
We are sorry to hear that you are having this kind of issue.
Do you have any proof that you made a deposit?
Hallo watty2193,
Het spijt ons te horen dat u dit soort problemen ondervindt.
Heeft u bewijs dat u een storting heeft gedaan?
-
- Beantwoord door
- watty2193
- op Jan 26, 24, 09:23:44 PM
-
Senior Nieuwkomer
28
Yes, the picture I just attached to my original post.
Ja, de foto die ik zojuist bij mijn oorspronkelijke bericht heb gevoegd.
-
- Beantwoord door
- watty2193
- op Jan 26, 24, 09:24:37 PM
-
Senior Nieuwkomer
28
If you are familiar with crypto, you look up the address I sent my money too see that it is a wallet associated with bonus blitz
Als u bekend bent met crypto, zoekt u het adres op waar ik mijn geld naartoe heb gestuurd en ziet u dat het een portemonnee is die is gekoppeld aan bonusblitz
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 27, 24, 11:01:49 AM
-
Superheld
1655
Hello watty2193,
Thanks for the update.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Hallo watty2193 ,
Bedankt voor de update.
Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen informeren naar uw zaak?
Bedankt!
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 30, 24, 05:13:56 AM
-
Superheld
1655
Hello watty2193,
Can you please send us your casino username/id via private message?
Hallo watty2193 ,
Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen?
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 31, 24, 07:26:29 AM
-
Superheld
1655
-
- Beantwoord door
- Mattgibson
- op Feb 02, 24, 11:15:11 AM
-
Nieuwkomer
1
Where can i find the account verification Form? I have sent my ID and selfie already but have gotten no email update and I can't get a real person in the live chat just a chat bot that is of no help.
I'm trying to cash out here and the longer the money stays in the casino account the more I keep dipping into to play more.
*This is for bonus blitz casino
Waar kan ik het accountverificatieformulier vinden? Ik heb mijn ID en selfie al verzonden, maar heb geen e-mailupdate ontvangen en ik kan geen echt persoon in de livechat krijgen, alleen een chatbot die niet helpt.
Ik probeer hier uit te betalen en hoe langer het geld op de casinorekening blijft, hoe meer ik erin duik om meer te spelen.
*Dit is voor bonusblitzcasino
3.5/ 5
1.6/ 5
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 03, 24, 08:42:31 AM
-
Superheld
1655
Hello Mattgibson,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Please take a full LCB review of this casino here.
Regarding your question:
KYC Documents
- ID card, passport, driver's license
- Proof of address
- Proof of payment method ownership
- Proof of deposit
- Time for document verification: 0 - 5 days
Documents may be submitted:-
Via email to support(at)bonusblitz.com
Regards,
Hallo Mattgibson ,
Allereerst welkom bij LCB! Ik ben blij dat je hier bent.
Bekijk hier een volledige LCB-recensie van dit casino.
Met betrekking tot jouw vraag:
KYC-documenten
- ID-kaart, paspoort, rijbewijs
- Bewijs van adres
- Bewijs van eigendom van de betaalmethode
- Bewijs van storting
- Tijd voor documentverificatie: 0 - 5 dagen
Documenten kunnen worden ingediend:Via e-mail naar support(at)bonusblitz.com
Groeten,
-
An incredibly bad experience. I deposited, I took a bonus of 500 plus 500 spins. I have fulfilled the conditions for spinning, I have written to support asking if I can withdraw money. And he said no, that I have to keep playing because the bonus is deducted from my winnings. He gave me bad advice and I lost everything. His guilt was also admitted by his other support colleagues. Despite the fact that six out of eight operators disconnected without giving a reason when I tried to resolve the situation. I haven't encountered such disgusting behavior for a long time. As compensation, they offered me a ten-dollar free chip with a maximum withdrawal of $50 and 30x wagering. What can I do?
Een ongelooflijk slechte ervaring. Ik heb gestort, ik heb een bonus van 500 plus 500 spins genomen. Ik heb voldaan aan de voorwaarden voor het spinnen, ik heb ter ondersteuning geschreven met de vraag of ik geld kan opnemen. En hij zei nee, dat ik moet blijven spelen omdat de bonus van mijn winst wordt afgetrokken. Hij gaf me slecht advies en ik verloor alles. Zijn schuld werd ook toegegeven door zijn andere ondersteunende collega's. Ondanks het feit dat zes van de acht operators de verbinding zonder opgaaf van reden hebben verbroken toen ik probeerde de situatie op te lossen. Ik heb dergelijk walgelijk gedrag in lange tijd niet meer meegemaakt. Als compensatie boden ze me een gratis chip van tien dollar aan met een maximale opname van $ 50 en een inzet van 30x. Wat kan ik doen?
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 19, 24, 06:45:21 AM
-
Superheld
1655
Hello Eva Kalinová,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case, so we can update you with more information?
Thanks!
Hallo Eva Kalinová ,
Allereerst welkom bij LCB! Ik ben blij dat je hier bent.
Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en kunnen informeren naar uw zaak, zodat we u kunnen informeren met meer informatie?
Bedankt!
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 21, 24, 06:52:58 AM
-
Superheld
1655
Hallo Eva Kalinová ,
Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen?
Groeten,
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 22, 24, 05:36:19 AM
-
Superheld
1655
Hello Eva Kalinová,
We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.
Hallo Eva Kalinová ,
We sluiten deze klacht af vanwege de inactiviteit van de indiener.
-
Well... ain't that something. Signed up (a while ago) with a welcome offer. Wasn't the greatest experience. Didn't go back. Then I got an email a couple weeks ago for a $111 or so free chip. Completed the wagering requirements (kinda surprisingly). Knew I was going to need to complete the KYC. So I set some money aside to put into my crypto wallet (been empty for a little while, personal choice). Take my selfies and everything they wanted (on Feb 23). Submitted via the casino website AND via email just to be on the safe side. Get an email early early this morning saying everything was accepted, verification complete, and I could proceed to "contact our Customer Service and the Payments Team to continue with the withdrawal procedure." (Direct quote from the email btw).
And then this happened (see attached photo). I mean really? Deleted my account to avoid paying out $50? That's low. Low and petty. That's like ending a friendship because your friend wouldn't give you a cigarette when you asked for one. It just doesn't make sense to me.
edit to add: I mean... I've misunderstood things before. We all have. But this one is kinda hard to take any other way than "hey you took 2 free promotions in a row. We don't wanna pay you so we're gonna delete your account. Also please ignore the other T&C that state the exception is if it comes from the casino themselves, then you can absolutely have 2 free promos in a row. But ignore that part since we don't wanna pay you. There's the door."
And I apologize now if I actually am interpreting this incorrectly. Just got me flustered is all.
Nou... is dat niet iets. (een tijdje geleden) aangemeld met een welkomstaanbieding. Was niet de beste ervaring. Ik ben niet teruggegaan. Toen kreeg ik een paar weken geleden een e-mail voor een gratis chip van $ 111 of zo. Voldeed aan de inzetvereisten (nogal verrassend). Ik wist dat ik de KYC moest voltooien. Dus heb ik wat geld opzijgezet om in mijn crypto-portemonnee te stoppen (al een tijdje leeg, persoonlijke keuze). Neem mijn selfies en alles wat ze wilden (op 23 februari). Voor de zekerheid ingediend via de casinowebsite EN via e-mail. Ik kreeg vanochtend vroeg een e-mail waarin stond dat alles was geaccepteerd, de verificatie was voltooid en dat ik kon doorgaan met "contact opnemen met onze klantenservice en het betalingsteam om door te gaan met de opnameprocedure." (Direct citaat uit de e-mail trouwens).
En toen gebeurde dit (zie bijgevoegde foto). Ik meen het echt? Mijn account verwijderd om te voorkomen dat ik $ 50 moet betalen? Dat is laag. Laag en kleinzielig. Dat is hetzelfde als het beëindigen van een vriendschap omdat je vriend je geen sigaret wil geven als je erom vraagt. Het heeft gewoon geen zin voor mij.
edit om toe te voegen: ik bedoel... ik heb dingen eerder verkeerd begrepen. We hebben allemaal. Maar deze is nogal moeilijk om op een andere manier op te vatten dan: "Hé, je hebt twee gratis promoties achter elkaar gedaan. We willen je niet betalen, dus we gaan je account verwijderen. Negeer ook de andere algemene voorwaarden waarin staat dat de uitzondering is als het van het casino zelf komt, kun je absoluut twee gratis promo's achter elkaar krijgen. Maar negeer dat deel, want we willen je niet betalen. Daar is de deur.'
En mijn excuses als ik dit feitelijk verkeerd interpreteer. Ik werd er gewoon zenuwachtig van, dat is alles.
-
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 27, 24, 05:01:56 AM
-
Superheld
1655
Hello SmoogleDorp,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Sorry to hear about your experience; many casinos prohibit the consecutive redemption of multiple no-deposit bonuses. Unless otherwise stated, you must have an active depositing account to cash out. If a Player redeems one no-deposit bonus and is then offered another, the Player must make a real money deposit into their account in the interim to be eligible to redeem the second no-deposit bonus.
Hallo SmoogleDorp ,
Allereerst welkom bij LCB! Ik ben blij dat je hier bent.
Sorry om te horen over uw ervaring; veel casino's verbieden de opeenvolgende inwisseling van meerdere bonussen zonder storting. Tenzij anders vermeld, moet u een actieve stortingsrekening hebben om uit te kunnen betalen. Als een Speler een bonus zonder storting inwisselt en vervolgens een andere wordt aangeboden, moet de Speler tussentijds een storting met echt geld op zijn rekening doen om in aanmerking te komen voor de tweede bonus zonder storting.
-
7.1.d This was the first email I got from them in a long time. And I have yet to experience any of these casinos (their sister sites) allow a user to mistakenly claim a coupon. They're pretty on top of that. So I'm guessing "unless otherwise stated" applies here.
7.1.h implies loos of funds will occur before account deletion.7.2.d allowed me claim it as I've never had a free chip before7.2.c even though it offered to new players as well, it wasn't a welcome bonus as the wagering requirement was 40xI will use their sister sites as an example. Make a deposit, receive a small amount of free spins. Initially is 30 spins claimed no more than once a day and 3 times a week. Can only cash out once from them until you make another deposit. Then they change to 50 spins once a day only 2 times a week. Those are promotions, correct. Not one of them qualifies under 7.1.d as "otherwise stated." But if you have any technical issues with it, they'll help you redeem it. It's to entice players to come back, hopefully win, and then deposit again.Take other casinos: deposit, receive complimentary free spins the next day (and only that day). Then a holiday happens very shortly after where they give everyone, say, a $5 chip. It doesn't specifically say you needed to make a deposit prior, but you can still claim it since it's likely a special occasion. In the email "nod to our players" means it was a special occasion.And considering all of those factors, and the fact I've only claimed 2 things there that I remember (this free chip "as a nod to our players, old and new..." being the the second) is why it bugged me so much. That is also why I didn't have an active depositing account: I had no luck in the end for my welcome bonus (spins if I recall correctly) and their game play left little appeal to deposit. But even then, you can still cash out of free money no deposits by making a verification deposit (their rules too).And that's all *assuming* that's why they deleted my account. By all things here, I believe that free chip was one of those "otherwise stated" moments and meant for me.But what can I do? What can ANY of us do? 4.2 gives them absolute and ultimate control over us and our interactions with them and no power to even so much as ask why...7.1.d Dit was de eerste e-mail die ik sinds lange tijd van hen ontving. En ik heb nog niet meegemaakt dat een van deze casino's (hun zustersites) een gebruiker toestaat om per ongeluk een kortingsbon te claimen. Daar zitten ze behoorlijk bovenop. Ik neem dus aan dat hier "tenzij anders vermeld" van toepassing is.
7.1.h houdt in dat er geldverlies zal optreden voordat de account wordt verwijderd.7.2.d stond mij toe deze te claimen, aangezien ik nog nooit eerder een gratis chip heb gehad7.2.c Hoewel het ook aan nieuwe spelers werd aangeboden, was het geen welkomstbonus omdat de inzetvereiste 40x wasIk zal hun zustersites als voorbeeld gebruiken. Doe een storting en ontvang een klein aantal gratis spins. In eerste instantie worden 30 spins niet vaker dan één keer per dag en 3 keer per week geclaimd. U kunt slechts één keer uitbetalen totdat u opnieuw een storting doet. Daarna veranderen ze slechts 2 keer per week naar 50 spins eenmaal per dag. Dat zijn promoties, klopt. Geen van hen kwalificeert onder 7.1.d als "anders vermeld". Maar als u er technische problemen mee ondervindt, helpen zij u deze in te wisselen. Het is bedoeld om spelers te verleiden terug te komen, hopelijk te winnen, en dan opnieuw te storten.Neem andere casino's: stort, ontvang de volgende dag (en alleen die dag) gratis gratis spins. Dan vindt er heel kort daarna een feestdag plaats waarbij ze iedereen bijvoorbeeld een chip van $ 5 geven. Er staat niet specifiek dat u eerder een storting moest doen, maar u kunt deze nog steeds claimen omdat het waarschijnlijk een speciale gelegenheid is. In de e-mail betekent "knik naar onze spelers" dat het een speciale gelegenheid was.En gezien al deze factoren, en het feit dat ik daar maar twee dingen heb geclaimd die ik me herinner (deze gratis chip "als een knipoog naar onze spelers, oud en nieuw..." was de tweede) is de reden waarom het me irriteerde zo veel. Dat is ook de reden waarom ik geen actief stortingsaccount had: ik had uiteindelijk geen geluk met mijn welkomstbonus (spins als ik het me goed herinner) en hun gameplay zorgde ervoor dat er weinig aantrekkingskracht was om te storten. Maar zelfs dan kun je nog steeds gratis geld zonder storting laten uitbetalen door een verificatiestorting te doen (ook hun regels).En dat is allemaal *aangenomen*, daarom hebben ze mijn account verwijderd. Alles bij elkaar genomen geloof ik dat de gratis chip een van die "anders gezegd" momenten was en voor mij bedoeld was.Maar wat kan ik doen? Wat kan IEDEREEN van ons doen? 4.2 geeft hen absolute en ultieme controle over ons en onze interacties met hen en geen macht om zelfs maar te vragen waarom... -
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 27, 24, 06:27:31 AM
-
Superheld
1655
Hello SmoogleDorp,
Because our website is geo-targeted, we recommend that you visit the list of all casinos to find the best-rated ones suitable for you.
Perhaps some other casino's terms and conditions will meet your needs. Please carefully read the casino's terms and conditions before engaging with the website.
We will mark this complaint Resolved.Regards,
Hallo SmoogleDorp ,
Omdat onze website geografisch gericht is, raden we u aan de lijst met alle casino's te bezoeken om de best beoordeelde casino's te vinden die voor u geschikt zijn.
Misschien voldoen de algemene voorwaarden van een ander casino aan uw behoeften. Lees de algemene voorwaarden van het casino zorgvuldig door voordat u de website bezoekt.Groeten,
-
- Beantwoord door
- cboyce585
- op Mar 25, 24, 04:03:13 AM
-
Senior Nieuwkomer
25
Is there any bonus code forums for blitz casino. Like there is for yabby, extreme, Limitless, etc
Zijn er bonuscodeforums voor blitz casino? Zoals er is voor yabby, extreem, grenzeloos, etc
1.6/ 5
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 25, 24, 07:34:22 AM
-
Superheld
1655
Bedankt voor deze post van:
Hello cboyce585,
If you are interested in bonuses, here are some links you may find useful
- Here you will see the list of Casinos that have Free Spin Bonuses.
- Following this link, you will be provided with a list of casinos that are offering No Deposit Bonuses.
- No deposit codes are updated daily and can be found here.
- In this link, you will see our Exclusive No Deposit Bonuses only for LCB members.
Hallo cboyce585 ,
Als u geïnteresseerd bent in bonussen, vindt u hier enkele links die nuttig kunnen zijn
- Hier ziet u de lijst met casino's die gratis spinbonussen hebben.
- Als u deze link volgt, krijgt u een lijst met casino's te zien die bonussen zonder storting aanbieden.
- Geen stortingscodes worden dagelijks bijgewerkt en zijn hier te vinden.
- In deze link ziet u onze exclusieve bonussen zonder storting, alleen voor LCB-leden.
-
- Beantwoord door
- Kaytur13
- op May 09, 24, 08:14:56 AM
-
Nieuwkomer
10
Can please help me get verification done at bonusblitz casino it's taking entirety too long n can't get a human answer, idk what deal is
Kan ik me alsjeblieft helpen om de verificatie uit te voeren bij bonusblitz casino, het duurt allemaal te lang en ik kan geen menselijk antwoord krijgen, ik weet niet wat de deal is
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 09, 24, 08:44:50 AM
-
Moderator
4664
Bedankt voor deze post van:
Hi Kaytur13,
Sorry to hear you experienced verification delay.
We have checked that the time frame for document verification is 0 - 5 days. When have you sent the request?
If this time frame passed, please private message us to contact the casino rep and try to assist you.
Hallo Kaytur13 ,
Het spijt ons te horen dat u een verificatievertraging heeft ondervonden.
We hebben gecontroleerd of het tijdsbestek voor documentverificatie 0 - 5 dagen bedraagt. Wanneer heeft u het verzoek verzonden?
Als dit tijdsbestek is verstreken, kunt u ons een privébericht sturen om contact op te nemen met de casinovertegenwoordiger en u te helpen.
-
- Beantwoord door
- kcturnr75
- op May 11, 24, 10:33:02 PM
-
Senior Nieuwkomer
41
Please help me i made deposit n says y'all have received, I have receipt and can send u pic as it has t gone into my account
Help me alsjeblieft, ik heb een aanbetaling gedaan en zegt dat jullie het allemaal hebben ontvangen, ik heb een ontvangstbewijs en kan je een foto sturen omdat deze niet op mijn rekening is gestort
-
- Beantwoord door
- kcturnr75
- op May 11, 24, 10:33:35 PM
-
Senior Nieuwkomer
41
Deposit to bonus blitz thru Bitcoin
Stort een bonusblitz via Bitcoin
-
- Beantwoord door
- kcturnr75
- op May 11, 24, 10:35:00 PM
-
Senior Nieuwkomer
41
Huh? I've been verified for while now
Hè? Ik ben al een tijdje geverifieerd
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 12, 24, 01:54:09 PM
-
Moderator
4664
Bedankt voor deze post van:
-
Sent 10 lightning btc to bonus blitz. They state its not thier casino. My apps plural say it went to them. Was posting it for a friend to verify her account so she can withdraw and they straight say not our address when i got it from them
Stuur 10 bliksem btc naar bonusblitz. Ze verklaren dat het niet hun casino is. Mijn apps meervoud zeggen dat het naar hen ging. Ik heb het voor een vriend gepost om haar account te verifiëren, zodat ze zich kan terugtrekken en ze zeggen meteen niet ons adres toen ik het van hen kreeg
-
-
lnbc144990n1pn9pm29pp52lh95cs8kk7ptze4rc8hfnq0jcxsfaue73587lputvmswx0u94zsdzdxycrxwpcx5mrjgrfwdekzmtpwf5k2v3nyp3x7mn4wd3xc6t50gsrggpkyp24x3pqxyczqv3c8qunxcqzzsxqzjhsp52t4m6qdrdqm82uz7uqjv85tylfhsa55vx0sxn68959nhurgazuhq9qyyssqdse4sgzlhl3ews4nz2f76wdk0gff8lmxup8kkdh2uglws27xpuaky7gr5eh8rky92cw3p7emlf2nq8kj6uz6hkmlhrwxl36sqmnywsgpqpqc35
Invoice which is expired now but totally says paid on my end
lnbc144990n1pn9pm29pp52lh95cs8kk7ptze4rc8hfnq0jcxsfaue73587lputvmswx0u94zsdzdxycrxwpcx5mrjgrfwdekzmtpwf5k2v3nyp3x7mn4wd3xc6t50gsrggpkyp24x3pq xyczqv3c8qunxcqzzsxqzjhsp52t4m6qdrdqm82uz7uqjv85tylfhsa55vx0sxn68959nhurgazuhq9qyyssqdse4sgzlhl3ews4nz2f76wdk0gff8lmxup8kkdh2uglws27xpuaky7gr5eh8rky92cw 3p7emlf2nq8kj6uz6hkmlhrwxl36m²nywsgpqpqc35
Factuur die nu is verlopen, maar aan mijn kant volledig zegt betaald
-
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 27, 24, 04:50:24 AM
-
Moderator
4664
Bedankt voor deze post van:
Hi The skylar bros,
Please send us your casino username via PM so that we could contact the casino rep and check your account.
Hallo Skylar Bros ,
Stuur ons alstublieft uw casino-gebruikersnaam via PM, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en uw account kunnen controleren.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 31, 24, 09:42:58 AM
-
Moderator
4664
Bedankt voor deze post van:
Hi The skylar bros,
We are still waiting for your account details. Please send us your casino username via PM so that we could get in touch with the rep to look into your account and check.
Hallo Skylar Bros ,
Wij wachten nog steeds op uw accountgegevens. Stuur ons alstublieft uw casino-gebruikersnaam via PM, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger om uw account te bekijken en te controleren.
-
- Beantwoord door
- Drdoug
- op May 31, 24, 02:31:50 PM
-
Nieuwkomer
1
Bonusblitz casino is a scam they dont payout. I played my nbd and met the requirements then when i went to cash out they said my winnings were forfeited because i had multiple accounts which i do not. I informed tgem of this and they have not responded. I recomend avoiding them if you like collecting your winnings
Bonusblitz casino is een oplichterij die ze niet uitbetalen. Ik speelde mijn nbd en voldeed aan de vereisten. Toen ik ging uitbetalen, zeiden ze dat mijn winst verbeurd was omdat ik meerdere accounts had, wat ik niet heb. Ik heb tgem hiervan op de hoogte gesteld en zij hebben niet gereageerd. Ik raad aan om ze te vermijden als je graag je winsten in ontvangst neemt
-
- Beantwoord door
- Kellie072087
- op Jun 01, 24, 11:18:20 AM
-
Volledig lid
205
I agree I don't like this site at all after playing and experiencing the way the games hit which is not at all
Ik ben het ermee eens dat ik deze site helemaal niet leuk vind na het spelen en ervaren van de manier waarop de games aanslaan, wat helemaal niet het geval is
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op Jun 03, 24, 06:13:57 AM
-
Moderator
4664
Drdoug wrote:
Bonusblitz casino is a scam they dont payout. I played my nbd and met the requirements then when i went to cash out they said my winnings were forfeited because i had multiple accounts which i do not. I informed tgem of this and they have not responded. I recomend avoiding them if you like collecting your winnings
Hi Drdoug,
Having multiple accounts is strictly forbidden at casinos.
Please send us your casino username via private message so that we could check your account once again and ask for the proof.
Drdoug schreef:
Bonusblitz casino is een oplichterij die ze niet uitbetalen. Ik speelde mijn nbd en voldeed aan de vereisten. Toen ik ging uitbetalen, zeiden ze dat mijn winst verbeurd was omdat ik meerdere accounts had, wat ik niet heb. Ik heb tgem hiervan op de hoogte gesteld en zij hebben niet gereageerd. Ik raad aan om ze te vermijden als je graag je winsten in ontvangst neemt
Hallo Drdoug ,
Het hebben van meerdere accounts is ten strengste verboden in casino's.
Stuur ons alstublieft uw casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we uw account nogmaals kunnen controleren en om het bewijs kunnen vragen.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op Jun 06, 24, 03:13:57 AM
-
Moderator
4664
Hi Drdoug,
We are still waiting for your account details. Please send us your casino username via private message so that we could contact the casino rep.
Hallo Drdoug ,
Wij wachten nog steeds op uw accountgegevens. Stuur ons alstublieft uw casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op Jun 13, 24, 07:36:32 AM
-
Moderator
4664
-
- Beantwoord door
- Antney
- op Jun 19, 24, 05:06:46 PM
-
Nieuwkomer
4
Horrible casino. I reached out to them and asked to have my account permanently deactivated. I can't control myself and need to be permanently banned or else I will just email them to reactivate my account. The customer service rep gave me the wrong email to reach out to have my account deactivated. After losing a few hundred dollars, I was able to get the right email. I asked to have my account permanently deactivated and was told it was done. 1 week later I emailed them to have them reactivate my account and they did. I lose more money and email them asking why I was able to turn my account back on when I asked for it to be closed permanently. They have not responded. I emailed them again providing them with the conversation of me asking a week ago for my account to be closed permanently and asked for a refund. They finally answered and told me no. Stay away from this casino, they have no integrity and prey on people.
Afschuwelijk casino. Ik heb contact met hen opgenomen en gevraagd om mijn account permanent te deactiveren. Ik heb geen controle over mezelf en moet permanent worden verbannen, anders stuur ik ze gewoon een e-mail om mijn account opnieuw te activeren. De medewerker van de klantenservice gaf mij het verkeerde e-mailadres om contact op te nemen om mijn account te deactiveren. Nadat ik een paar honderd dollar had verloren, kon ik de juiste e-mail ontvangen. Ik vroeg om mijn account permanent te deactiveren en kreeg te horen dat dit was gebeurd. Een week later heb ik ze een e-mail gestuurd om ze mijn account te laten reactiveren, en dat hebben ze gedaan. Ik verlies meer geld en stuur ze een e-mail met de vraag waarom ik mijn account weer kon inschakelen toen ik vroeg om deze permanent te sluiten. Ze hebben niet gereageerd. Ik heb ze opnieuw een e-mail gestuurd met het gesprek waarin ik een week geleden vroeg om mijn account permanent te sluiten en om terugbetaling vroeg. Uiteindelijk antwoordden ze en zeiden nee. Blijf weg van dit casino, ze hebben geen integriteit en jagen op mensen.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op Jun 20, 24, 02:33:11 AM
-
Moderator
4664
Hi Antney,
Sorry to hear you had bad experience when playing at BonusBlitz Casino.
Can you provide us with your casino credentials HERE so that we could contact the rep to permanently deactivate your account?
Thank you.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op Jun 20, 24, 05:48:13 PM
-
Moderator
4664
Hi Antney,
We have received your account details and we will check with the rep what can be done. Keep you posted here on the thread.
Hallo Antney ,
Wij hebben uw accountgegevens ontvangen en zullen samen met de vertegenwoordiger nagaan wat er gedaan kan worden. Houd u hier op de hoogte van het onderwerp.
-
- Beantwoord door
- BonusBlitz Manager
- op Jun 21, 24, 05:41:10 AM
-
Casino Rep
23
Bedankt voor deze post van:
Hello Antney,
We trust that you are well and safe.
Please note that we have reviewed your account and correspondence with the Casino.
To start off, We must state that our website shows clear instructions on how a user can close his account. The request you made through live chat, although the agent made a mistake and provided the wrong e-mail address, was not valid nor was there any acknowledgement from your side. Furthermore, the e-mail you initially sent that has reached us, did not state a request for permenent account closure. In such cases, future reopening is possible if a minimum of 24 hours has passed since closure.
The moment you have submitted a request for permanent account closure, our attending manager acted in according to the Terms & Conditions and deactivated your account.
We are sorry to hear about your issue and if you feel that you need any assistance in tackling your problem, please do not hesitate to contact any of the services listed:Gamblers Anonymous
National Council on Problem Gambling
Kind Regards,BonusBlitz Management
Hallo Antney,
Wij vertrouwen erop dat het goed en veilig met u gaat.
Houd er rekening mee dat we uw account en correspondentie met het Casino hebben beoordeeld.
Om te beginnen moeten we vermelden dat onze website duidelijke instructies geeft over hoe een gebruiker zijn account kan sluiten. Het verzoek dat u via de livechat deed, was, hoewel de agent een fout maakte en het verkeerde e-mailadres opgaf, niet geldig en er was geen enkele bevestiging van uw kant. Bovendien bevatte de e-mail die u aanvankelijk stuurde en die ons heeft bereikt, geen verzoek om definitieve sluiting van uw account. In dergelijke gevallen is toekomstige heropening mogelijk als er minimaal 24 uur zijn verstreken sinds de sluiting.
Op het moment dat u een verzoek tot definitieve sluiting van uw account heeft ingediend, heeft onze behandelende manager overeenkomstig de Algemene Voorwaarden gehandeld en uw account gedeactiveerd.
Het spijt ons te horen over uw probleem en als u denkt dat u hulp nodig heeft bij het oplossen van uw probleem, aarzel dan niet om contact op te nemen met een van de genoemde diensten:Gokkers anoniem
Nationale Raad voor probleemgokken
Met vriendelijke groeten,BonusBlitz-beheer
-
- Beantwoord door
- Antney
- op Jun 21, 24, 01:35:28 PM
-
Nieuwkomer
4
Everything you said is a complete lie and I have the messages still to prove it. Again, you guys are a horrible casino and prey on people.
Alles wat je zei is een complete leugen en ik heb de berichten nog om het te bewijzen. Nogmaals, jullie zijn een vreselijk casino en jagen op mensen.
-
- Beantwoord door
- Antney
- op Jun 21, 24, 01:48:52 PM
-
Nieuwkomer
4
In the pictures it shows that I asked for my account to be deactivated and you guys even confirmed that I inquired about that but yet it was not.
Op de foto's is te zien dat ik heb gevraagd om mijn account te deactiveren en jullie hebben zelfs bevestigd dat ik daarnaar heb gevraagd, maar dat is nog steeds niet gebeurd.
-
- Beantwoord door
- Antney
- op Jun 21, 24, 02:04:48 PM
-
Nieuwkomer
4
Now I can't get a response from you guys but you'll respond to a post here to try and defend yourself. Pathetic
Nu kan ik geen reactie van jullie krijgen, maar jullie reageren op een bericht hier om te proberen jezelf te verdedigen. Ellendig
-
- Beantwoord door
- BonusBlitz Manager
- op Jun 24, 24, 02:37:51 AM
-
Casino Rep
23
Hello Antney,
We sincerely hope that you're well.
As previously stated, the moment you have submitted a request for Permanent account closure, your request was promptly adhered to.
All prior closure requests were not permanent simply because you did not express the desire of doing so.
We fully understand that you frustration and we are willing to assist you in overcoming your problem.
Kind Regards,Bonusblitz Management
Hallo Antney,
Wij hopen oprecht dat het goed met je gaat.
Zoals eerder vermeld, werd op het moment dat u een verzoek tot definitieve accountsluiting indiende, onmiddellijk aan uw verzoek voldaan.
Alle eerdere sluitingsverzoeken waren niet permanent, simpelweg omdat u niet de wens daartoe had uitgesproken.
Wij begrijpen volledig dat u gefrustreerd bent en wij zijn bereid u te helpen uw probleem op te lossen.
Met vriendelijke groeten,Bonusblitz-beheer
-
- Beantwoord door
- Crazyej
- op Jun 29, 24, 10:55:11 PM
-
Juniorlid
60
I'm just going to post the chat I just had with support staff. They cut off the chat they said bc of inactivity on my part but you can see I was typing when I got cut off. I have already done my kyc and they are adding unnecessary extensions to paying me. AND I HAVE A DEPOSIT THERE with a bonus that i want to play tied to it. But not only are they stalling on paying what I won they are now holding my deposit too. And this wasn't a kyc verification deposit. This was a deposit I'mi made to take advantage of an offer I like b4 it went away. So either finish my kyc or send my deposit back. Also I'm adding a screenshot of what it said for the reason they so rudely hung up on me but as you can see every comment had a time stamp. It's little things like that that will cause people will take away a feeling of if they will be deceitful in such a little thing imagine what they would do if I won a thousand dollars or more!! It just blows my mind how blatantly in your face don't gaf about customers they are at.some of these places.
Ik ga gewoon het gesprek posten dat ik net met het ondersteunend personeel had. Ze hebben de chat afgebroken, zeiden ze vanwege inactiviteit van mijn kant, maar je kunt zien dat ik aan het typen was toen ik werd afgesloten. Ik heb mijn kyc al gedaan en ze voegen onnodige uitbreidingen toe om mij te betalen. EN IK HEB DAAR EEN AANBETALING met een daaraan gekoppelde bonus die ik wil spelen. Maar ze wachten niet alleen met het betalen van wat ik heb gewonnen, ze houden nu ook mijn aanbetaling vast. En dit was geen kyc-verificatiestorting. Dit was een aanbetaling die ik heb gedaan om te profiteren van een aanbieding die ik leuk vond, maar die ging weg. Dus voltooi mijn kyc of stuur mijn aanbetaling terug. Ik voeg ook een screenshot toe van wat er stond, omdat ze zo grof ophingen, maar zoals je kunt zien had elke reactie een tijdstempel. Het zijn zulke kleine dingen die ervoor zorgen dat mensen het gevoel wegnemen dat ze in zoiets kleins bedrieglijk zullen zijn. Stel je voor wat ze zouden doen als ik duizend dollar of meer zou winnen!! Het verbaast me gewoon hoe schaamteloos je niet vertelt over de klanten waar ze zijn. Sommige van deze plaatsen.
-
- Beantwoord door
- MilicaLCB
- op Jul 01, 24, 05:07:47 AM
-
Moderator
1517
Hi Crazyej,
Please PM me your casino account username and we will ask for updates on your case.
Hallo Crazyej ,
Stuur mij een PM met de gebruikersnaam van uw casino-account en we zullen u om updates over uw zaak vragen.
-
- Beantwoord door
- Crazyej
- op Jul 02, 24, 04:44:46 AM
-
Juniorlid
60
Bedankt voor deze post van:
Ty. I was waiting to see what happened and they allowed me to place my withdrawal request this morning and it went thrunin about 30 min!! It's funny how rapid the response to some of these posts on LCB can be. Ty LCB for this Forum. Ty Bonusblitz for doing what you say you're going to do.
Ty. Ik wachtte om te zien wat er gebeurde en ze lieten me vanochtend mijn opnameverzoek plaatsen en het duurde ongeveer 30 minuten!! Het is grappig hoe snel de reactie op sommige van deze berichten op LCB kan zijn. Ty LCB voor dit forum. Ty Bonusblitz voor het doen wat je zegt dat je gaat doen.
-
- Beantwoord door
- MilicaLCB
- op Jul 02, 24, 04:54:35 AM
-
Moderator
1517
Bedankt voor deze post van:
Thanks for letting us know Crazyej, glad to hear all is ok :) We consider your case resolved. And thanks you for your kind words, we are doing our best!
Bedankt dat je ons dit hebt laten weten, Crazyej , blij om te horen dat alles in orde is :) We beschouwen je zaak als opgelost. En bedankt voor je vriendelijke woorden, we doen ons best!
-
After spending 45 minutes with 2 support agents both of which disconnected chat after I asked to speak with a supervisor, 8 sent the following email...
Hello,
user name: bob*******email: redactedI’m contacting support due to the following issues that I was not able to resolve in over 45 minutes with 2 chat agents. I saved both transcripts if necessary I can provide them. I needed an explanation for why my total deposit was not as expected. It's very clear and simple, I actually deposited 350 but you apparently only received 325 although the transaction in my history says 350. Regardless of that the terms were clear, Deposit via credit card +50%, deposit amount $100+ 70%, and 40% no rules promo bonus.325 * 70% = 227.5325 * 50% = 162.5325 * 40% = 130325 + 130 + 162.5 + 227.5 = 845Yet my reflected balance is 650.73.Please see the attached screenshots for reference. If my balance cannot be updated to reflect the expected amount or I cannot be provided reason that the above equations are incorrect. In that case I would like to request a refund. This whole situation is very aggravating and at this point I’m not even comfortable depositing and playing here.Na 45 minuten te hebben doorgebracht met 2 ondersteuningsagenten, die beide de chat hadden verbroken nadat ik had gevraagd om met een supervisor te spreken, stuurden 8 de volgende e-mail...
Hallo,
gebruikersnaam: bob*******e-mail: geredigeerdIk neem contact op met de ondersteuning vanwege de volgende problemen die ik niet in meer dan 45 minuten met twee chatagenten heb kunnen oplossen. Ik heb beide transcripties bewaard, indien nodig kan ik ze verstrekken. Ik had een verklaring nodig waarom mijn totale storting niet was zoals verwacht. Het is heel duidelijk en eenvoudig, ik heb eigenlijk 350 gestort, maar jij hebt blijkbaar slechts 325 ontvangen, hoewel de transactie in mijn geschiedenis 350 zegt. Desondanks waren de voorwaarden duidelijk: storting via creditcard +50%, stortingsbedrag $100+70% en 40 % geen regels promobonus.325 * 70% = 227,5325 * 50% = 162,5325 * 40% = 130325 + 130 + 162,5 + 227,5 = 845Toch is mijn weerspiegelde saldo 650,73.Zie de bijgevoegde schermafbeeldingen ter referentie. Als mijn saldo niet kan worden bijgewerkt om het verwachte bedrag weer te geven of als mij geen reden kan worden gegeven dat de bovenstaande vergelijkingen onjuist zijn. In dat geval wil ik graag een terugbetaling aanvragen. Deze hele situatie is zeer verergerend en op dit moment voel ik me niet eens op mijn gemak bij het storten en spelen hier. -
-
Update, since emailing still no response and all chat agents refuse to respond to my messages.
Update, aangezien op mailen nog steeds geen reactie komt en alle chatagenten weigeren te reageren op mijn berichten.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jul 12, 24, 02:49:53 AM
-
Moderator
1885
Hello Bobby Lee,
Please send me your casino username via private message as the one you provided does not seem to be correct. We will contact the casino rep and inquire about your case.
Thank you.
Hallo Bobby Lee ,
Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam via een privébericht, aangezien de door u opgegeven gebruikersnaam niet correct lijkt te zijn. We nemen contact op met de casinovertegenwoordiger en informeren naar uw zaak.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- BonusBlitz Manager
- op Jul 12, 24, 03:22:02 AM
-
Casino Rep
23
Bedankt voor deze post van:
Hello Bobby Lee,
We trust that you're well.
Thank you for reaching out to us through LCB.org.
We took the time to review your grievance and we can see why you were confused about the bonus percentages.
By using the Card depositing method, you do get 50% extra on your deposit.
By depositing over $100.00, as shown in the screenshot, you get 20% extra on your deposit.
The very last line simply confirms the total bonus amount you get by depositing over $100.00 using the aforementioned deposit method, which is 70%.
The bonus you claimed by redeeming a coupon is not calculated in towards the total bonus amount at this point.
Therefore, your total balance after your deposit is credited would be:
Deposit + 70% of your deposit + 40% of your deposit;
Nonetheless, in order for us to confirm if everything is in fact in order and that there were no errors on your account, please provide Jovana V. from LCB with your username or e-mail address that you used to register your account at BonusBlitz via private message.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,BonusBlitz Management
Hallo Bobby Lee,
Wij vertrouwen erop dat het goed met je gaat.
Bedankt dat u contact met ons opneemt via LCB.org.
We hebben de tijd genomen om uw klacht te beoordelen en kunnen begrijpen waarom u in de war was over de bonuspercentages.
Door de Card-stortingsmethode te gebruiken, krijgt u 50% extra op uw storting.
Als u meer dan $ 100,00 stort, zoals weergegeven in de schermafbeelding, krijgt u 20% extra op uw storting.
De allerlaatste regel bevestigt eenvoudigweg het totale bonusbedrag dat u krijgt als u meer dan $ 100,00 stort met de bovengenoemde stortingsmethode, namelijk 70%.
De bonus die u heeft geclaimd door een coupon in te wisselen, wordt op dit moment niet meegerekend in het totale bonusbedrag.
Daarom is uw totale saldo nadat uw storting is bijgeschreven:
Aanbetaling + 70% van uw aanbetaling + 40% van uw aanbetaling;
Om te kunnen bevestigen of alles in orde is en of er geen fouten zijn opgetreden in uw account, verzoeken wij u Jovana V. van LCB uw gebruikersnaam of e-mailadres te verstrekken waarmee u uw account bij BonusBlitz hebt geregistreerd via prive bericht .
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,BonusBlitz-beheer
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
