BonusBlitz Casino Ondersteuning en klachtenthread

10,680
bekeken
175
antwoorden
Laatste post geleden 1 maand geleden door JovanaV
BonusBlitz Manager

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Lucky Hippo Casino - Exclusief Wonder Reels Freeroll-toernooi ter waarde van $ 625 Voor nieuwe en bestaande spelers - US OK! Alleen beschikbaar op de mobiele versie! Gegarandeerde prijzenpot: $625...

    Lees
  • ZotaBet Casino - Voetbal Rush Evoplay Promo geldig 13.06.2024. - 14.07.2024. Prijzenpot: € 200.000 Het totale toernooiprijsbedrag bedraagt € 200.000 en wordt verdeeld onder de 1200 beste spelers....

    Lees

    ZotaBet Casino-toernooi

    8 467
    2 maanden geleden
  • Bet99 Casino - BET99 juli-race Promo geldig: 1 juli 2024. 00:01 UTC - 31 juli 2024. 23:59 UTC. Totale prijzenpot: $ 10.000 contant In aanmerking komende spellen: Gates of Olympus 100 Sugar Rush, Big...

    Lees

    Bet99 Casinotoernooien

    1 390
    2 maanden geleden

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I think that this normally works as indicated in my equations and that each bonus is separate not the total sum. At any rate I completed playthrough and withdrawal was denied pending KYC as follows.

     

    So not unlike many of the horror stories already posted here, I had a bad withdrawal experience here and after receiving payment. Immediately submitted a request to close my account and delete my data. Weeks later I get an email offer too good to pass up.

     

    Knowing my account had been deleted I created a new account, and upon login attempt blocked straight away.

     

    Assuming I made some mistake, I tried again, success. Apply the emailed bonus, completed playthrough, request withdrawal, initiate KYC.

     

    Received an email that withdrawal is denied due to multiple accounts. Email also reads the account used to complete KYC is the only account accessible moving forward and all other accounts are deactivated.

     

    Months later I decided to use the 40% no rules promo. Complete playthrough, request withdrawal, request denied for multiple accounts again.

     

    I didn't get the notification that the withdrawal was denied until I tried to login and check the status presented with error message Login Restricted "This login is restricted at the moment"

     

    Note, I received an email stating that I only have one account. 

     

    Now I check email and see a the message that I need to complete KYC. I cannot upload documents bc I can't login so I have to email them. Ok Done submitted the same docs for the 3rd time within a year. I'm told this could take 0-5 days though in fact less than an hour the first and second time. Difference here maybe that withdrawal amount is 1500

     

    After submitting docs I get a followup email

     

    ----------------------------------------------------

    Hope that you are well and safe.

     

    Please be aware that our banking team will need to review your account for all future actions. You will receive a notification from our team once the review is complete.

     

    Thank you for your understanding and patience.

     

    Kind Regards,

    Randy

    Bonusblitz Support

    ----------------------------------------------------

     "review your account for all future actions"

    ^I don't even know what that is supposed to mean as if I were to deposit here again?

      It's been one day since submitting docs and no update.

    ***EDIT***

    Regarding the first deposit/withdrawal issue causing me to request termination of my account:

    I deposited with welcome promo met play through initiated a withdrawal
    This withdrawal was declined with reason "Bonus balance is not redeemable"

    But wait, bonusblitz initiates an automated process when play through is complete, it displays a popup banner with checkbox to confirm that you accept the terms. The process automatically deducts the bonus balance from your account and displays your current playable/redeemable balance.

    Deposited 250 w 100% match
    Balance when meeting PT 1000
    Balance after banner popup 750
    I requested withdrawal of this amount, but after all of the back and forth I was only able cashout ~525. So they essentially stole part of my winnings the first time playing/depositing. I've never had similar experiences at any of the following:
    -- casinoextreme
    -- casinobrango
    -- mrocasino
    -- eternalslots

    I posted the initial issue with my deposit before reading some of the issues other players posted but happy/sad I'm not the only one. This place has some serious issues. It's almost as if the support staff job is to take whatever action they can to stop players from cashing out or minimizing the cashout amount.
    lesson learned

    Ik denk dat dit normaal gesproken werkt zoals aangegeven in mijn vergelijkingen en dat elke bonus afzonderlijk staat en niet het totale bedrag. Hoe dan ook, ik heb de playthrough voltooid en de opname werd als volgt geweigerd in afwachting van KYC.

    Dus in tegenstelling tot veel van de horrorverhalen die hier al zijn gepost, had ik hier en na ontvangst van de betaling een slechte opname-ervaring. Direct een verzoek ingediend om mijn account te sluiten en mijn gegevens te verwijderen. Weken later krijg ik een e-mailaanbieding die te mooi is om te laten liggen.

    Omdat ik wist dat mijn account was verwijderd, heb ik een nieuw account aangemaakt en bij een inlogpoging meteen geblokkeerd.

    Ervan uitgaande dat ik een fout had gemaakt, probeerde ik het opnieuw, succes. Pas de per e-mail verzonden bonus toe, voltooi de playthrough, vraag opname aan, start KYC.

    Ik heb een e-mail ontvangen dat de opname is geweigerd vanwege meerdere accounts. E-mail leest ook dat het account dat wordt gebruikt om KYC te voltooien het enige account is dat in de toekomst toegankelijk is en dat alle andere accounts zijn gedeactiveerd.

    Maanden later besloot ik de 40% no-rules-promotie te gebruiken. Voltooi het spel, verzoek om opname, verzoek opnieuw afgewezen voor meerdere accounts.

    Ik kreeg pas de melding dat de opname was geweigerd toen ik probeerde in te loggen en de status te controleren met de foutmelding Login Restricted "Deze login is momenteel beperkt"

    Let op, ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat ik slechts één account heb.

    Nu controleer ik mijn e-mail en zie ik het bericht dat ik KYC moet voltooien. Ik kan geen documenten uploaden omdat ik niet kan inloggen, dus ik moet ze e-mailen. Ok Klaar heeft binnen een jaar voor de derde keer dezelfde documenten ingediend. Er is mij verteld dat dit 0-5 dagen kan duren, maar in feite minder dan een uur de eerste en tweede keer. Verschil hier, misschien is het opnamebedrag 1500

    Nadat ik documenten heb ingediend, ontvang ik een vervolgmail

    ---------------------------------------------- --

    Ik hoop dat het goed en veilig met je gaat.

    Houd er rekening mee dat ons bankteam uw rekening moet controleren op alle toekomstige acties. U ontvangt een melding van ons team zodra de beoordeling is voltooid.

    Bedankt voor uw begrip en geduld.

    Met vriendelijke groeten,

    Randy

    Bonusblitz-ondersteuning

    ---------------------------------------------- --

    "controleer uw account op alle toekomstige acties"

    ^Ik weet niet eens wat dat moet betekenen, alsof ik hier opnieuw zou storten?

    Het is één dag geleden sinds het indienen van documenten en er is geen update.

    ***BEWERKING***

    Wat betreft het probleem met de eerste storting/opname waardoor ik de beëindiging van mijn account heb aangevraagd:

    Ik heb een storting gedaan met een welkomstpromo en heb gespeeld via een opname
    Deze opname is geweigerd met de reden 'Bonussaldo kan niet worden ingewisseld'

    Maar wacht, bonusblitz initieert een geautomatiseerd proces wanneer het spelen voltooid is. Er wordt een pop-upbanner met een selectievakje weergegeven om te bevestigen dat je de voorwaarden accepteert. Het proces trekt automatisch het bonussaldo van uw account af en geeft uw huidige speelbare/inwisselbare saldo weer.

    Gestort 250 w 100% match
    Saldo bij het voldoen aan PT 1000
    Saldo na bannerpop-up 750
    Ik vroeg om opname van dit bedrag, maar na al dat heen en weer kon ik slechts ~525 uitbetalen. Ze stalen dus feitelijk een deel van mijn winst toen ik voor het eerst speelde/deponeerde. Ik heb nog nooit soortgelijke ervaringen gehad bij een van de volgende:
    -- casinoextreem
    -- casinobrango
    -- mrocasino
    -- eeuwige slots

    Ik heb het eerste probleem met mijn storting gepost voordat ik enkele van de problemen las die andere spelers hadden gepost, maar blij/verdrietig ben ik niet de enige. Deze plaats heeft een aantal ernstige problemen. Het lijkt bijna alsof het de taak van het ondersteunend personeel is om alle mogelijke actie te ondernemen om te voorkomen dat spelers uitbetalen of het uitbetalingsbedrag te minimaliseren.
    les geleerd

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sent 2 days ago

    2 dagen geleden verzonden

  • Origineel English Vertaling Dutch

    sent still waiting on 3rd kyc at bonusblitz where I've withdrawn from before...4days in now

    verzonden nog steeds wachtend op de 3e kyc bij bonusblitz waar ik me eerder van heb teruggetrokken... nu 4 dagen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Bobby Lee,

    We have referred the casino representative to your latest posts and will notify you as soon as we get a response from them. 

    Keep an eye on this thread for the updates.

    Beste Bobby Lee ,

    We hebben de casinovertegenwoordiger naar uw laatste berichten verwezen en zullen u op de hoogte stellen zodra we een reactie van hen ontvangen.

    Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Bobby Lee,

    We trust that you are well.

    To be completely, honest, I'm not sure where to start.
    You have just confirmed that you have opened not one, not two, but four accounts at the Casino? Regardless of the bonus issue, you must be aware of the fact that a user can only have one account registered at the Casino. This is one of the quintessential rules of any online casino, not just Bonusblitz.
    You can, of course, see the Terms & Conditions at all times here:

    https://bonusblitz.com/terms-and-conditions


    As for the bonus percentages, I can assure you that the bottom line shows the sum of all potential bonuses as that was the intended design.
    This can easily be checked by simply going through different deposit options and methods. You will see that the number on the bottom is always the sum of two other bonuses.

    Regarding the pop-up, it serves only to inform you that the bonus playthrough has been met and that the terms of the specific promotion are still in full effect. Bonus amount is removed manually prior to finalizing the withdrawal. 

    Please provide your account details to LCB so we can expedite the verification procedure and review if you indeed have multiple accounts.

    Thank you for your understanding.

    Kind Regards,
    Bonusblitz Management
     

    Hallo Bobby Lee,

    Wij vertrouwen erop dat het goed met u gaat.

    Om helemaal eerlijk te zijn, weet ik niet zeker waar ik moet beginnen.
    U heeft zojuist bevestigd dat u niet één, niet twee, maar vier accounts bij het Casino heeft geopend? Ongeacht het bonusprobleem moet u zich bewust zijn van het feit dat een gebruiker slechts één account kan hebben geregistreerd bij het Casino. Dit is een van de essentiële regels van elk online casino, niet alleen van Bonusblitz.
    De Algemene Voorwaarden kunt u uiteraard altijd hier raadplegen:

    https://bonusblitz.com/terms-and-conditions


    Wat de bonuspercentages betreft, kan ik u verzekeren dat de onderste regel de som van alle potentiële bonussen toont, aangezien dat het beoogde ontwerp was.
    Dit kan eenvoudig worden gecontroleerd door simpelweg de verschillende stortingsopties en -methoden te doorlopen. Je zult zien dat het getal onderaan altijd de som is van twee andere bonussen.

    Wat de pop-up betreft, deze dient alleen om u te informeren dat aan de bonusplaythrough is voldaan en dat de voorwaarden van de specifieke promotie nog steeds volledig van kracht zijn. Het bonusbedrag wordt handmatig verwijderd voordat de opname wordt afgerond.

    Geef uw accountgegevens door aan LCB, zodat we de verificatieprocedure kunnen bespoedigen en kunnen beoordelen of u inderdaad meerdere accounts heeft.

    Bedankt voor uw begrip.

    Met vriendelijke groeten,
    Bonusblitz-beheer

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I commited the details requested on July 12th. Documents were submitted and I received a confirmation now when I request an update the response is that I need to submit documents. I already provided an explanation for the number of accounts created AFTER you stole from me and I had the initial account deleted. Doesn't change the fact that I submitted the documents multiple times and you still haven't payed.

     

     

    Hi Robert,

     

    Hope that you are well and safe.

    You need to send documents for verification 

    -Front and back photo of your identification card, driver's license, or passport;
    -A selfie with your ID;

     

    Kind Regards,
    Hannah

    Documents Bonusblitz
     

    Your request number: 4285029

    See More

    4285029:1081494

    Ik heb de gevraagde gegevens op 12 juli vastgelegd. Er zijn documenten ingediend en ik heb nu een bevestiging ontvangen. Wanneer ik om een update verzoek, is het antwoord dat ik documenten moet indienen. Ik heb al een verklaring gegeven voor het aantal accounts dat is aangemaakt NADAT jij van mij had gestolen en ik het oorspronkelijke account had laten verwijderen. Verandert niets aan het feit dat ik de documenten meerdere keren heb ingediend en u nog steeds niet heeft betaald.

    Hallo Robert,

    Ik hoop dat het goed en veilig met je gaat.

    U moet documenten ter verificatie opsturen

    -Voor- en achterkantfoto van uw identiteitskaart, rijbewijs of paspoort;
    -Een selfie met je identiteitsbewijs;

    Met vriendelijke groeten,
    Hanna

    Documenten Bonusblitz

    Uw aanvraagnummer: 4285029

    Bekijk meer

    4285029:1081494

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I commited the details requested on July 12th. Documents were submitted and I received a confirmation now when I request an update the response is that I need to submit documents. I already provided an explanation for the number of accounts created AFTER you stole from me and I had the initial account deleted. Doesn't change the fact that I submitted the documents multiple times and you still haven't payed.

     

     

    Hi redacted,

     

    Hope that you are well and safe.

    You need to send documents for verification 

    -Front and back photo of your identification card, driver's license, or passport;
    -A selfie with your ID;

     

    Kind Regards,
    Hannah

    Documents Bonusblitz
     

    Your request number: 4285029

    See More

    4285029:1081494

    Ik heb de gevraagde gegevens op 12 juli vastgelegd. Er zijn documenten ingediend en ik heb nu een bevestiging ontvangen. Wanneer ik om een update verzoek, is het antwoord dat ik documenten moet indienen. Ik heb al een verklaring gegeven voor het aantal accounts dat is aangemaakt NADAT jij van mij had gestolen en ik het oorspronkelijke account had laten verwijderen. Verandert niets aan het feit dat ik de documenten meerdere keren heb ingediend en u nog steeds niet heeft betaald.

    Hoi redactie,

    Ik hoop dat het goed en veilig met je gaat.

    U moet documenten ter verificatie opsturen

    -Voor- en achterkantfoto van uw identiteitskaart, rijbewijs of paspoort;
    -Een selfie met je identiteitsbewijs;

    Met vriendelijke groeten,
    Hanna

    Documenten Bonusblitz

    Uw aanvraagnummer: 4285029

    Bekijk meer

    4285029:1081494

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I sent documents 3 days ago as previously stated yet when I ask for an update I'm told I need to submit documents.

    Ik heb 3 dagen geleden documenten verzonden, zoals eerder vermeld, maar als ik om een update vraag, krijg ik te horen dat ik documenten moet indienen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Recieved the following after submitting the same documents that were previously used to complete kyc on 2 separate occasions. So when they run out of time they make more excuses. I've submitted high quality photos of the requested doduments images are up to 3MB perfectly legible. This place and these people are nothing short of crooks and criminals.

     

    Hi redacted,

     

    Hope that you are well and safe.

    Unfortunately, the quality does not satisfy this purpose, more legible details are needed. Please, try with daylight outside, it will surely be of much better quality. Also, the help of another person is usually very successful. 

     

    Kind Regards,
    Hannah

    Documents Bonusblitz

    Your request number: #######

    Het volgende ontvangen na het indienen van dezelfde documenten die eerder werden gebruikt om kyc bij 2 verschillende gelegenheden te voltooien. Dus als ze geen tijd meer hebben, verzinnen ze meer excuses. Ik heb foto's van hoge kwaliteit van de gevraagde documenten ingediend. De afbeeldingen zijn tot 3 MB perfect leesbaar. Deze plek en deze mensen zijn niets minder dan oplichters en criminelen.

    Hoi redactie,

    Ik hoop dat het goed en veilig met je gaat.

    Helaas voldoet de kwaliteit niet aan dit doel, er zijn meer leesbare details nodig. Probeer het alsjeblieft met daglicht buiten, het zal zeker van veel betere kwaliteit zijn. Ook de hulp van een ander is meestal zeer succesvol.

    Met vriendelijke groeten,
    Hanna

    Documenten Bonusblitz

    Uw aanvraagnummer: #######

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Bobby Lee,

    Our complaint managers and casino representatives are currently attending the IGB conference in Amsterdam.

    Thank you for your patience.

    Hallo Bobby Lee,

    Onze klachtenmanagers en casinovertegenwoordigers zijn momenteel aanwezig op de IGB-conferentie in Amsterdam.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Bobby Lee,

    We received a response from the rep that your account has been successfully verified. We will mark this case as RESOLVED.

    Beste Bobby Lee ,

    We hebben een reactie van de vertegenwoordiger ontvangen dat uw account met succes is geverifieerd. We zullen deze zaak markeren als OPGELOST.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Here's a little piece of honesty that everyone should see here at BONUSBLITZ.

    LEAVE IT HERE SO PEOPLE CAN SEE IT!

    THEY HAVE ALWAYS SAID THEY DON'T OFFER CASHBACKS, right everyone who knows how great all of their casinos are.

     

    Hier is een klein stukje eerlijkheid dat iedereen hier bij BONUSBLITZ zou moeten zien.

    LAAT HET HIER LAAT ZODAT MENSEN HET KUNNEN ZIEN!

    ZE HEBBEN ALTIJD GEZEGD DAT ZE GEEN CASHBACKS AANBIEDEN, juist voor iedereen die weet hoe geweldig al hun casino's zijn.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    IT SAYS RIGHT THERE THAT THEY DO!!!

    BUT IN FACT THEYYYYYYYYY DON'T

     

    HET ZEGT DAAR DAT ZE DOEN!!!

    Maar in feite doen ze dat niet

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello blacky777,

    We trust that you're well and safe.

    Please note that Bonusblitz currently doesn't have an active cashback promotion.
    This, of course, does not mean that it will not be impletemented in the future, therefore, please keep an eye on the My Rewards page as it might be activated soon!

    Sincerely,
    BonusBlitz Management

    Hallo blacky777,

    Wij vertrouwen erop dat het goed en veilig met u gaat.

    Houd er rekening mee dat Bonusblitz momenteel geen actieve cashback-promotie heeft.
    Dit betekent uiteraard niet dat het in de toekomst niet zal worden geïmplementeerd. Houd daarom de My Rewards-pagina in de gaten, want het kan binnenkort worden geactiveerd!

    Eerlijk,
    BonusBlitz-beheer

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Where do I start? 🤔
    Let me begin with how consistently disrespectful, condescending, & inattentive chat support is to players. They (yes, every one I've chatted with) are unwilling to be of any assistance to players, especially depositors. Reputable sites, such as LCB & NonStopBonus, rarely (only once that I can recall) post existing player codes that are invalid for any casino. Example of support, or lack thereof: I make a clean deposit, lose & attempt to redeem a no deposit bonus for existing players. Code doesn't work in redeem section so I head to chat support. Unlike all the other casinos that I'm a long-time depositor, chat support immediately denies the codes. Without making the slightest attempt for me to explain that I deposited and lost, their response is either 1) you have to make a deposit before claiming code 2) only our website provides the codes so check you email for future rewards (which never come) or the best one is if I do make a withdrawal & try to claim a code 3) your last action must be a deposit. NO WHERE on any code T&C’s posted for Bonus Blitz does it say this. I have yet to see it within the T&C’s on ANY casino codes such as Extreme, Brango, Yabby, MrO, etc. I NEVER HAVE AN ISSUE WITH THESE CASINOS. Its only Bonus Blitz that pulls nonsense to avoid rewarding players. 
    The MAIN reason I stopped depositing at Bonus Blitz is their complete & utter disregard for showing loyalty to players. 
    There is no motive to make a deposit, because unlike the aforementioned casinos, if you lose you get a few free spins the following day on an old low paying game. I don't understand why these issues aren't being addressed by the casino. There are numerous complaints &reviews with the same issues and nothing is done by Bonus Blitz ro fix & address these issues. Until then, ill keep giving my money to the handful of places that respect & show their gratitude to their players. 
     

    Waar moet ik beginnen? 🤔
    Laat ik beginnen met hoe consequent respectloos, neerbuigend en onoplettend chatondersteuning is voor spelers. Zij (ja, iedereen met wie ik heb gepraat) zijn niet bereid om spelers, vooral spaarders, te helpen. Gerenommeerde sites, zoals LCB en NonStopBonus, plaatsen zelden (slechts één keer als ik me kan herinneren) bestaande spelercodes die ongeldig zijn voor welk casino dan ook. Voorbeeld van ondersteuning, of het gebrek daaraan: Ik doe een zuivere storting, verlies en probeer een bonus zonder storting in te wisselen voor bestaande spelers. De code werkt niet in het inwisselgedeelte, dus ik ga naar chatondersteuning. In tegenstelling tot alle andere casino's waarbij ik al jarenlang spaarder ben, weigert de chatondersteuning de codes onmiddellijk. Zonder ook maar de geringste poging te doen om uit te leggen dat ik heb gestort en verloren, is hun antwoord: 1) u moet een storting doen voordat u de code claimt 2) alleen onze website biedt de codes, dus controleer uw e-mail voor toekomstige beloningen (die nooit komen) of de beste is als ik een opname doe en een code probeer te claimen. 3) uw laatste actie moet een storting zijn. NERGENS WAAR in de algemene voorwaarden van de code voor Bonus Blitz staat dit. Ik moet het nog zien in de algemene voorwaarden van ELKE casinocode zoals Extreme, Brango, Yabby, MrO, enz. IK HEB NOOIT EEN PROBLEEM MET DEZE CASINOS. Het is de enige Bonus Blitz die onzin uithaalt om te voorkomen dat spelers beloond worden.
    De BELANGRIJKSTE reden dat ik ben gestopt met storten bij Bonus Blitz is hun volledige minachting voor het tonen van loyaliteit aan spelers.
    Er is geen motief om een storting te doen, want in tegenstelling tot de eerder genoemde casino’s krijg je als je verliest de volgende dag een paar gratis spins op een oud laagbetalend spel. Ik begrijp niet waarom deze problemen niet door het casino worden aangepakt. Er zijn talloze klachten en recensies met dezelfde problemen en er wordt niets gedaan door Bonus Blitz om deze problemen op te lossen en aan te pakken. Tot die tijd blijf ik mijn geld geven aan een handjevol plaatsen die hun spelers respecteren en hun dankbaarheid tonen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello cajunmama,

    We contacted the casino representatives and referred them to your post. Keep an eye on this thread for the updates.

    Hallo cajunmama ,

    We hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordigers en hen naar uw bericht verwezen. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello cajunmama,

    We hope that you are having a lovely day.

    I would like to apologize in the name of BonusBlitz Casino if you have felt disrespected or mistreated at our Casino at any point. I can assure you that none of our agents had the intention of being rude or condescending. Still, our primary goal as a company should always be customer satisfaction hence correspondence through Live chat should always be a pleasurable experience, regardless of the topic.
    If possible, please let us know here what specific bonuses were you interested in so we can review your account.

    Thank you for your understanding and I'm looking forward to hearing from you!

    Sincerely,
    BonusBlitz Management

    Hallo cajunmama,

    Wij hopen dat u een fijne dag heeft.

    Ik wil mij in naam van BonusBlitz Casino verontschuldigen als u zich op enig moment niet gerespecteerd of mishandeld hebt gevoeld in ons Casino. Ik kan u verzekeren dat geen van onze agenten de bedoeling had onbeleefd of neerbuigend te zijn. Toch moet ons primaire doel als bedrijf altijd klanttevredenheid zijn. Daarom moet correspondentie via livechat altijd een plezierige ervaring zijn, ongeacht het onderwerp.
    Laat ons indien mogelijk hier weten in welke specifieke bonussen u geïnteresseerd bent, zodat we uw account kunnen beoordelen.

    Bedankt voor uw begrip en ik hoor graag van u!

    Eerlijk,
    BonusBlitz-beheer

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi,

    im trying to get in touch with the banking department to see what is going on with my account verification.

    I have been waiting to get approved so I can try and request a withdrawal.

     

    thanks

    Lane D

    Hoi,

    Ik probeer contact op te nemen met de bankafdeling om te zien wat er aan de hand is met mijn accountverificatie.

    Ik heb gewacht op goedkeuring, zodat ik kan proberen een uitbetaling aan te vragen.

    Bedankt

    Laan D

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Ldobies91,

    First of all, welcome to LCB!

    Could you please tell us how long has it been since you submitted the documents for verification? Please note that some casinos need several days to review the documents.

    Thank you.

    Hallo Ldobies91 ,

    Allereerst welkom bij LCB!

    Kunt u ons vertellen hoe lang het geleden is dat u de documenten ter verificatie heeft ingediend? Houd er rekening mee dat sommige casino's enkele dagen nodig hebben om de documenten te beoordelen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Ldobies91,

    Any updates? Were you able to get your account verified?

    Hallo Ldobies91 ,

    Zijn er updates? Is het gelukt om uw account te laten verifiëren?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Ldobies91,

    Since we haven't heard back from you we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Hallo Ldobies91 ,

    Aangezien we niets van u hebben gehoord, beschouwen we deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I had a couple accounts a few years ago, but went to support and told them myself and they claimed if I deposited everything would be square. So I deposit, lose, but could once again redeem coupons. I win with the first one I redeemed. Go to withdraw and they gave me the lamest excuse as to why they weren't gonna pay me. And I told them over and over, "your support agent was the one who said this wouldn't happen." And they refused to even give me the support logs. Screw Blitz, everything about it feels less than every other sister casino similar to it. Interface is kinda clunky and yeah they're straight liars. 

    Ik had een paar jaar geleden een paar accounts, maar ging naar support en vertelde het ze zelf en ze beweerden dat als ik stortte alles in orde zou zijn. Dus ik stortte, verloor, maar kon weer coupons inwisselen. Ik won met de eerste die ik inwisselde. Ga naar opnemen en ze gaven me het lamme excuus waarom ze me niet zouden betalen. En ik vertelde ze keer op keer: "Jouw supportmedewerker was degene die zei dat dit niet zou gebeuren." En ze weigerden me zelfs de supportlogs te geven. Blitz kan de tering krijgen, alles eraan voelt minder dan elk ander zustercasino dat erop lijkt. De interface is een beetje onhandig en ja, ze liegen gewoon.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Zachsherwood,

    Thank you for sharing your experience with the LCB members. 

    If you need our assistance, we're here.

    Hallo Zachsherwood ,

    Bedankt dat u uw ervaring met de LCB-leden deelt.

    Als u onze hulp nodig hebt, zijn wij er voor u.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Galahad
Galahad United States 2 maanden geleden
82

https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling

Sylvanas
Sylvanas Serbia 28 dagen geleden
213

We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB september 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
15

Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 75 gratis spins op Escape the North Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins