CAMPEONBET, EvoBet, Svenbet Casino, CampeonUK, Evoreels, Svenreels, Svenplay, Sons Of Slots, Lapilanders, Casino-ondersteuning en klachtenthread

Hallo blablabla, donder,

Zeker jongens, jullie zijn allebei heel oprecht in jullie berichten.

Niemand van u heeft ooit een antwoord van ons ontvangen met betrekking tot uw klachten naar Curaçao.

En de onderstaande screenshots zijn gefotoshopt. En de beschuldigingen over onze eigenaren zijn waar. Zeker onweer. Wat je ook zegt.

En het is belachelijk om om een bewijs van oud adres te vragen als een klant beweert dat hij naar een andere plaats/land is verhuisd. Ja, je hebt gelijk, we hadden meteen al je claims moeten accepteren en je ook een bonus van €1000 moeten geven. Wij zijn zulke gekken dat we om dergelijk bewijs vragen.

Heeft iemand van u zich op enig moment in deze periode ooit afgevraagd waarom de toezichthouder u nooit heeft geantwoord, zoals u beweert?

Heeft iemand van u zich ooit afgevraagd waarom LCB uw klachten heeft gesloten?

Kent iemand van jullie de betekenis en het doel van de toezichthouder?

Waarschijnlijk niet, zoals we uit uw berichten kunnen afleiden.

Wat jou betreft blablabla, het kan voor jou normaal lijken om iemand verbaal te beledigen en te vergeten het in al je berichten te vermelden (dat is de reden dat we het vermelden), maar voor ons en voor alle autoriteiten/forums die je hebt geprobeerd om "uw gerechtigheid" te vinden is niet acceptabel, maar laat u hierdoor niet voor de gek houden. De reden dat uw klacht door iedereen werd afgewezen, was niet het verbale geweld van onze werknemers en hun familieleden, maar uw frauduleuze activiteit.

Wat een verrassing, voor jou is het niet frauduleus. Nou ja, voor de rest van ons wel.

Prettige dag.

Groeten,

CampeonCasino

< Bijlage inclusief spelersnaam verwijderd door moderator Sydney >

Campeonbet kan dit niet lezen!!! De onzin die je schrijft!!! Waarom beschuldig je iemand hier op het forum? Het is geen wonder dat je bij iedereen een crimineel ziet, omdat je jezelf bent! Lees over uzelf op internet en u zult de waarheid ontdekken! Hetzelfde wordt geschreven over uw toezichthouder, die u de licentie heeft afgegeven ... u zult niets goeds vinden ... Hoe verklaart u zwarte lijsten op andere gokforums ??? Jij en je toezichthouder staan op de eerste plaats op de zwarte lijst.. Wees eerlijk!!! Prettige dag!

Hoi,

Ik wacht op een uitkomst van de Curaçao E-gaming Authority, niet van jullie. Hier is het zogenaamde verbaal misbruikte bericht. Ik hoop dat ze daarna bleven leven? Eventuele trauma's?

(PS LCB, aangezien ze mijn naam hier vermelden, denk ik dat het eerlijk is om te zeggen dat ik die van hen kan laten vallen)

Waarom staan Campeonbet en Svenbet trouwens op de zwarte lijst op ThePogg.com?

De reden waarom uw klacht door iedereen werd afgewezen, was niet het verbale geweld van onze werknemers en hun familieleden, maar uw frauduleuze activiteit.

Dus het feit dat u mij antwoordde dat u meer dan bereid was om te helpen als ik geen contact met hen opnam, was een leugen? Of lieg je nu? Wanneer vertel je de waarheid, dat is misschien een betere vraag.

< Bijlage inclusief naam verwijderd door moderator Sydney >

PRECIES DIT !

Is het internet jullie Campeon aan het inlijsten?

Verzint Elka dit?

Wil je de schuld weer aan het nepnieuws geven?

Het is de hele wereld tegen de heiligen van Campeon, nietwaar?

Hoe ben je van plan om jezelf deze keer weer in de slachtofferrol te manoeuvreren?

Hallo blablabla88,

Het bovenstaande bericht is op 23 juli 2019 in deze thread geplaatst. Wij beschouwen deze klacht als gesloten.

Het herhalen van reeds opgeloste klachten is niet toegestaan, omdat dit in strijd is met het doel van deze draad en niemand een plezier doet.

Omdat het in deze thread niet is toegestaan om persoonlijke informatie of namen vrij te geven, hebben we alle persoonlijke informatie en namen verwijderd die in uw berichten/bijlagen en die van CampeonCasino staan.

Bedankt voor de samenwerking en het begrip.

Beste blablabla, donder,elka,

Uw persoonlijke gegevens zijn geplaatst omdat U erom vroeg als bewijs van onze bewering dat wij u inderdaad een e-mail hebben gestuurd met betrekking tot uw klacht.

Maar het lijkt erop dat je er iets over bent vergeten te vermelden. Vreemd, aangezien je er 1000% zeker van was dat we nooit op je hebben gereageerd.

Op de zwarte lijst?? Overal?? Nou, het zou leuk zijn om wat bewijs te zien, want ThePogg.com is zeker niet voor iedereen.

Je argumenten zijn gewoon onzin.

Blablabla, waarom laat je niet iedereen de datum zien van de e-mail die je hebt ontvangen en waarin je onze medewerkers en hun familieleden verbaal hebt uitgescholden. Het zal een aantal lastige gedachten over onze verandering in de behandeling van uw zaak oplossen... We denken niet dat iemand een gebaar van goede wil zou verwachten nadat hij de tegenpartij verbaal had uitgescholden.

Blablabla de hele wereld, jullie bedoelen jullie drie??? Wat het beste bij jou past.

We hebben de rest van het universum bij ons.

Elka, hoe zit het met je klacht? We hebben uw claims afgewezen, LCB heeft uw claims afgewezen, Curaçao heeft uw claims afgewezen, MAAR ThePogg.com is de meest betrouwbare van ons allemaal, toch? Zeker geen probleem.

Doe ons gewoon een plezier en pm blablabla, want hij is ook benieuwd naar jouw zaak, naar de uitkomst van jouw klacht.

En ter informatie, het zijn niet wij die doen alsof we het slachtoffer zijn. Wij zijn een online casinobedrijf met algemene voorwaarden die door jullie allemaal worden geaccepteerd bij je registratie. Het spijt ons, maar we voldoen aan onze algemene voorwaarden. Als je dit niet leuk vindt, sluit je dan gerust aan bij andere casino's.

Groeten,

CampeonCasino

Hallo, ik vroeg ook om BEWIJS voor het verbale geweld tegen die mensen. Vergeet het ?

Ook vergeten uit te leggen waarom je op de zwarte lijst staat bij THEPOGG?

Het kan me niet schelen dat je de 19e een e-mail hebt gestuurd. Ik en de rest wachten op een update van de Curaçao E-Gaming Authority. Wat is je punt ?

Dus terwijl je erom vraagt:

Dit is het bericht dat ik naar die mensen heb gestuurd. Kunt u wijzen op het misbruik? Waren ze in orde? Hadden ze emotionele hulp nodig nadat ze dit hadden gelezen? Het is al een paar maanden geleden, hoe gaat het nu met ze?

Hallo, sorry dat ik stoor.

(het vriendschapsverzoek is alleen bedoeld om er zeker van te zijn dat je het bericht ziet)
Ik wil in contact komen met ****** (ik denk dat u familie bent?)
Hij is hoofd klantenondersteuning bij Campeon Gaming en zijn bedrijf is mij 240 euro schuldig.

Hij en zijn team bij Campeon Gaming hebben het gewoon van mij gestolen en sindsdien negeren ze mij. ***** is hoofd klantenservice, op zijn LinkedIn beweert hij dat communicatie zijn sterke punt is, maar tot nu toe ben ik het daar niet mee eens.

Ik hoop dat je je kunt voorstellen dat ik hier behoorlijk gefrustreerd en wanhopig ben, en aangezien hij en zijn team mij volledig negeren, moet ik dit proberen.

Oh en trouwens, ik ben niet de enige. Ik heb met mensen gesproken die meer dan duizend euro hebben 'verloren' aan CampeonBet/SvenBet en EvoBet. (hetzelfde bedrijf)

Google gewoon een van deze bookmakers en typ fraude, stelen of oplichting en je zult veel resultaten zien.

Even voor de duidelijkheid. Ik heb het niet over verliezen in het casino of het verliezen van een sportweddenschap.
Ik heb het over STELEN.
Op een dag heb ik 200+ euro op mijn rekening staan en ik wil het opnemen op mijn bankrekening. De volgende dag wordt de opname geannuleerd, is het geld verdwenen en wordt mijn account zonder enige communicatie geblokkeerd.

Laat hem alstublieft weten dat ik contact met u heb opgenomen en dat ik met hem wil spreken.

Hoe dan ook, het spijt me nogmaals dat ik je hier moet contacteren, geloof me, ik wou dat de dingen anders waren.

Je bent de eerste in zijn lijst waarmee ik contact heb opgenomen, maar als *** en het team van CampeonGaming mij blijven negeren, ben je bang dat je niet de laatste zult zijn.

Hoe dan ook,

Mijn excuses, bedankt voor het lezen en wees voorzichtig,

Hallo donder,

Het bovenstaande bericht is op 10 mei 2019 in deze thread geplaatst. Het herhalen van reeds opgeloste klachten is niet toegestaan, omdat dit in strijd is met het doel van deze thread en niemand een plezier doet.

Je hebt dit ook genoemd: "hoe Campeonbet op de "goede lijst" van LCB staat, is mij een raadsel" . Dit is niet waar. Wij zijn het niet die beoordelingen geven aan onze casinorecensies, maar u bent het, dat wil zeggen de bezoekers die de beoordelingen en opmerkingen achterlaten. Wat ons betreft is deze groep casino's niet op de lijst van LCB Approved Casinos geplaatst.

We zien ook niet hoe de Panama Papers verband houden met deze klachten? Als u het bewijs voor uw beschuldigingen niet kunt leveren, moeten we uw reactie verwijderen als lasterlijke beschuldiging. Als u ons het bewijs kunt leveren, zullen we uw reactie in deze draad achterlaten.

Blablabla de hele wereld, jullie bedoelen jullie drie??? Wat het beste bij jou past.

We hebben de rest van het universum bij ons.

Doe je echt alsof de rest van het internet PRO Campeon is? Doen we net alsof het internet niet vol staat met klachten? Doen we net alsof wij alle drie de enige zijn met klachten alleen al over dit onderwerp?

Blablabla,

Het feit dat u contact opneemt met een familielid van een van onze medewerkers en beweert dat zijn/haar familielid uw geld heeft "gestolen", is voor u iets normaals, toch? Geen bewijs van verbaal geweld, toch? Wel, voel je vrij om hier de links naar de sociale media van je gezinsleden te plaatsen en misschien kunnen we ze ook wat persoonlijke berichten sturen over je gokactiviteiten.

Maak je geen zorgen, we zullen heel beleefd zijn, net als jij.

We doen alsof de rest van het internet PRO Campeon is? Was jij het niet die zei dat de hele wereld tegen ons is? En toen noemde je EEN forum? Nadat je al afgewezen bent door DRIE?

Wilt u dat de VS u uitleggen waarom dit forum ons op de zwarte lijst heeft gezet, zoals u zegt? Waarom geeft u ons geen uitleg waarom LCB ons op de witte lijst heeft gezet, of nog erger voor u, waarom LCB-bezoekers ons op de witte lijst hebben gezet?

Zie de waarheid onder ogen en behandel uw zaak op een professionele manier.

Voor de laatste keer herinneren wij u eraan dat voor al dit soort gevallen de toezichthouders de uiteindelijke beslissing moeten nemen.

Dus, tenzij u nieuws heeft van onze toezichthouder, vragen wij u vriendelijk om te stoppen met het spammen van deze draad met onzin, omdat u al weet dat niets zal veranderen aan wat u met uw gokactiviteiten heeft gedaan.

Groeten,

CampeonCasino

LCB, kunt u mij vertellen waarom mijn zaak is gesloten? Heeft Svenbet Casino accuraat bewijs geleverd met betrekking tot het vermeende gebruik van een VPN?

Campeonbet.....
Je hebt geen goede mening omdat je die zelf verdient...je moet er mee omgaan.
Je kunt nog steeds schrijven wat je wilt.
Er komt een moment dat je je verontschuldigt.
Het is een kwestie van tijd.

Ik zie dat we hier weer op terug zijn. Ik legde het mezelf uit en vroeg om informatie. Ik zie het misbruik niet. Hoe dan ook, ik verontschuldigde me dat ik contact met hen had opgenomen, wat wil je hier? Je concentreert je hier graag op, wat wil je dat ik zeg?

Geloof me, als ik je geld zou aannemen zonder het je te vertellen en je vragen wekenlang te negeren, zou ik het prima vinden als je contact opneemt met iemand die ik ken om contact met mij op te nemen.

Het feit dat u contact opneemt met een familielid van een van onze medewerkers en beweert dat zijn/haar familielid uw geld heeft "gestolen" , is voor u iets normaals, toch?

Waarom gebruik je de '' ''? Als iemand je geld afpakt, geeft hij geen uitleg en vertelt hij je niet eens dat hij het heeft afgepakt. En zelfs als je er in 2,5 week ruim 15 keer om vraagt, reageert hij niet eens. Dat is geen stelen? Wat is de term die je ervoor gebruikt bij Campeon?

Ik kan je vragen over LCB niet beantwoorden, ik weet het gewoon niet. Kunt u mij (eindelijk) vertellen waarom THEPOGG u op de zwarte lijst heeft gezet? Wat Verberg je ?

En tot slot is het nu heel duidelijk dat je op een gegeven moment (tenminste) liegt en dat verbaast mij helemaal niet. In de e-mail zegt u dat ik mijn geld terug zou kunnen krijgen als ik geen contact op zou nemen met die mensen op Facebook. En hier zeg je: de weddenschappen waren het probleem. Of je liegt hier, of je liegt in de e-mail.

Nou, je loog zeker in de e-mail, terwijl je zei dat je meer dan bereid was om te helpen als ik geen contact met ze opnam op Facebook. Want hoe liet je precies zien dat je meer dan bereid was om te helpen? Door al mijn e-mails en vragen te negeren? Door mij te blokkeren op de websites? Door de livechats snel te sluiten als ik erbij was? Is dat nuttig bij Campeon?

Blablabla,

Praat hier alstublieft niet over leugens.

Al je berichten staan vol leugens.

Opnieuw speel je onwetend, nadat je al hebt toegegeven dat je onze e-mail hebt ontvangen over de schending van onze termijn.

En ja, het overtreden van de Termijn en het aftrekken van uw saldo als gevolg van het overtreden van de Termijn, is zeker geen "stelen".

Wat betreft het forum dat je noemt, we kunnen je natuurlijk niet vertellen waarom ze ons op de zwarte lijst hebben gezet, zoals je zegt. Om dezelfde reden kun je niet vertellen waarom de bezoekers van LCB ons op de witte lijst hebben gezet. Het is eenvoudige logica. LOGICA. Wij verbergen niets. Probeer niet het onbewijsbare te bewijzen door onzin te beweren.

Bovendien vergat je te reageren op deze:

Het feit dat u contact opneemt met een familielid van een van onze medewerkers en beweert dat zijn/haar familielid uw geld heeft "gestolen", is voor u iets normaals, toch?

En u heeft niets gezegd over de links van de sociale media van uw gezinsleden.

We wachten ook op bewijs dat de ‘hele wereld’ ons op de zwarte lijst heeft gezet.”

We wachten ook op bewijs van iemand die uw claims heeft geaccepteerd.

En trouwens, waarom plaatst u niet het antwoord van dit forum op uw klacht? Omdat je hun mening erg lijkt te vertrouwen.

Oh, ik vergat het, je hebt hier niet vermeld dat je OOK al door hen bent afgewezen.

Groeten,

Campeon Casino

Ik gaf toe dat je eindelijk op mij reageerde (nadat ik contact had opgenomen met die leden op Facebook, dus dat was blijkbaar nodig voordat je eindelijk kon reageren)

Je ontwijkt weer de echte inhoud . Kunt u mij een aantal e-mails laten zien die u mij voor die tijd heeft gestuurd? Je hebt mijn geld op 1 juni aangenomen. Wanneer heb je hier voor het eerst over gecommuniceerd en hoe? Wanneer heb je mij voor het eerst uitgelegd wat ik precies verkeerd heb gedaan? (welke weddenschap was verdacht)

Je noemt me een leugenaar, laat ons allemaal zien hoe behulpzaam je precies was.

Is het logisch dat THEPOGG je op de zwarte lijst heeft gezet? Ik snap het. Waarom is het LOGIG dat LCB je op de witte lijst heeft gezet? Dat snap ik niet...

Het feit dat u contact opneemt met een familielid van een van onze medewerkers en beweert dat zijn/haar familielid uw geld heeft "gestolen", is voor u iets normaals, toch. En u hebt niets gezegd over de links van de sociale media van uw familie leden.

Ik heb het je verteld als ik meer dan 200€ van je zou aannemen zonder het te vertellen, zonder het uit te leggen. Ik negeer je zelfs twee weken lang als je naar mijn geld vraagt. Dan zou ik er geen probleem mee hebben als je contact opneemt met iemand die ik ken. Ik herhaal mezelf. Wat wil je hier nog meer over horen? Je blijft je hierop concentreren, wat wil je hier alsjeblieft?

We wachten ook op bewijs dat de ‘hele wereld’ ons op de zwarte lijst heeft gezet’

Ik zei niet dat de hele wereld je op de zwarte lijst heeft gezet. Ik zei dat je doet alsof de hele wereld tegen je is. Omdat je je altijd verbergt in de slachtofferrol. Je houdt er niet van om verantwoordelijkheid te nemen. Maar zoals je vraagt, hier zijn er twee. ThePogg heeft je op de zwarte lijst gezet. CasinoGuru heeft je op de zwarte lijst gezet. Ik heb de screenshots bijgevoegd.

We wachten ook op bewijs van iemand die uw claims heeft geaccepteerd.

De enige waar ik hier bij betrokken wil worden is Curaçao, maar ze hebben (nog) niet gereageerd. Waarom geef je mij de schuld? Wat kan ik er aan doen?

Dus geen antwoord op de energierekening die ik u vanuit mijn Maltese woonplaats heb gestuurd? Stop met ontwijken.

Op 20 maart heb ik een adreswijziging aangevraagd.

Jouw antwoord op 21 maart:

"Hallo ******,

Geef een adresbewijs op voor zowel uw geregistreerde (**********) als uw nieuwe adres."

22 maart heb ik een factuur verzonden vanaf mijn oude adres. Je negeerde dat en 4 dagen later, op 26 maart, vroeg je om bewijs van beide adressen.

27 maart mailde ik: "Is de factuur die ik voor het oude adres heb verzonden geaccepteerd?" Uw antwoord: "Voor een adreswijzigingsverzoek moet u beide documenten verstrekken, waarna de betreffende afdeling de update van uw profiel kan doorvoeren."

Opnieuw negeer ik mijn vraag over de factuur van het oude adres.

28 maart mailde ik: "Accepteert u de factuur die ik u heb gestuurd of wijst u deze opnieuw af zoals voorheen?" GEEN antwoord van jou

Op 1 april mailde ik: "Het adresverificatiedocument moet een telefoon- of energierekening zijn.
Het moet gekleurd zijn, met streepjescode erop en per post worden ontvangen.

Als ik dit geef vanaf mijn nieuwe adres, wil je dan mijn account verifiëren?" Je antwoordde op 2 april:"Hallo ******,

Na het verstrekken van de gevraagde document(en) wordt het account geverifieerd.

Met vriendelijke groeten,

KYC-team"

Op 6 april mailde ik: "Hallo,

Daar zijn ze. Factuur van oud adres en telefoonrekening van nieuw adres, ingekleurd en per post ontvangen.

Groeten,"

EN DAN je gekke antwoord op 7 april: "Hallo *******,

Document is eerder afgewezen (*******), geef een ander document op met QR/BarCode of gestempeld. (gelieve geen reeds afgewezen bestanden te uploaden).

Met vriendelijke groeten,

KYC-team"

"Geef nog een document op" van mijn oude adres waar ik niet meer woon???? Ik negeer het legitieme document van mijn nieuwe adres volledig!!!

Wie is nu degene met de mambo jumbo??

Curaçao is waardeloos, vergeet ze maar.

LCB heeft mijn claim afgewezen?? Hier is een antwoord van de moderator uit mijn inbox: "Hallo donder,

We waren het niet eens met hun beslissing en als je de opmerking aandachtig leest, zul je zien dat we op hun beoordelingspagina het volgende hebben toegevoegd:

"We zullen aan de nadelensectie op hun beoordelingspagina's toevoegen dat KYC en documentproces frustrerend zijn en niet spelervriendelijk."

Ik heb geen enkele van uw Algemene Voorwaarden overtreden en u negeert gewoon schaamteloos al mijn pogingen om eenvoudigweg geverifieerd te worden! Ik heb absoluut al het mogelijke gestuurd, heb je zelfs extra video-selfies van alle documenten gestuurd en je blijft zeggen dat je het recht hebt om verdere documentatie te vragen! Ik heb je een document gestuurd dat precies was waar je om vroeg en zei dat mijn account geverifieerd zal worden, maar nee, je blijft voor altijd liegen en om nieuwe documenten vragen.

Ga je gang en leg de bovenstaande e-mailcorrespondentie uit.

PS: de Panama Papers-link: https://offshoreleaks.icij.org/nodes/55053629

Moet zeggen. Naar mijn mening is het werkelijk belachelijk om een bewijs van oud adres te vragen. Waarom zou een casino dergelijke informatie nodig hebben, zoals het vorige adres? Ik snap het gewoon niet.

Sarcastisch zijn + van onderwerp veranderen met die onredelijke en slordige worp "geef jou ook een bonus van 1k€" is gewoon stom. Je ziet er (in mijn ogen) erg kleinerend uit. Dat ben ik gewoon. Maar uiteindelijk maakt het beeld van uw casino dat u in deze draad met talloze hatelijke uitingen heeft geschetst, mij blij dat ik nooit bij CampeonCasino heb gestort.

Terug naar de belangrijkste reden waarom ik hier ooit op heb gereageerd.

CampeonCasino, zou je ons allemaal een goede opheldering kunnen geven over deze volgende vraag, zonder onbeleefd te zijn?

Waarom vraagt u een factuur aan vanaf het oude adres? Waar heb je oude gegevens voor nodig?

Een vertegenwoordiger van Campeon is online geweest, maar heeft ervoor gekozen niet te antwoorden. Typisch. Wanneer ze worden geconfronteerd met hun malafide activiteiten, beginnen ze opnieuw het negeerspel te spelen. Absoluut bedrog.

Als u zich heeft geregistreerd onder het oude adres/land waarin u woont, heeft het casino het volste recht om dit te verifiëren door zowel oude als nieuwe energierekeningen op te vragen.

Weet je zeker dat wij het zijn, Campeon?

Enige verklaring voor de screenshots?

Hallo blablabla88 en Elka,

We hebben al eerder uitgelegd dat je niet steeds opnieuw over dezelfde klachten kunt posten.

Houd er ook rekening mee dat het in strijd is met de regels van dit forum om directe links naar andere gokforums toe te voegen. Als u niet tevreden bent met onze service, kunt u altijd naar het andere gokforum waarvoor u adverteert, gaan en daar uw klacht posten.

• LCB waarom verdedig je Campeonbet ?? Waarom luister je niet naar de andere partij??? Je wordt geacht een bemiddelaar te zijn om het probleem op te lossen. Mijn zaak is nog niet volledig opgelost. In privéberichten schreef je mij dat je wacht op accuraat bewijs met betrekking tot het vermeende gebruik van VPN, tot op de dag van vandaag is dat niet het geval. Dit is niet oké.

Kerel, je hebt geen idee van hun afwijzingsredenen voor de energierekeningen van mijn oude adres, maar wat dan ook.

Dus help me dan met hun idiote eis. Hoe moet ik nieuwe documentatie vanaf mijn oude adres vanuit een ander land versturen?

En trouwens, ze negeerden mijn energierekening van mijn nieuwe adres volledig en ze kunnen aan mijn IP-adres zien dat ik nu in een ander land woon.

Hallo vandaag, doe een aanbetaling van 50 euro, maar ik ben van gedachten veranderd dat ik 50 euro terug wil nemen, maar de opname niet toestaat, schrijft dat de klant beperkt is vanwege de actie, help alstublieft?

Tom

Hallo Tomas Ramanavičius,

Kunt u mij uw casino-gebruikersnaam per PM-inbox sturen, dan nemen wij contact op met de casinovertegenwoordiger.

Hallo Tomas Ramanavičius,

We hebben uw account gecontroleerd en we zien dat u uw account nooit heeft geverifieerd en dat u ook geen contact met ons heeft opgenomen met het verzoek om informatie over het opnameproces.

Upload de vereiste documenten naar uw spelaccount.

Met vriendelijke groeten,

CampeonCasino

Waarom vraagt u een factuur aan vanaf het oude adres? Waar heb je oude gegevens voor nodig? Zoals gezegd is het in veel gevallen simpelweg onmogelijk om dergelijke documenten te verstrekken.

CampeonCasino, je lijkt erg onwetend als iemand je daden in twijfel trekt.

Hallo HiisiRakki,

Hoewel u, zoals u zegt, geen klant van ons bent en hoewel we uw vraag al in een eerder bericht hebben beantwoord, willen we toch even de informatie hierover opfrissen:

Waarom hebben we een bewijs van een oud adres nodig? Welnu, het lijkt u misschien volkomen onredelijk en werkelijk krankzinnig om om een dergelijk bewijs te vragen, maar laten we de zaken rechtzetten.

Wanneer een klant zich registreert bij een online casino, is er de meest fundamentele voorwaarde van alle algemene voorwaarden van online casino's, namelijk dat u uw echte gegevens moet registreren, zoals uw echte volledige naam, echt woonadres, echt telefoonnummer enz.

Dit gezegd hebbende, dient een klant die zijn woonadres in straat A registreert, een bewijs te overleggen dat hij in straat A woont, aangezien dit de straat is die hij bij registratie in zijn persoonlijke gegevens heeft ingevoerd.

Nu kunt u zich afvragen: waarom zou een online casinobedrijf een bewijs van het adres van een klant nodig hebben? Nou HiisiRakki, wat dit betreft moet je contact opnemen met alle toezichthouders van de wereld en de Europese Unie en hen vragen waarom ze de KYC-procedure hebben ingevoerd voor alle klanten van online casino's en veel andere industrieën.

Laten we dus nu teruggaan naar uw vraag. Zoals we al zeiden, hebben we een klant die zich heeft geregistreerd bij een online casinobedrijf en heeft verklaard dat hij in Straat A van land B woont. Hij begint te spelen en hopelijk maakt hij wat winst. Het is nu tijd voor hem om een uitbetaling aan te vragen. Het is dus ook tijd om zijn spelaccount te verifiëren en in ieder geval zijn identiteitsbewijs en zijn adresbewijs mee te sturen.

De klant stuurt de documenten en ineens stuurt hij een bewijs dat hij in Straat C van land D woont... en hij zegt dat hij naar een ander land is verhuisd. Naar uw mening moeten we hem gewoon om een bewijs vragen van zijn nieuwe adres in een heel ander land. Naar het oordeel van onze toezichthouder, en ook wij, hebben wij een bewijs nodig van de geregistreerde gegevens.

Laten we in een soortgelijk voorbeeld zeggen dat een klant zich registreert bij ons bedrijf en voornaam invoert: John Achternaam: Smith. Hij begint te spelen en maakt wat winst. Als we hem om een identiteitsbewijs vragen, zegt hij dat hij zijn naam heeft veranderd en dat zijn echte naam Joe Doe is. Volgens u moeten we zijn claim gewoon accepteren en zijn terugtrekking verwerken. Helaas is dit niet toegestaan en daarom kunnen wij wijzigingen van persoonsgegevens niet zomaar accepteren zonder bewijs van de wijziging.

Dat is de reden dat elk online casino zowel een bewijs van oud als nieuw adres vraagt wanneer een klant, die een gokactiviteit heeft, beweert dat hij naar een nieuwe plaats is verhuisd.

Wij hopen dat dit uw eerlijke vraag over onze procedures verduidelijkt.

Met vriendelijke groeten,

CampeonCasino

PS: De bovenstaande voorbeelden verwijzen niet naar een bestaande klant van ons bedrijf.

Standaard KYC-procedure zegt u? Standaard verificatie is een identiteitsbewijs en 1 bewijs van woonplaats. Oké, laten we eens kijken naar uw "standaard" procedure.

1) ID-kaart voor- en achterkant - geaccepteerd
2) Bewijs van storting - geaccepteerd
3) Bewijs van inkomen - geaccepteerd
4) Screenshot van skrill persoonlijke informatie (bevestigingsadres) - geaccepteerd
6) Internetrekening - Geweigerd omdat het document geen streepjescode heeft
7) TV-rekening - Geweigerd omdat er geen barcode is
8) Energierekening van augustus (heeft trouwens een streepjescode) - Zonder reden afgewezen
9) Energierekening van september - zonder reden afgewezen
10) Energierekening van oktober - zonder reden afgewezen
11) Energierekening van november - zonder reden afgewezen
12) Selfievideo waarop ik mezelf, mijn identiteitskaart en mijn energierekeningen laat zien - geen antwoord/afgewezen

13) Bankafschrift met details over mijn woonlening - Afgewezen omdat het geen verklaring is (dat is het wel)
14) Bankafschrift met daarop transacties (bevestigingsadres) - Afgewezen omdat er geen stempel of banklogo aanwezig is (een digitaal bestand!)
15) Een gecodeerd, veilig BDOC-bestand met een digitale handtekening van de bank en een certificaat dat transacties weergeeft (ter bevestiging van het adres) - Afgewezen omdat er geen stempel of banklogo is (een digitaal bestand!)

16) Bankafschrift uitgeprint bij de bank, afgestempeld en ondertekend door de filiaalmanager - Geweigerd omdat er geen kleuren op staan!! (hoe gek is dat??)

17) Factuur mobiele telefoon - Geweigerd omdat deze niet per post is ontvangen

Ja. Perfect "standaard KYC-procedure". Je hebt absoluut al het mogelijke gestuurd, maar jullie idioten komen nog steeds met ongelooflijke afwijzingsredenen.

Gedurende deze tijd hebben ze nooit gespecificeerd wat voor soort document nodig is voor een verificatie of wat hun regels zijn, ze bleven maar zeggen "document afgewezen, stuur nog een" steeds maar door. "we hebben het recht om meer documenten te vragen, controleer de voorwaarden". Ten slotte zeiden ze dat om het adres te verifiëren het specifiek een telefoon- of energierekening moet zijn, ingekleurd moet zijn, een barcode moet hebben en per post moet worden ontvangen. Waanzinnig specifiek om verificatie te voorkomen.

"Ineens ben ik van adres veranderd??" Hou op met je onzin. Dit duurt al 1 JAAR! Ik ben zes maanden na mijn poging om geverifieerd te worden naar een ander land verhuisd. In uw eigen algemene voorwaarden staat dat als een klant het adres wil wijzigen, hij contact moet opnemen met de livechat om het adres te wijzigen, en dat is alles! Er werd niet vermeld dat ik het oude adres moest verifiëren, wat ik eigenlijk meer dan genoeg deed.

"we kunnen niet zomaar wijzigingen in persoonlijke gegevens accepteren zonder bewijs van de wijziging." Ik heb je een telefoonrekening gestuurd (die aan je waanzinnige eisen voldoet) vanaf mijn nieuwe adres. DAT IS HET BEWIJS VAN VERANDERING. U kunt ook mijn IP-adres uit dat land zien. Maar je begon weer met mijn oude adresverificatie te rommelen. Ik heb je een mobiele factuur gestuurd vanaf mijn oude adres, raad eens...

Ze hebben het afgewezen omdat het niet per post is ontvangen!! En eiste die factuur in postvorm! Van een ander land! Ik heb ze verschillende keren gemaild, hoe kun je in vredesnaam zoiets vragen, het is onmogelijk. Ze antwoordden onwetend dat ik de oude factuur opnieuw per post moet opvragen bij de aanbieder vanuit een ander land. Onmogelijk.

Of mis ik iets Cheatbet? Het spijt me, Campeonbet. Bedoel je dat het nu onmogelijk is om geverifieerd te worden omdat ik verhuisd ben? Al heb ik je al een bewijs van mijn nieuwe woonplaats gestuurd, waarna je ook beloofde mij te verifiëren als ik dat deed. Leugens na leugens.

Vertel mij, wat moet ik doen om geverifieerd te worden?

Beste blunder, oh ik bedoelde donder,

We begrijpen uw antwoord op ons bericht aan HiisiRakki niet.

Misschien moet je onze PS bij dit bericht lezen.

Beste HiisiRakki,

Lees alsjeblieft deze mooie zinnen van gebruiker Thunder, zoals "jullie idioten", "Hou op met je onzin", "Cheatbet" en we hopen dat je de reden begrijpt achter onze toon in onze reactie op zulke lieve klanten.

Lieve donder,

Lees alstublieft opnieuw het bericht van LCB dat we niet zullen reageren op oude en gesloten zaken en dat we voor één keer in uw leven zullen proberen te voldoen aan de beslissing van iemand anders die u niet bevalt.

Zoals we keer op keer zeiden: vraag gerust de definitieve beslissing over uw klacht aan onze toezichthouder, dan kunnen we elkaar weer spreken.

Tot die tijd wensen wij u veel succes en spreken wij elkaar weer als wij bericht hebben van onze toezichthouder.

Met vriendelijke groeten,

CampeonCasino

PS: Nee, we verbergen niets, nee we zullen niet dezelfde en dezelfde vragen van dezelfde...drie...gebruikers beantwoorden, ja we zullen antwoorden op de verzoeken van onze toezichthouder of dit forum

Lees ik dit goed...

Dus je geeft mij geen enkele kans meer om mijn account te verifiëren? Negeer je elk document van mijn nieuwe adres?

Is dat wat je zegt?

@thunder, je trekt aan een dood paard en draait rondjes. U werd geadviseerd contact op te nemen met de Curaçaose toezichthouder. Doe dat alsjeblieft en houd ons op de hoogte van hun beslissing.

Alle verdere berichten over deze zaak zullen worden verwijderd om de reeds genoemde redenen, inclusief het in twijfel trekken en beargumenteren van deze beslissing.

Hallo, ik heb een account op campeonbet.com en ik heb een e-mail gestuurd naar de ondersteuning en zij vertelden me dat ze mijn verzoek hebben doorgestuurd en dat het wordt beoordeeld. Nadat het verzoek is goedgekeurd, ontvang ik een antwoord. Ik heb sinds 10/10/2019 een opname van 1.000 euro in behandeling. Maar ik heb nooit antwoord gekregen, controleer dit alstublieft. Ik heb ook een pmd van lcb casino-vertegenwoordiger gedaan, maar ik kreeg geen antwoord.

Hallo nonsong,

Kunt u mij uw casino-gebruikersnaam per PM-inbox sturen, dan nemen wij contact op met de casinovertegenwoordiger.

Hallo Sydney, ik heb mijn gebruikersnaam gepmd, heb je die gekregen?

Hallo nonsong,

Ja, het is doorgestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houden u op de hoogte.

oke dank je wel

Beste nonsong,

We wachten tot u de verificatie van uw account voltooit.

Wij hebben u 7 dagen geleden een e-mail gestuurd en sindsdien geen antwoord meer van u ontvangen.

Het is onze vereiste om de rekeningen te verifiëren voordat we hun opnameverzoeken controleren.

Hartelijke groeten,

CampeonCasino

Hallo, ik heb de documenten gemaild en ik wacht op uw antwoord hierover.

Hallo nonsong,

We nemen contact op met de casinovertegenwoordiger om te controleren wat er aan de hand is. Houden u op de hoogte.

Hallo nonsong,

Beantwoord onze e-mail over uw accountverificatie.

Hartelijke groeten,

CampeonCasino

De site bevestigde dat mijn account op 16 januari na zoveel verificatie was geverifieerd en dat ik me niet kan terugtrekken. MAAR ze sturen nooit de opname!

Hallo nonsong,

We gaan contact opnemen met de casinovertegenwoordiger. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

Zal ik doen. Dank je.

Beste nongsong, Uw opnameverzoek is verwerkt. Met vriendelijke groeten, CampeonCasino

Hallo, ik heb een nieuwe opname gedaan, maar deze is geweigerd. Waarom?
Ik heb een bericht gestuurd en een e-mail gestuurd naar de ondersteuning, maar geen antwoord.

Hallo nonsong,

We hebben de casinovertegenwoordiger gevraagd om te controleren wat er aan de hand is met uw uitbetaling. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

Beste nongsong, Geen van uw opnames is afgewezen, aangezien we u 4 dagen geleden al via e-mail hebben geïnformeerd. Prettige dag. Met vriendelijke groet, CampeonCasino

Ik heb geprobeerd een nieuwe geldopname te maken, maar dit bericht verscheen:
verifieer uw account om een opname aan te vragen. U heeft al een actief opnameverzoek

Mijn account is geverifieerd, update alstublieft.

Hallo nonsong,

We hebben de casinovertegenwoordiger gevraagd om te controleren wat er nu gebeurt. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.