Desert Nights, Slots Capital, Box24, Black Diamond, Spartan Slots, Uptown Aces, Red Stag Casino, Fair Go, Uptown Pokies Ondersteuning en klachtenthread

27,414
bekeken
384
antwoorden
Laatste post geleden 1 dag geleden door JovanaV
TotalAffiliate
  • Gestart door
  • TotalAffiliate
  • United States Casino Rep 28
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • CrownSlots Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €800 + 100 Spins Aanmeldbonus - Canada: 100% tot C$1200 + 100 spins Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze...

    Lees

    CrownSlots Casino Bonussen En Promoties

    1 363
    2 maanden geleden
  • Assalamu alaikum meneer, er zijn twee maanden verstreken, mijn rekening is geblokkeerd, alle documenten zijn verzonden, ik heb Rs 11.000 gestort, het gestorte bedrag staat mij niet toe om op te...

    Lees
  • Nummus Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €500 2e stortingsbonus: 50% tot € 500 3e stortingsbonus: 75% tot €500 Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze...

    Lees

    Cash casinobonussen en promoties

    1 394
    2 maanden geleden

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    respected forum and respected representative I put money on the withdrawal as you wrote I hope you will process it not in 72 hours as you say in the rules given the current situation It's not my fault you canceled my first withdrawal namely, your financial department made a mistake and waited long enough for you to correct your mistake

    gerespecteerd forum en gerespecteerde vertegenwoordiger. Ik heb geld op de opname gezet zoals je schreef. Ik hoop dat je het niet binnen 72 uur zult verwerken, zoals je in de regels zegt, gezien de huidige situatie. Het is niet mijn schuld dat je mijn eerste opname hebt geannuleerd, namelijk je financiële afdeling heeft een fout heeft gemaakt en lang genoeg heeft gewacht totdat u uw fout hebt hersteld

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi volum99, I will put in a request to fast track your cashout if possible.

    Hallo volum99, ik zal een verzoek indienen om uw uitbetaling indien mogelijk te versnellen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    thank you very much dear representative

    Hartelijk dank, beste vertegenwoordiger

  • Origineel English Vertaling Dutch

    respected forum at the moment the casino has not withdrawn money yet

    gerespecteerd forum op dit moment heeft het casino nog geen geld opgenomen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    please invite a representative of the casino find out from him why the money has not yet been withdrawn

    nodig alstublieft een vertegenwoordiger van het casino uit en vraag hem waarom het geld nog niet is opgenomen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello volum99

    Please allow a couple of business days to pass. The Casino Representative is working on fast tracking your cashout. If nothing happens by next week Tuesday/Wednesday we will ping Casino Representative. Please be a little patient and respect the mediation process. 

    Hallo volume99 ,

    Houd er rekening mee dat er een paar werkdagen kunnen verstrijken. De casinovertegenwoordiger werkt aan het snel volgen van uw uitbetaling. Als er volgende week dinsdag/woensdag niets gebeurt, zullen we de casinovertegenwoordiger pingen. Wees alstublieft een beetje geduldig en respecteer het bemiddelingsproces.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    please tell me why i have to wait through their fault my first withdrawal was canceled and my winnings confiscated if not for your forum they would never have returned the money I am sure that next week they will not withdraw the money write more documents or something else and again wait a week,I repeat it's not mine but their fault now let them correct their mistake

    and you trusted the casino representative that he will speed up the withdrawal process? he didn't even try to do it since the operators and finance department hear about it for the first time

    Vertel me alsjeblieft waarom ik door hun schuld moet wachten. Mijn eerste opname is geannuleerd en mijn winsten zijn in beslag genomen. Zonder jouw forum zouden ze het geld nooit hebben teruggegeven. Ik weet zeker dat ze het geld volgende week niet zullen opnemen. Schrijf meer documenten of iets anders. en wacht opnieuw een week, ik herhaal dat het niet de mijne is, maar hun schuld laat ze nu hun fout corrigeren

    en je vertrouwde de casinovertegenwoordiger erop dat hij het opnameproces zou versnellen? hij heeft het niet eens geprobeerd sinds de operators en de financiële afdeling er voor het eerst van hoorden

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi volum99

    We are here for you and we will see this case through. The issue will most likely be resolved so please be a little more patient. Thank you. 

    Hallo volume99 ,

    Wij zijn er voor u en zullen deze zaak afhandelen. Het probleem zal waarschijnlijk opgelost zijn, dus wees nog even geduldig. Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    documents confirmed for the second time I'm shocked no money yet invite a representative again

    documenten voor de tweede keer bevestigd. Ik ben geschokt, geen geld, maar nodig opnieuw een vertegenwoordiger uit

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi volum99

    We have contacted Casino Representative again to see what is going on with your case. Keep you posted on this forum thread. 

    Hallo volume99 ,

    We hebben opnieuw contact opgenomen met de Casino-vertegenwoordiger om te zien wat er aan de hand is met uw zaak. Houd u op de hoogte via dit forumonderwerp.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Uptown aces

    This has got to be the most ridiculous process i have ever been a part of. I have had to resubmit my documents 3 different times now because they are saying the pictures arent clear, when they for sure are clear and legible. The worst part is, every time i resubmit the documents, it takes like 3 or 4 days to even get a response. Just to tell me my account verification was declined once again. Already been waiting 3 weeks now just for a simple account verification. Sounds to me like they just dont want to pay me the $6500 i have sitting in my account.

    Uptown-aasjes

    Dit moet het meest belachelijke proces zijn waar ik ooit deel van heb uitgemaakt. Ik heb mijn documenten nu drie keer opnieuw moeten indienen omdat ze zeggen dat de foto's niet duidelijk zijn, terwijl ze zeker wel duidelijk en leesbaar zijn. Het ergste is dat elke keer dat ik de documenten opnieuw indien, het drie tot vier dagen duurt voordat ik zelfs maar een reactie krijg. Om mij te vertellen dat mijn accountverificatie opnieuw is geweigerd. Ik wacht nu al 3 weken op een eenvoudige accountverificatie. Het lijkt erop dat ze mij de $ 6500 die op mijn rekening staat, gewoon niet willen betalen.

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Bj55phs,

    Please send us your casino username via private message if you would like us to get in touch with the casino on your behalf.

    Hallo Bj55phs,

    Stuur ons uw casino-gebruikersnaam via een privébericht als u wilt dat wij namens u contact opnemen met het casino.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Please help. I started my cash out process on Tuesday 10/04/22 at 4:30 p.m.  so when Friday 10/07/22 (which is 72 hours) came and went,   I came to chat to find out if there was a problem.  I am attaching proof that I was lied to.  I was told with no misunderstanding that they already sent it out.  I am attaching a screen shot that shows todays date and it still says pending and strangely I can still redeposit  (which is very strange if they made a check already)  I went to chat again last night and just got a runaround saying there is a misunderstanding and they will check into it.  I appreciate any help you can me. Thank you so much.     username   mommy16

    Help alstublieft. Ik begon mijn uitbetalingsproces op dinsdag 04/10/22 om 16.30 uur, dus toen vrijdag 22/07/10 (wat 72 uur is) kwam en ging, kwam ik om te chatten om erachter te komen of er een probleem was. Ik voeg bewijs bij dat er tegen mij is gelogen. Er werd mij zonder misverstand verteld dat ze het al hadden verzonden. Ik voeg een schermafbeelding bij die de datum van vandaag laat zien en er staat nog steeds in behandeling en vreemd genoeg kan ik nog steeds opnieuw storten (wat heel vreemd is als ze al een cheque hebben uitgevoerd). Ik ben gisteravond weer gaan chatten en kreeg net een omweg waarin stond dat er een misverstand was en zij zullen het onderzoeken. Ik waardeer alle hulp die u mij kunt geven. Ontzettend bedankt. gebruikersnaam mama16

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Mommy16,

    Thank you for reaching out to us. We will send Casino Representative an email regarding your issue and will back to you once we get the update. Keep an eye on this thread.

    Hallo mama16 ,

    Bedankt dat u contact met ons opneemt. We sturen de casinovertegenwoordiger een e-mail over uw probleem en nemen contact met u op zodra we de update hebben ontvangen. Houd dit draadje in de gaten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you Berks

    Bedankt Berks

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Mommy16,

    We are still waiting for the response from the Casino. We have sent a reminder email in hopes that we will get a quick update. Keep you posted.

    Hallo mama16 ,

    We wachten nog steeds op de reactie van het Casino. We hebben een herinneringsmail gestuurd in de hoop dat we snel een update krijgen. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Mommy16,

    Your approved documents were received on the 7th and the payouts on the same date.
    Because the Payments Department doesn't work during the weekend, it was processed on the 10th.

    Hallo mama16,

    Uw goedgekeurde documenten zijn op de 7e ontvangen en de uitbetalingen op dezelfde datum.
    Omdat de afdeling Betalingen in het weekend niet werkt, is deze op de 10e verwerkt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I hope you can understand my frustration about this.  I started worrying when I was lied to about "Payment being sent out"  and then having the ability to redeposit all weekend (after waiting 72 hours)    Thank you for checking into this matter for me.  I will update when received.

    Ik hoop dat je mijn frustratie hierover begrijpt. Ik begon me zorgen te maken toen er tegen mij werd gelogen dat de betaling werd verzonden en dat ik vervolgens het hele weekend opnieuw kon storten (na 72 uur wachten). Bedankt dat u deze kwestie voor mij heeft onderzocht. Ik zal updaten wanneer ik het ontvang.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Mommy16,

    Please let us know when you receive your funds, so we can mark this case as RESOLVED. wink

    Hallo mama16 ,

    Laat het ons weten wanneer u uw geld ontvangt, zodat we deze zaak als OPGELOST kunnen markeren. wink

  • Origineel English Vertaling Dutch

    It looks like I am not alone when I surprisingly find out that I can no longer log into my account. I read many comments in various places on this same thing happening. I just think the casino should email people a notice or warning first, because many folks are going to want to play your free roll tournaments not meaning any harm or know they are about to get banned. And a few people, such as myself, find out we're shut out when we try to log in to deposit and play.

    Het lijkt erop dat ik niet de enige ben als ik er verrassend genoeg achter kom dat ik niet meer kan inloggen op mijn account. Ik heb op verschillende plaatsen veel reacties gelezen over hetzelfde gebeuren. Ik denk gewoon dat het casino mensen eerst een kennisgeving of waarschuwing moet e-mailen, omdat veel mensen uw freeroll-toernooien willen spelen zonder dat dit enige schade aanricht, of omdat ze weten dat ze op het punt staan te worden verbannen. En een paar mensen, zoals ikzelf, ontdekken dat we buitengesloten zijn als we proberen in te loggen om te storten en te spelen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Ra2377ven,

    Can you please send us your Casino username via private message,  so that we can help you and to notify Casino Representative about your issue.

    Hallo Ra2377ven ,

    Kunt u ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam sturen via een privébericht , zodat we u kunnen helpen en de Casino-vertegenwoordiger op de hoogte kunnen stellen van uw probleem.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Mommy16,

    Any updates about your payout? Have you received the funds?

    Hallo mama16 ,

    Zijn er updates over uw uitbetaling? Heeft u het geld ontvangen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes I did late today!  I am sorry but I've been so busy this is my first moment on here.  I wish to thank the casino rep (not sure of his name)  and Berks and LCB.  You guys are the bomb!!   Tiffany

    Ja, ik was laat vandaag! Het spijt me, maar ik heb het zo druk gehad dat dit mijn eerste moment hier is. Ik wil de casinovertegenwoordiger (ik weet zijn naam niet zeker) en Berks en LCB bedanken. Jullie zijn de bom!! Tiffany

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Mommy16,

    We are so happy that you got your money. Congrats again on your win. money

     

    Hallo mama16 ,

    Wij zijn zo blij dat u uw geld heeft ontvangen. Nogmaals gefeliciteerd met je overwinning. money

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Ra2377ven,

    We are still waiting for your credentials, please PM me, to be able to help you.

    Hallo Ra2377ven ,

    We wachten nog steeds op uw gegevens. Stuur mij een PM om u te kunnen helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Ra2377ven,

    We need your credentials to reach out to Casino Representative. Please PM me so we can help you.

    Hallo Ra2377ven ,

    We hebben uw inloggegevens nodig om contact op te nemen met de casinovertegenwoordiger. Stuur mij een PM zodat we je kunnen helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Ra2377ven,

    We will consider this case as CLOSED due to inactivity of submitter.

    Hallo Ra2377ven ,

    We beschouwen deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have an account in FairGo casino, All requested Documents i have sent to them and verified, i have a winning of 180 AUD and there's no problem about max bet rules or anything, today i want login and request my winning but i have discover that they have closed my account!! talking with live support they told me maybe "this is a result of an issue with another online merchant" !! I can have a problem or misunderstand with another casino but its strange that they close my fully verified account with winning and they also its clear that its a big lie when they told our information and documents are safe because in this case they exchange our information and documents between them...Account Verified, all terms are respected, bonus wagered and i have 200AUD withdrawable so no way they need have some Fairplay and pay me.

    Ik heb een account in FairGo casino, alle gevraagde documenten heb ik naar hen gestuurd en geverifieerd, ik heb een winst van 180 AUD en er is geen probleem met de maximale inzetregels of zoiets, vandaag wil ik inloggen en mijn winst aanvragen, maar ik heb ontdekt dat ze hebben mijn account gesloten!! pratend met live ondersteuning vertelden ze me misschien "dit is een gevolg van een probleem met een andere online verkoper" !! Ik kan een probleem hebben of het verkeerd begrijpen met een ander casino, maar het is vreemd dat ze mijn volledig geverifieerde account sluiten met winnen en het is ook duidelijk dat het een grote leugen is toen ze vertelden dat onze informatie en documenten veilig zijn, omdat ze in dit geval onze informatie uitwisselen en documenten ertussen... Account geverifieerd, alle voorwaarden worden gerespecteerd, de bonus is ingezet en ik heb 200 AUD opneembaar, dus ze hoeven absoluut geen Fairplay te hebben en mij te betalen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello samir0188,

    Can you send us please your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Representative in order to help you.

    Hallo samir0188 ,

    Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger om u te helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello samir0188,

    Thanks for sharing your credentials. We will notify Casino Representative about your concern. Once we get some response we will get back to you. Keep us posted.

    Hallo samir0188 ,

    Bedankt voor het delen van uw gegevens. Wij zullen de Casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw zorgen. Zodra we een reactie hebben, nemen we contact met u op. Hou ons op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank to you Berks, i have again talked with live support , they told me another reason now, my account doesnt passed security check, they are playing ping pong with me! Account verified, documents accepted and approvedm rules of bonus are respected and wager finished , 200 AUD of withdrawable winning so they have to pay me first because i have spend hours in play me too , they must have Fairplay like me or any player that make deposit and lose it in the same time they must pay players who win even its from free bonus not.

    Bedankt Berks, ik heb opnieuw met live support gesproken, ze vertelden me nu een andere reden, mijn account is niet door de veiligheidscontrole gekomen, ze spelen pingpong met mij! Account geverifieerd, documenten geaccepteerd en goedgekeurd, de bonusregels worden gerespecteerd en de weddenschap afgerond, 200 AUD aan opneembare winst, dus ze moeten mij eerst betalen omdat ik ook uren in het spel heb gezeten, ze moeten Fairplay hebben zoals ik of een andere speler die een storting doet en het verliezen in dezelfde tijd dat ze spelers moeten betalen die zelfs de gratis bonus niet winnen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey samir0188,

    We are still waiting for the response from the Casino, once we get some information regarding your case we will get back to you. Thank you for keeping us updated.

    Hoi samir0188 ,

    We wachten nog steeds op het antwoord van het Casino. Zodra we informatie over uw zaak hebben ontvangen, nemen we contact met u op. Bedankt dat je ons op de hoogte houdt.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    samir0188 wrote

    I have an account in FairGo casino, All requested Documents i have sent to them and verified, i have a winning of 180 AUD and there's no problem about max bet rules or anything, today i want login and request my winning but i have discover that they have closed my account!! talking with live support they told me maybe "this is a result of an issue with another online merchant" !! I can have a problem or misunderstand with another casino but its strange that they close my fully verified account with winning and they also its clear that its a big lie when they told our information and documents are safe because in this case they exchange our information and documents between them...Account Verified, all terms are respected, bonus wagered and i have 200AUD withdrawable so no way they need have some Fairplay and pay me.

    Ive had the same issue with several casinos and can't figure out what they're even talking about. They all say they can't tell me anything else. Lincoln casino closed my account after having it opened for about 6 months and said the same thing. I'm clueless but nothing can be done but hopefully you got your money back.

    samir0188 schreef

    Ik heb een account in FairGo casino, alle gevraagde documenten heb ik naar hen gestuurd en geverifieerd, ik heb een winst van 180 AUD en er is geen probleem met de maximale inzetregels of zoiets, vandaag wil ik inloggen en mijn winst aanvragen, maar ik heb ontdekt dat ze hebben mijn account gesloten!! pratend met live ondersteuning vertelden ze me misschien "dit is een gevolg van een probleem met een andere online verkoper" !! Ik kan een probleem hebben of het verkeerd begrijpen met een ander casino, maar het is vreemd dat ze mijn volledig geverifieerde account sluiten met winnen en het is ook duidelijk dat het een grote leugen is toen ze vertelden dat onze informatie en documenten veilig zijn, omdat ze in dit geval onze informatie uitwisselen en documenten ertussen... Account geverifieerd, alle voorwaarden worden gerespecteerd, de bonus is ingezet en ik heb 200 AUD opneembaar, dus ze hoeven absoluut geen Fairplay te hebben en mij te betalen.

    Ik heb hetzelfde probleem gehad met verschillende casino's en kan niet achterhalen waar ze het over hebben. Ze zeggen allemaal dat ze me niets anders kunnen vertellen. Lincoln casino sloot mijn account nadat het ongeveer 6 maanden geopend was geweest en zei hetzelfde. Ik heb geen idee, maar er kan niets aan worden gedaan, maar hopelijk heb je je geld terug.

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello JacobBlack,

    We are really sorry that you are encountering  this issue with the Casinos, hope you will find the one that will make you more satisfied.

    Hallo Jacob Zwart ,

    Het spijt ons echt dat u dit probleem ondervindt bij de casino's. We hopen dat u het probleem zult vinden dat u tevredener zal maken.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I see in some forums that Fairgo Casino do this strange thing with many players, also many depositors lose quickly their money in play, they surely will close the casino soon so they collect the maximum of money from players. If i didnt respect the rules of max betting or they didnt approved my account and documents i can understand the situation but in my case they have to pay me or they are scammers and must be in the blacklists casinos.

    Ik zie op sommige forums dat Fairgo Casino dit vreemde ding doet met veel spelers, ook veel spaarders verliezen snel hun geld tijdens het spelen, ze zullen het casino zeker snel sluiten, zodat ze het maximale geld van de spelers kunnen innen. Als ik de regels voor maximale weddenschappen niet heb gerespecteerd of als ze mijn account en documenten niet hebben goedgekeurd, kan ik de situatie begrijpen, maar in mijn geval moeten ze me betalen, anders zijn het oplichters en moeten ze op de zwarte lijst van casino's staan.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey samir0188,

    We are still waiting for the update from the Casino. Unfortunately they are unresponsive thus far, but we will send them a reminder email in hopes that we will get a response. Please keep an eye on this thread.

    Hoi samir0188 ,

    We wachten nog steeds op de update van het Casino. Helaas reageren ze tot nu toe niet, maar we sturen ze een herinneringsmail in de hoop dat we een reactie krijgen. Houd dit draadje in de gaten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey samir0188,

    Casino Rep got back to us and told that your account is under investigation. Once he get any update we will get back to you with full clarification. Please keep an eye on this thread.

    Hoi samir0188 ,

    Casino Rep nam contact met ons op en vertelde dat uw account wordt onderzocht. Zodra hij een update heeft ontvangen, nemen we contact met u op met volledige opheldering. Houd dit draadje in de gaten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ok Thank you for your intervention and help to return rights to casinos players. I hope that it's a technical mistake or misunderstand because it's very strange that my account is fully verified ( documents, ID, Selfie with ID...) and i have respected all rules of casino and max bets then when i want request my winning they closed my account and told that because i have a problem with another casino! in this case i can also ask every casino that i have made deposit with him to refund me my money when i see a bad review of players about it !!

    Oké Bedankt voor je tussenkomst en hulp bij het teruggeven van rechten aan casinospelers. Ik hoop dat het een technische fout is of een misverstand, want het is heel vreemd dat mijn account volledig is geverifieerd (documenten, ID, Selfie met ID...) en ik heb alle regels van het casino en maximale weddenschappen gerespecteerd. Wanneer ik mijn winst wil aanvragen, zij sloot mijn account en vertelde dat omdat ik een probleem heb met een ander casino! in dit geval kan ik ook elk casino dat ik bij hem heb gestort vragen om mij mijn geld terug te betalen als ik er een slechte beoordeling van spelers over zie !!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey samir0188,

    We are still waiting for an update about your case. We have sent a reminder email to check is everything under control regarding this matter. We will get back to you once we get clarification. Keep an eye on this thread.

    Hoi samir0188 ,

    We wachten nog steeds op een update over uw zaak. We hebben een herinneringsmail gestuurd om te controleren of alles onder controle is met betrekking tot deze kwestie. We nemen contact met u op zodra we opheldering hebben gekregen. Houd dit draadje in de gaten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey samir0188,

    We are still without the update from the Casino. We will ping them again in hopes that we will get some feedback. Please keep us posted.

     

    Hoi samir0188 ,

    We zitten nog steeds zonder de update van het Casino. We zullen ze opnieuw pingen in de hoop dat we wat feedback krijgen. Gelieve ons op de hoogte te houden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Berks,

    I think that they don't have any excuse or arguments to say because as you can see in the screenshots that i have uploaded to you my account is fully verified and their security team have sent to me an email about this and i'm sure that i have respected all their rules.. they have closed my account later to not pay me but i hope that they have some Fairplay and shame and reply to your reminder because if they don't do Fairgo casino must be in the blacklists of casinos that doesn't pay and they will have bad reputation.

    Hoi Berks,

    Ik denk dat ze geen enkel excuus of argument hebben, want zoals je kunt zien in de schermafbeeldingen die ik naar je heb geüpload, is mijn account volledig geverifieerd en hun beveiligingsteam heeft mij hierover een e-mail gestuurd en ik ben er zeker van dat ik al hun regels heb gerespecteerd.. ze hebben mijn account later gesloten om mij niet te betalen, maar ik hoop dat ze wat Fairplay en schaamte hebben en reageren op uw herinnering, want als ze dat niet doen, moet Fairgo Casino op de zwarte lijsten van casino's staan dat loont niet en ze zullen een slechte reputatie hebben.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey samir0188,

    Casino Rep got back to us with clarification that your documents were approved by human error. He said that you didn't pass all of their security filters. After deep investigation they decided to ban your account due to fraud activities. 

    Really sorry to hear that your are encountering this issue, but after this clarification there is nothing else that we can do. This is the final decision of the Casino.

    Hoi samir0188 ,

    Casino Rep heeft contact met ons opgenomen met de mededeling dat uw documenten zijn goedgekeurd door een menselijke fout. Hij zei dat je niet aan al hun veiligheidsfilters voldoet. Na diepgaand onderzoek hebben ze besloten uw account te verbannen vanwege fraudeactiviteiten.

    Het spijt ons echt om te horen dat u dit probleem ondervindt, maar na deze verduidelijking kunnen we niets anders doen. Dit is de uiteindelijke beslissing van het Casino.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I received an email from uptown aces on October 26th saying my documents were approved And I Was verified as well as my account being updated and able to withdraw. When I requested it withdrawal all the sudden my documents aren't good enough. They asked Me to send them a picture of me holding my ID but I included that in the 1st round of documents that were approved. I've sent photos of me holding my ID on 3 separate occasions subsequent to that and they keep saying they can't read it. So add uptown Ace as you are verified until you request a withdrawal.

    Ik ontving op 26 oktober een e-mail van Uptown Aces waarin stond dat mijn documenten waren goedgekeurd en dat ik werd geverifieerd, evenals dat mijn account werd bijgewerkt en kon worden opgenomen. Toen ik om intrekking vroeg, waren mijn documenten plotseling niet goed genoeg. Ze vroegen mij om hen een foto te sturen waarop ik mijn identiteitsbewijs vasthoud, maar ik heb dat opgenomen in de eerste ronde van goedgekeurde documenten. Ik heb daarna drie keer foto's gestuurd waarop ik mijn identiteitsbewijs vasthoud, en ze blijven zeggen dat ze het niet kunnen lezen. Voeg dus uptown Ace toe terwijl u bent geverifieerd totdat u een opname aanvraagt.

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Cbutters,

    Can you please send us the name of Casino and  your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Representative in order to help you?

    Hallo Cbotters ,

    Kunt u ons de naam van Casino en uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger om u te helpen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Cbutters,

    Thanks for sharing your credentials. We will notify Casino Representative about this matter in order to help you. Please keep an eye on this thread for any updates.

    Hallo Cbotters ,

    Bedankt voor het delen van uw gegevens. Wij zullen de Casinovertegenwoordiger hierover informeren om u te helpen. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Cbutters,

    The payments team have informed me they still require a valid photo of you holding your ID before they can release the payout. Please send this document at your earliest convenience. Please try to use a high-quality camera, ensure that nothing is cropped, and that the information is clearly visible.

    Once recieved and deemed valid they can finish the cashout process.

    Hallo Cbotters,

    Het betalingsteam heeft mij laten weten dat ze nog steeds een geldige foto nodig hebben waarop u uw identiteitsbewijs vasthoudt voordat ze de uitbetaling kunnen vrijgeven. Stuur dit document zo snel mogelijk naar ons op. Probeer een camera van hoge kwaliteit te gebruiken, zorg ervoor dat er niets wordt bijgesneden en dat de informatie duidelijk zichtbaar is.

    Zodra ze ontvangen en geldig geacht worden, kunnen ze het uitbetalingsproces voltooien.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Cbutters,

    Could you please inform us is your case finished?

    Hallo Cbotters ,

    Kunt u ons laten weten of uw zaak is afgerond?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We will mark this case as Resolved due to inactivity of submitter.

    We markeren deze case als opgelost vanwege de inactiviteit van de indiener.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Please everybody stay away From uptown aces! They will say that you are verified and then when you request a withdraw they will all of a sudden say that you're not. FRom what I understand, tHEY used to be OK but they are now ROGUE without a license. They have abused me a senior citizen horribly over $500.

    Blijf alsjeblieft weg van Uptown Aces! Ze zullen zeggen dat je geverifieerd bent en als je dan een opname aanvraagt, zullen ze ineens zeggen dat dit niet het geval is. Voor zover ik het begrijp, waren ze vroeger in orde, maar ze zijn nu ROGUE zonder licentie. Ze hebben mij als bejaarde vreselijk mishandeld voor meer dan $ 500.

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Cbutters,

    We have reached out to them regarding this matter and waiting for any update. Once we get a response we will let you know. Keep you posted.

    Hallo Cbotters ,

    We hebben contact met hen opgenomen over deze kwestie en wachten op een update. Zodra we een reactie krijgen, laten we het u weten. Houden u op de hoogte.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
213

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
12

Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus