Desert Nights, Slots Capital, Box24, Black Diamond, Spartan Slots, Uptown Aces, Red Stag Casino, Fair Go, Uptown Pokies Ondersteuning en klachtenthread

Hallo Cbotters ,

Casino Rep nam contact met ons op en vertelde dat ze zullen controleren of uw documenten in orde zijn, zodat ze uw account kunnen verifiëren en u kunnen betalen. Houden u op de hoogte.

Hallo Cbotters ,

Heeft u updates? Is deze zaak opgelost?

Hallo Cbotters ,

We sluiten deze klacht vanwege de inactiviteit van de indiener en markeren deze als opgelost.

Oké, ik wachtte nog even met het indienen van een klacht over FairGO Casino. Deze vertraging in de goedkeuring van de verificatie is echter meer dan belachelijk geworden en lijkt op een voor de hand liggende chronische poging om legitieme winsten van hun casino niet te honoreren of uit te betalen. Ik heb alle mogelijke documenten waar dit casino om kon vragen meerdere keren naar dit casino gestuurd. Deze afbeeldingen zijn op verschillende manieren overgenomen. Ik heb selfies gemaakt met mijn mobiele telefoon, mijn pc en mijn tablet. Ik heb meerdere van dezelfde foto's gemaakt en deze naar dit casino gestuurd, zodat ze uit meerdere dezelfde foto's konden kiezen. Geen van hen is goed genoeg. Dit casino ontdekt een probleem bij elke foto die ik verzend. Ik ben geen professionele fotograaf en ik ga er niet op uit om er een in te huren om de foto's te maken waar dit casino om vraagt. Dat zou ik niet moeten doen. Elke keer dat ze om nieuwe foto's vragen, beginnen ze het hele proces opnieuw. Tegen de tijd dat ik nieuwe foto's krijg, moet ik een nieuwe energierekening sturen, dan begint het hele proces opnieuw. Dus je ziet hoe ze dit voor altijd kunnen laten doorgaan!!!

Dus als er iemand is die contact heeft met een van de machten in dit casino, zou u dan contact met hen kunnen opnemen en vragen of zij dit misschien een keer de winsten van een klant willen honoreren en mijn account willen goedkeuren voor opname, zodat ik de 2400 kan opnemen AUD Ik heb bijna 2 weken geleden gewonnen.

Bedankt,

Aileen M. Dodge

PS Vraag mij nooit om een casino aan te bevelen. Ik ben alleen goed in het uitkiezen van die dingen waarbij het lijkt alsof je de tanden van een tijger trekt als je je winst claimt!! (LMAO)

Hallo Aileen Dodge,

Kunt u ons via een privébericht de documenten verstrekken die u hen heeft gestuurd met betrekking tot de verificatie?

Bij voorbaat bedankt.

Fair go casino liet me 10 dagen wachten voordat ik me zonder reden kon terugtrekken. Het duurde ook 10 dagen om mijn identiteitsbewijs goed te keuren. Alles was moeilijk en tijdrovend. Ik geef ze mijn geld niet meer.

Hallo tufsteen ,

Bedankt dat u uw ervaring met dit merk met ons deelt.

Heeft u nog steeds problemen met Fair Go Casino?

Bedankt.

Ja, en ik kan alle documenten verzenden die ik heb verzonden, maar kan ik op de site zoveel bijlagen verzenden? Ik heb ze meer dan 10 selfies gestuurd met mijn licentie in mijn handen, plus kopieën van de creditcard die ik ooit heb gebruikt en ook kopieën van mijn energierekening. Ik wil dit echt niet persoonlijk opvatten, maar ik heb het gevoel dat het personeel van deze verificatieafdeling op een of andere manier op machtsreis is en echt een soort kwaadaardige vreugde schept in het weigeren van verzonden documenten. Zeggen dat de documenten niet goed genoeg zijn en vervolgens de klant vertellen hoe hij de foto moet maken, en dat het hele verificatieproces opnieuw zal beginnen zodra hij de nieuwe documenten ontvangt. De apparatuur die ik heb gebruikt om de foto's te maken, was mijn HP all-in-one-pc, mijn Samsung Galaxy en mijn mobiele telefoon, de meest recente Pixel van Google. Geen van deze apparaten is ouder dan twee jaar!!! En ze worden allemaal up-to-date gehouden. De foto's die ik naar dit casino heb gestuurd, zijn geaccepteerd en goedgekeurd door minstens 15 andere online casino's waarvan ik me heb teruggetrokken. Het enige andere casino dat een probleem had, was Liberty Casino en ze accepteerden onlangs een van de foto's van de laatste reeks telefoons die ik ze had gestuurd.

FAIRGO doet hun naam zeker NIET eer aan! Het is niet zo dat ze mij $2.400 betalen. in USD omdat ze de winsten omzetten van AUD naar USD. Dat komt neer op ongeveer $ 1.450. Dus uiteraard maak ik de bank niet kapot met mijn opnameverzoek. Of ben ik??? Elke keer dat ze een e-mail sturen waarin ze om een andere foto vragen, vertellen ze me altijd dat het verificatieproces helemaal opnieuw begint. En eerlijk gezegd geloof ik dat het personeel dat op die afdeling werkt er een enorm plezier in heeft om verificatie-afwijzings-e-mails te sturen naar klanten die op legitieme wijze geld hebben gewonnen door te spelen bij FAIRGO!!!

Weet je, ik heb dit casino ook uitgelegd dat ik 63 jaar oud ben en vervroegd gepensioneerd ben vanwege leukemie, en dat ik niet een of andere grote of zelfs kleine oplichter ben. Ik probeer gewoon de herfstjaren van mijn leven in vrede te leven met een beetje geluk en plezier. Ik ben er echter zeker van dat niemand in dat casino (GARA) om mijn persoonlijke leven (of dat van iemand anders) geeft, want als een individu egocentrisch is, denken ze NOOIT aan de haat en ontevredenheid of schade die hun ondoordachte acties anderen veroorzaken.

En misschien deel ik te veel in dit antwoord, maar in godsnaam stoort het mij eerlijk gezegd enorm als mensen hun menselijkheid verliezen terwijl ze hun werk doen!! Daar is nooit een excuus voor!!!

Eerlijk,

Aileen M. Dodge

Hallo Aileen Dodge ,

Stuur ons alstublieft de documenten die u hen heeft gestuurd met betrekking tot de verificatie. Wij zullen deze controleren en contact met u opnemen met de toelichting.

Bij voorbaat bedankt.

Oké, er zijn verschillende foto's van mezelf met een rijbewijs. Ik hoop dat ze je computer niet kapot maken of je in steen veranderen als je ze ziet!!! LMFAO

Aileen

Hallo Aileen Dodge ,

Bedankt voor het verstrekken van alle documenten die u naar Casino's kant heeft gestuurd. We hebben u via een privébericht geantwoord. Ik hoop dat onze adviezen nuttig zullen zijn.

Dank u voor uw begrip.

Ik heb je geantwoord omdat ze die foto's hebben afgewezen. Nogmaals om de reden heb ik je een bericht gestuurd. Het is heel duidelijk dat dit mijn echte identiteitsbewijs is, aangezien ze minstens 10 andere foto's van datzelfde identiteitsbewijs hebben. Het enige dat anders is, is dat ik het op een wit stuk papier heb geplakt om er hopelijk meer focus aan te geven. Er is een van die foto's waarop het identiteitsbewijs niet wordt ondersteund door wit papier, en deze is op hetzelfde moment genomen als het vooraanzicht en op die foto en het vooraanzicht die direct na die foto is genomen, kun je zien dat het duidelijk GEEN fotokopie van een licentie. Wie doet dat eigenlijk??? Het spijt me, maar ik vat dit allemaal persoonlijk op, omdat ze het zo hebben gemaakt! Deze voortdurende afwijzing en vertraging bij het verifiëren van mijn identiteit en account is naar mijn mening een manier voor de individuen op die afdeling om het gevoel te hebben dat zij de BEVOEGDHEDEN zijn die dat casino runnen en als je je winst in dit leven wilt, kun je maar beter leren SPRINGEN als ze je dat zeggen!!! Het is voor hen een Powertrip. En de realiteit van die situatie is dat de casinoconsument NIETS kan doen dan duimen en hopen dat ze uiteindelijk je verificatie goedkeuren, en dat je een opname kunt aanvragen, uiteindelijk je winst kunt krijgen en als een gek kunt rennen en NOOIT kunt gokken met dat casino of welk casino dan ook. casino's die ermee verbonden zijn.

Hoe dan ook, ik blijf hopen dat ik een goedkeuringsmail van dit casino krijg en zodra ik mijn opname heb, zal ik het je zeker laten weten!!!

Bedankt voor al je hulp en iedereen met LCB die heeft geholpen. Ik weet dat ik dit al eerder heb gezegd, maar het is de waarheid. De hulp die u eerlijk geeft, wordt ZEER gewaardeerd en er zijn veel leden hier die van die hulp hebben geprofiteerd. Ik heb elke keer dat ik erom heb gevraagd!!! Jullie komen er allemaal 100% doorheen met aanzienlijke hulp en oplossingen.

Eerlijk,

Aileen M. Dodge

Hallo Aileen Dodge ,

We hebben via een privébericht op uw zorgen gereageerd met enkele adviezen die nuttig kunnen zijn voor een verificatie.

Laat het ons weten als het klaar is.

Bij voorbaat bedankt.

Welnu, ik heb een e-mail ontvangen van FairGo casino en mijn account is eindelijk geverifieerd en goedgekeurd om een opname aan te vragen. Dus ik vroeg om de opname en het bericht nadat ik dit had gedaan was dat het naar de financiële afdeling zou worden gestuurd en zo snel mogelijk zou worden verzonden!! Ik ben een optimist, dus ik denk binnen achtenveertig werkuren.

Een miljoen keer bedankt, plus Berks en alle anderen van LCB die in deze kwestie hebben geholpen en het beste advies hebben gegeven bij de afhandeling van dit probleem.

Weet dat uw hulp en advies gewaardeerd wordt.

Aileen M. Dodge

Hallo Aileen Dodge ,

We zijn zo blij dat uw account is geverifieerd. Ik hoop dat u binnen de kortst mogelijke tijd wordt betaald.

Laat het ons weten als het gebeurt.

Bedankt voor uw begrip.

Berks Ik heb mijn opname ontvangen. Nogmaals bedankt voor uw hulp bij dit probleem. Ik zal deze ervaring beschouwen als een van de vele lessen die ik heb geleerd terwijl ik mijn kennis over online gokken blijf vergroten!!! .

Eerlijk,

Aileen M. Dodge

Hallo Aileen,

Wij zijn erg blij om zo’n geweldig nieuws te horen.

Wens je veel succes met verder entertainment! Wees voorzichtig en blijf veilig.

We zullen deze zaak als opgelost markeren.

Hallo hallo,

Ik vind het vervelend om je lastig te vallen, want het lijkt erop dat we je bezig houden, maar ik heb geen opties meer, geen geduld meer en geen interesse meer om 'langzaam gespeeld' te worden (zou bij sommige van deze casino's 'langzaam betaald' moeten worden) dan ik al heb.

Om een lang verhaal kort te maken: ik heb mijn KYC/adresdocumenten voor het eerst ingediend bij Uptown Aces op 16 april 2023, en sindsdien heb ik ze nog drie keer opnieuw ingediend (met een zo hoog mogelijke resolutie) zodat mijn account kan worden geverifieerd en ik kan mijn geld opnemen. Het probleem is dat ik niet één enkele e-mail van hen heb ontvangen, ik ontvang niet veel e-mails op dat adres en ik heb mijn spam gecontroleerd, enz., dus ik weet dat ik ze niet mis, ze zijn er gewoon niet . Dus ik ga dan naar de chat en alle vertegenwoordigers blijven me vertellen dat ik mijn documenten opnieuw moet indienen met een hogere resolutie, wat ik verschillende keren heb gedaan. Dat verzoek is sowieso BS, aangezien ik exact dezelfde foto's/documenten bij verschillende andere casino's heb gebruikt, waaronder enkele zustercasino's van Uptown Aces, zonder problemen. Ze zeiden zelfs dat mijn kabelrekening onduidelijk was en opnieuw moest worden ingediend, maar deze kwam rechtstreeks van Cox als pdf, dus het is zo ongerept mogelijk. Dit is dus duidelijk een flauwe poging om te stoppen, misschien in de hoop dat ik mijn opnameverzoek ongedaan zal maken of geef het gewoon op. Maar ik weiger op te geven en ze zo te laten winnen.

Dat gezegd hebbende, weet ik niet wat ik anders moet doen. Ondersteuning reageert niet, de chatvertegenwoordigers doen hun best, maar ze zijn in principe nutteloos, en zoals ik al zei, dit is al ruim 6 weken aan de gang op het moment van dit bericht, dus ik heb hier dringend hulp nodig, alsjeblieft . Bij voorbaat dank en ik hoor graag van u.

Mijn gebruikersnaam is: S**********

Cheston

Hallo Std_deviant ,

Het spijt ons echt om te horen dat u met dit casino met dit soort problemen wordt geconfronteerd.

Bedankt dat u uw accountgegevens met ons deelt. We zullen Casino Rep pingen om u met deze kwestie te helpen.

Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Bedankt voor de vriendelijke woorden. Hopelijk komt er snel wat beweging. Het zal misschien geen verrassing zijn dat ik naar het forum van een ander casino moet gaan om daar ook om aanvullende hulp te vragen. Ik zal dit draadje zeker blijven volgen.

Hallo Std_deviant ,

We hebben een e-mail gestuurd naar Casino Rep en wachten nu op een antwoord. Zodra wij iets terug horen, laten wij het u weten.

Houden u op de hoogte.

Bedankt.

Hallo Std_deviant ,

Van hun kant hebben wij nog steeds geen reactie ontvangen. We sturen een herinneringsmail in de hoop dat we zo snel mogelijk feedback krijgen.

Houd dit draadje in de gaten.

Bedankt.

Bedankt voor het opvolgen. Ook van mijn kant heb ik niets gezien of gehoord. Het ziet er niet veelbelovend uit, maar ik blijf duimen.

Ongeveer 2 weken geleden werd ik tegelijkertijd uitgesloten van mijn rekeningen bij Slots Capital ($16000 saldo) en Desert Nights ($5500 saldo). Er was geen melding of uitleg. Ik probeerde 3x met ze te praten via de livechat en het enige wat ze me konden vertellen was "mislukte veiligheidscontroles". Maar ik heb niets verkeerd gedaan. Ik wil graag dat mijn accounts worden ontgrendeld, zodat ik mijn saldo kan opnemen.

Hallo Caitlyn D,

Als je onze hulp nodig hebt, stuur mij dan een PM met je casino-gebruikersnaam zodat we je kunnen helpen.

We hebben uw accountgegevens Caitlyn D ontvangen en om meer details over uw zaak gevraagd.

Houden u op de hoogte.

Hallo Std_deviant ,

Zoals ons is verteld, bent u verplicht een alternatief identiteitsbewijs, een alternatief adresbewijs en een foto met daarop het identiteitsbewijs te overleggen, aangezien de ingediende oorspronkelijke documenten niet zijn geaccepteerd. We kregen ook te horen dat dit met u was gecommuniceerd via live casino-ondersteuning en daarna heeft u dezelfde reeks documenten met lage kwaliteit ingediend. Deze documenten zijn niet door de veiligheidscontroles gekomen. Als u ze opnieuw verzendt, wordt het probleem niet opgelost.

Wat betreft e-mailcommunicatie stelt de vertegenwoordiger voor om hun contactpersoon toe te voegen aan uw contacten en veilige lijst in Outlook, uw "Ongewenste e-mailopties" te controleren en te proberen hun e-mailadressen daar aan de veilige lijst toe te voegen.

Hallo Std_deviant ,

Heeft u alstublieft updates?

Hallo Caitlyn D ,

We hebben vernomen dat uw account inderdaad niet door de veiligheidscontroles is gekomen en vanwege de gevoelige aard van de zaak kan de vertegenwoordiger op dit moment geen aanvullende details verstrekken.

Als gevolg van deze uitkomst moeten we u helaas mededelen dat we u niet verder kunnen helpen en beschouwen we uw zaak als gesloten.

Geen bewijs geleverd aan LCB? Ze maken gewoon een valse beschuldiging en LCB gelooft hun woord? Elk casino zou op deze manier geld van spelers kunnen stelen. Ik wil de zaak heropenen totdat het casino een stukje bewijs aan LCB levert.

Hallo Caitlyn D,

Zoals geadviseerd is de betreffende informatie gevoelig en kan deze niet met derden worden gedeeld. Het spijt ons zeer, maar onze handen zijn gebonden en we kunnen geen verdere hulp bieden.

Hallo Std_deviant ,

Heeft u updates over deze kwestie? Heeft u uw ongewenste e-mail in Outlook gecontroleerd?

Bedankt.

Hallo Std_deviant ,

Heeft u nieuwe informatie over deze kwestie?

Hallo Std_deviant ,

We sluiten deze klacht af vanwege inactiviteit van de indiener.

hallo lcb

mijn gebruikersnaam in Desert Nights Rival is b******

Ik word geconfronteerd met een zeer verwarrende situatie in het woestijnnachtcasino. Ik heb een opnameverzoek in bitcoin ingediend bij de casinokassier, maar de livechatmedewerker zei dat het nodig was om de opname terug te draaien en een storting van $ 25 te doen en de storting 1x in te zetten en nadat ik opnieuw de opname had aangevraagd, deed ik alles volgens de instructies van de begeleider

het probleem is dat de opname met bitcoin werd geblokkeerd en het volgende bericht "opnamelimiet overschreden" verschijnt. Ik heb nog nooit eerder geld opgenomen in dit casino, ze zei dat ik een andere methode moest proberen, maar toen ik mijn storting deed met bitcoin, kan ik alleen maar geld opnemen met bitcoin..

Ik heb opnieuw contact met ze opgenomen en ze zeiden dat ik 7 dagen moest wachten om een opname met bitcoin aan te vragen en dat slaat nergens op. Ik zou graag willen weten wat er aan de hand is

hun processor had ook een probleem en ze moesten mijn storting handmatig voltooien, waardoor een bedrag lager uitkwam dan wat was gestort, de timer van de kassier garandeert het gestorte bedrag gedurende 30 minuten en vóór de 30 minuten had mijn bitcoin-storting al 6 bevestigingen op het netwerk. Helaas was het gestorte bedrag vanwege hun probleem met de betalingsverwerker lager

7 dagen wachten om een bitcoin-opnameverzoek in te dienen bij de kassa heeft geen enkele zin en ik weet niet eens zeker of deze informatie correct is.

Ik heb nog nooit zoiets gezien.

Hallo laruta ,

Bedankt dat u deze kwestie bij ons heeft ingediend. Omdat we dat weten, zullen we contact opnemen met Casino Rep om te controleren wat er met uw opname gebeurt.

Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Bedankt.

Hallo Berks, ik verzoek u vriendelijk de klacht te negeren, het probleem had betrekking op de accountverificatie en is opgelost. Bedankt

Hallo laruta ,

Wij zijn blij om te horen dat uw probleem binnen de kortst mogelijke tijd is opgelost.

Wij sluiten deze klacht af en markeren deze als opgelost.

Hallo. Ik ging mijn winsten uit de gratis spins opnemen toen mij werd verteld dat ik een regel had overtreden en dat ik meerdere bonussen had geclaimd, waarbij ik "Algemene voorwaarden: "19 had overtreden. Wanneer een klant twee of meer gratis bonussen gebruikt zonder daartussen een storting van echt geld te doen, behoudt het management zich het recht voor om bonussen en winsten ongeldig te verklaren.''

Dit werd nooit vermeld op de bonussen die uw casino aan LCB uitdeelt. Bij ALLE bonussen die je plaatst staat altijd 'Alle spelers'. Toen ik met de livechat sprak, kreeg ik te horen dat er geen probleem zou zijn en dat ik het kon verifiëren en uitbetalen. Nu het tijd is om uit te betalen, zijn al mijn bonuswinsten ongeldig verklaard. Nu weet ik 100% zeker dat ik die $ 180 die ik terecht heb verdiend, nooit zal zien. Jullie hebben mij daar al uit opgelicht, en ik twijfel er niet aan dat het plaatsen van dit bericht vergelding zal zijn, gezien alle klachten die jullie hebben bij askgamblers en een heleboel andere sites.

Wat mij zo erg stoort, is dat ELK ander casino dat zijn bonussen hier plaatst, de voorwaarden voor de bonus vermeldt. Jullie niet. Vooral als het hierop aankomt. VERDER staat er: "Het management behoudt zich het recht voor om bonussen en winsten ongeldig te verklaren." Dat betekent dat het een keuze is, en jullie hebben er gewoon voor gekozen om mij $ 180 niet uit te betalen en een klant helemaal te verliezen, in plaats van gewoon de $ 180 uit te betalen die ik eerlijk heb gewonnen, zoals uiteengezet in jullie bonusvoorwaarden.

Dus als je me zo vriendelijk zou kunnen uitleggen waarom mij twee verschillende dingen werd verteld en vervolgens werd verpest, zou ik dat zeer op prijs stellen.

Gebruikersnaam: Ocobyo

Ik zal zelfs enkele schermafbeeldingen bijvoegen tussen uw casino en alle legitieme casino's, zodat u het verschil kunt zien en hoe zeer misleidend het is voor klanten. Ik zal het zelfs in rood omlijnen, zodat je kunt zien waar de verkeerde voorstelling van zaken zit!

Ik zal dit ook op TrustPilot vermelden, geloof me. Dit is belachelijk. Je kunt ook proberen dit op LCB in te schakelen zoveel je wilt, maar jij EN ik weten allebei dat LCB de bonussen direct boekt zoals ze worden gegeven. Om niet te zeggen dat er tussendoor stortingen nodig zijn, en dat UW CHAT REP mij feliciteert met mijn winst en mij vertelt dat zolang ik documenten indien, er niets meer nodig is, enz., is belachelijk. Ik had DAN DAAR moeten worden verteld of het een probleem was, aangezien ze "in mijn account keken". Maar blijkbaar niet, ik moet 9 dagen wachten om geverifieerd te worden en krijg dan te horen dat jullie alles in beslag nemen vanwege een algemene voorwaarden waarvan je weet dat je ze verborgen houdt voor het zicht van je bonussen.

Als ik had geweten dat ik tussendoor stortingen moest doen, had ik dat gedaan. Zoals ik heb gedaan bij Yabby, Extreme, Limitless, iNet en talloze anderen. Na het bekijken van alle rapporten die al op uw sites staan, voelt dit niet als een "oh, je hebt de regels overtreden", maar veel meer als "oh, je hebt echt gewonnen? Ja, dat gaan we niet betalen."

Laat me dus alstublieft weten wanneer uw bonussen worden bijgewerkt om de feitelijke Algemene Voorwaarden erachter weer te geven, in plaats van mensen naar binnen te lokken met valse informatie, of zonder ALLE vereiste informatie. Bedankt. En aangezien uw vertegenwoordiger hier ook niet lijkt te reageren, denk ik dat het nog geruime tijd zal duren voordat dit is opgelost.

Hallo, laten we een boost krijgen

We moeten u informeren dat de meeste casino's een beleid hebben dat gratis promoties niet opeenvolgend kunnen worden uitgevoerd, en dat er altijd een aanbetaling moet worden gedaan tussen twee gratis promoties. Elke speler is verplicht om de Algemene Voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat hij geld betaalt en op basis daarvan door te gaan met het spel, bekend met alle regels. Wij sluiten deze klacht af en beschouwen deze als ongegrond.

Zet dat dan a.u.b. in de promoties, want anders is het erg misleidend.

Hallo LCB

ik heb hulp nodig..

Ik heb zeker mijn geduld verloren met Red Stag Casino, ik probeer mijn account al bijna 15 dagen te verifiëren, ik heb mijn nationale identiteitsbewijs, mijn rijbewijs, selfie met documenten, video's al opgestuurd, ze reageerden gewoon niet meer op mij en vandaag het casino is offline..

Ik begrijp niet waarom ze mij dit aandoen... als ze niet willen betalen, zeg dan gewoon dat je niet wilt betalen en dat is alles... behandel me gewoon niet als een idioot.

Als u mij zou kunnen helpen dit probleem op te lossen, zou ik u zeer dankbaar zijn.

mijn gebruikersnaam is: *****

Bedankt

Hallo gabrilleny34i ,

Bedankt dat u uw zorgen met ons deelt. We zullen Casino Rep pingen om u met deze kwestie te helpen.

Houd u op de hoogte voor eventuele updates.

"""Beste Perdinaze Fuentez,

Ik neem contact met u op vanuit Red Stag Casino.

Helaas heeft uw account niet al onze risicocontroles doorstaan en is daarom geblokkeerd.

In het geval dat er een nieuw account wordt aangemaakt onder uw naam, wordt dit gesloten."""

zeggen dat wanneer casino red stag het document van een persoon niet kan verifiëren en twijfelt, het casino er de voorkeur aan geeft de winst te annuleren en in beslag te nemen... dit is allemaal erg triest en is mij nog nooit eerder overkomen, soms denk ik dat casino het verificatieaccount start vastbesloten de klant niet te betalen..

CASINO heeft een fout gemaakt en was oneerlijk tegenover mij en God weet hoeveel andere mensen je dit hebt aangedaan.

U zou uzelf moeten informeren over hoe u buitenlandse documenten buiten Europa en de Verenigde Staten kunt controleren, zoals de grote casino's doen, in plaats van de accounts van mensen te annuleren.

Het motto van dit casino is: "bij twijfel kun je beter annuleren"

Hallo gabrilleny34i ,

Casino Rep nam contact met ons op en zei dat hun beveiligingsafdeling om een alternatief identiteitsbewijs met foto vroeg en een foto waarop u het identiteitsbewijs vasthoudt. Ze wachten op uw documenten en zeggen dat het saldo nog op uw rekening staat.

Stuur hen alstublieft de vereiste documenten en we hopen dat uw account wordt geverifieerd.

Houd ons op de hoogte.

Hallo

Het is niet waar

Alle documentatie is verzonden zoals ze hadden gevraagd. Ze hebben mijn account gesloten en ik heb er geen toegang meer toe.

RE:informatie over mijn account -- RS0271575683

Beste Ga Perdinaze Fuentez,

Ik neem contact met u op vanuit Red Stag Casino.

Helaas heeft uw account niet al onze risicocontroles doorstaan en is daarom geblokkeerd.

In het geval dat er een nieuw account wordt aangemaakt onder uw naam, wordt deze gesloten.

Hartelijke groeten
Ella

Klantenservice

Neem contact met ons op via LiveChat
support@redstagcasino.com
Gratis nummer in de VS: 1 888 281 3640
Australië Gratis 1 800 512 413

Hallo

Ik sprak met de klantenservicemedewerker via chat en zij zei dat mijn account gesloten is en dat lcb.org geen enkel contact heeft met red stag of een vertegenwoordiger van deze site. Wie heeft je dit antwoord gestuurd?

Hallo gabrilleny34i ,

We zijn er zeker van dat een van de agenten die u dit heeft geschreven een fout heeft gemaakt, omdat we van hun kant de verduidelijking hebben gekregen dat u de juiste documenten moet meesturen om in aanmerking te komen voor de verificatie. We zullen opnieuw contact met hen opnemen om te controleren wat er aan de hand is.

Houden u op de hoogte.

Hallo

Ik heb niet alleen met één medewerker van de klantenservice gesproken, ik heb met verschillende mensen gesproken en ze zeggen allemaal hetzelfde. Het is zo duidelijk dat ze niet eens de moeite hebben genomen om op dit onderwerp te antwoorden.

Wat mijn account betreft, deze werd feitelijk gesloten door het casino, ze zeiden dat ik niet door de beveiligingsfilters was gekomen... ze zijn oneerlijk.

Hallo gabrilleny34i ,

Casino Rep nam contact met ons op en zei dat uw account is gesloten vanwege een mislukte verificatie. Ze zijn helaas niet bereid om een specifieke reden met betrekking tot deze kwestie met ons te delen.

Dat gezegd hebbende, onze handen zijn gebonden en hun beslissing is definitief.

Wij zullen deze klacht sluiten.

Dank u voor uw begrip.