Dear Eric0c8a
Following review of your recent withdrawal request, our compliance team identified a direct violation of our Terms and Conditions regarding multiple accounts.
Our system has linked the following accounts:
Epar1979
Epar79
These accounts were flagged due to overlapping account data, including matching dates of birth and identical IP address signatures.
As per our strictly enforced policy, players are permitted only one account per person, household, and IP address.
When a duplicate account is created, any winnings generated are considered void, and one account is left open.
Because these security protocols were bypassed to claim multiple promotions, the decision to void the balance and terminate one account is final.
Best regards,
Luke
Customer Support Team
Beste Eric0c8a
Naar aanleiding van uw recente opnameverzoek heeft ons compliance-team een directe schending van onze algemene voorwaarden met betrekking tot meerdere accounts vastgesteld.
Ons systeem heeft de volgende accounts aan elkaar gekoppeld:
Epar1979
Epar79
Deze accounts werden gemarkeerd vanwege overlappende accountgegevens, waaronder overeenkomende geboortedata en identieke IP-adreskenmerken.
Volgens ons strikt gehandhaafde beleid is het spelers slechts toegestaan om één account per persoon, huishouden en IP-adres te hebben.
Bij het aanmaken van een dubbel account worden alle behaalde winsten als ongeldig beschouwd en blijft er één account openstaan.
Omdat deze beveiligingsprotocollen zijn omzeild om meerdere promoties te claimen, is het besluit om het saldo te annuleren en één account te beëindigen definitief.
Hartelijke groeten,
Lucas
Klantenserviceteam
Vertaling 
