PrimaPlay-ondersteuning en klachtenthread

Ik speelde met een bonus van $ 55. Ik voldeed aan de gevraagde playthrough-vereiste en nam geld op via bitcoin. Toen ik de status ervan controleerde, werd de mijne geweigerd, maar een andere opname zei dat er een promotiecode-opname was aangevraagd en toen stond er dat de promotiecode-opname was geaccepteerd. Wat is er aan de hand?

Hallo Lahoma “Homie” Teehee ,

We hebben uw klacht ontvangen. Kunt u ons meer informatie geven?

• Welke specifieke bonus heb je gebruikt?
• Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een persoonlijk bericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en uw account kunnen controleren.

Bedankt

Hallo Lahoma “Homie” Teehee ,

Is er al nieuws over uw zaak?

Mocht u nog steeds onze hulp nodig hebben met uw zaak, stuur ons dan gerust uw casino-gebruikersnaam via een persoonlijk bericht, zodat wij contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino.

Hallo Lahoma “Homie” Teehee ,

Omdat er 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, markeren we deze klacht als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

Hallo meneer, opname niet ontvangen

Hallo meneer, opname niet ontvangen

Hallo Rajib Kataki ,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met het LCB-lid te delen. Kunt u dit toelichten en ons meer informatie geven, zodat we u verder kunnen helpen?

• Is dit uw eerste opname?
• Is uw account geverifieerd?
• Heb je een bonus gebruikt?
• Wanneer heeft u uw opname aangevraagd?

Zoals u kunt zien, heeft u een uitbetaling via een e-wallet aangevraagd. Het verwerken hiervan duurt doorgaans maximaal 24 uur.

Hallo Rajib Kataki ,

Is er een update? Heeft u nog steeds onze hulp nodig?

Wij willen graag weten of uw probleem is opgelost.

Hallo Rajib Kataki ,

Omdat er 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, markeren we deze klacht als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

Hoi Joseph, ik heb problemen met het opnemen van mijn geld in de vorm van een cheque of crypto bij Prima Play Casino. Ze zeggen dat ik, omdat ik met mijn pinpas heb gestort, hetzelfde opnameformulier moet aanvragen. Ik heb ook een foto van de voor- en achterkant van mijn pas gestuurd. Nu zeggen ze dat ik geen cheque kan ontvangen en dat ik een internationale bankoverschrijving moet aanvragen, terwijl mijn bank geen internationale bankoverschrijvingen accepteert. Ze hebben alleen een begunstigde bank waar ze dat wel kunnen. Waarom kan ik niet gewoon een crypto-opname aanvragen, zoals ik altijd doe? Ik heb nu al veel geld op deze site staan en nu zeggen ze dat ik geen enkel verzoek tot bankoverschrijving kan ontvangen. Belachelijk, help me alsjeblieft. Mijn gebruikersnaam is S** bij Prima Play Casino.

Betwiste bedrag: 900$

Casino: Primaplay Casino

Zaaknr.: 3149

Hallo, ik neem weer contact met u op via Prima Play Casino. Ik heb daar duizenden euro's uitgegeven en besloot ooit een keer met een pinpas te storten, maar nu zeggen ze dat ik een bankoverschrijving moet doen en hun crypto-opname niet kan gebruiken, zeggen ze! Nou, het is belachelijk dat mijn bank geen internationale BIC-overschrijvingen accepteert. Ze gebruiken alleen een begunstigde bank en ze zeggen dat dat niet kan. Ik zie wat ze hier doen en ik ben er niet blij mee. Waarom kan ik geen crypto-opname aanvragen, terwijl ik al veel opnames in deze vorm met crypto heb ontvangen? Help alstublieft en neem contact met hen op, bedankt. Joseph S.

Betwiste bedrag: 900$

Casino: Primaplay Casino

Zaaknr.: 3150

Hallo Slicksallin197925 ,

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino over uw zaak en zullen u op de hoogte houden zodra we een reactie ontvangen. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.

Hallo Slicksallin197925 ,

We hebben een herinnering gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino, omdat we niets van hem of haar hebben gehoord. Kunt u ons laten weten of er updates of voortgang is?

Bedankt.

Hallo Slicksallin197925 ,

We hebben een reactie ontvangen van de casinomedewerker dat je uitbetaald bent. Kun je dit bevestigen?

Bedankt.

Omdat er meer dan 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, maar we wel een reactie van het casino hebben ontvangen, markeren we zaak #3150 als opgelost.

Ik claimde een no deposit bonus bij PrimaPlay, die duidelijk een maximale opname van $100 en een inzetvereiste van 50x vermeldde. Ik voltooide alle inzetvereisten, volgde alle regels en probeerde op te nemen. Maar het casino stond slechts $50 toe, verwijzend naar een algemene voorwaarde die niet in de bonus werd genoemd. Ze handhaafden een inzetvereiste van 50x (strenger dan de algemene 30x in hun algemene voorwaarden), maar negeerden de maximale opname van $100 die deel uitmaakte van dezelfde promotie. Toen ik dit aankaartte en aangaf dat ik een klacht zou indienen, schortten ze mijn account op en maakten ze alles ongeldig. Dit voelt als selectieve handhaving, misleidende reclame en vergelding.

Betwiste bedrag: 100$

Casino: Primaplay Casino

Zaaknr.: 3432

Hallo Go Pro 612 ,

Allereerst willen we u welkom heten bij LCB. Bedankt dat u dit onder onze aandacht brengt.

Kunt u bevestigen of u deze specifieke bonus heeft geclaimd: $50 Geen storting, Code: PRIMA50

Zo ja, dan staat in de bonusvoorwaarden voor PRIMA50 weliswaar dat het maximale opnamebedrag $100 bedraagt, maar de laatste regel van de promotie luidt: Standaard casinovoorwaarden zijn van toepassing .

In de algemene voorwaarden van het casino staat het volgende: Na aftrek van niet-inwisselbare bonussen en kosten, komt u in aanmerking voor een opname van minimaal $ 50 van elke niet-stortingsbonus. Wanneer u speelt met een gratis aanbieding die u heeft ingewisseld vóór uw eerste aankoop, bedraagt de maximale uitbetaling $ 50.

Dit betekent dat de algemene voorwaarden ook op de bonus van toepassing zijn, wat verwarrend kan zijn.

Wij zullen contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino om een duidelijkere uitleg te vragen. Zodra we een antwoord hebben ontvangen, laten we u dit weten.

Bedankt.

Hallo, bedankt dat je dit onderzoekt.

Ja, ik heb bevestigd dat de bonus die ik heb gebruikt $ 50 is zonder storting - Code: PRIMA50 .

Hallo Go Pro 612 ,

Bedankt voor de bevestiging. Omdat het weekend was, wachten we nog steeds op de reactie van de casinomedewerker over uw zaak. We hebben hen een vervolgbericht gestuurd en zullen u op de hoogte houden zodra we iets van hen horen.

Bedankt voor uw geduld.

Beste Go Pro 612 ,

De uitleg die we van de casinomedewerker kregen, is dat het casino de bonus altijd van de opneembare winst aftrekt. Dus, hoewel de code de winst begrenst op $100, wordt de bonus bij opname verwijderd. In dit geval wordt er $50 afgetrokken, waardoor er $50 overblijft voor opname. Deze regel staat ook duidelijk vermeld in hun algemene voorwaarden, onder Promotievoorwaarden:

Tenzij anders vermeld, zijn alle bonussen niet inwisselbaar. U kunt de winst die u met deze credits hebt gemaakt, opnemen, maar de bonuscredits zelf worden verwijderd wanneer een volgende opname wordt verwerkt.

Aangezien tevens is aangegeven dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn op de bonus en de zaak nu is opgehelderd, moeten we deze helaas sluiten. Gezien de gegeven uitleg markeren we zaak #3432 als opgelost.

Dank u voor uw begrip.

Laat ik het even duidelijk maken...

Het casino hanteert een inzetvereiste van 50x van de PRIMA50-promotie (in plaats van de algemene 30x), maar wanneer het tijd is om de maximale opname van $ 100 uit te betalen die duidelijk in diezelfde promotie wordt vermeld , vallen ze plotseling terug op de algemene voorwaarden en staan ze alleen nog $ 50 toe?

Wat is dat voor een selectieve onzin?

Ik heb me aan alle regels gehouden. Toen stelde ik een vraag en zei dat ik anderen zou waarschuwen als de promotie niet werd nagekomen. Hun reactie was om mijn account te schorsen en al mijn winsten te annuleren , zelfs de $50 die ze oorspronkelijk hadden goedgekeurd.

Worden spelers nu gestraft omdat ze een casino verantwoordelijk houden voor de door henzelf geadverteerde voorwaarden?

Dat is geen "beleid". Dat is gewoon verdacht.

Als een "no deposit bonus" stiekem een storting vereist om de volledige geadverteerde uitbetaling te krijgen, dan is het helemaal geen no deposit bonus, maar gewoon misleidende reclame .

Dus ik heb de 75 euro no deposit bonus gebruikt en ongeveer 2000 euro gewonnen, en het casino heeft het allemaal opgenomen, en nu heb ik nog maar 10 euro op mijn account staan

Casino: Primaplay Casino

Zaaknr.: 3590

Hello kewin kölvall ,

Welkom op ons forum.

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om een gedetailleerde uitleg gevraagd. Volg deze thread voor updates. We plaatsen een bericht zodra we iets horen.

Bedankt voor uw geduld.

Hello kewin kölvall,

We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

Thank you for your patience.

Hello kewin kölvall ,

Kunt u ons op de hoogte houden van de voortgang van uw zaak?

Bedankt.

Omdat we niets meer van het lid hebben vernomen, beschouwen we zaak #3590 als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

Laat ik maar meteen ter zake komen: POS Casino van het jaar. Ik kwam tot die conclusie door een paar heel, heel, heel oneerlijke en ongelukkige dingen die gebeurden, waardoor ze me niet betaalden, geen maas in de wet, slijmbal, zoals de meesten van hen shorts zijn, en dit is iets dat ik nooit zal vergeten. Ik was gewoon een paar jaar terug in mijn casino's. Het was mijn verjaardag. Ik volgde alle regels, alle ogen kruisten elkaar, alle theeën besteedden veel tijd en geld aan het investeren om iets fatsoenlijks te krijgen, tenzij ik iets fatsoenlijks zeg, hebben we het niet over groot geld voor Casino Misschien 1500 2500 zoiets als dat. Mijn eerste keer opnemen, zorgde ervoor dat ik dubbel en driedubbel controleerde op alle regels en zonder dat ik me hoefde uit te lijnen met de kosten. Ik zal zeggen dat toen ik dubbel en driedubbel controleerde, ik dubbel of driedubbel werd geïnformeerd door een vertegenwoordiger over een aantal dingen die ik kon doen terwijl ik wachtte tot mijn storting werd goedgekeurd, zo opgewonden dat het mijn verjaardag is. Weet je, meestal is het zomer, want ik hoef niet zo slim te zijn om dat te begrijpen. Maar terwijl ik wacht tot mijn aanbetaling wordt goedgekeurd, denk ik dat ik toch een beetje verstandig ben of zoiets. Ik hang lekker op de bank en begin te spelen met dat paar extra dollars of zoiets. Ik kreeg te horen dat ik kon weten dat mijn storting was goedgekeurd, de storting was goedgekeurd en nu kan ik geen gebruik meer maken van de andere kortingsbonnen en doen wat ik wilde doen. Ik deed dat en wat dat was, ik denk dat het vijf dollar was of zoiets of wat dan ook. Ik bleef maar op de knop drukken en probeerde letterlijk dollars te verbranden over het opnemen van 2636 of zoiets. Ik ben vergeten hoeveel dollar ik precies heb verdiend, en nadat ik meer dan één keer opties had gehoord, omdat ik weet hoe slijmballen werken, de tweede dat ik onbedoeld wist welke ik kon bezitten voor zover de Terug-verandering me over een dollar of zoiets zou duwen over de kwestie of 250 over het maximum, wat het ook was, toen ik op die knop drukte, had ik het er meteen over, het was geen seconde later dat ik het geluidssignaal voor mijn e-mail hoorde afgaan en ik ben vergeten wat de seconde precies was. Mijn geld was niet verdwenen of er was geen melding, maar er gebeurde iets, maar mijn e-mailgeluid ging letterlijk minder dan een seconde af nadat ik op dat ding drukte voor zes dollar, het zou groter zijn dan dat en en opnieuw de instructies voor de e-mail volgen, sorry, we moesten het terugdraaien of wat dan ook, je storting omdat je volgde de regels niet. Fijne dag verder. Je kunt je voorstellen dat ik daardoor in de communicatie tussen mij en het casino terechtkwam. Dit was onmenselijk, zelfs als de uitkomst is dat jullie me hiermee oplichten. Hoe jullie het aanpakken? En ik heb er weer voor gezorgd dat het systeem op de hoogte was van mijn storting of bewijs. Want dingen kunnen soms niet zo duidelijk zijn, of ik heb niet veel om mee te werken. Ik ga akkoord met het lezen van alle algemene voorwaarden om het lastig te maken. Uiteindelijk hebben ze me nooit betaald en krijgen ze slijmbal nummer één voor dat Ghostbusters-slijm of die groene smurrie over hun gezicht, omdat het slijmballen zijn die er alles aan doen om te zien hoe ze ons geld strategisch kunnen afpakken. Sommige casino's zijn beter dan andere, maar over het algemeen hebben ze allemaal dat DNA in zich. Sommige zijn heel erg luidruchtig, sommige zijn er, maar er zijn casino's waar je oké mee bent. Ik weet dat als ik weet dat ze zeggen dat ik beter op één been kan springen, maar als je ervoor kiest om dat niet te doen, kun je een aantal juridische voorwaarden en condities proberen te vinden die nogal verwarrend zijn. Ze zullen zeggen dat je niets hebt, weet je wel, laat je weten dat er mensen zijn die zeggen dat ik me meer op mijn gemak voel bij deze bedrijven, maar de Prima Plex-klantenservice voelt zich daar nooit prettig bij, nooit de klantenservice als ik met een medewerker spreek. Ik stel letterlijk een vraag of dien een verzoek in en krijg antwoord. En als het die ene specifieke persoon is wiens naam opkomt, interpreteren ze het altijd hetzelfde. Ik kan zeggen: geld terug of wat dan ook. Ik stel een vraag, ze interpreteren het compleet anders, zelfs ik niet. Ik probeer niet eens mijn standpunt te verdedigen, want ik weet dat dit is wat deze persoon is en ik denk dat het ook strategisch is voor hen om te geloven dat je dit bedrijf hebt, zoals je weet wanneer je wacht, wanneer je wilt vechten tegen deze slijmballen, je hebt een hefboompuntenbonus gratis, maar je moet deze dingen benutten, want gokken, het is de totaliteit van het huidige of het spoor van eerdere fondsen, investeringen of toegewezen aan dergelijke is oneerlijk, dat zijn wetgeving, wetgevers, vertegenwoordigers, staan toe dat de slijmballen slijmballen zijn, laat ze op zijn minst hun handen wassen PrimaPlay, je bent een slijmbal

Betwiste bedrag: 2000$

Casino: Primaplay Casino

Zaaknr.: 3633

Hallo A. Williams ,

Kunt u ons wat meer details geven, zodat we dit op de juiste manier kunnen aanpakken?

- Heb je een bonus gebruikt?

- Is het mogelijk dat de maximale inzetregel is overschreden tijdens het bonusspel?

- Is uw account geverifieerd?

Stuur ook screenshots via een privébericht (bijvoorbeeld via de supportchat, e-mails/meldingen).

We hebben uw klacht doorgestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino en zullen deze thread bijwerken zodra we een reactie ontvangen.

Bedankt.

Hallo A. Williams ,

Kunt u bevestigen of u ons antwoord hierboven hebt gezien en of u nog steeds hulp nodig hebt?

Bedankt.

Omdat we niets meer van het lid hebben vernomen, beschouwen we zaak #3633 als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

Waarom zou het gesloten zijn? Ik ben lid en wil dat mijn klacht open blijft.

Ik zie je topic net en kan je alle gevraagde informatie geven. Kan ik dat doen en zo ja, hoe wilt u dat ik dat doe?

Hallo A. Williams ,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen. We zullen uw zaak HEROPENEN. Geef ons de volgende informatie over uw zaak:

- Heb je een bonus gebruikt?

- Is het mogelijk dat de maximale inzetregel is overschreden tijdens het bonusspel?

- Is uw account geverifieerd?

Stuur ook screenshots via een privébericht (bijvoorbeeld via de supportchat, e-mails/meldingen).

Om er zeker van te zijn dat u geen van onze toekomstige reacties mist, kunt u zich abonneren op deze thread. U ontvangt dan meldingen wanneer er een update is.

Hallo A. Williams ,

Kunt u ons laten weten of u nog steeds hulp nodig heeft?

Bedankt.

Omdat we niets meer van het lid hebben vernomen, beschouwen we zaak #3633 als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

Mijn gebruiker is m***. Ik heb het spel uitgespeeld en had nog 80 over om op te nemen, wat werd afgewezen. Ik vind het gewoon een dubieuze plek om te gokken. Help me alsjeblieft hiermee, want het is belangrijk dat spelers kunnen opnemen. Ik heb alle benodigde informatie verstrekt.

Hallo Mark Schlabach ,

Allereerst welkom op ons forum.

Kunt u ons vertellen welke reden het casino heeft opgegeven voor het weigeren van uw uitbetaling? Is uw account ook succesvol geverifieerd?

We zullen ook contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino voor verdere uitleg en laten het je weten zodra we hun reactie hebben ontvangen. Volg deze thread voor updates.

Bedankt.

Hallo Mark Schlabach ,

Dit is de uitleg die we van de vertegenwoordiger van het casino hebben ontvangen:

De speler gebruikte de code WTCHIP24PP en kreeg daarmee een gratis chip van $ 75 om mee te spelen. Volgens onze algemene voorwaarden is de maximale inzet voor een gratis chip die vóór de eerste aankoop wordt ingewisseld $ 5. Deze speler plaatste meerdere weddenschappen die de toegestane limiet overschreden.

Omdat er 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, maar wel een reactie van het casino, markeren we deze zaak als opgelost.

Verdomme!! Jullie zijn allemaal een stelletje verdomde valsspelers, klootzakken!!! Een stelletje verdomde, gemanipuleerde casino's die niets anders zijn dan dekmantels voor hun criminele activiteiten. Een stelletje mietjes verschuilen zich achter een computer en denken dat ze onaantastbaar zijn, maar ik weet al waar al die klootzakken zich bevinden en ik kom jullie allemaal achterna.

Hallo Michael Rodriguez ,

Gelieve geen grof taalgebruik te gebruiken op het forum.

Als je een specifiek probleem ondervindt, laat ons dan precies weten wat er aan de hand is, zodat we de situatie kunnen begrijpen. Stuur ons ook je casino-gebruikersnaam via een privébericht , zodat we je indien nodig verder kunnen helpen.

Bedankt.

De regels van het casino zijn 10x de inzet of 50 dollar, afhankelijk van welk bedrag hoger is. Het minimale uitbetalingsbedrag is 50 dollar. Elk uitbetalingsbedrag is minimaal 50 dollar. Toen ik geld opnam, stuurden ze me slechts 22 dollar terug zonder enige uitleg. De klantenservice en chat hebben me aan het lijntje gehouden en me aan het lijntje gehouden. Ze hebben toegegeven dat ze een fout hebben gemaakt, maar er is nog steeds geen oplossing. Dit is niet de eerste keer dat dit casino zoiets doet. De vorige keer ging het om een veel groter bedrag dat ik nooit heb ontvangen.

Betwiste bedrag: 50$

Casino: Primaplay Casino

Zaaknr.: 3850

Het is onmogelijk dat deze site de illegale RTG-software die ze gebruikt niet manipuleert of misbruikt, en ik ben er vrijwel zeker van dat dit opzettelijk is, aangezien het waarschijnlijk niets meer is dan een dekmantel voor criminele activiteiten. Ten eerste, als het legitiem was, waarom gebruiken ze dan illegale software zonder licentie? En ten tweede, de patronen die ervoor zorgen dat je net genoeg wint, en precies op de juiste momenten, om je geboeid te houden, om uiteindelijk je saldo tot nul te reduceren. Want uiteindelijk draait gokken om wiskundige percentages, die altijd de waarheid aan het licht brengen. En als "willekeurigheid" de kern van gokken is (wat het ook is), dan zou het wiskundig onmogelijk zijn voor een speler om letterlijk 80-90 opeenvolgende verliezende spins te hebben, zoals je hier meemaakt. Punt uit. Of, als je 10 of 15 stortingen doet, is het onmogelijk dat het casino 10 van de 10 of 15 van de 15 keer wint. Hier is absoluut niets willekeurigs aan. En ik meen het bloedserieus als ik dit zeg: ik ga eerst deze weg bewandelen om hen de kans te geven het in goed overleg op te lossen. Maar als dit niet lukt, is dit hun waarschuwing dat ik al contacten heb ingeschakeld bij de beheerders/eigenaren van dit domein, die klaarstaan om fysiek met hen in te grijpen en dit op de meest brute en gewelddadige manier aan te pakken die je je kunt voorstellen. Bovendien, als het niet via deze weg wordt opgelost, is een DDoS-aanval aanstaande en staat klaar om te worden gelanceerd zodra het bevel daartoe wordt gegeven. Daarnaast zal de daadwerkelijk verantwoordelijke persoon op brute en gewelddadige wijze worden aangepakt. Ik dring er bij iedereen die hierbij betrokken is op aan om deze, ja, zeer serieuze dreiging ter harte te nemen als ze denken dat ik het niet meen.

Betwiste bedrag: 2500$

Casino: Primaplay Casino

Zaaknr.: 3857

Hallo A. Williams ,

Kunt u ons laten weten of u het resterende deel van uw opname heeft ontvangen? Kunt u ook bevestigen of u nog steeds onze hulp nodig heeft in deze kwestie?

Bedankt.

Hallo ME Rodriguez ,

Bedankt dat je je gedachten en ervaringen met de LCB-gemeenschap hebt gedeeld.

We begrijpen hoe frustrerend lange verliesreeksen kunnen zijn, maar houd er rekening mee dat verliesreeksen op zich geen bewijs van manipulatie vormen, aangezien gokresultaten gebaseerd zijn op waarschijnlijkheid, toeval en natuurlijke variatie.

Op basis van de verstrekte informatie is er in dit stadium geen voldoende grond voor een formele klacht. Beschuldigingen van gemanipuleerde of vervalste software vereisen concreet en verifieerbaar bewijs om te kunnen worden beoordeeld.

Mocht u echter een specifiek probleem ondervinden, zoals een niet-uitbetaalde uitbetaling, de sluiting van uw account, een geschil over een bonus of een mogelijke schending van de algemene voorwaarden van het casino, aarzel dan niet om alle details te verstrekken. Wij helpen u dan graag verder.

Bedankt voor uw begrip.

Mijn probleem is dat steeds dezelfde handvol spelers de jackpot in de lobby wint. Die speler Sevi**** wint steevast 5 tot 7 van de meest recente jackpots die op een bepaald moment worden weergegeven, en het bijgevoegde bestand is daarvan het meest recente voorbeeld. Als we terugkijken naar de 12 jackpots daarvoor, zien we Sevi**** ook 5 of 6 keer winnen, en dan weer bij de 12 jackpots daarvoor, enzovoort. Dus nogmaals, de dagen van deze site zijn geteld, en het geld dat ze van me hebben gestolen, zal op de een of andere manier worden teruggevorderd.

Casino: Primaplay Casino

Zaaknr.: 3868

PrimaPlay is één grote oplichterij, een stelletje waardeloze boeven die allemaal in de gevangenis belanden. Ze vertegenwoordigen het ergste wat de mensheid te bieden heeft, en hun dagen zijn geteld. Een advies aan die arrogante, waardeloze klantenservicemedewerkers: houd je ogen goed open, want je bent een doelwit en het is slechts een kwestie van tijd voordat je verdwijnt.

Hallo ME Rodriguez,

De taal en uitspraken die je in je recente berichten hebt gebruikt, waaronder beledigingen, bedreigingen en verwijzingen naar geweld, zijn ten strengste verboden op het LCB-forum. Dergelijk gedrag is een ernstige schending van onze communityregels en wordt niet getolereerd.

Bedreigingen, intimidatie of beledigend taalgebruik zijn onaanvaardbaar.

Als gevolg van deze overtredingen is uw account tot nader order geblokkeerd.

Ik heb het resterende deel van mijn uitbetaling nog niet ontvangen en heb nog steeds dringend hulp nodig. Eindelijk, op 5 januari, ontving ik een reactie van het casino met onjuiste informatie. Ze staan geen enkele vorm van dialoog of communicatie toe die een constructieve uitwisseling van informatie mogelijk maakt, zoals te zien is in mijn screenshots. Zelfs de medewerkers van de klantenservice zijn ervan op de hoogte dat de informatie onjuist was. Ik speel regelmatig bij verschillende casino's, maar dit casino lijkt erg onbetrouwbaar. Kunt u mij alstublieft helpen?

Hallo A. Williams ,

Bedankt voor de update. We zullen de casinomedewerker om een toelichting vragen en u laten weten zodra we een reactie hebben ontvangen.