Red Dog Casino, Slots Empire Casino, Aussieplay Casino, El Royale Casino, Las Atlantis Casino Ondersteuning en klachtenthread

42,538
bekeken
467
antwoorden
Laatste post geleden 8 maanden geleden door Complaints Moderator
TopOnePartners
  • Gestart door
  • TopOnePartners
  • Estonia Casino Rep 78
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Topbonussen

  • $40

    No Deposit Bonus - EXCLUSIVE

    40LCBCHIP code

    Slots Empire

    2.3 / 150 stemmen

    Slots Empire
  • 50 Spins

    Casino Spins - Exclusive

    50LCBCHANCE code

    Aussieplay

    2.3 / 140 stemmen

    Aussieplay
  • 50 Spins

    Casino Spins - EXCLUSIVE

    LCB50ROYALE code

    El Royale

    2.2 / 155 stemmen

    El Royale

Lezers van dit topic lazen ook:

  • 1Red Casino - Exclusieve registratiebonus Alleen nieuwe spelers - Geen VS! Bedrag: 150% tot €/$3000 + 60 FS op Elvis Frog in Vegas Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze...

    Lees

    1Red Casino Exclusieve Aanmeldbonus

    4 735
    2 maanden geleden
  • iNetBet - Exclusieve registratiebonus Alleen nieuwe spelers! VS OK! Bedrag: 200% tot $1000 Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de aanbieding claimen via de...

    Lees

    Exclusieve registratiebonus van iNetBet

    1 599
    2 maanden geleden
  • OneDun Casino - Exclusieve stortingsbonus Alle spelers - Geen VS! 100 gratis spins op elk spel via de pagina 'Mijn bonussen'. Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze link en...

    Lees

    OneDun Casino Exclusieve Stortingsbonus

    1 735
    2 maanden geleden

Topbonussen

  • Slots Empire

    2.3 / 150 stemmen

    Slots Empire

    $40

    No Deposit Bonus - EXCLUSIVE

    40LCBCHIP code
  • Aussieplay

    2.3 / 140 stemmen

    Aussieplay

    50 Spins

    Casino Spins - Exclusive

    50LCBCHANCE code
  • El Royale

    2.2 / 155 stemmen

    El Royale

    50 Spins

    Casino Spins - EXCLUSIVE

    LCB50ROYALE code

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Hairflair,

    Congratulations on your win! I’ve been in touch with the Casino representative to get more details regarding the matter and was informed that your account has been approved for payouts. You are welcome to proceed with your first payout request. The time frames of approval depend on the payout method you choose.

    Should you have any questions please let me know.

    Thanks,
    Daniel

     

    Hallo Haarflair,

    Gefeliciteerd met je overwinning! Ik heb contact gehad met de Casino-vertegenwoordiger voor meer details over de kwestie en kreeg te horen dat uw account is goedgekeurd voor uitbetalingen. U kunt doorgaan met uw eerste uitbetalingsverzoek. De termijnen voor goedkeuring zijn afhankelijk van de uitbetalingsmethode die u kiest.

    Mocht u vragen hebben, laat het mij dan weten.

    Bedankt,
    Daniël

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you sooo much! I did get approval and have requested my first payout. It will take up to 3 business days. I will let you know when it it received. I really appreciate LCB and I'm so glad I found it through google. I believe it has been a tremendous help already!

    Heel erg bedankt! Ik heb wel goedkeuring gekregen en heb mijn eerste uitbetaling aangevraagd. Het duurt maximaal 3 werkdagen. Ik laat het weten als het ontvangen is. Ik waardeer LCB enorm en ben zo blij dat ik het via Google heb gevonden. Ik geloof dat het al een enorme hulp is geweest!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Daniel! I put in my request for 2,500 yesterday morning the 28th of April. I chose the debit card withdrawal method. It says it's been requested. Does that mean it isn't approved yet? I'm a little confused. Thanks for helping me understand as I'm not used to withdrawing often. I know my verification has been approved but how long do you think it will take now? 

    Dag Daniel! Ik heb gisterochtend 28 april mijn verzoek voor 2.500 ingediend. Ik heb gekozen voor de opnamemethode met een pinpas. Er staat dat het is aangevraagd. Betekent dit dat het nog niet is goedgekeurd? Ik ben een beetje in de war. Bedankt dat je me hebt geholpen het te begrijpen, aangezien ik niet gewend ben om me vaak terug te trekken. Ik weet dat mijn verificatie is goedgekeurd, maar hoe lang denkt u dat dit nu zal duren?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Hairflair,

    The Casino representative confirmed that your payout has been already approved.
    Please expect funds to reach your card during the next few business days.

    Thank you,
    Daniel

    Hallo Haarflair,

    De vertegenwoordiger van het Casino heeft bevestigd dat uw uitbetaling al is goedgekeurd.
    U kunt er rekening mee houden dat het geld de komende werkdagen op uw kaart zal verschijnen.

    Bedankt,
    Daniël

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you Daniel! The most recent email I received did say I was approved however it said to allow 10 business days for processing debit card. I'm hoping that it won't take that long. I appreciate your help

    Bedankt Daniël! In de meest recente e-mail die ik ontving, stond dat ik was goedgekeurd, maar er stond dat er 10 werkdagen nodig waren voor het verwerken van de bankpas. Ik hoop dat het niet zo lang zal duren. Ik waardeer je hulp

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I still haven't received the money yet....I don't understand why it takes so long..

    Ik heb het geld nog steeds niet ontvangen....Ik begrijp niet waarom het zo lang duurt..

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Hairflair,

    Daniel has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Haarflair,

    Daniël is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you. I still have not received my money as of  today. I'm so discouraged with Red Dog casino at this point. Hopefully Daniel can help me with this as soon as possible.

    Bedankt. Ik heb tot op de dag van vandaag nog steeds mijn geld niet ontvangen. Ik ben op dit moment zo ontmoedigd met Red Dog casino. Hopelijk kan Daniel mij hier zo snel mogelijk mee helpen.

    2.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Haiflair,

    Daniel is out of the office until Monday, but he asked finance about your payment and was told that your payment has been out and should reach your bank card soon. He is waiting for more details from the finance team and will keep us updated. 

    Hallo Haiflair,

    Daniel is tot maandag niet op kantoor, maar hij heeft de financiële afdeling naar uw betaling gevraagd en kreeg te horen dat uw betaling binnen is en binnenkort op uw bankkaart zou moeten staan. Hij wacht op meer details van het financiële team en zal ons op de hoogte houden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you Sydney

    Bedankt Sydney

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Here is an update. I did receive my first withdrawal of 2500 from red dog. It was in my account on Friday May 7th. I put in for my second withdrawal of 2500 on May 3rd and it was approved on May 7th. I'll let you know when I receive this one. Overall I can't say that I am unhappy with Red Dog. I did actually win money, it's just a slow process..I did notice that now that I have won,  there are no bonuses or coupons available anywhere in my account. Thank you again for your help Daniel!

    Hier is een update. Ik heb mijn eerste opname van 2500 ontvangen van Red Dog. Vrijdag 7 mei stond het op mijn rekening. Ik heb op 3 mei mijn tweede opname van 2500 aangevraagd en deze werd op 7 mei goedgekeurd. Ik laat het je weten als ik deze ontvang. Over het algemeen kan ik niet zeggen dat ik niet tevreden ben met Red Dog. Ik heb daadwerkelijk geld gewonnen, het is slechts een langzaam proces. Ik heb gemerkt dat nu ik heb gewonnen, er nergens meer bonussen of kortingsbonnen beschikbaar zijn in mijn account. Nogmaals bedankt voor je hulp Daniël!

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Hairflair wrote:

    I did notice that now that I have won, there are no bonuses or coupons available anywhere in my account.

    LOL!

    Sorry, but that's funny.

    I stumbled across this looking for something else, but i wanted to take the time to share my point of view on something based on my observations as well as personal experiences over the last few months.

    It appears that at some point you became aware of potential issues and/or maybe realized there was a general degree of shadiness or unknown surrounding this casino. Perhaps at one point worried you weren't going to get any of the money out, possibly drawing the conclusion that are lucky to have received anything at all.

    I do want to say, that although i don't have any experience first-hand with this particular casino's cash out procedure, i can say for certain that based on the group they are affiliated with they are on my personal "no-expectations / no-deposit" list, a feeling i am sure many share.

    Based on that fact alone, you are very lucky indeed. However, I stand here today with a strong belief that leaves zero doubt in my mind; if not for LCB's transparency and devoted commitment to the online casino and gambling community as a whole. Without their drive and sincere passionate desire for making it a safe and better place for players and casinos alike, which is still building momentum yet already has had noticeable impact, it's safe to assume that had this occurred to you even just 2-3 months ago, well the truth is you might still be fighting hard just get an e-mail reply.

    Hopefully you have now discovered what is needed in order to make wise and informed decisions when choosing an online casino!

    I believe in the mission and i challenge anyone to come here, use the resources they've provided free of charge, a wealth of information that can be used to make smart decisions. Gambling is a challenge already, you shouldn't have to gamble more when you're finished and are ready to just cash out and go.

    I am happy that your situation has a positive ending thus far, and wish you the best with the rest!

    -walder, proud LCB member

     

     

    Haarflair schreef:

    Ik heb gemerkt dat nu ik gewonnen heb, er nergens meer bonussen of kortingsbonnen beschikbaar zijn in mijn account.

    LOL!

    Sorry, maar dat is grappig.

    Ik kwam dit tegen op zoek naar iets anders, maar ik wilde de tijd nemen om mijn mening over iets te delen op basis van mijn observaties en persoonlijke ervaringen van de afgelopen maanden.

    Het lijkt erop dat u zich op een gegeven moment bewust werd van mogelijke problemen en/of besefte dat er een algemene mate van onduidelijkheid of onbekendheid rond dit casino heerste. Misschien was u op een gegeven moment bang dat u niets van het geld zou krijgen, en trok u mogelijk de conclusie dat u geluk had dat u überhaupt iets had ontvangen.

    Ik wil wel zeggen dat, hoewel ik geen enkele ervaring uit de eerste hand heb met de uitbetalingsprocedure van dit specifieke casino, ik met zekerheid kan zeggen dat op basis van de groep waarmee ze verbonden zijn, ze op mijn persoonlijke "geen verwachtingen / no-deposit'-lijst, een gevoel waarvan ik zeker weet dat velen dat delen.

    Alleen al op basis daarvan heb je inderdaad veel geluk. Ik sta hier echter vandaag met een sterke overtuiging die bij mij geen enkele twijfel laat bestaan; als het niet om de transparantie en toegewijde inzet van LCB voor de online casino- en gokgemeenschap als geheel gaat. Zonder hun drive en oprechte hartstochtelijke verlangen om er een veilige en betere plek van te maken voor zowel spelers als casino's, die nog steeds aan kracht wint en toch al een merkbare impact heeft gehad, kun je veilig aannemen dat dit je zelfs maar 2-3 maanden geleden was overkomen , de waarheid is dat je misschien nog steeds hard aan het vechten bent, als je maar een e-mailantwoord krijgt.

    Hopelijk heb je nu ontdekt wat er nodig is om verstandige en weloverwogen beslissingen te nemen bij het kiezen van een online casino!

    Ik geloof in de missie en ik daag iedereen uit om hierheen te komen, gebruik te maken van de middelen die ze gratis ter beschikking hebben gesteld, een schat aan informatie die kan worden gebruikt om slimme beslissingen te nemen. Gokken is al een uitdaging, u hoeft niet meer te gokken als u klaar bent en klaar bent om gewoon uit te betalen en te gaan.

    Ik ben blij dat uw situatie tot nu toe positief is geëindigd en wens u het beste met de rest!

    -walder, trots LCB-lid

    3.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you Walder for sharing your input on this. I am fairly new to online gambling and I am so very happy to have found LCB. I came here as soon as I won the money so I get get a head start on the lengthy waiting for an email and verification. I'm so glad that I did because I believe it did help speed up the process. And yes, you are correct, my instincts were telling me something seemed shady. 
     May I ask what casinos you prefer to play? Thanks! 

    Bedankt Walder voor het delen van uw input hierover. Ik ben vrij nieuw op het gebied van online gokken en ik ben zo blij dat ik LCB heb gevonden. Ik kwam hier zodra ik het geld had gewonnen, zodat ik een voorsprong krijg op het lange wachten op een e-mail en verificatie. Ik ben zo blij dat ik dat gedaan heb, omdat ik geloof dat het het proces heeft versneld. En ja, je hebt gelijk, mijn instinct vertelde me dat er iets duisters leek.
    Mag ik vragen in welke casino's je het liefst speelt? Bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Hairflair,

    Thanks for the update! Please let us know when you receive your second withdrawal.

    Hallo Haarflair,

    Bedankt voor de update! Laat het ons weten wanneer u uw tweede opname ontvangt.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Hairflair wrote:

    May I ask what casinos you prefer to play? Thanks!

    Out of respect to the topic of this forum, i don't feel it would be appropriate to discuss here, My above comment may be pushing that enough as it is, but let's call it motivation for doing better in the future and allowing people to see that transformations actually *are* taking place. 

    If i can figure out where i'll make a post here in a bit.

    -w

    Haarflair schreef:

    Mag ik vragen in welke casino's je het liefst speelt? Bedankt!

    Uit respect voor het onderwerp van dit forum, denk ik niet dat het gepast zou zijn om hier te discussiëren. Mijn bovenstaande opmerking kan dat al voldoende benadrukken, maar laten we het motivatie noemen om het in de toekomst beter te doen en mensen in staat te stellen zie dat er daadwerkelijk transformaties plaatsvinden .

    Als ik weet waar ik een bericht kan plaatsen, zal ik hier binnenkort een bericht plaatsen.

    -w

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you  

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Sydney. Nothing yet...hoping tomorrow to avoid waiting the weekend. Last time it took 6 days. Hoping the same with this withdrawal. It was approved early on the 7th. Tomorrow is the 14th. I'll let you know.

    Hallo Sydney. Nog niets... in de hoop dat ik morgen niet hoef te wachten tot het weekend. De vorige keer duurde het 6 dagen. Ik hoop hetzelfde met deze terugtrekking. Het werd vroeg op de 7e goedgekeurd. Morgen is het de 14e. Ik laat het je weten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sydney,

    Where would I leave feed back for El Royale Casino? I have actually had very good experiences with them and wanted to share. Thanks

    Sydney,

    Waar kan ik feedback achterlaten voor El Royale Casino? Ik heb er eigenlijk hele goede ervaringen mee gehad en wilde deze graag delen. Bedankt

    2.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Hairflair,

    You can leave your feedback on El Royale review page HERE and also in this thread HERE where we shared the video about the cashout at El Royale.

    Hallo Haarflair,

    Je kunt je feedback achterlaten op de El Royale-beoordelingspagina HIER en ook in deze thread HIER waar we de video over de uitbetaling bij El Royale deelden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Sydney, I just wanted to let you know that I did receive my second withdrawal yesterday from Red Dog Casino. I'm very happy about that! Thank you again for your help!

    Hallo Sydney, ik wilde je even laten weten dat ik gisteren mijn tweede opname van Red Dog Casino heb ontvangen. Ik ben daar heel blij mee! Nogmaals bedankt voor uw hulp!

    2.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Hairflair wrote:

    Hi Sydney, I just wanted to let you know that I did receive my second withdrawal yesterday from Red Dog Casino. I'm very happy about that! Thank you again for your help!

    Glad to hear that Hairflair. Thanks for letting us know! 

    Haarflair schreef:

    Hallo Sydney, ik wilde je even laten weten dat ik gisteren mijn tweede opname van Red Dog Casino heb ontvangen. Ik ben daar heel blij mee! Nogmaals bedankt voor uw hulp!

    Fijn om dat te horen Hairflair. Bedankt dat je het ons laat weten!

    2.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch


    I have win 150$ with AUSSIE PLAY Casino, I had in my balance more than 300$ when I have finished the wagering, they have kept only 150$, the maximum that I can win with the 50$ signup bonus given to me. I have asked live support about documents and I have sent all necessary but today I have received an email that proves that the casino not serious and try to scam and confuse me, they want that I make a deposit then wager it 1 time also and that they will delete also the 50$ bonus from the amount, I'm sure nothing of this rules are in the bonus rules and live support have not talked about any deposits, only documents and then i can request my winning!! It's very stupid and very clear that they want to scam me and don't have Fairplay! I have been with 


    Ik heb 150$ gewonnen met AUSSIE PLAY Casino, ik had meer dan 300$ in mijn saldo toen ik klaar was met inzetten, ze hebben slechts 150$ behouden, het maximale dat ik kan winnen met de 50$ aanmeldbonus die ik heb gekregen. Ik heb live ondersteuning gevraagd over documenten en ik heb alles gestuurd wat nodig is, maar vandaag heb ik een e-mail ontvangen die bewijst dat het casino het niet serieus neemt en me probeert op te lichten en te verwarren, ze willen dat ik een storting doe en het dan ook 1 keer inzet en dat ze zullen ook de 50$ bonus van het bedrag verwijderen, ik weet zeker dat niets van deze regels in de bonusregels staat en live support heeft niet gesproken over stortingen, alleen documenten en dan kan ik mijn winst aanvragen!! Het is heel stom en heel duidelijk dat ze mij willen oplichten en geen Fairplay hebben! Ik ben mee geweest

    3.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi,

    Please check what is stated in casino T&C:

    2. Before the first payout is confirmed, the Customer should place at least 1 (one) deposit. To honor our Security Policy, the Customer should wager at least 1x the initial deposit value.

    Hoi,

    Controleer wat er in de casinovoorwaarden staat:

    2. Voordat de eerste uitbetaling wordt bevestigd, dient de Klant minimaal 1 (één) storting te doen. Om ons veiligheidsbeleid na te leven, moet de klant minimaal 1x de initiële stortingswaarde inzetten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

     I have a question for the rep. @ reddog.                        Why is there No deposit option in my cashier for BITCOIN? I have made Bitcoin deposits in the past but no longer listed in cashier!                                                        Thanks,  Reddog Acct. - quballxxx

      P.S. Also El Royal the same. No Bitcoin Deposits listed!  Acct. - quballxxx.                          I  tried live support a couple times in past but no help!

    Ik heb een vraag voor de vertegenwoordiger. @ rode hond. Waarom is er geen stortingsoptie in mijn kassier voor BITCOIN? Ik heb in het verleden Bitcoin-stortingen gedaan, maar deze staan niet meer in de kassa! Bedankt, Reddog Acct. -quballxxx

    PS Ook El Royal hetzelfde. Geen Bitcoin-stortingen vermeld! Rekening. -quballxxx. Ik heb in het verleden een paar keer live-ondersteuning geprobeerd, maar het hielp niet!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello quball,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Qubal,

    De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi quball,

    I have been in touch with the casino representative regarding the matter and was informed that the Bitcoin payment option has been fixed. Please check.

    Regards,
    Daniel

    Hallo Quball,

    Ik heb hierover contact gehad met de casinovertegenwoordiger en kreeg te horen dat de Bitcoin-betalingsoptie is opgelost. Gelieve dit na te kijken.

    Groeten,
    Daniël

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks, I see Bitcoin deposit option has been added so I will now deposit and play!

    Bedankt, ik zie dat de Bitcoin-stortingsoptie is toegevoegd, dus ik ga nu storten en spelen!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello there,

    Username in the casino: mazzica

    Aussie Play casino is stalling my verification. I sent the required documents on the 29th of May, I received last email 4 days ago saying all was set and fine I only need to confirm BTC addrress was a static one...after that no more reply and I cannot withdraw yet.

    I would like to ask you to help me to withdraw my winnings.

    Thanks in advance

    mazzica

    Hallo daar,

    Gebruikersnaam in het casino: mazzica

    Aussie Play casino blokkeert mijn verificatie. Ik heb de vereiste documenten op 29 mei verzonden, ik heb de laatste e-mail 4 dagen geleden ontvangen waarin stond dat alles was ingesteld en prima. Ik hoef alleen maar te bevestigen dat het BTC-adres statisch was... daarna geen antwoord meer en ik kan me nog niet terugtrekken.

    Ik zou u willen vragen mij te helpen mijn winst op te nemen.

    Bij voorbaat bedankt

    Mazzica

    3.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello mazzica,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Mazzica,

    De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi mazzica,

    I have been in touch with the casino representative regarding the matter and was informed that the last email was sent on June 4th and your account was approved for payouts today which is the 2nd business day since the last email. You are welcome to request the withdrawal.

    Should you have any questions please let me know.

    Regards,
    Daniel

    Hallo Mazzica,

    Ik heb contact gehad met de casinovertegenwoordiger over deze kwestie en kreeg te horen dat de laatste e-mail op 4 juni is verzonden en dat uw account vandaag is goedgekeurd voor uitbetalingen, wat de tweede werkdag is sinds de laatste e-mail. U kunt de intrekking aanvragen.

    Mocht u vragen hebben, laat het mij dan weten.

    Groeten,
    Daniël

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello

    I'm not able to request a withdrawal at Aussie play casino because they haven't updated my account yet... the problem is they take a long time to resolve anything and it's frustrating...  Please, I would like to know if anyone can help me with this... 

    Username:  traco3333

    Thank you

    Hallo

    Ik kan geen uitbetaling aanvragen bij Aussie Play Casino omdat ze mijn account nog niet hebben bijgewerkt... het probleem is dat het lang duurt voordat iets is opgelost en dat is frustrerend... Ik zou graag willen weten of wie kan mij hiermee helpen...

    Gebruikersnaam: traco3333

    Bedankt

    3.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Triginelli,

    We've sent an email to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Triginelli,

    We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Sydney wrote:

    Hello Triginelli,

    We've sent an email to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for updates.

    please...disregard the question..the problem was resolved and the cashier released at the same time I wrote this Comment

    Thank you

    Sydney schreef:

    Hallo Triginelli,

    We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

    alsjeblieft... negeer de vraag.. het probleem is opgelost en de kassier is vrijgelaten op hetzelfde moment dat ik deze opmerking schreef

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Triginelli,

    Glad to hear it's been sorted out! Thanks for letting us know! 

    Hallo Triginelli,

    Fijn om te horen dat het is opgelost! Bedankt dat je het ons laat weten!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hello

    Could the casino representative help me with my withdrawal?
    username: esportiva60 ( Aussieplay casino)

    it's frustrating to wait too many days for a withdrawal...hope they can improve on that.

    thank you

    Hallo

    Kan de casinovertegenwoordiger mij helpen met mijn opname?
    gebruikersnaam: esportiva60 (Aussieplay casino)

    het is frustrerend om te veel dagen te wachten op een opname... ik hoop dat ze dat kunnen verbeteren.

    Bedankt

    2.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello elize34i,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo elize34i,

    De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello elize34i,

    Thank you for your feedback. Please be informed that approval of Payout request might take a certain period of time which has been mentioned on the website for every particular type of payment. I’ve been in touch with a casino representative regarding the matter and was informed that your Payout request has been already approved and will be processed in the next couple of hours.

    Should you have any questions please let me know.

    Thanks,
    Daniel

    Hallo elize34i,

    Bedankt voor uw feedback. Houd er rekening mee dat de goedkeuring van een uitbetalingsverzoek een bepaalde tijd kan duren. Deze periode staat vermeld op de website voor elk specifiek type betaling. Ik heb hierover contact gehad met een vertegenwoordiger van het casino en kreeg te horen dat uw uitbetalingsverzoek al is goedgekeurd en binnen enkele uren zal worden verwerkt.

    Mocht u vragen hebben, laat het mij dan weten.

    Bedankt,
    Daniël

  • Origineel English Vertaling Dutch
    TopOnePartners wrote:

    Hello elize34i,

    Thank you for your feedback. Please be informed that approval of Payout request might take a certain period of time which has been mentioned on the website for every particular type of payment. I’ve been in touch with a casino representative regarding the matter and was informed that your Payout request has been already approved and will be processed in the next couple of hours.

    Should you have any questions please let me know.

    Thanks,
    Daniel

    hello

    I received a confirmation email..

    thank you

    TopOnePartners schreef:

    Hallo elize34i,

    Bedankt voor uw feedback. Houd er rekening mee dat de goedkeuring van een uitbetalingsverzoek een bepaalde tijd kan duren. Deze periode staat vermeld op de website voor elk specifiek type betaling. Ik heb hierover contact gehad met een vertegenwoordiger van het casino en kreeg te horen dat uw uitbetalingsverzoek al is goedgekeurd en binnen enkele uren zal worden verwerkt.

    Mocht u vragen hebben, laat het mij dan weten.

    Bedankt,
    Daniël

    Hallo

    Ik heb een bevestigingsmail ontvangen..

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hello

    after a week I received an email today informing me that my withdrawal was approved however they didn't send the payment...I consulted btc network and in exactly moment there no bitcoin transaction related to my BTC address..

    the deadline for payment is not 3 business days?? why do i have to wait 10 days or more???? there is a deadline yes , but this deadline has already expired two days ago..

    Hallo

    na een week ontving ik vandaag een e-mail met de mededeling dat mijn opname was goedgekeurd, maar ze hebben de betaling niet verzonden... Ik heb het BTC-netwerk geraadpleegd en op precies dat moment was er geen bitcoin-transactie gerelateerd aan mijn BTC-adres.

    de betalingstermijn is niet 3 werkdagen?? waarom moet ik 10 dagen of langer wachten???? er is een deadline ja, maar deze deadline is twee dagen geleden al verstreken..

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello elize34i,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo elize34i,

    De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello elize34i,

    Thank you for your feedback. Please be informed that your Payout has been approved and initiated on August 13th and confirmation email has been sent accordingly. Though it was processed within 24 hours after confirmation due to our wallet maintenance.

    Please check if the payment reached your account on Saturday.

    Thanks,
    Daniel

    Hallo elize34i,

    Bedankt voor uw feedback. Houd er rekening mee dat uw uitbetaling op 13 augustus is goedgekeurd en gestart en dat er een bevestigingsmail is verzonden. Hoewel het binnen 24 uur na bevestiging werd verwerkt vanwege ons portemonnee-onderhoud.

    Controleer of de betaling zaterdag op uw rekening is ontvangen.

    Bedankt,
    Daniël

  • Origineel English Vertaling Dutch
    TopOnePartners wrote:

    Hello elize34i,

    Thank you for your feedback. Please be informed that your Payout has been approved and initiated on August 13th and confirmation email has been sent accordingly. Though it was processed within 24 hours after confirmation due to our wallet maintenance.

    Please check if the payment reached your account on Saturday.

    Thanks,
    Daniel

    Hello

    I received payment BTC on Saturday

    thank you

    TopOnePartners schreef:

    Hallo elize34i,

    Bedankt voor uw feedback. Houd er rekening mee dat uw uitbetaling op 13 augustus is goedgekeurd en gestart en dat er een bevestigingsmail is verzonden. Hoewel het binnen 24 uur na bevestiging werd verwerkt vanwege ons portemonnee-onderhoud.

    Controleer of de betaling zaterdag op uw rekening is ontvangen.

    Bedankt,
    Daniël

    Hallo

    Ik heb zaterdag de betaling BTC ontvangen

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello elize34i,

    We're glad to hear that. Thanks for letting us know!

    Hallo elize34i,

    Wij zijn blij om dat te horen. Bedankt dat je het ons laat weten!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I am a newbie but from what I can see is that many of these casinos take your deposits instantly but the withdrawal process is so unnecessarily complicated, lengthy and unpleasant that many people just walk away (myself included) 

    P.S.: This site is amazing!

    Ik ben een nieuweling, maar voor zover ik kan zien is dat veel van deze casino's je stortingen onmiddellijk in ontvangst nemen, maar het opnameproces is zo onnodig ingewikkeld, langdurig en onaangenaam dat veel mensen gewoon weglopen (inclusief ikzelf).

    PS: Deze site is geweldig!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, my user name is CCRIDER00

     I feel that I was treated unfairly by a certain casino and want to make a complaint That particular day I had  started out with a $100 deposit  and 135 bonus points. After a few decent wins on  777 ,I switched to diamond Fiesta . It ended  my session for “inactivity “ while actively playing  and when i signed back in my bet had increased from  0.50 to 50.00? .  Since I lost $200 in two seconds, I stopped everything and contacted them via chat. I spoke to several reps and got disconnected halfway through . By the time, I was connected to the VIP rep , my history of the 777  bets and winnings had magically disappeared 

    "if  a game malfunctions the players balance returns to the last full amount before the malfunction “ which was $267 plus bonus pts.I chatted with Evan and initially he took the $67 that was left after the $50 spins and my account was now showing 235 bonus pts Finally he changed it to $100  ,my deposit , and no bonus pts thereby losing what I had won on the other game . He said that I had violated the terms of the bonus but I did not hit the increase bet button 12 times as it increases incrementally nor have I ever made more than a dollar bet on any slot machine  at this or any of the sister casinos, which is evident when looking at my history.

    I feel this is not in accordance with the terms and conditions 

    Thanks for listening

    Hallo, mijn gebruikersnaam is CCRIDER00

    Ik heb het gevoel dat ik oneerlijk ben behandeld door een bepaald casino en wil een klacht indienen. Die specifieke dag was ik begonnen met een storting van $ 100 en 135 bonuspunten. Na een paar behoorlijke overwinningen op de 777 schakelde ik over op de Diamond Fiesta. Het beëindigde mijn sessie wegens "inactiviteit" terwijl ik actief speelde en toen ik me weer aanmeldde, was mijn inzet verhoogd van 0,50 naar 50,00? . Omdat ik in twee seconden $ 200 verloor, stopte ik alles en nam ik via de chat contact met hen op. Ik heb met verschillende vertegenwoordigers gesproken en halverwege werd de verbinding verbroken. Tegen de tijd dat ik verbonden was met de VIP-vertegenwoordiger, was mijn geschiedenis van de 777 weddenschappen en winsten op magische wijze verdwenen

    "Als een spel niet goed functioneert, keert het spelerssaldo terug naar het laatste volledige bedrag vóór de storing", wat $ 267 plus bonuspunten was. Ik praatte met Evan en aanvankelijk nam hij de $ 67 die overbleef na de $ 50 spins en op mijn account stond nu 235 bonuspunten pts Uiteindelijk veranderde hij het in $ 100, mijn storting en geen bonuspunten, waardoor ik verloor wat ik in het andere spel had gewonnen. Hij zei dat ik de voorwaarden van de bonus had overtreden, maar ik heb niet 12 keer op de knop voor het verhogen van de inzet gedrukt. neemt stapsgewijs toe, noch heb ik ooit meer dan een dollar ingezet op een gokautomaat in dit of een van de zustercasino's, wat duidelijk wordt als ik naar mijn geschiedenis kijk.

    Ik vind dat dit niet in overeenstemming is met de voorwaarden

    Bedankt voor het luisteren

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Constance Ciccone,

    Could you please tell us the name of the casino where you had this issue and we're going to notify the Casino Representative?

    Hallo Constance Ciccone,

    Kunt u ons alstublieft de naam vertellen van het casino waar u dit probleem ondervond, zodat wij de casinovertegenwoordiger op de hoogte kunnen stellen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The casino is El Royale. Thank you

    Het casino is El Royale. Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Constance Ciccone wrote:

    The casino is El Royale. Thank you

    Hello Constance Ciccone,

    Thanks! We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this. Please keep an eye on this thread for updates.

    Constance Ciccone schreef:

    Het casino is El Royale. Bedankt

    Hallo Constance Ciccone,

    Bedankt! We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger en hem gevraagd dit te onderzoeken. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Constance Ciccone,

    We have checked your playing records and couldn't spot any malfunctions from the Casino side in regard to your bets or any other parts of the games "Diamond Fiesta" and "777". Even though you claim that you have not pressed the "bet increase" button yourself, there are still no tools for the Casino to control this feature remotely during the playing session, also your gaming history remains available in the menu.

    One of the games you were playing called "777" has a built-in feature, which gives you an opportunity to hold certain reels and only spin the ones you have chosen. Let us kindly inform you that while using this feature, your bet amount increases automatically in accordance with the rules of this particular game, which in your case resulted in the violation of the maximum bet amount placed with a bonus even before the aforementioned bets for $50 took place. Speaking of "Diamond Fiesta", even though it doesn't have the possibility to hold the reels, the maximum bet selector is located by the very left side of the screen, which makes it possible to tap on it by accident if you are using a mobile device.

    Considering everything stated above, although we're truly sorry that you have encountered such a displeasing situation, we are not able to confirm that the aforementioned issue took place due to a malfunction from the Casino's side, hence, we are not able to fully return the funds. The maximum bet amount with a bonus was violated several times in both games so technically, you would not be able to cash-out from this bonus even if you kept playing with it. Our VIP Host Evan offered to reset the deposited amount with or without a bonus on top, and the latter option was agreed with you.

    We truly care about your experience and are still eager to find a common ground in regard to resolving the matter. Do not hesitate to contact the support team and Vip Host with any questions.

    Regards,
    Daniel

    Hallo Constance Ciccone,

    We hebben uw speelgegevens gecontroleerd en konden geen storingen aan de casinokant ontdekken met betrekking tot uw weddenschappen of andere onderdelen van de spellen "Diamond Fiesta" en "777". Ook al beweert u dat u niet zelf op de knop "inzetverhoging" hebt gedrukt, er zijn nog steeds geen tools waarmee het Casino deze functie op afstand kan bedienen tijdens de speelsessie, ook uw spelgeschiedenis blijft beschikbaar in het menu.

    Een van de spellen die je speelde, genaamd "777", heeft een ingebouwde functie, die je de mogelijkheid geeft om bepaalde rollen vast te houden en alleen de rollen te laten draaien die je hebt gekozen. Laat ons u vriendelijk informeren dat wanneer u deze functie gebruikt, uw inzetbedrag automatisch toeneemt in overeenstemming met de regels van dit specifieke spel, wat in uw geval resulteerde in de overtreding van het maximale inzetbedrag dat met een bonus werd geplaatst, zelfs vóór de bovengenoemde weddenschappen van $ 50. vond plaats. Over "Diamond Fiesta" gesproken, ook al heeft het niet de mogelijkheid om de rollen vast te houden, de maximale inzetkiezer bevindt zich helemaal aan de linkerkant van het scherm, waardoor het mogelijk is om er per ongeluk op te tikken als je gebruik maakt van een mobiel apparaat.

    Rekening houdend met alles wat hierboven is vermeld, kunnen we, hoewel het ons oprecht spijt dat u een dergelijke onaangename situatie bent tegengekomen, niet bevestigen dat het bovengenoemde probleem is veroorzaakt door een storing aan de kant van het Casino. Daarom kunnen we niet volledig terugkeren de fondsen. Het maximale inzetbedrag bij een bonus werd in beide spellen verschillende keren overschreden, dus technisch gezien zou je deze bonus niet kunnen laten uitbetalen, zelfs als je ermee bleef spelen. Onze VIP Host Evan bood aan om het gestorte bedrag te resetten met of zonder bonus erbovenop, en deze laatste optie werd met je overeengekomen.

    We geven echt om uw ervaring en willen nog steeds graag tot overeenstemming komen over het oplossen van de kwestie. Aarzel niet om bij vragen contact op te nemen met het ondersteuningsteam en Vip Host.

    Groeten,
    Daniël

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I am a VIP player at Aussie Play and have spent a ton of money with you guys. I submitted a request for a payout on Thursday 9-30 for $2500. The request, 5 days later, was authorized for $500. I immediately replied and looped in my host because the remainder was put back in my account surely with the hope I would play it down and you wouldn't have to pay. Now I have resubmitted a request for the remaining 2000. So instead of paying what I should have been paid, the billing is going to make me wait longer to get the original amount because I have to submit a new request! This is madness. I understand what your terms say but this is a clear attempt to get my to lose so you don't have to pay and I won't be spending another dime until it's paid out. 

    Ik ben een VIP-speler bij Aussie Play en heb veel geld met jullie uitgegeven. Ik heb op donderdag 9-30 een verzoek tot uitbetaling ingediend voor $ 2500. Het verzoek werd vijf dagen later goedgekeurd voor $ 500. Ik antwoordde onmiddellijk en schakelde mijn host in, omdat het restant terug op mijn rekening werd gezet, zeker in de hoop dat ik het zou afspelen en dat jij niet hoefde te betalen. Nu heb ik opnieuw een verzoek ingediend voor de resterende 2000. Dus in plaats van te betalen wat ik had moeten betalen, zal de facturering ervoor zorgen dat ik langer wacht om het oorspronkelijke bedrag te ontvangen, omdat ik een nieuw verzoek moet indienen! Dit is waanzin. Ik begrijp wat uw voorwaarden zeggen, maar dit is een duidelijke poging om mij te laten verliezen, zodat u niet hoeft te betalen en ik geen cent meer zal uitgeven totdat het is uitbetaald.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
212

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus

Dzile
Dzile Serbia 26 dagen geleden
83

We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie