Ritz Slots Ondersteuning en Klachten Thread

Ik zat op mijn mobiel en heb niet alle laatste berichten gelezen. Ik had nooit verwacht te lezen wat ik net over de huidige status van het bedrijf heb gelezen. Het doet me verdriet om de geplaatste verhalen te horen en te zien, ik vond Ritz echt leuk, zelfs op mijn verliesdagen. ExJones, bedankt voor het voorwerk. Ik hoop dat jij je buit binnenhaalt en dat iedereen dat ook doet, en hopelijk heeft mijn verzoek/klacht om opname de deadline gehaald.

Kijk, ik ga het zachte deel gewoon hardop zeggen;

Ritz is een oplichterssite geworden. Gebruik ze niet, investeer er geen geld in en LCB zou ze absoluut niet moeten promoten. LCB ontvangt niet alleen affiliatiebonussen bij je eerste aanmelding en storting, maar in ieder geval krijgen sommige sites ook affiliatiegeld bij volgende stortingen.

Dat gezegd hebbende, het is ook jouw taak, LCB, om deze rotzooi op te lossen. Ik zeg niet dat je je werk 90% van de tijd niet doet. Ik heb jullie in het verleden al eens klachten laten oplossen. Maar als een casino mensen actief oplicht, vooral in dit geval van meer dan HONDERDDUIZEND DOLLAR, dan moeten jullie in actie komen en jullie platform gebruiken.

Zet RitzSlots op de zwarte lijst. Zet alle andere sites met een beoordeling van bijvoorbeeld 1,5 op de zwarte lijst, zoals "maanden wachten op uitbetalingen", enz. Het promoten van deze sites is schadelijk voor je forum en community. Niet iedereen leest alle recensies. Ze zien de mensen die reacties plaatsen, veel van die ogenschijnlijk bots, die zeggen dat ze een goede ervaring hebben gehad, enz., en dan worden ze opgelicht.

Als je affiliatielinks gaat promoten, zorg er dan in ieder geval voor dat de sites die je promoot betrouwbaar zijn en een goede reputatie hebben binnen de community. Je hebt een enorm platform en kunt je invloed laten gelden om ervoor te zorgen dat alles gedaan wordt zoals het hoort. Als mensen weten dat een site echt dubieus is, of oplichterij, zullen ze er niet naartoe gaan. Dus spreek het aan voor wat het is. Pas de reviewpagina aan zoals je hebt gedaan voor SOMMIGE van deze sites waar je een waarschuwing voor hebt. Maar je zou er niet eens voor moeten "waarschuwen". Ze zouden gewoon helemaal op de zwarte lijst moeten komen. Stop met het aannemen van geld ten koste van je community. Het is echt ontmoedigend.

dat is goed gezegd

Hallo BigDoinks ,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met de LCB-leden te delen. Het spijt ons te horen van uw negatieve ervaring.

We hebben uw klacht ontvangen en de casinomedewerker hiervan op de hoogte gesteld. We laten u weten zodra we hun reactie hebben ontvangen.

Hallo BigDoinks ,

We wachtten op de bevestiging van de spelrondes door de spelaanbieders. Soms duurt het langer dan normaal voordat ze een bevestiging sturen. We hebben echter een update van hen ontvangen en alles is in orde. We zijn erg blij u te kunnen melden dat uw opname is goedgekeurd en dat u uw geld binnenkort zou moeten ontvangen.

Kate

lol maar ik niet hè

Eerlijk gezegd ben ik een beetje verbaasd over de huidige situatie, maar je kunt de zaak annuleren en voor mij laten aanspannen. Ik heb vanochtend wel betaald.

Ik wens jullie allemaal heel veel succes

Hallo BigDoinks ,

Dat is geweldig nieuws! Bedankt dat je het ons laat weten.

We markeren deze klacht nu als OPGELOST

Hallo Shane R ,

Omdat wij uw gebruikersnaam niet hebben ontvangen, beschouwen wij deze klacht als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

Dit is mij ook overkomen en ik heb zojuist een opname aangevraagd. Heb je je geld ooit ontvangen?

Hallo ives134 ,

Als u wilt dat wij u helpen, vertel ons dan wat er precies is gebeurd en welk probleem u ondervindt. U kunt ons ook uw casinogebruikersnaam sturen via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinomedewerker en naar uw situatie kunnen informeren.

Bedankt.

Goedenavond! Hoewel ik tot nu toe een geweldige spelervaring heb gehad in jullie casino, ben ik nu geïrriteerd. Ik heb op de 21e een uitbetaling van mijn winst aangevraagd en ik heb nog steeds geen e-mail ontvangen met een uitleg waarom ik mijn geld nog niet heb ontvangen. Ik neem dagelijks contact op met de klantenservice en ze verzekeren me dat mijn verzoek binnenkort zal worden afgehandeld, maar er is nog niets gebeurd en het is nu vier dagen later. Al mijn KYC-gegevens zijn geverifieerd en verwerkt. Ik heb met één draai een aardig fortuin gewonnen en daarna nog wat gespeeld, maar niets ingewikkelds. Kan ik alsjeblieft betaald krijgen zodat ik mijn familie kan bezoeken met Thanksgiving? Ik heb gehoord dat het complianceteam het nog aan het beoordelen is. Hoeveel beoordelingen kunnen ze doen? Het is een aardig bedrag, maar niets buitensporigs. Ik heb $1600 gewonnen. Alvast bedankt voor je inzet.

Hallo Liliana Martillo ,

Allereerst welkom op ons forum.

Het spijt ons te horen dat u dit probleem ondervindt. Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinomedewerker om uw account te controleren.

Bedankt.

Ik wacht nu al 4 dagen. Ik heb je mijn gebruikersnaam gestuurd.

Bij mij ook. Ik wacht al vier dagen. Ik heb mijn geld hard nodig.

Bedankt voor het verstrekken van je casinogebruikersnaam, ives134 . We nemen nu contact op met de casinovertegenwoordiger voor meer informatie en laten het je weten zodra we een update hebben.

Hallo Liliana Martillo ,

Kunt u ons laten weten of u hulp nodig heeft?

Bedankt.

Ik heb dus Ritz niet gespeeld sinds ik in april won. Ik controleer mijn account en kijk naar dingen en kom dit tegen Controleer de data, zoals ik al zei, ik heb sinds april niet meer gespeeld en ik kan ook niet meer spelen. Waarom zou ik dan storten met een bonus op een saldo van 130k? Ik heb de ondersteuning hierover gevraagd en ze hebben mijn chat gesloten.

en er zijn er veel

Hoi Aaron.

Ik heb je hulp nodig. Ik wacht al bijna een week, maar het is nog steeds niet verwerkt. NIEMAND kan me iets vertellen - niet wanneer ik het kan verwachten - niet onder welk rechtsgebied je valt. Ik wil weten waarom het zo lang duurt. Ik heb niets verkeerd gedaan. Ik heb gewoon een gokkast gegooid en gewonnen. Help alsjeblieft!

Nicole

Kan iemand anders hun bonuslogboeken controleren om te zien of er willekeurige dingen in staan, zoals kijken naar alle bonussen op de schermafbeelding, op precies dezelfde tijden, met verschillende gestorte bedragen op dagen dat ik nooit heb gespeeld? Ik heb niet gespeeld sinds 6 of 7 april, toen ik won. Wild werk

Is er al een update?

Ik werd opgelicht en moest een storting doen om geld op te nemen. Nadat ik 30 dollar had gestort, weigerden ze mijn opname en vereffenden ze mijn saldo met de mededeling dat ik een ongeldig spel had gespeeld. Ik speelde echter pas een ander spel nadat ik een opnameverzoek had ingediend. Waarom doet Ritz Slots dit? Ze hebben me zelfs een e-mail gestuurd met de mededeling dat ik een ongeldig spel had gespeeld. Ik weet echter zeker dat ik een bonuscode heb ingevoerd nadat de eerste code was verlopen. Toen ik het opnameverzoek indiende, hebben ze me opgelicht met mijn storting van 30 dollar. De 50 dollar die ik wilde opnemen, slaat nergens op. Ze moeten me voor meer dan 50 dollar oplichten.

Ik ben ook in de war, de opname is niet eens gewonnen van de bonus die hij noemde, dus daarom weet ik dat de vertegenwoordiger hierom liegt. Ik heb gewonnen van de 100$ chip die ik heb opgenomen en hij zegt dat ik de voorwaarden van een andere bonus heb geschonden die ik kreeg nadat de eerste bonus was afgelopen, wat een leugen is omdat ik hem niet heb gewonnen van de bonus die hij beweert te hebben geschonden.

Ik zou graag willen helpen. De schermnaam van de site is hetzelfde als hier itsskelley

Omdat we niets meer van het lid hebben vernomen, beschouwen we deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

Beste ives134 ,

We hebben een herinnering gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino, omdat we nog niets van hen hebben gehoord. Is er in de tussentijd enige vooruitgang geboekt?

Bedankt voor uw geduld.

Beste exjones420 ,

Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We zullen dit navragen bij de casinomedewerker en u op de hoogte stellen zodra we hun reactie hebben ontvangen.

Hallo Nicole Perigard ,

Welkom op het LCB forum!

Kunt u mij meer informatie geven:

- Is uw account geverifieerd?

- Heb je gebruik gemaakt van bonussen?

- Is dit uw eerste opname bij Ritz Slots Casino?

Stuur ons ook uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino.

Bedankt.

Nee. Ik heb de oude opname van $ 1700 teruggedraaid en in plaats daarvan $ 500 aangevraagd, maar nog steeds niets

Hallo itsskelley ,

Welkom bij LCB!

Kunt u ons uw casino-gebruikersnaam/-ID via een privébericht sturen, zodat we uw zaak kunnen doorsturen naar de vertegenwoordiger van het casino en om een gedetailleerde uitleg kunnen vragen?

Houd er ook rekening mee dat het, op basis van de reactie die u van het casino in de screenshot hebt ontvangen, onwaarschijnlijk is dat hun beslissing zal veranderen. We zullen echter ons best doen om dit verder te onderzoeken.

Bedankt.

Ze reageren gewoon niet als ik het vraag, en dat is wanneer ik het meestal mag vragen. Ik zeg hallo en ze zien dat ik het ben en sluiten mijn chat.

Houd er rekening mee dat deze plek alleen een bedrijfsvergunning heeft en dat het kan opereren dankzij mij en mijn beroep dat nog in behandeling is. Er zijn nog maar een paar dagen over voor dat beroep. Dat is 100% zeker. Het handelsregister heeft de verwijdering van de naam uit het handelsregister geblokkeerd, zodat ze mijn beroep kunnen beoordelen. Als mijn beroep er niet was geweest, zou dit bedrijf Dionysus Ventures Ltd, dat Ritz Slots Casino runt, al zijn ontbonden als een vennootschap en niet langer een bedrijf zijn. En dit zijn allemaal feiten, niet zomaar wat gepraat.

Ze zouden op 16 november zijn ontbonden, mijn beroep heeft nog 3 dagen te gaan volgens de e-mails die ik van het bedrijfshuis heb ontvangen, ongeacht via wie ze als bedrijf zijn geregistreerd.

Iedereen die deze site (Ritzslots) gebruikt - wees gewaarschuwd. Je neemt een risico door opgelicht te worden, ZELFS ALS JE ECHT WIN. Ik word al meer dan een week aan de kant geschoven - dit is echt belachelijk ONTRANSPARANT:

-het enige contact dat u heeft is de CIA-chat met de klantenservice

-klantenondersteuning heeft slechts beperkte communicatie met de afdeling Compliance--de afdeling Compliance moet contact opnemen met het bedrijf van de goksite om elke spin/transactie te "verifiëren", ondanks dat elke transactie direct beschikbaar is voor zowel de klant als de site om te bekijken

- de gamewebsite-aanbieder - kan dan elk verzoek negeren en niet reageren. Hoewel ze naar verluidt 24 uur de tijd hebben om te voldoen, gebeurt er niets als ze dat niet doen. Wie weet of het bedrijf überhaupt nog bestaat. (Het is ook de moeite waard om te zeggen dat dit nooit nodig was geweest op andere sites met hetzelfde spel.)

- wanneer u probeert antwoorden te krijgen, verschuilt het casino zich achter "strikte privacyprotocollen" en kan geen enkele informatie verstrekken.
- u blijft alleen algemene, beledigende sms'jes ontvangen waarin uw gevoelens van frustratie worden erkend.

Ik ga mijn gesprekken met zoveel mogelijk mensen delen op zoveel mogelijk sites en chatformulieren. Degenen onder ons die vaker gokken dan niet, verliezen al genoeg geld op eigen houtje - we hoeven niet opgelicht te worden bovenop al het geld dat we verspillen aan verliezen. Kopieer en deel dit bericht. Ik zal ze dagelijks schrijven om zoveel mogelijk andere online gokkers te bereiken en te waarschuwen.

HULP NODIG.
Ik heb een uitbetaling aangevraagd en het duurt al meer dan een week voordat ik "geen reactie van het gokbedrijf" heb om de transacties te verifiëren. Hoe kan dit? Iemand van de klantenservice vertelde me dat het "vreemd is dat er geen reactie is gekomen, omdat ze 24 uur de tijd hebben om te reageren", maar de enige manier om te reageren is me constant te vertellen: "Wees gerust. Ze nemen actief contact met me op"... en vragen me wat er gebeurt als er niet eens een reactie of bevestiging van het verzoek komt. Ik wil echt geen advocaat hoeven inschakelen. Welke andere mogelijkheden heb ik, of is dat op dit moment mijn enige optie?

Hé Aaron-

Ik heb je een privébericht gestuurd en al je vragen beantwoord. Ben je al verder gekomen? Ik ben nog steeds niet verder gekomen. Telkens hetzelfde antwoord: de gamewebsite heeft nog niet gereageerd op de dagelijkse verificatieverzoeken.

Chat-screenshots (slechts een voorbeeld)

Is dat de reden waarom ik mijn uitbetaling niet krijg en waarom "het gamingbedrijf niet heeft gereageerd op hun verzoeken om verificatie"? Moet ik zo snel mogelijk een advocaat inschakelen voordat het bedrijf ontbonden wordt en er niets meer over is om te dagvaarden?

O jee. Dit is wat me nu overkomt. Hoe kunnen ze dit doen en er gewoon mee wegkomen? Ik heb net zoveel berichten zoals die van jou gelezen dat ik doodsbang ben dat ik mijn geld niet krijg. Wat er ook gebeurd is. Nu ben ik helemaal verwend, dit gaat zo'n lange juridische hoofdpijn worden. Smh

Ik heb dat allemaal elke dag gehoord sinds 6 april

Hallo Aaron-

Help alstublieft. Ik heb u mijn gebruikersnaam gegeven. Mijn account is geverifieerd. Dit is niet mijn eerste opname. Het duurt nu al meer dan een week en ik krijg steeds dezelfde reactie: "Ze wachten op de verificatie van het gokbedrijf." Hoe lang kunnen ze me nog zo op de hak nemen en me beledigen met standaard, gescripte reacties? Waar is mijn geld???

vip416

Beste Nicole Perigard ,

Het spijt ons zeer te horen dat u zo gefrustreerd bent.

We hebben al contact opgenomen met de casinomedewerker over uw zaak en wachten momenteel op hun update. Zodra we iets van u horen, laten we u dat direct weten.

We verzoeken u vriendelijk om niet meerdere berichten over hetzelfde probleem te plaatsen, aangezien dit als spam wordt beschouwd op het forum. Uw klacht is al actief, zichtbaar en wordt behandeld.

Bedankt voor uw geduld

Hallo itsskelley ,

Kunt u ons laten weten of u nog steeds hulp nodig heeft?

Bedankt.

Hallo ives134 ,

We hebben nog steeds niets vernomen van de vertegenwoordiger van het casino, dus hebben we hem of haar nogmaals een bericht gestuurd.

Heb jij inmiddels al updates ontvangen?

Bedankt voor uw geduld.

Bedankt voor je reactie. Ik ben nog steeds nergens. Ze blijven zeggen dat de spelaanbieder niet heeft gereageerd op verificatieverzoeken, maar ik heb met anderen gesproken die dit ook hebben meegemaakt. Dat betekent dat het casino een spelaanbieder bleef aanbevelen waarvan ze wisten dat die dit al eerder had gedaan, maar het niet van hun site had verwijderd. Dit maakt hen net zo aansprakelijk en verantwoordelijk als de spelaanbieder zelf. Dreigen met een rechtszaak zegt waarschijnlijk niets over een internationaal online casino, maar een class action-rechtszaak kan hen juist afschrikken. Kunt u me de juiste richting wijzen voor juridisch advies in deze kwestie? Op dit moment lijkt het erop dat ik ben opgelicht en mijn uitbetaling nooit heb ontvangen.

Ik heb nog geen reactie van iemand ontvangen. Heb jij al iets gehoord? Ze geven me geen reden waarom ze niet uitbetalen, behalve dat ze wachten op de spelaanbieder die nog niet heeft gereageerd.

Nicole

Nog steeds geen reactie. Wat kan hier nog meer aan gedaan worden?

Omdat we niets meer van het lid hebben vernomen, beschouwen we deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

Hallo ives134 en Nicole Perigard ,

We hebben opnieuw contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om een update over uw zaak gevraagd. Heeft u in de tussentijd al vooruitgang geboekt?

Bedankt voor uw geduld.

Ik heb één serieuze vraag, gezien alle informatie die ik en andere spelers hebben verzameld, waarom in vredesnaam wordt Ritz Slots nog steeds op LCB gepromoot? Ik snap dat jullie ze van de site gaan halen alleen maar omdat ze me niet betalen, maar kijk eens naar het bedrijf zelf, het is er geen en het zal over 2 dagen verdwenen zijn. Jullie promoten een frauduleuze website en dat weten jullie. Oké, laten we even teruggaan en dat uit de vraag halen. Jullie promoten een bedrijf dat opzettelijk zijn rekeningen niet deponeert om grote sommen geld te kunnen betalen, en momenteel in een procedure zit om geen bedrijfsvergunning te hebben!!!! Ze hebben er op dit moment maar één, dankzij mij! Ik heb beroep aangetekend, waardoor ze niet ontbonden zijn, wat ons een paar dagen extra geeft om te proberen ons geld te krijgen. Alle informatie is openbaar en ik heb het allemaal de afgelopen 6 maanden aan LCB overhandigd. Wat voor soort kickback krijgen jullie om met Ritz geassocieerd te willen worden? Gosh, misschien kunnen jullie me betalen? Serieus, waarom promoot je deze plek nog steeds? jQuery37109773825358422001_1764957873616. Erg verwarrend, geen casinovergunning, geen bedrijfsvergunning, opzettelijk gesloten om hun schulden niet te kunnen betalen, maar toch nog steeds schitteren op de lcb-pagina.