Hello Jiggy024,
Upon reviewing your account, we can confirm that your withdrawal request was placed under a standard compliance review of your gameplay with the game providers and also due to the detection of two accounts registered from the same IP address. During this review period, the withdrawal was manually reverted by you and the balance was subsequently played on the account. As a result, the original withdrawal request was no longer active.
Kate
Hallo Jiggy024,
Na controle van uw account kunnen we bevestigen dat uw opnameverzoek onderworpen was aan een standaard compliance-controle van uw spelgedrag door de spelaanbieders, en ook vanwege de detectie van twee accounts die geregistreerd stonden vanaf hetzelfde IP-adres. Tijdens deze controleperiode heeft u de opname handmatig teruggedraaid en het saldo vervolgens op het account gebruikt. Hierdoor was het oorspronkelijke opnameverzoek niet langer actief.
Kate