Silver Oak, Royal Ace, Planet 7, Slot Madness, Le Bon Casino, Captain Jack Casino Ondersteuning en klachtenthread

Hallo Bslusher29 ,

Wij missen uw accountgegevens. Kunt u mij alstublieft een privébericht sturen met uw casino-gebruikersnaam of casino-ID?

Bedankt.

Hallo Bslusher29 ,

We hebben nog steeds uw casinogegevens nodig. Kunt u mij alstublieft een privébericht sturen met uw casino-gebruikersnaam?

Bedankt.

Hallo Bslusher29 ,

Omdat we geen reactie van uw kant hebben ontvangen, moeten we deze klacht sluiten vanwege inactiviteit van de indiener.

Hallo Chris Blank ,

Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen informeren naar uw zaak?

Hallo Chris Blank ,

Wij wachten nog steeds op uw accountgegevens. Als u daarom contact wilt opnemen met de casinovertegenwoordiger en wilt informeren naar uw zaak, stuur ons dan uw casino-gebruikersnaam via een privébericht .

Hallo Chris Blank ,

Omdat we geen reactie van uw kant hebben ontvangen, moeten we deze klacht sluiten vanwege inactiviteit van de indiener.

Ik won $700 van silver oak casino, ik heb mijn geld opgenomen en voordat je kunt opnemen moet je een account aanmaken bij coinbase en crypto kopen zodat het account actief kan worden. Nou, dat heb ik allemaal gedaan en ik kon het geld opnemen. Ik ging naar de website van silver oaks en daar was de chatknop, bedenk dat de chat nog nooit eerder heeft gewerkt. Ik schreef een bericht via chat en vroeg hoe lang het zou duren voordat mijn opname zou worden gestort? Het antwoord was dat ik geen opnames zie. Om een lang verhaal kort te maken, zeiden ze omdat een deel van mijn winst was gemengd met bonusgeld. Als dat het geval was, waarom lieten ze me dan opnemen? Ze zei dat het in de algemene voorwaarden staat. Ik kan niet geloven dat ze mijn winst hebben meegenomen

Hallo Katrinatherina61,

Welkom bij LCB! Leuk dat je er bent.

Wij willen u erop wijzen dat Silver Oak Casino op onze waarschuwingslijst staat:

Spelers wordt geadviseerd om uiterst voorzichtig te zijn bij het beslissen om hier te spelen. Silver Oak en zustercasino's staan bekend om extreem trage betalingen en slechte klantenservice. Ze betalen de spelers meestal wel, maar betalingen worden meestal pas na een maand of langer uitgevoerd, wat een onacceptabele bedrijfspraktijk is.

In hun algemene voorwaarden staat duidelijk vermeld:

Tenzij goedgekeurd door het management, kunnen spelers geen extra coupons of promotionele aanbiedingen verzilveren als ze een saldo hebben of een uitbetaling in behandeling hebben. Promotionele aanbiedingen of coupons kunnen niet worden gecombineerd. Als dit op enig moment gebeurt, worden de winsten ongeldig verklaard.

Dit maakt me echt bezorgd. Ik heb een flink bedrag gewonnen. Omdat ik met een kaart heb gestort, moest ik een overschrijving doen. Ik wacht nog steeds tot het naar mijn bankrekening is overgemaakt. Er staat dat het is goedgekeurd en binnenkort zal arriveren. Ik denk dat ze het zat waren dat ik de klantenservice om de paar uur lastig viel met de vraag waarom ik het gewonnen geld niet kon opnemen. In het begin kreeg ik verschillende smoesjes. Toen gaf ik het door aan een ander persoon en moest ik alles wat ik tegen de eerste 3 personen had gezegd herhalen. Uiteindelijk vertelde de 7e of 8e persoon op chat en e-mail me dat ik het opnieuw moest proberen. En het werkte. 1 aap van mijn rug. Nu nog 1 te gaan. Sindsdien is het pas 3 dagen geleden dat ik het heb overgemaakt. 3 lange, zorgwekkende dagen. Ik dacht dat ik het overschrijvingsformulier niet correct had ingevuld? Waarom moeten ze de datum weten waarop ik mijn bankrekening heb geopend? Hoe lang duren internationale overschrijvingen? Wat voor soort proces zal het duren. Het is allemaal erg verontrustend over de datum waarop mijn bankrekening is geopend. Dus ik heb weer wat detective-zoekopdrachten op Google gedaan. (Sidenote. Als je iets medisch zoekt. Het is Dr. Google) en ik kwam dit tegen bij mijn 2e zoekopdracht. Verontrustend. Maar beter om te weten. Heb ik ze gewoon toegang gegeven tot mijn bankrekening en kunnen ze geld opnemen? Zal ik volgens jou het geld dat ik heb gewonnen terugkrijgen? Bedankt. Bezorgde speler

Beste Amanda Corrao ,

Allereerst welkom bij LCB!

Bedankt dat u ons uw zorgen toevertrouwt. Let op: Captain Jack Casino staat op onze waarschuwingslijst vanwege extreem trage betalingen en slechte klantenservice. Ze betalen de spelers meestal wel, maar betalingen worden meestal pas na een maand of langer uitgevoerd, wat een onacceptabele bedrijfspraktijk is.

Als u wilt dat wij contact met hen opnemen en hierover navraag doen, stuur ons dan uw casinogebruikersnaam via een privébericht .

Bedankt.

Beste Amanda Corrao ,

Bedankt voor de gedetailleerde uitleg van uw zaak. Stuur ons ook uw casino gebruikersnaam/ID/e-mailadres dat u hebt gebruikt om u te registreren bij het casino via een privébericht, zodat we contact met hen kunnen opnemen en u verder kunnen helpen.

Hallo Amanda Corrao ,

Wij wachten nog steeds op uw casinogebruikersnaam om u verder te kunnen helpen.

Beste Amanda Corrao ,

Bedankt voor het verstrekken van uw casinogegevens. We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino over deze kwestie. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.

Ik sprak met een van hun klantenservicemedewerkers, Alfred, en ze vertelden me dat ze mijn bankafschrift willen voordat ze de overschrijving doen. Ik heb screenshots gemaakt van het hele gesprek. Dat is niet een van de items op de website die zegt dat ik ze moet verstrekken om het geld te krijgen dat ik heb gewonnen. Het zal ook niet gebeuren. Ze hebben mijn bankafschrift niet nodig om een overschrijving te doen van het geld dat ze me verschuldigd zijn. Ik ga een klacht indienen bij de CDS. Onafhankelijke spelersgeschillen- en meditatiediensten. De Captain Jack-site moet worden gesloten. Ze hebben geen bankafschriften van spelers nodig om uit te betalen. Ze hebben geen maand nodig om uit te betalen. Ze hoeven niet tegen spelers te liegen als ze vertraging oplopen. En ze hoeven me ook niet te vertellen dat ze het geld moeten verbergen, zodat mijn bank het geld niet van me afpakt omdat financiële instellingen het niet leuk vinden dat geld van een gaming-/goksite komt. Dat is een leugen. Mijn bank kan het niet schelen dat ik geld heb gewonnen. Mijn bank zou het alleen maar erg vinden als het geld onrechtmatig is verkregen. En zelfs dan weet ik zeker dat de bank het niet erg zou vinden. Ik steek er geld in. Als je het volledige gesprek met de vertegenwoordiger waarmee ik sprak wilt, laat het me dan weten en ik stuur je de screenshots.

Ja. Ik klaag weer over deze oplichtingssite Capitan Jack. Ik heb een e-mail ontvangen van nadat ik ze vandaag weer had gecontacteerd over de status van de overschrijving. In de e-mail staat dat ze maximaal $ 200 kunnen opnemen en dat het alleen met bitcoins moet worden gedaan. Ik heb op 7 november $ 1035 gewonnen en heb een overschrijving van $ 1000 ingediend. Eerder vandaag vertelde dezelfde vertegenwoordiger me dat ze mijn bankafschrift nodig hebben om mijn geld naar me over te maken. En dat is geen leugen. Ze moeten het hebben. Ze moeten het geld voor mijn bank verbergen, omdat financiële instellingen niet van binnenkomende overschrijvingen van online gaming / casino's houden. Ja, je leest het goed. Ze hebben mijn bankafschrift nodig om het geld te verbergen, zodat mijn bank het niet accepteert. Ik hoor alleen maar oplichting!! Capitan Jack moet worden gesloten, nadat ze legaal en legitiem hebben uitbetaald wat ik op hun website heb gewonnen. Dus ik word $ 800 afgeperst. Omdat ik ze vertelde dat ze tegen me liegen en dat ze mijn bankafschrift niet nodig hebben om het geld naar me over te maken. Nu gaan ze ineens maar $200 Max. uitbetalen. Help me ze voorgoed te sluiten. Wat kan er gedaan worden om ze te sluiten? Niemand zou door de onzin heen moeten hoeven die ze verspreiden. Al die leugens en leugens en leugens die ze vertellen. En mensen oplichten om wat ze hebben gewonnen nadat ze alle regels van de website hebben gevolgd. Mensen die betalen, maar niet krijgen wat ze hebben gewonnen. Dat zijn geen legale zakenpraktijken.

Bekijk de screenshots van het bewijs

Beste Amanda Corrao ,

Bedankt voor het verstrekken van aanvullende informatie. We hebben een herinnering gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino, aangezien we tot nu toe niets hebben gehoord. Houd u op de hoogte van deze thread.

Ik heb geen contact meer met ze opgenomen nadat ze tegen me logen en zeiden dat ze maximaal $ 200 konden opnemen met de e-mail die ze me stuurden en dat het via crypto naar me moest worden verzonden. Waarom maar $ 200 en waarom alleen crypto. En vooral, waarom zouden ze op papier zetten dat ze geld proberen te verbergen. De flauwe excuses die ik kreeg waren lachwekkend, maar ik meen het 100% serieus dat ze moeten betalen. Ze hebben geluk dat ze niet in de staten zijn gevestigd, anders zou ik er mijn levensmissie van maken om ze door de politie te laten overvallen en in de gevangenis te laten zetten, ze te laten betalen aan iedereen het bedrag dat de spelers hebben gewonnen. Ze vervolgens te sluiten en nooit meer een andere gamingsite van welke soort dan ook te mogen openen. Je mag niet met het geld van mensen rotzooien. Ik heb op hun site betaald. Ik heb uren op hun domme site doorgebracht en de $ 1035 gewonnen, maar ik heb het gevoel dat ik niet krijg wat ik heb gewonnen. Mag ik een terugboeking doen op mijn kaart? Ik weet dat de cryptobetaling die is gedaan, ik niet kan. & aangezien ze de regels overtreden door niet uit te betalen?

Bedankt Lcb.

Amanda Corrao

Veel succes hiermee. Captain Jack is waarschijnlijk een van de ergste inclave thugs.

Beste Amanda Corrao ,

We hebben nog steeds niets van het casino gehoord. We hebben ze opnieuw gecontacteerd en hopelijk krijgen we deze keer wel antwoord.

Bedankt voor uw geduld.

Ik neem aan dat je nog steeds niets van ze hebt gehoord? Ik mag blij zijn als ik ze zover krijg om uit te betalen wat ik heb gewonnen. Zucht

Toen ik inlogde op mijn account, stond er niet geweigerd of afgewezen. Het ziet er nog steeds hetzelfde uit als toen ik de overschrijving deed op de 6e van deze maand.

Hoi Amanda Corrao ,

We hebben de feedback van de vertegenwoordiger ontvangen dat de zaak is beoordeeld door de goedkeuringsafdeling. Zodra de zaak is afgerond, zal de vertegenwoordiger u hier de feedback geven. Houd dit onderwerp in de gaten.

Hallo allemaal,

Ik heb Amanda Corrao bekeken en het lijkt erop dat we nog steeds een recent bankafschrift missen voor de bank die u hebt aangevraagd voor een overschrijving, evenals een recente energierekening. Als u deze documenten per e-mail of via de klantenservice kunt indienen (kan sneller), dan zal ik kijken wat ik kan doen om de zaken voor u te regelen. Totdat we de documenten compleet hebben en een goedgekeurde manier om het geld naar u te sturen, kunnen we niet verder.

Het is ook de moeite waard om te vermelden dat de maximale uitbetaling van de stortingsbonus waarmee je speelde op het moment van de winst 15x is. Het maximale opnamebedrag bedraagt dus $450.

Beste wensen,

Nick en Kapitein Jack

Hoi Amanda Corrao ,

Is er al iets nieuws? Heb je alle gevraagde documenten kunnen indienen?

Bedankt.

Dat is helemaal niet correct, Nick. #1 Ik had geen speellimiet op wat ik speelde toen ik de $1035 won. #2 Ik heb wel het bewijs van een energierekening ingediend. #3 Er is geen wettelijke reden waarom Capitan Jack mijn bankafschrift nodig heeft, geen enkel casino waar dan ook heeft ooit een bankafschrift van een speler nodig gehad om winsten te ontvangen. Een klantenservicemedewerker van Capitan Jack vertelde me dat het was om de winsten voor mijn financiële instelling te verbergen, omdat banken niet van winsten van casino's houden. #4 Het bedrag voor uitbetaling blijft veranderen. Ik weet zeker dat dit meer vertragingstactieken zijn in de hoop dat de spelers gewoon alles zullen nemen nadat ze de hoeveelheid tijd hebben gewacht die jij ons spelers laat wachten. Ik won $1035. En ik speelde de $35 terug. Ik was niet bezig met een play through cash out van slechts $450 MAX. omdat dat getal is veranderd van $200 MAX. Dit is de reden waarom er class action-rechtszaken zijn aangespannen tegen Capitan Jack Casino omdat ze niet uitbetalen.

Bedankt,

Amanda Corrao

Beste Amanda Corrao ,

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en hen verwezen naar uw bericht. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.

Hallo allemaal,

Voordat u een coupon inwisselt, verschijnt er een pop-upvenster waarin de voorwaarden worden weergegeven en waarin u wordt gevraagd de voorwaarden van de bonus te bekijken en ermee akkoord te gaan. In dit geval kwam de bonus met een maximale uitbetaling van 15x, die bij inwisseling werd overeengekomen. Bij een storting van $ 30 is het maximale opneembare bedrag $ 450.

Wat betreft de gevraagde documentatie, helaas is dit niet onderhandelbaar. Transacties van en naar banken (met name Amerikaanse banken) zijn ingewikkeld, om fondsen veilig over te maken naar onze spelers hebben we een derde partij betalingsprovider nodig. Deze derde partij betalingsprovider heeft zijn eigen set regels en documentatie die we in het bestand moeten hebben om een transactie te initiëren, een van de vereiste documenten is een bankafschrift dat aantoont dat de rekening actief is, in goede staat verkeert en een positief saldo heeft.

Zolang de benodigde documenten niet zijn ontvangen, kunnen we niet verder.

Documentatie over de bonus, de voorwaarden en de bijbehorende storting zijn ter beoordeling doorgestuurd naar het LCB.org-team.

Beste wensen,

Nick en Kapitein Jack

Wat ik won bij Captian Jack Casino werd teruggestort op mijn account bij hen. Dus de overschrijving werd uiteindelijk geweigerd of afgewezen. Om uw vraag te beantwoorden: Ja, ik heb de vereiste documenten ingediend die op hun website staan voor het inwisselingsproces.

Ik heb echter een nieuwe manier opgemerkt om je geld op te nemen van Capitan Jack Casino toen die optie er de vorige keer niet was. Het heet Coindraw. Ik weet niet 100% zeker hoe ik het moet gebruiken, zelfs nadat ik heb gelezen wat ik moet doen op de site van Coindraw, het enige wat er stond was om mijn e-mailadres toe te voegen om te registreren. Oké. Dat heb ik gedaan. Er stond dat ik nu geregistreerd was. Dus ging ik terug naar de site van Capitan Jacks en toen ik mijn "Coinbase" crypto wallet-adres invoerde, zei het dat het niet geldig was. Dus nu weet ik niet meer wat ik moet doen? Weet je wat er nodig is om deze methode te gebruiken om te verzilveren wat ik heb gewonnen? Er staat dat het veilig en snel is en dat er geen mens nodig is om te verifiëren en dat je je $ veel sneller ontvangt.

Beste Amanda Corrao ,

Heb je contact opgenomen met de support van het casino over deze vraag? Zij zullen je waarschijnlijk de juiste instructies geven over hoe je verder moet gaan. We zullen de vertegenwoordiger van het casino ook naar jouw bericht verwijzen.

Bedankt.

Hallo allemaal,

Ik zie dat je eerder hebt gestort met LTC Amanda en dat je mogelijk in aanmerking komt voor Coindraw. Als deze optie voor jou verschijnt, is dit echt de beste optie die we aanbieden. Het zou je zelfs binnen enkele uren kunnen laten betalen. Als je problemen hebt, neem dan contact op met de support en zij zouden je moeten kunnen helpen.

Beste wensen,

Nick en Kapitein Jack

Hallo Nick,

Ik zie de storting van de winst nog steeds niet in mijn crypto wallet en het staat nog steeds in pending op de website van Captian Jack's Casino, het is nu al vele, vele uren geleden. Zelfs dagen en ik heb het nog steeds niet ontvangen. De overdracht is gestart op 12/3/24 om 5:39 pm. Eastern Standard Time. Dus ik ga iets doms doen en deze aanname doen dat je bij Capitan Jack Casino bent en/of iemand die in staat is om te versnellen om erachter te komen wat de vertraging is met de opname op de Coindraw-optie?

Hartelijk dank voor uw tijd en hulp.

Amanda C.

Hoi Amanda,

Ik heb gekeken en uw opname wordt aangevraagd als Bitcoin, niet Coindraw, dit zijn twee heel verschillende methoden van uitbetaling. Vooral omdat Coindraw eenvoudig en geautomatiseerd is. Bitcoin is een standaard opname, vereist handmatige beoordeling, goedkeuring en uitbetaling van betaling, en volgt de standaard tijdschema's. Het vereist ook dat u Bitcoin instelt als uw methode van uitbetaling, dit betekent dat u contact opneemt met onze serviceafdeling en hen de nodige informatie verstrekt en kijkt of Bitcoin een toegestane methode van opname voor u is.

Beste wensen,

Nick en Kapitein Jack

Nick,

Ik heb gisteravond/vroeg in de ochtend geprobeerd om geld op te nemen met Coindraw en het werd geweigerd. Ze hebben het teruggeboekt en laten zien dat ik het heb geannuleerd. Wat ik absoluut niet heb gedaan. Ik weet niet waarom het zo moeilijk is om gewoon het geld te krijgen dat ik heb gewonnen bij Captain Jacks Casino. Ik ga ze geen bankafschrift geven, dus de overschrijving is niet doorgegaan. Ik heb het geprobeerd met de bitcoinoptie en zelfs na dagen heb ik de overschrijving geannuleerd. Het duurt geen dagen om geld over te maken met bitcoin. En nu met Coindraw. Waarom is het teruggeboekt? Welke excuses krijg ik nu om geld op te nemen dat ik op de site heb gewonnen? Dit is duidelijk een vertragingstactiek om niet uit te betalen, alleen in de hoop dat de speler gefrustreerd genoeg raakt om te zeggen: vergeet het maar. Nou, ik ben niet zo iemand. Ik wacht af wat het probleem is met de Coindraw-opnameoptie.

Nadat ik dit heb gepost, ga ik het opnieuw proberen met Coindraw.

Hallo nogmaals, Nick

Ik heb zojuist mijn opnamestatus gecontroleerd (om 4:52 ET. Op 12/7/24 en het werd goedgekeurd om 2:58pm ET op 7 dec.) Een van de opnameverzoeken is goedgekeurd. Maar het is niet in mijn crypto wallet voor litecoin terechtgekomen. U kunt de screenshots met de details bekijken. Ik ga proberen contact op te nemen met de klantenservice en kijken waarom het niet naar mijn crypto wallet is gestuurd nadat het is goedgekeurd. Er zijn twee andere transacties die wachten op goedkeuring die ik ook heb gebruikt litecoin met coindraw om het geld dat ik heb gewonnen op te nemen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om de transacties te bekijken en te kijken wat er mogelijk een probleem veroorzaakt waarom ik de winst niet in mijn crypto wallet Litecoin heb ontvangen?

Hartelijk dank voor uw broodnodige hulp bij deze problemen?Amanda C

Hallo Amanda Corrao ,

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en gevraagd naar de reden voor de vertraging. Ik houd je op de hoogte.

Bedankt dat je hier bovenop blijft zitten. Het is erg fijn om extra hulp en hulp van buitenaf te hebben met de sweeps coins goksites.

Update, ik heb zojuist mijn cryptowallet gecontroleerd en ik heb één uitbetaling ontvangen doordat ik de Coindraw-optie heb gebruikt om mijn winst op te nemen, nadat ik drie keer een opname heb ingediend bij Captain Jacks Casino. 1 omlaag en nu nog 2 te gaan.

Beste Amanda Corrao ,

Dat is goed nieuws! Houd ons op de hoogte van de voortgang.

Bedankt.

Slecht nieuws!

Ik laat maar één uitbetaling van mijn winst zien, terwijl ik veel meer geld had gewonnen dan ik heb ontvangen. Ik denk dat Capitan Jacks Casino denkt dat ik gewoon dankbaar moet zijn dat ik iets van hen heb ontvangen. Ik ben blij dat ik EEN DEEL van wat ik heb gewonnen heb ontvangen. Maar ik heb meer gewonnen dan de $429,68. Dat is alles wat ik heb ontvangen in mijn crypto wallet van Captain Jacks Casino als uitbetaling. (Zie screenshot) Ik won nog eens $274,50 op 12/7/24 terwijl ik wachtte tot ze $750, $450 en $200 zouden uitbetalen. Mijn oorspronkelijke verzoek om opname was $1000. Ik heb dat geannuleerd en vervolgens de $750 en $450 erin gestopt. Ik won nog eens $274,50 terwijl ik wachtte op de goedkeuring. Ik kom erachter dat zodra je opname eindelijk is goedgekeurd, je nog eens 4 dagen/96 uur moet wachten tot het geld naar je wordt overgemaakt. Wees slim en gebruik de Coindraw-inwisselingsoptie. (Zie screenshots voor bewijs van verlossingstransacties en winsten van 12/7/24). Ook de bedragen die groen zijn op de screenshot van casinotransacties die goedgekeurd zeggen. Is niet waar. Ik heb 1 uitbetaling van verlossing van mijn winst ontvangen. Ik heb niet meer dan $429,68 ontvangen.

Beste Amanda Corrao ,

Misschien nog een paar dagen extra om de andere twee opnames te verwerken. We zullen echter contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en hen naar uw bericht verwijzen.

Bedankt.

Bedankt, Jovana. Een van de problemen die ik heb, is dat het goedgekeurd (in het groen op de schermafbeelding) wordt weergegeven voor de bedragen van $ 322 en $ 215,43. Waar zijn ze? Waar zijn ze naartoe gestuurd? Ik heb nooit geld in die bedragen ontvangen van Capitan Jacks Casino. Het enige bedrag dat aan mij is uitbetaald, was IAO (iao = in het bedrag van) $ 428 wat ik ontving in mijn Coinbase Crypto-portemonnee. Dat duurde 96 uur om te ontvangen nadat het management het inwisselingsbedrag had goedgekeurd. De $ 322 wordt tegelijkertijd met de $ 428 als goedgekeurd weergegeven. & het bedrag $ 215,38 werd 4 dagen eerder goedgekeurd. Ik heb de $ 215,28 en de $ 322 nooit ontvangen. Waarbij alle "uitbetalingen" meer dan 4 dagen geleden zijn geweest. Dit is wat mij werd verteld door een klantenservicemedewerker toen ik rechtstreeks contact opnam met Capitan Jack Casino via hun website-ondersteuningscontact. Ik moet nog eens 96 uur wachten nadat het mij goedgekeurd laat zien. Ook al staat de status nog in behandeling, totdat het geld daadwerkelijk via uw inwisselingsoptie is verzonden.

Nogmaals bedankt, Jovana, dat je mij blijft helpen met dit uiterst FRUSTRERENDE probleem om AL mijn winst uitbetaald te krijgen.

Ik heb een opname aangevraagd. Kreeg de e-mail dat mijn opname was goedgekeurd. Toen nog een e-mail dat het werd afgewezen. Ik heb daar meerdere stortingen gedaan. In de e-mail stond dat AI het had afgewezen??

Vertegenwoordigt Nick niet langer de belangen van Captian Jack's Casino? Ik zie dat er nog steeds geen reactie is van Nick of iemand anders van de vertegenwoordigers van Capitan Jacks Casino. Ik vraag dit omdat het meer dan drie dagen geleden is dat ik voor het laatst een bericht heb geplaatst met onjuiste uitbetalingsinformatie.

Bedankt,

Amanda C.

Hallo Barbra1234 ,

Allereerst welkom bij LCB.

We hebben uw klacht ontvangen en onderzoeken deze. Kunt u ons de andere e-mail sturen waarin uw opname is geweigerd?

Bedankt.

Beste Amanda Corrao ,

De vertegenwoordiger van het casino is altijd responsief geweest, dus we denken dat er deze keer een geldige reden is voor de vertraging. We hebben al herinneringen gestuurd, dus laten we het nog even de tijd geven.

Bedankt voor uw geduld.

Nou, van wat ik tot nu toe heb gezien, is dat Captian Jack's er eeuwig over doet om spelers uit te betalen wat ze hebben gewonnen. Ik zie dat dit een groot probleem is met Captain Jack's Casino, ze nemen graag de tijd om te reageren op uitbetalingen, klachten, problemen en conflicten van spelers en het is geen prioriteit om problemen van spelers op te lossen.

Hallo allemaal,

Ik was inderdaad even ziek en heb nog meer vakantiedagen over dit jaar dan ik mogelijk kan opnemen, dus ik ben gedwongen om wat vrije tijd te nemen. Desalniettemin ben ik hier (op een vakantiedag nog wel) en heb ik je account nogmaals bekeken Amanda. Om het duidelijk te maken, je hebt gestort met een stortingsbonus, deze bonus gaf je 250% bovenop je storting om mee te spelen, zonder playthrough-vereiste. Het kwam ook met een 15x max cashout, je werd maximaal betaald voor je storting van $ 30 minus de verwerkingskosten. Hopelijk verduidelijkt dit de zaken en ik ben blij om te horen dat het geld is aangekomen.

Hartelijke groeten en prettige feestdagen,

Nick en Kapitein Jack

Hallo Barbra1234 ,

Kunt u ons laten weten of u nog steeds hulp nodig hebt met uw opname?

Bedankt.

Nee, dit verduidelijkt niet alles voor mij. Als je iemand anders nodig hebt om mijn "zaak" over te nemen terwijl je op vakantie bent, zorg er dan voor dat ze alle feiten op een rijtje hebben, zodat er geen verwarring ontstaat. Hierboven zie je screenshots met 3 bedragen in het groen op de screenshot van mijn Captian Jack-account. Die bedragen in het groen laten zien dat ze zijn uitbetaald en door het management zijn goedgekeurd, terwijl ik ze in feite niet allemaal heb ontvangen. Als ik dat had gedaan, denk ik dat dit compleet zou zijn en geen probleem meer zou zijn voor jou of mij. Ik heb ook meer geld gewonnen terwijl ik wachtte tot Captian Jack mijn winst zou uitbetalen. Ik heb ook de screenshots van mijn account en het spel dat ik speelde en de bedragen die laten zien wat ik met het spel heb gewonnen, verstrekt. Er zat geen "bonus" aan vast. Dus ook al heb je het over de eerste $ 1034 inwisseling die ik heb ingezet om te worden ingewisseld. En dat is het bedrag waarvan je zegt dat het slechts een uitbetalingsmaximum van $ 450 was! Nou, ik heb in totaal niet eens het maximum van $ 450 ontvangen. Dus ik ben in de war over waar de rest van de winst zou zijn, alle bedragen in het groen? Ik heb het ook over de rest van de fondsen die ik won terwijl ik wachtte op de originele VOLLEDIGE uitbetaling. Zoals ik al zei. Ik heb niet eens zoveel ontvangen, ik ontvang het bedrag dat aan mij is betaald in litecoin was $ 428. Dus als je alsjeblieft mijn bericht van 13 december zou willen zien, dat mijn probleem iets beter beschrijft dan wat ik denk dat ik hier doe. En ook de screenshots die bij dat bericht zijn gevoegd, die laten zien dat ik $$ heb gewonnen bovenop wat oorspronkelijk was gewonnen en van mijn oorspronkelijke klacht. Ik heb geen van die winsten ontvangen en mijn account is op nul gezet. Samen met de andere twee bedragen die zijn goedgekeurd voor uitbetaling aan mij. Maar ik heb ze nooit ontvangen. $ 215,43 en $ 322. Ik kan je een DM sturen als dat nodig is om je mijn crypto-accounttransacties te laten zien met mijn transacties. $ 428 werd verzonden en laat je zien dat ik alleen die $ 428 heb ontvangen.