Silver Oak, Royal Ace, Planet 7, Slot Madness, Le Bon Casino, Captain Jack Casino Ondersteuning en klachtenthread

83,933
bekeken
505
antwoorden
Laatste post geleden 9 uur geleden door Nickhelp
nnielsen
  • Gestart door
  • nnielsen
  • Canada Nieuwkomer 4
  • laatste activiteit 7 jaar geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Eternal Slots Casino - Exclusieve Thanksgiving No Deposit Bonus Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! $200-CHIP Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...

    Lees
  • Hey Nick, hoe zit het met mijn uitbetaling die werd aangevraagd op 10/8/24 en werd goedgekeurd op 10/22/24, nadat ik steeds contact bleef opnemen en het verzoek uiteindelijk werd doorgevoerd. Hoewel...

    Lees

    OPGELOST: Sunrise Slots casino

    4 592
    2 maanden geleden
  • Everygame Casino - Exclusief $400 December Freeroll-toernooi Voor nieuwe en bestaande spelers - VS OK Houd er rekening mee dat het toernooiplatform alleen beschikbaar is voor desktop en download....

    Lees

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Kristi Giese,

    Thank you for reaching out to us. We received your complaint and looking into it.

    Did you use any bonus before claiming this one through which you won your winnings? In most casinos, it is a rule that a deposit must be made between the use of two bonuses.

    Can you send us your casino username via personal message so we can contact the casino rep?

     

    Hoi Kristi Giese ,

    Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen. We hebben uw klacht ontvangen en onderzoeken deze.

    Heb je een bonus gebruikt voordat je deze claimde waarmee je je winst won? In de meeste casino's is het een regel dat er een storting moet worden gedaan tussen het gebruik van twee bonussen.

    Kunt u ons uw casinogebruikersnaam via een persoonlijk bericht sturen, zodat wij contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Ricky Bobby8f64 wrote:

    I was wondering if anyone has didn't heir stupid $10 deposit to verify wallet bullshit? It's seems like a scam when you gotta pay money to get your money..

     

    I've been in crypto a long time and no verification deposit is ever needed.. It's not hard to copy and paste your address.. They say it's for our good, but seems scamish.. 

     

    I only ask because I hit for 2k after putting a 20 on the site and I want to cash out. 

    Dear Ricky Bobby8f64,

    Please keep in mind that a verification deposit is a standard procedure in most online casinos, it is primarily used to confirm the validity of the payment method and prevent fraudulent transactions. Please let us know about any progress, and if you require further assistance, we're here.

    Thank you.

    Ricky Bobby8f64 schreef:

    Ik vroeg me af of iemand zijn stomme $10 storting om wallet te verifiëren bullshit niet heeft gehoord? Het lijkt op oplichterij als je geld moet betalen om je geld te krijgen..

    Ik zit al een tijdje in de cryptowereld en er is nooit een verificatiestorting nodig. Het is niet moeilijk om je adres te kopiëren en te plakken. Ze zeggen dat het voor ons bestwil is, maar het lijkt oplichterij.

    Ik vraag dit omdat ik 2k heb gewonnen nadat ik 20 op de site had gezet en ik wil dit graag laten uitbetalen.

    Beste Ricky Bobby8f64 ,

    Houd er rekening mee dat een verificatiestorting een standaardprocedure is in de meeste online casino's. Het wordt voornamelijk gebruikt om de geldigheid van de betaalmethode te bevestigen en frauduleuze transacties te voorkomen. Laat ons weten of er voortgang is en als u verdere assistentie nodig hebt, zijn we er voor u.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Greta Lundorff wrote:

    I just keep getting in the runaround about my payment… It’s getting

    Disputed amount: 1500$

    Greetings all,

    I am pleased to say that there is no "run around" here, this is a bank wire transfer and can take a significant amount of time to go through our 3rd party payment providers and arrive in your bank account Greta. Payment was released to our 3rd party by the casino on the 14th of February, as a general rule we are looking at 10 business days on delivery but that depends entirely on the 3rd party payment provider as they are responsible for delivering the funds to the player's bank account.

    The good news is that payment has been sent by the casino and it should only be a matter of time before it arrives. Keep us posted!

    Best wishes,

    Nick and Captain Jack

    Greta Lundorff schreef:

    Ik blijf maar in het rond rennen over mijn betaling... Het wordt steeds erger.

    Betwist bedrag: 1500$

    Hallo allemaal,

    Ik ben blij te kunnen zeggen dat er hier geen sprake is van "rondrennen", dit is een bankoverschrijving en het kan een aanzienlijke hoeveelheid tijd kosten om via onze derde partij betalingsproviders te gaan en op uw bankrekening te verschijnen Greta. De betaling werd op 14 februari door het casino vrijgegeven aan onze derde partij, over het algemeen kijken we naar 10 werkdagen voor levering, maar dat hangt volledig af van de derde partij betalingsprovider, aangezien zij verantwoordelijk zijn voor het leveren van de fondsen op de bankrekening van de speler.

    Het goede nieuws is dat de betaling is verzonden door het casino en het slechts een kwestie van tijd is voordat het aankomt. Houd ons op de hoogte!

    Beste wensen,

    Nick en Kapitein Jack

  • Origineel English Vertaling Dutch
    bradfordk609 wrote:

    I redeemed the chip upon account creation it was the only bonous I ever used i met the pkaythrough requirements I placed a verification depoist of 12 dollars with my LTC wallet. I recieved a message stating my funds was on the way. I received 12 dollars. My withdrawal was for 80. I contacted them they stated I had redeemed multiple chips. But when I look at my transaction it shows an 80 dollar depoist cancelled and 3 withdrawals was approved one for 12 that I recieved. One for 0.57 and one for 68. I only recieved the 12 dollars. When I reached out I was told that I had redeemed 3 chips which I absolutely had not . I sent them a screenshot showing I had only ever used one chip. They stated on there end it shows multiple. I asked for something showing that I had redeemed more free chips which they never provided. I also asked why there was so many withdrawal made and that I only ever recieved the 12. They stated that was my verification depoist.

    Disputed amount: 80$

    Greetings bradfordk609,

    I reviewed your account and unfortunately the terms and conditions of the casino (and the free chips themselves) only allow one free chip between cash deposit/play sessions. As you had multiple consecutive free chips (3) back to back with no cash deposit/play to separate them the requested withdrawal was denied.

    Sorry to disappoint but hopefully this clarifies things!

    Best wishes, Nick and Captain Jack

    bradfordk609 schreef:

    Ik heb de chip ingewisseld bij het aanmaken van mijn account. Het was de enige bonus die ik ooit heb gebruikt. Ik voldeed aan de pkaythrough-vereisten. Ik heb een verificatiestorting van 12 dollar gedaan met mijn LTC-portemonnee. Ik ontving een bericht dat mijn geld onderweg was. Ik heb 12 dollar ontvangen. Mijn opname was voor 80. Ik heb contact met ze opgenomen en ze zeiden dat ik meerdere chips had ingewisseld. Maar als ik naar mijn transactie kijk, zie ik dat een storting van 80 dollar is geannuleerd en dat 3 opnames zijn goedgekeurd, één voor 12 die ik heb ontvangen. Eén voor 0,57 en één voor 68. Ik heb alleen de 12 dollar ontvangen. Toen ik contact opnam, werd me verteld dat ik 3 chips had ingewisseld, wat ik absoluut niet had gedaan. Ik heb ze een screenshot gestuurd waarop stond dat ik maar één chip had gebruikt. Ze zeiden dat er aan hun kant meerdere chips op stonden. Ik vroeg om iets waaruit bleek dat ik meer gratis chips had ingewisseld, die ze nooit hebben verstrekt. Ik vroeg ook waarom er zoveel opnames waren gedaan en dat ik alleen de 12 heb ontvangen. Ze zeiden dat dat mijn verificatiestorting was.

    Betwist bedrag: 80$

    Groeten bradfordk609 ,

    Ik heb je account bekeken en helaas staan de algemene voorwaarden van het casino (en de gratis chips zelf) slechts één gratis chip toe tussen cash storting/speel sessies. Omdat je meerdere opeenvolgende gratis chips (3) achter elkaar had zonder cash storting/speel om ze te scheiden, werd de gevraagde opname geweigerd.

    Sorry dat ik je teleurstel, maar hopelijk verduidelijkt dit het een en ander!

    Hartelijke groeten, Nick en Captain Jack

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 1 maand geleden
40

Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 maanden geleden
202

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor uw land op onze pagina met kerstthema. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u aanbiedingen met een kerstthema vindt,...
Kerst Casino Bonussen En Promoties 2024

bitspin365
bitspin365 United States 2 maanden geleden
82

Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread