Treasure Mile, Mandarin Palace, Lucky Creek, Grand Eagle, Wizbet Casino Ondersteuning en klachtenthread

Hallo :)
Ik bevestig het ontvangen geld.
Ik ben blij dat er fatsoenlijke werknemers in dit casino zijn. Ik ben dankbaar voor het geduld en begrip van de vertegenwoordiger van het casino.
En ik ben de lcb-gemeenschap dankbaar.
Bedankt allemaal, het is voorbij :)

Hallo Ovaaal,

Wij zijn blij om dat te horen. Bedankt dat je ons hebt toegelaten.

Je bent nog steeds hier . Ik hoop echt dat je een goede plek vindt om te spelen. Bing in de VS was moeilijk. Goed gedaan met je overwinning en het spijt me dat dit je is overkomen.

Hallo, ik heb een bonus geclaimd op luckycreek.com, heb alles ingezet wat nodig was, verifieerde mijn account en maakte een opname. Ik probeerde 200 op te nemen naar mijn bitcoin-account, maar ik las later dat ik slechts 128,00 mocht opnemen, dus ik wachtte een week voordat ze het vereerden, en toen probeerde ik gewoon 125nzd. Ik kreeg eindelijk een antwoord terug van de live chat-ondersteuning, maar ze hielpen niet veel en beantwoordden mijn vragen niet of het duurde zo lang om te antwoorden. Onze chat werd verbroken. Ik heb screenshots van onze chat. Hij zei dat ik meer moest inzetten om op te kunnen nemen, maar het laat duidelijk zien dat ik alles had ingezet, omdat het van bonussaldo naar kassaldo ging en ik over het hele opnameproces moest nadenken. Normaal gesproken staat er dat er geen opname kan worden gedaan omdat er meer inzetten nodig zijn.

Hallo Lathanial27,

Kunt u mij uw casino-gebruikersnaam per PM-inbox sturen, dan nemen wij contact op met de casinovertegenwoordiger.

Luckycreek casino

De bonus die ze me gaven was voor mijn verjaardag of voor Nieuwjaar. Eerlijk gezegd waren ze allebei dicht bij elkaar.

Maar ik weet het zeker. De avond dat ik de bonus speelde en won, stortte ik bij luckycreek casino. Ik kan dat bewijzen in mijn bitcoin-gegevens.

Dit betekent dat ik heb voldaan aan de investeringsvereiste van de bonus. Sterker nog, ik ben mijn aanbetaling kwijtgeraakt. En ik heb een ondergrens van $ 100 aangevraagd om gedachten te wekken.

Dagen gaan voorbij terwijl we wachten op de goedkeuring van documenten, en details kunnen vergeten worden.

Je denkt niet dat er problemen zullen zijn, zoals bij betrouwbare casino's het geval is. Zodra u de procedures heeft voltooid, denkt u dat het resultaat zal zijn zoals u verwacht.

Maar toen ik naar de rekening ging en controleerde, was er geen opnameverzoek. En mijn rekening is 0.

Ik had een interessant wachtproces toen ik verbinding maakte met live hulp en vroeg. Dan de verbroken verontschuldiging!

Ik bevind me in een bonusverbodszone!! Ik zou geen bonus krijgen als het een storting was!! Ik was geschokt toen ze zulke dingen schreven. En ik heb je verder niets gevraagd.

Ik heb u een document gemaild en naar het adres gevraagd over de situatie.

Als reactie daarop kwam de e-mail met de bonusadvertentie. Luckycreek is een heel leuk casino.

Daarom stuurt hij de afgelopen 3 tot 4 dagen e-mails waarin VIP staat of zoiets.

Het is leuk, maar het betaalt mij niet.

Casino-functionaris Ik vraag me af hoe hij denkt over de herverkiezing van een toegekend recht.

Hallo Yusufjakup,

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam en we gaan de casinovertegenwoordiger vragen om te controleren wat er is gebeurd.

Gebruikersnaam Yusufyakup

Hartelijk dank..

Vandaag stuurden ze me een advertentie voor een e-cardbedrijf waarvan ik het adres beneden opgaf.

www.bluemountain.com

Ze zeiden: "Vraag om je verrassing bij live hulp."

Ik weet niet wat dit is.

Hallo Yusufjakup,

Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Hallo Yusufyakup,

We hebben een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger:

"De speler komt uit Turkije. Spelers uit Turkije kunnen geen aanspraak maken op een gratis welkomstbonusaanbieding van ons casino (noch per uitnodiging, noch via onze website) volgens de algemene voorwaarden in sectie 8.10.10 van de Algemene voorwaarden.

Ten tweede heeft de speler twee gratis bonussen geclaimd en gewonnen van de tweede gratis bonus en niet van de eerste, dus de opname zal ook worden afgewezen op basis van deze verdienste."

We hebben de Algemene Voorwaarden van het casino gecontroleerd en in sectie 8.10.10 staat duidelijk het volgende:

8.10.10 De volgende spelers komen niet in aanmerking en kunnen geen aanspraak maken op een gratis welkomstbonusaanbieding van ons casino (noch op uitnodiging, noch via onze website). Gratis welkomstbonusaanbiedingen verwijzen naar elke aanbieding van ons casino of een aangesloten bedrijf waarvoor geen storting vereist is (bijvoorbeeld gratis geld om in het casino te spelen of gratis spins). Mocht een dergelijk aanbod door een van deze spelers worden geclaimd, dan worden alle daaruit voortvloeiende winsten ongeldig verklaard. Spelers uit deze landen kunnen alleen aanspraak maken op gratis bonusaanbiedingen als ze minimaal één storting op hun account hebben gedaan:

Afghanistan
Albanië
Algerije
Armenië
Azerbeidzjan
Bangladesh
Wit-Rusland
Bosnië
Bosnië-Herzegovina
Brazilië
Bulgarije
Colombia
Kroatië
Tsjechische Republiek
Dominica
Estland
Frans-Polynesië
Georgië
Griekenland
Guadeloupe
Herzegovina
Hongarije
Indonesië
Iran
Irak
Ierland
Japan
Kazachstan
Kosovo
Koeweit
Kirgizië
Letland
Litouwen
Macau
Macedonië, het voormalige Joegoslavische land
Mexico
Moldavische republiek
Republiek Mongolië
Montenegro
Marokko
Polen
Roemenië
Rusland / Russische Federatie
Servië
Slowakije
Slovenië
Spanje
Syrië
Tadzjikistan
Tunesië
Kalkoen
Turkmenistan
Oekraïne
Oezbekistan
Vietnam

In dit geval kunnen we u niet helpen, aangezien de spelers uit uw land niet in aanmerking komen voor gratis welkomstbonusaanbiedingen. We kunnen je alleen maar aanraden om de volgende keer beter onderzoek te doen en alle Algemene Voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat je begint met spelen, om eventuele misverstanden in de toekomst te voorkomen.

Pardon, gaat dit over Luckycreek Casino?

Als dat zo is, moet ik u eraan herinneren dat ik een bitcoin-aanbetaling van $ 20 voor deze bonus heb gedaan.

In dit geval heeft een andere bonus die mij eerst wordt gegeven er niets mee te maken.

Als tuekiye een bonus kan krijgen als deze wordt gestort, heb ik $ 20 voor die bonus gestort

luckcreek Deposit is een stortingsbonus. Dit annuleren is in strijd met uw eigen regelgeving...

Hallo Yusufjakup,

De casinovertegenwoordiger zegt dat u geen stortingsbonus heeft geclaimd. Als je een storting hebt gedaan om de winsten van de bonus zonder storting te claimen, verandert dat niets, aangezien de spelers uit jouw land niet in aanmerking komen voor gratis welkomstbonussen.

We gaan dit nogmaals controleren bij de casinovertegenwoordiger.

Het casino dat mij het advies geeft "de volgende keer beter de regels te lezen."

Elke dag overtreedt hij zijn eigen regels en biedt mij een bonus van $ 20 aan.

Het is een totaal van $ 100 dat ik heb gemaakt met de aanbetaling van $ 20 die ik heb verzonden.

En hij biedt mij mijn geld aan als bonus.

Deze houding van de casino's waar ik graag speel, is echt triest...

Ik ga hier niet meer over schrijven.

Scheidsrechter Lcb, en ik laat het laatste woord aan hen over.

Groeten

Hallo Yusufyakup,

De casinovertegenwoordiger zegt dat u niet heeft gewonnen met uw storting. Je hebt gewonnen vanaf de tweede gratis bonus die op je Lucky Creek-account is geclaimd. Je hebt de storting gedaan omdat er een storting moet worden gedaan om een opname te kunnen maken als je nog nooit eerder bij het casino hebt gestort.

In dit geval kunnen wij niets meer doen om u te helpen. Wij beschouwen deze klacht als opgelost.

Hallo, 20-02-2021 Ik heb $ 410 gestort met bitcoin en krijg nog steeds geen geld op mijn rekening bij Mandarin Palace Casino.

Schriftelijke directe bitcoin-storting... Nog steeds 0/3 in afwachting van bevestiging, maar het geld is op.

https://www.blockchain.com/btc/tx/414b3371f13c35cb1e020ff94477ec47557b6f36cd22e6b2954ffbc387ff44b3

Hallo Ovaal,

Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam (het e-mailadres waarmee u zich bij het casino heeft geregistreerd) naar de PM-inbox sturen, dan zullen wij de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen.

Hallo Ovaal,

Bedankt dat u ons uw accountgegevens heeft verstrekt. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Hou je op de hoogte.

Hallo Ovaal,

De casinovertegenwoordiger zegt dat u contact moet opnemen met hun ondersteuning en dat zij voor de ontbrekende storting zullen zorgen.

Alles was snel opgelost, bedankt

Hallo Ovaal,

Blij om dat te horen. Bedankt dat je het ons laat weten.

Ik heb op 21-04-2021 6020,00 dollar opgehaald. Ik kreeg meteen een e-mail met de vraag om een identiteitsbewijs, dus ik heb alle informatie opgestuurd waar ze om vroegen. Ik heb nooit een emial ontvangen waarin stond dat er geen geld zou worden gestort vanwege een probleem dat ze hadden gevonden. Dus ik wachtte tot vandaag 05/05/2021 en belde ze. Ze vertelden me dat het geld was geweigerd vanwege te veel gebruikte bonussen en dat ze dat geld niet terugstortten. Naar mu Lucky Creek-account.

Hallo Miacolp,

Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de PM-inbox en we nemen contact op met de casinovertegenwoordiger,

Oké jongens als iemand kan helpen, ik waardeer het.

Snelle versie is: mijn moeder en buurman wilden samen met mij rekeningen openen bij Lucky Creek en ze zijn niet super handig op de pc. Dus op hun verzoek opende ik accounts. Snel vooruit, ik heb onlangs alleen stortingen gedaan via bit-coin, zodat ze mijn account konden vergrendelen en me vervolgens van de site konden verbannen voordat ik het geld ooit kon gebruiken. Ik woon ook in de VS en heb talloze keren geprobeerd contact op te nemen met het casino over de stortingen. Ondertussen besloot ik de wettigheid en de algemene voorwaarden op de website verder te bekijken, maar ik heb dit ontdekt...

DIT STAAT OP HUN WEBSITE

2.3 Vanwege juridische, financiële transactieregels en commerciële redenen kunnen we geen registraties aanbieden of stortingen of opnames verwerken naar en vanuit de volgende landen:

Australië
Curacao
Frankrijk
Duitsland
Hongarije
Nederland
Zuid-Afrika
Zwitserland
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten

Ik heb niet alleen gestort zonder te weten dat ik dit nooit zou kunnen claimen, ik had ook een rekening geopend vanuit een gebied buiten hun rechtsgebied.

Ik heb ook alle chats bewaard van mijn pogingen om de e-mail van de distributeur van de spellicenties op te halen, die ze weigerden te verstrekken!

Veel succes Patty, ik hoop dat je je aanbetaling terugkrijgt.

Hallo pattywack,

Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de inbox van een privébericht sturen, dan nemen we contact op met de casinovertegenwoordiger.

Hallo pattywack,

Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Zodra wij een antwoord ontvangen, laten wij u dit weten.

Hallo pattywack,

We hebben een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger. Dit is wat hij zegt:

"We hebben KYC-documenten nodig om het account te kunnen heropenen. Ondersteuning heeft contact met de speler.

We hebben het bovenstaande op 10 oktober aan de speler gecommuniceerd. De speler hoeft alleen maar contact op te nemen met de ondersteuning, zoals hij de afgelopen drie dagen heeft gedaan."

Op 28 oktober heb ik Bitcoin op mijn rekening gestort en $800 gewonnen. Op dezelfde dag heb ik een opname aangevraagd. Op dat moment was de marktprijs voor Bitcoin $58.641. Ze hebben mijn eerste storting nog niet eens teruggegeven of hebben ze mijn winst vrijgegeven en nu is de marktprijs $67.000 +.. lucky creek casino heeft mijn winst en mijn eerste storting vastgehouden en profiteert van de volatiele markt en ik weet zeker dat ik het zal proberen om mij te betalen tegen de huidige marktprijs wanneer ze mijn winst vrijgeven en niet op het moment dat ik uitbetaalde. Dit is schurkenstaten en zou niet moeten worden toegestaan

Hallo Randy Copeland,

Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de inbox van uw privébericht , dan nemen we contact op met de casinovertegenwoordiger.

8 mei 2022 Ik heb verschillende bitcoin-stortingen gedaan bij Mandarin Palace, Lucky Creek en Treasure Mile Casino's. Ze werkten allemaal normaal zoals gewoonlijk, behalve de tweede die ik probeerde bij Mandarin Palace. ZE STALEN MIJN 50 USD door te zeggen dat ze het nooit hebben ontvangen. Het heeft meer dan 2400 bevestigingen op de blokketen en ik heb het transactieadres en al het bewijs, maar de ondersteuning zei dat ze mij mijn geld niet zullen geven, geen restitutie zullen geven of het zelfs aan mijn kassaldo zullen laten toevoegen. Ik walg volkomen van deze leugens en het stelen van MIJN GELD

Hallo JG1873 ,

Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam per privébericht sturen , dan nemen we contact op met de casinovertegenwoordiger.

Onlangs heb ik bij dit casino $ 20 in Bitcoin gestort, maar het is nooit verschenen. Ik heb twee keer contact met ze opgenomen en het enige wat ze zeiden was dat het nooit in het casino was aangekomen. Zeer slechte service met livechat. Ze hebben de verbinding meteen verbroken nadat ze zeiden dat ze het nooit hadden ontvangen. Weet iemand hoe ik de Bitcoins terug kan krijgen of is het gewoon een uitgemaakte zaak dat er dingen zijn geschroefd?

Hallo Kompton920 ,

Kunt u ons alstublieft de gebruikersnaam van uw account doorgeven via een privébericht , zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger over uw probleem.

Hallo Kompton920 ,

Wij wachten nog steeds op uw accountgegevens. PM mij zodat ik je kan helpen.

Hallo Kompton920 ,

Om u te kunnen helpen hebben wij uw accountgegevens nodig. U kunt ons HIER een bericht sturen en wij zullen proberen contact op te nemen met het Casino.

Hallo Kompton920 ,

We beschouwen deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

Dit casino hier kun je de eerste keer uitbetalen, maar je zult het moeilijk hebben om het nog een keer te doen. Ik hield van Lucky Creek. Ik ging naar het casino, maar het veranderde allemaal toen ik het uitbetaalde. Ze behandelden me als afval en het is een kwestie Tijd om het maar te zeggen, maar gefeliciteerd met het geld, ik hoop dat er genoeg winsten binnenkomen voor iedereen die daar genoeg speelt om alle vier de andere casino's plat te branden. lucky creek treasure mile grand eagle en mandarin geloven dat ze koelbloedige valsspelers zijn die net een toernooi daar hebben gespeeld en dat is 4 van de 5 weken in een van deze casino's en ze bedriegen me uit een toernooi en sloten me af van het storten of krijgen welke bonus dan ook, ik begrijp dat het me geen bonus geeft, maar me bedriegt met mijn geld en buiten de concurrentie, het spijt me gewoon.

Hallo Jamessims171 ,

Mogen we vragen: heeft u nog steeds hetzelfde probleem of zijn er nog onopgeloste zaken? Kunnen wij u op de een of andere manier helpen?

Lucky Kreek

Daarom heb ik een verzoek ingediend voor een kleine opname van $ 100, om er zeker van te zijn dat dit mogelijk is. Mijn vorige activiteit op dat account was een aanbetaling van $ 25. Daarna werd er een bonus toegepast en het was de bonus waarop ik na het spelen de 100 $ won. Nooit heb ik een e-mail ontvangen van financiën of beveiliging zoals ik in het verleden bij andere casino's heb gedaan. Dus ik controleer het vanochtend en er is een aanpassing in mijn account doorgevoerd en de opname is ongeldig verklaard. Op zijn minst zou een e-mail met uitleg over de grondgedachte leuk geweest zijn; het lijkt erop dat dit de professionele manier is om dingen aan te pakken. Maar nee, ik krijg geen communicatie en alleen een aanpassing. Ik veronderstel dat ze dachten dat ik het zou weten als het geld niet zou verschijnen, in plaats van alleen maar te communiceren. Hoewel ik al lange tijd klant en spaarder ben, stort ik niet zoveel meer als vroeger. Ik ben net zo gefrustreerd door de manier waarop dit gebeurde als ik door de beslissing. IT was gewoon onprofessioneel.

Als de bonus die deze leegte heeft veroorzaakt de $30 is die nu op mijn account staat, zal ik erg boos zijn omdat ik die bonus niet heb aangevraagd en deze gisteren zomaar uit het niets verscheen. Ik was niet eens op het account toen het verscheen. Als dat de leegte heeft veroorzaakt, heb ik geen reden om aan te nemen dat dit niet met opzet is gedaan om mijn schamele opname van $ 100 ongeldig te verklaren.

Mijn gebruikersnaam/e-mailadres voor het account is cfyork@gmail.com

Hallo Christ344y ,

Bedankt voor het delen van uw referenties. We zullen een casinovertegenwoordiger pingen om u te helpen met uw probleem. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Hallo Christ344y ,

Casino Rep neemt contact met ons op en verduidelijkt uw zaak. Uw winst is ongeldig verklaard vanwege schending van de gratis bonusvoorwaarden. Het Casino staat slechts één gratis bonus toe tussen de gemaakte stortingen in, en er is ons verteld dat je twee gratis bonussen op rij hebt geclaimd, één van $30 die verloren ging, en de tweede van $60 die de winnende was.

Volgens algemene voorwaarden:

"8.4.1 Een speler mag slechts één gratis bonusaanbieding claimen op zijn casinoaccount, waarbij geen storting vereist is. Dit omvat aanbiedingen voor gratis geld en gratis spins. Mocht een speler meer dan één gratis bonusaanbieding claimen (opeenvolgend zonder als u een aankoop doet bij het specifieke casino in kwestie), zijn alle winsten die met deze bonus worden gegenereerd, nietig ."

Ik heb op 10 oktober 2 opnames aangevraagd bij Treasure Mile Casino, 1 voor 500 en 1 voor 70. Ik stuurde ze mijn ID met selfie, ik had geen bonus in afwachting van het afspelen. Ik sprak met livechat, ze zeiden dat ik verschillende bonussen had, daarom werd mijn opname ongeldig. Ik weet niet zeker waar ze het over hebben, mijn gebruikersnaam is terrimathis113. Er staat nog steeds dat er geen bonusplaythrough in behandeling is,

Hoi Terri Mathis ,

Bedankt voor het delen van uw gegevens. We zullen een casinovertegenwoordiger pingen om dit probleem op te lossen. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Hoi Terri Mathis ,

Kunt u ons alstublieft uw e-mailadres doorgeven dat is gekoppeld aan uw Casino-account, omdat de Casino-vertegenwoordiger uw gegevens niet kon vinden met deze gebruikersnaam?

>e-mailadres verwijderd door beheerder<

Bedankt

Het laat zien dat ik 2 bonussen op rij heb gekregen, maar die bonussen waren afkomstig van de afgelopen 2 stortingen die ze mij voor elke storting hadden bijgeschreven

Hoi Terri Mathis ,

Bedankt dat u de e-mail met ons deelt. We nemen contact op met de casinovertegenwoordiger en zodra we een update krijgen, laten we het u weten. Houd dit draadje in de gaten.

Hallo Terri Mathis ,

Ons is verteld door de Casinovertegenwoordiger dat de beste optie om dit probleem op te lossen is om contact op te nemen met hun ondersteuning of, nog beter, om met hen te bellen.

Het enige wat duidelijk is, is dat uw opname is geweigerd vanwege schending van de gratis bonusvoorwaarden. Voor verdere hulp kunt u contact met hen opnemen en hun instructies volgen.

Hoi Terri Mathis ,

Laat het ons weten wanneer u dit probleem heeft opgelost, zodat we de zaak als opgelost kunnen markeren.