So I passed KYC, however.. I have lost the ability to redeem. My SC balance is gone and no redeem button. I am in GC Mode only. This is absolutely absurd 😳
I appreciate the help.
Ondersteunings- en klachtenthread voor Zula Casino, Fortune Coins, Sportzino en Yay Casino
- 26,635
- bekeken
- 259
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 dag geleden door
Riskmode
Topbonussen
-
120,000 GC + 10 SC
120,000 GC + 10 SC
Zula
2.5 / 10 stemmen
-
170,000 GC + 7 SC
170,000 GC + 7 SC
Sportzino
2.4 / 11 stemmen
-
80,000 GC + 8 SC + 20 Free Spins
80,000 GC + 8 SC + 20 Free Spins
Yay
2.4 / 5 stemmen
Lezers van dit topic lazen ook:
-
GESLOTEN: Ftrgame.emerald52.com - Geen b...
3 6982 maanden geleden -
Bonussen en promoties van Blitz.Bet Casi...
1 6492 maanden geleden -
GESLOTEN: Everygame Casino - Exclusieve ...
1 7332 maanden geleden
Topbonussen
-
2.5 / 10 stemmen
Zula
120,000 GC + 10 SC
120,000 GC + 10 SC
-
2.4 / 11 stemmen
Sportzino
170,000 GC + 7 SC
170,000 GC + 7 SC
-
2.4 / 5 stemmen
Yay
80,000 GC + 8 SC + 20 Free Spins
80,000 GC + 8 SC + 20 Free Spins
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- Riskmode
- op Jun 08, 26, 11:01:59 AM
-
Nieuwkomer
13
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb de KYC-procedure doorlopen, maar ik kan mijn cadeaubonnen niet meer inwisselen. Mijn SC-saldo is verdwenen en er is geen inwisselknop meer. Ik zit alleen nog in de GC-modus. Dit is echt absurd 😳
Ik waardeer de hulp.
-
- Beantwoord door
- Cookie17
- op Jun 09, 26, 06:51:54 AM
-
Moderator
620
Hello Riskmode,
Glad to hear the verification process has been completed!
We will check with the casino regarding GC Mode on your account and keep you posted as soon as we have more information to share.
Thank you for waiting!
Hallo Riskmode ,
Fijn om te horen dat het verificatieproces is afgerond!
We zullen bij het casino navragen of de GC-modus op uw account is ingeschakeld en u op de hoogte houden zodra we meer informatie hebben.
Bedankt voor uw geduld!
-
- Beantwoord door
- Riskmode
- op Jun 09, 26, 08:14:43 AM
-
Nieuwkomer
13
Good news first. After all the back and forth, the KYC got approved and I was able to start redeeming.
Here’s where it stands. The max they let you redeem is $9,550 a day. I put my first redemption in on June 8th and a second one this morning, June 9th. Both are showing as “Pending Redeem Transactions” to my bank account — so nothing’s actually been paid out yet, they’re just sitting in pending.
That’s what I want to flag. Indiana’s getting shut down and my balance forfeits on June 26th. With a $9,550 daily cap I’ve still got around $131,000 in coins left to clear, so I have to redeem every single day AND they have to actually process these — not let them pile up in pending until the cutoff hits. Their own confirmation says up to 3 business days. If they sit on the pending ones and the deadline wipes what’s left, it’s the same problem all over again.
Can you check with the rep about getting these pending redemptions processed and paid on the timeline they promised? I’m doing my part every morning. I just need them to keep up their end so I can actually get my balance out before the 26th.
Appreciate you staying on this.
I can access my SC on my cellphone while connected to my home WiFi only. On mobile data it's GC only.
Eerst het goede nieuws. Na al het heen en weer is de KYC-procedure goedgekeurd en kon ik beginnen met het inwisselen van mijn tegoed.
Dit is de huidige stand van zaken. Het maximale bedrag dat je per dag kunt laten uitbetalen is $9.550. Ik heb mijn eerste uitbetaling op 8 juni gedaan en een tweede vanochtend, 9 juni. Beide worden op mijn bankrekening weergegeven als "Transacties in behandeling" — er is dus nog niets uitbetaald, ze staan gewoon in behandeling.
Dat is wat ik wil aankaarten. Indiana wordt gesloten en mijn saldo vervalt op 26 juni. Met een dagelijkse limiet van $9.550 heb ik nog ongeveer $131.000 aan coins over die ik moet vrijspelen, dus ik moet elke dag inwisselen EN ze moeten die ook daadwerkelijk verwerken – ze mogen niet blijven staan in de wachtstand tot de deadline. Hun eigen bevestiging zegt maximaal 3 werkdagen. Als ze de in behandeling zijnde transacties laten liggen en de deadline het resterende saldo wist, is het weer hetzelfde probleem.
Kun je bij de medewerker navragen of deze openstaande terugbetalingen verwerkt en uitbetaald worden volgens de beloofde planning? Ik doe elke ochtend mijn best. Ik hoop alleen dat ze hun afspraken nakomen, zodat ik mijn saldo vóór de 26e kan opnemen.
Ik waardeer het dat je hierop blijft letten.
Ik kan mijn SC op mijn mobiele telefoon alleen gebruiken als ik verbonden ben met mijn wifi-netwerk thuis. Via mobiele data kan ik alleen GC gebruiken.
-
- Beantwoord door
- Letatejr82
- op Jun 09, 26, 09:36:19 AM
-
Nieuwkomer
4
Yes they approved finally!!! I should be receiving funds to my bank here within a day or two. I appreciate your help, I don't think I would have ever gotten approved and my winnings without it!
Ja, eindelijk goedgekeurd!!! Ik zou het geld binnen een dag of twee op mijn bankrekening moeten ontvangen. Ik waardeer je hulp enorm, ik denk niet dat ik ooit goedgekeurd zou zijn en mijn winst zou hebben uitbetaald zonder jouw hulp!
-
- Beantwoord door
- Cookie17
- op Jun 10, 26, 04:14:54 AM
-
Moderator
620
-
- Beantwoord door
- Cookie17
- op Jun 10, 26, 04:16:31 AM
-
Moderator
620
Bedankt van:
Hello Letatejr82,
That's great news!
Thanks for letting us know, glad to hear all is ok :) And thank you for your kind words, we are doing our best!
Hallo Letatejr82 ,
Dat is fantastisch nieuws!
Bedankt voor de melding, fijn om te horen dat alles in orde is :) En bedankt voor je vriendelijke woorden, we doen ons best!
-
- Beantwoord door
- Riskmode
- op Jun 10, 26, 09:21:36 AM
-
Nieuwkomer
13
Bedankt van:
I have had two redemption processed and approved. I have many more to make before the deadline. Thank you for your help, I appreciate it. One per 24 hours leaves no room for anything to get held up.
Ik heb al twee aanvragen verwerkt en goedgekeurd gekregen. Ik moet er nog veel meer indienen vóór de deadline. Bedankt voor je hulp, ik waardeer het. Eén aanvraag per 24 uur zorgt ervoor dat er geen vertragingen kunnen ontstaan.
-
- Beantwoord door
- Cookie17
- op Jun 12, 26, 08:57:20 AM
-
Moderator
620
Bedankt van:
Hello Riskmode,
Thank you for letting us know! We are glad to hear the payments have started.
That being said, since your redemptions are being regularly processed and approved, we will mark case #4351 as RESOLVED.
Should you in the future require any assistance, we're here to help.
Hallo Riskmode ,
Bedankt voor de melding! We zijn blij te horen dat de betalingen zijn gestart.
Aangezien uw inwisselingen op de gebruikelijke wijze worden verwerkt en goedgekeurd, zullen we dossiernummer 4351 als OPGELOST markeren.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan staan wij voor u klaar.
-
- Beantwoord door
- Riskmode
- op Jun 13, 26, 06:21:22 PM
-
Nieuwkomer
13
Cookie17, Thanks for your help, I appreciate you more than you can imagine. I'll keep you posted if they stop processing.
Cookie17, bedankt voor je hulp, ik waardeer je enorm. Ik laat het je weten als ze stoppen met de verwerking.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 88 gratis spins op Lucky Catch Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten Meld je aan via onze LINK en claim de...
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers! Ook in de VS toegestaan! Bedrag: $120 Hoe de bonus te claimen: Nieuw Spelers moeten Meld je aan via onze LINK...
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting
Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 81 gratis spins op Fortunate Buddha Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten Meld je aan via onze LINK...
Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting
