7Bit Casino, KatsuBet Casino Ondersteuning en Klachten Thread

Beste Mel, Bedankt voor je hulp. Ik kan niet geloven dat spelers niets kunnen doen, zelfs als een casino frauduleus is. Dus als een casino het geld van een speler steelt, kan er feitelijk niets worden gedaan als het casino weigert te helpen. Kunnen we dit casino op geen enkele manier op de zwarte lijst zetten, omdat dit onrechtvaardig is? Geef alstublieft advies over hoe ik deze klacht zo openbaar mogelijk kan maken, aangezien ik niet wil dat andere spelers hetzelfde ongeluk ondergaan. Bedankt

Hallo Dino108,

U kunt een klacht indienen bij de afdeling Vergunningen Curcao/Antillefoon. Hun e-mailadres is: certria@gaminglicences.com. Lees ook onze Curacao beoordelingspagina voor meer informatie over dit rechtsgebied.

Ik raad u ook aan contact op te nemen met een van de volgende organisaties voor ondersteuning en hulp.

Gokken anoniem
GamCare
Goktherapie

@Dino108, heb je, afgezien van het feit dat ze beweerden dat je meerdere accounts hebt geopend, eigenlijk geld gewonnen en de winst opgenomen en ontvangen tijdens je "Cool off"- of "Zelfuitsluiting"-periode?

Als dat zo is, laten we eerlijk zijn: ik denk dat het een beetje oneerlijk is om je stortingen terug te willen nu je verloren hebt?

Beste Fiekie, Ik heb niet gewonnen/opgenomen tijdens mijn zelfuitsluitingsperiode. Dit casino is zeer frauduleus en gewetenloos geweest. Ik hoop dat spelers een ander online casino proberen, omdat er veel betere, eerlijkere plekken zijn om je tijd en geld door te brengen. Het trieste is dat deze locatie op kwetsbare gokkers jaagt. Bedankt

Ik hoor je, maar ik heb nooit problemen gehad met 7Bit en ik speel er zo nu en dan, en sinds de laatste tijd, regelmatig mee.

Veel succes met het probleem en ik hoop dat u bevredigende resultaten/antwoorden krijgt op uw situatie.

Ik heb een probleem met het uitbetalen van geld. Er is alleen de mogelijkheid om een Visa-kaart op te nemen, maar de meeste daarvan

grote bankkaart is niet beschikbaar. Het is onmogelijk om een andere bank in dit land te vinden.

Dit casino accepteert stortingen van elke bank-creditcard, maar uitbetalingen worden niet geaccepteerd.

Ook uitbetaling via bankoverschrijving is niet mogelijk vanaf mijn USD-rekening.

Ik heb bij de chatsupport gevraagd wat ik hiermee kan doen en die persoon zei dat wij niets voor je kunnen doen.

Mijn tegoed van €300 blijft voor altijd op de rekening staan en ik kan niets doen.

Waarom accepteert u de bankoverschrijving niet, maar maakt u gewoon USD over, de bank zal het omzetten in dollars.

De meeste casino's doen dit en waarom kun je dat niet?

Kunt u alstublieft een oplossing voor dit probleem vinden of wilt u zeggen dat u gewoon het geld op mijn rekening moet opgeven?

Toegestane storting vanaf elke bankkaart, maar geen mogelijkheid om geld uit te betalen, is dit normaal?

Hallo masawops,

Kunt u mij alstublieft een privébericht sturen met uw casino-gebruikersnaam, zodat we de casinovertegenwoordiger kunnen vragen om naar uw account te kijken? En geef alstublieft aan of u een probleem ondervindt bij 7BitCasino of Mars Casino?

Oké, Tania zal dat doen.

Hallo masawops,

Je accountgegevens zijn verzonden naar de casinovertegenwoordiger. Houd deze draad in de gaten voor de updates.

Beste masawops,

Bedankt voor het melden van het probleem.

Wij zullen uw account controleren en ik neem zo snel mogelijk contact met u op.

Een fijne dag verder,

Maria

Hoi Mary

Bedankt voor uw antwoord, ik kijk ernaar uit om van u te horen.

Beste Masawoops,

Je kon niet uitbetalen naar je Mastercard omdat opnames naar Mastercards in veel regio's niet zijn toegestaan. En het zijn de interne regels van Mastercard die casino helaas niet kan overtreden.

Ik kan u aanraden om een bankoverschrijving te gebruiken. Houd er rekening mee dat 2 banken geen opnames accepteren:
BANKWEST (snel BKWAAU6P)
GEMENEBEST (snelle CTBAAU2S)

Als uw bank niet in de lijst staat, kunnen wij uw USD omzetten naar Eur of en kunt u uitbetalen.

De tweede optie: een minimale storting doen via Visa en vervolgens uitbetalen met uw Visa-kaart. Houd er rekening mee dat de volgende banken geen VISA-opnames ondersteunen:

GEMENEBESTBANK VAN
ST. GEORGE BANK, LTD.
WESTPAC BANKING CORPORATIE
Bendigo en Adelaide Bank Limited
Bank van Melbourne
BANK SA
ANZ

Laat me weten welke optie het beste voor u is,

Groeten,

Maria

Hoi Mary

De tweede optie zal niet mogelijk zijn, aangezien de meeste grote banken daar vermeld staan.

Ik kan geen andere bank vinden en kan ook geen nieuwe creditcard krijgen voor slechts een eenmalige opname.

Ik wil graag uitbetalen via bankopname op mijn Westpac-rekening.

Kunt u USD naar EUR omzetten, omdat ik alleen een Euro-account activeer, maar niet.

Hartelijk dank voor uw hulp, ik zal geen geld meer op mijn USD-rekening storten

maar blijf in uw casino spelen met een EUR- of BTC-account.

Laat het me weten zodra u USD en tegoed naar mijn EUR-rekening heeft omgezet.

Groeten

masawops

Hoi Mary

Ik heb het account nu toegevoegd.

Kunt u 300USD omzetten naar en crediteren op mijn account?

Groeten

masawops

Hallo masawops,

We zullen de Casinovertegenwoordiger om een update over uw zaak vragen.

Beste Masawoops,

De financiële afdeling had vrije dagen. Wij staan voor uw rekening en zullen binnenkort overgaan tot een conversie.

Ik laat het je weten zodra het geld is omgezet.

Al het beste,

Maria

Hoi Mary

Oké, daar wacht ik op. Verplaats alstublieft USD naar en crediteer het op mijn rekening.

Groeten

masawops

enig nieuws?

Hallo masawops,

We zullen de Casinovertegenwoordiger vragen om een update over uw zaak te geven.

Zeker, bedankt Tania

Hallo Tania

Ik heb een tegoed op mijn rekening gekregen.

Alles is nu in orde, hartelijk dank voor uw hulp.

Mary, ook heel erg bedankt voor je steun.

Groeten

masawops

Hallo masawops,

Dat is geweldig nieuws! Fijn dat we konden helpen!

Ik heb hulp nodig omdat ik 210 mbtc win in een 7bit casino, ze beroven me uiteindelijk en nemen mijn winst... ze zeiden omdat ik een actieve bonus had, maar toen maakte ik het spel af, zelfs voordat ik de jockpot raakte... ik was omhoog voor 110mbtc blijf het spelen tot ik bijna alles kwijt ben, dan controleer ik de bonus en zei dat er geen bonus meer beschikbaar is met mijn 10mbtc over. Ik ging een spel kiezen en maakte er een grote hit van na een paar uur spelen, en toen ik het spel verliet, trok ik de botcoin terug, ik win ik wachtte en kom er later nog eens op terug, het wordt weggegooid, maar ik zie het geld niet terug op mijn account. Ze namen het over het wedden op de bonuslimiet, waar is de bonus als er geen bonus meer wordt gezegd voordat ze zelfs maar de jockpot raken, ze beroven me volledig... elke keer dat ik hun steun probeer te praten, hangen ze op... heb hulp nodig pls

Hallo Scott Rocafort,

Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox , zodat we u verder kunnen helpen. Bedankt.

Srocafort1984@gmail.com

Dat is mijn gebruikersnaam bijnaam: sro****

Datum incident 31 oktober rond 03.00 uur tot 04.00 uur

Gokautomaatheksen brouwen van bgaming....

Ik heb 5 van het bonussymbool gewonnen met 210

Hallo Scott,

Bedankt voor het verstrekken van uw accountgegevens. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht.

Hallo Scott,

Onze excuses voor de vervelende situatie.
Zoals ons ondersteuningsteam heeft uitgelegd (kijkend naar de meegeleverde schermafbeeldingen), heb je de maximale inzet overschreden terwijl je met de bonus speelde. Dye to Bonus Algemene Voorwaarden uw saldo is gecorrigeerd naar het stortingsbedrag.
We hebben het nu dubbel gecontroleerd en hebben er een bevestiging van gekregen.
Helaas konden we niet anders doen, omdat u de Bonusvoorwaarden heeft geschonden. Wees de volgende keer voorzichtiger.

Hartelijke groeten,
7BitCasino-team

Jullie hebben die overtreding keer op keer gezegd, ik ben er al, ja, ik heb de termijn van die bonus overtreden, maar die bonus werd al gedaan voordat ik aan het spel begon dat ik speelde en zelfs voordat de jockpot toesloeg... ik controleer mijn bonus als deze nog steeds is niet gedaan tijdens het spelen door twee keer de eerste keer dat ik controleer of ik 110mbtc 27% heb verzameld, daarna duurde het te lang om te eindigen, dus ik begin hoger te wedden zonder te weten dat er een limiet is op de maximale inzet.... maar jongens, laat me daarop doorgaan hoog rechts en ook al gok ik hoger, ik verloor dat allemaal helemaal, dan stop ik als ik 10mbtc over heb, dichtbij wat ik stort... ik verlaat het spel, controleer mijn bonus en zei uiteindelijk dat er geen bonus meer beschikbaar was, dus met de 10mbtc nee meer bonus beschikbaar, waar is de bonus waar je het over had, zei duidelijk niet meer beschikbaar... praat zelfs met je vertegenwoordiger, want het spelen is klaar, de machine wint ook niet....hang dan op en toen zag ik het spel heksenbrouwsel komt binnen ... spelen voor een paar minuten bonus tot bonus niet eens winnen tot de laatste bonus me dat vijf bonussymbool gaf. Eindelijk zei ik tegen mezelf: godzijdank voor het verjaardagscadeau dat je me gaf, want dat is mijn verjaardagsdag... Ik was zo blij, want na het spelen van bitcoin op een andere site is er eindelijk een doorgekomen en jullie hebben dat mooie moment van mijn verjaardag diezelfde dag meegenomen in een nachtmerrie... dus als iemand dit leest, jongens, kijk er zorgvuldig naar, stap voor stap stap die ik daar vermeld, ik hoop dat ze hun geest open hebben, want dit is echt de top van mijn leven zonder baan nu en ik krijg niet wat van mij zou moeten zijn... help alsjeblieft

Heel erg bedankt Tania, maar dit 7bitcasino blijft nog steeds vasthouden aan hun alibi. Ik leg het hen woord voor woord uit, stap voor stap, de tijd die ik deed en wat ik deed toen ik die dag speelde. Als er iemand aan jouw kant is, kan hij de hele transactiegeschiedenis controleren die dag werd de activiteit gespeeld en de tijd voordat ik zelfs die jockpot raakte, eigenlijk is het geen jockpot, ik kreeg alleen een 5-bonussymbool, daarom betaal ik me zoveel... zodat ze precies die dag kunnen zien voordat ze zelfs maar zo veel winnen geen bonus meer daar... want ik kan die tien intrekken als ik dat wil, wat ik die dag stort, net iets meer dan 2 mbtc, maar ik bleef en speelde mijn kansen grijpen sinds het casino al stopte met winnen, daarom dacht ik aan intrekken of gokken, maar omdat het er al was, bleef ik gokken, dan gebeuren er goede dingen, maar verander het in een nachtmerrie... heel erg bedankt voor de hulp. Ik kijk ernaar uit om deze oplossing te krijgen, ik hoop nog steeds op deze want op dit moment heb ik geen baan, dit is echt een toptijd voor mij.....bedankt

Geeft me nog steeds hetzelfde antwoord dat ik heb geschonden toen ik je uitlegde dat er geen bonus is als ik vóór die winnende check controleer, waarom zoek je het niet elk spel op en draai je die dag... alles wat ik weet wanneer er niet meer stond bonus beschikbaar, dat betekent dat er geen bonus is... is dat moeilijk te begrijpen voordat jullie me blijven vertellen dat ik een overtreding heb begaan terwijl je eigen systeem al zegt dat er geen bonus meer is... dus geef me alsjeblieft mijn overwinning, de hoop en droom die je steelt van mij op mijn verjaardag...bedankt

Hier gaat het over 7bitcasino, ik praat net weer met support, ik geef me nu nog steeds hun alibi, gewoon om mijn winst niet te betalen... en zeg me dat ik niet moet beslissen, ja, want ze houden vast aan het systeem waren alleen maar spelers, dus ze kunnen ons beroven wanneer ze maar willen ...

Hallo Scott,

We hebben de casinovertegenwoordiger gevraagd ons het bewijsmateriaal te verstrekken dat hun beweringen bevestigt. Houden u op de hoogte.

Iedereen reageert nog, het is een nieuw jaar, ze zouden moeten overwegen om die overwinning al te geven... tenzij ze echt oplichterij zijn.

Hallo Scott, we hebben ze nu een e-mailherinnering gestuurd.
Houd er rekening mee dat er vanwege de feestdagen een vertraging in de reactie kan optreden.

Ik verlies al de hoop op deze claim als ze alleen maar willen betalen, dat hebben ze al gedaan, maar ik denk dat ze echt corrupt zijn. Ze lieten me hoger inzetten en het ook innen en ik verloor. Ik won niet toen ik hoger gokte. ben al die bitcoin kwijt... als die bonus voorbij is, heb ik wat ik stort, geen bonus meer beschikbaar. Ik weet niet waarom ze blijven aandringen op die bonus... het is echt moeilijk om met online gamen om te gaan, hetzij door het gemanipuleerde systeem, hetzij door de cheater. ...net als bitcoincasino.us zullen ze het systeem manipuleren, zodat jij niet wint.

Ze reageren nog steeds niet omdat ze echt niet bereid zijn om Strait Robber Casino te betalen....7bit is een groot corrupt casino. Als ze de winst niet willen betalen, willen ze gewoon je geld innen, één grote oplichterij

Hallo Scott, we wachten nog steeds op antwoord van het casino.
We hebben hen gevraagd ons het bewijsmateriaal te verstrekken dat hun beweringen bevestigt. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

Geloof niet dat dit casino een corup-plaats is, ik win hier de jockpot, ze hebben me niet betaald, ze beroven me, ik heb het bewijs tot nu toe, ze willen niet eens onderhandelen om te betalen... totaal oplichters

Geloof niet eens dat dit casino helemaal geen winst betaalt, ze beroven me als ik de jockpot win....

Hallo Scott,

Er is opnieuw een e-mailherinnering naar het casino verzonden. Houden u op de hoogte.

Denk je dat ze dat zullen doen, dat is bijna vier maanden geleden sinds die overwinning, nog steeds niets

Hallo Scott,

Het enige antwoord dat we van de Casinovertegenwoordiger hebben gekregen, is hetzelfde als het antwoord dat ze in deze thread hebben gepost.
We hebben geprobeerd contact met hen op te nemen en om aanvullende details en bewijsmateriaal te vragen, maar tot nu toe hebben ze geen informatie verstrekt.

Als er geen antwoord wordt gegeven, kunnen we alleen maar voorstellen om hier een verdere klacht in te dienen bij hun licentiegever.

Hallo Scott,

Het spijt ons vreselijk voor de problemen die zich hebben voorgedaan tijdens het uitbetalen met 7bit.

Laat mij hier naar binnen springen en de lucht voor je klaren.

Gebaseerd op onze BT&C:

11. Bij het spelen met bonusgeld is de maximale inzet € 5 / 0,0006 BTC of het equivalent daarvan in een andere valuta.

Als ik uw account ophaal, zie ik dat u niet aan deze bepaalde vereiste heeft voldaan door te spelen met de eerste welkomstaanbieding uitgegeven op 31 oktober 2019 06:00 (UTC-tijdzone) en dat u op 31 oktober 2019 08:03 aan de inzetvereisten heeft voldaan. Zie de bijgevoegde schermafbeelding.

Op basis van ons systeem zou je kunnen zien dat de maximale inzet ter waarde van 0,0006300 is verhoogd naar 0,00072000 tijdens het Fruit Cocktail-spel van Slotegrator op 31-10-2019 07:43:53.716, wat je zou kunnen vinden als een duidelijk bewijs van BT&C-overtreding, zoals afgebeeld op de schermafbeelding geüpload.

Vanwege deze schending van de maximale inzetregel van T&C is uw saldo afgetrokken van het initiële stortingsbedrag van 0,00792135 BTC .

Wij adviseren u vriendelijk om onze Bonusvoorwaarden in acht te nemen en de volgende keer beter op te letten.

Nogmaals onze excuses voor het eventuele ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt en ik hoop op uw begrip.

Hartelijke groeten,
7BitCasino-ondersteuningsteam

Jullie zijn verdomd onzin als er precies op jullie pagina wordt gezegd dat er geen bonus meer is voordat ik die jockpot heb bereikt, dus waarom zou er zelfs worden gezegd dat er geen bonus meer is... ... dus waar is de winst bij het hoog inzetten, verloren, dus waarom trekken jullie me dat aan? Ik verloor dat je begrijpt 300 mbtc tot tien, dan exit check-bonus zei geen bonus meer, dus met mijn verdomde 10 mbtc na een half uur spelen raakte ik de jockpit ... ineens trekken jullie een onzin uit die ik heb geschonden, er is geen bonus meer ... waarom er zelfs tegen je pagina werd gezegd dat er geen bonus meer was ... als jullie die onzin over mij blijven uithalen. ..jullie willen gewoon niet betalen, want ik ben een nieuwe speler en jullie moeten als eerste naar voren komen voordat ik het laat winnen, maar ik win de eerste keer...maar jullie komen nog steeds met mijn overwinning...hoe vaak ik Ik ga dit uitleggen, geen bonus meer gezegd op de bonus pGge voordat ik die jockpot hit....dus betaal mmy shit of jullie zijn echt een verdomd corup vals casino...

Kijk naar je tijd, zelfs de tijd die je geeft is verkeerd. 31 oktober 5:45 uur als ik om uitbetaling verzoek, is mijn play-thru rond 3:45 uur klaar, dus manipuleer het tijdsbestek niet, want ik heb de foto van wanneer en hoe laat. ..zie jongens duidelijk dat dit casino zoveel mogelijk probeert vals te spelen om te voorkomen dat ze de jockpot moeten betalen bij nieuwe spelers....helemaal oplichterij

Kijk eens naar de tijd daar, oké, dat is het moment waarop jullie mijn winst hebben weggegooid ... en ik beëindig mijn spel ruim voor die tijd en zelfs nadat ik mijn uitbetaling heb weggegooid toen ik het spel speelde, nemen jullie het geld dat ik heb als ik speel ik herinner me dat mijn saldo plotseling terugging naar 7 en ik heb bijna 25 mbtc, dat is de enige keer dat ik zie dat mijn uitbetaling ook wordt weggegooid, dus vertel me verdomme niet dat mijn spel doorloopt, maar rond 8 uur klaar ben. Mijn spelen is al veel eerder voorbij als ik die jockpot raak en ik kan je detail voor detail vertellen wat ik die dag heb gedaan, ik ben niet oud om dingen te vergeten ... dus laat me niet stom zijn als ik die keer manipuleer, jongens.

Waarom laat je ze niet precies de tijd zien als ik die jockpot hit? Ik wed dat mijn hele leven voorbij is aan die tijd die je geeft nadat je dat spel hebt beëindigd... laat die tijd zien op heksenbrouwsel... want de tijd van overtreding en het afronden van die play-thru en het raken van de jockpot is niet ver ....jullie proberen het te laten lijken dat ik die jackpot heb gewonnen voordat de play-thru voorbij is ....je hebt me in de maling genomen...ik heb meteen daarna de jockpot geraakt dat doorspelen is gedaan... nog een paar minuten vooruit, dus laat ze die tijd zien... laat ons niet de tijd van jouw kant van het verhaal zien... laat de tijd zien waarop ik win, laat eens zien, ik wed dat je je schudt hoofd dat je liegende kont blootlegt

Dit casino manipuleert niet alleen het spelsysteem of berooft je niet alleen van je winst, ze zullen veel alibi's maken om gewoon niet te betalen als je een jockpot wint... voor de spelers begrijpen jullie hoe moeilijk het is om te winnen in elk casino Denk je dat het juist is dat ze je winst compenseren, alleen maar omdat je hoog hebt ingezet... maar ze lieten je hoog inzetten en jij verloor... maar ze maken nog steeds een complot van wat voor een corrupte oplichters ze zijn ... 7bit casino, jullie moeten dat bewijzen, niet als je dat saldo terugstuurt naar mijn account, niet in jouw casino, maar terug naar mij... dan stop ik tot dan, ik ga forum na forum om te vertellen hoe jullie het doen beroof mij...

Waarom antwoord je niet met de tijd waarop ik heb gewonnen, want je weet verdomd goed dat ik die jockpot op legitieme wijze win

Ik wil dat jullie het tijdstip van de winst posten. Ik heb het tijdstip van de overtreding niet geplaatst, want ik weet heel goed dat het voorbij het tijdstip van weddenschap is toen ik de jackpot won, niet het moment waarop jullie mijn geld compiseerden....tijd van mijn intrekkingsverzoek op 05:45 uur is niet ver van mijn winnende jockpot....en de tijd waarop ik de overtreding betreed is nog lang niet klaar met het voltooien en verliezen van dat spel, dus stuur ons een minuit per minuit transactieactiviteit....want ik controleer die bonus als er staat er is geen bonus meer beschikbaar, dat betekent wat ... er is een bonus!? Betekent geen bonus meer, weten jullie hoe te begrijpen dat je eigen pagina geen bonus meer zei met mijn 10mbtc toen er stond dat dat de tijd is dat ik een ander spel kies om te spelen, dan zie ik heksen brouwen en daar spelen tot de 4e keer bonus en druk het 5-symbool van de pot...dus waarom blijven jullie zeggen dat de overtreding is begaan tijdens het spelen? Oké...jullie blijven aandringen op die bonus terwijl jullie me zelfs lieten wedden om mijn 300mbtc te verliezen, ik ben dat allemaal kwijtgeraakt tot tien terwijl ik daarop gokte om de play-through te voltooien, verloor ik daarop....nu met de finish play-thru en verloor ik al dat geld dat jullie me blijven laten spelen. Het enige dat ik nog over heb is tien....nu met de tien check ik geen bonus meer, zei duidelijk geen bonus meer... toen bleef ik spelen en trok mijn tien eruit. Ik bleef spelen en raakte de jockpot... dus geef me mijn winst...