7Bit Casino, KatsuBet Casino Ondersteuning en Klachten Thread

Hallo JackN44 ,

Bedankt dat u uw gegevens met ons deelt. We zullen de Casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw zorgen, en zodra we feedback hebben, nemen we contact met u op. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Hallo JackN44 ,

We hebben geen reactie van het Casino ontvangen met betrekking tot deze zaak. We sturen ze een herinneringsmail in de hoop dat we dit proces kunnen versnellen. Houd dit draadje in de gaten.

Hallo JackN44 ,

Casino Rep nam contact met ons op en vertelde ons dat er een specifieke reden is waarom uw account is gesloten. Uw documenten zijn niet geldig en uw account kan helaas niet meer worden geopend.

We zullen deze zaak als opgelost markeren.

Hallo, ik wil meedoen aan een probleem dat zich bij dit casino voordoet

Ik heb gevraagd om toegang te krijgen tot de klassementen van toernooien die een paar dagen geleden plaatsvonden en andere die nu plaatsvinden

(op aanvraag voor meerdere keren)

De casino-ondersteuning vertelde me elke keer dat ik erom vroeg, dat ze het aan het updaten en vormen waren. En toen vertelden ze me dat het pas aan het einde van het toernooi bekend zal worden gemaakt, wanneer de winnaarslijsten en prijzen worden vermeld, zoals het toernooi Money Race 2 en andere. Waar ik met moeite heb deelgenomen en veel geld heb uitgegeven aan de spellen die aan die toernooien hebben bijgedragen, zijn er misschien wel duizenden of honderden euro's ingezet

Op die manier kon ik mijn behaalde punten en mijn rang niet zien, noch het verschil met de andere deelnemers. Alleen ik kon controleren of het mijn positie op het bonustabblad was, waar het misschien niet de juiste was en waarin ik dacht dat het correct was, omdat ik heb ontdekt dat er in verschillende andere casino's dezelfde toernooien plaatsvinden met alle deelnemers van alle casino's zonder dat dit het geval was expliciete onzin op de casinotoernooipagina. Dus ik leid hieruit af dat de positie die ik bereik en die op het bonustabblad werd weergegeven, alleen betrekking had op de spelers van dit casino

Nadat het toernooi is afgelopen, vraag ik om de definitieve winnaarslijst als het definitieve klassement, maar ik heb nog geen informatie verstrekt

,Ik zeg alleen dat het uitstel is, of ik vraag om een screenshot van mijn deelname

.En het is al zes dagen zonder enige informatie. Dat ik het de hele dag vraag en dat ze niet meer reageren op mijn verzoeken hierover of dat ze het klassement van de toernooien niet laten zien

Dus ik ga alert op alles dat dit casino klanten verbergt en misleidt om te spelen en te wedden in de toernooien, waar iedereen weet wat er gebeurt op het klassement tijdens en aan het einde van de toernooien. En misschien betalen ze wat prijzen. .of misschien krijgen andere casinospelers de prijzen die dit casino promoot om onze weddenschappen te krijgen.

Probeer alstublieft de vertegenwoordiger van het casino te informeren, misschien zal hij proberen meer open te staan om te praten over wat er gebeurt met de resultaten van de toernooien die niet zijn gepubliceerd, noch worden de prijzen lange tijd na hun einde uitgereikt.

Hallo engrsc1 ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger om u te helpen?

Beste Rui,

Bedankt voor uw recensie!
Het spijt ons ten zeerste om te weten dat u een dergelijke ervaring op onze site heeft gehad. Laten we alstublieft enkele punten met betrekking tot het Money Race 2-toernooi voor u verduidelijken.

Houd er rekening mee dat de prijzen aan u worden toegekend de volgende keer dat u zich aanmeldt bij een spel van de Booongo-provider. Bovendien is het klassement tijdens de promo in het spel zichtbaar.

Daarnaast hebben wij per e-mail contact met u opgenomen met details. Als u vragen heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen.

Vriendelijke groeten,
KatsuBet Casino-team

Hallo engrsc1 ,

Omdat Casino Rep deze zaak duidelijk heeft verduidelijkt, zullen we deze als opgelost markeren.

Hallo. Sorry voor de vertraging bij het antwoord... Ik ben Berks, het team van lcb.org en het casino dankbaar voor deze uitgave en om er vriendelijk en attent op te zijn. De casinoondersteuning vertelde me dat dit nu wordt opgelost en dat er aandacht aan wordt besteed, en dat het in de volgende toekomst zal worden opgelost, wat geweldig is. Niettemin blijft dit probleem zich voordoen, omdat ik alle gokautomaten van de boongo-provider in het casino heb ingelogd, en geen enkele heeft het klassement van het Money Race 2-toernooi, noch de uitgereikte prijzen, maar alleen het klassement van een toernooi dat nu loopt. Ze vertelden me dat ik moest inloggen als ik met een bonus speelde, zodat het huidige toernooi niet wordt weergegeven, maar ik had geen bonus en ze konden er een blikkerig exemplaar van geven om het te proberen. Daarna krijg ik een bonus op punten van het casino en als ik de gokspellen probeer te openen, staat er dat ik mocht spelen omdat ik een actieve bonus heb en de leaderbourd nog steeds hetzelfde is als de huidige. Nu vertelden ze me net dat de technische afdeling eraan werkt, maar ik ken de voorsprong van dat toernooi nog steeds niet, dat zijn er in totaal 16, omdat de totale prijs van 90.000 werd verdeeld in 14 dagelijkse en 2 semanale wedstrijden en leiders die werden verdeeld . Dus op dit moment weet ik nog steeds geen resultaten, classificatie, noch leiders, noch prijzen als ik dat wil, en ze vertellen me gewoon dat ik geduldig moet zijn en moet wachten en het is al 8 dagen geleden dat het eindigt en 26 dat het begint zonder enige informatie ervan of geen compensatie omdat ik nu met de winnende prijzen had kunnen spelen. Als ze toegang hebben tot de informatie van het klassement, kunnen ze me op zijn minst vertellen wat mijn classificaties zijn en welke prijzen ik heb gewonnen als ik win. Ik ben je nogmaals dankbaar en hoop dat het casino dat probleem oplost, want het is een of zelfs van de beste casino's waar ik ooit speel met een geweldige reputatie, veroveren al online casino's, en ik zou alleen willen dat ze zelfs snelle uitbetalingstijden hebben, want soms duurt het ongeveer een uur of iets langer. Ik wacht op elke update en zal je vertellen wanneer en hoe het probleem is opgelost. Met vriendelijke groet en dankbaar Rui

Hallo engrsc1 ,

Bedankt voor deze gedetailleerde update, ik stel het zeer op prijs. Hoop dat het zo snel mogelijk wordt opgelost. Houd ons alstublieft op de hoogte van deze zaak.

Even een update, want het is alweer een paar dagen geleden, en ik wil niet dat je denkt dat ik vergeet je te laten weten hoe de zaak verder gaat!

Ik heb gewacht op de resultaten van het toernooi. voordat ze me vertelden dat er vertraging was bij het vrijgeven en dat ik geduld moest hebben, en het is nu al meer dan 12 dagen geleden dat het toernooi eindigt en dat ze alle informatie erover verbergen.

In mijn laatste contacten antwoorden ze gewoon niet, of ze vertelden me waar ik eindigde terwijl de toernooien überhaupt 16 prijzenpotten op het klassement hadden. Aan voor elke dag van 14 en meer, één in het midden en één aan het eind, rekening houdend met het totaal van de dagen.

Of ze vragen om een screenshot van de prijs die ik win in dat toernooi, terwijl ze nooit de klassementen van het toernooi hebben getoond.

Het lijkt erop dat ze zich verstoppen en doen alsof ze helemaal niets van dat toernooi weten, en toen ze om screenshots vroegen, vroegen ze me zelfs een screenshot van de prijs voor de plaats waar ze me vertelden waar ik eindigde om op mijn account te storten. .maar het moet mijn indruk zijn, maar ik laat het je later weten.

Ze zeggen ook dat de plaats waar ik eindigde en ze me niet eerst een bonus konden geven. Ik heb de prijs voor elk klassement en de plaats waar ik eindigde, zou een prijs moeten zijn of niet. Dus ik verwacht meer dan één classificatie te weten ...(Ik denk dat ze de prijzen van het toernooi als een bonus beschouwen. Maar dat is voorwaardelijk om alleen op specifieke slots te spelen en er moeten honderden en duizenden inzetten om een prijs te krijgen... en ik begrijp niet waarom ze vertellen me dat je me geen bonus kunt geven als een plaats waarvan ze me vertelden dat deze eindigde, overeenkomt met een prijs.. .).

Ik merkte ook op en ontdekte dat dit toernooi ook in andere casino's had plaatsgevonden, en dat de organisatie werd gedaan door de spellenaanbieder en niet door de casino's, en dat was een vertraging bij alle casino's.

Misschien kun je overwegen om ook een sectie te openen voor klachten tegen providers :)

Mij is vandaag ook al verteld dat de resultaten al beschikbaar zijn voor de betalers die ook aan sommige van die casino's deelnemen, en in sommige casino's hebben de deelnemers toegang tot alle leidersborden die op elk moment tijdens het toernooi worden bijgewerkt. en het moet een probleem zijn van de compatibiliteitssoftware van de webpagina's, waardoor de meeste casino's deze niet laten zien.

Dus ik hoop dat ze er snel alles over kunnen ophelderen, en ik kom hier meteen weer terug, zodat ik het resultaat van dit probleem met u kan delen, dat de spellen van de provider hebben veroorzaakt en waarin mijn casino is betrokken (hoop ik) moeten hun deelnemers spelers daarover geven.

Dankbaar voor uw zorg

Hallo engrsc1 ,

Het spijt ons echt dat u dit probleem als dit moet tegenkomen. Niemand verdient het om te lijden en te wachten op nauwelijks verdiende prijzen. Helaas kunnen we geen klachtensectie voor betalingsproviders in overweging nemen. We nemen alleen contact op met de casino's en zij moeten alle deals regelen en alle problemen met games of betalingsproviders oplossen.
Hartelijk dank voor deze gedetailleerde update. Ik hoop dat deze zaak zo snel mogelijk wordt opgelost. Houd ons op de hoogte.

Beste Rui,

Bedankt voor uw eerlijke beoordeling.

Onze nederige excuses dat u zo lang op uw prijs heeft moeten wachten.

We zijn meer dan verheugd u te kunnen mededelen dat de winsten van het toernooi al op u wachten op uw account. Veel speelplezier en een beetje geluk!

Wij hopen jou snel weer als winnaar te zien.

Eerlijk,
KatsuBet Casino-team

Hallo engrsc1 ,

Wat een goed nieuws van Casino Rep. Geniet van je winsten en verder entertainment

We zullen deze zaak als opgelost markeren.

Hallo, ik ben dankbaar dat ik een prijs win die overeenkomt met een 19e plaats op het toernooi op 200 toegekende plaatsen.

Maar het casino verbergt iets. Het toernooi had 14 dagelijkse pouleklassementen die onafhankelijk opereerden (met elk 150 toegekende plaatsen) en één totaal eindklassementbord, dat overeenkomt met het totaal van de 14 dagelijkse klassementen.

Ze zeggen dat ik niets meer win dan de prijs die overeenkomt met het totale eindklassement!

En ik vraag om mijn classificatie op de dagelijkse klassementen waaraan ik deelneem en zij zeggen dat ze mijn verzoek doorgeven aan de betreffende afdeling (prullenbak?). En ik denk dat ik misschien een antwoord kan krijgen (maar ik betwijfel het)

Nou, als mijn totaal aantal punten op de eindpositie 19 was, is het wiskundig ONMOGELIJK om die plaats te bereiken zonder op zijn minst een zeer goede dagelijkse positie te hebben met een prijspositie

Naar mijn mening was dit misschien een probleem met de provider met de klassementen van de toernooien. En omdat het casino niet over de klassementen van de provider beschikte, besloten ze het te proberen, niet alleen om alle informatie over de toernooien te verbergen, maar maar erover liegen ( ) om te proberen het probleem met de casinodeelnemers op te lossen.

De zaak is dus nog steeds niet rond, en ik blijf wachten op de rest van de resultaten. En zodra ze me een antwoord gaven, als ze me geen voldoening geven en de informatie die ik nodig heb, zal ik moeten ga verder met actie en stuur alle ingelogde informatietoernooien die ze hebben gemaakt en vraag screenshots..

Ik denk dat het casino soortgelijke problemen heeft als de toernooien van andere aanbieders, omdat ze het promoten en uitvoeren en ze de bijgewerkte scoreborden niet kunnen tonen en ook geen rekening houden met de geplaatste weddenschappen. Het grote probleem is dus vooral de technicus, omdat dit een geloofwaardige casino.

Bedankt voor uw zorg en ik laat binnenkort weten hoe deze zaak zal aflopen!

Dit is de informatie die het casino heeft over het toernooi toen het plaatsvond, en die ze verzamelden zodra het eindigde. Je kunt zien dat het onmogelijk is om op de 19e plaats te staan in het totaal, terwijl ik in de 14 dagen nooit die eerste 150 plaatsen in de dagelijkse klassementen bereik

Geldrace deel 2

Het is WIN-tijd! Doe mee aan het spannende Money Race Part 2-toernooi dat loopt van 6-19 november. Speel slots van de Booongo-aanbieder. Voel de sfeer van de overwinning en geweldige geldprijzen!

Tijd over

02

D

02

H

11

M

14

S

€ 90.000

prijzen

1000USD

800USD

650USD

4

400USD

5

400 USD

6

150 USD

7

150 USD

8

150USD

9

150 USD

10

150 USD

11

75USD

12

75USD

13

75 USD

14

75 USD

15

75 USD

Laat meer zien

toernooi spellen

Geen spellen gevonden

TOERNOOIREGELS

1. Aan het toernooi Money Race Part 2 kunnen alleen rondes om echt geld deelnemen.

2. Alleen gekwalificeerde spelers kunnen de prijs claimen.

3. Money Race Part 2 begint op 6 november om 00:00 UTC en eindigt op 19 november om 23:00 UTC.

4. Het toernooi is verdeeld in:

- Het Vaste gedeelte dat dagelijks plaatsvindt;

- Het Series-gedeelte dat plaatsvindt van 6 november tot en met 12 november en van 13 november tot en met 19 november.

5. De lijst met gokspellen die bijdragen aan de voortgang van het toernooi: Sticky Piggy, Green Chilli, Big Heist, Sun of Egypt 3, Sun of Egypt 2, Hit the Gold, Black Wolf, Magic Apple, Aztec Fire, 15 Dragon Pearls, Tiger Jungle, Aztec Sun, Sun of Egypt, Gold Express, Dragon Pearls, Magic Apple 2, 3 munten, Scarab Temple, Queen of the Sun, Wolf Saga.

6. Het winnende mechanisme voor het reguliere deel is HSRM: de hoogste vermenigvuldiger voor één ronde. Spelers krijgen punten voor de hoogste vermenigvuldiger in één ronde.

7. Het winnende mechanisme voor het Series-gedeelte is HSRP: de hoogste uitbetaling in één ronde. Spelers krijgen punten voor de hoogste uitbetaling in één ronde.

8. De totale te delen prijzenpot bedraagt 90.000 EUR:

- 5000 EUR voor elk regulier toernooi, wat neerkomt op 70.000 EUR in totaal voor 14 toernooien van 06.11.2022 00:00 UTC tot 19.11.2022 23:00 UTC;

- 20.000 EUR voor het serieklassement. 10.000 EUR voor elk van de twee Series.

9. Toekenning van prijzenpot voor reguliere toernooien:

✔️ 1e plaats — €600

✔️ 2e plaats — € 400

✔️ 3e plaats — € 200

✔️ 4 - 5e plaatsen — €150

✔️ 6 - 10e plaatsen — €70

✔️ 11-20e plaatsen — € 50

✔️ 21 - 50e plaatsen — €30

✔️ 51 - 100e plaatsen — € 20

✔️ 101 - 150e plaatsen — € 15

10. EXTRA LEADERBOARD Prijzenpottoekenning:

✔️ 1e plaats — € 1000

✔️ 2e plaats — €800

✔️ 3e plaats — €650

✔️ 4 - 5e plaatsen — €400

✔️ 6 - 10e plaatsen — €150

✔️ 11-30e plaatsen — €75

✔️ 31 - 50e plaatsen — € 50

✔️ 51 - 100e plaatsen — €35

✔️ 101 - 150e plaatsen — € 20

✔️ 150 - 200e plaatsen — € 15

11. Alleen inzetten met echt geld tellen mee voor de voortgang van het toernooi.

12. De minimale inzet is € 0,5 (en equivalenten).

13. Het minimumaantal spins om in aanmerking te komen is 100.

14. Alle tijdens de kwalificatiefase verzamelde punten worden bewaard en in aanmerking genomen voor een speler nadat hij de kwalificatie heeft behaald. Niet-gekwalificeerde spelers worden ook weergegeven op het klassement, maar dan uitgekleed en in het grijs totdat ze zich kwalificeren.

15. Het klassement wordt onmiddellijk bijgewerkt na elke weddenschap van een speler.

16. Met de ingeschakelde functie voor automatische uitbetaling worden prijzen automatisch uitbetaald aan winnaars die een Win Pop-up ontvangen nadat het toernooi is afgelopen en de eindresultaten beschikbaar zijn op het Leaderboard.

17. Inzetvereisten: x10 keer.

18. Alle winsten moeten binnen 14 dagen voordat ze vervallen, worden ingezet.

19. Mirax Casino heeft het recht om de toernooiregels op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving aan de spelers.

20. Spelers uit de volgende landen mogen niet deelnemen aan het toernooi: Albanië (AL), Bulgarije (BG), Cyprus (CY), Kroatië (HR), Finland (FI), Litouwen (LT), Letland (LV) , Macedonië (MK), Roemenië (RO), Slovenië (SI), Slowakije (SK), Servië (RS), Zweden (SE), Bangladesh (BD), Wit-Rusland (BY), Moldavië (MD), Oekraïne (UA) , Estland (EE), Pakistan (PK), België (BE), Syrië (SY), Democratische Volksrepubliek Korea (DPRK), Iran (IRN), Cuba (CU).

21. Bonusmisbruikers en bonusjagers zijn uitgesloten van deelname aan het toernooi.

22. Alle andere Bonusvoorwaarden zijn van toepassing.

Hallo engrsc1 ,

We zullen uw bericht doorsturen naar Casino Rep en hopen dat zij u dit zo snel mogelijk zullen verduidelijken. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Bedankt, ik zal antwoorden zodra ik antwoord heb van het casino, waar ik al een paar dagen geleden op wacht.

Ik denk dat ze technische problemen hebben met de externe toernooien, omdat ze niet in staat zijn om op elk moment de ranglijsten van de externe casino's te updaten, en ze geven geen antwoorden, informatie en ook geen rechtvaardiging. Ik zou zeker niet bij deze kwestie moeten zijn.

Dankbaar voor uw zorg

Dit casino vertelde me dat ze nog steeds wachten op de resultaten van de provider, en het is al 25 dagen na het einde van het toernooi. En nu organiseren ze al twee toernooien van dezelfde aanbieder en de enige zegt: "Het klassement zal beschikbaar zijn als het toernooi voorbij is."

Waarom klagen? Dit casino organiseert toernooien om de spelers te laten storten en spelen en laat de klassementen niet bijgewerkt zien. Uiteindelijk verbergen ze gewoon de toernooi-informatie en geven ze geen antwoord. Ze doen gewoon wat ze willen! Ik moet dus ook alle andere goksites hiervoor gaan waarschuwen, aangezien zij geen enkel antwoord geven!

Bedankt voor je hulp

Rui

Hallo engrsc1 ,

We zullen opnieuw contact met hen opnemen om dit proces te versnellen als dat mogelijk is. Houd dit draadje in de gaten.

Beste Rui,

Onze excuses voor het late antwoord.

Helaas wachten wij zelf op een reactie van de aanbieder. Tot onze grote spijt hebben we voorlopig geen updates. Mocht er nieuws zijn, dan nemen wij zeker contact met u op via e-mail.

Ons team waardeert uw geduld.

Met vriendelijke groeten,
7BitCasino-team

Bedankt voor uw antwoord:

Ik begrijp dat dit geen fout van het casino is, maar het casino heeft in eerste instantie geen informatie gegeven over de problemen met de provider, dus iedereen kon het raden. Ze vertelden ons gewoon dat we moesten wachten en wachten.

Naar mijn mening zou ik moeten zeggen dat in dit geval de Booogo-provider niet in staat zou moeten zijn om zijn spellen te blijven promoten tijdens toernooien, als ze tijdens en direct na het einde ervan bijgewerkte informatie kunnen aanbieden. Het heeft geen zin om aan één wedstrijd deel te nemen als we niets weten over het klassement, en het is erg vervelend om nu al bijna een maand te moeten wachten voordat we daar iets over weten. De aanbieder had eerst het informatieprobleem moeten oplossen en pas nadat ze een toernooi konden organiseren. Het zal iedereen alleen maar bevooroordelen.

Ik blijf wachten in de hoop dat het nu niet te lang zal duren.

Dankbaar voor uw zorg

Hallo engrsc1 ,

We hopen dat de spelaanbieder al hun problemen zal oplossen en je zal laten weten wat er met de toernooien gebeurt. Houd ons op de hoogte.

Nou, het is vreemd dat het al 30 dagen geleden is dat het toernooi voorbij is en dat de aanbieder het casino geen enkele informatie hierover laat weten en alleen maar heeft gehoord dat het toernooi moest wachten, screenshots en leugens!

En het casino organiseert meer dan 2 toernooien van dezelfde aanbieder en geeft geen enkele informatie over de classificatie of klassementen. Dit is geen normale vertraging! er is iets mis met dit probleem

dankbaar

Hallo engrsc1 ,

We begrijpen je volledig en hopen echt dat spelaanbieders ons zo snel mogelijk van de update over deze kwestie zullen voorzien. Het is aan ons om af te wachten. Ik hoop dat Casino Rep op de hoogte zal zijn om ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen. Houden u op de hoogte.

Bedankt ! Ik vind het gewoon allemaal heel vreemd dat de aanbieder gedurende meer dan een maand geen enkele rechtvaardiging geeft aan het casino, of aan de deelnemers aan het toernooi. Het casino weet er gewoon niets van en blijft andere toernooien van hen organiseren met hetzelfde informatieprobleem. Dat is één reden voor het bestaan van computers: het automatiseren en berekenen van bewerkingen vrijwel onmiddellijk!

Als ze tot nu toe niet betalen, zullen ze waarschijnlijk ook niet meer betalen, en proberen ze de deelnemers dit te laten vergeten!

Bedankt

Hallo engrsc1 ,

We zullen hen opnieuw vragen of er updates zijn over deze kwestie. Wij willen u graag helpen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Houd dit draadje in de gaten.

Beste Rui,

Het spijt ons ten zeerste dat u zo lang op de uitslag wacht.

Ons team doet er alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, maar we zijn bang dat het iets langer kan duren dan we hadden verwacht.

Wij verzoeken u vriendelijk uw e-mail te controleren, waarin wij u een speciaal geschenk hebben aangeboden als excuus voor uw ervaring.

Bedankt voor uw begrip.

Hartelijke groeten,
KatsuBet Casino

Dankjewel voor jouw update .

Ik zou het op prijs stellen als u mij op de hoogte houdt en ons op de hoogte stelt zodra de aanbieder het casino op de hoogte stelt van de toernooiresultaten

Dankbaar

Hallo engrsc1 ,

Laat het ons weten als het klaar is. Ik hoop dat spelaanbieder en casino up-to-date zijn.

7bitcasino-
Ik ben razend, dit is nu de tweede keer dat ik me heb geplaatst voor een toernooi en mijn winst nog niet heb ontvangen aan het einde van het toernooi. De laatste keer kostte het je twee weken en meer dan 30 uur van mijn tijd om aan de chat te zitten en heen en weer te gaan met e-mails, alleen maar om je mijn winsten te laten uitreiken. Hier zijn we weer. Ik ben 18e geworden in het Twinkling Tournament en ik heb € 250,- tegoed. ELKE TIJD DIE JULLIE ZEGGEN “we hebben het naar de juiste afdeling overgedragen” en ik hoor wekenlang niets terug, dit IS NIET AANVAARDBAAR. Je hebt niet voor niets algemene voorwaarden en deze beschermen de speler en jou ook. Het is illegaal om de algemene voorwaarden niet na te leven, evenals het valselijk adverteren van promoties waarvan u niet de intentie hebt deze uit te betalen. Ik wil dat mijn geld NU aan mijn account wordt toegevoegd. Dit is absoluut onaanvaardbaar. Uw casino is een puinhoop. Ik word voortdurend uitgeput tot tranen toe en extreme angst door het gebrek aan echte ondersteuning en de snelheid waarmee u dingen afhandelt. Ik heb ooit 10 keer per dag contact opgenomen met mijn VIP-manager via 3 verschillende e-mails (omdat ze zei dat ik nog een e-mail moest maken omdat ze "mijn e-mails niet ontving") en mijn verzoek 3x per dag gedurende een HELE MAAND via chat liet overzetten EN KRIJG NOOIT EEN REACTIE, ik gaf het op. Dit is niet acceptabel . Andere casino's hebben hun zaken op orde, jullie naaien ons links en rechts. Ik wil mijn winst, ik heb ze verdiend en jij bent mij ze verschuldigd, het is heel eenvoudig.

E-mailadres van 7bit-account: jordanmbargen@gmail.com
Mijn familieadvocaat heeft uw casino en mijn zaak beoordeeld en heeft zoveel juridische tegenstrijdigheden gevonden. Ik vraag niet om een aalmoes, ik vraag niet om een moeilijke gunst, ik vraag u om het geld dat u mij schuldig bent, handmatig uit te geven en dit onmiddellijk te doen. En ik laat dit vallen, ik wil gewoon wat ik verdiend heb. Is het echt zo moeilijk? Ik zal schermafbeeldingen bijvoegen die allemaal te maken hebben met mijn probleem. Ik heb het gevoel dat andere mensen hiervan op de hoogte moeten zijn, omdat ik zoveel met het casino heb meegemaakt. Ik heb nauwelijks het oppervlak bekrast van de absolute hel die ze mij hebben aangedaan en ze blijven onverdiend profiteren van mijn zaken en loyaliteit. Het is niet juist

Hallo Jordanmbargen ,

Bedankt dat u contact met ons opneemt. We zullen de Casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw probleem om u te helpen. Houd u op de hoogte.

mijn antwoord is: engrsc1

Het kostte me twee weken voordat ik mijn winst van Boongo of 7bit ontving toen ik de 5e plaats won in het geldrace 2-toernooi. Dit casino is zo onprofessioneel en er wordt beloofd dat deze winsten onmiddellijk worden uitbetaald na voltooiing van het toernooi! Weken wachten we! Maanden??? Dit casino bedriegt mensen links en rechts en ze kunnen zelfs geen gratis spins aanbieden terwijl we wachten op winsten die wettelijk onmiddellijk hadden moeten worden uitbetaald. Het is zo verkeerd.

Wat ik weet is dat er iets mis is met de toernooien van de Booongo-provider, wat resulteert in de bekendmaking en uitbetaling van prijzen, en dat dit familiecasino, in plaats van te proberen de deelnemers op te helderen over hun problemen, proberen hun problemen te omzeilen door hun spelers te misleiden en te verachten zonder en proberen door te gaan naar hun niet zo echte toernooien en dat geven ze niet toe!

Beste Jordanië,

Bedankt voor de tijd die u heeft genomen om een recensie over ons casino te geven!

Wij vinden het ontzettend vervelend om te horen dat u teleurgesteld bent in ons. Ons team stelt alles in het werk om onze klanten te helpen.

Wij verzoeken u vriendelijk uw e-mail te controleren, waarin wij u goed nieuws over het toernooi hebben medegedeeld.

Wij zijn dankbaar voor uw medewerking!

Met vriendelijke groeten,
7BitCasino

Hallo Jordanmbargen ,

Omdat Casino Rep dit heeft verduidelijkt, zullen we deze zaak als opgelost markeren.

Beste engrsc1,

Ons team biedt u onze oprechte excuses aan voor deze late reactie.

We hebben eindelijk een antwoord ontvangen over een Money Race Part 2-toernooi. Tot onze spijt stond u niet op de lijst met winnaars. Daarom zijn er geen prijzen op uw account bijgeschreven.

Hopelijk slagen we erin om je van gedachten te laten veranderen en je ervaring met 7BitCasino te verbeteren.

Hartelijke groeten,
KatsuBet Casino-team

Shure bedankt voor je antwoord en informatie! Kunnen we alstublieft toegang krijgen tot de resultaten van de 16 klassementwinnaars?

Hartelijke groeten!

Rui

Beste engrsc1,

Dank u voor uw antwoord.

Het spijt ons u te moeten mededelen dat er geen informatie over het klassement beschikbaar is, omdat het een netwerktoernooi was. Hoe graag we dat ook zouden willen, de lijst met winnaars kunnen we u niet verstrekken.

Ik wens je een fijne dag!

Eerlijk,
KatsuBet Casino-team

Hoi! Ik ben al een paar jaar een vaste speler bij het 7bit casino. Ik ben Canadees, maar verblijf met mijn bejaarde moeder in de Verenigde Staten sinds mijn vader vorig jaar overleed. Tot voor kort had ik nooit echt iets gewonnen, maar ik was altijd dol op de beschikbare spellen. Mijn eerste overwinning en terugtrekking verliepen zonder enige hapering, maar mijn tweede (gisteren) heeft een verkeersdrempel bereikt. Ik wacht al sinds gisteravond 19.52 uur, maar live ondersteuning en e-mail naar ondersteuning blijven me vertellen dat het is verwerkt en wacht gewoon af. Dat is voor mij niet logisch, omdat ik weet dat opname via BTC onmiddellijk is. Kun je helpen?

Jujuzakpr@gmail.com

Julie Nunnelly

💘💘💘Update! Eindelijk kreeg ik de juiste klantenservicemedewerker, of ik had geluk, want ik vroeg via de livechat om een update en vóór het einde van het gesprek werd ik betaald!

7bitcasino.com is nog steeds een geschenk van mij!!

Hier zullen enkele van de ergste klachten voorkomen.

Geweldig nieuws Julie Nunnelly ! Geniet van je winst!

Julie! Ik wacht ook al een eeuwigheid op mijn uitbetaling. Waarom duurt het zo lang? Ik heb bijna 24 uur gewacht en elke andere keer heeft het niet meer dan 1 1/2 uur geduurd voordat mijn uitbetaling mij bereikte. Ik ben echt boos, ik heb mijn winst nodig. Ik ben het zo beu om te horen "wees geduldig", dat zeggen letterlijk al deze mensen van 7bit, het is absoluut het meest nutteloze en vage antwoord, het is zelfs beledigend. Dat kun je niet blijven zeggen als spelers ver voorbij de maximale geadverteerde wachttijd wachten voordat hun transactie is verwerkt. In feite staat er onder de veelgestelde vragen en opnametijden duidelijk dat opnames via bitcoin (wat ik gebruik) een verwerkingstijd hebben van - INSTANT. Ik hoopte alleen maar dat ze achterliepen en dat het geen slecht teken was dat het zo lang had geduurd.

Vragen:

Hoe lang heb je moeten wachten voordat het eindelijk verwerkt was? (ik ben om 20 uur)

Tot slot, wat zei u precies tegen de chatmedewerker toen u met hem sprak? Ik ben er bijna zeker van dat het gewoon een gelukkig toeval was, maar het kan geen kwaad om het te weten lol. HELP ME ALSTUBLIEFT.

Hallo Jordanmbargen ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger om u te helpen?

Het is nu 24 uur geleden.. Ik ga gek worden, dit is zo frustrerend, ik wil echt huilen en het ergste is dat mijn winsten afkomstig zijn van een speciale VIP-bonus die ik eerder heb ontvangen en gewonnen en die terug was in september. Hoe dan ook, ik kreeg de bonus opnieuw, het waren 20 spins zonder maximale uitbetaling en ik kreeg hem van mijn VIP-manager en ik heb hem al een keer eerder ontvangen. Ik heb een bewijs van de e-mail en schermafbeeldingen van de bonus en ander validerend bewijs, inclusief de chat, van de laatste keer dat ik deze bonus kreeg. Deze keer zal het niet anders zijn, want dit casino is altijd een puinhoop, maar wat er de vorige keer gebeurde, is dat het financiële team zich niet realiseerde dat er extra speciale voorwaarden waren zonder maximale uitbetaling, en zij weigerden mijn uitbetaling en namen alle winsten die ik had in ontvangst. waren meer dan $ 100 uit mijn geld terwijl dat niet de bedoeling was. Dus moest ik de chat openen en de hele situatie voor de honderdste keer uiteenzetten met opnieuw bewijs van de bonusvoorwaarden bla bla, en de agent verontschuldigde zich en betaalde mij het bedrag terug dat van mijn saldo was afgeschreven en dat toevallig zo'n 1.800 $ bedroeg. Dus deze keer gebeurt het opnieuw waarbij ik eerst moet worden geweigerd en dan mijn geld via de chat aan mij moet worden teruggegeven en dan moet ik helemaal opnieuw beginnen met het uitbetalen. Ik heb geprobeerd dit uit te leggen aan de huidige agenten en ze weigeren me op welke manier dan ook te helpen bij het annoteren van mijn uitbetaling of mijn rekening, zodat het financiële team mij niet ten onrechte zal weigeren en mijn winst zal innen zoals de vorige keer, maar in plaats daarvan zal mijn huidige uitbetaling verwerken zoals het zou moeten zijn, vooral als mijn wachtperiode 24 uur verstreken is, wat belachelijk is. Dus vanwege dit alles zal ik dit helemaal opnieuw moeten doen, net als de eerste keer dat ik deze bonusvoorwaarden had, behalve dat deze keer de wachttijd astronomisch is vergeleken met voorheen. Ik zou het kunnen accepteren als het maar 1 1/2 uur per uitbetaling zou duren. Maar elke keer meer dan 24 uur en er wordt van mij verwacht dat ik dit onmiddellijk doormaak nadat deze in de war is gebracht - dat is gewoon niet oké. Dit is zo'n puinhoop dat ik voortdurend zo gestresseerd ben.
Ik heb een bewijs van de bonus rechtstreeks van mijn VIP-manager, en andere schermafbeeldingen om dat bewijs te ondersteunen, evenals een schermafbeelding van de chat waarin ze de geweigerde uitbetaling hebben opgelost en mij de eerste keer mijn geld hebben terugbetaald. Dus alles zou deze keer anders afgehandeld kunnen worden, maar de chatagenten luisteren niet naar mij, ze blijven maar zeggen: "Ik smeek je, wacht, wacht geduldig". Dat is gemakkelijk gezegd als je geld niet achtergehouden wordt op het moment dat je het het meest nodig hebt!
Sorry voor het lange bericht, ik ben gewoon erg overstuur

Hallo Jordanmbargen ,

Bedankt dat je ons dit hebt verduidelijkt. We zullen al uw zorgen doorsturen naar Casino Rep en hopen dat u zo snel mogelijk een antwoord krijgt. Houden u op de hoogte.

Ze ontkenden dat mijn uitbetaling het geld had aangenomen en respecteren de speciale voorwaarden van mijn VIP-managers, geen maximale uitbetaling, niet. Ik heb een bewijs van het aanbod verstrekt, evenals een bewijs van het chatgesprek dat heeft plaatsgevonden toen mij dit overkwam de laatste keer dat ik dit aanbod ontving. De agent kon het geld terug op mijn rekening storten dat ze ten onrechte van mij hadden afgenomen, wat bijna 2.000 was. Deze keer is het $ 2.000 dat ze van mij hebben afgepakt. Ik heb al 2 dagen gewacht op mijn uitbetaling, ze MOETEN mij mijn geld teruggeven. Ik rekende op dat geld, mijn hond stopte met eten en ik moet naar de dierenarts en ze blijven ruzie met me maken en vertellen me dat ze me naar een andere afdeling hebben overgebracht, wat als ze zeggen dat het dagen, vaak weken duurt om een oplossing te krijgen. Ik kan niet zo lang wachten dat mijn hond gaat sterven. Ze maken me gek, ze doen dit altijd met me. Ik huil letterlijk en ben zo gestrest. Het zielige is dat deze bonus met speciale voorwaarden mij werd aangeboden als verontschuldiging voor alle rotzooi die ze me hebben aangedaan en de maximale wachttijden die ze me dagen en weken hebben laten uitzitten nadat ik de winst zou hebben uitbetaald. toernooien en zo. Ik kan dit casino niet uitstaan op dit moment, ze houden het leven van mijn honden in hun handen door mijn winsten in te houden.
de eerste schermafbeeldingen zijn van de e-mail waarin de aanbieding duidelijk aan mij wordt gegeven, met alle datum- en afzendergegevens zichtbaar. De tweede schermafbeelding is het bewijs dat mijn account de bonusvoorwaarden heeft herkend, want als je onder normale omstandigheden een bonus hebt met een maximale uitbetaling zodra je aan de inzetvereisten voldoet, wordt elk bedrag boven de maximale uitbetaling onmiddellijk van je account verwijderd en kun je blijf achter met de maximale uitbetaling. Dus de schermafbeelding laat zien dat dit niet is gebeurd omdat ik geen maximale uitbetaling had en het laat zien dat mijn opneembare bedrag de volledige 2.100 $ was en niet $ 100. (Ik kan slechts 4 foto's toevoegen, zodat ik de laatst genoemde foto op verzoek kan geven voor iedereen) De laatste twee schermafbeeldingen zijn van de chat van drie maanden geleden, waar toen ik op dit exacte punt was, de chatagent zich verontschuldigde en mij het bedrag terugbetaalde. Ik heb NU mijn geld terug nodig. Alsjeblieft, ik smeek je dat ik niet zo hard voor mijn geld hoef te vechten. Bij jullie is het altijd zo

Hallo Jordanmbargen ,

We wachten op een update van Casino Rep. We zullen dit bericht naar hen doorsturen en daarnaast navraag doen over deze kwestie. Houden u op de hoogte.

Beste Julie,

Bedankt voor het delen van uw feedback.

Wij zijn blij om te horen dat de aanvraag succesvol is verwerkt.

Bovendien worden alle opnames verwerkt in de wachtrij. Zodra de transactie aan onze kant succesvol is verlopen, wordt deze direct naar uw betaalrekening verzonden. Bij sommige aanbieders kan de verwerkingstijd echter verschillen.

Mocht u vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij blijven altijd beschikbaar om eventuele toekomstige problemen op te lossen.

Eerlijk,

7BitCasino-team

Beste Jancasino,

Dank u voor uw antwoord.

Het spijt ons te horen dat u een negatieve indruk heeft gekregen van ons casino. Als u zich zorgen maakt, neem dan contact met ons op via e-mail support@7bitcasino.com. Wij zullen ons best doen om uw ervaring te verbeteren.

Hoop op uw begrip

Eerlijk,

7BitCasino-team