BC.Game, your statement is not correct according to my records.
Due to BC.Game’s current data/record policy, I am only able to access approximately the last 2 months of my transaction history in my account. According to the records available to me, during these last 2 months I deposited approximately 49,500 INR (around 516 USDT), while I withdrew only around 23,500 INR (around 245 USDT).
Therefore, I do not agree with the statement that my total deposited principal of US$817.60 has already been withdrawn in full. If BC.Game is claiming this, please provide the complete deposit and withdrawal history that you are relying on, so that the calculation can be independently verified.
I am willing to cooperate fully with the KYC process again. Please reopen my KYC verification and allow me to complete it again.
I am also willing to give up any winnings that may be on my account. I am not asking for my winnings. My request is simply that, after completing KYC again, BC.Game return the amount of my actual deposits that I have not withdrawn.
I also request that my account be unlocked/reopened, so that I can continue to deposit and play on BC.Game again after completing the required KYC and complying with your terms.
Please provide the complete transaction calculation, reopen my KYC, and allow me to resolve this matter fairly.
BC.Game, uw bewering klopt volgens mijn gegevens niet.
Vanwege het huidige gegevens-/recordbeleid van BC.Game heb ik slechts toegang tot de transactiegeschiedenis van de afgelopen twee maanden. Volgens de beschikbare gegevens heb ik in deze periode ongeveer 49.500 INR (circa 516 USDT) gestort en slechts ongeveer 23.500 INR (circa 245 USDT) opgenomen.
Daarom ben ik het niet eens met de bewering dat mijn totale gestorte hoofdsom van US$ 817,60 al volledig is opgenomen. Als BC.Game dit beweert, verzoek ik u de volledige stortings- en opnamegeschiedenis te verstrekken waarop u zich baseert, zodat de berekening onafhankelijk kan worden geverifieerd.
Ik ben bereid om opnieuw volledig mee te werken aan de KYC-procedure. Heropen alstublieft mijn KYC-verificatie en sta me toe deze opnieuw te voltooien.
Ik ben ook bereid af te zien van eventuele winsten die op mijn account staan. Ik vraag niet om mijn winsten. Mijn verzoek is simpelweg dat BC.Game, na het opnieuw doorlopen van de KYC-procedure, het bedrag van mijn daadwerkelijke stortingen dat ik nog niet heb opgenomen, terugbetaalt.
Ik verzoek u tevens mijn account te deblokkeren/heropenen, zodat ik na het voltooien van de vereiste KYC-procedure en het voldoen aan uw voorwaarden weer stortingen kan doen en op BC.Game kan spelen.
Gelieve de volledige transactieberekening te verstrekken, mijn KYC-procedure te heropenen en mij de gelegenheid te geven deze kwestie op een eerlijke manier op te lossen.
Vertaling 
