Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Ondersteuning en klachtenthread

397,335
bekeken
3,377
antwoorden
Laatste post geleden 10 uur geleden door Mikey13
Mikey13
  • Gestart door
  • Mikey13
  • Serbia Casino Rep 772
  • laatste activiteit 10 uur geleden

Terug naar lijst

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Het is officieel: het volgende hoofdstuk van de LCB Awards is begonnen. Na weken van stemmen en deelname van de community zijn de shortlist voor de LCB Awards 2025 nu definitief.

    Lees

    De shortlist voor de LCB Awards 2025 is ...

    33 2.46 K
    2 maanden geleden

  • Holyluck recensie Aanmeldingsbonus: 100% tot €500 + 100 gratis spins Bonus voor de tweede storting: 80% tot €1500 + 75 gratis spins Bonus op de 3e storting: 70% tot €2000 Bonus bij de 4e storting:...

    Lees

    Holyluck Bonussen en Promoties

    1 531
    2 maanden geleden

  • Heeft iemand zijn uitbetaling van BetO Bet al daadwerkelijk ontvangen?

    Lees

    Heeft iemand zijn uitbetaling van BetO B...

    4 679
    2 maanden geleden

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • njanjam
    • Beantwoord door
    • njanjam
    • op Mar 24, 26, 10:20:02 AM
    • Serbia Moderator 2933
    • laatste activiteit 8 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch
    njanjam wrote:

    Hi Zachk,

    Sorry to hear about your experience. Thank you for bringing this to our attention.

    If you want our assistance, please share more details about your case:

    • Did you use a deposit for that jackpot or any bonus?
    • Have you played at this casino before?
    • Is this your first withdrawal?
    • What reason did they give for closing your account?
     

    Please also send us your casino username via private message, along with screenshots of all communication you have had with the casino, including emails and live chat conversations.

    Hi Zachk,

    Could you please let us know if you still need our assistance? If you do, please provide us with more information about your case so we can assist you more accurately 

    njanjam schreef:

    Hoi Zachk ,

    Het spijt me te horen over uw ervaring. Bedankt dat u ons hierop attent hebt gemaakt.

    Als u onze hulp wilt, kunt u meer details over uw zaak delen:

    • Heeft u een storting gebruikt voor die jackpot of een bonus?
    • Heb je al eerder in dit casino gespeeld?
    • Is dit uw eerste opname?
    • Welke reden gaven ze op voor het sluiten van je account?

    Stuur ons alstublieft ook uw casino-gebruikersnaam via een privébericht, samen met schermafbeeldingen van alle communicatie die u met het casino heeft gehad, inclusief e-mails en live chatgesprekken.

    Hoi Zachk ,

    Kunt u ons laten weten of u nog steeds onze hulp nodig heeft? Zo ja, geef ons dan meer informatie over uw zaak, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.

  • Mike Boyd
    • Beantwoord door
    • Mike Boyd
    • op Mar 24, 26, 07:11:42 PM
    • Senior Nieuwkomer 29
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    I realize that but generally the bonus would be set with a 1x deposit + bonus amt so that, in theory, you would at least be able to wager the bonus 1 time, with the wager at 1x only the bonus amt, the bonus $ is deducted before there is any way possible to be able to wager it at all... it kind of confusing, so if I deposit $100, and get a 50% bonus , I'd have $150, $100 real money and $50bonus money, and because real money is spent first, after wagering $50 of your real money the bonus $ is deducted, it doesn't make any sense to offer this as a bonus, imo. 

    Ik begrijp dat, maar over het algemeen zou een bonus ingesteld moeten zijn op 1x storting + bonusbedrag, zodat je in theorie de bonus in ieder geval één keer zou kunnen inzetten. Echter, met een inzetvereiste van slechts 1x het bonusbedrag, wordt het bonusgeld afgetrokken voordat je het überhaupt kunt inzetten... dat is nogal verwarrend. Dus als ik $100 stort en een bonus van 50% krijg, heb ik $150, $100 echt geld en $50 bonusgeld. Omdat het echte geld eerst wordt ingezet, wordt het bonusgeld pas afgetrokken nadat je $50 van je eigen geld hebt ingezet. Het is naar mijn mening niet logisch om dit als bonus aan te bieden.

  • Mikey13
    • Beantwoord door
    • Mikey13
    • op Mar 25, 26, 09:43:31 AM
    • Serbia Casino Rep 772
    • laatste activiteit 10 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Mike,

    Please note that the bonus in question does have a 1x playthrough set.
    Nonetheless, We have reached out to the Software provider and enquired as to what we can do to prevent this from happening to users and effectively cutting their play time in half.
    We hope that they will be able to provide us with an applicable solution.

    Thank you for turning our attention to this matter and if there is anything else we can do for you in the meantime, please do not hesitate to reach out to us anytime!

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Hoi Mike,

    Houd er rekening mee dat de betreffende bonus een eenmalige speelsessie vereist.
    Desondanks hebben we contact opgenomen met de softwareleverancier en gevraagd wat we kunnen doen om te voorkomen dat dit gebruikers overkomt en hun speeltijd effectief wordt gehalveerd.
    Wij hopen dat zij ons een passende oplossing kunnen bieden.

    Bedankt dat u onze aandacht op deze kwestie heeft gevestigd. Mocht er in de tussentijd nog iets zijn waarmee we u van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

    Met vriendelijke groeten,
    Mikey
    Casinomanagement

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Dayyzzed
Dayyzzed United States 2 maanden geleden
13

Dream Royale Casino Hieronder vind je codes zonder storting voor Dreams Royale die ik momenteel ken.
Dream Royale Casino Geen Storting

13 Bekijk
Dzile
Dzile Serbia 23 dagen geleden
156

Hallo LCB'ers! We horen graag wat u ervan vindt. Uw mening is belangrijk voor ons.
$250 LCB maart 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!

156 Bekijk
drgabber
drgabber Bulgaria 2 maanden geleden
14

EZZ Casino Bonusbedrag: €/$10 gratis chip Bonuscode: Spicy10 Bonuscode: PNDBONUS10 Bonuscode: BM10 Bonuscode: ALLGEM10 Inzetvereisten: 60x het bonusbedrag Maximale uitbetaling: €/$50 of het...
Waarschuwing [Geen licentie]: Ezz Casino zonder storting

14 Bekijk