Hallmark Casino, VegasRush Casino Ondersteuning en klachtenthread

Hallo Josh Neumayer,

Wij zijn blij om dat te horen. Houd ons alstublieft op de hoogte.

Oké, ik heb net een telefoontje ontvangen van vegasrush waarin mijn Bitcoin-adres wordt bevestigd en waarin wordt aangegeven dat ik mijn opname binnen de komende 24 uur zal ontvangen. Het werd uiteindelijk 13 honderd, een beetje wisselgeld nadat het bonusbedrag was afgetrokken, dus ik ben best tevreden. Het heeft even geduurd, maar dat is oké. Ik laat het je weten als het in mijn portemonnee zit

Ik ben blij dat te horen, Josh Neumayer. Laat het ons weten zodra u uw betaling heeft ontvangen.

Update iedereen. Ik heb mijn uitbetaling ontvangen, alles is in orde en mijn voortgezette zaken zullen zij krijgen.

Hallo Josh Neumayer,

Wij zijn blij om te horen dat het is opgelost. Bedankt voor de update!

Heeft iemand problemen gehad met het incasseren van Vegasrush Casino? Ze zijn me $ 440 schuldig. Ik heb ze mijn identiteitsbewijs, mijn CC en een factuur met mijn adres en naam erop gemaild. 3 keer heb ik het verzonden. Ze blijven me rondrennen en vertellen me dat ze al mijn documenten hebben ontvangen. ze geven me geen antwoord. Ik heb gestort, gebruikte hun kortingsbon en ging ver over het spel heen, maar dat staat nog steeds op mijn account. Kan iemand mij helpen mijn geld te innen?

Hallo Anthony Blazek,

Kunt u mij uw casino-gebruikersnaam per PM-inbox sturen, dan nemen wij contact op met de casinovertegenwoordiger.

DE NAAM VAN MIJN VEGASRUSH CASINO GEBRUIKER IS BTTONYBLAZE

Hallo Anthony Blazek,

Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben ze een e-mail gestuurd en hen gevraagd te controleren wat er aan de hand is met uw opname. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

BEDANKT! IK ZAL WACHTEN OP UW ANTWOORD

Leuk

Hallo Anthony Blazek,

We hebben een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger over uw opnameprobleem.

Dit is wat hij zegt:

"De speler heeft op 7 februari 2020 een storting gedaan en een standaardbonus van 300% ontvangen. Hij speelde op het bedrag (storting + bonus) en voltooide de playthrough van 20X op storting + bonus.

Maar hij heeft nooit een opnameverzoek ingediend.

Stel de speler voor om een opnameverzoek in te dienen en de volgende documenten op te sturen:

1. Selfie met identiteitsbewijs met foto (rijbewijs/paspoort), zorg ervoor dat de gegevens op het identiteitsbewijs voldoende zichtbaar zijn om te lezen en te valideren.
2. Voor- en achterkant gekleurde kopie/geklikte foto van zijn visumkaart eindigend op 8151.

Stel hem voor om gerust contact met ons op te nemen voor alle benodigde hulp. Zodra hij klaar is met het indienen van de opname en het verzenden van de e-mail, kunt u hem vragen contact met ons op te nemen om het proces te versnellen."

JA ZE HEBBEN HETZELFDE VERTELD EN IK HEB DAT NU 3 AFZONDERLIJKE KEREN GEDAAN. ELKE TIJD ALS IK HEN BELL OF E-MAIL, IS ER EEN ANDERE VERTEGENWOORDIGER DIE ME VERTELT TE DOEN WAT IK REEDS HEB GEDAAN. IK ZAL MIJN ID, MIJN CC EN EEN SELFIE OPNIEUW NAAR HEN STUUREN. EN ZIE WAT ER ZAL GEBEUREN. DIT IS ECHT FRUSTREREN VAN 7 MAANDEN OM NERGENS TE KOMEN. Toen ik geld stortte om te spelen, duurde het 5 minuten voordat mijn CC-betaling werd gewist. Ik waardeer het echt dat je de tijd neemt om mij te helpen mijn winst te verzamelen. Bedankt. Ik laat je weten wat er gebeurt.

Hallo Anthony Blazek,

Stuur ze alstublieft opnieuw een e-mail, dan zal ik de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen dat u de opname heeft aangevraagd en hen de documenten heeft gestuurd.

Ik heb het casino de gevraagde documenten per e-mail gestuurd. Bedankt

Hallo Anthony Blazek,

Bedankt dat je het ons laat weten. We hebben de Casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht dat u een opnameverzoek heeft ingediend en hen de documenten gestuurd. Houd ons alstublieft op de hoogte.

Hallo Anthony Blazek,

We hebben zojuist het volgende antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger:

"Alleen om u te informeren dat de opname nooit op zijn rekening wordt bijgeschreven. Vertel de speler alstublieft dat hij moet bellen/chatten en naar Elwin of Shane moet vragen, dan zullen wij hem er doorheen begeleiden."

Kunt u alstublieft contact opnemen met hun chat en vragen naar Elwin of Shane, zodat zij u kunnen uitleggen hoe u een opname moet aanvragen.

Ik heb niet veel van hen kunnen ontvangen. Ik heb berichten voor hen achtergelaten, hopelijk bellen ze morgen. Ik heb live ondersteuning geprobeerd. Ik voer alle informatie in en de verbinding wordt verbroken. Ik houd je op de hoogte. Bedankt

Hallo Anthony Blazek,

Bedankt dat je het ons laat weten. Houd ons alstublieft op de hoogte.

IK Sprak VANDAAG MET SHANE EN HIJ HELPT ME MIJN INTREKKINGSVERZOEK BINNEN TE KRIJGEN. IK VRAAG HEM OM DE DOCUMENTATIE TE BEKIJKEN DIE IK HEB VERZONDEN OM TE ZIEN OF HET ALLEMAAL GOED WAS. HIJ ZEI DAT MIJN SELFIE MIJN ID MOEST HEBBEN HOUDEN, DAN VERKLAARDE HIJ DAT MIJN ID WAS NIET GOED. IK WOON IN MINNESOTA. IK HEB EEN ISSIUD-ID VAN DE STAAT VAN MINNESOTA. IK HEB GEEN RIJBEWIJS, MAAR HET IS DEZELFDE IDENTIFICATIEKAART. ZE WORDEN BEIDE UITGEGEVEN DOOR DE STAAT. SHANE ZEI DAT HET EEN FEDERALE ID MOET ZIJN EN DAT ALLE RIJBEWIJZEN FEDERAL ZIJN. DAT IS NIET WAAR. JE MOET ER EEN AANVRAGEN. ER IS EEN ACHTERGRONDCONTROLE EN EEN WACHTPERIODE. ZEER WEINIG MENSEN HEBBEN ER EEN RIJBEWIJS. STAAT UITGEGEVEN NIET FEDERAL ZOALS MIJN MINNESOTA ID. DUS NU WILLEN ZE EEN PASPOORT DAT IK NIET HEB. IK REIS NIET BUITEN DE VS AL DIT BULL#@%^ ALLEEN OM MIJN WINSTEN ECHT TE KRIJGEN DUS WEET DAT IK MOET WACHTEN EN ZIEN OF ZE MIJN ONTKENNEN INTREKKING WAARVAN SHANE ZEGT DAT ZULLEN IK DACHT DAT DIT CASINO EEN LEGITIEME CASINO WAS

Hallo Anthony Blazek,

Oké, bedankt voor de update. We gaan opnieuw contact met hen opnemen om te controleren of uw documenten worden geaccepteerd.

IK LOGDE IN OP MIJN VR-ACCOUNT MIJN OPNAME WERD AFGEWEZEN OMDAT IK NOOIT DE PLAYTHROUGH-EISEN HEB GESTELD DIE 4 VERSCHILLENDE HOSTS EERDER HEBBEN VERKLAARD DAT IK DEED DAT ZIJ AISO VERTELDEN DAT IK DEED/ ZO WAT NU[?

Hallo Anthony Blazek,

We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd om te controleren wat er aan de hand is. We zullen je op de hoogte houden.

oké, wat is er aan de hand, het lijkt alsof ze me rondrennen

Hallo Anthony Blazek,

We hebben een antwoord ontvangen van het casino:

"Speler heeft dubbele accounts en volgens de casinovoorwaarden: Er is slechts één account per gebruiker/speler, per huishouden, telefoonnummer en IP toegestaan. Het aanmaken van meerdere accounts zal resulteren in de opschorting, sluiting en/of auditing van de account(s) )."

We hebben ook het bewijsmateriaal van het casino ontvangen waaruit blijkt dat u meerdere accounts bij het casino heeft aangemaakt. Daarom kunnen we niets meer doen om u in deze zaak te helpen.

DE MEERDERE ACCOUNTS WORDEN VERWIJDERD VOORDAT IK HET BEZET IK Sprak MET DE HOST IK HEB 2 E-MAILADRESSEN ÉÉN IS EEN TERUG-UPINCASE IK WORD OPGESLOTEN MAAR ZE WORDEN GESYNCHEERD ALS ÉÉN ACCOUNT ZE WIST ER VAN EN OK NU ZEGGEN ZE DAT HET NIET AANVAARD WAT EEN GRAP DEZE JONGENS ZIJN ZIGEUNERS OF OPLICHTERS? ZE HEBBEN GEEN INTENTIE OM VANAF DAG ÉÉN TE BETALEN. 7 MAANDEN AAN EXCUSES EXCUSES HOEVEEL ANDEREN HEBBEN ZE OPGELEGD

Hallo Anthony Blazek,

Hun bankafdeling heeft uw opname afgewezen vanwege meerdere rekeningen. We kunnen verder niets voor u doen, aangezien het bij geen enkel casino is toegestaan om meer dan één account bij hetzelfde casino te hebben.

voordat ik de stortingen deed, sprak ik met het casino, ik vertelde ze erover en het werd geregeld, waarom zou ik een storting doen als ik dat niet opgelost kreeg, ik zou mijn geld weggooien ha ha, ik denk dat ik dat gedaan heb door vegsrush zo erg op te lichten zakelijk slecht karma

Kun je de Vegas Rush-site vertrouwen? omdat ik een bonus zonder storting heb gekregen en het spelen ervan de limiet van de inzetvereisten heeft bereikt. de vereiste voor opname is het storten van $ 35 om een opname van $ 100 te kunnen doen. en is deze site veilig? Is het bewezen dat het loont? Ik ben bang om een aanbetaling te doen.

Als ik $ 35 stort, kan ik dan $ 100 opnemen?

Hallo Izuy,

Er waren in het verleden veel klachten over trage uitbetalingen bij beide merken. Je kunt echter wel de klachten van spelers over dit onderwerp bekijken om te zien waar ze over gingen. U moet controleren of de verificatiestorting van $ 35 zonder inzet is en of u dit ontvangt met uw winst.

Hallo Carmen,

Hallmark casino wil mij het opnameverzoek dat ik heb gedaan (en dat hun systeem toestond) niet betalen en gaf me een gek excuus dat ik niet eens begrijp. Mijn gebruikersnaam is Faithmerry en ik kan u het chattranscriptie en bevestigingsmails van mijn intrekking sturen. Ik denk dat ze gewoon boos zijn dat ik geen playthrough-weddenschap of iets dergelijks aan mijn geld had gekoppeld. Het is nu meer dan een week geleden en ik heb nog steeds mijn geld of reactie niet ontvangen, afgezien van de chat waarin ze me vroegen om mijn opname van mijn winsten te annuleren. Ik dien een formele klacht tegen hen in als ze niet willen betalen.

Hallo Feithmery,

Sorry om dat te horen. De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gebracht. We vragen om meer details over uw opname. Houden u op de hoogte.

Ik heb zojuist een opname aangevraagd voor $ 700 korting op een storting van $ 35. Vegas Rush casino Ik zal updaten naarmate de zaken vorderen

Gelieve ons op de hoogte te houden.

Hallo, ik heb vandaag ingecheckt bij mijn opname en kreeg te horen dat deze is doorgestuurd naar het opnameteam en zij onderzoeken het.

Gebruikersnaam: leviathan82

E-mail: elys**********@gmail.com

Oké, kun je mijn opname onderzoeken? Ze hebben me een e-mail gestuurd waarin staat dat ze de opname hebben geannuleerd. Ik kan er niet achter komen waarom ik geen gebruik heb gemaakt van de bonus die aan mijn storting is gekoppeld. Ik heb de afgelopen drie maanden ook opgenomen, dus dat doe ik niet. kijk wat het probleem is

Hallo Josh Neumayer,

We sturen uw accountgegevens naar de casinovertegenwoordiger. Ik hoop dat we snel de antwoorden krijgen.

Houden u op de hoogte.

Oké, ik ben super pissig. Ik kreeg zojuist een e-mail van hen en zei niets meer dan wat deze e-mail zegt. Hoe ga je me niet meer details vertellen, vooral als ik me al eerder heb teruggetrokken. Wat ze mij gewoon niet willen betalen

Ik ga ze het hele internet op blazen! Een jaar lang zullen er geen nieuwe aanmeldingen zijn. Ik ga hier een hel over maken

En ze hebben mijn account weer op nul gezet

Dus het officiële antwoord dat ik kreeg was dat hun systeem op een algoritme draait en automatisch een account markeert en opnames annuleert en dat ze dat niet handmatig kunnen veranderen, dat lijkt erg handig voor hen als ze iemand niet willen betalen, ik ga knallen dit casino overal. Ik heb hier zoveel geld uitgegeven en heb nooit een probleem gehad. Dit is belachelijk. Ik heb vorige maand net $ 1.500 opgenomen en heb geen problemen.

Veel succes met het innen van je winst. Ze geven je excuus na excuus waarom ze niet kunnen betalen

Ze hebben me niet betaald en hebben ook 7 maanden geprobeerd om te innen. Ze zouden geen zaken moeten doen, omdat je niet kunt winnen, ze bedriegen je.

Ik begrijp gewoon niet waarom ze de vorige keer twee keer zoveel betaalden, zonder problemen. Omdat ik er meteen na mijn opname een stank over begon te krijgen. Dit is niet oké

Bedankt voor je feedback, Josh Neumayer. Wacht tot ze contact met ons opnemen met de uitleg. We hebben uw accountgegevens al naar hen gemaild. We laten het u weten zodra we iets van hen horen.

Hallo Faithmerrie,

We hebben eindelijk van de casinovertegenwoordiger gehoord over uw zaak. Je hebt namelijk driemaal een storting van $30 gedaan (per ongeluk veronderstelden we) omdat je de terugbetaling kreeg voor twee van de transacties, maar toen de eerste storting werd gedaan, had je al een saldo van $32 op je account (wat in overeenstemming is met hun schending van de algemene voorwaarden). aangezien u geen geld kunt mixen en alleen gratis fiches moet storten of nemen als uw rekeningsaldo minder dan $ 5 bedraagt).

Ze verklaarden ook dat u $300 gratis fiches had genomen en erop had gespeeld, zodat het vermengen van het geld twee keer gebeurde en uw opnameverzoek werd geannuleerd.

We gaan hun algemene voorwaarden met betrekking tot het mixen van fondsen nogmaals controleren en kijken of ze iets aan uw opname kunnen doen.

Dat is absoluut niet waar. Ik heb mijn fondsen nooit gemixt, omdat ik weet hoe ze ervoor staan. Ik zorg ervoor dat mijn account altijd voorbij nul is. En voor zover het drie keer storten ook niet gebeurde heb ik de historie

Oké, ik laat de bank mij een exacte kopie sturen van wat mijn saldo was toen ik een storting deed en ik kreeg te horen dat je drempel lager moet zijn dan $ 5 om een storting te doen, dus ik weet waar een 100% feit is dat ik mijn geld niet heb gemengd geld omdat ik de regel heb dat ik geen geld mag storten, tenzij mijn account minder dan een dollar bedraagt. en dat is of ik nu stort met geld bovenop geld of geld bovenop een bonuschip, dus het is niet mogelijk dat ik mijn geld heb gemixt, dus ik denk dat ze met een ander excuus zullen moeten komen.

Wees voorbereid. Ik ben een man van mijn woord. Ik zal ervoor zorgen, maar ik heb je naam op elk mogelijk formulier gesmeerd. Als je me probeert te naaien, is het iets waarvan ik weet dat ik er zorgvuldig op let.

Controleer hun algemene voorwaarden niet dubbel. Controleer nogmaals de juistheid van wat ze zeggen, want het is onzin. Ik heb mijn bankafschriften en ik heb de transactiegeschiedenis van hun ding en toen was er niets ooit twee keer in rekening gebracht en ik heb nooit drie keer gestort. Dat was allemaal onzin

Hoi, Josh,

Een momentje alstublieft. In mijn laatste bericht heb ik niet jou aangesproken, maar de andere speler. Het is niet jouw zaak, maar de zaak van de andere speler die vóór jou een klacht heeft gepost.