Hallmark Casino, VegasRush Casino Ondersteuning en klachtenthread

Mijn excuses. Ik ben gewoon erg boos op het casino. Ik dacht dat dat niet goed klonk. Nogmaals, het spijt me. Laat het me weten als ze contact met u opnemen

Ik heb de documenten die de bankafdeling naar mij zou moeten sturen nog steeds niet ontvangen. Het markeren van mijn account is slechts een vage verklaring.

Nog steeds geen bericht van de dieven die Vegas Rush runnen?

Hoi, Josh,

We hebben feedback gekregen van het bedrijf dat uw opname is geannuleerd omdat uw account werd gecontroleerd en er een vlag op uw account werd geplaatst. Dit is niet voldoende informatie, dus hebben we om meer informatie gevraagd over de reden waarom uw account extra wordt gecontroleerd. Daar wachten wij nog steeds op.

Houden u op de hoogte.

Dat slaat nergens op. Waarom zou mijn account worden gecontroleerd? Ik heb me net een maand geleden teruggetrokken en het was geen probleem.

Daarom hebben we hen gevraagd meer details te geven over uw zaak en waarom uw account wordt onderzocht.

We zullen je op de hoogte houden. Het is weekend, dus waarschijnlijk horen we maandag iets van ze als ze weer aan het werk zijn.

Heb ik gelijk dat ik mijn terugbetaling niet terugvraag totdat dit allemaal is opgelost?

Ik wil je ook bedanken dat je de tijd hebt genomen om je aan te kleden voor een probleem en dat je het voor mij hebt onderzocht. Dat stel ik zeer op prijs

Hallo Josh Neumayer,

We zullen eerst zien wat ze zeggen en ons een reden geven voor verder onderzoek van uw account. We zullen je op de hoogte houden.

Hallo Faithmerrie,

Het probleem hier is dat je een storting van $30 hebt gedaan en dat je dit had moeten spelen voordat je een gratis chip van $300 claimde. Volgens de casinovoorwaarden kun je geen geld mixen. Daarom zijn uw winsten in beslag genomen.

Wees voorzichtig de volgende keer.

Heb jij al nieuws gehoord van vegasrush?

Wij hebben nog steeds niets van hen gehoord. Wij sturen nog een herinnering.

Ik krijg echt het gevoel dat ze gewoon niet willen betalen en ze proberen alles wat mogelijk is om dat niet te doen. ZIJN ZE GEDAAN? Ik heb in korte tijd twee grote opnames gehad. TGIS LIJKT ALLEMAAL EEN BEETJE BELACHELIJK.

Hoi, Josh,

We hebben het casino een e-mail gestuurd met het verzoek om meer details over uw zaak en we wachten nog steeds op deze informatie. Even geduld totdat we feedback krijgen. Ik weet zeker dat ze bij ons terugkomen met een uitleg.

Hallo Josh Neumayer,

Eindelijk hoorden we iets van het casino. Ze hebben namelijk geen enkele solide reden opgegeven waarom uw account werd onderzocht. Ze zeggen dat dit vele redenen kan hebben, zoals speelpatroon en stortingspatroon, maar hij kon niet precies zeggen waarom. De vertegenwoordiger legt uit dat wanneer dit gebeurt, hun systeem slechts een vlag laat zien en dat daarom uw opname is geannuleerd en uw account wordt beoordeeld.

Echt een vreemde uitleg, om eerlijk te zijn, ik bedoel, we hebben eigenlijk niets. Ze weten niet waarom uw opname is geannuleerd. Het goede is echter dat ze uw aanbetaling terugbetalen. Ons advies is om eerst uw aanbetaling te ontvangen. U kunt ook een klacht indienen bij hun licentiegever en kijken of zij de zaak verder kunnen onderzoeken en meer details over uw zaak kunnen vinden.

We zullen proberen opnieuw met hen te praten over hun algemene voorwaarden en strategieën en proberen meer informatie te krijgen over de exacte regel die u heeft overtreden, maar ik betwijfel of we een gedetailleerde uitleg zullen krijgen.

Dus eigenlijk had ik gelijk en ze willen me gewoon mijn terugtrekking niet geven als ze een reden vinden om dat niet te doen. Nou, dat is prima, ze hebben zichzelf net verwent met een goede internetbashing. Ik zal nooit meer in dat casino spelen en ik heb veel geld gestort. Dus het antwoord dat ze je gaven was de meest vage reden die ik ooit heb gehoord. En hoe kunnen ze zelfs maar zeggen dat ze het niet kunnen terugdraaien? Er is een gedetailleerd logboek van elke afzonderlijke draai die ik heb gemaakt, dus je vertelt me dat ze niet terug kunnen gaan en zien wat er is gebeurd en mijn geld daar terug kunnen zetten, dat is een hoop onzin. En het is niet iets cools dat ik mijn geld terugkrijg. Ze hebben me opgelicht en drie dagen van mijn leven gestolen. Ik speelde met die storting van $ 35 dollar gedurende 3 startdagen. Wat mij echt raakt, is hoe stom ik er uitzie. VEGASRUSH VERDEDIGEN TEGEN MENSEN IN HET VERLEDEN DIE ZEIDEN DAT HET SCAM was. Ik zou ruzie maken en hun terugtrekkingen laten zien. ZEG TEGEN HEN: "VEGASRUSH IS LEGITIEK EN BEN ALTIJD EERLIJK VOOR ME GEWEEST. ZE GEVEN EEN VAGIGE B***** GEEN REDEN OM WOULDNANSWER TE VERKIEPEN. HOE IS DAT AANVAARDBAAR VOOR IEDEREEN ALS VERKLARING VOOR IETS. DUS MOEST IK DANKBAAR ZIJN VOOR MIJN TERUGBETALING? Die TERUGBETALING ben je mij schuldig omdat je oneerlijk was. Ik wil een verdomde reden. VEGAS RUSH bereid je voor op eerlijke recensies over je oneerlijke onwettige oplichterscasino. WIE HEEFT GEEN LOYALITEIT AAN ZIJN LANGE TIJD STORENDE SPELERS. DIT IS VOLLEDIGE BULLSHIT. IK HEB NIETS TE MAKEN MET MIJN TIJD, MAAR ZORG ERVOOR DAT DIT NIET ONBEANTWOORD BLIJFT. JE HEBT EEN TROUWE PATROON VERLOREN. EN HEBT ZELFS GEEN WERKELIJK ANTWOORD OP DE WAAROM. VERTEL ME WAAROM JE ZO GOED BIJHOUDT VAN ALLEN SPELINGEN GEMAAKT DOOR EEN SPELER, EN HEBBEN NOG EEN SYSTEEM DAT BLIJKBAAR DOET WAT HET WIL, ONGEACHT HET FEIT DAT IK AAN ALLE VOORWAARDEN VOLDOET. DUS MAAK JE GEWOON SH******. DIT IS GEEN BEDREIGING. IK BEN FLAT IK VERTEL JE DAT ER HONDERDEN MENSEN ZIJN DIE JE HEBT GEZOND EN IK ZAL HET ALLEMAAL LATEN HOREN. DENK JE DAT HET OK IS OM MENSEN AF TE RIPPEN EN DAAR TIJDELIJK LETTERLIJK TE KAPPEN? ....DENK OPNIEUW

JIJ BENT HET SLECHTSTE SOORT MENSEN DIE JE MENSEN HOOP GEEFT. JE KIJKT ZE GLIMLACHEN EN VOEL JE MINDER GESTRESSEERD DOOR EEN WINST. En dan schroef je ze er allemaal uit. Je kunt net zo goed een puppy van een kind vermoorden die je hebt verdraaid terwijl je demente dieven ligt.

Oh ja, maar bedankt voor de terugbetaling die je hebt gegeven nadat je je werk niet goed hebt gedaan, verdomde jakhalzen

Hallo Josh Neumayer,

We begrijpen uw frustratie, en het casino heeft geen gelijk, ze moeten het bewijs leveren van de schending van hun algemene voorwaarden, waar we al om hebben gevraagd. Ze mogen niet zomaar de opnames van spelers annuleren zonder enige uitleg. Wij beschouwen deze actiespeler als onvriendelijk. Zoals ik al in mijn vorige bericht heb vermeld, zullen we ons best doen om zoveel mogelijk informatie over uw zaak te krijgen. We laten het je weten als we iets ontdekken.

Ik betwijfel of ze van gedachten zullen veranderen en uw winst zullen uitbetalen, maar laten we afwachten wat ze zullen zeggen.

Oké, vertel me eens wat voor zin dit heeft. Ik heb een sms ontvangen van vegasrush om te bedanken voor de storting van vorige maand. Ze hebben een chip van $ 50 dollar aan mijn account toegevoegd.

HOE BEGIN IK ZELFS ALS MIJN REKENINGEN ONDER CONTROLE WAAROM MIJ DE DANKJEWEL CHIP GEEF VOOR HET STORTEN!?!? NIET ZOALS VEGASRUSH ME ZELFS ZAL LATEN INTREKKEN. IK BEDOEL KOM OP ALS MIJN ACCOUNT WORDT GECONTROLEERD EN IK NIET KAN OPNEMEN. HOE KAN MIJN ACCOUNT IN hemelsnaam EEN GRATIS CHIP KRIJGEN?

Bedankt dat je het ons laat weten. Het slaat nergens op. Ze mogen geen bonussen aanbieden en we hopen dat u geen aanbiedingen van hen accepteert totdat ze het bewijs leveren waarom uw account wordt beoordeeld. Wij wachten nog steeds op hun antwoord. Houden u op de hoogte.

Maak je geen zorgen, ik ben niet van plan daar te spelen totdat het is opgelost. Ik heb ook nog steeds mijn terugbetaling niet van hen ontvangen. Omhoog

Hoi, Josh,

We hebben feedback gekregen van het casino, maar we kunnen deze niet als geldig accepteren. Ze beweren dat je een aantal spelpatronen en strategieën hebt gebruikt, maar dat slaat nergens op, en LCB beschouwt het als roofzuchtige algemene voorwaarden.

We hebben hen gevraagd uw storting onmiddellijk terug te betalen als ze uw winst hebben geannuleerd en u niet willen betalen.

Zoals ik u al vertel, kunt u een klacht indienen bij hun licentiegever en hen vragen de zaak verder te onderzoeken.

IK DRUKTE OP DE KNOP OM TE SPINNEN OF ZET HEM OP AUTO SPIN VOOR 15 OF ZO SPINS!?! IS DAT NIET DE ENIGE MANIER OM HET TE DOEN? ZO WAUW! Ik ben echt verbijsterd dat het antwoord dat ze gaven zo ongelooflijk dom was. Dus feitelijk heb ik gewonnen en zij vonden het niet leuk. Nou, ze verloren een zeer vaak stortende speler gedurende twee jaar. Ik hoop dat het de moeite waard was. IK HOOP DAT ZE OOK MIJN GELD TERUGBETALEN.

Ik ben absoluut geschokt dat het antwoord was dat ik eigenlijk te goed speelde... wtf

Ik heb op een verdomde knop gedrukt. Het is geen geheim systeem.

Ik speelde slechts als 3 afzonderlijke machines.lol

Kunt u mij alstublieft een privébericht sturen met de link naar hun licentiebedrijf, zodat ik een klacht kan indienen.

Nadat ik mijn terugbetaling heb ontvangen. Ik log daadwerkelijk weer in op mijn account en verwijder het volledig via livechat met de hulp van een medewerker van de klantenservice.

Hallo Josh Neumayer,

Wij proberen uw aanbetaling terug te krijgen.

Ik heb je een privébericht gestuurd.

Ik heb hun volledige algemene voorwaarden doorgelezen en screenshots gemaakt van alles wat te maken heeft met enige vorm van annulering van opnames of gokstrategieën. De enige gokstrategie waar het naar verwijst is die op roulette. Er is geen gokstrategie voor gokautomaten. Ik heb vandaag opnieuw met de livechat gesproken en Ik heb ze verteld dat ik dit niet ga laten gebeuren. Mijn volgende stap is om ze te gaan rapporteren aan hun vergunningverlenende toezichthouders. Ik heb hen ook laten weten dat het annuleren van een opname voor strategische weddenschappen en het feit dat ik niet in staat ben om mij uit te leggen wat voor strategische weddenschappen op een gokautomaat het is, onzin is. Ongeacht of het in de voorwaarden staat of niet, en dan vraag ik ze ook of er een definitie staat van wat strategisch wedden in de voorwaarden is, en de enige die daarin staat is voor roulette. hij vroeg me nog eens 24 uur te wachten. Ik vertelde hem dat ik al sinds 21 september wacht. Hij zei: wacht nog eens 24 uur en laten we kijken of we tot een oplossing kunnen komen. Ik weet niet precies wat dat betekent, maar ik denk dat het mijn punt is Het begint over te komen, dus ofwel gaan ze hun algemene voorwaarden wijzigen om speelautomaten op te nemen, wat niet buiten het bereik van de mogelijkheden ligt, ofwel gaan ze me daadwerkelijk helpen. Ik legde hem ook uit dat dit betekent dat iedereen die bij zijn casino stort en op een gokautomaat speelt, het risico loopt om 'spin' te pushen en een machinevlag te krijgen en hem te vertellen dat hij strategisch speelt, alleen maar omdat hij dat wil. Door een andere draai aan een gokautomaat te geven, wordt de winst niet beter. Er is ook geen inzetpatroon. Ze zijn er waarschijnlijk aan gewend dat mensen opgeven, maar ik laat het niet los. Ik denk dat ze beginnen te beseffen dat ik alle documentatie heb die ik nodig heb om een klacht in te dienen, aangezien er een bepaald bedrag nodig is om er een te kunnen indienen, maar ik heb ze allemaal opgeslagen en klaar voor gebruik. Er was ook een regel met betrekking tot professionele gokkers. Als ze denken dat je een professionele gokker bent, kunnen ze je opname annuleren, maar gezien het feit dat ik drie opnames heb gehad en waarvan er in totaal één is geannuleerd, betwijfel ik echt of dit het geval kan zijn. ze moeten het probleem zien en hun systeem repareren met vlaggen om het goed te kunnen doen. er is ook een gedeelte van hun algemene voorwaarden dat de willekeur van hun gokautomaten garandeert, dus wat maakt het uit

Je hebt volkomen gelijk, Josh Neumayer. We kunnen hun verklaring niet als geldig aanvaarden omdat ze niets kunnen bewijzen, en we beschouwen goksystemen en professionele weddenschappen niet als malafide algemene voorwaarden.

Wij wachten nog steeds op hun feedback. Laat het je weten zodra we iets van ze horen.

Ik geloof dat je de term roofzuchtige algemene voorwaarden hebt gebruikt, wat logisch is omdat ze iedereen met dit soort termen kunnen aanvallen

Dit is belachelijk dom, deze plek zou op de zwarte lijst moeten staan. En wat nog erger is, is dat het niemand iets kan schelen dat ze me schaamteloos hebben genaaid en een excuus hebben gegeven dat de willekeur van een gokautomaat onmogelijk maakt! Negeren ze je nu gewoon? Omdat ze geen legitieme reden hebben. Zwarte lijst!

We hebben geen feedback over uw zaak. We laten het u weten zodra we iets van hen horen.

Nou, vegasrush lijkt zijn tijd te nemen. Ze laten tenminste zien hoe ze echt denken over loyale klanten.

Ja, we hebben nog steeds geen feedback ontvangen. We sturen ze nog een herinnering, maar ik betwijfel of ze met een geldige verklaring zullen komen.

Nadat ik de WR heb voltooid, probeer ik uit te betalen en hun een identiteitsbewijs te sturen en ze sturen me terug met de mededeling dat mijn verjaardagen niet overeenkomen. Blijkbaar hebben ze 2 maart 1982 in plaats van 2 mei 1982. Ze vertellen me dat ze niets kunnen doen, ze kunnen mijn verjaardag veranderen, maar het saldo gaat terug naar 0. Het is duidelijk een typefout, het is zo dicht bij de daadwerkelijke verjaardag. Ik probeer duidelijk niet te liegen over mijn verjaardag. Ik heb een fotokopie van mijn identiteitsbewijs gestuurd. Geen reden om geld in te houden.

Klinkt goed. Vegasrush heeft geen spijt van het stelen van tijd en geld van wie dan ook.

Hallo Tony Wells,

Zoals ik al in een persoonlijk bericht heb uitgelegd, betwijfel ik of ze er iets aan zullen doen, aangezien ze het als verkeerde persoonsgegevens beschouwen. We kunnen het echter wel proberen, dus geef me alstublieft uw casino-gebruikersnaam, zodat we ze ernaar vragen.

Tw082

Het casino zal op de hoogte worden gesteld.

Maar zal het hen iets schelen... waarschijnlijk niet.

Zullen ze een reden bedenken om u niet te betalen...? Wedden dat ze dat zullen doen!

Dus tegen wie klaag je over een licentieregulator...lol geez

Ik ga gewoon een e-mail sturen als ze keer op keer reageren... lmao

Oké, dus ik sprak met ze en zij gingen mijn gratis ruilen en maakten $ 260 vrij voor een bonus om opnieuw te beginnen. Ik ging het doen, want waarom zou ik het niet grappig vinden als ik het nog een keer doorspeelde en ze dwong met een ander excuus te komen. Maar oh nee, omdat ik deze $ 260 aan een gratis chip verdiende, kon ik niet eens spelen met de bonus die ze voor mijn winst ruilden totdat ik opnieuw een storting deed vanwege de back-to-back-regel. LOL wat een rel! VERMIJD TE ALLEN KOSTEN! Ze hebben een ik geef geen F-houding, ik ga je geld houden omdat ik blijkbaar een goede instelling heb!

Dus wat is er aan de hand, kunnen we deze plek hier op de zwarte lijst krijgen? Als deze plaats geen sticker "Wij raden u aan een ander casino te zoeken" verdient, wie dan wel? Ze verbaasden me over de zorgeloze manier waarop ze me vertelden dat ze me aan het indelen waren en dat ik er niets aan kon doen. Toen begon ik me te negeren in de chat terwijl ik nog steeds erg hartelijk was gezien de situatie. Toen begon ik het automatische bericht 'We hebben verschillende andere leden die worden geholpen' in de chat te krijgen. VERBIJSTERD!

Ik ben het 100% met deze man eens, deze plek moet op de zwarte lijst worden gezet, ze naaien mensen met gratis chips, ze naaien mensen die geen gratis chips gebruiken, blijkbaar is er gewoon geen manier om daar te winnen en als je dat doet, doe je dat gewoon niet krijg je geld vanwege een aantal bull-excuses die ze verzinnen. Hoe vaak moeten ze ons oplichten voordat ze op de zwarte lijst komen?

En dat terwijl dit een gratis chip was waarmee ik won. Er zat een stortingsbonus "FALL450" bij en ik heb daar 2 stortingen gedaan.

Kerel, ik heb nog nooit een chip gebruikt. En ik denk dat ik hun geld meer dan 50 keer, zo niet meer, heb gestort in twee jaar. Ze annuleerden een opname van $700 dollar en zeiden dat ik strategisch gokte. mij kunnen uitleggen hoe je strategisch gokt op een machine die wordt bestuurd door een willekeurige nummergenerator. De domste onzin die ik ooit in mijn leven heb gehoord. Maar het geeft hen de vrijheid om iedereen die ze willen te annuleren.

WAREN NIET WAAR...

Hallo Tony Wells,

Helaas kan het casino er niets aan doen, omdat u de verkeerde persoonlijke gegevens heeft opgegeven, wat in strijd is met de algemene voorwaarden. Ze bevestigden ook dat de geboortedatum verschillend was op uw identiteitsbewijs en op de rekening. Ze hebben ook verklaard dat ze uw accountgegevens kunnen resetten, maar dat ze u uw winst niet kunnen geven. Dit staat vermeld in hun algemene voorwaarden: het casino kan de account sluiten/winsten ongeldig verklaren als de speler onjuiste, misleidende informatie verstrekt tijdens het aanmaken van de account.

We hebben je al verteld dat we betwijfelen of ze er iets aan kunnen doen. Wees voorzichtig de volgende keer dat u uw persoonlijke gegevens toevoegt.

Ik vind het geweldig hoe Vegas Rush je zal antwoorden om je een acceptabel antwoord te geven op de account van een andere speler, maar volledig zal stoppen met communiceren met je als ze weten dat ze ongelijk hebben bij het annuleren van mijn account. het feit dat ze nog geen contact met je hebben opgenomen of geprobeerd hebben dit op te lossen, bewijst voor mij dat ze niets geven om de mensen die daar spelen. De vergunningverlener heeft mij teruggeantwoord en ik heb ze alle documenten gestuurd, dus ik hoop dat ik dit op de een of andere manier kan oplossen, aangezien ze dat blijkbaar niet willen. Ik heb al eerder gezegd dat ik niet gemakkelijk opgeef en ik stop dit niet weg of laat het los. Hoe dan ook, ze moeten nog steeds op de zwarte lijst staan omdat ze nog steeds mensen voor de gek houden en geen geldige punten geven waarom, tenminste niet in mijn in het geval waar je het mee eens bent, dus ik begrijp nog steeds niet waarom er niet op een of andere lijst staat, wees op je hoede als je hier stort.

Je hebt gelijk, Josh Neumayer. Ze negeren je klacht. Houd ons op de hoogte zodra u iets van de licentiegever hoort. Succes!

Ik heb dit ontvangen van de Vegasrush-licentieregelgevers

Beste Jozua,

We hebben al uw e-mails en documenten ontvangen. Wij danken u voor het verzenden ervan. We hebben contact opgenomen met onze Licentiehouder en zullen alle benodigde informatie ontvangen zodat we het probleem kunnen beoordelen. We komen hierop terug zodra alles is beoordeeld.

Groeten

Klachtenafdeling

Gaming-Curacao.com

Even een update!!

Bedankt dat je het met ons deelt. Je moet nu op hun feedback wachten. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Ik hou jullie zeker op de hoogte.

goedenavond, ik heb een probleem met de haast van het casino Vegas, ze weigeren geld te betalen, toen ik ze in de chat schreef om erachter te komen hoeveel ik nog over had om de bonus in te zetten, alles was prima, vriendelijke antwoorden, enz. zodra ik dat heb gedaan voltooide het inzetten van de bonus en besloot geld op te nemen en toen begon het. Ze schreven me dat ik een IP-overlapping en een dubbele account heb. Ik vroeg om bewijs, maar ze weigerden. Waarom toen ik meer dan eens contact opnam met de chat, let op: alles was goed, want zodra ik in de chat een gesprek begon over het opnemen van geld, schreven ze me onmiddellijk een dubbel account en een vertegenwoordiger leverde bewijs aan dit forum

mail casino bob*********@mail.ru

gebruikersnaam bobovozartik