Liberty Slots, Lincoln Casino, PlayCroco Ondersteuning en klachtenthread

@dandan - De casinovertegenwoordiger heeft bevestigd dat ze uw zaak onderzoeken. Ik laat het je weten zodra we meer informatie krijgen.

Ik zal wachten, dank je.

Hallo, wat zei de casinovertegenwoordiger over mijn zaak?

Hallo Dandan,

We wachten nog steeds op een aanvullende update. Houden u op de hoogte.

Hallo, kunt u mij alstublieft helpen? Ik zal proberen dit zo duidelijk en beknopt mogelijk te houden. Mijn account # LC 0466617000. Ik ben erg gekwetst en teleurgesteld over uw casino nadat ik gedurende 3 jaar een "aanstootgevend bedrag" aan geld heb uitgegeven! Ik heb in die tijd slechts één succesvolle opname gehad (mijn eigen schuld - het terugspelen van mijn winst) van ongeveer $ 1998.
Welnu, op donderdag 21/11/19 had ik een gelukkige reeks van verschillende grote overwinningen die ik bijna allemaal terugspeelde, behalve ongeveer $ 440. Ik denk dat ik er ongeveer 50.000 heb gespeeld! Ik was behoorlijk misselijk dat ik dat deed, maar toen kwam er weer een schok! Ik heb op vrijdag 22-11-2019 verzilverd en wachtte op maandag (gisteren) om iets te horen. Toen ik ging chatten, kreeg ik tot mijn verbazing een vreemd verhaal te horen over hoe ik "mijn stortingsbonus te hoog had ingezet"???? In de e-mail (ik voeg deze bij) stond iets over niet meer dan 2$ per regel of 10$ per draai. Ik heb me altijd aan de regels gehouden, dus ik was behoorlijk geschrokken! Ik herinner me dat mijn bonus 200% (50$) was en mijn storting 25$, maar ik kan me niet herinneren dat ik zoiets heb gedaan! Ik zou nooit 10$ per hit spelen met slechts een bonus van 50$? Nou, ik vroeg 26 uur geleden om bewijs en kreeg te horen dat ik een e-mail zou krijgen met het bewijs. Geen e-mail. Ik vroeg: hoe heb je dit verschil ontdekt na 3 minuten uitbetalen, maar je kunt het binnen 26 uur niet meer vinden? Geen antwoord :( Ik voeg een e-mail toe over mijn uitbetaling en een bewijs van hoe vaak ik bij uw casino heb gespeeld. Houd er rekening mee dat het feestdagen zijn! Help alstublieft als u kunt. Bedankt en zegen u

Hallo, zou ik alstublieft iets kunnen toevoegen omdat ik het gevoel heb dat er iets aan de hand is met deze groep. Vorig jaar om deze tijd had ik mijn eigen persoonlijke klantenservicemedewerker en geen maximum aan kortingsbonnen omdat ik een Elite-speler was. Nou, Kerstmis kwam eraan en mijn persoonlijke vertegenwoordiger zei dat ik wegga, maar "voor je zal zorgen als ik terugkom". Helaas waren de feestdagen erg indrukwekkend wat betreft bonussen. Na de vakantie vroeg ik het en kreeg te horen dat de persoonlijke vertegenwoordiger er niet meer was en dat elke bonus nu een maximale uitbetalingsclausule had! Ik ben het hele jaar nog steeds bij hen gebleven omdat ze altijd mijn favoriet waren en ik geen problemen had met mijn enige echte uitbetaling. Nu gebeurt dit! Denk je niet dat ze blij zouden zijn als een speler al dat geld geeft en dan altijd de winst terugspeelt? Het werkt gewoon helemaal niet :( Wees voorzichtig vrienden

Hallo mama16,

We zullen de Casinovertegenwoordiger vragen uw zaak te onderzoeken. Houden u op de hoogte.

Bedankt Tania, ik duim voor je :)

Om een oud gezegde te citeren. Is dit niet een prima howdy-do? Mijn favoriete casino verandert tijdens Thanksgiving in grote kalkoenen. Nou ja, ik ga in ieder geval veel meer geld sparen voor het nieuwe jaar.

Naar Lincoln Casino -
“Je kunt niet het recht hebben om te doen wat verkeerd is!”
- Abraham Lincoln

@Mommy16 - We hebben een update ontvangen dat de Casinovertegenwoordiger uw zaak onderzoekt. Houden u op de hoogte.

Nogmaals bedankt Tania! Vrolijke Thanksgiving

Ik begrijp gewoon niet waarom het zo lang duurt (als ik deed wat ze beweren met de bonuskant - het zou in het begin moeten verschijnen, speel niet alle uren dat ik speelde terug, alles wat ik aan het winnen was En hoe vonden ze het zo snel toen ik probeerde uit te betalen?

Dat is gewoon een retorische vraag :) Je hoeft niet te antwoorden

Ik was even aan het ontspannen na deze mooie Thanksgiving-dag en besloot Lincoln te gaan vragen of ik mijn cashback kon ontvangen die ik vrijdag niet had ontvangen omdat ik geld op mijn rekening had staan (ik maakte er een punt van om het die vrijdagochtend te controleren, dus ik weet dat ik het niet heb ontvangen) en mij werd verteld dat ik er niet voor in aanmerking kwam! Het was slechts 7,50 voor 3 stortingen, maar het is ook geen maximale uitbetaling en het is van mij. Ach, wat had ik verwacht? Ik vind het gewoon diepbedroefd dat mensen anderen zo behandelen :(

Ik neem aan dat er op dit forum ook geen persoonlijke service van hen is?
Bedankt dat je LCB hebt geprobeerd

Hallo mama16,

We hebben de klachtdetails al naar de casinovertegenwoordiger gestuurd, nu moet je wachten op hun antwoord.

Houd er rekening mee dat de casinovertegenwoordiger momenteel niet op kantoor is. De reactietijd kan daarom iets langer zijn dan normaal. Dank u voor uw begrip.

Bedankt Tania en ik heb je niet gehaast, ik heb alleen een nieuwe klacht toegevoegd, zodat anderen gewaarschuwd kunnen worden en deze pijn bespaard kunnen blijven. Ik merk dat hij hier 21 uur geleden actief was en dit is al aan de gang sinds vrijdag de 22e, toen ik voor het eerst uitbetaalde, dus ik heb geduld.
Ik waardeer uw hulp zeer

Ik weet niet wat er aan de hand is, maar ik ben niet dom en heb alle hoop verloren om mijn geld dat ik eerlijk heb gewonnen te krijgen, maar zodat iedereen het weet. Ik heb gemerkt dat de vertegenwoordiger hier meerdere keren langskomt en gewoon weggaat !!! Ik voeg een foto bij als bewijs.
Ik heb geen valse hoop meer. DIT CASINO IS ZO ROUGE DAT HET RECHT IN ONZE GEZICHTEN IS. Veel succes allemaal, ik hoop dat het beter gaat in het nieuwe jaar. Ik ben niet verbitterd, gewoon leven en leren is mijn motto
Maar ik zal iedereen waarschuwen dat dit het juiste is om te doen

Hallo mama16,

Zoals reeds gemeld, is uw klacht naar het casino verzonden. Het is niet nodig om meerdere berichten over hetzelfde onderwerp te plaatsen, want dat versnelt het proces niet.
Zodra we aanvullende informatie van hen ontvangen, wordt dit onderwerp bijgewerkt. Dank u voor uw begrip.

Hoi Tania, mag ik nog een keer posten als ik een vraag heb? Bedankt

Ik vroeg me af of - boven de pagina waar 'laatst actief' staat, betekent dat de vertegenwoordiger hier weer is geweest en niet op mijn probleem reageert? bedankt voor alle hulp

Ik voeg toe waar staat Dylan69 Casino Rep ACTIEF 1 uur geleden

Alsjeblieft, Dylan, wil je me niet helpen of antwoorden? Het is 10 dagen geleden dat ik op de uitbetalingsknop drukte :( Geen antwoorden, maar ik weet dat je hier meerdere keren bent geweest en zonder antwoord bent vertrokken.
Mijn account is bij Licoln #LC 0466617000. In de loop van 3 jaar heb ik altijd op dezelfde manier gespeeld en die ene succesvolle uitbetaling gehad. Ik tast dus volledig in het duister over wat er gebeurt. Jullie zijn de top van de rij voor Amerikaanse spelers en nu ben ik bang om waar dan ook te storten. Doe alstublieft het juiste:( Bij voorbaat dank

Dylan, ik zie dat je net online bent gekomen. Waarom word ik zo behandeld? Geen antwoord na al mijn loyaliteit aan uw casino ;(

Weet iemand of ik verhaal heb tegen dit casino en al het geld dat ik heb uitgegeven? Ik krijg niet eens de waardigheid van een antwoord van hen!

Hallo mama16,

Geef het casino de tijd om te reageren, aangezien zij op de hoogte zijn gesteld van het probleem dat u ondervindt. Bedankt.

Nog nieuws Tania? Bedankt

@Mommy16 - We sturen nu een herinneringsmail. Houden u op de hoogte.

Laten we eens kijken of ik dit goed begrijp? Deze casino's kunnen op elk moment alles zeggen wat ze willen (zonder enig bewijs) als je gaat uitbetalen? Dat is een hele slechte macht die ze in handen hebben!
Dylan69 (wat voor naam, wat ben je een tiener?) Er bestaat zoiets als "oogsten wat je zaait" of sommigen noemen het "karma". Jouw geluksdag. Ik verlaat deze valse droomwereld die gokken heet. Wat een grap is deze hele opzet

Beste mama16,

Vergeef mij alstublieft mijn late reactie. Ik was niet op kantoor.

U bent al een tijdje bij ons en ik kan u verzekeren dat u inderdaad een gewaardeerde klant bent. Ik heb uw account gecontroleerd en vastgesteld dat de redenen voor het probleem met uw opname te wijten zijn aan een schending van de voorwaarden tijdens het spelen met een bonus zonder storting.

Ik heb met de Casino-supervisor gesproken en zij zullen binnenkort contact met u opnemen. We waarderen u echt en we proberen meer dan eerlijk te zijn tegenover alle klanten. En wij kijken er ook naar uit om u nog heel lang als klant te mogen ontvangen. Nadat de supervisor contact met u heeft opgenomen en u nog meer problemen ondervindt, kunt u mij een bericht sturen. Ik help u graag verder.

Fijne dag!

Hartelijke groeten,

Dylan

Hallo, zei je net dat ik met een bonus zonder storting speelde? quote ("probleem met uw opname is te wijten aan een schending van de voorwaarden tijdens het spelen met een bonus zonder storting."?) Ik speelde een storting en een stortingsbonus! Ik hoop dat je het niet hebt over mijn punten die ik heb gespeeld terwijl ik wachtte op mijn uitbetaling. Ik kreeg de verzekering en heb screenshots dat er geen play-thru-vereisten zijn voor mijn punten en ik had toestemming om "alle punten te spelen die ik wil" tijdens het wachten op een uitbetaling Plus die niets te maken heeft met mijn geïnde bedrag!

Dat is weer een valse verklaring tegen mij, zonder absoluut bewijs, alleen maar jouw woord! Wat is er ooit gebeurd met spelers die hun spel konden controleren? Je bent misschien zo zelfvoldaan als je denkt dat je de mensen in de maling neemt, maar je vergeet één belangrijk ding: de hoeveelheid geld die ik uiteindelijk heb verzilverd is niets vergeleken met wat ik de komende paar maanden zou hebben gestort. Wat dan ook! Maar ik heb wel screenshots en zou ze echt moeten gaan opzoeken, maar ik ben hier zo moe van

Hier is er een voor vanavond die gemakkelijk te achterhalen was. Er staat ook een niet-stortingsbonus??? Ik speelde met een storting!

Goedemiddag Dylan, Het is nu 20 dagen geleden dat ik heb uitbetaald. Ik voeg een foto bij van enkele van mijn stortingen van die week. De dag waarop ik mijn geld uitbetaalde, 21-11-2019, is de dag in kwestie en zoals je kunt zien, speelde ik met een storting en niet met een bonus zonder storting.

Wanneer kan ik precies iets van uw leidinggevende verwachten en wat gaat hij precies voor mij doen? Dit lijkt mij een algemene boodschap. Krijg ik enig bewijs? Hoe heeft u deze veronderstelde fout precies gevonden en heeft u mij deze al bijna drie weken niet kunnen laten zien?


LCB - Mijn excuses voor het opnieuw posten, maar ik krijg niets anders te horen dan de ruzie met dit casino

Ik geef niet eens meer om het geld - ik zal het goedmaken met het geld dat ik spaar door het niet aan hen te geven. Ik zou anderen gewoon willen helpen door bewijs te vragen, is dat geen redelijk verzoek? Bedankt uit de grond van mijn hart!

Hallo mama16,

We hebben ook een antwoord gekregen van de casinovertegenwoordiger dat hun casinosupervisor rechtstreeks contact met u zal opnemen om het probleem verder uit te leggen. Wacht totdat ze contact met u opnemen.

Stuur daarna een privébericht naar Dylan, zoals hij had gevraagd. Bedankt.

Laten we eerlijk zijn Tania, jij en ik weten allebei dat dit niet gaat gebeuren

Dit is een aanfluiting van gerechtigheid!

Natuurlijk moet ik Dylan een "privébericht" sturen, zodat de andere spelers niet kunnen zien wat er met deze boeven aan de hand is? Mensen moeten zich bewust zijn van wat er aan de hand is. Mensen zijn belangrijker dan de ‘bottom line’

HET SLECHTSTE VAN ALLES IS DE VALSE HOOP DIE ER IS GEBRACHT

Beste Duane,

Bedankt dat u voor Lincoln Casino hebt gekozen.

Met deze e-mail willen we u laten weten dat uw lopende opname van US$ 3.000,00 via cheque is afgewezen vanwege de volgende reden:

* De maximale inzet die is toegestaan met een actieve bonus is US$ 10.

Maximale inzet: De maximale individuele inzet die is toegestaan met gebruik van een deel van een actieve bonus bedraagt $2,00 op een enkele betaallijn op een gokspel en een maximale enkele inzet van $10,00 op een spel. Spelers die weddenschappen plaatsen met een deel van een actieve bonus dat dit maximum overschrijdt, verliezen alle winsten die tijdens de sessie zijn verdiend.

Bij het controleren van uw account werd opgemerkt dat er meerdere weddenschappen zijn geplaatst variërend van US$15 tot US$30, wat meer is dan het maximum dat is toegestaan met een actieve bonus "POMPKIN - 200% tot $200 +100 Monster Money - 24 -30 oktober".

Als gevolg hiervan zijn uw uitbetalingen geweigerd en zijn de winsten van US$ 3116,00 in beslag genomen, waardoor uw oorspronkelijke storting van US$ 38,00 overblijft zodat u het opnieuw kunt proberen.

Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,

Kelly

Betalingsteam

Hallo DuaneBuckles,

We zullen de casinovertegenwoordiger vragen om uw account nogmaals te controleren. Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox .

Even een update. Dylan wilde je even laten weten dat het nu 25 dagen geleden is sinds de uitbetaling en dat ik nog steeds geen enkel bewijs heb ontvangen van Lincoln Casino over een vermeende overtreding van de regel. Het is ook 5 dagen geleden en ik heb niets gehoord van de supervisor. Wat geeft? Negeer mij alstublieft niet na al het geld dat ik bij uw casino heb uitgegeven. Vriendelijk bedankt

PS Ik zie dat je ingelogd bent, dus ik heb je ook een PM gestuurd, bedankt

Ik vraag me af wie zich elke dag op zijn account aanmeldt? Maar geen bericht en geen supervisor heeft contact met mij opgenomen en ik heb nog steeds geen bewijs van waar ik van beschuldigd wordt. Wat een feestdag :(

@Mommy16 - We zullen de casinovertegenwoordiger om een update vragen. Houden u op de hoogte.

Even een update:

@Mommy16 - We zijn door de Casinovertegenwoordiger geïnformeerd dat de Casinosupervisor rechtstreeks contact met u heeft opgenomen en dat het probleem is opgelost.

Sorry Tania, ik heb het zo druk gehad! Ja, het heeft even geduurd, maar Jake was echt geweldig en stuurde me een overzicht van waar ik fout ging met mijn bonus en gaf me ook mijn cashback-bonus en nog een! Ik wou alleen dat het niet zo lang had geduurd, maar ik denk dat ze elke dag veel te doen hebben.
Heel erg bedankt LCB en vooral Tania! voor al je hulp

Fijne feestdagen voor jou, je bent de beste!!
Bedankt Dylan en Lincoln Casino

PS Ik denk niet dat ik meer met stortingsbonussen ga spelen :)

@Mommy16 - Graag gedaan, blij dat we je konden helpen!

Hallo,

Ik speel het 5000$ maanden durende casinotoernooi in het Lincoln Casino en ik zou graag willen weten hoeveel rangen een prijs winnen in dit toernooi? Het totaal van de tien eerste prijzen is 3750$ en de totale prijs is 5000$, dus ik denk dat er meer dan tien winnende rangen zijn, maar de livechat kan het mij niet vertellen en het is onmogelijk om meer te zien dan de eerste tien rangen. .

Bedankt

Welkom terug,

De livechat kon mij niet helpen, maar ik ontving vanochtend een e-mail van de support met het antwoord op mijn vraag,

Bedankt

Hallo laurentr3865,

Oké, bedankt voor de update.

Hallo Dragonanit,

Je vriend (AMBER17) heeft de accountgegevens al in de juiste thread geplaatst. Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat u aan het toernooi wordt toegevoegd, of iets langer in het weekend. Bedankt.

Update: De casinovertegenwoordiger heeft bevestigd dat het account is toegevoegd aan het toernooi.

Yo vrijheid! Is uw BCH-storting altijd zo traag? Het duurt 3,5 uur en er is nog steeds geen geld gestort.

Bedankt voor je feedback. Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in een privébericht sturen? We gaan de vertegenwoordiger van het casino op de hoogte stellen.

Bedankt Melissa, maar het geld is wel gepost, het duurde alleen veel langer dan normaal.

Fijn om te horen dat het geregeld is. Bedankt dat je het ons laat weten.

ok nog een probleem met Lincoln Casino. Ik kan niet inloggen op de gedownloade app voor pc of de online browser. Er staat "kan geen verbinding maken met de server" en het is nu 3 dagen geleden, ben ik de enige met dit probleem?

U kunt mij uw casino-gebruikersnaam doorgeven. We zullen dit onder de aandacht van het casino brengen.

Ik kan geen verbinding maken met de Liberty- of Lincoln-websites. Ik krijg een fout 522.

Update: het lijkt erop dat CloudFlare een aantal technische problemen heeft, wat de oorzaak is, niet de casino's.