Rembrandt Casino | Casinobelegering | b-weddenschappen | 24Bettle | Big5 Casino | Lucky Bull Casino | Gambeta10 | Tournaverse ondersteuning en klachtenthread

52,377
bekeken
623
antwoorden
Laatste post geleden 8 maanden geleden door Complaints Moderator
rembrandtcasino
  • Gestart door
  • rembrandtcasino
  • Malta Casino Rep 12
  • laatste activiteit 5 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Bonanzino Casino - Exclusieve registratiebonus Alleen nieuwe spelers - Geen VS! Bedrag: 120% tot €1000 + 250 FS op Book of Conquistador (50 FS per dag gedurende 5 dagen na storting). Hoe je de...

    Lees
  • Vegasino Casino - CashCrab Maandelijkse Race Actie geldig van 01.08.2024 - 31.08.2024. Prijzenpot: €3.140 Minimale inzet: 0,5 EUR

    Lees

    Vegasino Casino-toernooien

    3 367
    2 maanden geleden
  • FCMoon Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €/$400 Aanmeldbonus - Canada: 100% tot CA$ 500 Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze informatie. Alleen voor nieuwe...

    Lees

    FCMoon Casino Bonussen En Promoties

    1 283
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    it is interesting why the transfer or replenishment of the wallet passes instantly and the payment on the same wallet wait a day or two,this is essentially the same transfer as when making a deposit

    het is interessant waarom de overdracht of aanvulling van de portemonnee onmiddellijk plaatsvindt en de betaling op dezelfde portemonnee een dag of twee wacht, dit is in wezen dezelfde overdracht als bij het doen van een storting

  • Origineel English Vertaling Dutch

    still has not received payment from them.contacted their live chat today and yesterday and 2 days ago and received the same response we sent you money expect 1 or 2 days but there is no transaction in the casino's personal profile and my request to provide me with a transaction number was not answered

    appealed for support MuchBetter to find out about the transfer from 24bettle and the timing of crediting the funds to me replied that nothing had been received and money if it is sent to the wallet account within a few minutes and not days

    i no longer know how to get from them, an extremely dubious casino

    heeft nog steeds geen betaling van hen ontvangen. Vandaag en gisteren en 2 dagen geleden contact opgenomen met hun livechat en hetzelfde antwoord ontvangen. We hebben u geld gestuurd, verwacht 1 of 2 dagen, maar er is geen transactie in het persoonlijke profiel van het casino en mijn verzoek om mij te voorzien van een transactienummer werd niet beantwoord

    verzocht om steun MuchBetter om meer te weten te komen over de overdracht van 24bettle en de timing van het crediteren van het geld aan mij antwoordde dat er niets was ontvangen en dat het geld binnen een paar minuten en niet dagen naar de portemonnee-account zou worden gestuurd

    ik weet niet meer hoe ik van hen moet komen, een uiterst dubieus casino

    3.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    With difficulty but money received from 24Bettle

    Thanks

    Met moeite maar geld ontvangen van 24Bettle

    Bedankt

    3.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch
    kirill wrote:

    With difficulty but money received from 24Bettle

    Thanks

    Thanks for letting us know, kirill. 

    krill schreef:

    Met moeite maar geld ontvangen van 24Bettle

    Bedankt

    Bedankt dat je het ons laat weten, Kirill.

    Waardering:

    3.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey, i did not see any evidence and no other account was created by me.

    I wrote the Gambling Authority.

    Ty for nothing.

    Hé, ik heb geen enkel bewijs gezien en er is geen ander account door mij aangemaakt.

    Ik heb de Kansspelautoriteit geschreven.

    Ty voor niets.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    xSoultaken wrote:

    Hey, i did not see any evidence and no other account was created by me.

    I wrote the Gambling Authority.

    Ty for nothing.

    The casino can't share the info on the public forum. If you are not satisfied with the outcome you can always file a complaint to the casino licensor. 

    xSoultaken schreef:

    Hé, ik heb geen bewijs gezien en er is geen ander account door mij aangemaakt.

    Ik heb de Kansspelautoriteit geschreven.

    Ty voor niets.

    Het casino kan de informatie niet delen op het openbare forum. Als u niet tevreden bent met de uitkomst, kunt u altijd een klacht indienen bij de casinolicentiegever.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, my concern has been that since the beginning of last month the casino b bets constantly want to have documents from me, even though you have everything, I deposited a card through my friend to her paysafe account and deposited it at b bets casino via paysafecard, this pdf from You and they have already received a power of attorney, then it kept coming that the other pdf files of documents would not have been completely visible on one page or something else, then I sent everything again and today all of a sudden came: [1C8-294CA685-025B] Documents attached from my partner and roommate via their paysafecard account, I had it paid in and I arranged the payout via their bank account because I don't have an account of my own Legal On ekueck@yahoo.com Jan 5th at 5:26 pm Dear Tom, Thank you very much for sending your document. Having looked into your account, since another person's account was used to deposit on your casino account, we will need the following from the person holding the account, so we are able to finish your verification process: - recent (not older than 2 months) bank statement visibly displaying account holder's name, address, IBAN and date. Please, note - all information has to be on one page. Screenshots are not accepted. The document has to be a photo of a physical statement or PDF version of a digital one. Kindly note that documents which were provided in the past did not display all requested information on the same page. Thank you for understanding. Let us know if you have more questions, we are happy to help you! But your bank account has nothing to do with my deposit from your paysafe account and also not with my withdrawal, which I've been waiting for forever. please help me, i don't know.

    Hallo, mijn zorg is dat casino b bets sinds begin vorige maand voortdurend documenten van mij wil hebben, ook al heb je alles. Ik heb via mijn vriendin een kaart op haar paysafe-account gestort en deze bij b bets casino gestort via paysafecard, deze pdf van jou en ze hebben al een volmacht gekregen, toen bleef het komen dat de andere pdf-bestanden van documenten niet helemaal zichtbaar waren op de ene pagina of iets anders, daarna heb ik alles opnieuw verzonden en vandaag allemaal plotseling kwam: [1C8-294CA685-025B] Documenten bijgevoegd van mijn partner en huisgenoot via hun paysafecard-account, ik heb het laten uitbetalen en ik heb de uitbetaling via hun bankrekening geregeld omdat ik geen eigen account heb Juridisch On ekueck @yahoo.com 5 januari om 17:26 uur Beste Tom, Hartelijk dank voor het verzenden van uw document. Nadat we uw account hebben onderzocht en omdat de account van iemand anders is gebruikt om op uw casinoaccount te storten, hebben we het volgende nodig van de persoon die de account beheert, zodat we uw verificatieproces kunnen voltooien: - recent (niet ouder dan 2 maanden) bankafschrift met zichtbaar naam, adres, IBAN en datum van de rekeninghouder. Let op: alle informatie moet op één pagina staan. Schermafbeeldingen worden niet geaccepteerd. Het document moet een foto zijn van een fysieke verklaring of een pdf-versie van een digitale verklaring. Houd er rekening mee dat in documenten die in het verleden zijn verstrekt, niet alle gevraagde informatie op dezelfde pagina werd weergegeven. Dank u voor uw begrip. Laat het ons weten als je nog vragen hebt, we helpen je graag verder! Maar uw bankrekening heeft niets te maken met mijn storting vanaf uw Paysafe-rekening en ook niet met mijn opname, waar ik al een eeuwigheid op wacht. help me alsjeblieft, ik weet het niet.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi 19Tom89,

    As far as I understood you used your friend card for the deposit, right? Please note that it is not allowed, you need to use the card that is in your name. You also need to verify your account so you can withdraw the money. Please check casino T&C for more info. 

    Hallo 19Tom89,

    Voor zover ik begrepen heb, heb je je vriendenkaart gebruikt voor de aanbetaling, toch? Let op: dit is niet toegestaan, u dient de kaart te gebruiken die op uw naam staat. U moet ook uw account verifiëren, zodat u het geld kunt opnemen. Raadpleeg de casinovoorwaarden voor meer informatie.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hello melissa, i have verified myself with all my documents and b bets has accepted a power of attorney from my girlfriend and me. that i was allowed to use your paysafe account for b bets casino deposit. they have already received everything a thousand times and now yesterday they said they wanted one from her bank account statement but nothing to do with them.

    hallo melissa, ik heb mezelf geverifieerd met al mijn documenten en b bets heeft een volmacht van mijn vriendin en mij geaccepteerd. dat ik uw paysafe-account mocht gebruiken voor b bets casinostorting. ze hebben alles al duizend keer ontvangen en nu gisteren zeiden ze dat ze er een wilden van haar bankrekeningafschrift, maar er niets mee te maken had.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I see. Please private message me your casino username and we'll notify the rep about your post. 

    Ik zie. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we de vertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw bericht.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi 19Tom89,

    We received your account details and notified the casino rep. Keep you posted. 

    Hallo 19Tom89,

    We hebben uw accountgegevens ontvangen en de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you very kind of you and now just hope that what goes ahead.

    Heel erg bedankt en nu maar hopen dat wat verder gaat.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    19Tom89 wrote:

    Thank you very kind of you and now just hope that what goes ahead.

    You are welcome. The casino rep informed their relevant department so hope we'll get the update soon. 

    19Tom89 schreef:

    Heel erg bedankt en nu maar hopen dat wat verder gaat.

    Graag gedaan. De casinovertegenwoordiger heeft de relevante afdeling op de hoogte gebracht, dus ik hoop dat we de update snel ontvangen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear 19Tom89,

    We are sorry to see that you have had some issues with your account verification. 

    After checking everything with our relevant department we are happy to see that your account has been fully verified now and that your payout has been processed and should be already on your bank account.

    Best regards
    B-Bets Complain Team

    Beste 19Tom89,

    Het spijt ons te zien dat u problemen heeft ondervonden met uw accountverificatie.

    Nadat we alles hebben gecontroleerd met onze relevante afdeling, zijn we blij om te zien dat uw account nu volledig is geverifieerd en dat uw uitbetaling is verwerkt en al op uw bankrekening zou moeten staan.

    Hartelijke groeten
    B-Bets Klachtenteam

    3.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    my deposit not showed up with the 120% deposit boost and 30 free spins on tiger stripes. I contacted casino sieger  and was told it was being tended to and shall be resolved shshortly but it wasnt  i didnt hear from them till arpumd nz  12pm that was only and aytomated email telling me my deposit was unseucessfull and that i shluld contact them agaain. I have attached screenshots proof that the money was taken from my skrill account from casino sieger. And theres also an email from them saying my deposit was unsuccessfull. l Also ive attached the conversation i had too. They take forever to message back on live and have not emailed me bback at all. Pls help. Can i send u the attachements in a private message or is it okah on there a

    mijn storting kwam niet opdagen met de stortingsbonus van 120% en 30 gratis spins op tijgerstrepen. Ik nam contact op met Casino Sieger en kreeg te horen dat er aandacht aan werd besteed en dat het binnenkort zal worden opgelost, maar dat was niet het geval. Ik hoorde pas om 12.00 uur van hen, dat was alleen een e-mail waarin stond dat mijn aanbetaling niet correct was en dat ik opnieuw contact met hen zou moeten opnemen. Ik heb screenshots bijgevoegd die bewijzen dat het geld van mijn skrill-account van casino sieger is afgeschreven. En er is ook een e-mail van hen waarin staat dat mijn storting niet is gelukt. Ik heb ook het gesprek dat ik had bijgevoegd. Het duurt een eeuwigheid voordat ze live een bericht sturen en ik heb helemaal geen e-mail gestuurd. Pls hulp. Kan ik u de bijlagen in een privébericht sturen of is dat goed?

    3.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Lathanial27

    Sorry to hear about your issues with Casino Sieger. Could you please private message me your Casino Account Username and feel free to send me the screenshots too. Thanks.

    Hallo Lathanial27 ,

    Het spijt ons te horen over uw problemen met Casino Sieger. Kunt u mij alstublieft de gebruikersnaam van uw casinoaccount per privébericht sturen en stuur mij gerust ook de schermafbeeldingen. Bedankt.

    3.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Lathanial27

    We received your Casino Sieger username and have notified Casino Rep regarding your complaint. Keep posted on this forum thread for updates. 

    Hallo Lathanial27 ,

    We hebben uw Casino Sieger-gebruikersnaam ontvangen en hebben Casino Rep op de hoogte gebracht van uw klacht. Blijf op de hoogte van deze forumthread voor updates.

    3.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    On April 28th I found a casino through AllFreeChips that I wanted to try for their unique terms and conditions (example: you don’t have to finish your bonus in order to cash out you can take a percentage etc).  I like their terms and conditions they seemed unique and fair. And their game selection is fairly decent with many games and game providers I've never played before. 
    April 28th, 2022
    Transaction I.D.: TF_7XTP7J6QHQE
    Amount deposited 0.0008071 BTC+

     

    DISLIKED
    I am just now finding out that I’m in  a restricted country after registering without any problems, and  speaking with their live chat reps, then making a deposit. Why on earth was I even allowed to register then? I sent in an email to their support stating that I did not receive the free spins that are supposed to accompany my deposit bonus. Their response to me was to close my account and tell me I’m in a restricted country. 

    Why is it then I was allowed to register and talk to their support people and deposit successfully and claim a bonus? And then play on that bonus?  I really think. They  owe me a refund isn’t that correct?  

    Op 28 april vond ik via AllFreeChips een casino dat ik wilde uitproberen vanwege hun unieke algemene voorwaarden (bijvoorbeeld: je hoeft je bonus niet af te ronden om uit te laten betalen, je kunt een percentage nemen enz.). Ik hou van hun algemene voorwaarden, ze leken uniek en eerlijk. En hun spelaanbod is redelijk behoorlijk, met veel spellen en spelaanbieders die ik nog nooit eerder heb gespeeld.
    28 april 2022
    Transactie-ID: TF_7XTP7J6QHQE
    Gestort bedrag 0,0008071 BTC+

    NIET LEUK GEVONDEN
    Ik kom er nu pas achter dat ik me in een land met beperkingen bevind nadat ik me zonder problemen heb geregistreerd, met hun live chat-vertegenwoordigers heb gesproken en vervolgens een storting heb gedaan. Waarom mocht ik me dan überhaupt registreren? Ik heb een e-mail naar hun ondersteuning gestuurd waarin staat dat ik de gratis spins die bij mijn stortingsbonus horen, niet heb ontvangen. Hun antwoord was dat ze mijn account moesten sluiten en me moesten vertellen dat ik me in een land met beperkingen bevond.

    Waarom mocht ik me dan registreren en met hun ondersteuningsmensen praten, succesvol storten en een bonus claimen? En dan spelen op die bonus? Ik denk echt. Ze zijn mij een terugbetaling verschuldigd, klopt dat niet?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello terjzim

    We are sorry to hear about your situation. You provide valid points and should technically be eligible for a refund as you were mislead. Could you please private message me the details of which online casino you are referring to specifically and your casino username. With this information we will contact Casino Rep and try to resolve the problem. Thanks.

    Hallo terjzim ,

    Het spijt ons te horen over uw situatie. U verstrekt geldige punten en zou technisch gezien in aanmerking moeten komen voor terugbetaling omdat u bent misleid. Kunt u mij alstublieft een privébericht sturen met de details van het online casino waarnaar u specifiek verwijst en uw casino-gebruikersnaam. Met deze informatie zullen we contact opnemen met Casino Rep en proberen het probleem op te lossen. Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi, 

    I played at b-bets won 21.000 euro they paid me really slow. 1000 euro every 2 weeks. After paying me 7.000 euro I no received a email

     
    Thank you for your e-mail.
     
    Your account is temporary under player's management revision because our system has detected possible multiple accounts. This is a standard procedure and at the moment you have nothing to worry about. In case we would need some additional documents from you, you will be contacted by one of our departments.
     
    Until then, we kindly ask you for some patience until this process is completed.
     
    Thank you for your understanding and I wish you a lovely day. 
     
     
    It looks like the casino having money issues after 2 weeks I am getting the same replies.  Hope the casino rep here can help me out.
     
    At least is public for people to know that they having issue's with paying big amounts.
     
     

    Hoi,

    Ik speelde bij b-bets en won 21.000 euro, ze betaalden me heel langzaam. 1000 euro per 2 weken. Nadat ik mij 7.000 euro had betaald, heb ik geen e-mail ontvangen

    Bedankt voor je email.
    Uw account is tijdelijk onder beheer van de speler, omdat ons systeem mogelijk meerdere accounts heeft gedetecteerd. Dit is een standaardprocedure en u hoeft zich op dit moment nergens zorgen over te maken. Indien wij aanvullende documenten van u nodig hebben, wordt er contact met u opgenomen door een van onze afdelingen.

    Tot die tijd vragen wij u vriendelijk om wat geduld totdat dit proces is voltooid.
    Bedankt voor uw begrip en ik wens u een fijne dag.
    Het lijkt erop dat het casino geldproblemen heeft. Na twee weken krijg ik dezelfde antwoorden. Ik hoop dat de casinovertegenwoordiger hier mij kan helpen.
    Het is tenminste openbaar voor mensen om te weten dat ze problemen hebben met het betalen van grote bedragen.

    3.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi amire001

    Thanks for posting and being transparent with our community regarding your delayed withdrawal issues with b-Bets Casino. Could you please send us your casino username via private message so that we can provide you further assistance. Thanks.

    Hallo amir001 ,

    Bedankt voor het posten en transparant zijn tegenover onze gemeenschap over uw vertraagde opnameproblemen bij b-Bets Casino. Kunt u ons uw casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we u verder kunnen helpen. Bedankt.

    3.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi amire001

    We have received your details via private message and have contacted casino representative. Keep posted on this forum thread for updates. 

    Hallo amir001 ,

    We hebben uw gegevens ontvangen via een privébericht en hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger. Blijf op de hoogte van deze forumthread voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi amire001

    This is the response we got from Casino Representative which escalated the matter with the support team of b-Bets Casino..

    "Unfortunately we don't have any news yet - KYC is still in progress so we have informed player about everything we know. But we think it will be resolved soon. He needs to be patient little bit more."

    Please do exercise a little more patience if you don't hear back from them or get a positive outcome feel free to reach out to us again and we will escalate the matter for you. 

    Hallo amir001 ,

    Dit is het antwoord dat we kregen van de Casinovertegenwoordiger, die de zaak escaleerde met het ondersteuningsteam van b-Bets Casino.

    "Helaas hebben we nog geen nieuws. KYC is nog steeds aan de gang, dus we hebben de speler geïnformeerd over alles wat we weten. Maar we denken dat het snel zal worden opgelost. Hij moet nog wat geduld hebben."

    Als u niets van hen hoort of een positief resultaat krijgt, neem dan gerust opnieuw contact met ons op, dan zullen wij de zaak voor u escaleren.

    3.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    KYC was fine 4 months ago. They just find a reason not to pay.

    KYC was 4 maanden geleden prima. Ze vinden gewoon een reden om niet te betalen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    They are saying the KYC is still in progress. Why is it taking them weeks to verify me for a second time when they already verified my account? None of this makes sense and it feels like a delaying tactic to me. They have been doing these KYC checks since 10th August, thats 3 weeks! Does this not seem a bit excessive to you? 

    Ze zeggen dat de KYC nog steeds aan de gang is. Waarom duurt het weken voordat ze mij voor de tweede keer verifiëren, terwijl ze mijn account al hebben geverifieerd? Dit heeft allemaal geen zin en het voelt voor mij als een vertragingstactiek. Ze voeren deze KYC-controles uit sinds 10 augustus, dat is 3 weken! Vindt u dit niet een beetje overdreven?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello amire001

    It does seem a bit excessive. We will reach out to Casino Representative to see what is going on with your case and if there is any progress thus far. Keep you posted..

    Hallo amir001 ,

    Het lijkt een beetje overdreven. We zullen contact opnemen met de Casinovertegenwoordiger om te zien wat er met uw zaak aan de hand is en of er tot nu toe enige vooruitgang is geboekt. Houden u op de hoogte..

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello amire001

    We received a response from Casino Representative and this is what they said:

    "KYC has now been completed and pay out should be in their bank account very soon."

    Please notify us if you payout is in progress. thumbs_up

    Hallo amir001 ,

    We hebben een reactie ontvangen van de casinovertegenwoordiger en dit is wat zij zeiden:

    "KYC is nu voltooid en de uitbetaling zou zeer binnenkort op hun bankrekening moeten staan."

    Laat het ons weten als uw uitbetaling bezig is. thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I not received anything yet :(

    Ik heb nog niets ontvangen :(

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We just sent an email and asked for updates. Keep you posted. 

    We hebben zojuist een e-mail gestuurd en om updates gevraagd. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We just received an update, the delay in payment was caused by a third-party provider, payment should be in your account by Friday morning. 

    Please let us know once you receive it. 

    We hebben zojuist een update ontvangen, de vertraging in de betaling is veroorzaakt door een externe provider. De betaling zou vrijdagochtend op uw rekening moeten staan.

    Laat het ons weten zodra u deze heeft ontvangen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I got paid 5.000 euro that is great!!

    I hope I can get the rest soon! Thank you LCB and b-bets!!

    Ik kreeg 5.000 euro betaald, dat is geweldig!!

    Ik hoop dat ik de rest snel krijg! Bedankt LCB en b-bets!!

    3.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Great news amire001, 

    Please keep us updated and let us know if further assistance is needed. 

    Geweldig nieuws, amir001,

    Houd ons op de hoogte en laat het ons weten als er verdere hulp nodig is.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Good afternoon respected forum casino tournaverse  refuses to pay money they require the withdrawal of money to a bank account I wrote to them that my country is under sanctions and you can't withdraw money to a bank account but they are either stupid or don't want to hear I offered to withdraw money to bitcoin they refused please invite a representative to resolve the issue

    user name casino 

    teploizo********@mail.ru

     

    Goedemiddag gerespecteerd forum casino tournaverse weigert geld te betalen, ze eisen dat geld wordt opgenomen op een bankrekening. Ik schreef hen dat er in mijn land sancties gelden en dat je geen geld kunt opnemen naar een bankrekening, maar ze zijn dom of niet Wil je horen dat ik heb aangeboden om geld op te nemen naar bitcoin, ze weigerden, nodig dan een vertegenwoordiger uit om het probleem op te lossen

    gebruikersnaam casino

    teploizo**********@mail.ru

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi sablo99,

    Thanks for sharing your Casino details.

    We will ping Casino Representative about your concerns. Please keep an eye on this thread.

    Hallo sablo99 ,

    Bedankt voor het delen van uw casinogegevens.

    We zullen een casinovertegenwoordiger bellen over uw zorgen. Houd dit draadje in de gaten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello sablo99,

    We received a response from Casino Representative and this is what they said: 

    "The problem with this player was that he was entering the wrong banking info and claimed that he does not have a bank account. However, at the end, I can see the exception was made in this case and his first payout will be processed over muchbetter, however, a deposit with muchbetter is required from his side since he has made winnings with no deposit bonus."

    Hallo sablo99,

    We hebben een reactie ontvangen van de casinovertegenwoordiger en dit is wat zij zeiden:

    "Het probleem met deze speler was dat hij de verkeerde bankgegevens invoerde en beweerde dat hij geen bankrekening had. Uiteindelijk zie ik echter dat in dit geval een uitzondering is gemaakt en dat zijn eerste uitbetaling zal worden verwerkt. veel beter, maar er is van zijn kant een storting met veel beter vereist, aangezien hij winst heeft gemaakt zonder stortingsbonus."

  • Origineel English Vertaling Dutch

    respected casino representative maybe stop lying I made a deposit from the card on it and withdraw money

    I wrote to you that you will not withdraw money to a bank account because my country is under sanctions why can't you withdraw money to my card since I managed to make a deposit with her ,I will not make a second deposit because I already made a deposit look for another way to withdraw money since you cannot withdraw money to the system with which the deposit was made

    gerespecteerde casinovertegenwoordiger, stop misschien met liegen. Ik heb een storting gedaan met de kaart erop en geld opgenomen

    Ik heb u geschreven dat u geen geld op een bankrekening wilt opnemen omdat er in mijn land sancties gelden. Waarom kunt u geen geld opnemen op mijn kaart, aangezien het mij is gelukt om bij haar een storting te doen? Ik zal geen tweede storting doen omdat ik al een storting gedaan zoek naar een andere manier om geld op te nemen aangezien je geen geld kunt opnemen in het systeem waarmee de storting is gedaan

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi sablo99,

    May I ask  did the Casino suggest you make a deposit with the muchbetter?

    Hallo sablo99 ,

    Mag ik vragen of het Casino u heeft voorgesteld een storting te doen bij de veelbeter?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    respected forum they offered to make a deposit with muchbetter but in this system there is no option for my country I can’t top up this system because there are also restrictions for my country

    why can't they withdraw money to my card the deposit was successful This means that the withdrawal of money should be

    gerespecteerd forum ze boden aan om met veel beter een storting te doen, maar in dit systeem is er geen optie voor mijn land. Ik kan dit systeem niet opwaarderen omdat er ook beperkingen zijn voor mijn land

    waarom kunnen ze geen geld opnemen op mijn kaart? de storting is gelukt. Dit betekent dat het opnemen van geld wel zou moeten gebeuren

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi sablo99,

    The fact that you deposited with one bank method does not necessarily mean that the money can be withdrawn in the same way. Before making a deposit, you should check which methods are available for withdrawing money.
    May we know what options for withdrawing money are available at the cashier?
    We would also like to know if you can withdraw money via bank transfer?

    Hallo sablo99 ,

    Het feit dat u met één bankmethode heeft gestort, betekent niet noodzakelijkerwijs dat het geld op dezelfde manier kan worden opgenomen. Voordat u een storting doet, moet u controleren welke methoden beschikbaar zijn om geld op te nemen.
    Mogen wij weten welke mogelijkheden er zijn om geld op te nemen bij de kassa?
    Ook willen wij graag weten of u via een bankoverschrijving geld kunt opnemen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    dear moderator all players know that the withdrawal of money takes place on the same system with which the deposit was made but there are exceptions, it depends on the administration of the casino

    question to the casino representative why there are bitcoin credit cards in the deposit methods but you refuse to withdraw money to these systems then remove them from account replenishment methods and don't mislead the players ,it turns out that you can make deposits from these systems, but you can’t withdraw to them

    once again, the withdrawal of money is carried out on the system with which the deposit was made this casino has not been able to withdraw money for a week, this is generally normal ,or let them withdraw money to a credit card and close the complaint as unresolved

    beste moderator, alle spelers weten dat het opnemen van geld plaatsvindt op hetzelfde systeem waarmee de storting is gedaan, maar er zijn uitzonderingen, dit hangt af van de administratie van het casino

    vraag aan de casinovertegenwoordiger waarom er bitcoin-creditcards in de stortingsmethoden voorkomen, maar u weigert geld op te nemen via deze systemen en deze vervolgens te verwijderen uit de methoden voor het aanvullen van accounts en de spelers niet te misleiden, het blijkt dat u via deze systemen geld kunt storten , maar je kunt je er niet in terugtrekken

    nogmaals, het opnemen van geld wordt uitgevoerd op het systeem waarmee de storting is gedaan. Dit casino heeft al een week geen geld kunnen opnemen, dit is over het algemeen normaal, of laat ze geld opnemen op een creditcard en sluit de klacht als onopgelost

  • Origineel English Vertaling Dutch

    it is not unusual that you cannot withdraw money using the same banking method with which you deposited.

    het is niet ongebruikelijk dat u geen geld kunt opnemen via dezelfde bankmethode waarmee u heeft gestort.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    ok,Let them then offer alternative methods of withdrawal those that they offer me do not suit me

    oké, laat ze dan alternatieve opnamemethoden aanbieden, die die ze mij aanbieden niet bij mij passen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    dear forum close the complaint as unresolved casino refuses to pay money,dear players this casino will deceive you and steal your money 

    dear forum thanks for trying to help

    beste forum sluit de klacht omdat het onopgeloste casino weigert geld te betalen, beste spelers, dit casino zal u misleiden en uw geld stelen

    Beste forum, bedankt dat je probeert te helpen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi sablo99,

    May we know, what banking methods do you have in the cashier when you want to withdraw the money?

    Hallo sablo99 ,

    Mogen we weten welke bankmethoden u bij de kassa heeft als u het geld wilt opnemen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    two methods 1 muchbetter   2 bank transfer  and not one suits me

    twee methoden 1 veel beter 2 bankoverschrijving en niet één past bij mij

  • Origineel English Vertaling Dutch

    maybe a representative of the casino deigns to appear on the forum and will chat on the forum not via email through intermediaries.as I understand it, he doesn’t care and they don’t even move to resolve the issue let the players read the forum and think 10 times to play in this casino or not

    misschien verwaardigt een vertegenwoordiger van het casino zich om op het forum te verschijnen en zal hij op het forum chatten, niet via e-mail via tussenpersonen. Zoals ik het begrijp, kan het hem niets schelen en ze doen niet eens actie om het probleem op te lossen, laat de spelers de forum en denk 10 keer na om in dit casino te spelen of niet

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello sablo99,

    As we know, the Casino has offered you the options in the cashier to withdraw the money which are allowed for your country. Sorry but there is not third option.

    Hallo sablo99 ,

    Zoals we weten heeft het Casino u bij de kassa de mogelijkheid geboden om het geld op te nemen dat voor uw land is toegestaan. Sorry, maar er is geen derde optie.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    respected forum they wrote to send a screenshot of personal data muchbetter,I did it and all they disappeared again and do not withdraw money 

    dear forum maybe it's time to blacklist this casino

    gerespecteerd forum dat ze schreven om een screenshot van persoonlijke gegevens veel beter te sturen, ik deed het en ze verdwenen allemaal weer en nemen geen geld op

    beste forum misschien is het tijd om dit casino op de zwarte lijst te zetten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey sablo99,

    We have sent an email to Casino Representative regarding your issue with the muchbetter method. We have informed them that you provided them with the screenshot of your details. When we get the answer we will back to you. Keep you posted.

    Hey sablo99 ,

    We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd over uw probleem met de veel betere methode. Wij hebben hen laten weten dat u hen een screenshot van uw gegevens heeft verstrekt. Zodra wij het antwoord hebben, komen wij bij u terug. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    respected forum I provided a screenshot but they didn't accept it they want it to have an account number on it but it's not in the mobile app you see that they do not withdraw money on purpose they are thieves and swindlers

    in the screenshot as you can see have everything last name first name year of birth place of residence

    gerespecteerd forum Ik heb een screenshot geleverd, maar ze hebben het niet geaccepteerd, ze willen dat er een rekeningnummer op staat, maar het staat niet in de mobiele app, je ziet dat ze niet met opzet geld opnemen, het zijn dieven en oplichters

    in de schermafbeelding zoals je kunt zien staat alles achternaam voornaam geboortejaar woonplaats woonplaats

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
16

Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
210

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
1

Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting