Ritz Slots Ondersteuning en Klachten Thread

Waarom betaalt Ritz zijn winnende klanten nog steeds niet uit? De eigenaar van RITZ SLOTS zou zich diep moeten schamen.

Beste Starwise ,

We hebben van de casinomedewerker te horen gekregen dat ze nog steeds wachten op een reactie van de spelaanbieder.

Helaas kan het in dergelijke gevallen wat langer duren voordat u een antwoord van de aanbieder ontvangt.

We zullen regelmatig contact blijven houden met de vertegenwoordiger van het casino. Laat het ons in de tussentijd weten als er aan uw kant nog updates zijn.

Dank u voor uw geduld.

Hallo Bobby Shell ,

Kunt u ons alstublieft meer informatie over uw zaak verstrekken, zodat we uw situatie beter kunnen begrijpen en u verder kunnen helpen?

Is uw account geverifieerd?

- Is dit uw eerste uitbetaling bij RitzSlots Casino?

Heeft u contact opgenomen met de klantenservice van het casino of een uitleg van hen ontvangen over uw lopende uitbetaling?

- Welk bedrag wilt u opnemen?

Stuur ons alstublieft ook uw casino-gebruikersnaam via een privébericht , zodat we contact kunnen opnemen met de casino-medewerker hierover.

Dank u voor uw medewerking.

Hoi Jovana, bedankt, maar dat zeggen ze al meer dan een maand regelmatig. Dit kwam na de melding 'we wachten nog steeds op naleving', die anderen wel hebben gekregen.

Als het om een paar dagen ging, oké, bij een grote winst zou dat misschien logisch zijn, maar aangezien ze dit excuus al een paar dagen na mijn opname gebruiken, zou ik zeggen: 1) het is nooit gebeurd, 2) het hoeft niet te gebeuren, of 3) ze hebben het eenmalig gedaan en hebben daarna geen contact meer opgenomen met de aanbieder.

Ik zou graag willen zeggen: "Tuurlijk, een paar dagen extra kunnen geen kwaad", maar we hebben het over 15 februari vanaf de oorspronkelijke opnamedatum - dit is niet langer een situatie waarin de normale wachttijd van toepassing is.

Na wekenlang aan het lijntje te zijn gehouden, heb ik geen vertrouwen meer in hun excuses, vooral omdat ze jou, Jovana, dezelfde excuses geven. Ik blijf hopen dat er nog steeds mensen zijn die echt doen wat ze zeggen te doen... of dat ze er eindelijk mee bezig zijn.

Net als vele anderen vind ik het vreselijk dat dit casino in deze valkuil is beland. Het spijt me, Ritz-medewerkers, dat jullie onder deze omstandigheden moeten werken - we missen de goede mensen.

Zoals altijd ben je geweldig, Jovana, bedankt dat je me op de hoogte houdt. Sorry voor mijn ietwat zure reacties.