Casino Rep
204
50 Spins
No Deposit - Casino Spins
4.1 / 857 stemmen
3.9 / 1155 stemmen
3.6 / 63 stemmen
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Casino Rep
204
Vertaling 
vertaald met 
Hi! If anyone has any questions or concerns regarding our brands SlotoCash or Miami Club or Decode Casino (update 04 June 2024) please contact me right here!
Kind regards,
Mr Sloto
Note: If you would like to check their old direct support thread, please go to the following LINK.
Hoi! Als iemand vragen of opmerkingen heeft over onze merken SlotoCash of Miami Club of Decode Casino (update 4 juni 2024), neem dan hier contact met mij op!
Met vriendelijke groeten,
De heer Sloto
Opmerking: als u hun oude directe ondersteuningsthread wilt bekijken, gaat u naar de volgende LINK .
3.6/ 5
Almachtige
15546
Almachtige
14944
Welcome to LCB forum Mr Sloto! Thanks for being available to assist our members! 
Welkom op het LCB-forum, meneer Sloto! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen!
Moderator
1517
Hi Mr Sloto! Welcome to our forum, glad to have you! 
Hallo meneer Sloto! Welkom op ons forum, blij je te hebben!
Superheld
1176
Hello Mr Sloto. Welcome to LCB! 
Hallo meneer Sloto. Welkom bij LCB!
Hi Mr Sloto! Welcome to LCB!
Hallo meneer Sloto! Welkom bij LCB!
Volledig lid
164
I have 2 cash outs being delayed for no reason, customer service has been rude when I ask them where is my money?. $2500 bank wire cash out processed oct.5th and $2000 check processed oct.7th.Any help will be appreciated. MI0378900403 account #
Ik heb twee uitbetalingen die zonder enige reden worden uitgesteld, de klantenservice is onbeleefd als ik vraag waar mijn geld is? Uitbetaling via bankoverschrijving van $ 2500 verwerkt op 5 oktober en cheque van $ 2000 verwerkt op 7 oktober. Alle hulp wordt op prijs gesteld. MI0378900403 accountnr.
Almachtige
15546
Sorry to hear that, elim30.
The casino rep will be notified. We'll keep you posted.
Sorry om dat te horen, elim30.
De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gebracht. We zullen je op de hoogte houden.
Volledig lid
164
Almachtige
15546
You are very welcome. Let you know as soon as we hear from the rep.
Heel graag gedaan. Laat het u weten zodra we iets van de vertegenwoordiger horen.
Casino Rep
204
Hi Elim30,
I checked with the team:
We have records to show that both payments mentioned were processed on October 7th.
There was no delay in the payouts on our end, any delay is in the transit of the funds which is not something that we can control
I'm sorry if you felt mistreated by our customer support during your initial conversation.
I will ensure that the department is fully aware of the situation
Mr Sloto
Hallo Elim30,
Ik heb het nagevraagd bij het team:
We beschikken over gegevens waaruit blijkt dat beide genoemde betalingen op 7 oktober zijn verwerkt.
Er was geen vertraging bij de uitbetalingen aan onze kant; elke vertraging heeft betrekking op de doorgifte van het geld, iets waar we geen controle over hebben
Het spijt me als u zich tijdens uw eerste gesprek mishandeld voelde door onze klantenondersteuning.
Ik zal ervoor zorgen dat de afdeling volledig op de hoogte is van de situatie
De heer Sloto
Volledig lid
164
Thanks, I'll be waiting the following day and let know if I get my money.
Bedankt, ik wacht de volgende dag en laat weten of ik mijn geld krijg.
Almachtige
15546
Yes, please let us know.
Ja, laat het ons weten.
Volledig lid
164
Mr Sloto.
I got the check yesterday , thank you for ur help but I haven't got my $2500 bank wire processed on the oct 5th . I got already $1900 bank wire processed on Friday 16th .I still think they never sent out that payment that I been requesting to be reviewed.
Elim
De heer Sloto.
Ik heb de cheque gisteren ontvangen, bedankt voor uw hulp, maar ik heb mijn bankoverschrijving van $ 2500 op 5 oktober nog niet verwerkt. Ik heb op vrijdag de 16e al een bankoverschrijving van $ 1900 verwerkt. Ik denk nog steeds dat ze de betaling waarvan ik had gevraagd om te beoordelen, nooit hebben verzonden.
Elim
Almachtige
15546
Hi elim30,
Thanks a lot for your feedback. Strange that you still haven't got your second payment when the casino rep confirmed that both payments were processed by them at the same time.
Please let us know in a few days if the second payment is still missing.
Hallo elim30,
Hartelijk dank voor uw feedback. Vreemd dat u uw tweede betaling nog steeds niet heeft ontvangen toen de casinovertegenwoordiger bevestigde dat beide betalingen tegelijkertijd door hen waren verwerkt.
Laat het ons binnen enkele dagen weten als de tweede betaling nog steeds ontbreekt.
Volledig lid
164
Its been 3 weeks today since I got the email on my $2500 Bank Wire cash out from Miami Club Casino. No one took it seriously, they never checked the transaction and like I said I wont get my money like it happened .Mr Sloto don't ask me to send more bank statements because I sent you the most resent one and the next one Ill get will be the 10th next month.
For those Casino with good reputation this shouldn't been happening.
Miami Club Casino Processed Payment
Dear MARLON REYES:
We have processed your pending payment as shown below.
Account: MI0378900403
Pending Payment: USD2500.00
Payment Issued: USD2440 as Wire
Transaction Number: 20201005145210814752000000
Remaining Payment: USD60.00
If your remaining payment is in excess of USD2000.00, it will be issued as weekly USD2000.00 installments until the total amount is paid to you in full.
PLEASE NOTE for Bank Wire Transfer: * A processing fee of $60 will be charged for each withdrawal. Additionally, there are some correspondence fees that exist and are beyond our control. These fees are based on your local bank policy and may be reflected in the amount credited to your bank account.
Please ensure that the bank details provided are correct to avoid bank fees for returned transfers. We reserve the right to pass on any fees resulting from returned bank wires.
Simply respond to this e-mail providing the date and the amount received, as this will assist us in ensuring that the funds have been received. We appreciate your assistance in confirmation of this payout!
PLEASE NOTE for Check: * Processing fee is $30
* The Check is drawn on a Canadian bank.
* The Check must be deposited into your bank account.
* We strongly recommend that the Check not be cashed at a cashing facility.
* We recommend cashing the check in a timely manner.
Please direct any inquiries regarding this payment to cashier@miamiclubcasino.im. Include your name and the Transaction Number above in your correspondence.
Thank you for choosing Miami Club Casino
cashier@miamiclubcasino.im
Het is vandaag drie weken geleden dat ik de e-mail ontving over mijn uitbetaling van $ 2500 per bankoverschrijving van Miami Club Casino. Niemand nam het serieus, ze hebben de transactie nooit gecontroleerd en zoals ik al zei, ik krijg mijn geld niet zoals het is gebeurd. De heer Sloto vraagt me niet om meer bankafschriften te sturen, want ik heb je de meest kwalijke rekening gestuurd en de volgende krijg ik niet. wordt volgende maand de 10e.
Voor casino's met een goede reputatie zou dit niet mogen gebeuren.
Miami Club Casino verwerkte betaling
Beste MARLON REYES:
We hebben uw openstaande betaling verwerkt zoals hieronder weergegeven.
Rekening: MI0378900403
Betaling in behandeling: USD 2500,00
Uitgegeven betaling: USD2440 als overboeking
Transactienummer: 20201005145210814752000000
Resterende betaling: USD 60,00
Als uw resterende betaling meer dan USD 2000,00 bedraagt, wordt deze in wekelijkse termijnen van USD 2000,00 uitbetaald totdat het totale bedrag volledig aan u is betaald.
LET OP voor bankoverboekingen: * Voor elke opname worden verwerkingskosten van $60 in rekening gebracht. Daarnaast zijn er enkele correspondentiekosten die buiten onze controle liggen. Deze kosten zijn gebaseerd op het beleid van uw lokale bank en kunnen worden weerspiegeld in het bedrag dat op uw bankrekening wordt bijgeschreven.
Zorg ervoor dat de opgegeven bankgegevens correct zijn om bankkosten voor geretourneerde overboekingen te voorkomen. Wij behouden ons het recht voor om eventuele kosten die voortvloeien uit geretourneerde bankoverschrijvingen door te berekenen.
U hoeft alleen maar op deze e-mail te reageren met de datum en het ontvangen bedrag. Dit helpt ons te garanderen dat het geld is ontvangen. Wij stellen uw hulp bij het bevestigen van deze uitbetaling op prijs!
LET OP voor cheque: * Verwerkingskosten bedragen $ 30
* De cheque is getrokken op een Canadese bank.
*De cheque moet op uw bankrekening worden gestort.
* Wij raden ten zeerste aan om de cheque niet bij een geldautomaat te verzilveren.
* Wij raden u aan de cheque tijdig te verzilveren.
Voor vragen over deze betaling kunt u terecht bij cashier@miamiclubcasino.im. Vermeld in uw correspondentie uw naam en het bovenstaande transactienummer.
Bedankt dat u voor Miami Club Casino hebt gekozen
kassier@miamiclubcasino.im
4.1/ 5
Almachtige
15546
Hi elim30,
Could you please tell me when did you get this message?
Hallo elim30,
Kunt u mij vertellen wanneer u dit bericht heeft ontvangen?
Volledig lid
164
Almachtige
15546
Thanks. We're going to check with the casino rep again.
Bedankt. We gaan opnieuw contact opnemen met de casinovertegenwoordiger.
Volledig lid
164
Ther keep asking me to send bank statements I sent my last one and Ill be getting the new one on Nov. 10th .I talked to my bank and they said them can't do anything about it. Its so frustrating for payments to take that long. They should be the ones providing any proof that they really sent my money out don't you think????? Elim
Ze blijven me vragen om bankafschriften op te sturen. Ik heb mijn laatste gestuurd en ik krijg de nieuwe op 10 november. Ik heb met mijn bank gesproken en zij zeiden dat ze er niets aan kunnen doen. Het is zo frustrerend dat betalingen zo lang duren. Zij zouden degenen moeten zijn die enig bewijs leveren dat ze mijn geld echt hebben verzonden, vind je niet????? Elim
Almachtige
15546
Hi elim30,
Thanks for your feedback. I guess it must be very frustrating. Let you know as soon as we hear back from the casino rep if they can help somehow.
Hallo elim30,
Bedankt voor je feedback. Ik denk dat het heel frustrerend moet zijn. Zodra we iets van de casinovertegenwoordiger horen, laten we je weten of ze op de een of andere manier kunnen helpen.
Volledig lid
128
this is regarding Slotocash, I've spent in total probably 2 to 3 hours on hold with support for mistakes that they have made and That is just this week, They sent me a coupon for the new game epic holiday party the code was epic25 ,but instead it gave me 25 free games on enchanted 2 I had to contact them 4 times in order to get that fixed and every time you reach out the support you can expect to wait 20 to 30 minutes just for somebody to respond Ultimately it was fixed though, Then I am email a coupon for 20 free games on Rudolphsrevenge As long as I make a deposit Saturday or Sunday $500 Max cash out So I did and after I busted I go to clean the coupon and it tells me I've reached the limit for the month nowhere in my email or in my list of available promotions did it give that stipulation so I contact support I send them proof that that was their mistake not mine and I feel like when you send me a coupon loring me to make a deposit and I do and then you change the rules how is that my fault so after well over an hour chatting with somebody they tell me I can claim that coupon next month she's going to give me $25 to play with but the cash out is only $180 when I tell her that's not acceptable the responses basically oh well that's all they're going to offer I feel like that was bait and switch and it's not the 1st time it's happened I'm sure it won't be the last what really blows me away is that they're willing to risk losing me as a customer when I've spent thousands and thousands of dollars there over this coupon when they are clearly wrong
dit gaat over Slotocash, ik heb in totaal waarschijnlijk 2 tot 3 uur in de wacht gestaan met ondersteuning voor fouten die ze hebben gemaakt en dat is nog maar deze week. Ze stuurden me een kortingsbon voor het nieuwe epische vakantiefeest van de game, de code was epic25, maar in plaats daarvan kreeg ik 25 gratis spellen op enchanted 2. Ik moest 4 keer contact met ze opnemen om dat op te lossen en elke keer dat je contact opneemt met de ondersteuning, kun je verwachten dat je 20 tot 30 minuten wacht totdat iemand reageert. Uiteindelijk is het opgelost Maar dan ontvang ik per e-mail een kortingsbon voor 20 gratis spellen op Rudolphsrevenge Zolang ik zaterdag of zondag een storting doe van $ 500 Max. uitbetaling Dus dat deed ik en nadat ik gepakt was, ga ik de kortingsbon opschonen en er staat dat ik de grens heb bereikt limiet voor de maand nergens in mijn e-mail of in mijn lijst met beschikbare promoties stond die bepaling, dus ik neem contact op met de ondersteuning. Ik stuur ze een bewijs dat dat hun fout was, niet de mijne, en ik heb het gevoel dat wanneer je me een kortingsbon stuurt, je vraagt om een stort en dat doe ik en dan verander jij de regels, hoe is dat mijn schuld, dus na ruim een uur chatten met iemand vertellen ze me dat ik die coupon volgende maand kan claimen, ze gaat me $ 25 geven om mee te spelen, maar de uitbetaling is slechts $ 180 als ik haar vertel dat dit niet acceptabel is, zijn de reacties eigenlijk, nou ja, dat is alles wat ze gaan bieden. Ik heb het gevoel dat dat lokaas en omschakeling was en het is niet de eerste keer dat het gebeurt. Ik weet zeker dat het niet de laatste keer zal zijn wat echt ontploft me weg is dat ze bereid zijn het risico te nemen mij als klant te verliezen als ik daar duizenden en duizenden dollars heb uitgegeven voor deze kortingsbon, terwijl ze duidelijk ongelijk hebben
Senior Nieuwkomer
40
its not fair how these casinos are so fast to take our deposits but want all kinds of verification for withdrawal and then it takes time. Jazz sports. N casino seen to be the fastestvn best from my experirnce
het is niet eerlijk hoe deze casino's zo snel onze stortingen aannemen, maar allerlei soorten verificatie voor opname willen en dan kost het tijd. Jazzsporten. N casino wordt gezien als de snelste en beste uit mijn ervaring
Almachtige
15546
Hi bonbon314,
Please private message me with your casino username and we'll notify the casino rep about your issue.
Hallo bonbon314,
Stuur mij een privébericht met uw casino-gebruikersnaam en we zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw probleem.
Almachtige
15546
Hi bonbon314,
We received your account details. The casino rep has been notified.
Hallo bonbon314,
We hebben uw accountgegevens ontvangen. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht.
Volledig lid
128
Almachtige
15546
Hi bonbon314,
The casino granted you a $50 manager token with no restrictions at all as an apology for the issues.
Good luck!
Hallo bonbon314,
Het casino heeft u zonder beperkingen een managertoken van $ 50 toegekend als verontschuldiging voor de problemen.
Succes!
Senior Nieuwkomer
21
I hope this is the right forum to contact the casino rep for Miami Club Casino. I have been waiting for my payout via wire since 11/13/20. I have contacted the casino multiple times about this and have provided my bank statement showing I did NOT receive the wire. They refuse to believe me, will not read anything I send them, and are just plain giving me the run around to cover up their mistake.
It should be noted that I had two $2500 payouts. One on 11/13/20 and the other on 11/20/20. I received the one from 11/20/20 on 11/23/20. Once Miami sends out the email that they have paid the winnings out, it takes two business days for the funds to hit my bank. For the last 12+ years, it has been this way like clockwork. I notified the casino right away when I did not receive the wire from 11/13/20. They told me I had to wait 15 business days before they would investigate, which I did. The 15th day was 12/4/20. They keep trying to tell me that the wire I got on 11/23/20 was from 11/13/20, even though the amounts do not match. They refuse to listen to anything I tell them and only tell me I must wait now until 12/11/20 for them to begin their investigation. And I can already see what will happen then and it isn't good.
I need someone to please get back to me ASAP via PM or this forum regarding this. I am done being patient with them and want to be paid. This is very unlike their prior pattern of paying, and I do not know why they are like this. But it is wrong. I have been waiting almost a month for my winnings. I can provide whatever documentation you need. Thank you.
Thank you.
Ik hoop dat dit het juiste forum is om contact op te nemen met de casinovertegenwoordiger van Miami Club Casino. Ik wacht sinds 13-11-2020 op mijn uitbetaling via overschrijving. Ik heb hierover meerdere keren contact opgenomen met het casino en heb mijn bankafschrift verstrekt waaruit blijkt dat ik de overboeking NIET heb ontvangen. Ze weigeren me te geloven, lezen niets van wat ik ze stuur en laten me gewoon rondrennen om hun fout te verdoezelen.
Opgemerkt moet worden dat ik twee uitbetalingen van $ 2500 had. Eén op 13-11-20 en de andere op 20-11-20. Ik heb die van 20-11-20 op 23-11-2020 ontvangen. Zodra Miami de e-mail verstuurt dat ze de winst hebben uitbetaald, duurt het twee werkdagen voordat het geld bij mijn bank terechtkomt. De afgelopen twaalf jaar is het zo gelopen als een uurwerk. Ik heb het casino meteen op de hoogte gebracht toen ik de overboeking van 13-11-2020 niet had ontvangen. Ze vertelden me dat ik 15 werkdagen moest wachten voordat ze het zouden onderzoeken, wat ik deed. De 15e dag was 12/4/20. Ze proberen me steeds te vertellen dat de overboeking die ik op 23-11-20 kreeg, van 13-11-2020 was, ook al komen de bedragen niet overeen. Ze weigeren te luisteren naar alles wat ik hen vertel en vertellen me alleen dat ik nu tot 11-12-2020 moet wachten voordat ze met hun onderzoek kunnen beginnen. En ik zie al wat er dan gaat gebeuren en dat is niet goed.
Ik heb iemand nodig die zo snel mogelijk contact met mij opneemt via PM of dit forum hierover. Ik ben er klaar mee geduldig met hen te zijn en wil betaald worden. Dit is heel anders dan hun eerdere betaalpatroon, en ik weet niet waarom ze zo zijn. Maar het is verkeerd. Ik wacht al bijna een maand op mijn winst. Ik kan alle documentatie leveren die u nodig heeft. Bedankt.
Bedankt.
4.1/ 5
Almachtige
15546
Hi LoriR,
Sorry to hear about your problem. Can you please private message me your casino username? We are going to notify the casino rep.
Hallo LoriR,
Sorry om te horen over uw probleem. Kunt u mij alstublieft een privébericht sturen met uw casino-gebruikersnaam? We gaan de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen.
Senior Nieuwkomer
21
Hi Melissa,
I sent you a PM with my casino username/account #.
Thank you so much for your prompt response. I appreciate it.
Hoi Melissa,
Ik heb je een PM gestuurd met mijn casino-gebruikersnaam/account #.
Hartelijk dank voor uw snelle reactie. Dat kan ik waarderen.
Almachtige
15546
Hi Melissa,
I sent you a PM with my casino username/account #.
Thank you so much for your prompt response. I appreciate it.
I've received your account details. The casino rep will be notified.
Hoi Melissa,
Ik heb je een PM gestuurd met mijn casino-gebruikersnaam/account #.
Hartelijk dank voor uw snelle reactie. Dat kan ik waarderen.
Ik heb uw accountgegevens ontvangen. De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gebracht.
Senior Nieuwkomer
21
How soon do you think before we hear back from the casino rep?
Hoe snel denk je voordat we iets horen van de casinovertegenwoordiger?
Almachtige
15546
I hope we'll have the answer tomorrow. Keep an eye on this topic.
Ik hoop dat we morgen het antwoord hebben. Houd dit onderwerp in de gaten.
Nieuwkomer
4
I have been trying for months to cash out with slotocash. I have contacted the rep directly and nothing is getting done. They didn't even reply to your site I sent them all the requested documents several times. When I contact chat services they stated we sent you an email I never get them. I can't get them to approve my documents so I can request a withdraw. I'm asking your site to please help me it appears Slotocash doesn't want to do anything hoping I'll go away. I do get there promotion emails How can I file a complaint? My username at casino is Darguzas 1. I'm not asking for much. I have sent them every requested document and complied with all the terms and conditions.
Ik probeer al maanden uit te betalen met slotocash. Ik heb rechtstreeks contact opgenomen met de vertegenwoordiger en er wordt niets gedaan. Ze hebben niet eens op uw site gereageerd. Ik heb ze meerdere keren alle gevraagde documenten gestuurd. Toen ik contact opnam met de chatdiensten, zeiden ze dat we je een e-mail hebben gestuurd. Ik ontvang ze nooit. Ik krijg ze niet zover dat ze mijn documenten goedkeuren, dus ik kan een opnameverzoek indienen. Ik vraag uw site om mij alstublieft te helpen. Het lijkt erop dat Slotocash niets wil doen in de hoop dat ik wegga. Ik ontvang daar wel promotie-e-mails. Hoe kan ik een klacht indienen? Mijn gebruikersnaam bij casino is Darguzas 1. Ik vraag niet veel. Ik heb ze alle gevraagde documenten toegestuurd en voldeed aan alle voorwaarden.
Almachtige
15546
Hi Jay Darguzas,
The casino rep will be notified.
Hallo Jay Darguzas,
De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gebracht.
Senior Nieuwkomer
21
How soon do you think before we hear back from the casino rep?
I hope we'll have the answer tomorrow. Keep an eye on this topic.
Hi Melissa, I got an email from the cashier at Miami Club and she referenced the wrong date for the wire in question. This is what I am talking about when I said they don't pay attention to what it is they are doing. So this error on their part will waste another day or two. Then they will email me back that there was no wire sent on said date, and then I'll have to repeat myself all over again for the 15th time. Ugh!!! Thank you for your help
Hoe snel denk je voordat we iets horen van de casinovertegenwoordiger?
Ik hoop dat we morgen het antwoord hebben. Houd dit onderwerp in de gaten.
Hallo Melissa, ik kreeg een e-mail van de kassamedewerker van Miami Club en zij vermeldde de verkeerde datum voor de betreffende overboeking. Dit is waar ik het over heb toen ik zei dat ze geen aandacht besteden aan wat ze doen. Dus deze fout van hun kant zal nog een dag of twee verspillen. Dan e-mailen ze me terug dat er op die datum geen telegram is verzonden, en dan moet ik mezelf voor de 15e keer helemaal opnieuw herhalen. Ugh!!! Dank je voor je hulp
Almachtige
15546
No worries, LoriR. Glad we could help.
Please let us know once it's been sorted.
Geen zorgen, LoriR. Fijn dat we konden helpen.
Laat het ons weten zodra het is opgelost.
Senior Nieuwkomer
21
Did you actually talk to the casino rep? Is that why I got an email from cashier at Miami Club? Just curious. Thank you
Heb je daadwerkelijk met de casinovertegenwoordiger gesproken? Heb ik daarom een e-mail gekregen van de kassier van Miami Club? Gewoon nieuwsgierig. Bedankt
Senior Nieuwkomer
21
No worries, LoriR. Glad we could help.
Please let us know once it's been sorted.
Hi Melissa, did you tal to the rep about this issue? Please let me know. Thank you
Geen zorgen, LoriR. Fijn dat we konden helpen.
Laat het ons weten zodra het is opgelost.
Hallo Melissa, heb je met de vertegenwoordiger over dit probleem gesproken? Laat het me weten, alsjeblieft. Bedankt
Almachtige
15546
Hi,
We still haven't received any feedback from the casino rep. We'll send a reminder. Keep you posted.
Hoi,
We hebben nog steeds geen feedback ontvangen van de casinovertegenwoordiger. Wij sturen een herinnering. Houden u op de hoogte.
Senior Nieuwkomer
21
Hi,
We still haven't received any feedback from the casino rep. We'll send a reminder. Keep you posted.
Hi Melissa, please try again to reach the rep. This is getting ridiculous. The casino keeps giving me the runaround and now is telling me I need to wait until next week before they will investigate. This is unacceptable and I want everyone to know just how bad they are treating me. Thank you.
Hoi,
We hebben nog steeds geen feedback ontvangen van de casinovertegenwoordiger. Wij sturen een herinnering. Houden u op de hoogte.
Hallo Melissa, probeer opnieuw de vertegenwoordiger te bereiken. Dit wordt belachelijk. Het casino blijft me op de hoogte stellen en zegt me nu dat ik tot volgende week moet wachten voordat ze het gaan onderzoeken. Dit is onaanvaardbaar en ik wil dat iedereen weet hoe slecht ze mij behandelen. Bedankt.
Almachtige
15546
Hi LoriR,
We already emailed the casino rep this morning. He is probably waiting for the feedback from his team. We'll let you know as soon as we hear from him.
Hallo LoriR,
We hebben de casinovertegenwoordiger vanochtend al een e-mail gestuurd. Hij wacht waarschijnlijk op de feedback van zijn team. Zodra we iets van hem horen, laten we het je weten.
Senior Nieuwkomer
21
Hi LoriR,
We already emailed the casino rep this morning. He is probably waiting for the feedback from his team. We'll let you know as soon as we hear from him.
I finally heard back from the finance team. They confirmed that the wire from 1113 was returned with no specific error. So what I was telling them all along was true even though they did not believe me. They gave us the money and now we're supposed to initiate another withdrawal so they can get it right. Thank you for all your help I'll let you know if anything else is needed from your team. Have a happy holiday. Bye c
Hallo LoriR,
We hebben de casinovertegenwoordiger vanochtend al een e-mail gestuurd. Hij wacht waarschijnlijk op de feedback van zijn team. Zodra we iets van hem horen, laten we het je weten.
Ik heb eindelijk iets gehoord van het financiële team. Ze bevestigden dat de draad van 1113 zonder specifieke fout was teruggestuurd. Dus wat ik ze de hele tijd vertelde, was waar, ook al geloofden ze me niet. Ze hebben ons het geld gegeven en nu moeten we een nieuwe opname starten, zodat ze het goed kunnen doen. Bedankt voor al je hulp. Ik laat het je weten als er nog iets nodig is van je team. Fijne vakantie. Tot ziens c
Almachtige
15546
So happy for you, LoriR. Glad it has been sorted and we could help you in this case.
Good luck! If you need anything, you know where to find us. 
Ik ben zo blij voor je, LoriR. Ik ben blij dat het is opgelost en dat we je in dit geval konden helpen.
Succes! Mocht u iets nodig hebben, dan weet u ons te vinden.
Nieuwkomer
2
Hi Melissa
If you can help me out with one of my casino account...
Slotocash Username: Kao007
The issue I am having is because i was not having bad luck at their casino anymore they no longer offer me promotions except for a 25% deposit bonus.
I see that in the forums usa freebies section there are a couple of no deposit codes that says for all players but i am unable to redeem them.
Before i started winning some of my losses back from them i was able to claim a deposit bonus and a no deposit bonus afterwards (a No Deposit Code in between deposits). Now nothing. They state they review accounts weekly and but i dont believe that to be true because since my last cash out i deposited alot back to them without promos so my account coupon page should be filled up offers byt its not.
Does this seem correct to you? I dont see where it states the bonus promotions are only available to players whos not winning. I do see where it states management can refuse promos with no notice or explanation at anytime but they wouldnt do that to a loyal depositing customer unless you did something wrong right?
Thank you
Hoi Melissa
Als je me kunt helpen met een van mijn casino-accounts...
Slotocash-gebruikersnaam: Kao007
Het probleem dat ik ondervind, is dat omdat ik geen pech meer had in hun casino, ze mij geen promoties meer aanbieden, behalve een stortingsbonus van 25%.
Ik zie dat er in de forums usa freebies-sectie een aantal no-depositcodes staan die voor alle spelers gelden, maar ik kan ze niet inwisselen.
Voordat ik een deel van mijn verliezen van hen terug begon te winnen, kon ik een stortingsbonus claimen en daarna een bonus zonder storting (een code zonder storting tussen stortingen in). Nu niets. Ze zeggen dat ze wekelijks accounts beoordelen, maar ik geloof niet dat dat waar is, want sinds mijn laatste uitbetaling heb ik veel teruggestort zonder promo's, dus mijn accountcouponpagina zou gevuld moeten zijn met aanbiedingen, maar dat is niet het geval.
Lijkt dit u juist? Ik zie niet waar staat dat de bonuspromoties alleen beschikbaar zijn voor spelers die niet winnen. Ik zie wel waar staat dat het management op elk moment promoties kan weigeren zonder voorafgaande kennisgeving of uitleg, maar dat zouden ze een loyale stortende klant niet doen, tenzij je iets verkeerd hebt gedaan, toch?
Bedankt
Almachtige
15546
Hi Kao Saechao,
Sorry to hear about your problem. The casino rep will be notified. Keep an eye on this topic.
Hallo Kao Saechao,
Sorry om te horen over uw probleem. De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gebracht. Houd dit onderwerp in de gaten.
Casino Rep
204
Hi Kao,
I checked with the team and your account was upgraded so you can redeem more bonuses, including the free bonus mentioned :)
Hallo Kao,
Ik heb het nagevraagd bij het team en je account is geüpgraded zodat je meer bonussen kunt inwisselen, inclusief de genoemde gratis bonus :)
Senior Nieuwkomer
17
Hi,
I've deposited several thousand dollars at SlotoCash casino over the last several months, and finally got my balance up to $700 in late December last year (2020) and was ready to withdraw $400.
I've had my identity verified (and made withdrawals) at four or five other online casinos with some time and effort (incl. at Uptown Aces, an RTG "sister" casino of Slotocash. So I submitted the same identity documents to Slotocash as I had to another online casino just 10 days before, and which had been approved.
Then the b*llshit delay and slowpay crap began. For starters it took the "documents team" over two weeks to review my documents, and when they finally replied they gave me a laundry list of half dozen made-up "problems" with my documents (for example, "not clear enough"...which was total crap, all high-quality images with the text easily readable; or "image had been cropped"...yes, I'd cropped some boilerplate text on the image of my utility bill to make file smaller, but my name, address and all billing info was clear and easily readable.).
I was furious at the obvious deceptive intent from Slotocash, but I played along and submitted an uncropped image of my most recent Jan 4th utility bill to finalize my ID documents.
After another unconscionable 6-day delay in replying, I received a message from Slotocash saying now they needed an image of me holding up my drivers license next to my face. That was the final straw for me. It had been a solid month just trying to get my identity verified, and they were clearly gonna keep delaying indefinitely about verification and any deposit I requested.
So I told them the truth in my reply...Slotocash was obviously a scam, given they def intended to prevent me from making any withdrawals despite my several thousand dollars in deposits.
I also told the truth when I wrote that anybody who worked for Slotocash in any capacity was a morally bankrupt scumbag, as the cheating of their players was POLICY, and this greed and dishonesty is apparently accepted w/out question by most/all employees of Slotocash (well, at least "documents" dept employees for sure, as they are doing the dirty work in lying to and stealing from customers they supposedly have a ficuciary duty to protect!).
I will never play again at Slotocash Casino even if they respond to this complaint and finally accept my identity documents. They will just find some other BS technicality to not pay me.
I just wanted to make sure other players know what a scam operation Slotocash really is...They def deserve to be blacklisted ASAP.
Clayton Browne (SkippyShark)
PS I not surprised to find out Slotocash did not have a casino rep here at LCB like almost all legit casinos do...lol Yeah, shoulda figured...
Hoi,
Ik heb de afgelopen maanden enkele duizenden dollars gestort bij het SlotoCash casino, en eind december vorig jaar (2020) kreeg ik mijn saldo uiteindelijk op $700 en was ik klaar om $400 op te nemen.
Ik heb met enige tijd en moeite mijn identiteit laten verifiëren (en opnames hebben gemaakt) bij vier of vijf andere online casino's (waaronder bij Uptown Aces, een RTG "zuster" casino van Slotocash. Dus heb ik dezelfde identiteitsdocumenten ingediend bij Slotocash als Ik moest slechts 10 dagen eerder naar een ander online casino, en dat was goedgekeurd.
Toen begon de onzinvertraging en de langzame uitbetaling. Om te beginnen kostte het het "documententeam" meer dan twee weken om mijn documenten te beoordelen, en toen ze uiteindelijk antwoordden, gaven ze me een waslijst met een half dozijn verzonnen "problemen" met mijn documenten (bijvoorbeeld "niet duidelijk genoeg". ...dat was totale onzin, allemaal afbeeldingen van hoge kwaliteit waarvan de tekst gemakkelijk leesbaar was; of "afbeelding was bijgesneden"...ja, ik had wat standaardtekst op de afbeelding van mijn energierekening bijgesneden om het bestand kleiner te maken, maar mijn naam, adres en alle factuurgegevens waren duidelijk en gemakkelijk leesbaar.).
Ik was woedend over de duidelijke misleidende bedoelingen van Slotocash, maar ik speelde mee en diende een niet-bijgesneden afbeelding in van mijn meest recente energierekening van 4 januari om mijn identiteitsdocumenten af te ronden.
Na nog een gewetenloze vertraging van zes dagen bij het beantwoorden, ontving ik een bericht van Slotocash waarin stond dat ze nu een afbeelding nodig hadden waarop ik mijn rijbewijs naast mijn gezicht hield. Dat was voor mij de laatste druppel. Het was een goede maand geweest om alleen maar te proberen mijn identiteit te laten verifiëren, en ze zouden duidelijk voor onbepaalde tijd blijven uitstellen over de verificatie en de eventuele aanbetaling die ik had aangevraagd.
Dus ik vertelde hen de waarheid in mijn antwoord...Slotocash was duidelijk een oplichterij, aangezien ze zeker van plan waren te voorkomen dat ik geld zou opnemen ondanks mijn enkele duizenden dollars aan stortingen.
Ik vertelde ook de waarheid toen ik schreef dat iedereen die in welke hoedanigheid dan ook voor Slotocash werkte een moreel failliete klootzak was, aangezien het bedrog van hun spelers BELEID was, en deze hebzucht en oneerlijkheid blijkbaar zonder enige twijfel worden geaccepteerd door de meeste/alle werknemers van Slotocash (nou ja, in ieder geval medewerkers van de "documenten"-afdeling, aangezien ze het vuile werk doen door te liegen tegen en te stelen van klanten die ze zogenaamd een ficuciaire plicht hebben om te beschermen!).
Ik zal nooit meer spelen bij Slotocash Casino, ook al reageren ze op deze klacht en accepteren ze eindelijk mijn identiteitsdocumenten. Ze zullen gewoon een ander BS-technisch detail vinden om mij niet te betalen.
Ik wilde er alleen zeker van zijn dat andere spelers weten wat een oplichtingsoperatie Slotocash werkelijk is... Ze verdienen het zeker om zo snel mogelijk op de zwarte lijst te worden geplaatst.
Clayton Browne (SkippyShark)
PS Het verbaast me niet om te ontdekken dat Slotocash hier bij LCB geen casinovertegenwoordiger had, zoals bijna alle legitieme casino's doen...lol Ja, dat had ik moeten bedenken...
3.9/ 5
Almachtige
15546
Hi SkippyShark,
Sorry to hear about your bad experience with Sloto'Cash. We are going to notify the casino rep and ask him to assist.
Please private message me your casino username.
Hallo SkippyShark,
Sorry om te horen over uw slechte ervaring met Sloto'Cash. We gaan de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen en hem vragen om te helpen.
Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam.
Almachtige
15546
Thanks for sending your account details, SkippyShark. The casino rep has been notified. Please keep an eye on this topic.
Bedankt voor het sturen van uw accountgegevens, SkippyShark. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit onderwerp in de gaten.
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
