So, basically I made a withdrawal recently of about $500, and my coupons in my coupon section, essentially disappeared overnight. I was attempting to make my first deposit since my withdrawal and attempted to enter a bonus from the fall magazine. I have been using promos from the magazine regularly without an issue. But this evening, The code (valid until tomorrow) did not work, and when I asked the casino rep why, I was told that I was no longer eligible top redeem the bonus. followed by this:
"Our bonuses are designed to enhance a player's chance of winning. we offer promotions only to players that are having a hard time getting wins. your account is reviewed on a regular basis and the more you deposit the higher chance you have of qualifying for future bonuses."
So, Sloto'cash, if I withdrawal more than I deposit, then my bonuses are null? Except for the single one left in my coupon queue that took the place of 10 others, of course. I would just appreciate a straight answer.
And I ask other players, is that normal for an online casino to do? The rep told straight up that this was not in the T & C. nor was this information anywhere to find on their website. It seems that they just pulled this "rule" out of thin air.
Dus eigenlijk heb ik onlangs een opname gedaan van ongeveer $ 500, en mijn kortingsbonnen in mijn kortingsbonsectie zijn in wezen van de ene op de andere dag verdwenen. Ik probeerde mijn eerste storting te doen sinds mijn opname en probeerde een bonus uit het herfstmagazine in te voeren. Ik gebruik regelmatig promo's uit het tijdschrift zonder problemen. Maar vanavond werkte de code (geldig tot morgen) niet, en toen ik de casinovertegenwoordiger vroeg waarom, kreeg ik te horen dat ik niet langer in aanmerking kwam om de bonus in te wisselen. gevolgd door dit:
"Onze bonussen zijn ontworpen om de kans van een speler om te winnen te vergroten. We bieden alleen promoties aan spelers die moeite hebben met het behalen van winsten. Uw account wordt regelmatig beoordeeld en hoe meer u stort, hoe groter de kans dat u zich kwalificeert voor de toekomst bonussen."
Dus, Sloto'cash, als ik meer opneem dan dat ik stort, zijn mijn bonussen dan ongeldig? Behalve de enige die nog in mijn couponwachtrij stond en die de plaats innam van tien anderen natuurlijk. Ik zou gewoon een duidelijk antwoord op prijs stellen.
En ik vraag andere spelers: is dat normaal voor een online casino? De vertegenwoordiger vertelde meteen dat dit niet in de Algemene Voorwaarden stond en dat deze informatie ook nergens op hun website te vinden was. Het lijkt erop dat ze deze "regel" gewoon uit de lucht hebben gehaald.
Vertaling 
