Hello daveydoo805,
We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.
Slotocash, Miami Club-ondersteuning en klachtenthread
- 26,278
- bekeken
- 463
- antwoorden
Laatste post
geleden 2 dagen geleden door
waseem69
- Gestart door
- sloto
-
Casino Rep
204
Topbonussen
-
Miami Club
4.1 / 853 stemmen
-
Sloto'Cash
3.9 / 1149 stemmen
-
$10
No Deposit Bonuns
DE10CODE codeDecode
3.6 / 56 stemmen
Lezers van dit topic lazen ook:
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 03, 24, 09:50:27 AM
-
Superheld
1655
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo daveydoo805 ,
We sluiten deze klacht af vanwege de inactiviteit van de indiener.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 04, 24, 07:06:38 AM
-
Superheld
1655
Bedankt voor deze post van:
Hello Lifeonlegendary,
The casino rep got back to us, claiming that your account has been verified.
Can you please confirm this so we can mark this complaint as Resolved?
Thank you!
Hallo Lifeonlegendarisch ,
De casinovertegenwoordiger heeft contact met ons opgenomen en beweert dat uw account is geverifieerd.
Kunt u dit alstublieft bevestigen, zodat we deze klacht als opgelost kunnen markeren?
Bedankt!
-
- Beantwoord door
- Lifeonlegendary
- op Jan 04, 24, 11:23:23 AM
-
Nieuwkomer
5
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 05, 24, 04:58:08 AM
-
Superheld
1655
Hello Lifeonlegendary,
Thanks for letting us know. We are glad to hear that this has been resolved!
Hallo Lifeonlegendarisch ,
Bedankt dat je het ons laat weten. Wij zijn blij om te horen dat dit is opgelost!
-
- Beantwoord door
- daveydoo805
- op Jan 11, 24, 07:04:27 AM
-
Nieuwkomer
7
Deezle805 is my login for slotocash , everygame pretty much all this
Deezle805 is mijn login voor slotocash, vrijwel elk spel
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 11, 24, 07:26:24 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
daveydoo805 wrote
Deezle805 is my login for slotocash , everygame pretty much all this
Hello daveydoo805,
Thanks for sharing your username with us. We're going to notify the casino rep about your complaint.
Keep an eye on this topic for the update.
Daveydoo805 schreef
Deezle805 is mijn login voor slotocash, vrijwel elk spel
Hallo daveydoo805 ,
Bedankt dat u uw gebruikersnaam met ons deelt. We gaan de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw klacht.
Houd dit onderwerp in de gaten voor de update.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 16, 24, 06:36:54 AM
-
Superheld
1655
Hello daveydoo805,
We received a response from the casino, which we are forwarding to you in full:
There were chargebacks received on the player account, not just at Miami Club, in September 2020.
At the time, the player did not respond to any communication requests to explain the defaults.
As a matter of policy, in these situations, the player's account is closed.If the player is prepared to pay back the funds that were defaulted on, we can make a request to have the account re-opened; however, there would have to be an open dialogue between the player and the casino Risk Department.
I can’t guarantee anything, but the first step would have to be that the player was willing to settle the account.
The player needs to email casino support requesting to pay back the funds that were defaulted on.
Given the circumstances, we will mark this complaint as Resolved, as the casino has provided its final statement regarding your case.
Hallo daveydoo805 ,
We hebben een reactie van het casino ontvangen, die we volledig naar u doorsturen:
Er zijn terugboekingen ontvangen op de spelersaccount, niet alleen bij Miami Club, in september 2020.
De speler reageerde destijds niet op communicatieverzoeken om de standaardinstellingen uit te leggen.
Als beleidskwestie wordt in deze situaties de account van de speler gesloten.Als de speler bereid is het in gebreke gebleven geld terug te betalen, kunnen we een verzoek indienen om de rekening te heropenen; er zou echter een open dialoog moeten zijn tussen de speler en de risicoafdeling van het casino.
Ik kan niets garanderen, maar de eerste stap zou moeten zijn dat de speler bereid was de rekening te vereffenen.
De speler moet een e-mail sturen naar casinoondersteuning met het verzoek om het in gebreke gebleven geld terug te betalen.
Gezien de omstandigheden zullen we deze klacht als opgelost markeren, aangezien het casino zijn definitieve verklaring over uw zaak heeft afgegeven.
-
- Beantwoord door
- Blackhorse79
- op Mar 20, 24, 09:32:41 AM
-
Volledig lid
228
Slotocash is the online casino I like the most. In addition to the numerous promotions, I received their special version of Sloto magazine in the mail for a few months. But all of a sudden, the casino stopped sending me marketing materials, prohibited me from playing in tournaments, and even made the suggestion that they should no longer honour their policy of returning a portion of my lost clean deposit. When I brought this up with customer support, all they replied was that I should play with my money before we think about adding more benefits. Fear and feeling like a victim took hold.
Slotocash is het online casino dat ik het leukst vind. Naast de talrijke acties ontving ik een paar maanden lang hun speciale versie van Sloto magazine per post. Maar plotseling stopte het casino met het sturen van marketingmateriaal naar mij, verbood het mij om aan toernooien deel te nemen en deed zelfs de suggestie dat ze zich niet langer moesten houden aan hun beleid om een deel van mijn verloren gestorte storting terug te geven. Toen ik dit ter sprake bracht bij de klantenondersteuning, antwoordden ze alleen maar dat ik met mijn geld moest spelen voordat we erover nadachten om meer voordelen toe te voegen. De angst en het gevoel van slachtoffer kregen de overhand.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 21, 24, 04:33:41 AM
-
Superheld
1655
Hello Blackhorse79,
Thank you for reaching out and sharing your concerns with us. We understand how important receiving promotional materials and participating in tournaments can be for your gaming experience. I'm sorry to hear about the sudden change in the services you've been receiving.
Do you want us to reach out to the casino rep to find out more about what may have caused these changes in your account status?
Hallo Blackhorse79 ,
Bedankt dat u contact met ons opneemt en uw zorgen met ons deelt. We begrijpen hoe belangrijk het ontvangen van promotiemateriaal en deelname aan toernooien kunnen zijn voor uw game-ervaring. Het spijt me te horen over de plotselinge verandering in de diensten die u ontvangt.
Wilt u dat wij contact opnemen met de casinovertegenwoordiger om meer te weten te komen over de oorzaak van deze wijzigingen in uw accountstatus?
-
- Beantwoord door
- Blackhorse79
- op Mar 21, 24, 05:21:18 AM
-
Volledig lid
228
Bedankt voor deze post van:
Although I had never given gambling any thought before COVID-19, it was then that I was introduced to the gaming business. During the initial months of the COVID era, I exhibited naiveté as a player and resorted to vengeance or obsessive recovery strategies after losing my deposit, exacerbating my condition. But after a while, I came to believe in the gambling world that if you lose, it's lost for good, and there's no way to get your money back. Because gaming is a combination of little talent and a lot of chance, and because a fortunate run doesn't last forever, I find it perplexing that casinos treat winning and losing customers differently. I don't have anything personal against Slotocash Casino, but I'm just wondering why I wasn't eligible for the promotions, bonuses, and tournaments that everyone else gets to enjoy.
Hoewel ik vóór COVID-19 nog nooit aan gokken had gedacht, maakte ik op dat moment kennis met de gamingwereld. Tijdens de eerste maanden van het COVID-tijdperk toonde ik naïviteit als speler en nam ik mijn toevlucht tot wraak- of obsessieve herstelstrategieën nadat ik mijn aanbetaling was kwijtgeraakt, waardoor mijn toestand verergerde. Maar na een tijdje begon ik in de gokwereld te geloven dat als je verliest, het voorgoed verloren is, en dat er geen manier is om je geld terug te krijgen. Omdat gamen een combinatie is van weinig talent en veel kans, en omdat een gelukkige run niet eeuwig duurt, vind ik het verbijsterend dat casino's winnende en verliezende klanten verschillend behandelen. Ik heb niets persoonlijks tegen Slotocash Casino, maar ik vraag me af waarom ik niet in aanmerking kwam voor de promoties, bonussen en toernooien waar alle anderen van kunnen genieten.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 21, 24, 08:03:47 AM
-
Superheld
1655
Hello Blackhorse79,
If you want us to reach out to a casino representative, send us your casino username/id via private message.
Regards,
Hallo Blackhorse79 ,
Als u wilt dat wij contact opnemen met een casinovertegenwoordiger, stuur ons dan uw casinogebruikersnaam/-ID via een privébericht .
Groeten,
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 21, 24, 08:55:38 AM
-
Superheld
1655
Bedankt voor deze post van:
Hello Blackhorse79,
Thanks for sharing your casino credentials with us!
We will reach out to a casino representative to inquire about your case.
Keep you posted.
Hallo Blackhorse79 ,
Bedankt dat u uw casinogegevens met ons deelt!
We zullen contact opnemen met een casinovertegenwoordiger om naar uw zaak te informeren.
Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 25, 24, 04:55:17 AM
-
Superheld
1655
Hello Blackhorse79,
The casino rep got back to us stating you have to first make a deposit to get promo offers.
We will close this complaint and mark it Resolved.
If you are interested in bonuses, here are some links you may find useful: Here you will see the list of casinos that have Free Spin Bonuses.
Following this link, you will be provided with a list of casinos that are offering No Deposit Bonuses.
No Deposit Codes are updated daily and can be found here.
In this link, you will see our exclusive no-deposit bonuses only for LCB members.
Regards,
Hallo Blackhorse79 ,
De casinovertegenwoordiger heeft contact met ons opgenomen en zegt dat je eerst een storting moet doen om promo-aanbiedingen te krijgen.
Wij zullen deze klacht sluiten en als opgelost markeren.
Als u geïnteresseerd bent in bonussen, vindt u hier enkele links die nuttig kunnen zijn: Hier ziet u de lijst met casino's die gratis spinbonussen aanbieden.
Als u deze link volgt, krijgt u een lijst met casino's te zien die bonussen zonder storting aanbieden.
Geen stortingscodes worden dagelijks bijgewerkt en zijn hier te vinden.
In deze link ziet u onze exclusieve bonussen zonder storting, alleen voor LCB-leden .
Groeten,
-
- Beantwoord door
- Blackhorse79
- op Mar 25, 24, 11:19:31 AM
-
Volledig lid
228
During December and January, I made several "clean" deposits without accepting any incentives. At one point, however, they provided me with cashback on deposits that were lost; however, they no longer provide any cashback at all. For a very long time, I was not eligible for any other deposit bonuses, and as of recently, I have been prohibited from participating in any tournaments.
In december en januari heb ik verschillende "schone" stortingen gedaan zonder enige beloning te accepteren. Op een gegeven moment gaven ze mij echter cashback op verloren gegane stortingen; ze bieden echter helemaal geen cashback meer. Heel lang kwam ik niet in aanmerking voor andere stortingsbonussen, en sinds kort mag ik niet meer aan toernooien deelnemen.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 26, 24, 04:58:04 AM
-
Superheld
1655
Bedankt voor deze post van:
Hello Blackhorse79,
As that is the casino's final decision, we can push further than that.
Thanks for your understanding.
Hallo Blackhorse79 ,
Omdat dat de uiteindelijke beslissing van het casino is, kunnen we verder gaan dan dat.
Bedankt voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- Blackhorse79
- op Mar 26, 24, 05:09:03 AM
-
Volledig lid
228
Bedankt voor deze post van:
Your time and attention on this insignificant matter are appreciated. Thank goodness LCB stands behind its members no matter how insignificant their grievances may seem; you guys will battle for us until we're satisfied, and I couldn't be more grateful. Slotocash is still my favourite casino; therefore, I won't go into further detail about this issue. I appreciate your assistance, and I will let you close this complaint.
Uw tijd en aandacht voor deze onbelangrijke kwestie worden op prijs gesteld. Gelukkig staat LCB achter haar leden, hoe onbeduidend hun grieven ook lijken; jullie zullen voor ons strijden tot we tevreden zijn, en ik kan niet dankbaarder zijn. Slotocash is nog steeds mijn favoriete casino; daarom zal ik niet verder ingaan op deze kwestie. Ik waardeer uw hulp en u kunt deze klacht sluiten.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 26, 24, 06:06:57 AM
-
Superheld
1655
Bedankt voor deze post van:
Hello Blackhorse79,
Thanks for your support and kind words, we truly appriciate it.
Hallo Blackhorse79 ,
Bedankt voor uw steun en vriendelijke woorden, wij stellen dit zeer op prijs.
-
- Beantwoord door
- James Brassfield
- op May 30, 24, 10:59:43 AM
-
Senior Nieuwkomer
44
I did the lbc no deposit bonus and crush it with over 100 profit. I go to verify and message Support to see how long it takes and I get told june 6th. I have never rated that long before on any site. Can you contact Representative and see why it gonna take so long . I refuse to play more like they want
Ik heb de LBC-bonus zonder storting gedaan en deze verpletterd met meer dan 100 winst. Ik ga naar de verificatie en stuur een bericht naar de ondersteuning om te zien hoe lang het duurt. Ik krijg op 6 juni te horen. Ik heb nog nooit zo lang op een site beoordeeld. Kunt u contact opnemen met de vertegenwoordiger en zien waarom het zo lang gaat duren? Ik weiger om meer te spelen zoals zij willen
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 30, 24, 02:57:29 PM
-
Moderator
4493
Hi James Brassfield,
Sorry to hear you have experienced the withdrawal delay when playing at Slotocash Casino.
We will contact the casino rep and check why it takes so long and what has happened. Keep you posted.
Hallo James Brassfield ,
Het spijt ons te horen dat u vertraging heeft ondervonden bij het spelen bij Slotocash Casino.
We nemen contact op met de casinovertegenwoordiger en kijken waarom het zo lang duurt en wat er is gebeurd. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- James Brassfield
- op May 31, 24, 02:09:15 AM
-
Senior Nieuwkomer
44
I guess I made a mistake when signing up. It has 1982 as year not 1983 as it shows on license. They said they need time to review. I offer to send picture of birth certificate that matches license and no response
Ik vermoed dat ik een fout heb gemaakt bij het aanmelden. Er staat 1982 als jaartal en niet 1983 zoals op het kenteken staat. Ze zeiden dat ze tijd nodig hadden om te beoordelen. Ik bied aan om een foto van de geboorteakte te sturen die overeenkomt met de licentie, maar geen reactie
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 31, 24, 02:19:39 AM
-
Moderator
4493
Hi James Brassfield,
That could be a problem as all the data need to be matched. But, let's wait for the rep's feedback. Hope to get their response soon.
Hallo James Brassfield ,
Dat kan een probleem zijn, omdat alle gegevens moeten worden gematcht. Maar laten we wachten op de feedback van de vertegenwoordiger. Ik hoop snel hun reactie te krijgen.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 31, 24, 03:17:59 AM
-
Moderator
4493
Bedankt voor deze post van:
Hi James Brassfield,
Here is the update from the rep:
If the player isn’t verified, it can take 3 to 5 business days for verification and between 24 to 48 hours for the withdrawal processing.
Hallo James Brassfield ,
Hier is de update van de vertegenwoordiger:
Als de speler niet is geverifieerd, kan het 3 tot 5 werkdagen duren voor de verificatie en tussen 24 en 48 uur voor de opnameverwerking.
-
- Beantwoord door
- James Brassfield
- op May 31, 24, 06:28:15 AM
-
Senior Nieuwkomer
44
I understand that but verification process hasn't started due to the fact that there investigation of why my dob year was off by 1. I truly think that I had correct and they changed it. I didn't know about it tell I got email from there verification team
I shouldn't of said I made typo.
Wish me luck guys
44 free bonus to 2000 but it was 40x
Ik begrijp dat, maar het verificatieproces is nog niet gestart vanwege het feit dat er onderzoek is gedaan naar de reden waarom mijn dob-jaar met 1 verschilde. Ik denk echt dat ik gelijk had en dat ze het hebben veranderd. Ik wist er niets van. Ik kreeg een e-mail van hun verificatieteam
Ik had niet moeten zeggen dat ik een typefout heb gemaakt.
Wens me succes jongens
44 gratis bonus tot 2000 maar het was 40x
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 31, 24, 08:09:10 AM
-
Moderator
4493
Hi James Brassfield,
Please keep us updated about your verification and further steps. Thank you.
Hallo James Brassfield ,
Houd ons op de hoogte van uw verificatie en verdere stappen. Bedankt.
-
- Beantwoord door
- James Brassfield
- op May 31, 24, 12:19:05 PM
-
Senior Nieuwkomer
44
Starting Verification process I think. I went ahead and said thank you and ask if this meant I was verify
Dear James
, Thank you for choosing Slotocash Casino. During a recent review of your account, we noticed that the Date of Birth on your Photo Identification does not match the Date of Birth registered to your account. We have gone ahead and updated the date of birth on your account to that of your documents. This email is to notify you of the update that was made. If you have any questions, please feel free to contact us via email or chat and a Customer Support Agent will be happy to assist you. Regards, Penny Slotocash Casino Verification Service SLOTO
Verificatieproces starten denk ik. Ik ging verder en zei dankjewel en vroeg of dit betekende dat ik het verifieerde
Beste James
, Bedankt dat u voor Slotocash Casino hebt gekozen. Tijdens een recente controle van uw account hebben we vastgesteld dat de geboortedatum op uw identiteitsbewijs met foto niet overeenkomt met de geboortedatum die op uw account is geregistreerd. We hebben de geboortedatum op uw account bijgewerkt met die op uw documenten. Met deze e-mail willen wij u op de hoogte stellen van de update die is uitgevoerd. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of chat. Een klantenservicemedewerker helpt u graag verder. Met vriendelijke groet, Penny Slotocash Casino Verificatieservice SLOTO
-
- Beantwoord door
- James Brassfield
- op May 31, 24, 06:06:55 PM
-
Senior Nieuwkomer
44
I check with support and I'm verify!
I issues withdrawal and was told I be transferred to another agent when I ask how long it take. I'm in process of leaving work and will have update in a hour.
Ik neem contact op met ondersteuning en ik verifieer!
Ik geef een terugtrekking uit en kreeg te horen dat ik werd overgeplaatst naar een andere agent als ik vroeg hoe lang het zou duren. Ik ben bezig met het verlaten van mijn werk en zal over een uur een update hebben.
-
- Beantwoord door
- James Brassfield
- op May 31, 24, 07:20:54 PM
-
Senior Nieuwkomer
44
ok... now there making me wait 5 days to get a bitcoin withdraw. crypto automatic? most sites its within minutes. Can someone please explain why the delay? they said it cuz there dept gone for weekend and have to verify i didnt break any rules? This normal for a non deposit bonus withdraw?
oké... nu moet ik 5 dagen wachten voordat ik een bitcoin kan opnemen. crypto automatisch? de meeste sites zijn binnen enkele minuten. Kan iemand uitleggen waarom de vertraging? Ze zeiden het omdat de afdeling een weekend weg was en moet verifiëren dat ik geen regels heb overtreden? Is dit normaal voor het opnemen van een bonus zonder storting?
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op Jun 03, 24, 04:10:12 AM
-
Moderator
4493
Thanks for your update.
We will check with the rep what's happening and let you know once we receive any feedback.
Hallo James Brassfield
Dankjewel voor jouw update.
We zullen bij de vertegenwoordiger navragen wat er aan de hand is en u laten weten zodra we feedback hebben ontvangen.
-
- Beantwoord door
- James Brassfield
- op Jun 04, 24, 09:51:28 AM
-
Senior Nieuwkomer
44
Bedankt voor deze post van:
I receive payment this mourning. Thanks guys!
Ik ontvang de betaling in deze rouw. Bedankt jongens!
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op Jun 04, 24, 03:34:52 PM
-
Moderator
4493
You're most welcome James Brassfield
So happy for you
Graag gedaan James Brassfield
Zo blij voor jou
-
- Beantwoord door
- James Brassfield
- op Jun 06, 24, 09:47:47 AM
-
Senior Nieuwkomer
44
Bedankt voor deze post van:
There nothing that can be done about this but to allow 20 different crypto deposit options and only btc to withdraw as crypto is just wrong. Especially since ur limited to 1 a week. -_-
I'm just venting. Made my first real deposit and crush it!
Er kan hier niets aan worden gedaan, behalve het toestaan van 20 verschillende crypto-stortingsopties en alleen BTC om zich terug te trekken omdat crypto gewoon verkeerd is. Vooral omdat je beperkt bent tot 1 per week. -_-
Ik ventileer gewoon. Ik heb mijn eerste echte storting gedaan en het verpletterd!
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op Jun 06, 24, 03:58:42 PM
-
Moderator
4493
Hi James,
We understand that you feel disappointed about the restrictions on withdrawals, especially with the variety of deposit options available.
Who knows, maybe next time deposit won't be crushed. Until then, good luck and keep pushing forward!
Hoi James,
We begrijpen dat u teleurgesteld bent over de beperkingen op opnames, vooral vanwege de verscheidenheid aan beschikbare stortingsopties.
Wie weet, misschien wordt de volgende termijnstorting niet verpletterd. Tot die tijd: veel succes en blijf doorgaan!
-
- Beantwoord door
- Paul Lapidesx
- op Sep 04, 24, 05:48:31 PM
-
Senior Nieuwkomer
23
Bedankt voor deze post van:
Verification is complete nonsense! They are already dragging out the 9th day, coming up with all sorts of ridiculous reasons. Then they have more players and they have played so much that they cannot have time to establish the identity of the supports. In general, the payment will be the same, they will say from 24 to 48 hours. Complete nonsense, I’ll update the post once my identity is verified, but for now the rating is 1 out of 5
Verificatie is complete onzin! Ze rekken de 9e dag al, en komen met allerlei belachelijke redenen. Dan hebben ze meer spelers en hebben ze zoveel gespeeld dat ze geen tijd hebben om de identiteit van de supporters vast te stellen. Over het algemeen zal de betaling hetzelfde zijn, ze zullen zeggen van 24 tot 48 uur. Complete onzin, ik zal de post updaten zodra mijn identiteit is geverifieerd, maar voor nu is de beoordeling 1 uit 5
-
- Beantwoord door
- Joedee Thompsons
- op Sep 04, 24, 06:58:22 PM
-
Volledig lid
112
Thank you, can you give more information please? I can't understand from your description what site you are talking about. What is decode ferification?
Dank u, kunt u meer informatie geven? Ik kan uit uw beschrijving niet opmaken over welke site u het hebt. Wat is decode ferification?
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Sep 05, 24, 02:12:01 AM
-
Moderator
1143
Hello Paul Lapidesx,
First of all, welcome to LCB.
Sorry to hear that. If you would like us to contact the casino and check your account please send us your casino username via private message.
Thank you.
Hallo Paul Lapidesx ,
Allereerst welkom bij LCB.
Jammer om dat te horen. Als u wilt dat wij contact opnemen met het casino en uw account controleren, stuur ons dan uw casinogebruikersnaam via een privébericht .
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Paul Lapidesx
- op Sep 05, 24, 09:48:46 AM
-
Senior Nieuwkomer
23
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Sep 06, 24, 02:44:25 AM
-
Moderator
1143
Dear Paul Lapidesx,
Thank you for providing us with your account details. We've sent an email to the casino representative. Please keep an eye on this thread for updates.
Beste Paul Lapidesx ,
Bedankt dat u ons uw accountgegevens hebt verstrekt. We hebben een e-mail gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino. Houd deze thread in de gaten voor updates.
-
- Beantwoord door
- CheeseLoser777
- op Sep 07, 24, 06:56:38 AM
-
Senior Nieuwkomer
17
@JovanaV I know you did this for me on the other website and you successfully got my account back to normal. If you could do the same for decode casino that would be great!! I'll private message my info. And as always, thank you so much!
@JovanaV Ik weet dat je dit voor mij hebt gedaan op de andere website en je hebt mijn account succesvol weer normaal gemaakt. Als je hetzelfde zou kunnen doen voor decode casino zou dat geweldig zijn!! Ik stuur mijn info privé. En zoals altijd, heel erg bedankt!
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Sep 09, 24, 05:38:13 AM
-
Moderator
1143
Hello CheeseLoser777,
Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep. Once they reply, we will let you know here on the thread.
Hallo CheeseLoser777 ,
Bedankt voor het sturen van uw accountgegevens. We hebben ze doorgestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino. Zodra ze reageren, laten we u dit hier op de thread weten.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Sep 11, 24, 01:45:26 AM
-
Moderator
1143
Dear Paul Lapidesx,
We received a response from the casino rep stating that they are still waiting for your address confirmation and an explanation for the IP mismatch.
Beste Paul Lapidesx ,
We hebben een reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino waarin staat dat ze nog steeds wachten op de bevestiging van uw adres en een uitleg voor de IP-mismatch.
-
- Beantwoord door
- Troy Ford
- op Sep 11, 24, 03:35:44 AM
-
Nieuwkomer
3
I am having a similar issue with Decode Verification, it has been almost 3 weeks waiting to get verified so I can make a withdrawal. I have sent all relevant documents and everything else they asked for. It says 3-5 days for verification and I've been patient assuming they've got a lot of verifications to go through but 3 weeks is starting to get ridiculous.
Ik heb een soortgelijk probleem met Decode Verification, het duurt al bijna 3 weken om geverifieerd te worden zodat ik een opname kan doen. Ik heb alle relevante documenten en alles wat ze vroegen opgestuurd. Er staat 3-5 dagen voor verificatie en ik heb geduld gehad, ervan uitgaande dat ze veel verificaties moeten doorlopen, maar 3 weken begint belachelijk te worden.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Sep 11, 24, 04:57:26 AM
-
Moderator
1143
Hello Troy Ford,
If you would like us to contact the casino representative to check your account please send us your casino credentials via PM.
Thank you.
-
- Beantwoord door
- Paul Lapidesx
- op Sep 12, 24, 07:49:40 AM
-
Senior Nieuwkomer
23
JovanaV wrote:
Дорогой Пол Лапидес ,
Мы получили ответ от представителя казино, в котором говорится, что они все еще ждут подтверждения вашего адреса и объяснения несоответствия IP-адреса.
They have already been answered immediately in a letter, and they are silent. support says that they received an answer, and wait, wait, wait, the answer was September 6, it’s already 12, they are silent..
JovanaV schreef:
Beste Paul Lapides,
We hebben een reactie ontvangen van een vertegenwoordiger van het casino waarin staat dat ze nog steeds wachten op bevestiging van uw adres en een verklaring voor het verschil in IP-adres.
Ze zijn al onmiddellijk beantwoord in een brief en ze zwijgen. support zegt dat ze antwoord hebben gekregen, en wacht, wacht, wacht, het antwoord was 6 september, het is al 12, ze zwijgen..
JovanaV wrote:
Dear Paul Lapides,
We received a response from a casino representative stating that they are still waiting for your address to be verified and an explanation for the IP discrepancy.
They have already been answered immediately in a letter, and they are silent. support says that they received an answer, and wait, wait, wait, the answer was September 6, it's already 12, they are silent..
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Sep 12, 24, 08:48:51 AM
-
Moderator
1143
Bedankt voor deze post van:
Dear Troy Ford,
Thank you for providing us with your account details. We've sent an email to the casino representative. Please keep an eye on this thread for updates.
Beste Troy Ford ,
Bedankt dat u ons uw accountgegevens heeft verstrekt. We hebben een e-mail gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino. Houd deze thread in de gaten voor updates.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Sep 13, 24, 03:29:15 AM
-
Moderator
1143
CheeseLoser777 wrote:
@JovanaV I know you did this for me on the other website and you successfully got my account back to normal. If you could do the same for decode casino that would be great!! I'll private message my info. And as always, thank you so much!
Hello CheeseLoser777,
We've received an update from the casino rep regarding your case:
The player is eligible to claim loyalty rewards on deposits of $25 or more. Additionally, there are complimentary items available through the rewards program.
They have also advised you to attempt to claim your rewards again.
CheeseLoser777 schreef:
@JovanaV Ik weet dat je dit voor mij hebt gedaan op de andere website en je hebt mijn account succesvol weer normaal gemaakt. Als je hetzelfde zou kunnen doen voor decode casino zou dat geweldig zijn!! Ik stuur mijn info privé. En zoals altijd, heel erg bedankt!
Hallo CheeseLoser777 ,
We hebben een update ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino over uw zaak:
De speler komt in aanmerking voor loyaliteitsbeloningen bij stortingen van $ 25 of meer. Daarnaast zijn er gratis items beschikbaar via het beloningsprogramma.
Ze hebben u ook geadviseerd om opnieuw te proberen uw beloningen te claimen.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Sep 16, 24, 06:55:25 AM
-
Moderator
1143
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Sep 16, 24, 07:18:38 AM
-
Moderator
1143
Troy Ford wrote:
I am having a similar issue with Decode Verification, it has been almost 3 weeks waiting to get verified so I can make a withdrawal. I have sent all relevant documents and everything else they asked for. It says 3-5 days for verification and I've been patient assuming they've got a lot of verifications to go through but 3 weeks is starting to get ridiculous.
Dear Troy Ford,
We received a response from the casino rep stating that you will receive an email from the casino with the necessary information regarding what additional documentation you need to send them. Please keep us updated on the progress.
Troy Ford schreef:
Ik heb een soortgelijk probleem met Decode Verification, het duurt al bijna 3 weken om geverifieerd te worden zodat ik een opname kan doen. Ik heb alle relevante documenten en alles wat ze vroegen opgestuurd. Er staat 3-5 dagen voor verificatie en ik heb geduld gehad, ervan uitgaande dat ze veel verificaties moeten doorlopen, maar 3 weken begint belachelijk te worden.
Beste Troy Ford ,
We hebben een reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino waarin staat dat u een e-mail van het casino ontvangt met de benodigde informatie over welke aanvullende documentatie u hen moet sturen. Houd ons op de hoogte van de voortgang.
-
- Beantwoord door
- Paul Lapidesx
- op Sep 17, 24, 07:50:43 AM
-
Senior Nieuwkomer
23
SlotoCash. Username: Sca*****
I sent the documents on September 8, they promised 3 - 5 days to be processed, then + 24 hours - 48 and 100% will be ready, but all the deadlines have expired and are silent. It’s a shame, I liked this place so much, but the deadlines have long passed
SlotoCash . Gebruikersnaam: Sca*****
Ik heb de documenten op 8 september verzonden, ze beloofden 3 - 5 dagen om te worden verwerkt, dan + 24 uur - 48 en 100% zal klaar zijn, maar alle deadlines zijn verstreken en zijn stil. Het is jammer, ik vond deze plek zo leuk, maar de deadlines zijn al lang verstreken
-
- Beantwoord door
- Troy Ford
- op Sep 17, 24, 12:30:15 PM
-
Nieuwkomer
3
My documents were approved today, and I was able to request a payout. Thanks again for all of your help!
Troy
Mijn documenten zijn vandaag goedgekeurd en ik kon een uitbetaling aanvragen. Nogmaals bedankt voor al je hulp!
Troje
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Sep 18, 24, 03:32:00 AM
-
Moderator
1143
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Galahad
2 maanden geleden
2 maanden geleden
https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling
Bixy
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Reel Fortune Casino - Tot wel 100 exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid: 5, 10, 25, 50, 75 of 100 gratis spins (wiel) met Plucky Lucky Slot Hoe de bonus te claimen:...
Reel Fortune Casino - Exclusief 100 gratis draaiwiel
Sylvanas
19 dagen geleden
19 dagen geleden
We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB september 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!
