Slotocash, Miami Club-ondersteuning en klachtenthread

30,271
bekeken
494
antwoorden
Laatste post geleden 5 uur geleden door JovanaV
sloto
  • Gestart door
  • sloto
  • United States Casino Rep 204
  • laatste activiteit 28 dagen geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Jackpot Capital , Slotastic & Grande Vegas - Exclusief $400 september freerolltoernooi Voor nieuwe en bestaande spelers – VS OK! Alleen beschikbaar voor desktop en download! Gegarandeerde...

    Lees
  • OnlyWin Casino - Exclusieve stortingsbonus Alle spelers - Geen VS! 100% tot CA$800 + 80 gratis spins op Sun of Egypt 3 (20 gratis spins per dag binnen 4 dagen). Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers...

    Lees
  • Cryptorush Casino - Baccarat Toernooi Actie geldig van 01.08.2024 - 31.08.2024. Prijzenpot: €500

    Lees

    Cryptorush Casino-toernooien

    1 415
    2 maanden geleden

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I contacted support by chat a week or so ago about another problem with the download & the support person kept referring to the website version; he kept telling me to try a different browser, I couldn't make him understand that I was playing on the downloaded version. I just got frustrated & gave up.

    Ik heb ongeveer een week geleden per chat contact opgenomen met de ondersteuning over een ander probleem met de download en de ondersteuningspersoon bleef verwijzen naar de websiteversie; hij bleef maar zeggen dat ik een andere browser moest proberen. Ik kon hem niet duidelijk maken dat ik met de gedownloade versie speelde. Ik raakte gewoon gefrustreerd en gaf het op.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I see. We can try to bring this to casino rep's attention but he still needs to contact the casino support. Please also provide me with your casino username. 

    Ik zie. We kunnen proberen dit onder de aandacht van het casino te brengen, maar hij moet nog steeds contact opnemen met de casino-ondersteuning. Geef mij ook uw casino-gebruikersnaam door.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have had the same thing happen to me. It happened today an update occurred and the interface changed and I try to play the, "Yes, It's Friday" tournament and its opened up the Pay Dirt! slots game, but it was not the tournament version of the game. It was the cash version. Contacted Live Help but did not know what was going on. They got something messed up.

    Mij is hetzelfde overkomen. Het gebeurde vandaag dat er een update plaatsvond en de interface veranderde en ik probeerde het "Ja, het is vrijdag" -toernooi te spelen en het opende de Pay Dirt! slotspel, maar het was niet de toernooiversie van het spel. Het was de contante versie. Contact opgenomen met Live Help, maar wist niet wat er aan de hand was. Ze hebben iets in de war gebracht.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Iam writing this to give a heads up to all people that play a Slotocash or uptown aces casino.  I have seen them pay out customers when they win so I'm not doubting that however once in a while I would come across a complaint and I figured the customer must've just not follow the terms and conditions I must've broke the rule. Until I recently experience there on ethical business practices myself so this is what I've learned and I hope my experience can help gives a heads up to the community and what I've learned.

    on 03/24/22 my withdraw was denied by Slotocash, The email I received stated that my passport expired so they cannot process my withdrawal.  My account was already verified back in 2020 and I had documents and showed it to slotocash however they still refused.  The passport they claimed that recently expired Is the same exact passport with matching serial number and was valid at the time which they accepted and used to verify my identity.

    I totally understand if I was never verified and I submitted a expired passport and they ended up rejecting it, however this was not the case.  A passport that they excepted back in 2020 just recently expired, not not make any sense because an expired passport does not magically change a persons identity however they didn't care.

    left with no other options I went ahead and went to the dmv to renew my driver license. I received a temporary drivers license as I waited for the actual license which would come in the mail sometime in a few weeks.  Slotocash sent me an email saying that they will except my temporary license if I can provide a receipt along with it and take a selfie. I went ahead and folder instructions and simulate the documents. Two weeks have gone by and I finally received email email stating that they just received the documents and that they are currently in the process of reviewing it. 
     

    this was a intentional delay tactic, talk to myself what kind of process or reviewing they are doing?  It's 2 photos of a document and a selfie this was not rocket science. The same amount of time it took for them to write the email they could've just looked at it and approved it. But that's not the worst thing after I submitted a complaint with lcb moderator, they finally responded only to tell me that they have got my temporary drivers license and approved it however I will still need my drivers license in order to process my payment.  
     

    I thought to myself so what was the pole point requesting my temporary drivers license only to make me wait two weeks so they can tell me that they won't process my payment until my drivers license get some milkmI thought to myself so what was the pole point requesting my temporary drivers license only to make me wait two weeks so they can tell me that they won't process my payment until my drivers license get submitted? Pretty ethical of them huh?

    during the complaint process Ms. sloto stated that verification is required every two years,  which I knew was a lie. I posted five different emails received from Them requesting Verification, I caught him off guard and I asked him if it's every two years then could you explain why I have went through five verification process while only being with Slotocash for two years?

    I also ask them can you please show me under terms and conditions where it says that the verification is required every two years? I told him that if verification was truly an issue why did they not block my account from making any deposits and asking for verification according to their terms and condition Verification process was to ensure integrity of both purchases and withdrawals however they never once restricted my deposits and ask for a verification it was only until I requested it withdraw did they decided to enforce the rules.

    I logged on to slotocash customer live chat as a guest and asked how often does a person have to submit documents in order to withdraw and their own representative said one time.  I provided them the screenshots of all the request each time I requested it with drawl including me logging on to live chat asking them regarding how many times does a person have to submitting documents in order to withdraw which their own representatives one. 
     

    I asked the moderator who was in charge of my complaint if he can please tell request Slotocash to address and answer my questions. The casino was unable to provide a valid answer and stop responding. It's been a total of 28 days now and I still haven't received my money.  Iam also blocked and cannot sign in into my slotocash account.

    so I just wanted to share my experiences and I want to tell you guys I have always thought this casino was legit because I seen them pay other people however just to keep in mind that this can happen to you just like it happened to me. If you happen to win a decent amount hurry up and request it with drawl do not win anymore because they will audit your account and find any reason or excuse. I can't believe they have a good review on this website and I hope you guys reading this can help spread the word.
     

    Ik schrijf dit om alle mensen die in een Slotocash- of Uptown Aces-casino spelen een waarschuwing te geven. Ik heb ze klanten zien uitbetalen als ze winnen, dus ik twijfel er niet aan dat ik af en toe een klacht tegenkom en ik dacht dat de klant zich gewoon niet aan de algemene voorwaarden had gehouden. Ik moet de regel hebben overtreden . Totdat ik daar onlangs zelf ervaring opdeed met ethische bedrijfspraktijken, dus dit is wat ik heb geleerd en ik hoop dat mijn ervaring kan helpen de gemeenschap op de hoogte te stellen van wat ik heb geleerd.

    op 24-03-22 werd mijn opname geweigerd door Slotocash. In de e-mail die ik ontving stond dat mijn paspoort was verlopen, zodat ze mijn opname niet konden verwerken. Mijn account was al in 2020 geverifieerd en ik had documenten en liet deze aan slotocash zien, maar ze weigerden nog steeds. Het paspoort waarvan zij beweerden dat het onlangs is verlopen, is exact hetzelfde paspoort met bijbehorend serienummer en was geldig op het moment dat zij het accepteerden en gebruikten om mijn identiteit te verifiëren.

    Ik begrijp het volkomen als ik nooit werd geverifieerd en ik een verlopen paspoort heb ingediend en zij het uiteindelijk hebben afgewezen, maar dit was niet het geval. Een paspoort dat ze in 2020 hadden goedgekeurd, is onlangs verlopen, het slaat nergens op, want een verlopen paspoort verandert op magische wijze de identiteit van een persoon niet, maar het kon ze niets schelen.

    geen andere opties meer. Ik ging door en ging naar de dmv om mijn rijbewijs te verlengen. Ik ontving een tijdelijk rijbewijs terwijl ik wachtte op het daadwerkelijke rijbewijs, dat over een paar weken per post zou komen. Slotocash stuurde me een e-mail waarin stond dat ze mijn tijdelijke licentie zouden accepteren als ik er een ontvangstbewijs bij kon overleggen en een selfie kon maken. Ik ging door en mapinstructies en simuleer de documenten. Er zijn twee weken verstreken en ik heb eindelijk een e-mail ontvangen waarin staat dat ze zojuist de documenten hebben ontvangen en dat ze deze momenteel aan het beoordelen zijn.

    dit was een opzettelijke vertragingstactiek, praat tegen mezelf, wat voor soort proces of beoordeling zijn ze aan het doen? Het zijn 2 foto's van een document en een selfie, dit was geen rocket science. Dezelfde hoeveelheid tijd die het kostte om de e-mail te schrijven, hadden ze gewoon kunnen bekijken en goedkeuren. Maar dat is nog niet het ergste nadat ik een klacht had ingediend bij de lcb-moderator. Ze reageerden uiteindelijk alleen maar om me te vertellen dat ze mijn tijdelijke rijbewijs hadden en het goedkeurden, maar ik heb mijn rijbewijs nog steeds nodig om mijn betaling te verwerken.

    Ik dacht bij mezelf, dus wat was het polepunt dat mijn tijdelijke rijbewijs vroeg, alleen om me twee weken te laten wachten, zodat ze me kunnen vertellen dat ze mijn betaling niet zullen verwerken totdat mijn rijbewijs wat melk krijgt? Ik dacht bij mezelf, dus wat was de pole punt om alleen mijn tijdelijke rijbewijs aan te vragen, zodat ik twee weken moet wachten, zodat ze me kunnen vertellen dat ze mijn betaling pas zullen verwerken totdat mijn rijbewijs is ingediend? Behoorlijk ethisch van ze, hè?

    Tijdens de klachtenprocedure verklaarde mevrouw Sloto dat verificatie elke twee jaar vereist is, waarvan ik wist dat het een leugen was. Ik heb vijf verschillende e-mails geplaatst die ik van hen heb ontvangen met het verzoek om verificatie. Ik overrompelde hem en vroeg hem of het om de twee jaar is. Kunt u dan uitleggen waarom ik vijf verificatieprocessen heb doorlopen terwijl ik slechts twee jaar bij Slotocash werkte?

    Ik vraag hen ook of u mij alstublieft de voorwaarden kunt laten zien waarin staat dat de verificatie om de twee jaar vereist is? Ik vertelde hem dat als verificatie echt een probleem was, waarom hebben ze mijn account dan niet geblokkeerd voor het doen van stortingen en het vragen om verificatie volgens hun algemene voorwaarden. Het verificatieproces was bedoeld om de integriteit van zowel aankopen als opnames te garanderen, maar ze hebben mijn stortingen nooit beperkt en vraag om een verificatie. Pas toen ik om intrekking vroeg, besloten ze de regels te handhaven.

    Ik logde als gast in op de livechat van de slotocash-klant en vroeg hoe vaak iemand documenten moet indienen om zich terug te trekken, en zijn eigen vertegenwoordiger zei een keer. Elke keer dat ik erom vroeg, gaf ik hen de screenshots van al het verzoek, inclusief het inloggen op de livechat en vroeg hen hoe vaak een persoon documenten moet indienen om in te trekken welke hun eigen vertegenwoordigers hebben.

    Ik heb de moderator die verantwoordelijk was voor mijn klacht gevraagd of hij Slotocash kan verzoeken mijn vragen te beantwoorden en te beantwoorden. Het casino kon geen geldig antwoord geven en reageerde niet meer. Het is nu in totaal 28 dagen geleden en ik heb mijn geld nog steeds niet ontvangen. Ik ben ook geblokkeerd en kan niet inloggen op mijn slotocash-account.

    dus ik wilde gewoon mijn ervaringen delen en ik wil jullie vertellen dat ik altijd heb gedacht dat dit casino legitiem was, omdat ik zag dat ze andere mensen betaalden, maar gewoon om in gedachten te houden dat dit jou kan overkomen, net zoals het mij is overkomen. Als je toevallig een behoorlijk bedrag wint, haast je dan en vraag het met een draw aan. Win niet meer omdat ze je account zullen controleren en een reden of excuus zullen vinden. Ik kan niet geloven dat ze een goede recensie op deze website hebben staan en ik hoop dat jullie die dit lezen, kunnen helpen de boodschap te verspreiden.

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Problem solves they reversed the update, All good now.

    Probleem is opgelost, ze hebben de update ongedaan gemaakt. Alles is nu goed.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Shuby415,

    We just received a response from Slotocash Casino Rep and this is what they said. 

    "It’s not uncommon for players to be re-verified due to the large amounts of fraud, or if the documents on record have expired. Or it might be due to a risk control that was triggered, such as suspicious login activity (logging in from a different country, location, different device, maybe multiple failed logins were recorded). There’s lots of reasons why a player may be asked to reverify. I understand that it can be annoying, but for the vast majority of players its not a problem. In certain circumstances the risk team may waive certain rules, such as accepting a temporary ID. As for canceling a pending withdraw, that happens automatically when docs are denied."

    It seems they are very strict with their verification processes and payouts. They do indeed make the payouts, however the process can be annoying and agonizing. This is their protocol and there is nothing we can do about it, clearly. We don't know what else to tell you or how we can help. Other then providing them the valid documentation as requested and getting your money as soon as possible and eventually exploring different online casino options. 

    LCB is already a very transparent website and bases it's reviews and ratings off of the players' experiences. As you can see your opinion was voiced and it will remain on our forums and/or the review page for as long as lcb.org exists. We aren't here to chase other peoples vendettas. We are here to listen and offer a helping hand. 

    Thanks for reporting and sharing your experience with us. 

    Hallo Shuby415,

    We hebben zojuist een reactie ontvangen van Slotocash Casino Rep en dit is wat ze zeiden.

    “Het is niet ongebruikelijk dat spelers opnieuw worden geverifieerd vanwege de grote hoeveelheden fraude, of als de geregistreerde documenten zijn verlopen. Of het kan te wijten zijn aan een risicobeheersing die is geactiveerd, zoals verdachte inlogactiviteiten (inloggen vanaf een ander land, een andere locatie, een ander apparaat, misschien zijn er meerdere mislukte logins geregistreerd. Er zijn veel redenen waarom een speler kan worden gevraagd zich opnieuw te verifiëren. Ik begrijp dat het vervelend kan zijn, maar voor de overgrote meerderheid van de spelers is het geen probleem. In bepaalde omstandigheden kan het risicoteam afzien van bepaalde regels, zoals het accepteren van een tijdelijk identiteitsbewijs. Wat betreft het annuleren van een lopende opname, dat gebeurt automatisch wanneer documenten worden geweigerd."

    Het lijkt erop dat ze erg streng zijn met hun verificatieprocessen en uitbetalingen. Ze betalen inderdaad uit, maar het proces kan vervelend en pijnlijk zijn. Dit is hun protocol en daar kunnen we duidelijk niets aan doen. We weten niet wat we u nog meer moeten vertellen of hoe we u kunnen helpen. Anders dan het verstrekken van de geldige documentatie zoals gevraagd en het zo snel mogelijk ontvangen van uw geld en uiteindelijk het verkennen van verschillende online casino-opties.

    LCB is al een zeer transparante website en baseert zijn recensies en beoordelingen op de ervaringen van de spelers. Zoals u kunt zien is uw mening geuit en deze zal op onze forums en/of de beoordelingspagina blijven staan zolang lcb.org bestaat. Wij zijn hier niet om de vendetta's van andere mensen na te jagen. Wij zijn hier om te luisteren en een helpende hand te bieden.

    Bedankt voor het melden en delen van uw ervaring met ons.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello stish,

    Has everything been resolved regarding your Slotocash downloadable version? If not, please provide us with your casino account username via private message so that we can contact casino rep and see what the problem is. Thanks.

    Hello DavidGClarke,

    Glad to hear everything was resolved. Thanks for keeping us posted. thumbs_up

    Hallo stish ,

    Is alles opgelost met betrekking tot uw downloadbare versie van Slotocash? Als dit niet het geval is, geef ons dan via een privébericht de gebruikersnaam van uw casinoaccount door, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen kijken wat het probleem is. Bedankt.

    Hallo DavidG Clarke ,

    Fijn om te horen dat alles is opgelost. Bedankt dat je ons op de hoogte houdt. thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have submitted my driver license, can you reach out and see what their response is? 

    Ik heb mijn rijbewijs ingediend. Kunt u contact met mij opnemen en zien wat hun reactie is?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Shuby415,

    Thanks for providing us with an update. We will send Slotocash Casino Rep a reminder that you have submitted your drivers license. Keep you posted if we get any information. 

    Hallo Shuby415,

    Bedankt dat je ons een update hebt gegeven. We sturen Slotocash Casino Rep een herinnering dat u uw rijbewijs heeft ingediend. Houd je op de hoogte als we informatie krijgen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    #1 - I would like to point out they still have not address or show me where terms and condition does it specifically say documents are required kept up to date. I went and enter to live chat as a guest because I wanted a genuine response without a bias answer and asked the representative how many time does a person have to submit documents for verification and they said only one time.  I will provide documents screenshot below

     

    #2 - As far as pending payment automatically cancels after a withdraw was being denied is also false. The pending got canceled a few days afterwards.  I even went as far as enter joining live chat and told the representative when my withdraw was denied I purposely left the withdraw pending so I wouldn't have to wait the 72 hr period. Why did they manually close it. If it was automatically the representative would of said that instead after slooked up which account and who Iam the representative just ignore my quest and closed chat . 
     

    here screens shots 

    #1 - Ik wil erop wijzen dat ze nog steeds geen adres hebben of mij laten zien waar in de algemene voorwaarden specifiek staat dat documenten moeten worden bijgewerkt. Ik ging als gast naar de livechat omdat ik een oprecht antwoord wilde zonder een vooringenomen antwoord en vroeg de vertegenwoordiger hoeveel tijd iemand heeft om documenten ter verificatie in te dienen en zij zeiden slechts één keer. Ik zal hieronder een screenshot van de documenten verstrekken

    #2 - Voor zover de lopende betaling automatisch wordt geannuleerd nadat een opname is geweigerd, is dit ook onjuist. De lopende aanvraag werd een paar dagen later geannuleerd. Ik ging zelfs zo ver dat ik deelnam aan de livechat en vertelde de vertegenwoordiger dat toen mijn opname werd geweigerd, ik de opname met opzet in behandeling had gelaten, zodat ik niet op de periode van 72 uur hoefde te wachten. Waarom hebben ze het handmatig gesloten? Als het automatisch was, zou de vertegenwoordiger dat hebben gezegd, nadat hij had opgezocht welk account en wie ik de vertegenwoordiger ben, negeer gewoon mijn zoektocht en sloot de chat.

    hier schermafbeeldingen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Shuby415,

    We are already aware of these screenshots as you have shown them to us before. Please be a little patient for now as you have submitted your drivers license verification. Knowing what we know all together as a collective we can respond accordingly if an issue does arise.  

    Hallo Shuby415,

    Wij zijn al op de hoogte van deze screenshots aangezien u ze eerder aan ons heeft laten zien. Even geduld, want u heeft uw rijbewijsverificatie ingediend. Omdat we weten wat we allemaal als collectief weten, kunnen we dienovereenkomstig reageren als er zich een probleem voordoet.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sorry for the late reply, but as DavidGClarke said, the old version was restored & I am able to access the tournaments again.

    Sorry voor het late antwoord, maar zoals DavidGClarke zei: de oude versie is hersteld en ik heb weer toegang tot de toernooien.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for the update stish! thumbs_up

    Bedankt voor de update stish! thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I used a random email and asked Slotocash a few questions they responded within a day. As far as submitting my driver license haven't heard a single respond or peep. After all their reasons about anti laundering laws and making sure Iam the correct person I submitted my driver license and haven't heard anything. Super legit ethical casino. 

    Ik gebruikte een willekeurige e-mail en stelde Slotocash een paar vragen, waarop ze binnen een dag reageerden. Wat het inleveren van mijn rijbewijs betreft, heb ik nog geen enkele reactie of piep gehoord. Na al hun redenen over de antiwitwaswetten en om er zeker van te zijn dat ik de juiste persoon ben, heb ik mijn rijbewijs ingediend en heb ik niets gehoord. Super legitiem ethisch casino.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Shuby415

    Thanks for the update, you have done everything they have requested. We will ping Casino Rep to see what is going on with your case. 

    Hallo Shuby415 ,

    Bedankt voor de update, je hebt alles gedaan wat ze vroegen. We zullen Casino Rep pingen om te zien wat er aan de hand is met uw zaak.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Shuby415, did you request another payout?

    Hoi Shuby415, heb je nog een uitbetaling aangevraagd?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Lcb website said they cannot stressed how important it is to avoid unlicensed casino and I totally agree.
    I would like to point out that I just found out Slotocash claims their casino is licensed in the Netherlands Antilles, in reality it's not license at all.  

    I searched through their entire site and have no found a legitimate license regulator logo along with no license number. I log on as a guest and asked the representative about slotocash are they license and person said yes but was unable to provide the license and license number telling me that information cannot be disclosed.  
     

    can you imagine if police pulled u over asking for driver license and you told them you cannot disclose this information? See how fast they pull u out of car and arrest you lol.  I find it ironic that slotocash made rules not include in their terms and conditions made me go through all this saying about anti laundering laws and my verification my license but when I ask for their license and license number they told me it cannot be disclosed . 😂 the hypocrisy is strong.

    according to nj gambling commission, Uk gambling commission, Sweden gambling authority, and Dutch gambling authority it's a common tactic that rogue casinos such as Slotocash intentional delay your winnings by making up rules and stall until the player gambles everything away. Only then will they respond and proceed to tell u 

    Unfortunately you Gambled your winnings away and we cannot be held responsible for your actions. We only withheld your money without any valid justifications and prayed upon your addiction for almost a month and you eventually succumb to your own actions so for that we cannot be held responsible.  Sounds about right?

    if slotocash expects their customers to except responsibility for their own actions you sure better believe iam going to expect Slotocash to take responsibility of your own actions.  they manually closed my pending withdraw and I can't even log in.

    why would I need to request another withdraw?  I wasn't the one who intentionally canceled my pending withdraw which is illegal btw. I asked their representative why did they manually cancel my pending withdraw. If it was automatic she would have said that but instead ask for my information and realize it was me and closed chat without answering.

    They still haven't pointed out where it say Documents are required to be kept up 2 date

    do u want me to upload the screen shot again? 

     

     

     

     

     

    De website van Lcb zei dat ze niet kunnen benadrukken hoe belangrijk het is om casino's zonder licentie te vermijden en daar ben ik het volledig mee eens.
    Ik wil erop wijzen dat ik er net achter ben gekomen dat Slotocash beweert dat hun casino een licentie heeft op de Nederlandse Antillen, terwijl het in werkelijkheid helemaal geen licentie is.

    Ik heb hun hele site doorzocht en heb geen legitiem logo van de licentieregulator gevonden, noch een licentienummer. Ik logde in als gast en vroeg de vertegenwoordiger over slotocash of ze een licentie hebben en de persoon zei ja, maar kon de licentie en het licentienummer niet verstrekken en vertelde me dat informatie niet openbaar mag worden gemaakt.

    Kunt u zich voorstellen dat de politie u zou aanhouden om om een rijbewijs te vragen en u hen zou vertellen dat u deze informatie niet openbaar mag maken? Kijk hoe snel ze je uit de auto trekken en je arresteren lol. Ik vind het ironisch dat Slotocash regels heeft gemaakt die niet in hun algemene voorwaarden zijn opgenomen, waardoor ik al dit gezegde over antiwitwaswetten en mijn verificatie van mijn licentie heb moeten doornemen, maar toen ik om hun licentie en licentienummer vroeg, vertelden ze me dat dit niet openbaar mag worden gemaakt. 😂 de hypocrisie is sterk.

    Volgens de NJ Gambling Commission, de UK Gambling Commission, de Zweedse gokautoriteit en de Nederlandse gokautoriteit is het een veel voorkomende tactiek dat malafide casino's zoals Slotocash opzettelijk je winst vertragen door regels te verzinnen en te wachten totdat de speler alles weggokt. Alleen dan zullen ze reageren en het u vertellen

    Helaas heeft u uw winst vergokt en kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor uw daden. We hebben alleen uw geld ingehouden zonder enige geldige rechtvaardiging en hebben bijna een maand lang voor uw verslaving gebeden en uiteindelijk bezwijkt u voor uw eigen daden, dus daarvoor kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden. Klinkt goed?

    Als Slotocash van zijn klanten verwacht dat ze de verantwoordelijkheid voor hun eigen daden op zich nemen, kun je maar beter geloven dat ik van Slotocash ga verwachten dat hij de verantwoordelijkheid voor je eigen daden op zich neemt. ze hebben mijn lopende opname handmatig gesloten en ik kan niet eens inloggen.

    waarom zou ik een nieuwe opname moeten aanvragen? Ik was niet degene die opzettelijk mijn lopende opname heeft geannuleerd, wat trouwens illegaal is. Ik vroeg hun vertegenwoordiger waarom ze mijn lopende opname handmatig hebben geannuleerd. Als het automatisch was geweest, zou ze dat hebben gezegd, maar in plaats daarvan om mijn informatie hebben gevraagd en beseffen dat ik het was en de chat hebben gesloten zonder te antwoorden.

    Ze hebben nog steeds niet aangegeven waar staat dat documenten up-to-date moeten worden gehouden

    Wil je dat ik de schermafdruk opnieuw upload?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Have u looked how many deposits I have contributed to slotocash this year? It's an embarrassing amount however I have no issues uploading it for the world to see. Do you know why ? Because I cannot get over how someone like my self who was super loyal and spent a ridiculous amount of money to slotocash only to be treated like this. 
     

    Did you know that humans are the only animals that have such a complex intelligence divided into separate branches? Such as # 1 mathematical, reasoning and logic.  #2 short and long term memory #3 verbal / linguistic and so on?

    well there is also another branch we all have some more than others and it's call emotional intelligence.

    Empathy, being able dissect a situation and understanding the  from all sides and angles , not just your point of view.  So hopefully Slotocash has some and put themselves  and see my perspective .

    You're probably thinking to yourself why should we pay this guy when he's rude and such a loud mouth.

    Iam right? pretty close? Hopefully put yourself in my shoes after being loyal and then to be treated like garbage.  I ain't perfect by any means I done sum messed up things when I was younger. All I can do now is admit learn and push forward
     

    Heb je gekeken hoeveel stortingen ik dit jaar heb bijgedragen aan slotocash? Het is een beschamend bedrag, maar ik heb er geen problemen mee om het te uploaden zodat de wereld het kan zien. Weet je waarom ? Omdat ik er niet overheen kan komen hoe iemand zoals ik, die superloyaal was en een belachelijke hoeveelheid geld uitgaf aan gokautomaten, alleen maar om zo behandeld te worden.

    Wist je dat mensen de enige dieren zijn met zo'n complexe intelligentie, verdeeld in afzonderlijke takken? Zoals nummer 1 wiskundig, redeneren en logica. #2 korte- en langetermijngeheugen #3 verbaal/linguïstisch enzovoort?

    Nou, er is ook nog een tak waarvan we allemaal de ene meer hebben dan de andere, en die heet emotionele intelligentie.

    Empathie, een situatie kunnen ontleden en de situatie van alle kanten en hoeken kunnen begrijpen, niet alleen je standpunt. Dus hopelijk heeft Slotocash er een paar en zet zichzelf neer en ziet mijn perspectief.

    Je denkt waarschijnlijk bij jezelf: waarom zouden we deze man moeten betalen als hij onbeleefd is en zo'n luide mond heeft?

    Ik heb gelijk? best dichtbij? Hopelijk plaats je jezelf in mijn schoenen nadat je loyaal bent geweest en dan als afval behandeld wordt. Ik ben op geen enkele manier perfect. Ik heb dingen verprutst toen ik jonger was. Het enige wat ik nu kan doen is toegeven dat ik leer en vooruit ga

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yeah I also didn't like costumer service thro them and it take to long for pay out that why I mainly go to extreme casino or Brango very friendly and quick respond fast cashout

    Ja, ik hield ook niet van de klantenservice via hen en het duurt te lang voor de uitbetaling, daarom ga ik vooral naar het extreme casino of Brango, erg vriendelijk en snel reagerend, snelle uitbetaling

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey I'm new to online casino wanted to submit a unauthorized charged by Slotocash. The processor name is flweducation  i know it's from them because my most recent deposits was flwmoneytransfer. I'm happy it was only 25 dallors. However reading the last two pages it seems I better off calling my bank the casino rep seems to not respond.  Dpdp751@protonmail.com

    thX for the heads up

    Hallo, ik ben nieuw bij het online casino en wilde een ongeautoriseerde afschrijving van Slotocash indienen. De naam van de processor is flwducation. Ik weet dat het van hen komt, omdat mijn meest recente storting flwmoneytransfer was. Ik ben blij dat het maar 25 dallors waren. Maar als ik de laatste twee pagina's lees, lijkt het erop dat ik beter af ben als ik mijn bank bel, de casinovertegenwoordiger lijkt niet te reageren. Dpdp751@protonmail.com

    thX voor de heads-up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Dpdp751,

    We've sent an email to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Dpdp751 ,

    We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ms. Sloto I totally agree, thankyou for pointing that out. I appreciate the different perspective. Thank you for taking the time addressing my concerns your excellent representative

    Mevrouw Sloto. Ik ben het daar volledig mee eens, bedankt dat u erop wijst. Ik waardeer het andere perspectief. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om mijn zorgen, uw uitstekende vertegenwoordiger, te beantwoorden

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Dpdp751

    Can you please pm some further details, including specific date and time of the transaction? I will open a ticket internally. 

    Hallo Dpdp751

    Kunt u alstublieft wat meer details doorgeven, inclusief de specifieke datum en tijd van de transactie? Ik zal intern een ticket openen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Funny thing is if What I said is wrong or if I was lying you be able to respond and provide a logical explanation . However your intentional unresponsive shows it.  Great thing is LCB is non bias , I would have never had an opportunity to call you out. Your unresponsive attitude shows it.  
     

    #1 - You had a hidden agenda alternative motive. It had nothing to do with verification and I'll prove it to you np.. I offered to take a selfie with my passport  + piece of paper with current date.  You can easily match my selfie with the selfie I took in 2020 that you guys accepted. Matching expiration date matching serial number however you wouldn't accept it. The fact that I was able to provide a selfie and the  same exact passport in 2022  easily proves I was in fact Henry. How much drugs sniffed ? The expiration date doesnt effect anything you were simply just trying to deny my withdrawal absolutely no logic.

    #2- you still haven't show me under terms and conditions where does exactly say documents are required to keep up-to-date. 

    #3- why does terms and conditions says this verification process is for new players? 

    #4 - why did you ask me to submit my temporary drivers license and make me wait two weeks only to tell me that now you need my actual drivers license before you can process my payment.  Even a blind person can see your actions was just to delay it pure malicious intent.
     

    #5 . in live  chat I asked how often does a person have to verify your own representative said one time.  
     

    #6 . i was henry the entire time, you canceled my pending withdraw and withheld my funds for 38 days now.  
     

    Slotocash ,  sorry unfortunately weren't able address any of your valid concerns ,

    However we were able to successfully deny your  money for 38 days and cancel your pending to allow you to lose everything. we cannot be held responsible for our actions.


     

     

    Het grappige is dat als wat ik zei verkeerd is of als ik loog, je kunt reageren en een logische verklaring kunt geven. Maar je opzettelijke niet-reagerende toont het aan. Het mooie is dat LCB niet bevooroordeeld is, ik zou nooit de kans hebben gehad om je op te roepen. Je niet-reagerende houding laat dat zien.

    #1 - Je had een alternatief motief met een verborgen agenda. Het had niets met verificatie te maken en ik zal het je bewijzen np.. Ik bood aan om een selfie te maken met mijn paspoort + stukje papier met huidige datum. Je kunt mijn selfie gemakkelijk matchen met de selfie die ik in 2020 heb gemaakt en die jullie hebben geaccepteerd. Komt overeen met de vervaldatum en komt overeen met het serienummer, maar u zou het niet accepteren. Het feit dat ik in 2022 een selfie en exact hetzelfde paspoort kon overleggen, bewijst gemakkelijk dat ik in feite Henry was. Hoeveel drugs gesnoven? De vervaldatum heeft nergens invloed op, je probeerde gewoon mijn terugtrekking te ontkennen, absoluut geen logica.

    #2- Je hebt me nog steeds niet laten zien onder de algemene voorwaarden waar precies staat dat documenten nodig zijn om up-to-date te blijven.

    #3- Waarom staat er in de algemene voorwaarden dat dit verificatieproces voor nieuwe spelers is?

    #4 - Waarom vroeg je me om mijn tijdelijke rijbewijs in te dienen en me twee weken te laten wachten om me te vertellen dat je nu mijn daadwerkelijke rijbewijs nodig hebt voordat je mijn betaling kunt verwerken. Zelfs een blinde persoon kan zien dat uw acties alleen maar bedoeld waren om het uit te stellen, pure kwaadaardige bedoelingen.

    #5. in de livechat vroeg ik hoe vaak iemand zijn eigen vertegenwoordiger moet verifiëren, zei hij een keer.

    #6. Ik was de hele tijd Henry, je hebt mijn lopende opname geannuleerd en mijn geld nu 38 dagen ingehouden.

    Slotocash, sorry, we hebben uw terechte zorgen helaas niet kunnen wegnemen,

    We hebben echter met succes uw geld gedurende 38 dagen kunnen weigeren en uw lopende betaling kunnen annuleren, zodat u alles kunt verliezen. wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor onze daden.


  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Shuby415, 

    We have contacted Casino Rep again to see if they can provide us with an official statement for your case. Keep you posted on that. We will speak in depth via private message.

    Hallo Shuby415,

    We hebben opnieuw contact opgenomen met Casino Rep om te zien of zij ons een officiële verklaring voor uw zaak kunnen geven. Houd je daarover op de hoogte. We spreken elkaar uitgebreid via een privébericht.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I rather not discuss about my credit card information for public to see. Your live chat try to denied when I clearly showed my bank statement that clearly shows it. After reading the last few post I rather deal with my credit card company. You guys should not claim your a license casino when you can even provide it when requested. I'm just glad it was 25 $ and caught it early. 

    Ik bespreek liever niet dat mijn creditcardgegevens zichtbaar zijn voor het publiek. Je livechat probeert te ontkennen toen ik duidelijk mijn bankafschrift liet zien waarop dit duidelijk te zien is. Na het lezen van de laatste paar berichten heb ik liever te maken met mijn creditcardmaatschappij. Jullie moeten niet claimen dat je een casinolicentie hebt als je deze zelfs kunt verstrekken wanneer daarom wordt gevraagd. Ik ben gewoon blij dat het 25 $ was en heb het vroeg opgemerkt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ms. Sloto i find it highly ironic and suggest you take a step back. The audacity to the demand and say a persons ID Is not valid because of expiration while slotocash is advertising being license from netherland Antilles when they dont even have an offical logo or license name / license number is hilarious.

    i have already got in contact with crypus and curacao gaming control board regarding my situation and provided them with every communication betwen us and your operation including your false advertisment of being a licensed casino.  This is not an attempt to scare you because I know your not scared.  Im simply letting you know because what i just said is the truth.  You

    cheating me out of my money is going to hurt your establishment x10 over.  Just remember one thing when the authority comes and fine or shut down your establishment please do me a favor and think of me.

    Mevrouw Sloto, ik vind het zeer ironisch en stel voor dat u een stapje terug doet. Het lef om te eisen en te zeggen dat een identiteitsbewijs van een persoon niet geldig is vanwege de vervaldatum, terwijl Slotocash adverteert als licentie van de Nederlandse Antillen terwijl ze niet eens een officieel logo of licentienaam / licentienummer hebben, is hilarisch.

    Ik heb al contact opgenomen met Crypus en Curacao Gaming Control Board over mijn situatie en hen voorzien van alle communicatie tussen ons en uw bedrijf, inclusief uw valse advertentie dat u een gelicentieerd casino bent. Dit is geen poging om je bang te maken, want ik weet dat je niet bang bent. Ik laat het je gewoon weten, want wat ik net zei is de waarheid. Jij

    Mij bedriegen met mijn geld zal uw vestiging x10 pijn doen. Onthoud één ding: als de autoriteit komt en uw vestiging beboet of sluit, doe me dan een plezier en denk aan mij.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I did not mean to post twice, my apologies 

    Het was niet mijn bedoeling om twee keer te posten, mijn excuses

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Username MI0280590048 zealotlove 

     

    I was 4 cents short from flamingo status I guess but I had paid using crypto and apparently with the extra fees to deposit which I don't know how when I paid extra to avoid that issue. I asked for consideration to be able to enjoy the flamingo status I was told I must deposit at least 25 in order to qualify to the level of flamingo. 4 cents short...And no consideration...I frequent and deposit at sisters and they were able to accommodate just not here...According to my receipts via cash app this deposit was within the proper amount to have qualified for the correct status to reflect in my account which it does not. 

    Gebruikersnaam MI0280590048 zealotlove

    Ik denk dat ik 4 cent tekort kwam ten opzichte van de flamingo-status, maar ik had betaald met crypto en blijkbaar met de extra kosten om te storten, waarvan ik niet weet hoe toen ik extra betaalde om dat probleem te voorkomen. Ik vroeg om tegenprestatie om van de flamingostatus te kunnen genieten. Er werd mij verteld dat ik minimaal 25 moet storten om in aanmerking te komen voor het flamingoniveau. 4 cent te kort...En geen tegenprestatie...Ik kom regelmatig en stort bij zusters en ze konden hier gewoon niet onderbrengen...Volgens mijn bonnen via de cash-app was deze aanbetaling binnen het juiste bedrag om in aanmerking te komen voor de juiste status weer te geven in mijn account, wat niet het geval is.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Zellemamaflyazz,

    We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Zellemamaflyazz ,

    We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger en hem gevraagd dit te onderzoeken. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Zellemamaflyazz,

    This is the exact same message you posted in March? Here was my previous response in case you missed it. 

    I'm afraid there's nothing we can do. You will need to deposit more to meet the required threshold for Flamingo level. We cannot manually adjust player levels. Once you have made another deposit and met the minimum requirements your account will be automatically upgraded and you can take advantage of further free bonuses etc.

    Please note Miami Club doesn't charge any fees for depositing

    Hallo Zellemamaflyazz,

    Is dit precies hetzelfde bericht dat u in maart plaatste? Hier was mijn vorige reactie voor het geval je het gemist hebt.

    Ik ben bang dat we niets kunnen doen. U moet meer storten om aan de vereiste drempel voor het Flamingo-niveau te voldoen. We kunnen de spelersniveaus niet handmatig aanpassen. Zodra u opnieuw een storting heeft gedaan en aan de minimumvereisten voldoet, wordt uw account automatisch geüpgraded en kunt u profiteren van nog meer gratis bonussen enz.

    Houd er rekening mee dat Miami Club geen kosten in rekening brengt voor stortingen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have been waiting for 6 days now for a single response regarding my account verification, kinda mad... but understanding

    Ik wacht nu al 6 dagen op een enkele reactie met betrekking tot mijn accountverificatie, een beetje boos... maar begripvol

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Rebecca Sicha (ddsicha97),

    Please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to check what's going on.

    Hallo Rebecca Sicha (ddsicha97) ,

    Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de inbox van een privébericht en we zullen de casinovertegenwoordiger vragen om te controleren wat er aan de hand is.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Rebecca Sicha (ddsicha97),

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Rebecca Sicha (ddsicha97) ,

    De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Rebecca, 

    Which casino do you have an account with?

    Hallo Rebecca,

    Bij welk casino heb je een account?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello,

    I signed up for Slotocash through LCB to get the exclusive  no deposit bonus (LCB44) advertised on Sloto's review here on LCB. After clicking the link and making my account I then proceeded to enter the exclusive no deposit bonus coupon code and got a message saying it could not be redeemed at this time. If someone could please help, I would greatly appreicate it.

    my Slotocash username is karam3lCarmello

    Hallo,

    Ik heb me via LCB aangemeld voor Slotocash om de exclusieve bonus zonder storting (LCB44) te krijgen die wordt geadverteerd in Sloto's recensie hier op LCB. Nadat ik op de link had geklikt en mijn account had aangemaakt, ging ik verder met het invoeren van de exclusieve bonuscode zonder storting en kreeg een bericht dat deze op dit moment niet kon worden ingewisseld. Als iemand mij alstublieft zou kunnen helpen, zou ik dat zeer op prijs stellen.

    mijn Slotocash-gebruikersnaam is karam3lCarmello

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Kara77127,

    The Casino Representative has been notified. Keep you updated.

    Hallo Kara77127 ,

    De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Hou je op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you so very much Sydney, I also appreciate you taking the time to reply to my question quickly and also provide a solution, very kind of you!

    Heel erg bedankt Sydney, ik waardeer het ook dat je de tijd hebt genomen om mijn vraag snel te beantwoorden en ook een oplossing te bieden, erg aardig van je!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Kara77127,

    The Casino Representative says your account was flagged as a duplicate, therefore you're not eligible.

     

    Hallo Kara77127 ,

    De casinovertegenwoordiger zegt dat uw account als duplicaat is gemarkeerd en dat u daarom niet in aanmerking komt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Username: DGClarke

    May I ask, why I am being block for playing in tournaments?

    They started to disappear last weekend. The last one I was able to playing was ,"Yes, it's Friday". I won it!

    But now all tournament have vanished. Why?

    I just tried formatting my hard drive and reinstalling my OS any apps., but it still did not work. Even got the popup message message telling me that, "I have played on this site before and would I like to create a new account?', so I know my browser history was clean.

    So what is the problem? 

    Gebruikersnaam: DGClarke

    Mag ik vragen waarom ik geblokkeerd word omdat ik aan toernooien speel?

    Afgelopen weekend begonnen ze te verdwijnen. Het laatste dat ik kon spelen was: "Ja, het is vrijdag". Ik heb het gewonnen!

    Maar nu zijn alle toernooien verdwenen. Waarom?

    Ik heb zojuist geprobeerd mijn harde schijf te formatteren en mijn besturingssysteem en alle apps opnieuw te installeren, maar het werkte nog steeds niet. Ik kreeg zelfs het pop-upbericht waarin stond: "Ik heb eerder op deze site gespeeld en wil ik een nieuw account aanmaken?", Dus ik weet dat mijn browsergeschiedenis schoon was.

    Dus wat is het probleem?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello DavidGClarke

    We have contacted Casino Representative regarding your situation with accessing Slotocash Tournaments. Keep posted on this forum thread for updates. 

    Hallo DavidG Clarke ,

    We hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger over uw situatie met toegang tot Slotocash-toernooien. Blijf op de hoogte van deze forumthread voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I had a recent chat with Live Support.

     

    Username: DGClarke

    May I ask, why I am being block for playing in tournaments?

    They started to disappear last weekend. The last one I was able to playing was ,"Yes, it's Friday". I won it!

    But now all tournament have vanished. Why?

    I just tried formatting my hard drive and reinstalling my OS any apps., but it still did not work. Even got the popup message message telling me that, "I have played on this site before and would I like to create a new account?',
    o I know my browser history was clean.

    So what is the problem?
    Why am I ban?

    We are asking for your continued patience. Your query is taking longer than expected.
    Thank you for your patience David
    Once your account cannot access the tournaments this is a decision made by management

    Me
    ok
     

    Ik had onlangs een chat met Live Support.

    Gebruikersnaam: DGClarke

    Mag ik vragen waarom ik geblokkeerd word omdat ik aan toernooien speel?

    Afgelopen weekend begonnen ze te verdwijnen. Het laatste dat ik kon spelen was: "Ja, het is vrijdag". Ik heb het gewonnen!

    Maar nu zijn alle toernooien verdwenen. Waarom?

    Ik heb zojuist geprobeerd mijn harde schijf te formatteren en mijn besturingssysteem en alle apps opnieuw te installeren, maar het werkte nog steeds niet. Ik kreeg zelfs het pop-upbericht waarin stond: "Ik heb eerder op deze site gespeeld en wil ik een nieuw account aanmaken?"
    o Ik weet dat mijn browsergeschiedenis schoon was.

    Dus wat is het probleem?
    Waarom verbied ik?

    Wij vragen om uw voortdurende geduld. Uw zoekopdracht duurt langer dan verwacht.
    Bedankt voor je geduld David
    Zodra uw account geen toegang meer heeft tot de toernooien, is dit een beslissing van het management

    Ik
    OK

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello DavidGClarke,

    Thanks for providing us with an update on your situation. We still haven't heard back from Slotocash Casino Rep. We will send a reminder right now. Keep you posted if we hear back. 

    Hallo DavidG Clarke ,

    Bedankt dat u ons een update heeft gegeven over uw situatie. We hebben nog steeds niets gehoord van Slotocash Casino Rep. We sturen nu meteen een herinnering. Houd je op de hoogte als we iets terughoren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello DavidGClarke,

    Casino Rep has responded to us and they said that you should be able to see the tournaments now. Please let us know if this is the case. 

    Hallo DavidG Clarke ,

    Casino Rep heeft op ons gereageerd en zij zeiden dat je de toernooien nu zou moeten kunnen zien. Laat het ons weten als dit het geval is.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes! I can see them now. Thank you very much!

    Ja! Ik kan ze nu zien. Hartelijk dank!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I signed up with promotional no deposit bonus,  this casino have all the games I like to play.  So I made deposit. I lost but I didn't mind because it's GAMBLING! I played in all available free roll tournaments,  I submitted my documents to verify my identity on May 24th, so I waited for the review of these documents.  On yesterday 06/26/22 I signed in and immediately went to customer service for clarity as to whether my documents had been reviewed and or approved.  I was to it takes 5 to 7 days for approval.  I then explained that it has been a month since I submitted my documents.  The rep came back with the reply that I needed to be patient because there's a process! How do they expect you to deposit your hard earned money not knowing if you'll even be approved! That in itself let me know they are not a casino I see will play at again. 

    Ik heb me aangemeld voor een promotionele bonus zonder storting, dit casino heeft alle spellen die ik graag speel. Dus ik heb een aanbetaling gedaan. Ik heb verloren, maar dat vond ik niet erg, want het is GOKKEN! Ik heb in alle beschikbare freeroll-toernooien gespeeld, ik heb mijn documenten op 24 mei ingediend om mijn identiteit te verifiëren, dus ik wachtte op de beoordeling van deze documenten. Gisteren 26/06/22 heb ik mij aangemeld en ben meteen naar de klantenservice gegaan om duidelijkheid te krijgen of mijn documenten waren gecontroleerd en/of goedgekeurd. Ik was bij het duurt 5 tot 7 dagen voor goedkeuring. Vervolgens legde ik uit dat het een maand geleden is dat ik mijn documenten heb ingediend. De vertegenwoordiger kwam terug met het antwoord dat ik geduld moest hebben, want er is een proces! Hoe kunnen ze van je verwachten dat je je zuurverdiende geld stort, terwijl je niet weet of je wel wordt goedgekeurd! Dat op zichzelf laat me weten dat het geen casino is waar ik nog een keer zal spelen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Queenbee68

    If you'd like us to escalate your verification process we can try to assist you. However, before we do contact Casino Representative we will need your Slotocash Casino username via private message. Thanks. 

    Hallo Queenbee68 ,

    Als u wilt dat wij uw verificatieproces escaleren, kunnen we proberen u te helpen. Voordat we echter contact opnemen met de casinovertegenwoordiger, hebben we uw Slotocash Casino-gebruikersnaam nodig via een privébericht . Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Queenbee68

    We received your private message and are glad that your issue got resolved. thumbs_up

    Hallo Queenbee68 ,

    We hebben uw privébericht ontvangen en zijn blij dat uw probleem is opgelost. thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch
    This casino group has the same policy as TotalAffiliate
    It HAS to be put carefully on the blacklist... if THE FORUM FOLLOWS the same principles they put or the EL royale casino group on the list should already be on the blacklist for quite some time.
    
    1st THEY TAKE A LONG TIME TO VERIFY THE IDENTITY AND PAY YOUR WITHDRAWAL (WHEN THEY DON'T CLOSE YOUR ACCOUNT WITHOUT PRIOR NOTICE)
    
    2º THEY CLOSE MOST BONUS-WINNING ACCOUNTS WITHOUT DEPOSIT, ALWAYS INVENTING SOMETHING.
    Deze casinogroep hanteert hetzelfde beleid als TotalAffiliate
    Het MOET zorgvuldig op de zwarte lijst worden geplaatst... als HET FORUM dezelfde principes volgt als zij, anders zou de EL royale casinogroep op de lijst al geruime tijd op de zwarte lijst moeten staan.
    
    EERSTE DUURT HET LANG OM DE IDENTITEIT TE VERIFICEREN EN UW OPNAME TE BETALEN (ALS ZE UW ACCOUNT NIET ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING SLUITEN)
    
    2º ZE SLUITEN DE MEESTE BONUSWINNENDE REKENINGEN ZONDER AANBETALING, ALTIJD IETS UITVINDEN.

    2.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi mariarojas,

    We are sorry to hear this.

    Have you experienced withdrawal issues with SlotoCash or Miami Club Casino? Can you please advise which casino you're referring to?

    If you wish, we can check what exactly has happened and contact the casino representative.

     

    Hoi Mariarojas ,

    Het spijt ons dit te horen.

    Heeft u opnameproblemen ondervonden bij SlotoCash of Miami Club Casino? Kunt u aangeven welk casino u bedoelt?

    Indien u dit wenst, kunnen wij nagaan wat er precies is gebeurd en contact opnemen met de casinovertegenwoordiger.

    4.1/ 5

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
214

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
13

Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus