Sport en casino, DuckyLuck Casino-ondersteuning en klachtenthread

37,681
bekeken
579
antwoorden
Laatste post geleden 2 maanden geleden door JovanaV
SportsandCasino
  • Gestart door
  • SportsandCasino
  • Canada Casino Rep 13
  • laatste activiteit 3 jaar geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Rocket Slots - Zomerspektakel Duur : 05.08.2024 - 01.09.2024. Prijzenpot: £ 500.000 Kwalificerende spellen: Gouden Blitz Goud Blitz Extreem Blazende Bison Gold Blitz Fishin 'Potten met goud: Gold...

    Lees

    Rocket Slots-toernooien

    1 308
    2 maanden geleden
  • Lucky Hippo Casino - Exclusief Tarot Destiny Freeroll-toernooi ter waarde van $ 625 Voor nieuwe en bestaande spelers - US OK! Alleen beschikbaar op de mobiele versie! Gegarandeerde prijzenpot: $625...

    Lees
  • SpeelFrank - Zomer spectaculair Looptijd: 05.08.2024 -01.09.2024. Prijzenpot: € 500.000 Kwalificerende spellen: Gold Blitz, Gold Blitz Extreme, Blazing Bison Gold Blitz en Fishin Pots of Gold Gold...

    Lees

    PlayFrank-toernooien

    3 326
    2 maanden geleden

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    jem0521 wrote

    Hi Sydney, just wanted to confirm that I just received my withdrawal! So very appreciate for you reaching joy to them. Thank you again so much for everything you guys do!!!!!

    We're glad to hear that jem0521. Thanks for letting us know!

    jem0521 schreef

    Hallo Sydney, ik wilde even bevestigen dat ik zojuist mijn opname heb ontvangen! Ik stel het zeer op prijs dat u hen vreugde schenkt. Nogmaals heel erg bedankt voor alles wat jullie doen!!!!!

    We zijn blij om dat te horen jem0521 . Bedankt dat je het ons laat weten!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    any update regarding this yet?

    al een update hierover?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello undergroundeal,

    The Casino Representative says that you requested two chargebacks, one for $200 and one for $125. She says they are refunding all your deposits and that your account will not be reopened.

    Hallo underground ,

    De casinovertegenwoordiger zegt dat u twee terugboekingen heeft aangevraagd, één voor $200 en één voor $125. Ze zegt dat ze al uw stortingen terugbetalen en dat uw account niet zal worden heropend.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The multiple free spin offers and bonuses I redeemed were all sent from YOUR CASINO sportsandcasino.  That's why I take issue with it.  If I had been redeeming on my own without being prompted by you  then I could certainly see the problem but when a casino sends like weekly free spins over and over to you then you assume it's not just play money and that you can actually redeem it.  At any rate, beating a dead horse.  I just Toni it was shady.  Water under the bridge.

    De meerdere gratis spin-aanbiedingen en bonussen die ik heb ingewisseld, zijn allemaal verzonden vanuit UW CASINO sportsandcasino. Daarom maak ik er bezwaar tegen. Als ik zelf had ingewisseld zonder dat u mij daartoe had gevraagd, dan zou ik het probleem zeker kunnen zien, maar als een casino keer op keer wekelijkse gratis spins naar u stuurt, gaat u ervan uit dat het niet alleen speelgeld is en dat u het ook daadwerkelijk kunt inwisselen. In ieder geval trekken aan een dood paard. Ik was gewoon Toni, het was schaduwrijk. Water onder de brug.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi

    I made two deposits almost two weeks ago via BCH to the SportsandCasino.com website and wallet address they generated. Both deposits were 25CAD in BCH. When the first arrived it did not get deposited so I sent customer service a link to the Blockchain and the hash, etc. They deposited the amount of dollars in USD but converted it CAD so instead of getting 24.xxx I got 19.xxx. They first said they didn't know how to fix the problem and then told me I was a liar and it was correct. Stupidly, I deposited again hours later after waiting hours in frustration and they did the exact same thing. So basically I dad roughly 25 percent of my funds taken, hours wasted and unnecessary anger. The amount between the two was roughly $10CAD I wasn't privy to. They tried to do this again a few days ago, with the same issue, as their site generates you different addresses and they try to put the onus on you for not completing the transfer properly. I work as a computer programmer and I also work closely with cryptocurrencies, I mine, etc. I also have been an avid gambler for over 10 years. The first time I complained they started to mess with my account, being petty with something as simple as cashback, elite  membership, rude and neglected customer support, as I likely was flagged, and also not receiving any comp points since. I am pretty done with their site as it has only been troublesome. I gamble with one reason in mind, that is getting what I deserve without having to spend hours talking to support over how the blockchain supposedly makes up numbers and other childish maneuvers. That is all, I hope this is resolved, not really about the money, but I hate seeing and being a part of situations with people and environments that are full of unmoral and unreasonable characteristics that the world has far too much of. Sad world. Lastly the blockchain doesn't lie...

    Hoi

    Ik heb bijna twee weken geleden twee stortingen gedaan via BCH op de SportsandCasino.com-website en het portemonnee-adres dat ze hebben gegenereerd. Beide stortingen bedroegen 25CAD in BCH. Toen de eerste arriveerde, werd het niet gestort, dus stuurde ik de klantenservice een link naar de Blockchain en de hash, enz. Ze stortten het bedrag in dollars in USD, maar converteerden het naar CAD, dus in plaats van 24.xxx kreeg ik 19.xxx. Ze zeiden eerst dat ze niet wisten hoe ze het probleem moesten oplossen en vertelden me toen dat ik een leugenaar was en dat het correct was. Stom genoeg stortte ik uren later opnieuw, na urenlang gefrustreerd te hebben gewacht, en zij deden precies hetzelfde. Dus eigenlijk heb ik ongeveer 25 procent van mijn geld in beslag genomen, uren verspild en onnodige woede. Het bedrag tussen de twee was ongeveer $ 10 CAD, waar ik niet van op de hoogte was. Ze hebben dit een paar dagen geleden opnieuw geprobeerd, met hetzelfde probleem, omdat hun site verschillende adressen genereert en ze proberen de verantwoordelijkheid op jou te leggen als je de overdracht niet correct voltooit. Ik werk als computerprogrammeur en werk ook nauw samen met cryptocurrencies, ik heb de mijne, enz. Ik ben ook al meer dan 10 jaar een fervent gokker. De eerste keer dat ik klaagde, begonnen ze met mijn account te knoeien, omdat ze onbeduidend waren met zoiets simpels als cashback, elite-lidmaatschap, onbeschofte en verwaarloosde klantenondersteuning, zoals ik waarschijnlijk werd gemarkeerd, en sindsdien ook geen comp-punten meer ontvingen. Ik ben behoorlijk klaar met hun site, omdat het alleen maar lastig was. Ik gok met één reden in gedachten: krijgen wat ik verdien, zonder urenlang te hoeven praten om te ondersteunen over hoe de blockchain zogenaamd cijfers verzint en andere kinderachtige manoeuvres. Dat is alles, ik hoop dat dit wordt opgelost, het gaat niet echt om het geld, maar ik haat het om situaties te zien en er deel van uit te maken met mensen en omgevingen die vol zijn van immorele en onredelijke kenmerken waar de wereld veel te veel van heeft. Trieste wereld. Ten slotte liegt de blockchain niet...

  • Origineel English Vertaling Dutch
    justknoo wrote

    Hi

    I made two deposits almost two weeks ago via BCH to the SportsandCasino.com website and wallet address they generated. Both deposits were 25CAD in BCH. When the first arrived it did not get deposited so I sent customer service a link to the Blockchain and the hash, etc. They deposited the amount of dollars in USD but converted it CAD so instead of getting 24.xxx I got 19.xxx. They first said they didn't know how to fix the problem and then told me I was a liar and it was correct. Stupidly, I deposited again hours later after waiting hours in frustration and they did the exact same thing. So basically I dad roughly 25 percent of my funds taken, hours wasted and unnecessary anger. The amount between the two was roughly $10CAD I wasn't privy to. They tried to do this again a few days ago, with the same issue, as their site generates you different addresses and they try to put the onus on you for not completing the transfer properly. I work as a computer programmer and I also work closely with cryptocurrencies, I mine, etc. I also have been an avid gambler for over 10 years. The first time I complained they started to mess with my account, being petty with something as simple as cashback, elite  membership, rude and neglected customer support, as I likely was flagged, and also not receiving any comp points since. I am pretty done with their site as it has only been troublesome. I gamble with one reason in mind, that is getting what I deserve without having to spend hours talking to support over how the blockchain supposedly makes up numbers and other childish maneuvers. That is all, I hope this is resolved, not really about the money, but I hate seeing and being a part of situations with people and environments that are full of unmoral and unreasonable characteristics that the world has far too much of. Sad world. Lastly the blockchain doesn't lie...

    Hello justknoo,

    If you want us to get in touch with the Casino Representative, please send me your casino username to private message inbox.

    justknoo schreef

    Hoi

    Ik heb bijna twee weken geleden twee stortingen gedaan via BCH op de SportsandCasino.com-website en het portemonnee-adres dat ze hebben gegenereerd. Beide stortingen bedroegen 25CAD in BCH. Toen de eerste arriveerde, werd het niet gestort, dus stuurde ik de klantenservice een link naar de Blockchain en de hash, enz. Ze stortten het bedrag in dollars in USD, maar converteerden het naar CAD, dus in plaats van 24.xxx kreeg ik 19.xxx. Ze zeiden eerst dat ze niet wisten hoe ze het probleem moesten oplossen en vertelden me toen dat ik een leugenaar was en dat het correct was. Stom genoeg stortte ik uren later opnieuw, na urenlang gefrustreerd te hebben gewacht, en zij deden precies hetzelfde. Dus eigenlijk heb ik ongeveer 25 procent van mijn geld in beslag genomen, uren verspild en onnodige woede. Het bedrag tussen de twee was ongeveer $ 10 CAD, waar ik niet van op de hoogte was. Ze hebben dit een paar dagen geleden opnieuw geprobeerd, met hetzelfde probleem, omdat hun site verschillende adressen genereert en ze proberen de verantwoordelijkheid op jou te leggen als je de overdracht niet correct voltooit. Ik werk als computerprogrammeur en werk ook nauw samen met cryptocurrencies, ik heb de mijne, enz. Ik ben ook al meer dan 10 jaar een fervent gokker. De eerste keer dat ik klaagde, begonnen ze met mijn account te knoeien, omdat ze onbeduidend waren met zoiets simpels als cashback, elite-lidmaatschap, onbeschofte en verwaarloosde klantenondersteuning, zoals ik waarschijnlijk werd gemarkeerd, en sindsdien ook geen comp-punten meer ontvingen. Ik ben behoorlijk klaar met hun site, omdat het alleen maar lastig was. Ik gok met één reden in gedachten: krijgen wat ik verdien, zonder urenlang te hoeven praten om te ondersteunen over hoe de blockchain zogenaamd cijfers verzint en andere kinderachtige manoeuvres. Dat is alles, ik hoop dat dit wordt opgelost, het gaat niet echt om het geld, maar ik haat het om situaties te zien en er deel van uit te maken met mensen en omgevingen die vol zijn van immorele en onredelijke kenmerken waar de wereld veel te veel van heeft. Trieste wereld. Ten slotte liegt de blockchain niet...

    Hallo Justknoo ,

    Als u wilt dat wij contact opnemen met de casinovertegenwoordiger, stuur mij dan uw casino-gebruikersnaam naar de inbox voor privéberichten .

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello justknoo,

    Thank you for providing us with your casino username. 

    We've sent an email to the Casino Representative. Keep you posted.

    Hallo Justknoo ,

    Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt.

    We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello justknoo,

    The Casino Representative says this issue happened due to the crypto fluctuation and fees. She will request this case to be revised.

    Keep you updated.

    Hallo Justknoo ,

    De casinovertegenwoordiger zegt dat dit probleem is gebeurd vanwege de cryptofluctuaties en -kosten. Zij zal verzoeken om herziening van deze zaak.

    Hou je op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi was wondering if you could find out for me why Duckyluck says I can't receive bonuses from them? I've only withdrew once and deposited multiple times. When I ask, they tell me because I don't need them?!?! Huh???? 

    My yser name is Mividaj55 

    Thanks! 

    Hallo, ik vroeg me af of je voor mij kunt uitzoeken waarom Duckyluck zegt dat ik geen bonussen van hen kan ontvangen? Ik heb slechts één keer opgenomen en meerdere keren gestort. Als ik het vraag, zeggen ze dat omdat ik ze niet nodig heb?!?! Hè????

    Mijn naam is Mividaj55

    Bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Mividaj55. We hope you’re having a wonderful time with our ever-growing library of games! We offer promotions for our recreational players so that they have a better chance to win. They system identified you as a skillful player that does not need the assistance of bonuses in order to win, therefore it removed promotion eligibility from your account.

    Hallo Mividaj55. We hopen dat je een geweldige tijd hebt met onze steeds groter wordende bibliotheek met games! Voor onze recreatieve spelers bieden wij promoties aan, zodat zij een betere kans hebben om te winnen. Het systeem heeft u geïdentificeerd als een bekwame speler die geen hulp van bonussen nodig heeft om te winnen, en daarom is de promotiemogelijkheid van uw account verwijderd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    What is this crap? I haven't even played at this casino in awhile and I have only withdrawn twice but been loyal to them and their sister site for nearly two years! So some "system" decides I need to be treated unfairly? Read the clip from their comical email I received from both sites:
    As you know, we provide extremely generous bonuses at SportsandCasino so that our casual players can stretch their deposits and have more chances to win.
    That said, it seems that you are a skilled player who does not require the assistance of bonuses to win. As such, we will be removing bonus eligibility from your account.
    You still have full access to all games in our library, and keep in mind that without having to meet bonus requirements, you can now withdraw without being tied to pesky terms any time you have a win!

     

    Wat is dit voor onzin? Ik heb al een tijdje niet eens in dit casino gespeeld en ik heb me slechts twee keer teruggetrokken, maar ben al bijna twee jaar loyaal aan hen en hun zustersite! Dus een of ander "systeem" besluit dat ik oneerlijk behandeld moet worden? Lees het fragment uit hun komische e-mail die ik van beide sites ontving:
    Zoals u weet bieden wij extreem genereuze bonussen bij SportsandCasino, zodat onze gewone spelers hun stortingen kunnen uitbreiden en meer kansen hebben om te winnen.
    Dat gezegd hebbende, lijkt het erop dat je een ervaren speler bent die geen hulp van bonussen nodig heeft om te winnen. Daarom verwijderen we het recht op bonussen uit uw account.
    Je hebt nog steeds volledige toegang tot alle spellen in onze bibliotheek, en houd er rekening mee dat je, zonder aan de bonusvereisten te hoeven voldoen, nu elke keer dat je wint, kunt opnemen zonder gebonden te zijn aan vervelende voorwaarden!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Ra2377ven,

    Thanks for sharing your experience with us.

    As per the rep's statement above, it seems the system identified you as a skillful player that does not need the assistance of bonuses to win, therefore it removed promotion eligibility from your account. 

     

    Hallo Ra2377ven ,

    Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons.

    Volgens de bovenstaande verklaring van de vertegenwoordiger lijkt het erop dat het systeem u heeft geïdentificeerd als een bekwame speler die geen hulp van bonussen nodig heeft om te winnen. Daarom is de promotiemogelijkheid van uw account verwijderd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    SportsandCasino.com have really been disappointing in my first withdrawal with them in wagered the bonus and was able to withdrawal in couple days but after making a deposit and winning 700$ I now am considered skillful and can't receive bonuses but my withdrawal I made last Tuesday has now taken longer than the first one in don't understand I keep getting told different things and feel like they are trying to get out of paying me

    SportsandCasino.com was echt teleurstellend tijdens mijn eerste opname bij hen door de bonus in te zetten en kon binnen een paar dagen opnemen, maar nadat ik een storting had gedaan en $ 700 had gewonnen, word ik nu als bekwaam beschouwd en kan ik geen bonussen ontvangen, maar mijn opname heb ik gedaan Afgelopen dinsdag heeft nu langer geduurd dan de eerste. Ik begrijp het niet. Ik krijg steeds andere dingen te horen en heb het gevoel dat ze proberen onder de betaling uit te komen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    this is not only in the crap casino so also at casinoroyalclub I've been waiting for my money for almost a month now I've filed a complaint otherwise you can't get your money

    dit is niet alleen in het crap casino dus ook bij casinoroyalclub Ik wacht al bijna een maand op mijn geld nu heb ik een klacht ingediend anders kun je je geld niet krijgen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Kinggod93,

    If you would like us to contact the casino representative regarding your withdrawal please send us your casino username via private message.

     

    Hello casinohasser,

    If you have some issue with the Sports and Casino that you want us to assist you with, please send your casino username via private message as well and we will contact the casino on your behalf. 

    Hallo Kinggod93 ,

    Als u wilt dat wij contact opnemen met de casinovertegenwoordiger over uw opname, stuur ons dan uw casino-gebruikersnaam via een privébericht .

    Hallo casinohasser ,

    Als u een probleem heeft met de Sports en Casino waarmee u wilt dat wij u helpen, stuur dan ook uw casino-gebruikersnaam via een privébericht en wij zullen namens u contact opnemen met het casino.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Kinggod93 and casinohasser

    We have not received your casino usernames in PM. Please let us know if you would need any further assistance from us.

    Hallo Kinggod93 en casinohasser ,

    We hebben uw casino-gebruikersnamen niet per PM ontvangen. Laat het ons weten als u verdere hulp van ons nodig heeft.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi, I would like to know when the Sports&Casino withdrawal will be processed?
    waiting for a week already (operator in the chat promised to process the withdrawal yesterday), thank you.

     

    Hallo, ik zou graag willen weten wanneer de opname van Sports&Casino wordt verwerkt?
    Ik wacht al een week (de telefoniste in de chat beloofde gisteren de opname te verwerken), bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi AndrewStreak,

    Can you send us your account username via private message, so we can reach out to Casino Representative regarding your withdrawal.

    Hallo AndrewStreak ,

    Kunt u ons de gebruikersnaam van uw account sturen via een privébericht , zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger over uw opname.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Berks wrote

    Hi AndrewStreak,

    Can you send us your account username via private message, so we can reach out to Casino Representative regarding your withdrawal.

    thanks , done already

    Berks schreef

    Hallo AndrewStreak,

    Kunt u ons de gebruikersnaam van uw account sturen via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger over uw opname.

    bedankt, al gedaan

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi AndrewStreak,

    Thanks for your credentials. We have sent an email to Casino Representative in hopes that we will get a quick response. Keep you posted.

    Hallo AndrewStreak ,

    Bedankt voor uw referenties. We hebben een e-mail gestuurd naar de Casinovertegenwoordiger in de hoop dat we snel antwoord zullen krijgen. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Withdrawal was processed in the evening , thank you very much Berks !

    De opname werd 's avonds verwerkt, hartelijk dank Berks!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi  AndrewStreak,

    That's a great news. Enjoy your winnings! wink

    We will consider this case as RESOLVED.

    Hallo AndrewStreak ,

    Dat is geweldig nieuws. Geniet van je winst! wink

    Wij zullen deze zaak als opgelost beschouwen.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Iwas was told to request a refund of my deposits made on 2/1/2023 in the amounts of 100.74 and 200.38 and on 2/2/2023 in the amount of 94.06. I am requesting these refunds due to the glitches I experienced on both days from those deposits on the game year of the rabbit. I tried to get this fixed with account manager william but got nowhere. The info and case number for that is #72489851
     
    The year of the rabbit game glitched. The jackpot bowl fills up with each wild you get, so that it will trigger the jackpot round. I played it down to 2.25 at 2.50 a spin and it was filled up then I deposited another 200 dollars and went back to play and the bowl reset and it never triggered the jackpot bonus round, that's not supposed to happen. The bowl doesn't reset until you get the jackpot bonus. I switched browsers because the slots were glitching and running slow and when I went back the bowl reset again. I want all the wagers I did on that slot returned to my balance. I'm attaching pics to show you what I meant. 
     
    I added up the waged amount during the glitch and it was 477.50 (that might be slightly over) and you will see in the attached image during all those plays there was one bonus round but it was the scatter/free spins round and that doesn't cause the coins in the pot for the jackpot bonus to deplete or reset. If the pot had ever reset due the jackpot bonus round being played you would see a win of one of the jackpots with the lowest being the mini 75 dollars on a 2.50 wagers or the mini 300 dollar jackpot on the 10.00 dollar wager and you won't see any of those wins during the year of the rabbit gameplay on 02/01/2023 or 02/02/2023 because the jackpot bonus was never triggered so the jackpot coin pot should still be filled as shown in the prior picture evidence that I provided. Please place the lost wagers due to your glitched software back into my balance or refund my deposits. I played this same game back around the end of January and know how the jackpot round plays. I had even lost and then played again later and my jackpot coin pot coins never moved or depleted until the jackpot bonus round was triggered and completed. The manager William claimed to have tried the game and didn't see a glitch but he didn't play it the way I did. He played continuously without leaving. On that game when you leave the game to another game on the site or leave the site altogether the gold coins bowl is supposed to remain at the level you last played at when you come back.  The only time it is supposed to reset is when the bonus is triggered and he even stated this in his message back to me,  so if that's the case and the bonus never triggered during any of my play then why is my gold bowl with the coins level resetting? I was told they would process a refund of my deposits from the days I played and the game glitched within 10 days, they haven't and they haven't credited my account the lost wagers from the glitched bets. I didn't use any coupon code so had no playthrough or max cashout requirements. I am attaching proof of the glitches below
     
    Ik kreeg te horen dat ik een terugbetaling moest aanvragen van mijn stortingen die ik op 1-2-2023 had gedaan voor een bedrag van 100,74 en 200,38 en op 2-2-2023 voor een bedrag van 94,06. Ik vraag deze terugbetalingen aan vanwege de problemen die ik op beide dagen heb ondervonden met betrekking tot de stortingen in het speljaar van het konijn. Ik heb geprobeerd dit op te lossen met accountmanager William, maar kwam nergens uit. Het info- en zaaknummer daarvoor is #72489851
    Het jaar van het konijnenspel mislukte. De jackpotkom wordt gevuld met elke wild die je krijgt, zodat deze de jackpotronde activeert. Ik speelde het af tot 2,25 tegen 2,50 per draai en het was vol, daarna stortte ik nog eens 200 dollar en ging weer spelen en de bowl werd gereset en het activeerde nooit de jackpotbonusronde, dat zou niet mogen gebeuren. De bowl wordt pas gereset als je de jackpotbonus ontvangt. Ik schakelde van browser omdat de slots glitchen en traag waren en toen ik terugging, werd de bowl opnieuw gereset. Ik wil dat alle inzetten die ik op dat slot heb gedaan, worden teruggestort op mijn saldo. Ik voeg foto's bij om te laten zien wat ik bedoelde.
    Ik heb het ingezette bedrag tijdens de glitch bij elkaar opgeteld en het was 477,50 (dat is misschien iets meer dan) en je zult in de bijgevoegde afbeelding zien dat er tijdens al die spelen één bonusronde was, maar het was de scatter/gratis spins-ronde en dat klopt niet. Het zal er niet voor zorgen dat de munten in de pot voor de jackpotbonus leeg raken of opnieuw worden ingesteld. Als de pot ooit opnieuw was ingesteld vanwege de jackpot-bonusronde die werd gespeeld, zou je een overwinning zien van een van de jackpots, waarvan de laagste de mini-75 dollar is bij een inzet van 2,50 of de mini-jackpot van 300 dollar bij een inzet van 10,00 dollar, en je hebt gewonnen. Ik zie geen van deze overwinningen tijdens het jaar van de konijnengameplay op 02/01/2023 of 02/02/2023 omdat de jackpotbonus nooit is geactiveerd, dus de jackpotmuntenpot moet nog steeds worden gevuld, zoals weergegeven in de vorige afbeelding, bewijs dat ik mits. Plaats de verloren weddenschappen als gevolg van uw foutieve software terug op mijn saldo of betaal mijn stortingen terug. Ik speelde hetzelfde spel eind januari en weet hoe de jackpotronde speelt. Ik had zelfs verloren en later opnieuw gespeeld en mijn jackpot-muntpotmunten zijn nooit verplaatst of uitgeput totdat de jackpot-bonusronde werd geactiveerd en voltooid. De manager William beweerde het spel te hebben geprobeerd en zag geen probleem, maar hij speelde het niet zoals ik het deed. Hij speelde continu zonder weg te gaan. Wanneer u in dat spel het spel verlaat naar een ander spel op de site of de site helemaal verlaat, wordt verondersteld dat de schaal met gouden munten op het niveau blijft waarop u het laatst hebt gespeeld als u terugkomt. De enige keer dat het zou moeten worden gereset, is wanneer de bonus wordt geactiveerd en hij heeft dit zelfs in zijn bericht aan mij vermeld, dus als dat het geval is en de bonus nooit is geactiveerd tijdens mijn spel, waarom is dan mijn gouden schaal met de munten? niveau resetten? Er werd mij verteld dat ze een terugbetaling zouden verwerken van mijn stortingen van de dagen dat ik speelde en het spel binnen 10 dagen mislukte, dat hebben ze niet gedaan en ze hebben de verloren weddenschappen van de foutieve weddenschappen niet op mijn rekening gecrediteerd. Ik heb geen couponcode gebruikt, dus ik had geen vereisten voor playthrough of maximale uitbetaling. Ik voeg hieronder het bewijs van de problemen bij
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello bossdiva1016,

    Thanks for reaching out to us. We have already sent an email to Casino Rep regarding this issue, and hope that we will get a quick response. Keep an eye on this thread.

    Hallo baasdiva1016 ,

    Bedankt dat u contact met ons opneemt. We hebben al een e-mail naar Casino Rep gestuurd over dit probleem en hopen dat we snel een antwoord krijgen. Houd dit draadje in de gaten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello bossdiva1016,

    We still haven't received any response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that this case can be resolved as soon as possible. Keep you posted.

     

    Hallo baasdiva1016 ,

    We hebben nog steeds geen reactie ontvangen van Casino Rep. We sturen hen een herinneringsmail in de hoop dat deze zaak zo snel mogelijk kan worden opgelost. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

     I won on 2/2/22 and made two withdrawls. One being $550 and the other $400. I have sent in all my documents for verification along with their required "selfie" I have chatted in every day about the pay out and they keep telling me 24-48 hours and nothing happens. It's getting to the point where I am thinking this site is a scam and it's very disappointing.

    Ik won op 2/2/22 en maakte twee opnames. De ene is $ 550 en de andere $ 400. Ik heb al mijn documenten ter verificatie opgestuurd, samen met de vereiste "selfie". Ik heb elke dag gepraat over de uitbetaling en ze blijven me 24-48 uur vertellen en er gebeurt niets. Het komt op het punt waarop ik denk dat deze site oplichterij is, en dat is erg teleurstellend.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello gamblingbabe,

    Could you please specify to which brand are you referring? 

    Have you made any successful withdrawals from the casino in the past? 

    Please send us your Casino Username via private message and we will try to reach out to Casino Rep in order to speed up the process. 

    Thank you.

    Hallo gokbabe ,

    Kunt u aangeven welk merk u bedoelt?

    Heeft u in het verleden succesvolle opnames bij het casino gedaan?

    Stuur ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht en we zullen proberen contact op te nemen met Casino Rep om het proces te versnellen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I won on their site , completed the wager requirements and withdrew 2 payments of $550 and $450. I've contacted through chat every single day since I did the withdrawal and have been told something different each time. Yesterday I was told I was fully verified and my payout is in "auditing" today I was told my account has not been verified yet. SCAM site !!!! Stay away !!!!!

    Ik heb op hun site gewonnen, aan de inzetvereisten voldaan en twee betalingen van $550 en $450 opgenomen. Sinds ik de opname heb gedaan, heb ik elke dag via de chat contact opgenomen en elke keer kreeg ik iets anders te horen. Gisteren kreeg ik te horen dat ik volledig geverifieerd was en dat mijn uitbetaling in "auditing" staat. Vandaag kreeg ik te horen dat mijn account nog niet is geverifieerd. SCAM-site!!!! Blijf weg !!!!!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello bossdiva1016! Our department in charge sent you an email explaining that there is not a glitch on this game. The pot of gold fills in as a to give the game an extra theme, but the bonus round is triggered randomly.. Please review the reply sent to you by the department in charge:

    "Thank you for your response to my previous email. I appreciate your thorough
    explanation of your concern and your instructions on how to test the game.

    I would like to clarify that the bonus round in the Year of the Rabbit is
    triggered randomly by one or more wild symbols appearing on the reels, and
    it is not dependent on how much the pot of gold coins is filled up. Each
    time a wild symbol appears on the reels, a set of coins is added to the pot
    of gold coins, but this is simply a feature of the game and not a
    requirement for triggering the bonus round. (attention-grabbing artwork and
    the sense of good fortune that comes with each spin.)

    Furthermore, I tested the game myself and can confirm that it is normal that
    the pot of gold coins is reset when you leave the slot and come back. This
    standard game feature is not indicative of a glitch or malfunction.

    While I understand your concerns about the bowl of gold coins and how it is
    affected when leaving the game and returning to it later, I can assure you
    that the game has been thoroughly tested, and there are no known glitches in
    the software. However, I will follow up with the game's developer to ensure
    everything is functioning correctly and address any issues that may have
    arisen.

    I apologize for any inconvenience you may have experienced and appreciate
    your patience as we investigate this matter. We value your feedback and will
    do our best to resolve any issues that may arise.

    Thank you for your continued loyalty, and please do not hesitate to contact
    us if you have any further concerns or questions."

    Please let us know if you have further questions. 

     

     

    Hallo baasdiva1016! Onze verantwoordelijke afdeling heeft u een e-mail gestuurd waarin wordt uitgelegd dat er geen probleem is met dit spel. De pot met goud wordt ingevuld om het spel een extra thema te geven, maar de bonusronde wordt willekeurig geactiveerd. Bekijk het antwoord dat u van de verantwoordelijke afdeling heeft ontvangen:

    "Bedankt voor uw antwoord op mijn vorige e-mail. Ik waardeer uw grondigheid
    uitleg over uw zorgen en uw instructies over hoe u het spel kunt testen.

    Ik wil graag verduidelijken dat de bonusronde in het Jaar van het Konijn is
    willekeurig geactiveerd door een of meer wilde symbolen die op de rollen verschijnen, en
    het is niet afhankelijk van hoeveel de pot met gouden munten gevuld is. Elk
    Telkens wanneer er een wild-symbool op de rollen verschijnt, wordt er een set munten aan de pot toegevoegd
    van gouden munten, maar dit is gewoon een kenmerk van het spel en niet een
    vereiste voor het activeren van de bonusronde. (opvallende kunstwerken en
    het gevoel van geluk dat bij elke draai hoort.)

    Verder heb ik het spel zelf getest en kan bevestigen dat dit normaal is
    de pot met gouden munten wordt gereset als je de gokkast verlaat en terugkomt. Dit
    standaard spelfunctie duidt niet op een storing of storing.

    Hoewel ik uw zorgen begrijp over de schaal met gouden munten en hoe deze is
    Ik kan je verzekeren dat dit wordt beïnvloed als je het spel verlaat en er later weer naar terugkeert
    dat de game grondig is getest en dat er geen bekende problemen zijn
    de software. Ik zal echter contact opnemen met de ontwikkelaar van de game om er zeker van te zijn
    alles functioneert correct en lost eventuele problemen op
    ontstaan.

    Mijn excuses voor het ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden en dat u op prijs stelt
    uw geduld terwijl we deze kwestie onderzoeken. Wij waarderen uw feedback en wil
    ons best doen om eventuele problemen op te lossen.

    Bedankt voor uw voortdurende loyaliteit en aarzel niet om contact op te nemen
    ons als u nog vragen of opmerkingen heeft."

    Laat het ons weten als u nog vragen heeft.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello gamblingbabe! If you can provide us with your username for us to find your account and help you with your withdrawals. You can send it via private message if you like. 

    Hallo gokbabe! Als u ons uw gebruikersnaam kunt geven, zodat wij uw account kunnen vinden en u kunnen helpen met uw opnames. Als je wilt, kun je het via een privébericht sturen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello gamblingbabe,

    Please send us your Casino Username  via private message so we can help you to resolve this issue as soon as possible.

    Thanks in advance.

    Hallo gokbabe ,

    Stuur ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we u kunnen helpen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

    Bij voorbaat bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you for your response. I informed them that I played the game before and seen that the pot does indeed remain filled until the bonus is triggered and in the attached picture you see the account manager stated that the pot fills up until the bonus triggers. They said it happens in other games. I plan on testing this on the other games they suggested on their casino but also test this same exact slot at another casino to see if it produces the same results when filling up and then leaving in regards to the bowl of gold coins. I will let you know what my findings are. 

    Bedankt voor je reactie. Ik heb hen laten weten dat ik het spel eerder heb gespeeld en heb gezien dat de pot inderdaad gevuld blijft totdat de bonus wordt geactiveerd en op de bijgevoegde foto zie je dat de accountmanager aangeeft dat de pot volloopt totdat de bonus wordt geactiveerd. Ze zeiden dat het in andere games gebeurt. Ik ben van plan dit te testen op de andere spellen die ze in hun casino hebben voorgesteld, maar test ook exact hetzelfde slot in een ander casino om te zien of het dezelfde resultaten oplevert bij het vullen en vervolgens weggaan met betrekking tot de schaal met gouden munten. Ik laat je weten wat mijn bevindingen zijn.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi  bossdiva1016,

    Thank you for wanting to share your experience with all members, thereby helping members to better understand the situation or problem.

    Feel free to let us know the results when you test the slots you mentioned.

    Thank you.

     

    Hallo baasdiva1016 ,

    Bedankt dat u uw ervaring met alle leden wilt delen, waardoor leden de situatie of het probleem beter kunnen begrijpen.

    Laat ons gerust de resultaten weten wanneer u de door u genoemde slots test.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello bossdiva1016! The department in charge has sent a new reply to your query, please view it below: 

    "Update regarding your query about the "Year of the Rabbit" slot game by
    Qora-Gaming and the gold pot feature in the game.

    I have contacted the game provider, who has provided some additional
    information that I hope will help you understand how the gold pot feature
    works. The gold pot is related to the game's Bonus feature, and the
    probability of winning the jackpot round increases the more spins a player
    has made without hitting it. However, hitting the bonus round on the first
    spin is still possible.

    I would like to clarify that the gold pot does not carry over between game
    sessions, meaning it is always empty at the start of each new game session.
    The purpose of the gold pot filling up is to create a perceived sense of
    progression for the player. 

    It's interesting to note that similar animations and mechanics are used in
    other popular slot games, especially those with Asian themes.

    After consulting with the game provider, we have determined that
    this was no glitch, and therefore no refund has to be issued.

    I hope this information helps clarify how the gold pot works in "Year of the
    Rabbit" and provides a better understanding of the game's mechanics. If you
    have any additional questions or concerns, please don't hesitate to reach
    out.

    Thank you for playing "Year of the Rabbit," and we hope you continue to
    enjoy the game.

    Let us know if you have further questions. 

    Hallo baasdiva1016! De verantwoordelijke afdeling heeft een nieuw antwoord op uw vraag gestuurd. Bekijk dit hieronder:

    "Update met betrekking tot uw vraag over het gokspel "Jaar van het Konijn" door
    Qora-Gaming en de gouden pot zijn aanwezig in het spel.

    Ik heb contact opgenomen met de spelaanbieder, die wat aanvullende informatie heeft verstrekt
    informatie waarvan ik hoop dat deze u zal helpen begrijpen hoe de gouden pot werkt
    werken. De gouden pot is gerelateerd aan de bonusfunctie van het spel, en de
    De kans op het winnen van de jackpotronde neemt toe naarmate een speler meer spins maakt
    heeft gemaakt zonder erop te slaan. Echter, het raken van de bonusronde in de eerste
    draaien is nog steeds mogelijk.

    Ik zou graag willen verduidelijken dat de gouden pot niet tussen de spellen wordt overgedragen
    sessies, wat betekent dat het altijd leeg is aan het begin van elke nieuwe spelsessie.
    Het doel van het vullen van de gouden pot is het creëren van een waargenomen gevoel van
    progressie voor de speler.

    Het is interessant om op te merken dat vergelijkbare animaties en mechanica worden gebruikt
    andere populaire gokspellen, vooral die met Aziatische thema's.

    Na overleg met de spelaanbieder hebben wij dat vastgesteld
    dit was geen storing en daarom hoeft er geen restitutie te worden verleend.

    Ik hoop dat deze informatie helpt verduidelijken hoe de gouden pot werkt in "Jaar van de
    Rabbit" en geeft een beter inzicht in de werking van het spel. Als je
    Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen
    uit.

    Bedankt voor het spelen van 'Jaar van het Konijn', en we hopen dat je ermee doorgaat
    geniet van het spel.

    Laat het ons weten als u nog vragen heeft.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi  bossdiva1016,

    As Casino Rep clarified this case properly, we will mark this case as Resolved.

     

    Hallo baasdiva1016 ,

    Omdat Casino Rep deze zaak goed heeft verduidelijkt, zullen we deze zaak als opgelost markeren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, I talked with the chat support in DuckyLuck, sent documents for verification.
    Five days have passed and they say tomorrow every day
    (holidays, not working, wait two more days, etc. as seen in attachment conversations screenshot)
    If there is any response from a representative and timeframes ,  would be very helpful

    Hallo, ik heb met de chatondersteuning in DuckyLuck gesproken en documenten ter verificatie verzonden.
    Er zijn vijf dagen verstreken en elke dag zeggen ze morgen
    (feestdagen, niet werken, nog twee dagen wachten, etc. zoals te zien in het screenshot van de bijlagegesprekken)
    Als er een reactie is van een vertegenwoordiger en tijdschema's, zou dit zeer nuttig zijn

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello EngströmSverge,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?

    Thanks in advance.

    Hallo EngströmSverge ,

    Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u te helpen?

    Bij voorbaat bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Berks wrote

    Hello EngströmSverge,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?

    Thanks in advance.

    Thank you , login sent

    Berks schreef

    Hallo EngströmSverge,

    Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u te helpen?

    Bij voorbaat bedankt.

    Bedankt, login verzonden

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi EngströmSverge,

    Thanks for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep about this issue and once we get a response we will let you know.

    Keep an eye on this thread.

    Hallo EngströmSverge ,

    Bedankt dat u uw accountgegevens met ons deelt. We zullen Casino Rep op de hoogte stellen van dit probleem en zodra we een reactie ontvangen, laten we het u weten.

    Houd dit draadje in de gaten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello EngströmSverge. We have decided to permanently ban your account from our casino. You have repeatedly created accounts using different aliases with the intent of claiming free sign-up bonuses. As soon as you complete the wagering requirements, we receive false documentation, this includes fabricated US and Swedish passports and altered invoices as evidence of your address. You have also used a VPN/Proxy to mask your identity in order to make it difficult to get identified. It is our policy to maintain the highest standards of integrity and transparency in our operations, and we cannot condone any attempts to deceive or cheat our casino. We remain committed to ensuring a safe and fair gaming experience for all our customers.

    Hallo EngströmSverge. We hebben besloten om uw account permanent te verbannen uit ons casino. U heeft herhaaldelijk accounts aangemaakt onder verschillende aliassen met de bedoeling gratis aanmeldingsbonussen te claimen. Zodra u aan de inzetvereisten voldoet, ontvangen wij valse documentatie, waaronder vervalste Amerikaanse en Zweedse paspoorten en gewijzigde facturen als bewijs van uw adres. U hebt ook een VPN/Proxy gebruikt om uw identiteit te maskeren, zodat u moeilijk geïdentificeerd kunt worden. Het is ons beleid om de hoogste normen van integriteit en transparantie in onze activiteiten te handhaven, en we kunnen geen enkele poging tolereren om ons casino te misleiden of te bedriegen. We blijven ons inzetten om een veilige en eerlijke spelervaring voor al onze klanten te garanderen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    i love duckyluck and continue to play here, they most definitely pay out when you win but with that being said i still never got my issue resolved and i wasnt able to test any games with similar gameplay on their site as there arent any and there isnt any other site that has this same game in order to compare. but i will continue to play  at this casino because i trust them with my money and i trust them to pay when i win, i just wont play that slot. i have now been made a golden goose and i have enjoyed playing there even more lol. now if i could only win and make sure i actually cashout, i have a pending withdrawal now being a golden goose player and crypto elite and will see if the payout is quicker than normal, payout so far has been about 4 days depending on if the weekend is a part of the days you have to wait, i highly reccommend playing at duckyluck

    ik hou van duckyluck en blijf hier spelen, ze betalen zeker uit als je wint, maar dat gezegd zijnde heb ik mijn probleem nog steeds nooit opgelost en ik kon geen games met vergelijkbare gameplay op hun site testen, aangezien die er niet zijn en die ook niet zijn elke andere site die hetzelfde spel heeft, om te vergelijken. maar ik zal in dit casino blijven spelen omdat ik ze mijn geld toevertrouw en ik vertrouw erop dat ze betalen als ik win, ik speel gewoon niet op die gokkast. Ik ben nu een gouden gans geworden en ik heb er nog meer van genoten om daar te spelen lol. Als ik nu maar kon winnen en ervoor kon zorgen dat ik daadwerkelijk uitbetaald werd, heb ik een uitbetaling in behandeling nu ik een golden goose-speler en crypto-elite ben en zal ik kijken of de uitbetaling sneller is dan normaal, de uitbetaling is tot nu toe ongeveer 4 dagen geweest, afhankelijk van of de weekend is een deel van de dagen waarop je moet wachten, ik raad je ten zeerste aan om bij duckyluck te spelen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello bossdiva1016,

    Thank you for providing your feedback on DuckyLuck Casino. If you should need any assistance from us let us know. 

    Hallo baasdiva1016 ,

    Bedankt voor het geven van uw feedback over DuckyLuck Casino. Als u hulp van ons nodig heeft, laat het ons dan weten.

    3.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    This is more of a question than a complaint. I am trying to withdraw funds(less than $90, by the way) from Ducky Luck Casino.  I have given them photos of my driver's license, utility bill, and me with my driver's license.  I asked for the withdrawal in Bitcoin and they are asking I send pictures of the front and back of my credit card.  I teach about cyber security and that is a big no-no, especially through email.  Why is this necessary?  Can I cover up my card number, except for the last 4 digits, and the CVC number?

    Dit is meer een vraag dan een klacht. Ik probeer geld (minder dan $90, trouwens) op te nemen bij Ducky Luck Casino. Ik heb ze foto's gegeven van mijn rijbewijs, energierekening en mij met mijn rijbewijs. Ik heb om de opname in Bitcoin gevraagd en ze vragen mij foto's van de voor- en achterkant van mijn creditcard te sturen. Ik geef les over cyberveiligheid en dat is een groot nee, vooral via e-mail. Waarom is dit nodig? Kan ik mijn kaartnummer, behalve de laatste 4 cijfers, en het CVC-nummer verbergen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello goon1018,

    Our advice is to send them a picture of your credit card and cover the last 4 digits and CVC number. 

    If you need any further help we can get in touch with the Casino in order to help you with this kind of issue.

    Hope this will help.

    Hallo goon1018 ,

    Ons advies is om hen een foto van uw creditcard te sturen en de laatste 4 cijfers en het CVC-nummer te vermelden.

    Als u meer hulp nodig heeft, kunnen wij contact opnemen met het Casino om u te helpen met dit soort problemen.

    Ik hoop dat dit zal helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ducky luck casino is supposed to give you free spins after your 3rd deposit. I have done several and the last two times I have deposited I have not gotten the spins until I messaged support. When I did the agent said you haven't made a deposit and ended the chat immediately.. after she checked again (connected to the same agent) she gave me 25 free spins. (Hail Caesar) @$1.25 a spin. One of the spins I got Cleopatra all the way across with a 5x wild. The hit was for $75.75. A few spins later my free spins ended and I only had $23 on my account. I messaged support and they immediately knew what spin I was talking about and said yes it was a $75 spin. But wouldn't give the money to me.. and escalated  it and told me it would be done in a few hours at 11am. I messaged them around 5 pm and they are now saying it could take up to 2 days to add the money. And they told me they had no supervisor or manager I could be connected to. On my spin history it even shows a $75.75 hit. But they still wouldn't give me the money.. and the support team was apparently not able to understand the rules of the game either. What kind of casino even takes funds away from you on your spins? There was no cap on what the spins could win either ..

    Het is de bedoeling dat Ducky Luck Casino je gratis spins geeft na je derde storting. Ik heb er verschillende gedaan en de laatste twee keer dat ik een storting heb gedaan, heb ik de spins pas gekregen nadat ik een bericht naar support had gestuurd. Toen ik dat deed, zei de agent dat je geen storting had gedaan en beëindigde de chat onmiddellijk. Nadat ze opnieuw had gecontroleerd (verbonden met dezelfde agent) gaf ze me 25 gratis spins. (Wees gegroet Caesar) @$1,25 per draai. Bij een van de spins kreeg ik Cleopatra helemaal over met een 5x wild. De hit was voor $ 75,75. Een paar spins later eindigden mijn gratis spins en had ik nog maar $ 23 op mijn account. Ik stuurde een bericht naar ondersteuning en ze wisten meteen over welke draai ik het had en zeiden ja, het was een draai van $ 75. Maar wilde mij het geld niet geven.. en escaleerde het en vertelde me dat het binnen een paar uur om 11.00 uur klaar zou zijn. Ik heb ze rond 17.00 uur een bericht gestuurd en ze zeggen nu dat het tot 2 dagen kan duren om het geld toe te voegen. En ze vertelden me dat ze geen supervisor of manager hadden waarmee ik verbonden kon worden. In mijn spingeschiedenis staat zelfs een hit van $ 75,75. Maar ze wilden me nog steeds het geld niet geven.. en het supportteam kon de spelregels blijkbaar ook niet begrijpen. Welk soort casino neemt zelfs geld van je af tijdens je spins? Er was ook geen limiet voor wat de spins konden winnen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Neon7001,

    Please send us your casino username via private message so we can contact the casino representative and inquire about your case. 

    Hallo Neon7001 ,

    Stuur ons alstublieft uw casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en naar uw zaak kunnen informeren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Neon7001,

    We're still waiting on your casino username. If you would like us to assist you and contact the casino representative please send us your casino username via private message

    Hallo Neon7001 ,

    We wachten nog steeds op uw casino-gebruikersnaam. Als u wilt dat wij u helpen en contact opnemen met de casinovertegenwoordiger, stuur ons dan uw casino-gebruikersnaam via een privébericht .

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Neon7001,

    We will be closing this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Hallo Neon7001 ,

    We sluiten deze klacht vanwege de inactiviteit van de indiener.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello,. As you know you have to deposit money in order to get these so-called free spins... Anyways upon my free spin I will hit something kind of large and ask the agent what would it take for me to cash out and he says I need to play 21,000 more dollars, so I did, I got my total up to $24,000 and I played through the  21k needed after 10hrs thinking I was getting ready I was going to be able to cash this out, never mind be able to afford my bills and maybe fix my car, I went to cash out and it said maximum $750 and all the rest got deleted... Very frustrated I contacted them and they said since it came off the free spins I could only do Max $750 win total, typically when you exceed that it lets you stop playing and warn you or let you know something and you'll spend 10 hours of your day sweating it trying to build it up. I guess what they call high roller Golden goose whatever clients supposedly I have a liaison or a go-to person but I never met them. Anyways I tried left and right to get that money and there's adamant I'm only the $750 so I said oh well that's a start can I cash out that? And they said yes put it through and then all of a sudden they need all this information from me that making me fill out these forms they want me to send pictures of my utility bills when they needed none of that to take my money... I have the feeling there's going to give me the runaround and the run around when I called the 1-800 number they knew it was me calling... If I can't have the 23,000 which, when I was playing I still had my own money in the account too but they said that didn't count towards any of the wins.... At least like the payment which I requested Bitcoin the same address I send the money to them from to come back in a timely fashion it's been about 4 or 5 days so far and I'm sure they're going to find other reasons why they can't do it... it's supposed to be 24 hours if your crypto gold elite. Jared Thorpe User name is gaberoni 

     

     

     

    Hallo,. Zoals je weet moet je geld storten om deze zogenaamde gratis spins te krijgen... Hoe dan ook, tijdens mijn gratis spin zal ik iets groots raken en de agent vragen wat er voor nodig is om uit te betalen en hij zegt: ik Ik moest nog 21.000 dollar spelen, dus dat deed ik. Mijn totaal kwam op $ 24.000 en ik speelde de benodigde 21k uit na 10 uur, denkend dat ik me klaarmaakte. Ik zou dit kunnen uitbetalen, laat staan dat ik mijn geld kon betalen rekeningen en misschien mijn auto repareren, ik ging uitbetalen en er stond maximaal $ 750 en de rest werd verwijderd ... Zeer gefrustreerd nam ik contact met hen op en ze zeiden dat ik, omdat het uit de gratis spins kwam, in totaal maar maximaal $ 750 kon winnen, Als je dat overschrijdt, kun je meestal stoppen met spelen en je waarschuwen of iets laten weten, en zul je 10 uur van je dag besteden aan het zweten om het op te bouwen. Ik denk dat wat ze high roller Golden Goose noemen, ongeacht welke klanten ik zogenaamd een contactpersoon of een vaste persoon heb, maar ik heb ze nooit ontmoet. Hoe dan ook, ik heb links en rechts geprobeerd om dat geld te krijgen en er is onvermurwbaar dat ik alleen de $ 750 heb, dus ik zei: ach, dat is een begin, kan ik dat uitbetalen? En ze zeiden ja, zet het door en dan hebben ze opeens al deze informatie van mij nodig. Als ze mij deze formulieren laten invullen, willen ze dat ik foto's van mijn energierekeningen stuur, terwijl ze dat allemaal niet nodig hadden om mijn geld aan te nemen... Ik heb het gevoel dat dit mij de omweg gaat geven en het rondrennen toen ik het 1-800-nummer belde waarvan ze wisten dat ik het was... Als ik de 23.000 niet kan krijgen, die ik, toen ik aan het spelen was, nog steeds mijn eigen geld op de rekening, maar ze zeiden dat dat niet meetelde voor een van de overwinningen... In ieder geval zoals de betaling waarvoor ik Bitcoin vroeg op hetzelfde adres waar ik het geld naar hen stuurde om tijdig terug te komen, het is Het is tot nu toe ongeveer 4 of 5 dagen geleden en ik weet zeker dat ze andere redenen zullen vinden waarom ze het niet kunnen doen... het zou 24 uur moeten zijn als jouw crypto-goude elite. Jared Thorpe Gebruikersnaam is gaberoni

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello GABE Athouse Rules!,

    Thank you for bringing this issue to us. 

    May we ask if your account has been verified thus far? Did you complete a verification process?

    Thank you for cooperation.

    Hallo GABE Athouse-regels! ,

    Bedankt dat u deze kwestie bij ons heeft ingediend.

    Mogen we vragen of uw account tot nu toe is geverifieerd? Heeft u een verificatieproces voltooid?

    Bedankt voor de samenwerking.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Dzile
Dzile Serbia 30 dagen geleden
233

We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB oktober 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
47

Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 75 gratis spins op Escape the North Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins

Bixy
Bixy Serbia 22 dagen geleden
11

Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins